Bài giảng ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý

NG DNG CNTT TRONG QUN Lí Mc tiờu bi hc -Cung cp nhng tri thc c bn v CNTT -Nhng lu ý u t ng dng CNTT 1. S phỏt trin ca thi i thụng tin Nông nghiệp Công nghiệp Thông tin Thời gian Trước 1800 1800 1957 1957 - Lao động Nông dân Công nhân Công nhân xí nghiệp trí thức Công cụ lao động Dụng cụ cầm tay Máy móc CNTT 2. CNTT lm bin i xó hi (Theo bỏo cỏo ca U ban t v CNTT ca Tng thng M) 2.1. CNTT bin i cỏch thc giao tip: Hng t ngi trờn th gii truy cp Internet hng ngy, tin hnh trao i thng mi, trũ chuyn trc tuyn vi bn bố, ngi thõn trờn khp th gii. Thụng qua ni mng cú loi dch v chớnh: (i) Dch v th tớn; (ii) dch v cỏc nhúm th tớn; (iii) Dch v danh sỏch th tớn mailing list). D bỏo n nm 2010 cú khong t ngi ni mng trờn ton th gii. Thỏch thc: Mi thnh viờn xó hi cn tn dng cỏc thnh tu hin i ca truyn thụng in t giao tip nh th no, trỏnh li dng phc v mc ớch riờng. 2.2. CNTT bin i cỏch thc s dng thụng tin Vic chộp, tip cn thụng tin,d liu thun tin thụng qua mỏy tớnh, cú th la chn trỡnh by d liu theo ý mỡnh (bng, biu, s ) lm tng thờm giỏ tr v s hiu bit thu ỏo. Thỏch thc: (i) Phi ci tin phng phỏp truy cp d liu, giao din ngi mỏy phự hp cho i tng chuyờn v khụng chuyờn; (ii) cỏc thỏch thc liờn quan n s hu trớ tu, lut bn quyn, cỏc mụ hỡnh kinh doanh thc tin 2.3. CNTT bin i cỏch thc hc Bt c cỏ nhõn no cng cú th tham gia cỏc chng trỡnh hc trc tuyn vi cỏc phng phỏp v chng trỡnh phự hp nht vi tng cỏ nhõn, mi ngi u cú th tip cn vi nhng kho tng ti liu giỏo dc. Thỏch thc: (i) phi tng cng h tng CNTT, xõy dng cỏc ng dng n gin; (ii) cn hiu sõu sc nh hng ca CNTT GD-T s dng mt cỏch cú hiu qu; (iii) cú th dn n trit tiờu vai trũ ca giỏo viờn 2.4. CNTT bin i bn cht thng mi Lm thay i phng thc mua-bỏn: Khỏch hng cú th tip xỳc vi cỏc cụng ty d dng dự ang õu, ngi tiờu dựng cú th i ch trờn mng v yờu cu cỏc sn phm phự hp vi mỡnh, chuyn giao hng n tn tay Theo cỏc nh kinh t hc d bỏo, th k XXI doanh s kinh doanh trờn mng s lờn ti 6.000 t USD/nm, chim khong 20% cỏc dng thc kinh doanh khỏc. Thỏch thc: tin cy ca mng truyn thụng, ca mỏy tớnh v cỏc phn mm ng dng. 2.5. CNTT bin i bn cht cụng vic Ni lm vic khụng b hn ch v mt khụng gian, a lý, thm c ang i trờn ng. 245.000 ngi n lm thuờ cho cỏc cụng ty (c bit cỏc cụng ty thu) ca cỏc nc phỏt trin trờn t n. Ti M s cú khong 15 triu cụng nhõn lm vic t xa (telecom-muters) thp k ti nh tng nng sut v c cu mm do. Thỏch thc: (i) Tng cng mng cao tc, phỏt trin phn mm lm vic nhúm cú hiu qu; (ii) i mi phng thc qun lý v iu hnh hin nay. 2.6. CNTT bin i cỏch thc chm súc y t Cỏc chuyờn gia s dng phng phỏp hi ý qua video v cm nhn t xa phng vn, thm khỏm bnh; phu thut vi s tr giỳp ca mỏy tớnh cho phộp quan sỏt quỏ trỡnh phu thut; ngi bnh cú th tip cn thụng tin y-sinh t cỏc th vin s v y hc. Thỏch thc: Bớ mt thụng tin cỏ nhõn, cụng ngh robot v cỏc phng phỏp trc quan t xa cn tng cng h tr cho phu thut t xa. 2.7. CNTT bin i cỏch thc thit k v xõy dng Thụng qua cỏc chng trỡnh mụ phng ca mỏy tớnh cú th biu din chớnh xỏc cỏc c thự ca h thng c xõy dng. Thỏch thc: Cn cú cỏc quỏ trỡnh sn xut liờn kt nh qui trỡnh, lp k hoch, t hng, giỏ thnh vi cỏc mng mỏy tớnh kp thi thay i sn phm phự hp yờu cu c th ca khỏch hng. 2.8. CNTT bin i cỏch nghiờn cu Vic nghiờn cu c tin hnh cỏc phũng thớ nghim o, ú cỏc nh khoa hc cú th thc hin cụng vic thng l ca h nh tip xỳc vi ng nghip, cú th tip cn th vin s, d liu bt k õu cho phộp cú c thụng tin t nhng cụng trỡnh NC mi nht. Thỏch thc: Cỏc tr nờn phc v mang tớnh liờn ngnh cao hn. iu ny to li th cho cỏc quc gia giu trớ tu v l thỏch thc to ln i vi cỏc quc gia nghốo cht xỏm cht lng cao 2.9. CNTT bin i chớnh ph Nhng dch v v thụng tin chớnh quyn tr nờn d tip cn vi cụng dõn, cỏc loi n t cú th c in, gi n ni cn thit v thu nhn bng ng in t, n gin th tc hnh chớnh. Thỏch thc: Phi cú mng mỏy tớnh v phn mm mnh, tng cng h thng d liu tớnh nng cao v cỏc cụng c nh v v hin th d liu. 3. Bn c im ca thi i thụng tin S ngi tham gia vo vic x lý thụng tin nhiu hn tng s ngi ngnh NN v CN cng li Trong thi i thụng tin thnh cụng khụng ch n thun ph thuc bit dựng mỏy tớnh m ph thuc nm bt thu ỏo cỏc nguyờn tc ca CNTT, kh nng ca cụng ngh thụng tin v hn ch ca nú Thi i CNTT bin i cỏc cụng c lao ng v qui trỡnh lao ng trc õy theo hng hiu qu, nng sut. CNTT c nhỳng ghộp vo hu ht cỏc dch v v sn phm xó hi lm tng giỏ tr hng húa v dch v 4. Bn chc nng ca CNTT Thu thp: quỏ trỡnh ly d liu dựng cho cỏc cụng vic sau ny (vớ d mn sỏch, mua vộ mỏy bay) X lý: liờn quan trc tip n mỏy tớnh bao gm cỏc tỏc v nh chuyn i, phõn tớch, tớnh toỏn, tng hp d liu Lu ct: thụng tin c lu tr cỏc vt mang tin (a t, a quang) m mỏy tớnh cú th c c v chuyn i v trng thỏi gc. Truyn: chuyn thụng tin t v trớ ny sang v trớ khỏc 5. Bn u th ca CNTT Tc cao: ú l c trng ca mỏy tớnh cú th thc hin hng t thao tỏc/giõy. Nht quỏn: c thc hin trc sau nh mt khụng ph thuc thi tit, sc khe, tỏc ng mụi trng Chớnh xỏc: cho phộp khong khc nhn cỏc sai sút m ngi khụng nhn bit c nh cỏc thut túan n nh: cỏc ln tớnh toỏn khỏc nhau, t mt giỏ tr u vo bao gi cng ch cú mt giỏ tr u ra. 6. Ba thnh phn ca CNTT (i) Mỏy tớnh: l thit b in t dựng nhn, x lý, lu ct v hin th thụng tin. Mỏy tớnh hiu theo ngha rng gm phn cng, phn mm v thụng tin (ii) Mng truyn thụng: cho phộp liờn kt tc l gi v nhn thụng tin qua mng truyn thụng (iii) Know-how: bit lm iu gỡ ú cho tt. Know-how gm: - Quen vi cỏc cụng c ca CNTT - Cú k nng cn thit s dng cỏc cụng c ny - Hiu cỏch thc dựng CNTT gii quyt . K-H gm ngi, cỏc qui trỡnh nghip v v phn mm ng dng. 7. Bn loi ngi s dng CNTT - Ngi dựng trc tip: s dng mỏy tớnh v phng tin truyn thụng mt cỏch trc tip (lp trỡnh viờn, k s mỏy tớnhc o to v CNTT) - Ngi dựng giỏn tip: s dng cỏc kt qu mỏy tớnh to nh bỏo cỏo, cỏc thụng ip in t, cỏc trỡnh chiu (a s l cỏc cỏn b lónh o) - Qun c CNTT: ch o trc tip nhúm ngi lm vic vi CNTT. Cn cú k nng, kin thc v CNTT - CIO (Chief Information Officer) qun tr bc cao - c ỏnh giỏ l c cao cp cho giỏm c iu hnh ca t chc. CIO l ngi xut c cu phự hp cho ng dng CNTT t chc. Tng ng phú giỏm c cỏc doanh nghip ln. Mt s lu ý u t ng dng CNTT Trng hp nghiờn cu in hỡnh Cỏc nguyờn nhõn dn n thiu hiu qu ng dng CNTT vo qun lý (i) Lónh o cha thc s bt tay vo vic (ii) Thiu s tham gia ca nhng ngi liờn quan (iii) Yờu cu ng dng CNTT c mụ t s lc v khụng y (iv) Mong mun phi thc t (v) Cỏc i tỏc hp tỏc khụng cht ch NG DNG CNTT TRONG CC C QUAN GD&T NHNG THNH CNG ó u t c s vt cht tin hc (mỏy tớnh, phn mm, xõy dng mng ni b) ó xõy dng c s d liu giỏo dc ó cú trang web riờng (c bit cỏc trng H) i ng cỏn b c o to tin hc c bn v nõng cao ó cú nhiu ng dng CNTT vo cụng tỏc ging dy v qun lý ng dng CNTT ging dy Nhiu trng ph thụng ó c trang b mỏy vi tớnh v thit b ngoi vi Tin hc l mụn hc t chn (khụng bt buc) tiu hc, mụn t chn bt buc THCS, mụn bt buc THPT (2 tit/tun) Nhiu phn mm ó c thit k v ng dng cú hiu qu (phn mm qun lý GDPT, h tr xp thi khoỏ biu, h thng E-learning) Giỏo viờn ó ng dng CNTT son giỏo ỏn in t Bc u hỡnh thnh c s d liu giỏo ỏn in t cú th chia s, dựng chung. Vớ d ng dng CNTT giỏo dc ti Anh quc: Cp trung hc trung bỡnh c u t 198 mỏy tớnh PC v 53 mỏy tớnh xỏch tay/trng T l ni mng tiu hc l 96%, trung hc l 99,8%. CNTT c ng dng tt c cỏc mụn hc ch khụng phi l mt mụn riờng bit; khụng dy hc sinh ph thụng lp trỡnh phn mm õy l cụng vic ca cỏc chuyờn gia hoc cỏc trng trung hc chuyờn nghip Mỏy chiu cú mi phũng hc Cỏc trng ph thụng k c tiu hc u cú phũng a phng tin (multimedia). NG DNG CNTT TRONG CC C QUAN GD&T MT S HN CH - Thit b c u t khụng ng b Cha cú phn mm hp phỏp húa v cú bn quyn v vic s dng cỏc phn mm khỏc dn n vic khụng tng thớch chia s thụng tin gia cỏc b phn Vic s dng cỏc phn mm khỏc dn n s khụng tng thớch chia s thụng tin Vic s dng cỏc dch v thụng qua mng Internet v mng din rng cha nhiu í thc v vic o to ngi s dng cha c quan tõm tha ỏng Khụng ngõn sỏch chi thng xuyờn cho bo dng, nõng cp, phỏt trin v h tr h thng Hn ch v ngun nhõn lc cho phỏt trin CNTT Vit Nam - Thiu k nng giao tip, lm vic nhúm - Thiu k nng trỡnh by, lm vic theo qui trỡnh - Xu hng thớch bt chc, lm theo hn l sỏng to - Kh nng ngoi ng yu. õy l nhng t cho giỏo dc??? Website Tại TP HCM chi phí trung bình cho thiết kế trang web 130 triệu đồng, kinh phí trì hoạt động 60 triệu đồng/năm. Hiện có 62/64 UBND tỉnh/TP có trang web, có 49 trang sống, lại lay lắt không chăm sóc, bị bỏ hoang thông tin. Tho lun: Anh/ch hóy phõn tớch nhng yu t nh hng n vic ng dng thnh cụng CNTT vo cụng tỏc qun lý? (ly vớ d t thc tin c quan/nh trng ni anh/ch ang cụng tỏc) [...]... dch v v thụng tin chớnh quyn tr nờn d tip cn vi cụng dõn, cỏc loi n t cú th c in, gi n ni cn thit v thu nhn bng con ng in t, n gin th tc hnh chớnh Thỏch thc: Phi cú mng mỏy tớnh v phn mm mnh, tng cng h thng d liu tớnh nng cao v cỏc cụng c nh v v hin th d liu 3 Bn c im ca thi i thụng tin S ngi tham gia vo vic x lý thụng tin nhiu hn tng s ngi trong 2 ngnh NN v CN cng li Trong thi i thụng tin thnh cụng... phũng hc Cỏc trng ph thụng k c tiu hc u cú phũng a phng tin (multimedia) NG DNG CNTT TRONG CC C QUAN GD&T MT S HN CH - Thit b c u t khụng ng b Cha cú phn mm hp phỏp húa v cú bn quyn v vic s dng cỏc phn mm khỏc nhau dn n vic khụng tng thớch trong chia s thụng tin gia cỏc b phn Vic s dng cỏc phn mm khỏc nhau dn n s khụng tng thớch trong chia s thụng tin Vic s dng cỏc dch v thụng qua mng Internet v mng... sút m con ngi khụng nhn bit c nh cỏc thut túan n nh: trong cỏc ln tớnh toỏn khỏc nhau, t mt giỏ tr u vo bao gi cng ch cú mt giỏ tr u ra 6 Ba thnh phn ca CNTT (i) Mỏy tớnh: l thit b in t dựng nhn, x lý, lu ct v hin th thụng tin Mỏy tớnh hiu theo ngha rng gm phn cng, phn mm v thụng tin (ii) Mng truyn thụng: cho phộp liờn kt tc l gi v nhn thụng tin qua mng truyn thụng (iii) Know-how: bit lm iu gỡ ú... TRONG CC C QUAN GD&T NHNG THNH CNG ó u t c s vt cht tin hc (mỏy tớnh, phn mm, xõy dng mng ni b) ó xõy dng c s d liu giỏo dc ó cú trang web riờng (c bit cỏc trng H) i ng cỏn b c o to tin hc c bn v nõng cao ó cú nhiu ng dng CNTT vo cụng tỏc ging dy v qun lý ng dng CNTT trong ging dy Nhiu trng ph thụng ó c trang b mỏy vi tớnh v thit b ngoi vi Tin hc l mụn hc t chn (khụng bt buc) tiu hc, mụn t chn... toỏn, tng hp d liu Lu ct: thụng tin c lu tr trong cỏc vt mang tin (a t, a quang) m mỏy tớnh cú th c c v chuyn i v trng thỏi gc Truyn: chuyn thụng tin t v trớ ny sang v trớ khỏc 5 Bn u th ca CNTT Tc cao: ú l c trng ca mỏy tớnh cú th thc hin hng t thao tỏc/giõy Nht quỏn: c thc hin trc sau nh mt khụng ph thuc thi tit, sc khe, tỏc ng mụi trng Chớnh xỏc: cho phộp trong khong khc nhn ra cỏc sai sút... phí duy trì hoạt động là 60 triệu đồng/năm Hiện nay có 62/64 UBND tỉnh/TP có trang web, trong đó chỉ có 49 trang còn sống, còn lại là lay lắt vì không được chăm sóc, bị bỏ hoang vì không có thông tin Tho lun: Anh/ch hóy phõn tớch nhng yu t nh hng n vic ng dng thnh cụng CNTT vo cụng tỏc qun lý? (ly vớ d t thc tin c quan/nh trng ni anh/ch ang cụng tỏc) ... hp cho ng dng CNTT trong t chc Tng ng phú giỏm c cỏc doanh nghip ln Mt s lu ý khi u t ng dng CNTT Trng hp nghiờn cu in hỡnh Cỏc nguyờn nhõn dn n thiu hiu qu trong ng dng CNTT vo qun lý (i) Lónh o cha thc s bt tay vo vic (ii) Thiu s tham gia ca nhng ngi liờn quan (iii) Yờu cu ng dng CNTT c mụ t s lc v khụng y (iv) Mong mun phi thc t (v) Cỏc i tỏc hp tỏc khụng cht ch NG DNG CNTT TRONG CC C QUAN GD&T... v ng dng cú hiu qu (phn mm qun lý GDPT, h tr xp thi khoỏ biu, h thng E-learning) Giỏo viờn ó ng dng CNTT trong son giỏo ỏn in t Bc u hỡnh thnh c s d liu giỏo ỏn in t cú th chia s, dựng chung Vớ d ng dng CNTT trong giỏo dc ti Anh quc: Cp trung hc trung bỡnh c u t 198 mỏy tớnh PC v 53 mỏy tớnh xỏch tay/trng T l ni mng tiu hc l 96%, trung hc l 99,8% CNTT c ng dng trong tt c cỏc mụn hc ch khụng... ỏo cỏc nguyờn tc ca CNTT, kh nng ca cụng ngh thụng tin v hn ch ca nú Thi i CNTT bin i cỏc cụng c lao ng v qui trỡnh lao ng trc õy theo hng hiu qu, nng sut CNTT c nhỳng ghộp vo hu ht cỏc dch v v sn phm xó hi lm tng giỏ tr hng húa v dch v 4 Bn chc nng ca CNTT Thu thp: quỏ trỡnh ly d liu dựng cho cỏc cụng vic sau ny (vớ d mn sỏch, mua vộ mỏy bay) X lý: liờn quan trc tip n mỏy tớnh bao gm cỏc tỏc v... - Cú k nng cn thit s dng cỏc cụng c ny - Hiu cỏch thc dựng CNTT gii quyt vn K-H gm con ngi, cỏc qui trỡnh nghip v v phn mm ng dng 7 Bn loi ngi s dng CNTT - Ngi dựng trc tip: s dng mỏy tớnh v phng tin truyn thụng mt cỏch trc tip (lp trỡnh viờn, k s mỏy tớnhc o to v CNTT) - Ngi dựng giỏn tip: s dng cỏc kt qu mỏy tớnh to ra nh bỏo cỏo, cỏc thụng ip in t, cỏc trỡnh chiu (a s l cỏc cỏn b lónh o) - Qun . cao • Đã có nhiều ứng dụng CNTT vào công tác giảng dạy và quản lý ứng dụng CNTT trong giảng dạy • Nhiều trường phổ thông đã được trang bị máy vi tính và thiết bị ngoại vi • Tin học là môn học. ỨNG DỤNG CNTT TRONG QUẢN LÝ Mục tiêu bài học - Cung cấp những tri thức cơ bản về CNTT - Những lưu ý trong đầu tư ứng dụng CNTT 1. Sự phát triển của thời đại thông tin N«ng nghiÖp C«ng. nhận, xử lý, lưu cất và hiển thị thông tin. Máy tính hiểu theo nghĩa rộng gồm phần cứng, phần mềm và thông tin (ii) Mạng truyền thông: cho phép liên kết tức là gửi và nhận thông tin qua mạng