Chương I : Nôị dung lý thuyết về vấn đề nghiên cứu Chương ii : Thực trạng của vấn đề Chương iii: GiảI pháp,khuyến nghị và kiến nghị
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời mở đầu Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, các công ty đều có xu hớng cung cấp sản phẩm của mình qua những ngời trung gian nhằm mở rộng thị trờng và tạo hiệu quả cao trong công việc đảm bảo phân hối hàng rộng lớn và đa hàng tới các thị trờng mục tiêu. Đồng thời thông qua một hệ thống kênh phân phối phù hợp, công ty sẽ đựơc lợi thế cạnh tranh trên thị trờng. Trên thực tế cho thấy, trong gian đoạn cạnh tranh hiện nay, các chiến lợc quảng cáo sáng tạo, khuyến mại giảm giá, bán chỉ có lợi thế ngắn hạn bởi các doanh nghiệp khác cũng nhanh chóng làm theo khiến cho các chiến lợc này bị mất tác dụng.Vì vậy, các doanh nghiệp hiện nay đang tập trung phát triển hệ thống kênh phân phối để có thể đạt đợc những lợi thế dài hạn. Hệ thống kênh phân phối hoàn thiện, một chính sách phân phối đúng đắn sẽ giúp cho doanh nghiệp thành công trong kinh doanh . Bánh ngọt là sản phẩm thuộc loại đồ FAST FOOD. Đây là lĩnh vực kinh doanh khá sôi động hiện nay. Ngời dân Việt Nam ngày càng khá quen thuộc với việc dùng bánh ngọt nh một loại đồ ăn nhanh. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế nớc ta, thị trờng bánh ngọt cũng không ngừng tăng trởng và điều đó đồng nghĩa với việc ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trờng các công ty bánh ngọt nhà nớc, các công ty liên doanh, các công ty bánh ngọt địa phơng và các xởng bánh t nhân hợp thành một quần thể cạnh tranh sôi động trong thị trờng để tiêu thụ sản phẩm của mình. Họ cố gắng dành lấy miếng bánh lớn hơn phần của mình đã có trong thị tr ờng đó. Một điều hiển nhiên là ở đây sẽ xuất hiện những ngời đợc và cũng sẽ có ngời mất phần của mình do sự yếu kém hơn trong cạnh tranh, trong hệ thống kênh phân phối có vai trò cực kỳ quan trọng trong việc gia tăng lợi thế cạnh tranh đặc biệt là có lợi thế cạnh tranh lâu dài bởi các đối thủ cạnh tranh không thể nhanh chóng thiết lập đợc một hệ thông phân phối có hiệu quả Doanh nghiệp bánh BAMBOOM CAKE là một doanh nghiệp cụ thể trong môi trờng đó. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chính vì vậy em nghiên cứu đề tài: Một số giải pháp về kênh phân phối nhằm tiêu thụ sản phẩm của Doanh nghiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE . Nội dung của bài tiểu luận bao gồm 3 phần: Chơng I : Nôị dung lý thuyết về vấn đề nghiên cứu Chơng ii : Thực trạng của vấn đề Chơng iii: GiảI pháp,khuyến nghị và kiến nghị Chơng I :Nôị dung lý thuyết về vấn đề nghiên cứu. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Vấn đề về kênh phân phối. 1. Khái niệm và sự cần thiết của hệ thống kênh phân phối. Hiện nay có nhiều định nghĩa khác nhau về kênh Marketing sau đây là một trong những định nghĩa đó: Kênh marketing là một tổ chức hệ thống các quan hệ ngoài doanh nghiệp để quản lý các hoạt động phân phối sản phẩm nhằm đạt đợc các mục tiêu của doanh nghiệp trên thị trờng. Khi nói bên ngoài nghĩa là kênh phân phối tồn tại ngoài doanh nghiệp. Nói cách khác nó không phải là một phần cấu trúc tổ chức nội bộ doanh nghiệp. Quản lý kênh phân phối tất nhiên liên quan tới sử dụng khả năng quản lý giữa các tổ chức hơn là quản lý trong nội bộ một doanh nghiệp. Khi nói tổ chức quan hệ nghĩa là kênh phân phối gồm các công ty hay tổ chức, những ngời tham gia vào việc đa hàng hoá và dịch vụ từ ngời sản xuất đến ngời tiêu dùng cuối cùng. Họ có chức năng đàm phán, mua và bán hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá và dịch vụ. Nhng thông thờng chỉ những công ty hay những tổ chức nào liên quan đến chức năng này mới là thành viên của kênh. Số còn sót lại thực hiện các chức năng không phải là thành viên chính thức của kênh. Các hoạt động nghĩa là nhấn mạnh đến các hoạt động trong kênh. Hoạt động có thể bao gồm từ sự phát triển ban đầu đến những quản lý chi tiết hàng ngày của kênh. Vấn đề quan trọng nhất là ngời quản lý kênh phải cố gắng tránh điều khiển không có ý thức các hoạt đông của kênh Quản lý kênh phải có các mục tiêu phân phối nhất định . Kênh phân phối tồn tại nhằm đạt các mục tiêu đó. Cấu trúc và quản lý kênh phân phối là nhằm đạt các mục tiêu phân phối của công ty. Khi các mục tiêu này thay đổi,các yếu tố trong tổ chức quan hệ bên ngoài,và cách quản lý các hoạt động cũng sẽ thay đổi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tổng quát lại kênh Marketing là một tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lâp và phụ thuộc lẫn nhau và qua đó doanh nghiệp sản xuất thực hiện bán sản phẩm cho ngời sử dụng hoặc ngời tiêu dùng cuối cùng. Nói cách khác kênh Marketing là một hệ thống quan hệ của một nhóm các tổ chức và cá nhân tham gia vào quá trình đa hàng hoá từ ngời sản xuất đến ngời tiêu dùng cuối cùng. Kênh Marketing là một hệ thốnh các mối quan hệ tồn tại giữa những tổ chức liên quan trong quá trình mua và bán hàng hoá. Kênh Marketing là đối t- ợng trọng yếu của các doanh nghiệp trên thị trờng đồng thời là đối tợng nghiên cứu để hoạch định chính sách quản lý kinh tế vi mô. Nh vậy kênh Marketing có vai trò rất quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có hệ thống kinh doanh Marketing hợp lý sẽ làm cho quá trình kinh doanh trở nên an toàn, tăng cờng sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp làm cho quá trình lu thông sản phẩm diễn ra nhanh chóng và mở rộng thị trờng của doanh nghiệp 2. Cấu trúc kênh phân phối. Các kênh Marketing của doanh nghiệp có cấu trúc nh các hệ thống mạng lới do chúng bao gồm các doanh nghiệp và các cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn nhau, nói cách khác các thành viên có liên quan với nhau trong quá trình hoạt động. Nó là một hệ thống có liên quan tới nhau và phụ thuộc vào nhau trong quá trình tạo ra kênh phân phối kết quả là sản phẩm đợc ngời tiêu dùng mua và sử dụng. Nh vậy, cấu trúc kênh phân phối Marketing mô tả tập hợp các thành viên của kênh mà các công việc phân phối đợc phân chia cho họ đợc tổ chức nh thế nào? Mỗi cấu trúc Marketing khác nhau có cách phân chia các công việc phân phối cho các thành viên của kênh khác nhau. Định nghĩa này nhấn mạnh trong sự phát triển của cấu trúc kênh, ngời quản lý kênh đối mặt với quyết định phân công. Đó là một tập hợp các công việc phân phối yêu cầu phải đợc thực hiện nhằm các mục tiêu phân phối của một công ty, mà ngời quản lý phải quyết định phân công. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ví dụ : Nếu sau khi quyết định công việc phân phối, cấu trúc kênh xuất hiện nh: Nhà sản xuất ngời bán buôn ngời bán lẻ ngời tiêu dùng cuối cùng. Điều này có nghĩa là ngời quản lý đã chọn phân chia công việc cho công ty của mình cũng nh cho ngời bán buôn, bán lẻ và ngời tiêu dùng Có ba yếu tố cơ bản phản ánh đến cấu trúc kênh - Chiều dài của kênh: Đợc xác định bởi số cấp độ trung gian có mặt trong kênh. Khi số cấp độ trong kênh tăng lên,kênh đợc xem là tăng lên về chiều dài - Bề rộng của kênh: Biểu hiện ở số lợng trung gian ở mỗi cấp độ của kênh - Các loại trung gian ở mỗi cấp độ của kênh Sơ đồ cấu trúc kênh không có gì khác hơn là biểu hiện địa điểm của các công việc phân phối. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngời sản xuất: đợc coi là ngời khởi nguồn của các kênh Marketing họ cung cấp cho thị trờng những sản phẩm và dịch vụ nhng họ thiếu cả kinh nghiệm lẫn quy mô hiệu quả để thực hiện tất cả công việc phân phối cần thiết cho sản phẩm của họ bởi vì các kinh nghiệm trong sản xuất đã không tự động chuyển thành kinh nghiệm trong phân phối. Do vậy, các doanh nghiệp sản xuất đều chia sẻ những công việc phân phối cho những ngời trung gian. Ngời trung gian bao gồm các doanh nghiệp và các cá nhân kinh doanh thơng mại độc lập trợ giúp ngời sản xuất, ngời tiêu dùng cuối cùng thực hiện các công việc phân phối cùng thực hiện các công việc phân phối sản phẩm và dịch vụ. Họ đợc chia thành 2 loại bán buôn và bán lẻ: Các trung gian bán buôn: Bao gồm các doanh nghiệp và cá nhân mua hàng hoá để bán lạ cho doanh nghiệp hoặc tổ chức khác (các nhà bán lẻ, các nhà bán buôn, các doanh nghiệp sản xuất, các tổ chức xã hội và cơ quan nhà nớc). Các trung gian bán lẻ: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuấtNhà sản xuất Đại lý Nhà bán buôn Nhà bán lẻ Ngời tiêu dùng cuối cùng Ngời tiêu dùng cuối cùng Người tiêu dùng cuối cùng Nhà bán lẻ Người tiêu dùng cuối cùng Nhà bán buôn Nhà bán lẻ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bao gồm các doanh nghiệp và cá nhân bán hàng hoá trực tiếp cho ngời tiêu dùng cá nhân hoặc hộ gia đình. Vai trò của ngời bán lẻ trong kênh Marketing là phát hiện nhu cầu của khách hàng, tìm kiếm và những hàng hoá mà các khách hàng này mong muốn, ở thời gian địa điểm và theo cách thức nhất định. Ngời tiêu dùng cuối cùng bao gồm cả ngời tiên dùng cá nhân và ngời tiêu dùng công nghiệp là điểm đếm cuối cùng thì quá trình phân phối mới hoàn thành. Ngời tiêu dùng cuối cùng có vai trò quan trọng trong kênh Marketing vì họ có quyền lựa chọn những kênh khác để cung cấp. Một kênh Marketing đợc chia làm 2 khu vực chính: khu vực thơng mại và khu vực tiêu dùng. Khu vực thợng mại bao gồm một tập hợp các thành viên của kênh là các doanh nghiệp kinh doanh phải phụ thuộc các tổ chức khác để đạt các mục tiêu đó. Một kênh Marketing cũng có thể phân chia thành cấu trúc chính thức và cấu trúc bảo trợ bao gồm tổ chức khác thực hiện các dịch vụ bổ trợ cho các thành viên kênh, tạo điều kiện dễ dàng cho hoạt động phân phối nh là việc vận tải, lu kho Các phân tích trên cho thấy cấu trúc kênh của một doanh nghiệp thờng rất phức tạp, trong đó có thể bao gồm nhiều kênh cụ thể khác nhau. Trong thực tế, các doanh nghiệp thờng sử dụng cấu trúc gồm nhiều cấu trúc kênh Marketing song song để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu (các hệ thống đa kênh). 3. Vai trò của các kênh Marketing đối với doanh nghiệp Tổ chức và quản lý hệ thống kênh Marketing đã và đang trở thành những quyết định chiến lợc của doanh nghiệp, là một biến cố cực kỳ quan trọng và phức tạp của chiến lợc Marketing hỗn hợp của doanh nghiệp. Do cần nhiều thời gian và tiền bạc để xác lập một kênh có hiệu quả và do các kênh rất khó thay đổi một khi nó đã đợc xây dựng nên các quyết định về kênh giúp doanh nghiệp tạo đợc lợi thế cạnh tranh dài hạn trên trờng và thành công trong kinh doanh. Tất nhiên, các quyết định kênh Marketing nằm trong mối quan hệ phụ thuộc lẫn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nhau với các quyết định kinh doanh khác của doanh nghiệp, Quyết định về kênh cũng liên quan đến nhiều biến số có ảnh hởng lẫn nhau cần phải đợc phối hợp trong chiến lợc Marketing-mix tổng thể, nh các quyết định về sản phẩm, giá, xúc tiến. 4. Thiếp lập hệ thống kênh phân phối Thiết lập hệ thống kênh phân phối là quá trình kết hợp các quyết định về địa điểm theo yếu tố địa lý và khách hàng để xác định và xây dựng phơng án kênh phân phối của doanh nghiệp Để thiết kế đựoc hệ thống kênh phân phối các thực hiện tốt các nội dung cơ bản sau: a. Nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hởng đến sự lựa chọn kênh phân phối. + Giới hạn địa lý của trờng- đặc điểm và yêu cầu của họ đối với sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp nh quy mô lô hàng, thời gian chờ đợi, sự thuận tiện của đặc điểm giao dịch và nhận hàng, tính đa dạng sản phẩm, các dịch vụ khác. + Lực lợng bán hàng của doanh nghiệp-thực trạng và tiềm năng phát triển. + Các lợng lực ngời trung gian trên thị trờng khả năng đáp ứng và hoà nhập vào hệ thống kênh của doanh nghiệp. + Các mục tiêu trọng điểm của doanh nghiệp về mức độ thoả mãn các nhu cầu khách hàng, lợi nhuận phát triển thị trờng. b. Xác định mục tiêu và tiêu chuẩn của hệ thống kênh phân phối Các mục tiêu của hệ thống kênh phân phối đợc xác định trên cơ sở mục tiêu chung của doanh nghiệp và các mục tiêu cụ thể về bán hàng Mục tiêu của hệ thống kênh phân phối có thể đợc xác định theo các định hớng cơ bản: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 + Mức độ thoả mãn nhu cầu của khác hàng về thời gian địa điểm và các dịch vụ bên cạnh sản phẩm hiện vật. + Doanh số bán tổng quát và cho từng nhóm sản phẩm, bán mối, duy trì hay mở rộng doanh số. + Tăng cờng khả năng chiếm lĩnh, kiểm soát thị trờng hay phát triển thị truờng. + Giảm chi phí bán hàng hay điều chỉnh chi phí vận chuyển. Tuỳ theo đặc điểm sản phẩm, đặc điểm kinh doanh và thị trờng, doanh nghiệp có thể lựa chọn mục tiêu cho thích hợp. Mục tiêu cụ thể có thể định h- ớng theo một trong những mục tiêu cơ bản trên đây để làm cơ sở cho việc thiết lập hệ thống kênh phân phối. Tuy nhiên cần lu ý mâu thuẫn có thể phát sinh từ việc lựa chọn mục tiêu cho kênh phân phối. Một kênh phân phối có thể đáp ứng yêu cầu mục tiêu định hớng khác. Bởi vậy, cần có sự cân nhắc kỹ lỡng khi lựa chọn mục tiêu. c. Xác định dạng kênh và phơng án kênh phân phối. Từ các dạng kênh phân phối cơ bản và u nhợc điểm của từng dạng kênh đó; từ các kết quả nghiên cứu về các yếu tố ảnh hởng đến yêu cầu và khả năng thiết lập kênh phân phối; kết hợp với mục tiêu và tiêu chuẩn kênh phân phối đã đựoc xác định, doanh nghiệp có thể lựa chọn các dạng kênh phân phối sẽ sử dụng trong kinh doanh. Doanh nghiệp có thể dụng một dạng kênh phân phối hoặc nhiều dạng kênh phân phối khác nhau cho các sản phẩm khác nhau. Toàn bộ các kênh phân phối độc lập sẽ đợc liên kết lại thành một hệ thống các kênh phân phối của doanh nghiệp. Để có thể lựa chọn chính xác các dạng kênh và thiết lập hệ thông kênh phân phối, tốt nhất nên xây dựng các phơng án khác nhau làm cơ sơ để phân biệt và lựa chọn phơng án tối u về kênh phân phối. d. Lựa chọn và phát triển các phần tử trong kênh phân phối Các phần tử chủ chốt trong kênh phân phối gồm 2 nhóm cơ bản: + Lực lợng bán hàng của doanh nghiệp. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 + Ngời trung gian. Tuỳ theo dạng kênh phân phối trực tiếp hay gián tiếp mà phần tử trong kênh phân phối có trung gian hay không. Nhng ở đây chúng ta nghiên cứu vấn đề một cách tổng quát về cả hai nhóm này: Lực lợng bán hàng của doanh nghiệp: Trong bất cứ một dạng kênh nào, lực lợng bán hàng của doanh nghiệp luôn đóng vai trò rất quan trọng có ảnh hởng trực tiếp đến hiệu suất hoạt động của kênh phân phối Lực lợng bán hàng của doanh nghiệp thờng đợc xác định bao gồm: Lực lợng bán hàng hữu cơ: Bao gồm tất cả những thành viên trong doanh nghiệp có trách nhiệm trực tiếp tới hoạt động bán hàng Lực lợng này có thể chia thành 2 bộ phận: Lực lợng bán hàng tại văn phòng và lc lợng bán hàng ngoài doanh ngiệp. Mỗi lực lợng thuộc lực lợng bán cơ hữu có vai trò và trách nhiệm khác nhau trong hệ thống kênh phân phối. Quy mô của lực lợng bán hàng cơ hữu có thể thay đổi ở từng dạng kênh và từng phơng án phân phối khác nhau. Bởi vậy cần có những quyết định cụ thể để lựa chọn quy mô thành viên của lực lợng bán hàng cũng nh các chiến lợc phát triển lực lợng này. - Các đại lý bán hàng có hợp đồng : bao gồm các cá nhân hay tổ chức độc lập không thuộc hệ thống tổ chức cơ hữu của doanh nghiệp nhận bán hàng cho doanh nghiệp để hởng hoa hồng các đại lý theo hợp đồng để ký kết giữa 2 bên - Bộ phận này đợc xác định thuộc lợng lực bán hàng của doanh nghiệp bởi họ bán hàng cho doanh nghiệp trong điều kiện họ không mua hàng của doanh nghiệp hàng hoá không phải chuyển quyền sở hữu họ không đủ yếu tố để xác định vào nhóm ngời mua trung gian họ làm những ngời làm thuận lợi cho quá trình phân phối, bán hàng của doanh nghiệp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 [...]... I: Cơ sở lý luận kênh phân phối 3 Vấn đề về kênh phân phối .3 1 Khái niệm về sự cần thiết của kệ thông kênh phân phối 3 2 Cấu trúc kênh phân phối 4 3 Vai trò của các kênh Marketing đối với các doanh gnhiệp 7 4 Thiết lập hệ thống kênh phân phối 8 Chơng II: Thực trạng kênh phân phối của doanh gnhiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE .14 Thực trạng kênh phân phối 14 Chơng... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.Cấu trúc kênh phân phối: Cấu trúc phân phối của doanh nghiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE đợc hình thành bởi một ngời bán buôn bán lẻ và những ngời tiêu dùng của doanh nghiệp Trớc khi thành lập doanh nghiệp, doanh nghiệp tìm hiểu nhiều năm Đặc điểm của hệ thống phân phối của doanh nghiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE là những ngời tham gia vào kênh đều thừa nhận và mong muốn phụ thuộc... Trong cấu trúc kênh phân phối của mình doanh nghiệp bánh BAMBOOM CAKE đã có sự lựa chọn kỹ càng thành viên kênh và tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tơng đối ổn định nên đã hạn chế đợc một số xung đột trong kênh Hiện nay trong cấu trúc kênh của doanh nghiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE tồn tại những xung đột sau: - Cạnh tranh nhau về thị trờng: đó là hiện tợng ngời sản xuất thì muốn... kênh của đối thủ cạnh tranh sao cho kênh của mình phải ngắn gọn và hoạt động đạt đợc hiệu quả cao hơn kênh của họ Thứ sáu, đặc biệt của doanh nghiệp là căn cứ quan trọng cho việc sửa đổi kênh phân phối Qui mô của doanh nghiệp quyết định qui mô của thị trờng và khả năng của doanh nghiệp tìm đợc các trung gian thích hợp Nguồn lực của doanh nghiệp sẽ quyết định nó có thể thực hiện các chức năng phân phối. .. xác định của họ trong kênh phân phối của doanh nghiệp Bởi vậy cần tiến hành lựa chọn một cách chính xác ai trong số các ngời mua trung gian trên thị trờng để định hớng đa vào làm thành viên trong kênh phân phối của doanh nghiệp Để thực hiện nhiệm vụ này, doanh nghiệp có thể phân tích và lựa chọn từ các ngời mua trung gian hiện có trên thị trờng cha hoặc tham gia vào kênh phân phối của doanh nghiệp từ... ra đối với ngời quản lý kênh phân phối là phải tìm cách để hoàn thiện đợc kênh phân phối cho sản phẩm của mình Những cơ sở kiến nghị để hoàn thiện kênh phân phối đạt hiệu quả cao: Thứ nhất, phải nắm mục tiêu của kênh sẽ định rõ kênh phân phối vơn tới thị trờng mục tiêu nào? Những mục tiêu có thể là mức dịch vụ khác hàng, yêu cầu hoạt động của các trung gian Thứ hai, ngời tiêu thụ cũng là yếu tố quan... định lợi ích dài hạn của họ có thể đạt đợc tốt nhất là nhờ vào cả hệ thống phân phối đạt hiệu quả Cấu trúc kênh phân phối của doanh nghiệp bánh BAMBOOM CAKE đợc tổ chức theo hệ thống Marketing liên kết dọc (VMS) Để tham gia vào một hệ thóng liên kết, mỗi thành viên kênh phải sẵn sàng chấp nhận vai trò, nghĩa vụ của mình nh: Nộp một khoản đặt cọc 300.000đ Doanh nghiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE là ngời lãnh... CAKE phải thờng xuyên giải quyết các xung đột nếu muốn cấu trúc kênh tồn tại Không những thế mà một vai trò quan trọng khác của doanh nghiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE là cung cấp sự định hớng và thay đổi hoạt động của kênh có kế hoạch Sau đây chúng ta sẽ xem xét các thành viên của kênh: + Ngời sản xuất: (ngời cung cấp) Doanh nghiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE: là ngời lãnh đạo, điều khiển kênh Website: http://www.docs.vn... trong kênh phân phối Ngời mua trung gian bao gồm tất cả những ngời mua hàng của doanh nghiệp để bán lại cho ngời khác nhằm kiếm lời ( kinh doanh thơng mại) Có dạng mua hàng khác nhau mà doanh nghiệp có thể sử dụng trong hệ thống kênh phân phối của mình: - Các nhà bán buôn - Các nhà đại lý - Các nhà bán lẻ Khi xây dựng kênh phân phối cho doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu để đa ra quyết định về vấn... tế suy thoái, nhà sản xuất thờng sử dụng các kênh nhắn và bỏ bớt những dịch vụ không cần thiết làm tăng giá Những qui định, ràng buộc pháp lý cũng ảnh hởng tới kênh Luật pháp ngăn cản việc các kênh có xu hớng triệt tiêu cạnh tranh và tạo độc quyền 2 LựA CHọN CấU TRúC KÊNH PHÂN PhốI DOANH NGHIệP BáNH NGọT BAMBOOM CAKE Với mục tiêu bao phủ thị trờng mục tiêu, căn cứ vào quy mô doanh nghiệp, khả năng tài . em nghiên cứu đề tài: Một số giải pháp về kênh phân phối nhằm tiêu thụ sản phẩm của Doanh nghiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE . Nội dung của bài tiểu luận bao. trúc kênh phân phối: Cấu trúc phân phối của doanh nghiệp bánh ngọt BAMBOOM CAKE đợc hình thành bởi một ngời bán buôn bán lẻ và những ngời tiêu dùng của doanh