Cơ Sở Của Hành Vi Nhóm

Bà Bàii 44 Cơ Cơ sở sở củ củaa hà hànnhh vi vi nhó nhóm m  Nhóm hai hay nhiều cá nhân có tác động qua lại phụ thuộc lẫn hướng đến mục tiêu cụ thể  Nhóm có ảnh hưởng tới cá nhân , hành vi cá nhân khác với họ đứng riêng lẻ PHÂN LOẠI NHÓM Nhóm thức – quy đònh chiến lược kinh doanh va øcấu trúc tổ chức…  Nhóm mệnh lệnh  Nhóm nhiệm vụ Nhóm không thức  Nhóm lợi ích  Nhóm bạn bè CÁC HIỆN TƯNG TÂM LÝ CỦA NHÓM  Sự lây lan tâm lý  Sự bắt chước  Dư luận tập thể  Tin đồn  Bầu không khí tâm lý nhóm VÌ SAO CÁ NHÂN GIA NHẬP VÀO NHÓM ?  Đạt mục tiêu  Sự tương tác liên minh  Quyền lực sức mạnh  Đòa vò tự trọng  Sự an toàn CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM  Hình thành  Sóng gió  Đònh hình chuẩn mực  Thực GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH  Xác lập mục tiêu nhóm  Lựa chọn thành viên dựa  Kỹ chuyên môn  Kỹ làm việc theo nhóm  Phẩm chất cá nhân  Thiết lập kênh thông tin hiệu  Khuyến khích tham gia thành viên  Xây dựng nét đặc trưng nhóm GIAI ĐOẠN SÓNG GIÓ ( HỖN LOẠN)  Tìm hiểu nguyên nhân mâu thuẫn giải  Khuyến khích tranh luận thẳng thắn để làm sáng tỏ giải vấn đề  Hướng mâu thuẫn vào công việc vào tính cách cá nhân GIAI ĐOẠN ĐỊNH HÌNH  Xây dựng quy tắc chuẩn mực hành vi công việc, thành viên nhóm, với xã hội  Xác đònh điều (hành vi) cấm kỵ  Củng cố niềm tin GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN  Xây dựng kế hoạch phát triển nhóm thảo luận KH với nhóm  Duy trì chuẩn mực đề khuyến khích xây dựng chuẩn mực cao  Tăng cường thông tin phản hồi kết công việc Sau nhóm bắt đầu hoạt động hiệu quả, nhiệm vụ NLĐ nhóm  Nghỉ ngơi hưởng thụ thành đạt được?  Khích lệ người để họ tự xoay xở?  Vẫn làm việc nỗ lực trước?  Một nhóm mà không liên tục phát triển lâm vào tình trang trì trệ ĐẶC TÍNH CỦA NHÓM CÓ HIỆU QUẢ Mục tiêu giá trò nhóm cá nhân có hoà hợp Các thành viên nhóm động viên tốt để nhóm đạt mục tiêu Bầu không khí thân thiện , sáng tạo , chia sẻ , hợp tác Thông tin cởi mở Các thành viên bò hút vào nhóm trung thành với nhóm Cách tổ chức nhóm làm việc hiệu Quy mô nhóm thích hợp Đa dạng hóa hệ nhóm Đa dạng hóa giới tính, đa dạng hóa tính khí Phải có ngươì có khả lãnh đạo nhóm Các thành viên cần có liên hệ chặt chẽ với Tạo không khí làm việc thân thiện, cởi mở, hỗ trợ công việc Vai trò trưởng nhóm nâng cao hiệu hoạt động nhóm Phải biết cách khen ngợi nhắc nhở nơi, lúc Biết cách khơi dậy tính tự giác thành viên Đừng bỏ qua hội trao quyền cho thành viên nhóm Hãy nói lời cảm ơn hay bày tỏ cảm kích công việc người Vai trò trưởng nhóm nâng cao hiệu hoạt động nhóm Phải đại diện bảo vệ quyền lợi nhóm Chỉ rõ “lãnh đòa” thành viên Khuyến khích thành viên đóng góp phương pháp làm việc Phải bình đẳng giao việc trách nhiệm Những kỹ thật, “mẹo” hưũ ích: Hãy tạo dựng lòng tin cởi mở với hoạt động kiện Hãy cố để nhóm can dự vào trình đònh Không có gián đoạn việc thông tin thành viên Hãy cẩn trọng vấn đề có tính phụ thuộc lẫn SỰ VỮNG CHẮC CỦA NHÓM  Sự vững nhóm mức độ gắn bó, hấp dẫn , chia sẻ lẫn thành viên nhóm  Các yếu tố xác đònh vững nhóm :  Thời gian  Quy mô nhóm  Khó xâm nhập  Những thành công khứ  Những đe doạ từ bên SỰ VỮNG CHẮC CỦA NHÓM VÀ NĂNG SUẤT  Sự vững nhóm ảnh hưởng tích cực tới suất hiệu  Năng suất hiệu tăng giúp củng cố vững nhóm [...]... Tạo không khí làm vi c thân thiện, cởi mở, hỗ trợ nhau trong công vi c Vai trò của trưởng nhóm trong nâng cao hiệu quả hoạt động nhóm Phải biết cách khen ngợi và nhắc nhở đúng nơi, đúng lúc Biết cách khơi dậy tính tự giác của các thành vi n Đừng bỏ qua cơ hội trao quyền cho các thành vi n nhóm Hãy nói lời cảm ơn hay bày tỏ sự cảm kích đối với công vi c của từng người Vai trò của trưởng nhóm trong nâng... thông tin giữa các thành vi n Hãy cẩn trọng đối với những vấn đề có tính phụ thuộc lẫn nhau SỰ VỮNG CHẮC CỦA NHÓM  Sự vững chắc của nhóm là mức độ gắn bó, hấp dẫn , chia sẻ lẫn nhau giữa các thành vi n trong nhóm  Các yếu tố xác đònh sự vững chắc của nhóm :  Thời gian cùng nhau  Quy mô nhóm  Khó xâm nhập  Những thành công trong quá khứ  Những đe doạ từ bên ngoài SỰ VỮNG CHẮC CỦA NHÓM VÀ NĂNG SUẤT...Sau khi nhóm đã bắt đầu hoạt động hiệu quả, nhiệm vụ tiếp theo của NLĐ nhóm là  Nghỉ ngơi và hưởng thụ thành quả đạt được?  Khích lệ mọi người nhưng để họ tự xoay xở?  Vẫn làm vi c nỗ lực như trước?  Một nhóm mà không liên tục phát triển thì sẽ lâm vào tình trang trì trệ ĐẶC TÍNH CỦA NHÓM CÓ HIỆU QUẢ Mục tiêu và giá trò của nhóm và cá nhân có sự hoà hợp Các thành vi n trong nhóm được động vi n tốt... nhóm được động vi n tốt để cả nhóm đạt được mục tiêu Bầu không khí thân thiện , sáng tạo , chia sẻ , hợp tác Thông tin cởi mở Các thành vi n bò cuốn hút vào nhóm và trung thành với nhóm Cách tổ chức nhóm làm vi c hiệu quả Quy mô nhóm thích hợp Đa dạng hóa các thế hệ trong nhóm Đa dạng hóa giới tính, đa dạng hóa tính khí Phải có ngươì có khả năng lãnh đạo nhóm Các thành vi n cần có sự liên hệ chặt chẽ... hoạt động nhóm Phải đại diện và bảo vệ quyền lợi của nhóm Chỉ rõ “lãnh đòa” của từng thành vi n Khuyến khích các thành vi n đóng góp phương pháp làm vi c mới Phải bình đẳng trong giao vi c và trách nhiệm Những kỹ thật, “mẹo” hưũ ích: Hãy tạo dựng lòng tin và sự cởi mở với nhau trong những hoạt động và sự kiện Hãy cố để cả nhóm can dự vào quá trình ra quyết đònh Không có sự gián đoạn trong vi c thông... nhau  Quy mô nhóm  Khó xâm nhập  Những thành công trong quá khứ  Những đe doạ từ bên ngoài SỰ VỮNG CHẮC CỦA NHÓM VÀ NĂNG SUẤT  Sự vững chắc của nhóm ảnh hưởng tích cực tới năng suất và hiệu quả  Năng suất và hiệu quả tăng sẽ giúp củng cố sự vững chắc của nhóm