Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Tư vấn DP

Tiêu thụ sản phẩm là một trong sáu chức năng hoạt động cơ bản của doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài chính kế toán và quản trị doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là chức năng trực tiếp tạo ra sản phẩm, song tiêu thụ lại đóng vai trò là điều kiện không thể thiếu để sản xuất có hiệu quả. Chất lượng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm (đối với doanh nghiệp sản xuất thương mại) phục vụ khách hàng (doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng…) quyết định hiệu quả hoạt động sản xuất hoặc chuẩn bị dịch vụ. Đặc biệt là trong cơ chế thị trường hiện nay, khi mà mọi doanh nghiệp gắn mình với thị trường thì hoạt động tiêu thụ lại càng có vị trí quan trọng hơn. Đối với các doanh nghiệp sản xuất chỉ có thể và phải bán cái mà thị trường cần chứ không phải bán cái mà doanh nghiệp có. Việc xác định cái mà thị trường cần là một bước trong khâu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Sau một thời gian thực tập tại công ty TNHH Tư vấn DP, em đã chọn đề tài cho chuyên đề tôt nghiệp như sau: “Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Tư vấn DP”

LỜI NÓI ĐẦU Tiêu thụ sản phẩm sáu chức hoạt động doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài kế toán quản trị doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất chức trực tiếp tạo sản phẩm, song tiêu thụ lại đóng vai trò điều kiện thiếu để sản xuất có hiệu quả. Chất lượng hoạt động tiêu thụ sản phẩm (đối với doanh nghiệp sản xuất thương mại) phục vụ khách hàng (doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng…) định hiệu hoạt động sản xuất chuẩn bị dịch vụ. Đặc biệt chế thị trường nay, mà doanh nghiệp gắn với thị trường hoạt động tiêu thụ lại có vị trí quan trọng hơn. Đối với doanh nghiệp sản xuất phải bán mà thị trường cần bán mà doanh nghiệp có. Việc xác định mà thị trường cần bước khâu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp. Sau thời gian thực tập công ty TNHH Tư vấn DP, em chọn đề tài cho chuyên đề tôt nghiệp sau: “Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tư vấn DP” Bản chuyên đề có kết cấu gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Tư vấn DP Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tư vấn DP Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tư vấn DP Trong trình viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp em nhận giúp đỡ hướng dẫn tận tình Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm. Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn giúp đỡ quý báu cô. Bên cạnh đó, suốt thời gian thực tập Công ty TNHH Tư vấn DP em nhận giúp đỡ nhiệt tình anh chị ban lãnh đạo Công ty. Qua em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý Công ty. Em xin chân thành cảm ơn. Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngần SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Tư vấn DP 1.1. Giới thiệu chung Công ty TNHH Tư vấn DP 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Giấy kinh doanh số: 4102004518 Do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Tp Hồ Chí Minh cấp ngày 12 tháng 04 năm 2001. Giấy phép văn phòng đại diện: 0122012578 Do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư TP Hà Nội cấp ngày 18 tháng 05 năm 2004. Giấy chứng nhận đăng ký thuế Chi Cục Thuế Tp. Hồ Chí Minh cấp. Giấy chứng nhận đăng ký mã số xuất nhập số:11878 Do Cục Hải Quan Tp Hồ Chí Minh cấp ngày 25 tháng 07 năm 2002. Vốn điều lệ: 20,000,000,000 đồng 1.1.2 Giới thiệu Công ty Tên công ty: Công ty TNHH Tư vấn DP • Địa Văn phòng chính: Melinh Point Building Office,02 Ngô Đức Kế,Quận1 TP HCM Điện thoại: + 84- 8-62581136 (7lines) Fax: +84-86251137 Email: info@dp-consulting.com.vn • Địa văn phòng khu vực Xưởng bảo trì: 401-3 Bình Lợi, Q.Bình Thạnh, TP HCM Tel:++84862581136 Fax:++848 62581137 Email: thanh.ngo@dp-consulting.com.vn SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm • Văn phòng đại điện Hà Nội: Tầng 5, Toà nhà Hanoi Press Club 59A Lý Thái Tổ, Phường Tràng Tiền, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội Tel: + + 84 04 3555 8412(3 lines) Fax: + + 84 04 3555 8411 Email: dp_consulting@vnn.vn 1.1.3. Chủng loại sản phẩm sản suất kinh doanh • Sản xuất: Tủ Chuyển đổi nguồn tự động ATS, Vỏ cách âm; Bồn dầu… • Kinh doanh: Hệ thống máy phát điện, tủ chuyển đổi nguồn tự động ATS, tủ hòa đồng bộ, Vỏ cách âm, bồn dầu, UPS Biến áp khô. 1.1.4 Chức phạm vi hoạt động - Tư vấn thiết kế công trình dân dụng & công nghiệp (kiến trúc, kết cấu, điện, cấp thoát nước, lập tổng dự toán), quản lý dự án. - Tư vấn thiết kế nhà máy điện (nhiệt điện & thủy điện), lắp ráp & cung cấp, dịch vụ hậu cho máy phát điện Diesel. - Tư vấn thiết kế dây chuyền công nghệ ngành in, máy đóng gói bao bì, hệ thống xử lý không khí (lọc oxygen, máy sản xuất khí nitơ). - Tư vấn đầu tư, cung cấp thiết bị phát truyền hình. - Lắp ráp tủ hòa đồng bộ, tủ ATS, thiết bị trung thế, hạ phụ kiện điện, máy thuỷ, chuyển đổi nguồn tự động, tủ hoà đồng bộ, máy biến áp khô, busway, UPS - Sửa chữa, bảo trì Thủy động tàu biển (không hoạt động trụ sở) - Thiết kế công trình. Vận tải hàng hóa Ôtô (trừ Ôtô chuyên dụng) - Thiết kế, quy hoạch xây dựng, thiết kế công trình dân dụng công nghiệp, thiêt kế xây dựng công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị. SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 1.1.5 Những kết đạt đựơc năm gần - Cấp sản phẩm cho dự án lĩnh vực sau: + Ngân hàng: Eximbank, Ngân hàng Cổ Phần Phương Nam HCM, Ngân hàng NN&PTNT Tỉnh Bình Dương, Sacombank – HCM + Chung cư cao cấp: Cao ốc An Cư – HCM, Saigon Tower, Landmark + Cảng Biển: Cảng Petec + Khu resost: Resort EVESON – Nha Trang + Viễn Thông: Công ty FPT + Bệnh viện: Sở y tế tỉnh Kiên Giang, Trung tâm bệnh nhiệt đới, Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Yên, Sở y tế tỉnh Kiên Giang + Khu Villa hộ liền kề: Việt Á 10 Villa, Cung triển lãm + Các dự án phủ: Tòa nhà đại sứ, công trình Quốc gia: Trung tâm hội nghị Quốc Gia, Bảo Tàng Hà Nội, Tòa nhà Quốc Hội, Văn phòng Quốc Hội, tổng cục V – Bộ Công An Hà Nội + Khách sạn: Hùng Vương Plaza + Nhà máy sản xuất: Gạch ngói ốp Lát Đông Triều, Nhà Máy sản xuất kính Tràng An, Nhà máy gạch Stenley, Nhà máy sửa Vinamilk Tiên Sơn, nhà máy sản xuất bao bì Thiên Hà 1.2. Bộ máy tổ chức quản lý 1.2.1. Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Công ty Giám đốc Phó Giám đốc Phòng kinh doanh Phó Giám đốc Phòng nhân & Tài kế toán ---------> Quan hệ trực tuyến SVTH: Nguyễn Thị Ngần Phòng kỹ thuật Phòng thiết kế kế hoạch vật tư Quan hệ chức GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 1.2.2. Chức nhiệm vụ ban lãnh đạo phòng ban chức Công ty gồm phòng ban sau: Ban giám đốc gồm: Một giám đốc, hai phó giám đốc Các phòng ban gồm: + Phòng kinh doanh + Phòng nhân & Tài kế toán +Phòng kỹ thuật +Phòng thiết kế kế hoạch vật tư *Phòng kinh doanh: Chức năng: Phòng kinh doanh máy móc, thiết bị, phụ tùng thay dịch vụ (gọi tắt phòng kinh doanh) phận cấu máy quản lý Công ty, có chức chủ yếu: Tham mưu cho lãnh đạo Công ty công tác kế hoạch tổ chức thực kinh doanh loại vật tư , máy móc thiết bị, phụ tùng thay dịch vụ xuất nhập động Diezel đáp ứng nhu cầu xã hội Đảm bảo trình kinh doanh có hiệu quả, bảo toàn vốn, tiết kiệm chi phí, đem lại lợi ích kinh tế, trị cho công ty Nhiệm vụ: Lập triển khai thực kế hoạch cung ứng , tiêu thụ , xuất nhập loại máy móc thiết bị , phụ tùng thay đáp ứng yêu cầu sản xuất Nghiên cứu thị trường nước, tích cực tìm kiếm khách hàng, hoàn thành công tác quảng cáo , tiếp thị tổng hợp thông tin thương mại nội địa, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất nhập , tìm kiếm chiếm lĩnh thị trường mới, bảo đảm tăng cường sức cạnh tranh uy tín Công ty Đàm phán , tìm kiếm kí kết hợp đồng thực hợp đồng sau Giám đốc kí Xây dựng phương án kinh tế hợp đồng cụ thể SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Chuyên nghiệp hóa nghiệp vụ thương mại thông qua hoạt động tiếp thị : xây dựng hệ thống thông tin, marketing. Phân tích lựa chọn thị trường mục tiêu, Chiến lược chiếm lĩnh thị trường, Chiến lược phân đoạn khu vực, sách sản phẩm , sách giá, sách phân phối Lập kế hoạch mua bán hàng hóa (theo tháng, quý, năm) *Phòng nhân & Tài kế toán: Chức năng: Phòng kế toán có chức tham mưu giúp lãnh đạo Công ty thực toàn công tác tài , kế toán, thống kê, hạch toán Công ty theo chế độ hành. Kiểm tra tính pháp lý hợp đồng kinh tế, phối hợp với phòng kinh doanh đơn vị phụ thuộc, toán hợp đồng kinh tế, tuân thủ theo quy chế tài Công ty chế độ tài Nhà nước ban hành Phòng Nhân : theo dõi tình hình nhân chung Công ty , đảm nhận quy trình tuyển dụng, có kế hoach đào tạo , chăm lo đời sống nhân viên , đảm bảo chế độ bảo hiểm xã hội , bảo hiểm y tế quyền lợi, nghĩa vụ người lao động Nhiệm vụ: Xây dựng kế hoạch dài hạn ngắn hạn , thực kế hoạch tài gắn với hoạt động kinh doanh Công ty . Lập phương án, kế hoạch sử dụng huy động vốn , theo dõi sử dụng nguồn vốn có hiệu . Lập kế hoạch tổ chức thực sử dụng quỹ Công ty. *Phòng kỹ thuật: Chức năng: Chịu trách nhiệm đảm bảo tiến độ thi công dự án – theo hợp đồng (về thời gian ) theo tiêu chuẩn vẽ Thực hợp đồng bảo trì: bảo trì năm, bảo trì quý Tổ chức thực thi công xây sửa chữa công trình xây dựng (theo giấy phép đăng ký kinh doanh) Đảm bảo công trình thi công chất lượng tốt, tiến độ, hiệu kinh tế Bảo quản sử dụng tốt thiết bị thi công SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Tư vấn đấu thầu, lập hồ sơ mời thầu xây lắp mua sắm *Phòng thiết kế kế hoạch vật tư: Tổ chức khai thác thực hợp đồng điều tra, quy hoạch khảo sát , tư vấn xây dựng , tư vấn thiết kế thuộc lĩnh vực Máy phát điện , UPS, Tòa cao ốc Nhiệm vụ: Lập dự án điều tra, quy hoạch , khảo sát địa chất địa hình; lập dự án đầu tư (tiền khả thi, khả thi) ; thiết kế,lập dự toán, tổng dự toán; Các dịch vụ khác: xin giấy phép đầu tư, phòng cháy chữa cháy, môi trường, xây dựng…. 1.3. Kết hoạt động Công ty 1.3.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh chung 1.3.1.1 Đặc điểm sản phẩm đặc trưng Công ty + Công nghệ Common-rail sử dụng béc điện tử (điều khiển phun nhiên liệu van điện). Đây công nghệ tiên tiến MTU phát minh áp dụng động hãng MERCEDES BENZ, MTU tất động Disel ứng dụng ôtô xe tải: Volvo, Mecerdes – Benz, Man, Renault…. + Thời gian đại tu 500,000h, có khả chạy liên tục 1000h với 85% tải, nhiệt độ môi trường 400C độ ẩm lên tới 90%. + Đặc biệt sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn khí thải EURO3 + Tiêu chuẩn độ ồn: 75dB, cách 7m + Cao độ 400m + Hệ thống điều tốc điện tử ADEC theo tiêu chuẩn an tòan độ bền quân đội Mỹ (chống va đập, rơi vào nước) + Cam kết khởi động không rung động cơ, tốt 5G khói đen cam kết chạy đến 100% tải khói đen. + Sử dụng hệ thống chiều chỉnh điệp áp kỹ thuật số DVR2000E, cộng nghệ áp dụng từ năm 2004 nhằm tăng chất lượng dòng điện dễ dạng việc hòa đồng tổ máy phát điện có công suất bất kỳ. SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm + Khả lập trình: Password khách hàng tự quản lý, chương trình phần mềm chạy Window, download miễn phí mạng, phần mềm cập nhật nhất. + Giao diện với người vận hành: Màn hình to, rõ, đẹp, đại có khả đấu nối với máy tính để + Hệ thống tự chẩn đoán bệnh động cơ: Rất đại xác định nguyên nhân cố hướng dẫn trực tiếp cách giải cố + Chất lượng Dịch vụ hậu mãi: Trung tâm Dịch vụ hậu đứng đầu chuyên gia Đức bố trí chung sở với hệ thống bảo trì sửa chữa Mecerdes – Benz. Bảng 1: Chi tiết dòng sản phẩm dòng công suấ: GENSET – 50Hz at 1500RPM Model Prime ENGINE DETAILS Standby Model Type No.of Cyls KVA KW KVA KW MTU550 500 400 550 440 10V1 600G20 TURBO 10 MTU720 650 520 720 576 12V1 600G20 TURBO 12 MTU880 800 640 880 704 12V2 000G65 TURBO 12 MTU910 825 660 910 728 16V2 000G25 TURBO 16 MTU1100 1000 800 1100 880 16V2 000G65 TURBO 16 MTU1250 1125 900 1250 1000 18V2 000G65 TURBO 18 MTU1800 1600 1280 1800 1440 12V4 000G23 TURBO 12 MTU2000 1800 1440 2000 1600 12V4 000G63 TURBO 12 MTU2250 2000 1600 2250 1800 16V4 000G23 TURBO 16 MTU2500 2250 1800 2500 2000 16V4 000G63 TURBO 16 SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 1.3.1.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 4năm gần thể chi tiết bảng Bảng 2: Tổng hợp kết hoạt dộng sản xuất kinh doanh Đơn vị tính: VNĐ STT 10 Chỉ tiêu Tổng doanh thu Doanh thu Giá vốn hàng bán Lãi gộp (=2-3) Chi Phí bán hàng Chi Phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (=2-3-5-6) Thu nhập từ hoạt động tài Chi phí hoạt động tài Lợi nhuận từ hoạt động tài chính(=8-9) Năm 2009 263,041,683,504 263,006,812,048 216,802,745,815 46,204,060,678 32,948,555,033 8,429,359,979 4,826,151,222 181,003,488 2,566,966,893 -2,624,852,294 Năm 2010 355,106,272,731 355,059,196,265 292,683,706,850 62,375,481,915 44,480,549,294 11,379,635,972 6,515,304,149 244,354,708 3,465,405,305 -3,543,550,597 Năm 2011 426,127,527,277 426,071,035,518 351,220,448,220 74,850,578,298 53,376,659,153 13,655,563,166 7,818,364,979 293,225,650 4,158,486,366 -4,252,260,716 Năm 2012 605,888,023,346 605,285,031,065 497,496,238,204 107,794,792,861 77,484,409,732 16,715,278,109 13,595,105,029 329,773,167 6,231,935,380 -5,902,162,312 11 12 13 14 15 16 17 Thu nhập bất thường Chi phí bất thường Lợi nhuận bất thường(=11-12) Tổng lợi nhuận trước thuế(=7+10+13) Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp Lợi nhuận sau thuế (=14-15) Tổng vốn bình quân 1,130,580,412 704,461,891 426,118,522 2,644,084,116 837,218,028 1,779,088,310 105,584,017,963 1,526,283,557 951,023,553 575,260,004 3,569,513,557 1,130,244,338 2,401,769,218 142,538,424,250 1,831,540,268 1,141,228,263 690,312,005 4,283,416,268 1,356,293,206 2,882,123,062 171,046,109,100 2,352,332,510 5,364,241,766 -3,011,909,256 4,681,033,560 1,497,930,739 3,183,102,821 221,816,444,758 SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Biểu đồ 1: Tổng doanh thu Nguồn: Phòng Tài kế toán Nhận xét: Với chiến lược kinh doanh hiệu đầu tư cho phát triển mở rộng thị trường, qua 4năm Công ty thu kết kinh doanh khả quan. Tổng doanh thu tăng qua năm. Năm 2010 so với năm 2009 tổng doanh thu tăng gần 92 tỷ đồng tương đương mức tăng gần 35%, Năm 2011 tốc độ tăng doanh thu hơn, so với năm 2010 tổng doanh thu tăng gần 71tỷ đồng tương đương mức tăng gần 20%. Nguyên nhân tăng trưởng chậm doanh thu năm 2011 kinh tế có nhiều khó khăn, dự án đầu tư xây dựng bị chững lại, sản phẩm kinh doanh Công ty động máy phát điện nên phụ thuộc nhiều vào tiến độ thi công dự án xây dựng. Năm 2012 năm có tốc độ tăng trưởng mạnh tổng doanh thu, so với năm 2011 tổng doanh thu năm 2012 tăng 179 tỷ đồng tương đương mức tăng gần 42%. Đạt mức tăng trưởng tổng doanh thu năm 2012 Công ty đưa chiến lược sách kinh doanh hiệu vào đầu năm 2012 – sau đúc rút kinh nghiệm vấn đề kinh doanh năm 2011. Trong năm 2012 Công ty đẩy mạnh xúc tiến quảng bá sản phẩm, đầu tư nghiên cứu mở rộng thị trường, tập trung vào dòng sản phẩm chủ lực Công ty nhóm sản phẩm 1800kVA – 2500kVA 80kVA – 700kV SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 10 Trình độ đội ngũ nhân viên lập kế hoạch chưa đáp ứng nhu cầu thực tiến, chưa hiểu rõ nguyên tắc, phương pháp xây dựng kế hoạch. Công ty cần có biện pháp đào tạo nhằm nâng cao lực đội ngũ để hoàn thiện công tác lập kế hoạch nhằm xây dựng kế hoạch cụ thể xác hơn. Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tư vấn DP 3.1 Định hướng mục tiêu Nhà nước Công ty hoạt động tiêu thụ sản phẩm 3.1.1 Định hướng mục tiêu Nhà nước Với phát triển nhanh kinh tế kéo phát triển của sở hạ tầng, Nhà nước ta có dự án kế hoạch xây dựng khu chung cư cho người thu nhập thấp, xây dựng thêm công trình công cộng văn hóa, kinh tế, giáo dục. Bên cạnh đó, với xu hướng mở cửa kinh tế, ngày nhiều doanh nghiệp có vốn SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 28 đầu tư trực tiếp nước phép đầu tư công trình, dự án xây dựng với quy mô lớn. Việc tiêu thụ sản phẩm Công ty mang tính đặc trưng phụ thuộc vào phát triển dự án xây dựng, công trình công cộng. Với sách mở Nhà nước để thu hút đầu tư mở thị trường lớn cho Công ty doanh nghiệp khác ngành 3.1.2 Định hướng mục tiêu Công ty Các sản phẩm tiêu thụ chính: Máy phát điện MTU dòng máy từ 500-3000kVA Máy phát điện VOLVO 70kVA – 700 kVA Máy phát điện Powerlink 5kVA – 125 kVA Tủ ATS loại Tủ hòa đồng Tiếp tục củng cố giữ vững phát triển thị trường tiêu thụ Tăng cường tìm hiểu nghiên cứu thị trường, tiếp xúc với cá dự án lớn, chủ đầu tư, xúc tiến phương thức quảng cáo, giới thiệu sản phẩm , xác lập nhu cầu thị trường, mở rộng thị trường tăng lượng khách hàng Mua sắm đầy đủ vật tư , phục vụ kịp thời cho việc tiến hành thi công lắp đặt liên tục. a. Đa dạng hóa sản phẩm, lựa chọn sản phẩm mũi nhọn Đa dạng hóa sản phẩm, lựa chọn sản phẩm mũi nhọn nghe tưởng chừng hai chiến lược riêng biệt đối lập thực vậy. Đa dạng hóa sản phẩm hình thức tăng trưởng phổ biến doanh nghiệp nay. Theo phương thức bên cạnh mặt hàng truyền thống mình, doanh nghiệp mở rộng kinh doanh sang số lĩnh vực khác liên quan đến ngành lĩnh vực truyền thống không liên quan. Nhận thức ý nghĩa chiến lược đa dạng hóa sản phẩm phát triển công ty, Công ty TNHH SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 29 Tư Vấn DP đã, tiếp tục theo đuổi chiến lược này. Cụ thể bên cạnh ngành nghề kinh doanh truyền thống công ty Máy phát điện, mở rộng sang sản phẩm khác như: - Xây dựng nhà máy lắp ráp sản phẩm nước (nhà máy đại theo tiêu chuẩn xây dựng Đức). Mở rộng ngành nghề kinh doanh hướng tốt công ty không mà xem nhẹ sản phẩm truyền thống mình. Điều thể qua tỉ trọng doanh thu đem lại từ hoạt động kinh doanh máy phát điện tổng doanh thu toàn công ty. Tỉ trọng thường cao, từ 70-80% năm tới công ty tiếp tục phát huy chiến lược này. b- Đẩy mạnh xây dựng kết cấu hạ tầng xây dựng nhà máy lắp ráp Cơ sở hạ tầng điều kiện tiên trình sản xuất kinh doanh, đóng vai trò quan trọng khâu trình sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh công tác xây dựng kết cấu hạ tầng việc nâng cao khả kinh doanh doanh nghiệp. Nhận thức đầy đủ ý nghĩa tầm quan trọng công tác này, ban lãnh đạo Công ty TNHH Tư Vấn DP đề mục tiêu cụ thể cho công tác xây dựng kểt cấu hạ tầng công ty. Trong năm tới hai kế hoạch đáng ý dự án xây dựng nhà máy lắp ráp Bình Dương, dự án thứ hai chuyển văn phòng đại diện Hà Nội qua tòa nhà Trung tâm Royal City Dự kiến nhà máy lắp ráp đưa vào hoạt động giá thành sản phẩm có sức cạnh tranh lớn có khả công sang thị trường nước với việc xuất khẩu. Đối với dự án thứ hai chuyển địa điểm Văn Phòng đại diện Hà Nội. Do nhu cầu máy phát điện ngày tăng, hội kinh doanh ngày mở rộng nên mặt văn phòng cần thay đổi. SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 30 Tuy nhiên để thực kế hoạch xây dựng kết cấu hạ tầng cho sản xuất, kinh doanh công ty gặp khó khăn mà khó khăn bật khó khăn vốn để đầu tư. Các dự án nâng cấp mua sở hạ tầng có giá trị cao, nhiều vượt khả vốn tự có công ty hầu hết công ty thực dự án nâng cấp hay mua thiết bị máy móc phải vay vốn để thực hiện. Đối với Công ty TNHH Tư Vấn DP ngoại lệ, dự án nâng cấp xây kết cấu hạ tầng công ty có giá trị lớn vượt khả công ty. Dự án xây dựng máy lắp ráp lên tới 10triệu USD, dự án chuyển địa điểm VPDD 20 tỷ đồng 3.2 Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Tư vấn DP 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường a- Sự cần thiết giải pháp Trong chế thị trường doanh nghiệp phải gắn công việc kinh doanh với thị trường có doanh nghiệp hy vọng tồn phát triển được. Doanh nghiệp chủ thể kinh doanh, thể sống đời sống kinh tế, thể cần trao đổi chất với môi trường bên - thị trường. Quá trình trao đổi chất diễn thường xuyên liên tục với quy mô lớn thể khỏe mạnh. Ngược lại, trao đổi diễn yếu ớt thể quặt quẹo chết yếu. Để thành công thương trường đòi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt công tác nghiên cứu, thăm dò xâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết đánh giá khái quát khả xâm nhập tiềm thị trường để định hướng định lựa chọn thị trường điểm chiến lược thị trường doanh nghiệp. Đối với Công ty TNHH Tư Vấn DP nghiên thị trường vô quan trọng. Hơn nữa, hoạt động công ty nhiều hạn chế chưa quan tâm thích đáng cụ thể công ty chưa có phận riêng chuyên trách làm công tác thị trường mà SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 31 phận nhỏ kiêm nhiệm phòng kinh doanh. Chính điều làm cho công tác tiêu thụ công ty gặp nhiều khó khăn. Do tăng cường công tác nghiên cứu thị trường để từ mở rộng thị trường việc làm cần thiết đặt công ty. b- Nội dung giải pháp - Các hoạt động nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường tập hợp nhiều hoạt động phức tạp sơ lược ba bước: + Thu thập thông tin thị trường + Phân tích thông tin thu thập + Đề sách cụ thể thị trường - Nội dung hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm: + Nghiên cứu nhân tố môi trường để phân tích ràng buộc tầm kiểm soát công ty thời phát sinh. + Thu thập thông tin khái quát quy mô thị trường chủ yếu qua tài liệu thống kê thị trường bán hàng như: doanh số bán ngành nhóm hàng vật giá trị. Số lượng người tiêu thụ, người mua người bán thị trường, mức độ thỏa mãn nhu cầu thị trường so với tổng dung lượng thị trường. + Nghiên cứu động thái xu vận động thị trường, ngành, nhóm hàng. Lĩnh vực kinh doanh (tăng trưởng bão hòa, đình trệ hay suy thoái). Từ kết phân tích nội dung công ty có nhìn tổng quan định hướng chọn cặp sản phẩm - thị trường triển vọng nhất, đánh giá tiềm thị trường tổng thể, đo lường thị phần khách hàng tiềm công ty . SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 32 Việc nghiên cứu thị trường nước giúp công ty phát thêm khách hàng để nâng cao khả tiêu thụ công ty bên cạnh công ty phát thêm nhà cung ứng mà công ty chưa biết tới trước đây. Việc phát nhà cung ứng nước giúp công ty giảm chi phí sản xuất nguyên vật liệu từ hạ giá thành sản phẩm. - Tuy nhiên để nghiên cứu thị trường có hiệu điều cần thiết công ty cần phải tổ chức quy trình nghiên cứu thị trường cách hoàn thiện đồng để đưa định đắn kinh doanh. Thực ra, nghiên cứu thị trường không khác với nghề báo nhiều cho lắm. Câu chuyện viết phải dựa thấu hiểu vấn đề KH. Phải quan sát, phải lắng nghe nói chuyện với KH để hiểu hết động lực họ. Sau đó, phải phân tích mổ xẻ nghe thấy. Và cuối cùng, phải đưa lời khuyên có lợi cho KH. Do tiêu chuẩn nhân viên điều tra thị trường cần phải có - Bản lĩnh - Cần cù - Đàng hoàng - Fair play - Biết lắng nghe - Là người động, giao tiếp tốt, biết tạo dựng trì mạng lưới quan hệ, có khả kết nối nắm bắt thông tin nhanh, xác. - Biết tiếng Anh giao tiếp, tin học văn phòng có khả phân tích, phán đoán - Là người không đầu hàng, dù khó khăn * Công việc nhân viên điều tra thị trường: SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 33 - Thu thập số liệu thống kê đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu giá cả, doanh thu phương pháp tiếp thị phân phối, phân tích doanh thu khứ để dự đoán doanh thu tương lai, phân tích doanh số bán hàng khứ để dự đoán việc bán hàng tương lai. - Thiết lập phương pháp thủ tục thu thập thông tin, tổ chức khảo sát thị trường điện thoại, thư, internet để ước đoán sở thích KH. Bằng vấn cá nhân, đến nhà, chủ trì thảo luận nhóm trọng tâm, thiết lập trạm nghiên cứu khu vực công cộng trung tâm mua sắm lớn. Đưa kết luận đề xuất chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp dựa kết nghiên cứu thị trường. Nơi làm việc nhân viên NC&KSTT văn phòng, thường để tìm hiểu ý kiến KH, phần nhiều làm việc theo nhóm * Những nội dung cần tập huấn cho nhân viên điều tra thị trường. Phần lớn thời gian việc nghiên cứu thị trường tiêu tốn vào việc phân tích liệu cách tỉ mỉ, xác, người làm công việc phải có khả tập trung cao, ý đến chi tiết tỉ mỉ. - Sự kiên trì cần thiết công việc phải trải qua nhiều nghiên cứu độc lập giải vấn đề. Cùng lúc phải làm việc tốt với nhân viên khác. Thông thường, phải giám sát vấn nhiều cá nhân. - Các kỹ giao tiếp quan trọng nhà nghiên cứu phải có khả trình bày khám phá họ cách rõ ràng xác miệng viết. - Có tinh thần học hỏi cao kiến thức kỹ cần thiết chuyên ngành kinh doanh, tiếp thị, hành vi KH .còn phải có kiến thức rộng nhiều lĩnh vực khác. Các nhân viên nghiên cứu thị trường triển vọng nên học thêm khóa học khác khoa học xã hội bao gồm kinh tế học, tâm lý học, tiếng Anh, xã hội học, nhân học. Bởi tầm quan trọng kỹ lượng ngành nên khóa học toán học, thống kê học, thiết kế phương thức lấy mẫu khảo sát khoa học máy tính hữu ích. SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 34  Do phải đào tạo cho nhân viên nghiên cứu thị trường: - Khóa học ngắn hạn: Ghệ thuật giao tiếp & tâm lý ứng xử. - Xã hội học - Kỹ tổng hợp, phân tích đưa chiến lược 3.2.2 Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ a- Sự cần thiết giải pháp Tiêu thụ khâu vô quan trọng quan trọng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nào. Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp đơn vị kinh tế độc lập tự phải giải vấn đề tổ chức kinh tế. Lợi nhuận mục tiêu sống doanh nghiệp. Muốn có lợi nhuận doanh nghiệp phải tiêu thụ hàng hóa sản phẩm doanh nghiệp phải phù hợp với nhu cầu thị trường. Để tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp cần phải xác định chiến lược tiêu thụ sản phẩm. Hiện phòng kinh doanh lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm toàn công ty việc lập kế hoạch bộc lộ nhiều hạn chế việc xây dựng tổ chức thực mà công ty cần có biện pháp khắc phục. b- Nội dung giải pháp Hiện công ty xây dựng kế hoạch theo phương pháp từ xuống, tức dựa vào mục tiêu kế hoạch Tổng công ty để xây dựng kế hoạch cho mình. Phương pháp đảm bảo tính thống nhất, không mâu thuẫn với mục tiêu. Tuy nhiên hạn chế phương pháp dẫn đến thiếu thông tin để hoạch định nhiều chất lượng kế hoạch thấp. Như để công tác hoạch định kế hoạch công ty đảm bảo chất lượng phải đáp ứng nhu cầu thực tế trình lập kế hoạch công ty phải biết áp dụng phương pháp phù hợp, thay đổi linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thường xuyên biến động thị trường. Có thể kết hợp nhiều phương pháp khác để lập kế hoạch cho dù áp dụng phương pháp vào kết điều tra nghiên cứu dự báo nhu cầu khách hàng, tình hình đối thủ cạnh tranh, giá thị trường, SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 35 nguồn cung ứng, kế hoạch tình hình tiêu thụ thực tế năm trước. Việc lập kế hoạch theo ba bước sau: Bước 1: nghiên cứu thị trường dự báo mức sản phẩm Bước 2: xây dựng kế hoạch tiêu thụ Bước 3: lựa chọn định kế hoạch tiêu thụ Bước 1: nghiên cứu thị trường dự báo mức sản phẩm. Nghiên cứu thị trường: tiến hành giống trình bày phần trước. Dự báo mức sản phẩm doanh nghiệp: dự báo mức sản phẩm vấn đề cần thiết cho việc xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Hầu hết định tiêu thụ sản phẩm dựa dự báo mức bán doanh nghiệp. Thông qua dự báo mức bán sản phẩm, doanh nghiệp đánh giá lợi ích thiệt hại định thâm nhập vào thị trường mới, đánh giá khả mức độ khai thác thị trường hay định thay dổi lực kinh doanh cho phù hợp với yêu cầu thị trường. Phân tích định việc trì hay thay đổi sách tiêu thụ sản phẩm, đánh giá mức độ hiệu lực thay đổi cần thiết sở so sánh triển vọng bán hàng. Dự báo mức sản phẩm dự báo ngắn, trung dài hạn. Dự báo ngắn hạn giúp doanh nghiệp giải số vấn đề tác nghiệp thường xuyên liên quan tới phát triển nhu cầu, cung ứng, phân phối…Đồng thời việc dự phòng số giải pháp tình có biến động khâu hệ thống cung ứng gây khó khăn cho việc đáp ứng nhu cầu thị trường. Dự báo trung dài hạn giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn phát triển khuếch trương doanh nghiệp tương lai. Bước 2: xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Những để xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 36 Có ba chủ yếu là: khách hàng, khả doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh. + Khách hàng: xã hội ngày phát triển nhu cầu tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ người tiêu dùng khác nhau. Để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải chiếm thị trường khách hàng. Không có khách hàng doanh nghiệp đối tượng để phục vụ kinh doanh. Vì khách hàng sở kế hoạch, yếu tố xuyên suốt trình xây dựng, triển khai thực kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp nào. Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp phải phân tiến hành phân chia thị trường xác định tỉ trọng khách hàng mà doanh nghiệp phải thu hút. + Khả doanh nghiệp. Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ, doanh nghiệp phải biết khai thác mặt mạnh khắc phục điểm yếu mình, phải phân bổ nguồn lực cách có hiệu quả. Nguồn lực doanh nghiệp bao gồm tài sản nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp phải ý xây dựng kế hoạch tiêu thụ, lực lượng định phát triển chiều sâu doanh nghiệp. + Đối thủ cạnh tranh. Cơ sở so sánh khả doanh nghiệp với đồi thủ cạnh tranh để tìm lợi thế. Uu doanh nghiệp thể ở: ưu hữu hình thể tiêu cụ thể vật tư, tiền vốn, sở vật chất kỹ thuật …ưu vô hình ưu định lượng uy tín công ty, nhãn hiệu hàng hóa, niềm tin khách hàng, kỹ quản trị… Nội dung kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp xây dựng dựa khác với mục đích khác bao gồm: dự kiến tiêu thụ cho nhóm khách hàng theo loại, nhóm sản phẩm, khu vực thị trường cụ thể số lượng SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 37 mặt hàng. Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ phải tính toán cân nhắc kỹ lưỡng đến kế hoạch sản xuất, phải sách giải pháp tiêu thụ sản phẩm thích hợp. Bước 3: lựa chọn định kế hoạch tiêu thụ. Việc đánh giá lựa chọn kế hoạch tiêu thụ dự kiến công việc cuối có tầm quan trọng định đến mức độ đắn kế hoạch tiêu thụ. Khi thẩm định kế hoạch tiêu thụ cần phải tuân thủ nguyên tắc sau: + Thứ nhất: kế hoạch tiêu thụ phải đảm bảo mục tiêu bao trùm doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận. Trong kinh doanh thường có nhiều mục tiêu, kế hoạch tiêu thụ dự kiến khác số lượng mức độ mục tiêu khác mục tiêu bao trùm. + Thứ hai: kế hoạch tiêu thụ phải có tính khả thi, phải phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp. + Thứ ba: kế hoạch phải đảm bảo giải mối quan hệ mặt lợi ích doanh nghiệp thị trường 3.2.3 Hoàn thiện công tác phát triển hệ thống bán hàng Lựa chọn nhân viên bán hàng ưu tú từ công ty có ngành nghề tương hỗ như: Điện lạnh, nhiệt điện, điện công trình, điện dân dụng……… hợp tác, để họ trở thành người đại diện bán hàng, không hưởng lương theo tháng mà tính theo dự án bán đựơc máy, để họ chủ động thời gian, hỗ trợ họ kỹ thuật trình tiếp cận dự án. Đối với đội ngũ nhân viên bán hàng Công ty trì cách thức đào tạo cũ, quan tâm đãi ngộ, chế độ lương thưởng hợp lý để thúc đẩy đam mê nhiệt tình làm việc 3.2.4 Hoàn thiện máy tổ chức SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 38 a- Sự cần thiết giải pháp Hệ thống tổ chức công ty có ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty đó. Hệ thống tổ chức thể quy mô công ty, hình thức pháp lý công ty, mối quan hệ phòng ban công ty. Nói chung nhìn vào hệ thống tổ chức công ty ta biết nhiều điều công ty mà hệ thống chặt chẽ cần thiết công ty. Nếu hệ thống tổ chức công ty có cấu tạo không hợp lý, thường cồng kềnh hay sơ sài dẫn đến hậu khôn lường. Nếu hệ thống tổ chức công ty cồng kềnh dẫn đến chi phí cho tổ chức tốn kém, làm cho chi phí sản xuất tăng lên. Ngoài đường thông tin thường dài, thời gian để định lâu dẫn đến hội thị trường. Nhiều việc định không thống phòng ban công ty dẫn đến định chồng chéo chức năng. Nếu hệ thống tổ chức doanh nghiệp sơ sài dẫn đến kiêm nhiệm chức phòng ban dẫn đến tình trạng không hiệu trình hoạt động. b- Nội dung giải pháp Để thực giải pháp trước hết cần phải xác định rõ cấu tổ chức phù hợp với công ty, phải vào quy mô công ty, tính chất sản xuất sản phẩm công ty để xây dựng cấu cho hợp lý, tránh tình trạng kiêm nhiệm chức hay tổ chức cồng kềnh. Đối với công ty TNHH Tư Vấn DP yêu cầu xuất phất từ thực tế trình bày phần trước tình trạng kiêm nhiệm chức năng. Như ta biết công ty chưa có phòng độc lập chuyên tiến hành hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường mà công việc lại số nhân viên phòng ban khác kiêm nhiệm. Đối với công ty có quy mô lớn công ty TNHH Tư Vấn DP việc phải có phòng marketing độc lập đòi hỏi trước mắt. Thiết nghĩ thời gian trước mắt công ty cần thiết lập phàng chuyên nghiên cứu thị trường. Có SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 39 công ty cải thiện công tác nghiên cứu thị trường từ nâng cao hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm. * Bồi dưỡng, nâng cao lực cho cán công nhân viên công ty a- Sự cần thiết giải pháp Nguồn lực người vô quan trọng cho doanh nghiệp. Nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến sống phát triển công ty. Nguồn nhân lực đánh giá bao gồm trình độ quản lý đội ngũ cán quản lý, trình độ nghiệp vụ nhân viên trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ công nhân sản xuất . Đội ngũ quản lý công ty có trình độ cao đảm bảo cho hoạt động công ty diễn nhịp nhàng. Trình độ nghiệp vụ nhân viên tốt làm cho công tác khác diễn xuôn sẻ góp phần đắc lực cho hoạt động sản xuất. Trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ công nhân kỹ thuật vững đóng vai trò đảm bảo cho chất lượng sản phẩm công ty . Vì chăm lo bồi dưỡng lực cho đội ngũ cán công nhân viên công ty công việc cần thiết phải tiến hành thường xuyên. * Mặt khác Công ty cần cải tiến; + Hệ thống giấy tờ + Quy trình thực dự án + Sự phối hợp Sales kỹ thuật cần chặt chẽ + Chăm sóc khách hàng mở rộng phạm vi bảo trì b- Nội dung giải pháp Về công tác bồi dưỡng cán quản lý: thực cách gửi cán quản lý học lớp dài hạn trường đại học, trung tâm có uy tín tổ chức kèm cặp cán trẻ có lực. Trong năm qua công ty TNHH Tư Vấn DP thực tốt công tác này. Cụ thể công ty tạo điều kiện thuận lơi SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 40 cho cán quản lý học đại học, cao học, đại học 2… Tuy nhiên công ty cần ý đến công tác này. Về công tác nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên: thực cách mở lớp đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ họ. Mặc dù cố găng năm gần đay công tác công ty mở lớp bồi dưỡng quản lý kho, lớp học ngắn hạn, dài hạn khác Hãng triệu tập chưa đủ yêu cầu ngày cao công tác sản xuất. Trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh việc mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên công ty. Về công tác nâng cao trình độ tay nghề kỹ thuật cho đọi ngũ công nhân kỹ thuật: Do công việc lắp bảo trì máy phát điện việc phức tạp, đòi hỏi người công nhân phải có trinh độ tay nghề định. Nhận thức đỉều năm qua công ty không ngừng trọmg nang cao tay nghề cho đội ngũ công nhân công ty. Tất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Tư Vấn DP đưa dựa kiến thức có trình học tập, dưa hiểu biết có trình thực tập công ty. Tuy nhiên giải pháp hoàn toàn toàn mang tính cá nhân, người thực mong giải pháp góp phần có ích cho ban lãnh đạo công ty. Mong công ty thành công tương lai. 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với quan Nhà nước Nhà nước cần xây dựng hệ thống pháp lý rõ ràng cụ thể hoạt động kinh doanh thương mại, đặc biệt vấn đề hợp đồng thương mại. Do tính chất kinh doanh Công ty kinh doanh thương mại với hợp đồng lớn dự án xây dựng nên thời gian thực hợp đồng kéo dài có nhiều thay đổi trình. Khi có vấn đề tranh chấp hợp đồng xảy cần có can thiệp hệ thống luật thương mại Nhà nước. SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 41 Nhà nước Chính phủ có sách mở cửa, thu hút đầu tư nước vào, doanh nghiệp nước vào Việt Nam đầu tư cần xây dựng sở hạ tầng , mở thị trường lớn cho Công ty doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh máy phát điện 3.3.2 Kiến nghị với doanh nghiệp quan tổ chức khác Các ngân hàng cần có nhiều sách ưu đãi công tác cho vay tín dụng khách hàng doanh nghiệp. Từ Công ty có nguồn vốn vay dễ dàng, đầu tư vào việc nhập hàng hóa dễ dàng. Bởi khâu quan trọng công tác tiêu thụ nguồn cung hàng hóa. Cần có nguồn cung hàng hóa sẵn sàng chủ động để khách hàng có nhu cầu Công ty cung cấp LỜI KẾT LUẬN Hoạt động quản trị tiêu thụ chức quan trọng doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh thương mại. Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ. Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp để thúc đẩy công tác tiêu thụ lại hoàn toàn không giống doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: đặc điểm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, điều kiện có doanh nghiệp… doanh nghiệp phải biết lựa chọn biện pháp phù hợp để không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ. Có hiệu kinh doanh doanh nghiệp nâng cao giúp doanh nghiệp thực mục tiêu đề ra. Công ty TNHH Tư vấn DP có nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ. SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 42 Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Tư vấn DP em có nhiều kinh nghiệm quý báu lĩnh vực kinh doanh mặt hàng máy phát điện Công ty. Một lần em xin chân thành cám ơn ban lãnh đạo Công ty anh chị Công ty giúp đỡ em trình thực tập. Em xin chân thành cám ơn Ths. Nguyễn Thị Hồng Thắm giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Sinh viên thực Nguyễn Thị Ngần Danh mục tài liệu tham khảo 1. Tài liệu nội Công ty TNHH Tư vấn DP năm 2009-2012 2. Đồng chủ biên: GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình Quản Trị Kinh Doanh, Nhà xuất Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, xuất năm 2007. SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 43 [...]... tố có ảnh hưởng tới vấn đề tiêu thụ của Công ty Công ty TNHH Tư vấn DP với đội ngũ lao động nam chiếm ưu thế hơn, chính vì vậy mà Công ty có ưu thế trong việc tiếp cận các thị trường ở xa khu vực trung tâm Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Tư vấn DP 2.1 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 17 Về công tác tổ chức bán... Công ty cần có biện pháp đào tạo nhằm nâng cao năng lực của đội ngũ này để hoàn thiện công tác lập kế hoạch nhằm xây dựng một kế hoạch cụ thể và chính xác hơn Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Tư vấn DP 3.1 Định hướng và mục tiêu của Nhà nước và của Công ty về hoạt động tiêu thụ sản phẩm 3.1.1 Định hướng và mục tiêu của Nhà nước Với sự phát triển... không phải là một ngoại lệ, các dự án nâng cấp cũng như xây mới kết cấu hạ tầng của công ty đều có giá trị rất lớn vượt quá khả năng của công ty Dự án xây dựng máy lắp ráp lên tới 10triệu USD, dự án chuyển địa điểm VPDD là 20 tỷ đồng 3.2 Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Tư vấn DP 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường a- Sự cần thiết của giải pháp Trong... hàng Công ty chưa tiến hành quảng cáo sản phẩm của mình rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng như phát thanh truyền hình Vẫn biết sản phẩm của công ty là sản phẩm đặc biệt, ít được sử dụng trong dân chúng nhưng nếu công ty cho quảng bá sản phẩm của mình một cách rộng rãi thì các tổ chức sẽ biết rõ hơn về sản phẩm của công ty và như vậy sẽ tạo điều kiện thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm. .. trong công ty, các đơn vị kinh doanh của công ty, để họ tiến hành các hoạt động cần thiết nhằm biến kế hoạch thành hiện thực 2.1.3.3 Các chính sách thúc đẩy tiêu thụ mà Công ty đã áp dụng Mỗi công ty muốn đạt hiệu quả cao trong hoạt động tiêu thụ đều phải đề ra được các chính sách tiêu thụ cụ thể Chính sách tiêu thụ được hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau Có thể hiểu chính sách tiêu thụ là tập hợp các biện. .. mặt lý thuyết các hoạt động dịch vụ khách hàng xuất hiện ở mọi nơi, mọi lúc, mọi giai đoạn của quá trình tiêu thụ Thực hiện đúng phương châm đó, Công ty TNHH Tư Vấn DP đã tổ chức cung cấp các hoạt động dịch vụ tại mọi thời điểm của quá trình tiêu thụ cả trước, trong và sau tiêu thụ Cụ thể: - Trước quá trình tiêu thụ: công ty tổ chức các dịch vụ tư vấn cho khách hàng Bằng việc huy động một lực lượng các... cạnh những ưu điểm trên thì hoạt động tiêu thụ của công ty cũng bộc lộ nhiều hạn chế - Về công tác lập kế hoạch tiêu thụ Công tác lâp kế hoạch tiêu thụ của công ty còn nhiều hạn chế Hàng năm phòng kế hoạch chỉ huy sản xuất các có nhiệm vụ lập kế hoạch tiêu thụ của công ty, các kế hoạch này chủ yếu dựa vào các quyết định của Tổng Giám đốc Công ty và chỉ thị của ban lãnh đạo công ty nên nhiều khi mang tính... trong lĩnh vực này là Công ty TNHH Tư Vấn DP – OEM của hãng MTU tại Việt Nam từ năm 2004, Công ty Diethelm Technology (Sản phẩm Cumin) và Công ty Mitsubishi Việt Nam Xét về mặt quy mô thì Công ty Diethelm Technology có ưu thế hơn, điều đó đã được phân tích trong các phần trước đây Tuy nhiên trong những năm gần đây, công ty TNHH Tư Vấn DP đã cạnh tranh rất quyết liệt với Công ty Dielthelm đặc biệt ở... thị quảng cáo sản phẩm chưa được quan tâm đúng mức như: Đầu tư cho các hoạt động này còn quá ít và không được coi trọng Hiện nay Công ty TNHH Tư Vấn DP nghiệp vẫn chưa cho quảng bá sản phẩm của mình một cách rộng rãi Công ty mới chỉ cho quảng cáo sản phẩm của mình trên một số báo và tạp chí chuyên ngành Điều này làm giảm khả năng khơi gợi được nhu cầu cho khách hang tiềm năng của công ty Chưa có đội... và căn cứ để xây dựng kế hoạch tiêu thụ Trước hết là căn cứ vào kế hoạch mà lãnh đạo công ty giao, tình hình tiêu thụ sản phẩm tại các đơn vị kinh doanh của công ty năm trước, kế hoạch sản xuất kinh doanh năm trước, công tác nghiên cứu tiêu thụ (cung, cầu, giá cả…) Căn cứ vào tổng số vốn kinh doanh của công ty, lợi nhuận năm trước từ đó lên bảng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cho phụ hợp với tình hình . về Công ty TNHH Tư vấn DP Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Tư vấn DP Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH. một thời gian thực tập tại công ty TNHH Tư vấn DP, em đã chọn đề tài cho chuyên đề tôt nghiệp như sau: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Tư vấn DP Bản. tâm. Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Tư vấn DP 2.1 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm SVTH: Nguyễn Thị Ngần GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm 17 Về công tác tổ chức