Phường Tân Phong Q7 tp.HCM Điện thoại : 0862624945 Mail: vietmaydepot2@vietmay.com.vn Loại hình kinh doanh: Cung ứn sản phẩm đồ gỗ nội thất hoàng anh gia lai CÔNG TY VIỆT MAY DEPOT đư
Trang 1BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ LADEC
ĐỀ TÀI:
TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ
CHUỖI CUNG ỨNG
Giảng viên hướng dẫn: ThS.
Trang 2NỘI DUNG
1 TÓM TẮT LỊCH SỬ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN VIETMAY.DEPOT
Trang 41 TÓM TẮT LỊCH SỬ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT MAY DEPOT
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT MAY DEPOT
Hình thức pháp lý: CÔNG TY CỔ PHẦN
Địa chỉ liên lạc : B10-B11 Nguyễn Hữu Thọ Phường Tân Phong Q7 tp.HCM
Điện thoại : 0862624945 Mail: vietmaydepot2@vietmay.com.vn
Loại hình kinh doanh: Cung ứn sản phẩm đồ gỗ nội thất hoàng anh gia lai
CÔNG TY VIỆT MAY DEPOT được thành lâp vào tháng 4 năm 2005 bởi một nhóm thành viên thế hệ 7X , có tâm huyết về nội thất và được đào tạo chuyên môn , Việt May Depot chuyên cung ứng sản phẩm đồ gỗ nội thất cao cấp của tập đoàn HOÀNG ANH GIA LAI SẢN XUÂT , mục tiêu là đưa sản phẩm nội thất đến tay người tiêu dung nhanh nhất và hiệu quả nhất , giành lại thị phần trong nước hiện nay đang nằm trong tay các doanh nghiệp nước ngoài , với mục tiêu trên VIỆT MAY DEPOT tập chung chủ yếu vào những nội dung chủ yếu sau:
Thứ nhất :Tập trung xây dưng những kho trung tâm tập trung ở những thành phố có mức thu nhập và tiêu thụ đồ gỗ nội thất cao như :
Tp HCM, Đà Năng … và đầu tư tiện ích kho , bốc xếp hàng hóa chuyên nghiệp
Thứ hai : phát triển hạ tầng Công nghệ thông tin (IT) đủ mạnh để phục vụ cho việc kinh doanh, phân phối hiệu quả nhất cộng với xây dựng một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, lành nghề trong lĩnh vực kinh doanh, phân phối hàng nội thất
Thứ ba : Xây dựng và phát triển mạng lưới cửa hàng ủy nhiệm rộng khắp, chuyên nghiệp và hiệu quả trong kinh doanh của Vietmay Depot nhằm đưa sản phẩm nội thất đến người tiêu dùng nhanh nhất; bên cạnh đó là việc đầu tư
hệ thống xe vận tải hàng hóa hỗ trợ vận chuyển hàng hóa một cách hiệu quả nhất
Trong 5 năm qua (từ 2005 đến 2010), Vietmay Depot đã đầu tư trên 150 tỷ đồng cùng với tâm huyết và sức mạnhcủa tuổi trẻ để thực hiện ba “công trình” nêu trên và đã tạo được nền tảng cơ bản để phát triển vững mạnh trongtương lai Về cơ sở hạ tầng, Vietmay Depot hiện đã đưa vào hoạt động hai Tổng kho tập trung với phương tiện bốc
Trang 5xếp hiện đại tại hai Trung tâm lớn là Đà Năng và Nam Sài Gòn (TP Hồ Chí Minh ) với diện tích 18.000m2 và sứcchứa trên 100.000m3 sản phẩm.
Trang 7 Song song với việc xây dựng hệ thống hạ tầng cơ sở, Vietmay Depot đẩy mạnh phát triển mạng lưới cửa hàng ủy
nhiệm Tính đến thời điểm hiện tại, Vietmay Depot đã có 50 cửa hàng ủy nhiệm trải dài từ Hà Tĩnh đến đất mũi Cà Mau Vào ngày 17/10/2010, Vietmay khai trương cửa hàng ủy nhiệm thứ 50 tại 778 Tôn Đức Thắng, Hòa Khánh, Liên Chiểu, Đà Nẵng Hệ thống cửa hàng ủy nhiệm này chính là các đầu mối tiêu thụ chủ yếu của Hệ thống kho trung tâm Vietmay Depot Trong thời gian qua, doanh số của Vietmay Depot tăng trưởng khá mạnh: năm 2009 đạt 50 tỷ, ước tính
sẽ đạt 100 tỷ trong năm 2010
Trang 8 Thực hiện mục tiêu đề ra, Vietmay Depot đã lên kế hoạch đầu tư xây dựng phát triển trong thời gian tới Cụ thể, trong giai đoạn năm năm từ 2011 đến 2015, công ty tiếp tục đầu tư thêm 200 tỷ đồng để phát triển tiếp nguồn hàng và nâng
số lượng tổng kho lên con số 05 Ngoài 02 Tổng kho hiện có tại Đà Nẵng và Nam Sài Gòn, Vietmay Depot xây dựng thêm 03 Tổng kho tại Pleiku (Gialai), Quy Nhơn (Bình Định) và Cần Thơ Cùng với Hệ Thống tổng kho, Vietmay Depot cũng nâng cấp hệ thống IT đủ mạnh và phát triển mạng lưới cửa hàng ủy nhiệm lên 500 cái và doanh số dự kiến
sẽ đạt 1000 tỷ vào cuối năm 2015
Trang 9 Ngoài ra công ty còn áp dụng chính sách giá hiệu quả , kết hợp với phòng kinh doanh bất động sản hoàng anh gia lai để áp dung những chương trình khuyến mãi kich thích phát triển bán hàng
Trang 103 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
VÌ sản phẩm đô gỗ nội thất gắn liền với thị trường bất động sản , nên khi mà thị trường bất đông sản đang gặp nhiều khó khăn và bất lợi , công ty đã và đang thực hiện những chính sách , phát huy tối đa thế mạnh săn có và khắc phục tối đa những điểm yếu nhằm tránh những ảnh hường lớn từ thị trường bất động sản.
Thực hiện mục tiêu đề ra, Vietmay Depot đã lên kế hoạch đầu tư xây dựng phát triển trong thời gian tới Cụ thể, tronggiai đoạn năm năm từ 2011 đến 2015, công ty tiếp tục đầu tư thêm 200 tỷ đồng để phát triển tiếp nguồn hàng và nâng
số lượng tổng kho lên con số 05 Ngoài 02 Tổng kho hiện có tại Đà Nẵng và Nam Sài Gòn, Vietmay Depot xây dựngthêm 03 Tổng kho tại Pleiku (Gialai), Quy Nhơn (Bình Định) và Cần Thơ Cùng với Hệ Thống tổng kho, VietmayDepot cũng nâng cấp hệ thống IT đủ mạnh và phát triển mạng lưới cửa hàng ủy nhiệm lên 500 cái và doanh số dự kiến
sẽ đạt 1000 tỷ vào cuối năm 2015
Trang 124 BẢNG PHÂN TÍCH SOT
ĐIỂM MẠNH (STRENGTHS)
- Quản lý bởi những người có năng lực
- sản phẩm gỗ tự nhiên thân thiện với
môi trường và tốt cho sức khỏe
- hệ thống phân phối trực tiếp tới tay
người tiêu dùng
- sản phẩm chất lượng , sản xuất bởi
tập đoàn lớn có thương hiệu được
khẳng đinh trong và ngoài nước
- Có nguồn nhân lực , và nhân viên
bán hàng được đào tạo có chất lượng.
-vốn đầu tư lớn
ĐIỂM YẾU (WEAKNESSES)
- Phải thuê mặt bằng giá còn cao.
- Gắn liền với thị trường bất động sản nên chịu nhiều ảnh hưởng khi thị trường này biến động
- Giá còn cao so với nhiều mặt hàng
đồ gỗ khá
- Kiểu dáng và mẫu mã còn hạn chế
và chưa đa dạng.
CƠ HỘI (OPPORTUNITIES)
- các showroom nằm tại các khu dân
cư và chung cư tập đoàn hoàng anh gia
lai.
- Thu nhập bình quân của người dân
ngày một nâng cao
- Thị trường bất động sản đang được
nhà nước hỗ trợ và phục hồi trong
tương lai.
ĐE DỌA (THREATS)
- thị trường bất động sản còn chưa phục hồi , còn nhiều đe dọa và thách thức.
- Nền kinh tế còn lạm phát cao
- Nguy cơ khủng hoảng thị trường khá cao.
Trang 13 Với mục tiêu nâng cao khả năng phát triển độc lập nhằm tránh những rủi ro và biến động khi thị trường bất động sản bị đóng băng , công ty đề ra mục tiêu phát triển bền vững dựa trên các thế mạnh sẵn có từ các nguồn lực , hạn chế tối đa và khắc phục các điểm yếu mức thấp nhất.
Trang 145 PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG
Mô hình chuỗi cung ứng của công ty việt may chủ yếu dựa vào mô hình truyền thống, với việc tập trung các kho ở bên ngoài thành phố , xây dưng các showroom trưng bày và bán sản phẩm tại các khu đô thị, các khu chung cư hoàng anh gia lai , và các khu dân cư cao cấp trong thành phố vì vậy khi vận chuyển và giao hang cho người tiêu dung mất khá nhiều thời gian và chi phí , do đó giá của sản phẩm là khá cao
Công ty đã và đang thực hiện các chiến lược trong chuỗi cung ứng nhằm giảm tối đa chi phí và hạ giá thành sản phẩm
Vấn đề giảm tồn kho hợp lý trong cung ứng, phân phối
Tồn kho là một phần quan trọng trong tài sản lưu động và nằm ở nhiều khâu trong quá trình sản xuất, dự trữ, cungứng và lưu thông của nhiều doanh nghiệp và là một những vấn đề quyết định hiệu quả kinh doanh của một doanhnghiệp, nhất là trong thời điểm khó khăn về vốn hiện nay Do vậy, rất nhiều doanh nghiệp đang nỗ lực áp dụng cácphương pháp quản lý hiệu quả để xây dựng hệ thống sản xuất, phân phối tinh gọn, nhằm giảm thiểu và hướng đến cắt
bỏ các hoạt động không tạo ra giá tri gia tăng, trong đó có hoạt động tối ưu hóa tồn kho
Trang 15 Tối ưu hóa tồn kho không phải là vấn đề quá mới mẻ, nó đã được nghiên cứu và áp dụng thành công trên thếgiới với những hình mẫu tiêu biểu gần như lý tưởng như Tồn kho trong hệ thống phân phối DELL, tồn kho tối
ưu trong hệ thống sản xuất xe ô tô của Toyota… Ở nước ta, nhiều doanh nghiệp cũng áp dụng hiệu quả môhình này, tuy nhiên trong bối cảnh kinh doanh khó khăn hiện nay, dưới áp lực lãi vay và các chi phí tăng cao,đồng thời phải đảm bảo hiệu quả kinh doanh, việc giảm tồn kho là bài toán nan giải mà các doanh nghiệp buộc
Trong ngành phân phối nói chung và phân phối nội thất gỗ nói riêng, Vietmay Depot là một thương hiệu trẻ đang
nỗ lực vươn lên trở thành một nhà phân phối chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam Để đạt được mục tiêu đề ra,Vietmay Depot phải giải quyết nhiều bài toán, trong đó có bài toán tồn kho hàng hóa phân phối của mình Đây làkhâu quyết định nhất của hệ thống phân phối của mình
Mô hình giảm tồn kho tối ưu của Vietmay Depot
Với đặc thù là một nhà phân phối nội thất cho nên Vietmay Depot đã đầu tư cơ bản về hệ thống “phầncứng” tương đối bài bản, như các tổng kho nằm tại các vùng được coi là thị trường trọng điểm (như Đà Nẵng, TP
Hồ Chí Minh, Cần Thơ và Pleiku), đội vận tải, hệ thống showroom, cửa hàng ủy nhiệm và nền tảng CNTT vững
Trang 16mạnh Tuy nhiên, để có được “sơ đồ dòng chảy sản phẩm” hiệu quả thì chỉ thiết lập hệ thống hạ tầng hiện đạikhông thì chưa đủ mà phải tính đến cách thức vận hành cả hệ thống sao cho dòng chảy sản phẩm chạy qua hệthống phải “thông suốt” Hay nói cách khác là hệ thống phân phối của Vietmay Depot phải thực sự tạo ra giá trịgia tăng, loại bỏ những hoạt động không tạo ra giá trị Một trong những việc nâng cao hiệu quả phân phối vàgiảm chi phí vận hành hệ thống là giảm tồn kho và hướng đến mục tiêu là tồn kho ở mức zero và âm Đây là một
mô hình lý tưởng mà Vietmay Depot đang xây dựng và phát triển
Trong mô hình này, Vietmay Depot dựa trên nền tảng hạ tầng có sẵn trong hệ thống của mình để pháttriển các mô hình tối ưu trong chuỗi phân phối nhằm tối ưu cả hệ thống Bởi vì, các bước trong chuỗi phân phối
có quan hệ phụ thuộc chặt chẽ với nhau, quyết định lẫn nhau Như vậy, với mục tiêu tối ưu hóa hệ thống phânphối, giải quyết vấn đề tồn kho hợp lý (hướng đến tồn kho bằng không – zero), lãnh đạo Vietmay Depot hướngđến giải pháp phải giải quyết tối ưu hóa từng khâu một trong hệ thống của mình
Trong đó các vấn đề về nguồn hàng ,vận tải , hệ thống bán lẻ và hệ thống thông tin đã và đang được áp dụng và vận hành có hiệu quả giúp công ty đứng vững và phát triển khá tốt thị trường và chiếm một thị phần khá lớn trong nước
Nguồn hàng:
Vietmay Depot hiện là Nhà phân phối chính thức của Nội thất gỗ Hoàng Anh Gia Lai, chiếm trên 50% doanh
số của đồ gỗ nội thất HAGL ở thị trường Việt Nam, đồng thời có mối quan hệ rất tốt với một số nhà cung cấp nội
Trang 17thất khác như NEST, Lavanto, Everon,… Cho nên, Vietmay Depot luôn chủ động được nguồn hàng, có thể đáp ứng
đa dạng như cầu người tiêu dung , ngoài việc chuyên bán sản phẩm nội thất cao cấp hoàng anh gia lai , việt maydepot đang tìm kiếm và hợp tác với một số đối tác khác nhằm đa dang hóa sản phẩm
Trang 18 Hệ thống vận tải:
Trong chiến lược phát triển của Vietmay Depot, việc tối ưu hóa trong phân phối được đặt lên hàng đầu và một trongnhững yếu tố tăng tính hiệu quả trong phân phối chính là hệ thống vận tải Vận tải đóng vai trò quan trọng trong việc kết nốitoàn hệ thống trong chuỗi cung ứng, là hệ thống “ống dẫn” hàng hóa giữa nhà sản xuất, tổng kho, mạng lưới showroom, cửahàng ủy nhiệm đến khách hàng là người dùng cuối, như vậy “dòng chảy sản phẩm” sẽ nhanh và nhiều hơn Do đó, VietmayDepot đã đầu tư cho hệ thống vận tải khi tăng số lượng đầu xe trong đội xe tải vận chuyển và thành lập hệ thống xe bán tảicùng kiểu dáng và được sơn trang trí thống nhất màu truyền thống của Vietmay Depot (bước đầu khoảng 30 xe cho khu vực
TP Hồ Chí Minh) Đội xe vận tải (kể cả trọng tải lớn và bán tải) sẽ liên tục kết nối dòng lưu thông hàng nội thất từ nhà sảnxuất đến các tổng kho, đại lý và khách hàng của Vietmay Depot trải dài từ Nghệ An đến Cà Mau, trong đó đội xe bán tải chịutrách nhiệm phân phối hàng trong nội thành các thành phố lớn như TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Trang 19 Với mô hình của chuỗi cung ứng này , việc áp dụng phương thức vận tải và phương tiện vận tải sẽ đóng vai trò quyết định trong việc giao hàng và giảm chi phí vận chuyển , nhằm giảm thời gian chờ đợi của khách hàng và giảm một phần giá thành sản phẩm
Trang 20 Hạ tầng công nghệ thông tin:
Kiểm soát hiệu quả chuỗi cung ứng đòi hỏi phải có một hệ thống thông tin đồng bộ thông suốt giữa các bộphận trong chuỗi Ở đó cơ sở dữ liệu phải được đồng bộ hóa từ mua hàng, logistics, phân phối Các dữ liệu cơbản bao gồm dự báo nhu cầu và đơn hàng, tình trạng tồn kho ở tất cả các điểm trong chuỗi, kế hoạch sản xuất,tình trạng ùn tắc trong chuỗi, kế hoạch giao hàng của nhà cung cấp, v.v Vietmay depot đã xây dựng hệ thốngCNTT đủ tốt để quản lý dòng chảy thông tin hàng hóa dựa trên nền tảng Internet, đó là xương sống kết nối liênlạc trong hệ thống Vietmay Depot, Khách hàng (đại lý ủy nhiệm) và Nhà sản xuất Hệ thống thông tin điện tử với
Trang 21websites:http://www.vietmay.com.vn, http://www.haucan24.com.vn là nơi đăng tải, chia sẽ, cung cấp thông tin về hànghóa và nhu cầu lưu kho, vận tải hàng hóa; kiểm soát tồn kho online, đơn hàng và lộ trình vận chuyển hàng hóa.
Khi vận hành hệ thống phân phối dựa trên mô hình này, Vietmay Depot sẽ luôn duy trì được nguồn hàng ổnđịnh từ nhà sản xuất đến các Tổng kho và phân phối thẳng đến nhà bán lẻ (cửa hàng ủy nhiệm) Như vậy, việcthực hiện giảm tồn kho hiệu quả bằng hoạt động phân phối hàng trực tiếp bằng đội vận tải ngay trên lộ trình từNSX đến hệ thống cửa hàng ủy nhiệm Trên thực tế tồn kho chủ yếu trên đường vận chuyển, tồn kho online –không tồn kho tại Tổng kho) Với giải pháp này, Vietmay Depot đang hướng đến hệ thống phân phối tối ưu vớinhững đặc điểm nổi bật như: Tốc độ đáp ứng nhanh nhất, rút ngắn thời gian giao nhận hàng hóa, vận hành sơ đồdòng chảy hàng hóa thông suốt; Tinh giản hóa quy trình từ mua hàng đến phân phối hàng; tối đa hóa hiệu năngvận hành quy trình của mô hình cung ứng - phân phối; Tối thiểu hóa chi phí tồn kho trong toàn bộ chuỗi cungứng của Vietmay Depot
Trong hệ thống chuỗi cung ứng này thì yếu tố công nghệ thông tin là rất quan trọng , la cầu nối giữa các showroom với khách hàng , giữa các showroom với tổng kho nhằm điều tiết và phân phối hàng nhanh chóng hiệu quả giảm thời gian giao hàng va chi phí vận chuyển.
Trang 22 Lợi ích hiệu quả đem lại từ áp dụng thành công của chuỗi cung ứng
Giải pháp tối ưu hóa phân phối Vietmay Depot đang triển khai, mặc dù cần phải đầu tư thêm cho một số khâu như vậntải, CNTT, củng cố lực lượng nhân sự, nhưng xét về tổng thể thì giải pháp này đã thực sự giúp cho doanh nghiệp có thể thíchứng nhanh chóng và kiểm soát tốt hoạt động kinh doanh của mình trong giai đoạn nền kinh tế khó khăn hiện nay Bước đầu
nó đã giúp doanh nghiệp giải quyết được một số vấn đề khó khăn gặp phải trước đây
Trước hết, giải pháp giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn hiệu quả hơn khi giảm được vốn lưu động dùng cho dự trữhàng tồn kho, từ đó giảm được áp lực lãi suất từ vốn vay ngân hàng Nguồn vốn được quay vòng nhanh hơn nhờ việc hànghóa được đưa đến tay người tiêu dùng nhanh hơn Như hệ quả tất yếu, khi tồn kho giảm đến mức thấp nhất thì doanh nghiệp cũng cắt giảm chi phí từ những hoạt động gâylãng phí như chi phí quản lý kho, lưu kho, xếp dỡ hàng hóa; giảm thiểu rủi ro kho vận và đảm bảo chất lượng hàng hóa (vìthời gian hàng vận chuyển và lưu kho được giảm đáng kể) Bên cạnh đó, công năng, diện tích mặt bằng kho sẽ được sử dụnglinh hoạt hơn với nhiều loại hình dịch vụ kho vận phục vụ khách hàng
Trang 23Ngoài ra, khi sử dụng hệ thống vận tải chuyên nghiệp (đội xe tải và bán tải) được sơn, trang trí thống nhất về kiểu dáng,màu sắc, logo… với nhận dạng thương hiệu phân phối riêng biệt của Vietmay Depot, doanh nghiệp đã tăng đáng kể hiệu quảmarketing, quảng bá hình ảnh, quảng cáo cho thương hiệu của mình.
Trong bối cảnh nền kinh tế đang gặp nhiều khó khăn, nhất là về vốn hiện nay thì Vietmay Depot – thương hiệu phânphối nội thất gỗ đã chọn cho mình chiến lược phát triển kinh doanh hợp lý Đó là xây dựng và phát triển mô hình phân phốitối ưu nhằm đưa tồn kho giảm đến mức lý tưởng nhất với mục tiêu nâng cao hiệu quả phân phối, đa dạng về loại hình dịch vụkinh doanh; nâng cao chất lượng dịch vụ phân phối sản phẩm của doanh nghiệp, đáp ứng nhanh nhất nhu cầu của khách hàng.Đối với lãnh đạo của Vietmay Depot, việc thực hiện thành công mô hình này là cơ hội giúp doanh nghiệp đứng vững trênthương trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay