Hệ thống quản lý bán hàng

Hệ thống quản lý bán hàng

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Viện Điện Tử - Viễn Thông ======o0o====== BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN KỸ THUẬT PHẦN MỀM ỨNG DỤNG ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Giảng viên hướng dẫn: Th Vũ Song Tùng Mã số lớp học: 46552

Sinh viên thực hiện: 3

1. Nguyễn Duy Linh 20101773

2. Phạm Văn Sơn 20102734

3. Nguyễn Xuân Sang 20102071

Hà Nội, 11/2012

MỤC LỤC:

1

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1 Lời mở đầu………3

2 Giới thiệu về cửa hàng……… ……….……… ……… 3

3 Báo cáo khả thi……… 4

4 Phạm vi đề tài………5

4.1 Xác định phạm vi đề tài………5

4.2 Chức năng hệ thống hiện hành……….5

PHẦN 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 1 Phân tích các yêu cầu về xử lý của hệ thống hiện hành………….………… 6

2 Sơ đồ thiết kế hệ thông tương lai……… 7

2.1 Sơ đồ mức ngữ cảnh……… 7

2.2 Sơ đồ chức năng (FD)……… 8

2.3 Sơ đồ DFD mức 0……… 9

2.4 Sơ đồ DFD mức 1………10

2.4.1 Sơ đồ DFD mức 1 của“Quản Lý Sản Phẩm”……… 10

2.4.2 Sơ đồ DFD mức 1 của “ Quản Lý Nhân Viên”……….11

2.4.3Sơ đồ DFD mức 1 của“Quản Lý Bán Hàng”……….12

2.4.4 Sơ đồ DFD mức 1 của“Báo Cáo- Thống Kê”……….13

PHẦN 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 1.Thiết kế cơ sở dữ liệu…….……… 14

1.1 Chuẩn hóa cơ sở dữ liệu……….16

1.1.1 Dạng chuẩn hóa cơ sở dữ liệu 1NF……….………16

1.1.2 Dạng chuẩn hóa cơ sở dữ liệu 2NF……… ………….…… 17

1.1.3 Dạng chuẩn hóa cơ sở dữ liệu 3NF………… ……….…… 19

1.2 Sơ đồ thực thể liên kết……… 21

1.3 Chi tiết các bảng cơ sở dữ liệu……… 22

2 Thiết kế giao diện……… 24

KẾT LUẬN……….……29

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG

1. Lời mở đầu:

Hiện nay, công nghệ phần mềm có rất nhiều ứng dụng thực tiễn phục vụ hiệuquả cuộc sống con người hiện đại Trong xu hướng đó, công việc kinh doanh củacác cửa hàng cũng đòi hỏi bức thiết cần có các phần mềm nghiệp vụ để thực hiệnnhững hoạt động kinh doanh một cách hệ thống, nhanh chóng, bảo mật hơn

Vì vậy, trong nội dung báo cáo bài tập lớn này, chúng em muốn trình bày sơlược về phương pháp nghiên cứu và thiết kế các phần mềm nghiệp vụ, với đề tài:

“Hệ thống quản lý bán hàng”.

2. Giới thiệu về cửa hàng:

Của hàng chúng em chọn là một của hàng bán điện thoại, quy mô cửa hàng ởmức trung bình Cửa hàng gồm có quản lý cửa hàng, quản lý hàng hóa, kếtoán,quản lý bán hàng và nhân viên

• Sơ đồ tổ chức nhân sự cửa hàng:

3. Báo cáo khả thi:

3

Quản LýCửa Hàng

Quản Lý

Hàng Hóa

Quản LýNhân Viên &

Bán Hàng

Kế Toán

Nhân ViênBán Hàng

Sau khi nghiên cứu sơ bộ đề tài, nhóm quyết định sử dụng mô hình thác nước ( Waterfall ) để thực hiện

Công việc Khoảng thời gian Bắt đầu Kết thúc

2 Phân tích hệ thống 21 ngày 19/9/2012 9/10/2012

3 Thiết kế hệ thống 14 ngày 10/10/2012 23/10/2012

4 Phát triển hệ thống 8 ngày 24/10/2012 31/10/2012

7 Hoàn thành báo cáo 7 ngày 10/11/2012 16/11/2012

4. Phạm vi đề tài:

4.1 Xác định phạm vi đề tài:

Hiện tại, hoạt động của cửa hàng hoàn chỉnh với sự thống nhất của các chức

năng mua hàng, bán hàng, bảo hành, và các chương trình khuyến mại… Tuy nhiên,trong khuôn khổ thời gian không cho phép nên nhóm quyết định tập trung vàochức năng: quản lý nhân viên, sản phẩm, doanh thu, báo cáo thống kê mà không đềcập đến quản lý khách hàng và các chương trình khuyến mại

4.2 Chức năng của hệ thống hiện hành:

Hiện tại việc quản lý thông tin của cửa hàng thực hiện thủ công trên phần mềmAcess, chưa có một phần mềm quản lý

PHẦN 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

1. Phân tích các yêu cầu về xử lý của hệ thống hiện hành:

5

• Quản lý hàng hóa:

 Khi nhập mới một loại sản phẩm, người quản lý hàng hóa phải tạomới thông tin về sản phẩm (mã loại sản phẩm, tên loại sản phẩm, tênsản phẩm, mã sản phẩm, số lượng hàng nhập, đơn giá nhập vào, thông

số kĩ thuật…)

 Đồng thời cập nhật thường xuyên thông tin về số lượng, chất lượnghàng hóa có trong kho theo ngày, tuần, tháng để kịp thời gửi thống kêcho nhân viên kế toán

• Quản lý nhân viên và bán hàng: có 2 chức năng

 Quản lý thông tin nhân viên hiện có trong cửa hàng (Danh sách nhânviên, tình hình công tác,…)

 Quản lý doanh số bán hàng của từng nhân viên theo ngày

Sau đó, quản lý nhân viên cũng gửi thống kê cho nhân viên kế toán

• Kế toán:

 Trên cơ sở thông tin thống kê của quản lý hàng hóa, quản lý nhânviên& bán hàng sẽ làm báo cáo về tình hình sản phẩm của cửa hànghiện tại, thông tin nhân viên của cửa hàng, thống kê doanh thu theongày, tháng , quý, năm gửi quản lý cửa hàng

• Người quản lý:

 Nhận thông tin báo cáo đầy đủ về hoạt động chức năng của các bộphận quản lý trong cửa hàng Từ đó, quản lý cửa hàng sẽ có các điềuchỉnh thích hợp về mặt nhân sự, quản lý

2. Sơ đồ thiết kế của hệ thống tương lai:

2.1 Sơ đồ mức ngữ cảnh:

Thông Tin

Báo Cáo

Thông Tin

TT Nhân Viên& Nhân Viên

Doanh Thu Thông Tin Nhân Viên Tìm Kiếm, Sửa Chữa, Thông Tin

Xóa TT Sản Phẩm

Sản Phẩm Thông Tin SP, NV &Doanh Thu

Báo Cáo

2.2 Sơ đồ phân cấp chức năng (FD):

7

Quản Lý Cửa Hàng

Nhân Viên

Nhân Viên và Bán Hàng

Quản Lý

Hàng Hóa

Kế Toán

Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

2.3 Sơ đồ DFD mức 0:

Báo CáoThống Kê

Quản LýNhân Viên

Quản Lý

Sản Phẩm

Quản Lý Bán Hàng

Tạo MớiHóa Đơn

Báo CáoNhập& XuấtHàng

Tạo Mới

TT NhânViên

Tạo Mới

Sản

Phẩm

Sửa HóaĐơn

Doanh thuTheo Ngày-Tháng- Năm

Cập Nhật

TT NhânViên

Cập Nhật

Sản

Phẩm

Kết quả kinhdoanh nhânViên

Tìm KiếmHóa Đơn

Tìm KiếmNhânViên

Xóa TTNhânViên

Xóa

Sản

Phẩm

(2)

(1)

Thông Tin Nhân Viên

Sản Phẩm Nhân Viên

(4) Hóa Đơn

Báo Cáo

(3)

Chú thích:

9

Quản Lý Hàng Hóa

Quản Lý Nhân Viên và Bán Hàng

2 Quản Lý Sản Phẩm

1 Quản Lý Nhân Viên

Nhân Viên

Kế Toán

4 Báo Cáo Thống Kê

3 Quản Lý bán hàng

Quản Lý Cửa Hàng Quản Lý Nhân

Viên và Bán Hàng

(1): Quản lý nhân viên và bán hàng: thay đổi, tìm kiếm, hoặc xóa thông tin của nhân viên bán hàng (2): Quản lý hàng hóa: nhập sản phẩm mới, thay đổi thông tin chi tiết, tìm kiếm, xóa sản phẩm (3): Quản lý nhân viên và bán hàng: có thể tạo mới, thay đổi, tìm kiếm, xóa thông tin trong hóa đơn (4): Kế toán: nhận thông tin nhân viên, hóa đơn, sản phẩm để tạo báo cáo thống kê, sau đó gửi quản lý cửa hàng 2.4Sơ đồ DFD mức 1: 2.4.1 Sơ đồ DFD mức 1 của“Quản Lý Sản Phẩm”:

Sản Phẩm

Quản Lý Sản Phẩm

1.2 Cập Nhật Sản

Phẩm

1.1 Tạo Mới Sản

Phẩm

Kế Toán

1.4 Xóa Sản Phẩm

1.3 Tìm Kiếm Sản

Phẩm

Quản Lý Sản Phẩm Quản Lý

Cửa Hàng

2.2 Cập Nhật Thông Tin Nhân Viên

2.1 Tạo Mới Thông Tin Nhân

Viên

Nhân viên

2.4 Xóa Thông Tin Nhân Viên 2.3 Tìm Kiếm

Thông Tin Nhân

Viên

Kế Toán

Quản Lý Nhân Viên& Bán Hàng Quản Lý

Cửa Hàng

2.4.3Sơ đồ DFD mức 1 của“Quản Lý Bán Hàng”:

Sản Phẩm

Quản Lý Nhân Viên& Bán Hàng

3.2 Sửa Hóa Đơn 3.1 Tạo Mới Hóa

Đơn

3.3 Tìm Kiếm Hóa

Đơn

3.4 Xóa Hóa Đơn

Kế Toán

Quản Lý Nhân Viên& Bán Hàng

Quản Lý Cửa Hàng

4.1 Báo Cáo Nhập

và Xuất Hàng

4.3 Báo Cáo Tình Hình Nhân Viên

Kế Toán

Quản Lý

Cửa Hàng

Quản Lý Cửa Hàng

• Mã hóa đơn  Ngày lập hóa đơn, Mã nhân viên.

• (Mã sản phẩm, Mã hóa đơn)  Đơn giá bán sản phẩm, Số lượng sản

phẩm bán, Tiền bán sản phẩm

1 Mã nhân viên

1. Tên nhân viên

2. Địa chỉ của nhân viên

3. Số điện thoại của nhân viên

1.1 Chuẩn hóa cơ sở dữ liệu:

1.1.1Dạng chuẩn hóa cơ sở dữ liệu 1NF:

Từ các giả thiết phụ thuộc hàm trong bảng trên ta chọn thuộc tính “Mã sản

phẩm” là PK.

• Các thuộc tính lặp lại: Mã nhân viên, Tên nhân viên, Địa chỉ nhân viên, Sốđiện thoại nhân viên, Vị trí nhân viên đảm nhận, Mức lương nhân viên, Mãhóa đơn, Ngày lập hóa đơn, Đơn giá bán sản phẩm, Số lượng sản phẩm bán,Tiền bán sản phẩm

• Bảng 2 chưa ở dạng 2NF vì PK là (Mã hóa đơn, Mã sản phẩm) mà:

- Mã hóa đơn  Mã nhân viên, Ngày lập hóa đơn

Bảng 2

1. Mã nhân viên

2. Tên nhân viên

3. Địa chỉ của nhân viên

4. Số điện thoại của nhân viên

2. Tên nhân viên

3. Địa chỉ của nhân viên

4. Số điện thoại của nhân viên

• Bảng 4 có các phụ thuộc hàm đầy đủ nên là 2NF.

1.1.3 Dạng chuẩn hóa cơ sở dữ liệu 3NF:

• Bảng 1 chưa ở dạng 3NF, vì:

- Mã loại sản phẩm  Tên loại sản phẩm, Thông tin kĩ thuật.

- Mã nhà sản xuất  Tên nhà sản xuất, Địa chỉ nhà sản xuất, Số điện thoại nhà

Cả 3 bảng “Loại Sản Phẩm”, “ Sản Phẩm”, “Nhà Sản Xuất” đều không có

các quan hệ bắc cầu nên đều ở dạng 3NF

• Bảng 4 đã chuẩn hóa ở dạng 3NF, đổi tên bảng là “Hóa Đơn Chi Tiết”:

• Bảng 3 chưa ở dạng 3NF, do:

- Mã hóa đơn  Mã nhân viên.

- Mã nhân viên  Tên nhân viên, Trường nhân viên theo học, Địa chỉ của nhân

viên, Số điện thoại nhân viên, Vị trí nhân viên đảm nhận, Mức lương nhânviên

Nhân Viên

1. Mã nhân viên (PK)

2. Tên nhân viên

3. Địa chỉ của nhân viên

4. Số điện thoại của nhân viên

5. Vị trí nhân viên đảm nhận

6. Mức lương nhân viên

- Hai bảng “Hóa đơn” và “Nhân viên” đã chuẩn hóa 3NF do không có quan hệ

bắc cầu

1.2 Sơ đồ thực thể liên kết:

1.3 Chi tiết các bảng cơ sở dữ liệu

a) Bảng Nhanvien ( Nhân Viên )

b) Bảng HoaDon ( Hóa Đơn )

c) Bảng HoaDonChiTiet ( Hóa Đơn Chi Tiết )

21

d) Bảng SanPham ( Sản Phẩm )

e) Bảng LoaiSanPham (Loại Sản Phẩm )

f) Bảng NhaSanXuat ( Nhà Sản Xuất )

2. Thiết kế giao diện:

• Giao diện khi đăng nhập vào chương trình:

Tiếp tục chọn mục thêm mới sản phẩm:

 Mục Nhà Sản Xuất:

 Mục Loại Sản Phẩm:

 Mục Quản Lý Hóa Đơn:

25

 Mục Quản Lý Nhân Viên:

 Mục Báo Cáo Thống Kê: Báo cáo doanh thu:

KẾT LUẬN

- Nội dung đạt được:

 Các chức năng cơ bản của chương trình đã hoàn thành

 Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

- Nội dung chưa làm được:

 Dữ liệu cập nhật hơi chậm

 Một số phần dữ liệu có cập nhật nhưng chưa đúng

 Thời gian hạn chế và nhóm chỉ có 3 thành viên cho nên trong quá trình

xây dựng phần mềm còn gặp nhiều khó khăn

 Chưa có kinh nghiệm nhiều do mới lần đầu thực hiện

- Kinh nghiệm thu được:

 Hiểu được nhiều kinh nghiệm trong giao tiếp cũng như công việc thựctế

 Có cơ hội để vận dụng kiến thức lý thuyết trong nhà trường áp dụng vàothực tiễn

 Củng cố các kiến thức về các môn học: công cụ phần mềm, phân tích &thiết kế hệ thống, ngôn ngữ lập trình…

27

Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Vũ Song Tùng đã giúp đỡ chúng

em hoàn thành đề tài này Tuy đã có nhiều cố gắng nhưng trong quá trình làm đề tài không thể tránh được sai sót Chúng em rất mong nhận được các ý kiến đóng góp từ thầy và các bạn để chúng em rút kinh nghiệm thực hiện tốt hơn ở các đề tài sau.

Chúng em xin chân thành cảm ơn !!