Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Sở Giao Dịch Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
LỜI MỞ ĐẦU !"#$%&'($ )#* !+,-."# /#& 01+ 2% #+#3456 7&8$/)##9: 6+ 4%+%4##;3<*6=++%> & '?%/@/A#+#B8C /34D+)E# @/A#+ 4%4FGH$4%#I4,J< %#H5*"#):;44F6/& 0$)$$F ;3<: K !& '(/# -.)#+, #4F;3<: K4$;3<KL8M# J;?N O$4%## !5*45;4F #7*P;<+#*9+ ;<9$%4Q -!667+#*9+?>4F&@ 45J;?!#4F$.Q!R#+S 7"#Q#/)$(#!F.) #&O-T%/# >=$ !;*IJ;?#>=) *6;#6$*4F")*6=+7 >=* !"#S& U .V?%2V4F )W,#;3A74 !@/A#+ X Y+Q$Z[Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Sở Giao Dịch Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam\+J$/& A7+,:J$4F#+]4DZ '4D^ZAEGD:6$#J;?6I) ##J;?"#A4D+)& '4D^^Z8)#J;?6I)# )#J;?)W,_#`3A74 ! @/A#+& '4D^^^Z_6 #6I)#) #J;?)W,_#`3A74 !@/A#+& 85#.##)W,_#`3A74 !@/A#+$S4F%*>a"# : Jbc(;<bcd2 :e:/*4% ;f"#8)*gJ4Dg#& h CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Tổng quan về NHTM 1.1.1. Khái niệm về NHTM A+Ed2(#Q#c -?%$;&g3*P#5"# 9$%3*P !"#*64- 3*P !"#$/&):#7i.)4 E# 6* !"#)# ) & Ad2>/+%7+Q$ &' d2S;#/ D# 4%$!P+$++#*,E&'J! 445"j"#S&kJ)*#P $ "!ci.S* $P& A 6(;</J;?! << 7*4;Q+#--&&&0% ;#/+d2(#Q( ;<;#/;#/7J+!*6 ;#+#*9+#:3&&& ] kJ) )D:6c2#+ ) ;3<*6=+! 2E7# *Y 4% !"#S4:6S4(&&& A#A8M;4%*T)"#4Dc / (* $/l+7$*I4, 6+:6*d3"#S& 8+)A+)d2#Q%$ &A!F3##2I ;3<e#c +>/$&@$,m J# -.#d&8$d2(:#i+6 -;#2 -+-%2 j4D m-:6!+7$#9 ;3< &A4F) #% ")#:l +,)+;3<& 'J Q(Y+nJ 4D;/E);3<+>Yb_W&8W&b# 8380)QO;Z[A d2( +;#+< ;3<(#;)oe:/( ;</+;3<# p/$2I( *%:+d2;#$\& 1.1.2 .Chức năng của NHTM 1.1.2.1. Trung gian tài chính A+d2#(%)" !/+74cR*>%#) d 2$ZqXr d2)+5+<J 2JJ;?744F QE s 457:d*Hqhr d2e;4J 2/)"#Q%D 6J#;3 <;Q$!/+& Wi)"##) d2J% &0$$*t!.+2qhr*#+2qXr6 #?F&A4#I)#+#/ ("##+&A;c$;!%$/6#,) %+4F%D+65#3#/ (;<&A-#/ e?&u#/( ;<q#/(rS.i) #& 8J#/:3%);*-?F$+- 5#-#N0$6,#/ ! $/6*#(&`J+-## (!+6+(#;3&A4#(SI 45/+.+(/+i5 6+(d4574qI4574r.+ (74&8#(SF 45/+ 74+64F+f"#(;<&'D )"##*t/6 3"*P;< /<!) "6+(#;3& 1.1.2.2. Tạo phương tiện thanh toán 8$o+2I#Q+4D/# & ' S-)4F$+)&' F) 4D/# F% &_ F; %4!+3S,4D v /# S4F$45&A4:#7 S)#4D/# #$+);#J* 4F$+)#9+E&@%$4;7;7F"# S#$+)+4D/4-4D/ EH,$& 8$/ !# # Q4F*;4J6$P# Q! 6!4F# ;3<YJ7& 1.1.2.3. Trung gian thanh toán A,## %/#,7 #&8#+e /# 3 #;3<&0!/# #//+ (4## $2# 4 # :l*n"/+5 )KN+) 4%# /P j$ 7&' c# :?.%#-# 84De# +# &'-/# # )/6#+-*P;<-/4F +,&@-/# /)#454F 6(+ ;<S&A$2# 4F =#7)(# -TE# +#+cE# J%& ' +# 4FS+I/6"# # #:,+# # Q/6<<9$7& w 1.1.3. Các dịch vụ của ngân hàng A+;#;3<->;# /&8-"#<I 3 ;3 <(+S7/ ;3<+ / 6& 1.1.3.1. Mua bán ngoại tệ ME;3<7J4F/#d )/p+2#+#: +)$+)$ 4,(;3<&8345(#+#: )/45T; %/:,E# ;34+2"#i5J76J76 J+-#& 1.1.3.2. Nhận tiền gửi '#4F)*5#; S+ +Q !4F$&MEi#Q 6$Pq# /+"# r&A+,;3 <$P!:6645$%#+6>)& 8)#!+4F 6$" S6S$P474, $/*x **7J;4%+9n*P;<)+ 5!;#&83*PSEy<$S*z) g)S6S*Xw{+I+!> 6 /+l++<(#% ",03#86%S* -#:#7S*/+& | 1.1.3.3. Cho vay }'#4D+) A#,57 S4D+ #%E45: q45: ! 66 !$4%r&W#:4%!. 4D*##% q45+#r& _>Q!+#;El++,*6*;#& }'#J;? 8#)77 -(<# % #:,Ql 6#J;?" aF4D#&W#I"#45J;?*) ##S: 64%%45J;? 4+ $+I&W##%72#( ;<J;?S,+E)(;<I4, #, 4%$ !& }8F; kJ)#$#9) ,JI/F;+ +%e:/ -/#&`")(;< #*S)%&M*c#!74 & 1.1.3.4. Bảo quản vật có giá ' //4E :66&AE# 5 :Jq2; r&`6I6: ~ 2>2J2S4F*P;<4 $o;?!# 6F)+64,"# &gF("#/*P;<4D/# :l #:l+)S( P$ !d2"#&027J"# :)&A# 4F R$P 66(:66& 1.1.3.5. Cung cấp các tài khoản giao dịch và thực hiện thanh toán O ;#P$Q -T:66+c/ /6 "#Q& 8# #S+,7# -;?$+e 245P$-76!$+T7 6 qc4FQ*nr +# *t4F$&' /("## -;?$+eq# #( /+(rS7>95 #;## ;#&O+, # #4F+,)+)$ /( ;#&0$S( ;#P $!5# &A4+;3< +%#Q4F !6$P#;3 n45P$*n# /+# ;3<& @/4##)6$P+%4FY++E :4%#Q-/&'?%* ! "#-/-$!2# 4F !4•y /+5g€'# :l/KN • 1.1.3.6. Quản lý ngân quỹ ' +,6E$"#7% ;#/ $ &A545+J/et% $ &`/6(j6I /$S ;3< 6(jiG6G/+ -;#747e;4$+e)+5 2 *5(;<9) 7 $+e!# & 1.1.3.7. Tài trợ các hoạt động của Chính phủ O6I#%4F%"#S, Q+>G"# '("&`7J%45 : -"&'(" 4%$+ % 6#"#&8$/ 4 -+F'(""#'("45;?+ *e$#d 6#"#E%&O 84D'("$+ #+;e #/! 6(;<%&A#'("$ n)!+* &' 4F n)!+* &' 4F n%$/Q6#+/%+2 (* "#'("F'("&' 6 +# '("Y+y/3Jd4F$P+ 4FHe6#%$/4S ;#/"#'("& X‚ [...]... 1.3.3.2 Nhóm chỉ tiêu phản ánh chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng - Mức độ sử dụng vốn vay trên tổng vốn huy động: chỉ tiêu này cho phép xác định khả năng cho vay nói chung và khả năng cho vay tiêu dùng nói riêng trong tư ng lai của Ngân hàng, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động này Mức độ sử dụng vốn để cho vay = - Tỉ lệ nợ quá hạn trong tổng dư nợ cho vay tiêu dùng: Như... cạnh tranh trong cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại Có nhiều chỉ tiêu phản ánh khả năng cạnh tranh trong kinh doanh của một ngân hàng, trong đánh giá về khả năng cạnh tranh cho vay tiêu dùng người ta sử dụng 4 chỉ tiêu chính sau: 1.3.3.1 Nhóm chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng trong hoạt động cho vay tiêu dùng - Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng trong tổng dư nợ: Đây là một trong. .. tư ng hỗ giữa Ngân hàng và các đơn vị liên quan góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Ngân hàng và hình ảnh Ngân hàng 31 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 2.1 Khái quát về SGD I 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Thành lập vào ngày 28/3/1991 theo quyết định số 70 QĐ/TCCB của Tổng... dựng định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng Chỉ tiêu này được xác định bằng công thức: Tỷ trọng thu lãi cho vay tiêu dùng = - Thị phần cho vay tiêu dùng của Ngân hàng so với các ngân hàng khác cùng thị trường: Chỉ tiêu này cho biết sức cạnh tranh về cho vay tiêu dùng của ngân hàng so với các ngân hàng khác, khả năng chiếm lĩnh thị trường mục tiêu cũng như hướng phát triển trong tư ng lai 1.3.3.2... của khoản nợ Căn cứ vào nguồn gốc của khoản nợ, cho vay tiêu dùng gồm: • Cho vay tiêu dùng gián tiếp: Cho vay tiêu dùng gián tiếp là hình thức cho vay trong đó ngân hàng mua các khoản nợ phát sinh do những công ty bán lẻ đã bán chịu hàng hóa hay dịch vụ cho người tiêu dùng • Cho vay trực tiếp: là các khoản cho vay tiêu dùng trong đó ngân hàng trực tiếp tiếp xúc và cho khách hàng vay cũng như trực tiếp... Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng = - Tỷ trọng thu lãi từ cho vay tiêu dùng so với thu lãi từ hoạt động cho vay nói chung: cho biết hoạt động cho vay tiêu dùng đóng góp bao nhiêu vào tổng lãi từ hoạt động cho vay Nó phản ánh hiệu quả trong hoạt động cho vay tiêu dùng Nếu dư nợ cho vay tiêu dùng tăng rất khả quan, nhưng thu lãi từ cho vay tiêu dùng lại có xu hướng tăng chậm hoặc giảm sút thì NH phải... Ngân hàng cho vay tiêu dùng thu được lợi ích rất lớn vì khoản lãi thu được cao, chính vì thế các ngân hàng không ngừng mở rộng và nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng của mình, dẫn đến có quá nhiều ngân hàng cùng tham gia vào một thị trường cho vay tiêu dùng, nếu các ngân hàng không ngừng nâng cao chất lượng về sản phẩm, dịch vụ cho vay tiêu dùng thì sẽ không thu hút được khách hàng, chính vì vậy cạnh. .. Khác với các khoản vay thương mại, nhu cầu phát sinh theo chu kì kinh doanh lặp đi lặp lại, trong cho vay tiêu dùng, người vay thường ít vay nhiều lần 1.2.2.2 Vai trò hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM • Đối với ngân hàng Ngoài hai nhược điểm lớn của cho vay tiêu dùng là rủi ro và chi phí cao, cho vay tiêu dùng có những lợi ích và vai trò quan trọng để ngân hàng thúc đẩy cho vay tiêu dùng như: - Giúp... lực cạnh tranh của ngân hàng được đo bằng khả năng duy trì và mở rộng thị phần, thu lợi nhuận của ngân hàng trong môi trường cạnh tranh trong và ngoài nước Vì vậy năng lực cạnh tranh NHTM là sự tổng hợp của các yếu tố từ công tác chỉ 22 đạo và điều hành, chất lượng đội ngũ cán bộ uy tín và thương hiệu của ngân hàng 1.3.2 Sự cần thiết năng cao khả năng cạnh tranh trong cho vay tiêu dùng của Ngân hàng. .. loại cho vay tiêu dùng của NHTM Việc phân loại cho vay tiêu dùng được dựa trên nhiều tiêu thức khác nhau: a Căn cứ vào mục đích vay Căn cứ vào mục đích vay, cho vay tiêu dùng được chia ra làm hai loại: • Cho vay tiêu dùng cư trú: là các khoản cho vay nhằm tài trợ cho nhu cầu mua sắm, xây dựng hoặc cải tạo nhà ở của khách hàng là cá nhân hoặc hộ gia đình • Cho vay tiêu dùng phi cư trú là các khoản cho vay . LU N C B N V CHO VAY TI U D NG V KH N NG C NH TRANH TRONG CHO VAY TI U D NG C A NG N H NG THƯ NG M I 1.1. T ng quan v NHTM 1.1.1. Kh i niệm v NHTM. Y+Q$Z [Gi i ph p n ng cao kh n ng c nh tranh trong ho t đ ng cho vay ti u d ng t i S Giao D ch Ng n h ng đ u t v ph t tri n Vi t Nam +J$/&