Một số chính sách, hoạt động nhân của công tác quản trị nhân lực trong CÔNG TY TNHH T&A
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Đất nước ta đang trên đường đổi mới và phát triển, những thành tựu đạt được trên nhiều mặt, nhiều lĩnh vực như kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa, giáo dục… đã phần nào nói lên được sự nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi của Đảng, Nhà nước và toàn thể nhân dân. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh tế, chúng ta có thể ghi nhận những đóng góp đáng kể của các đơn vị tư nhân. Kinh tế tư nhân trở thành một trong những thành phần kinh tế quan trọng của đất nước – đó là một sự thay đổi to lớn về mặt tư tưởng và chiến lược. Rất nhiều đơn vị kinh tế tư nhân đã thành công hay đang trên con đường xây dựng và phát triển, mở ra một tương lai tươi sáng cho đất nước. Một trong những doanh nghiệp đầy tiềm năng đó là Công ty TNHH T&A. Công ty TNHH T&A là một công ty tư nhân được thành lập từ tháng 10 năm 2000 theo Luật doanh nghiệp Việt Nam. Là một doanh nhiệp trẻ nhưng công ty hiểu sâu sắc rằng yếu tố con người đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên chất lượng công trình và những thành công trong kinh doanh của công ty. Với Ban điều hành công ty là những người đã có kinh nghiệm hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực quản lý thi công công trình. Công ty T&A là nơi tập hợp những kỹ sư trẻ đầy tài năng và nhiệt huyết, những công nhân kỹ thuật bậc cao, có tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tận tình trên cơ sở cầu thị. Đến nay với sự đoàn kết và nỗ lực vươn lên của toàn thể các thành viên trong công ty, Công ty T&A đã trở thành một trong những đơn vị vững mạnh trên thương trường. Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH T&A, được sự hướng dẫn của thầy Bùi Anh Tuấn cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ, nhân viên trong công ty tôi đã tìm hiểu được phần nào những hoạt động của công ty TNHH T&A trong quá trình hình thành và phát triển của công ty. Tôi xin được trình bày về những thu hoạch của mình trong bản “Báo cáo thực tập tổng hợp”. SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 1 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bản “Báo cáo thực tập tổng hợp” được kết cấu gồm: Lời nói đầu Tổng quan về Công ty TNHH T&A I. Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức, chức năng của công ty II. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh III. Chiến lược, định hướng phát triển của Công ty Một số chính sách, hoạt động nhân của công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp Kết luận SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 2 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH T&A I. Sự hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức và chức năng của công ty 1. Sự hình thành và phát triển của doanh nghiệp Công ty trách nhiệm hữu hạn T&A được thành lập năm 2000 dưới hình thức công ty TNHH một thành viên, theo quyết định của Sở Kế hoạch và Đầu tư ngày 27 tháng 10 năm 2000: Tên công ty : Công ty Trách nhiệm hữu hạn T&A Tên giao dịch: T&A Company Limited Trụ sở chính: Số 48 – Hàng Bài – Hoàn Kiếm – Hà Nội Văn phòng giao dịch: 253 - Trần Quốc Hoàn - Cầu Giấy – Hà Nội Điện thoại : 84_4_7912177 Fax : 84_4_7545512 Số tài khoản : 22010000084292 Tại Ngân hàng Đầu tư & PT Việt Nam Chi nhánh Thăng Long Mã số thuế : 01 01 07 06 52 E_mail : tva.com@hn.vnn.vn Giấy chứng nhận ĐKKD số : 0102001385 ngày 27 tháng 10 năm 2000 Do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp Đăng kí thay đổi lần thứ 5 ngày 22/9/2005 Người đại diện hợp pháp: Ông Tống Xuân Trường ThS Luật – Giám đốc Công ty 2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty a) Chức năng Thông qua các hoạt động như cung cấp và lắp đặt hệ thống viễn thông công cộng, xây dựng công trình viễn thông, xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông… để đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng các dịch vụ viễn thông cho đất nước, nhằm góp phần tăng tích luỹ cho ngân sách Nhà nước. SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 3 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 b) Nhiệm vụ Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và tài chính… của công ty theo đúng luật pháp của Nhà nước. Song song với việc xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch thì công ty đi sâu vào nghiên cứu khả năng lắp đặt và thi công thiết bị viễn thông nhằm rút ngắn thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao chất lượng của các công trình để phục vụ cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Quản lý và sử dụng nguồn vốn kinh doanh do nhà nước giao, khai thác, tự tạo nguồn mọi hình thức hợp lý để kinh doanh. Huy động nguồn lực của mình, công ty tiến tới một dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng gồm chất lượng, thời gian phản ứng và luôn luôn đảm bảo sự trao đổi thông tin hai chiều giữa khách hàng và công ty. Công ty đảm bảo tự trang trải về mặt tài chính, tự tạo điều kiện thúc đẩy kinh doanh phát triển nhằm đạt hiệu quả cao. Chấp hành nghiên chỉnh các chính sách, luật pháp của Nhà nước và các công ước quốc tế có liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty. Quản lý các đơn vị kinh doanh trực thuộc theo quy chế hiện hành của Bộ Công thương, thực hiện nghiêm chỉnh chế độ chính sách của Nhà nước với người lao động. c) Mục tiêu Tôn chỉ kinh doanh của công ty là : “ Tộn trọng pháp quy - Kỹ thuật chuyên nghiệp - Dịch vụ hoàn hảo”. Mục tiêu của công ty là T&A đồng nghĩa với chữ tín trên thương trường, đối với khách hàng cũng như đối với các đối tác. Với kinh nghiệm và năng lực của mình, công ty đã và sẽ tiếp tục đáp ứng tốt lòng tin cậy của các bạn hàng trong lĩnh vực kinh doanh của đơn vị. Tất cả các công trình, hạng mục công trình mà công ty đã và đang thi công đều được bên A đánh giá rất cao về chất lượng, tiến độ và trình độ tổ chức, quản lý thi công công trình. Công ty có nhiều kinh nghiệm thi công trong việc xây dựng lắp đặt các trạm thu phát song, sản xuất và lắp dựng cột cao, các công trình viễn thông. Công ty cam kết giúp các khách hàng đạt mục tiêu của mình trong suốt quá trình thi công dự án. SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 4 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của công ty Công ty TNHH T&A là một doanh nghiệp có quy mô nhỏ. Để phù hợp với đặc điểm này, công ty tổ chức bộ máy quản lý tương đối đơn giản. Công ty đã tổ chức bộ máy quản lý theo mô hình quản lý trực tuyến - chức năng theo mô hình sau: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY GIÁM ĐỐC CÔNG TY PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH PHÓ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT PHÒNG TCKT PHÒNG HC – TC PHÒNG THIẾT KẾ - DỰ ÁN - KHVT PHÒNG KỸ THUẬT KHỐI THI CÔNG CÔNG TRÌNH (BAO GỒM CÁC ĐỘI THI CÔNG) ĐỘI SỐ 01 ĐỘI SỐ 02 ĐỘI SỐ 03 ĐỘI SỐ 04 ĐỘI SỐ 05 ĐỘI SỐ 06 ĐỘI SỐ 07 CÁC PHÂN XƯỞNG SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 5 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 • Giám đốc: là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm về tình hình quản lý và sử dụng vốn, tài sản và hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong phạm vi vốn góp của mình. Giám đốc chỉ huy mọi hoạt động thông qua trưởng phòng hoặc uỷ quyền cho Phó giám đốc điều hành. • Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: thực hiện nghiệp vụ được giao về kinh doanh như: nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh, đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, tham mưu cho Giám đốc về mặt kinh doanh. • Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật: có nhiệm vụ chỉ huy theo sự phân công của Giám đốc về mặt kỹ thuật, thiết kế, công nghệ sản xuất, tham mưu, giúp đỡ Giám đốc ra quyết định liên quan đến kỹ thuật, máy móc, thiết bị, công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm. • Phòng tài chính kế toán: có nhiệm vụ ghi chép đầy đủ, kịp thời, chính xác, trung thực các nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngày, phản ánh toàn bộ hiện trạng khai thác và quản lý, sử dụng tài sản trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, cung cấp số liệu báo cáo tài chính phục vụ công tác quản trị doanh nghiệp và là cơ sở quản lý Nhà nước đến từng doanh nghiệp, lập kế hoạch tài chính cho công ty trong thời gian tới và phải phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty. • Phòng tổ chức – hành chính: có nhiệm vụ quản lý, theo dõi thực hiện công tác có liên quan đến nhân sự của công ty như: tổ chức lao động, tuyển dụng lao động, lên kế hoạch bố trí, điều động lao động sao cho phù hợp với trình độ tay nghề chuyên môn của công nhân. • Phòng thiết kế - dự án KHVT: sau khi nhận các công trình thi công và yêu cầu của chủ đầu tư, phòng thiết kế dự án – kế hoạch vật tư có nhiệm vụ thiết kế kế hoạch, lập các dự án thi công công trình, chuẩn bị kế hoạch vật tư đầy đủ cho công trình để đảm bảo các yêu cầu của chủ đầu tư. Đồng thời phòng SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 6 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 cũng theo dõi, giám sát quá trình thi công của công nhân để đảm bảo đúng tiến độ và kịp thời sử lý những tình huống xảy ra. • Phòng kỹ thuật: có nhiệm vụ nhận các bản thiết kế, kế hoạch của phòng thiết kế và triển khai các dự án. • Khối thi công công trình: bao gồm các đội thi công, công ty có 7 đội thi công và các công xưởng sản xuất, các đội thi công trực tiếp lắp đặt các thiết bị viễn thông theo những tiêu chuẩn kỹ thuật do phòng kỹ thuật và phòng thiết kế dự án yêu cầu. Còn các phân xưởng sản xuất các thiết bị viễn thông phục vụ cho việc thi công các công trình. 4. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh Công ty TNHH T&A có các ngành hàng kinh doanh chính sau: 1, Cung cấp và lắp đặt hệ thống viễn thông công cộng, hệ thống viễn thông doanh nghiệp và các hệ thống điện tử chuyên dụng khác. 2, Xây dựng công trình bưu chính viễn thông. 3, Xây dựng và lắp đặt cột cao. 4, Xây dựng dân dụng, xây dựng công nghiệp. 5, Kinh doanh vật tư: Máy móc thiết bị công nghiệp, hàng điện tử, máy tính và linh kiện, thiết bị viễn thông, vật liệu xây dựng v.v… 6, Cung cấp lắp đặt hệ thống điện công nghiệp, điện lạnh, điều hoà không khí, hệ thống giám sát an ninh, chống đột nhập, kiểm soát ra vào, hệ thống báo cháy, hệ thống chống sét. 7, Lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa các thiết bị Viễn thông - Điện tử - Tin học, cung cấp vật tư dự phòng, vật tư thay thế. 8, Môi giới, tư vấn, thuê và cho thuê bất động sản. 9, Nhập khẩu, Xuất khẩu các thiết bị viễn thông. 10, Các công trình xây dựng khác. 11, Cung cấp, lắp đặt, sửa chữa thay thế, bảo trì bảo dưỡng các loại ắc quy. 5. Nguồn lực SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 7 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 a) Nguồn vật lực Lúc đầu khi mới thành lập, nguồn tài chính còn hạn chế, công ty không có khả năng trang bị được nhiều nên máy móc thiết bị, dụng cụ của công ty còn khá đơn giản, chỉ có khả năng đảm nhiệm được những công trình nhỏ, lợi nhuận không cao. Về sau nhờ sự nỗ lực của Giám đốc cũng như toàn thể nhân viên trong công ty đến nay công ty đã trang bị được rất nhiều máy móc thiết bị hiện đại, có thể thực hiện tốt nhất các công trình, kể cả công trình lớn đảm bảo cả về tiến độ và chất lượng khi bàn giao lại công trình cho chủ đầu tư. Cho đến nay công ty đã mua và sử dụng những máy móc thiết bị sau: SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 8 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 DANH MỤC MÁY MÓC THIẾT BỊ, DỤNG CỤ CỦA CÔNG TY STT Tên máy móc, thiết bị, dụng cụ Nước sản xuất Số lượng Ghi chú I Thiết bị gia công cơ khí 01 Máy cắt tôn bằng dài Trung quốc 1 02 Máy dập 25 tấn Việt Nam 1 03 Máy khoan đứng Việt Nam – Đức 2 04 Máy khoan bàn Việt Nam 2 05 Máy lốc tôn Trung quốc 1 06 Máy mài hai đá Trung quốc 1 07 Máy phay vạn năng Đức 1 08 Máy tiện Nga 2 II Thiết bị thi công xây lắp 01 Cẩu bánh lốp Tadano Nhật 1 02 Cần cẩu nhỏ Nga-Trung 1 03 Máy trộn bê tông Việt Nam 2 04 Máy trộn vữa Đức 2 05 Máy cắt gạch lưỡi ớt Đức 1 06 Máy đầm Madito Nhật 2 07 Máy phát điện Nhật Bản, Châu Âu Nhật 5 08 Máy khoan cầm tay Nhật 10 09 Máy hàn điện xoay chiều Việt Nam 2 10 Máy hàn điện một chiều Thuỵ Điển 2 11 Máy hàn điện một chiều, 6 mỏ Thuỵ Điển 1 12 Máy nén khí Nga 1 13 Máy cắt ren và ống Nhật – TQ 1 14 Máy uốn ống Mỹ 1 15 Kích thuỷ lực Nhật 4 16 Máy phun sơn Đức 5 17 Thiết bị hút chân không Nhật 1 18 Máy siêu âm Đức 1 19 Thiết bị thử áp lực Thuỵ Sỹ 1 20 Máy chụp X – ray Đức 1 21 Cần đo xoay chiều và một chiều Nhật 1 22 Thiết bị tăng cao điện áp Pháp 1 23 Máy đo, kiểm tra cường độ bê tông và độ sụt Nhật 1 SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 9 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 24 Bút thử điện cao thế Nga 6 25 Tời 5 tấn Việt Nam 10 26 Máy kinh vĩ Nhật 1 III Phương tiện vận tải 01 Xe ôtô con 04 – 7 chỗ Nhật 2 02 Xe tải 1,5 – 5 tấn Hàn Quốc 2 03 Xe ôtô tải 10 – 12 tấn Hàn Quốc 1 Nhìn vào bảng trên ta thấy hầu hết những thiết bị máy móc của công ty được nhập khẩu chủ yếu từ nước ngoài. Những nước có nền công nghiệp cung cấp thiết bị viễn thông rất phát triển. Tuy nhiên số lượng những thiết bị máy móc của công ty còn khá ít, nên khi thực hiện nhiều công trình một lúc khả năng huy động trang thiết bị là rất khó khăn. Nhất là những công trình lại ở các xa nhau. Công ty cần có những giải pháp để khắc phục những khó khăn này. Tuy nhiên để thực hiện tốt, trong tương lai công ty cần đầu tư thêm trang thiết bị máy móc để mở rộng kinh doanh, tìm kiếm những công trình, những cơ hội lớn hơn để phát triển. b) Nguồn nhân lực Trải qua 8 năm hình thành và phát triển, số lượng lao động của Công ty tăng lên hàng năm cả vế số lượng và chất lượng. Tuy nhiên, do nhu cầu đổi mới về cơ chế và cơ cấu sản xuất đòi hỏi ban giám đốc và phòng tổ chức hành chính của Công ty phải bố trí một cơ cấu lao động mới để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp đồng thời thực hiện chỉ thị cắt giảm biên chế lao động của Thủ tướng Chính phủ. Tính đến ngày 31/12/2008 , Tổng số lao động của Công ty là 162 người làm việc trong các phòng ban, tổ đội. Cụ thể: CÁN BỘ CHUYÊN MÔN, KỸ THUẬT VÀ CÔNG NHÂN KỸ THUẬT SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 10 Lớp: QTNL 47 [...]... tuổi đời của công ty còn trẻ Để nâng cao trình độ và khả năng của làm việc của công nhân Trong khâu tuyển dụng, phòng tổ chức hành chính cần đưa thêm kinh nghiệm làm việc trong cùng lĩnh vực vào yêu cầu công việc Như vậy công ty có thể đảm bảo tốt chất lượng của công nhân đầu vào Và cũng là đảm bảo cho chất lượng cũng như tiến độ thi công công trình II Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty một số năm... là công ty có mức lợi nhuận âm Nếu một công ty hoạt động ổn định, năng lực hoạt động tốt thì dù cho mức doanh thu có giảm nhưng công ty vẫn thu được lợi nhuận tuy rằng có thể không cao Như vậy trong năm này, mặt yếu kém của công ty đã được biểu hiện rõ nét Từ năm 2005 trở đi mức tăng lợi nhuận và doanh thu của công ty là khá cao, mức tăng lợi nhuận luôn cao hơn mức tăng doanh thu Sau một năm hoạt động. .. 9 Số công nhân, lao động theo nghề lượng Đại học và trên đại học Thạc sỹ Kỹ sư xây dựng Kỹ sư cơ khí Kỹ sư điện Tài chính - Kế toán Cử nhân kinh tế Kiến trúc sư Kỹ sư CNTT Kỹ sư điện tử Cao đẳng và trung cấp Cao đẳng tự động hoá Cao đẳng Điện tử - Viễn thông Trung cấp xây dựng Trung cấp cơ khí Công nhân trực tiếp Công nhân sắt Công nhân bê tông Công nhân cơ khí Công nhân hàn Công nhân tiện Công nhân. .. khá nhiều vào công ty VMS – Mobifone, vì đây là khách hàng lớn nhất của công ty Các hợp đồng với Mobifone chiếm phần lớn doanh thu của T&A Điều này đã gây rất nhiều bất lợi cho công ty trong việc thực hiện các hợp đồng cung cấp, thi công các công trình lắp ráp cở sở hạ tầng cho Mobifone Để khắc phụ điều này cần rất nhiều nỗ lực của Giám đốc cũng như nhân viên trong công ty Một mặt công ty phải thực... (: 0918.775.368 PHẦN II: MỘT SỐ CHÍNH SÁCH, HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGIỆP 1 Một số công việc chủ yếu của phòng tổ chức hành chính a) Tuyển dụng - Xác định nhu cầu và tiêu chuẩn tuyển dụng: + Nhu cầu tuyển dụng: Khi có yêu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng ổn định phòng TCHC kết hợp với các đơn vị cân đối số lao động cần bổ xung, tổ hợp... công trường bắt buộc phải qua một buổi học an toàn lao động và nội quy công trường 3 tháng công ty lại cấp bảo hiểm lao động cho công nhân một lần Đồng thời trong quá trình làm việc công nhân bắt buộc phải mặc trang phục đã được cấp phát, công nhân làm việc ở những nơi cao, nguy hiểm phải đeo dây an toàn, công nhân hàn phải có kính chuyên dụng…Nếu công nhân nào vi phạm sẽ bị phạt theo nội quy của công. .. 1,056,423,548 Nguồn: Phòng kế toán Bảng trên trình bày những số liệu doanh thu và lợi nhuận trong mối quan hệ gắn bó với nhau Chúng ta đánh giá tình hình hoạt động của công ty trong thời gian gần đây Trong năm 2003 doanh thu của công ty tăng lên gấp đôi so với năm 2002 góp phần làm cho lợi nhuận của công ty tăng lên gấp gần 2 lần Trong năm 2003 công ty hoạt động kinh doanh có hiệu quả Bước sang năm 2004 những... khen thưởng Tiền lương trung bình trong công ty trong năm 2007 là 1,5 – 1,8 triệu đồng/1 người cộng thêm các khoản phụ cấp Mức lương của công ty tuy không phải là cao nhưng ổn định, nó cũng đáp ứng được thiết yếu của công nhân, nhân viên công ty Ngoài ra công ty có chế độ khen thưởng rất rõ rang Như khi công nhân phát hiện tại nơi làm việc có sự việc mất an toàn lao động và báo cáo cho cán bộ phụ trách... nhà lãnh đạo cần khắc phục Với con số 19,13% số lượng lao động có trình độ đại học và trên đại học là con số khá khiêm tốn và phản ánh chất lượng lao động chưa cao trong doanh nghiệp Về kinh nghiệm: số nhân viên có kinh nghiệm từ 5 năm trở lên chỉ chiếm khoảng 14,2% tổng số công nhân viên trong công ty và chủ yếu là lao động gián tiếp có kinh nghiệm lâu năm Còn công nhân sản xuất trực tiếp có kinh nghiệm... trường( công nhân điện, công nhân lắp ráp…) và chức năng quản lý sản xuất bao gồm giám đốc, trưởng phòng, kỹ sư điện, kỹ sư cơ khí… SV: Nguyễn Thị Diệu Hằng 19 Lớp: QTNL 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 + Phân công lao động theo tính chất cùng loại về kỹ thuật của công việc, công ty đã phân công công nhân trực tiếp làm việc tại công trường thành các loại: công nhân