Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Phần D: Khoa học Chính trị, Kinh tế Pháp luật: 38 (2015): 75-82 MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NGHIỆM XÃ HỘI, LÃNH ĐẠO VÀ HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH: TRƯỜNG HỢP DOANH NGHIỆP KHU VỰC THÀNH PHỐ CẦN THƠ Châu Thị Lệ Duyên1 Huỳnh Trường Thọ1 Khoa Kinh tế & Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Cần Thơ Thông tin chung: Ngày nhận: 08/01/2015 Ngày chấp nhận: 08/06/2015 Title: The relationship between social corporate responsibility, leadership and financial performance: The case of the enterprises in Can Tho City Từ khóa: Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR), lãnh đạo, hiệu tài (FP), lợi ích kinh doanh, SEM Keywords: Business benefit, corporate social responsibility (CSR), financial performance (FP), leadership, SEM ABSTRACT This study is aimed to analyze the effect of corporate social responsibility (CSR) and transformational leadership on financial performance (FP) as well as the effect of transformational leadership in CSR by using Structural Equation Modelling (SEM). CSR is measured by the stakeholders, including the environment, employees, customers, suppliers and communities. Business benefit (BB) is used as intermediate variables to measure the impact of CSR to FP. The result shows that CSR has a positive impact to BB and then BB has a positive impact to FP. Transformational leadership has a positive influence towards CSR in spite of its opposite effect to FP. TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm mục đích phân tích tác động trách nhiệm xã hội (TNXH) lãnh đạo chuyển đổi đến hiệu tài (FP), tác động lãnh đạo chuyển đổi đến TNXH việc vận dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, TNXH đo lường thông qua bên liên quan (các đối tượng hữu quan) gồm: môi trường, nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp cộng đồng. Lợi ích kinh doanh (BB) sử dụng biến trung gian để đo lường ảnh hưởng TNXH đến FP. Kết nghiên cứu cho thấy TNXH có tác động tích cực đến BB, BB có tác động tích cực đến FP. Lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng thuận chiều đến TNXH lại có tác động ngược chiều đến FP. bình diện ngành, địa phương, quốc gia (VCCI, 2011). Trong năm qua Việt Nam có nhiều cố gắng việc tuyên truyền, vận động DN thực TNXH có nhiều DN chủ động thực tốt vấn đề Kinh Đô, Tân Tạo, Duy Lợi,… Tuy nhiên nhiều trường hợp vi phạm TNXH, xả nước thải vào môi trường, sử dụng nguyên liêu chế biến chất lượng, sử dụng hóa chất gây hại để tăng lợi nhuận,… Là trung tâm vùng Đồng sông Cửu Long, Cần Thơ chứng tỏ vị tầm quan trọng phát triển kinh tế xã hội vùng nói riêng nước nói chung. Tuy SỰ CẦN THIẾT CỦA NGHIÊN CỨU Trách nhiệm xã hội không vấn đề nước phát triển giới, chí trở thành rào cản mà nước sử dụng để hạn chế dòng hàng hóa tràn từ nước phát triển vào thị trường nước phát triển (Hà, 2009). Do đó, doanh nghiệp (DN) không thực trách nhiệm xã hội (TNXH) không hội tiếp cận thị trường quốc tế. Chính thế, Việt Nam buộc phải chấp nhận “luật chơi” giới, việc đẩy mạnh thực TNXH vấn đề buộc phải làm, bình diện DN, mà 75 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Phần D: Khoa học Chính trị, Kinh tế Pháp luật: 38 (2015): 75-82 nhiên theo đánh giá, nhiều DN địa bàn chưa phát triển tiềm năng, chưa bắt kịp xu hướng thời hội nhập, nhiều lãnh đạo DN chưa quan tâm mức đến việc thực TNXH khả hạn chế vấn đề mẻ này. Chính thế, nhóm nghiên cứu thiết nghĩ “Nghiên cứu mối quan hệ TNXH, hiệu tài (FP) lãnh đạo (Leadership) doanh nghiệp thành phố Cần Thơ” đề tài thiết thực có ý nghĩa nhằm giải vấn đề tồn mối liên hệ ba yếu tố DN. Như vậy, nghiên cứu thực nhằm mục tiêu làm rõ tác động TNXH Leadership FP Leadership TNXH DN thành phố Cần Thơ việc vận dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). 2.1.3 Lãnh đạo (Leadership) Lãnh đạo đánh giá chủ đề quan trọng lĩnh vực hành vi tổ chức, lãnh đạo gây ảnh hưởng tạo hiệu động trình tương tác cá nhân tổ chức. Stogdill (1974) nhà nghiên cứu khác có định nghĩa khác lãnh đạo tất hiểu rõ ý nghĩa thật nó. Moore (1927) phát biểu lãnh đạo khả gây ấn tượng nhà lãnh đạo cấp để tạo thán phục, tôn trọng, lòng trung thành hợp tác họ. Hemphill (1949) định nghĩa lãnh đạo hành vi cá nhân tham gia việc đạo hoạt động nhóm. Stogdill (1957) định nghĩa lãnh đạo hành vi cá nhân để hướng dẫn nhóm nhằm đạt mục tiêu tổ chức. Burn (1978) định nghĩa lãnh đạo việc người lãnh đạo lôi kéo nhân viên để thực mục tiêu định mà chúng đại diện cho giá trị động cơ, mong muốn nhu cầu, nguyện vọng mong đợi nhân viên người lãnh đạo. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Trách nhiệm xã hội (CSR) Có nhiều định nghĩa TNXH từ nhiều quan điểm khác đề cập. Mỗi phủ, tổ chức, DN có khái niệm khác nhau, đánh giá khác TNXH DN. Tuy nhiên, phần lớn nhà nghiên cứu sử dụng lý thuyết bên liên quan để đo lường TNXH DN. Sweeney (2009) cho DN có TNXH xem xét đến quyền lợi nhu cầu bên liên quan, thường phân thành nhân viên, khách hàng, môi trường cộng đồng địa phương. Matten Moon (2004) cho TNXH bao chùm khái niệm đạo đức kinh doanh, DN làm từ thiện, công dân DN, tính bền vững trách nhiệm môi trường. Còn theo Carroll (1999), bên liên quan nên xem xét định hướng TNXH DN bao gồm chủ sở hữu (cổ đông), người lao động, khách hàng, cộng đồng địa phương, xã hội. Theo Hà (2009) TNXH kết hợp hài hòa lợi ích DN, người lao động, khách hàng, cộng đồng xã hội, người tiêu dùng nhằm đạt mục tiêu phát triển bền vững. Thêm vào đó, lý thuyết bên liên quan Freeman (1984) cho nhà cung cấp, khách hàng, nhân viên, cổ đông, cộng đồng địa phương, nhà quản lý xem bên liên quan quan trọng DN. 2.1.2 Hiệu tài (FP) Bass (1985) định nghĩa lãnh đạo chuyển đổi bao gồm bốn khía cạnh. Lãnh đạo có lôi uy tín trung tâm trình chuyển đổi lãnh đạo thành phần quan trọng lãnh đạo chuyển đổi. Nó liên quan đến việc đạt tôn trọng, tin tưởng tự tin người khác truyền tải cách mạnh mẽ ý nghĩa nhiệm vụ đến họ. 2.1.4 Lợi ích kinh doanh Những lợi ích kinh doanh xem xét bao gồm: Danh tiếng DN: McWilliams cho giới đầy hàng tiêu dùng, hành vi có TNXH tạo danh tiếng, thứ giúp phân biệt DN với đối thủ cạnh tranh họ (Sweeney, 2009); Thu hút, giữ chân khách hàng: khách hàng/người tiêu dùng đại diện cho nhóm quan trọng bên liên quan; Thu hút, giữ chân nhân viên: Nhân viên xem tài sản thiết yếu DN nào. Backhaus ctv. (2002) chứng minh TNXH làm tăng tính hấp dẫn DN với nhân viên tiềm năng; Tiếp cận vốn: TNXH yếu tố quan trọng việc giúp DN tiếp cận nguồn vốn, đặc biệt thời kỳ khó khăn nay. Khả tiếp cận vốn quan trọng tất tổ chức có ảnh hưởng lớn đến thành công tổ chức (Sweeney, 2009). Waddock Graves (1997) cho nhà đầu tư nghiêng phía DN có hiệu xã hội cao hơn. Tài dài hạn (nợ vốn chủ sở hữu) cung Để đánh giá hiệu tài DN, nhà quản trị nhà đầu tư thường quan tâm đến tiêu lợi nhuận như: hệ số lãi ròng (ROS), suất sinh lời tài sản (ROA), suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE),… 76 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Phần D: Khoa học Chính trị, Kinh tế Pháp luật: 38 (2015): 75-82 cấp cho DN quỹ cần thiết để hoạt động phát triển. 2.2 Phương pháp nghiên cứu 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu Để đo lường mức độ phù hợp mô hình với thông tin thị trường, nghiên cứu sử dụng tiêu Chi-square điều chỉnh theo bậc tự (CMIN/df); số thích hợp so sánh CFI (Comparative Fit Index), số TLI (Tucker & Lewis index) số RMSEA (Root Mean Square Error Approximation). Nếu mô hình nhận giá trị TLI, CFI ≥ 0,9; CMIN/df ≤ 2, số trường hợp CMIN/df ≤ 3; RMSEA ≤ 0,08, RMSEA ≤ 0,08 (Thọ Trang, 2011) mô hình xem phù hợp với liệu thị trường, hay tương thích với liệu thị trường. Ngoài ra, nghiên cứu sử dụng tiêu tính đơn hướng, giá trị hội tụ, giá trị phân biệt, phương sai trích độ tin cậy tổng hợp để xem xét mức độ phù hợp mô hình. Số liệu thứ cấp thu thập từ Cục thống kê thành phố Cần Thơ, niên giám thống kê thành phố Cần Thơ, báo cáo tình hình kinh tế xã hội tháng đầu năm 2013 Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ,… Số liệu sơ cấp thu thập phương pháp chọn mẫu thuận tiện phi xác xuất. Đối tượng vấn cấp lãnh đạo DN cụ thể gồm giám đốc, quản lý nhân sự, cán công đoàn cán TNXH. Nghiên cứu thực vấn trực tiếp cá nhân với hỗ trợ bảng câu hỏi soạn sẵn kết hợp với vấn qua thư, cụ thể email chứa phiếu vấn trực tuyến gửi đến danh sách email DN địa bàn thành phố Cần Thơ. Ngoài ra, nghiên cứu tận dụng việc truyền miệng, giới thiệu từ đáp viên vấn nhờ đáp viên giới thiệu thêm người khác để tiếp tục vấn. 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM Để đo lường mức độ phù hợp mô hình với thông tin thị trường, nghiên cứu sử dụng tiêu CMIN/df, CFI, TLI số RMSEA. Theo quy tắc, mô hình nhận giá trị TLI, CFI ≥ 0,9; CMIN/df ≤ 2, RMSEA≤ 0,08 mô hình phù hợp (tương thích) với liệu thị trường (Thọ Trang, 2011). Phương pháp ước lượng Bootstrap sử dụng để kiểm tra độ tin cậy ước lượng. Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha Trong kiểm định Cronbach’s Alpha, biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng nhỏ 0,3 bị loại bỏ khỏi mô hình. Tiêu chuẩn để chọn thang đo có độ tin cậy Alpha từ 0,6 trở lên tốt lớn 0,7. Chính thế, hệ số Cronbach’s Alpha chọn sử dụng nghiên cứu 0,7. Nếu hệ số Cronbach’s Alpha bỏ biến lớn hệ số Cronbach’s Alpha mô hình biến nên loại bỏ, bỏ biến hệ số Cronbach’s Alpha mô hình tăng lên thang đo có độ tin cậy cao (Trọng Ngọc, 2008). KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Thực trạng thực TNXH DN thành phố Cần Thơ Với tổng số 140 DN vấn, có 61 DN chiếm 40% số DN vấn có địa quận Bình Thủy, có 7,86% số DN có địa quận Cái Răng có 29 DN có địa quận, huyện khác (Ô Môn, Thốt Nốt, Phong Điền, Cờ Đỏ, Thới Lai, Vĩnh Thạnh). Trong DN vấn nhiều DN thuộc khu vực kinh tế thương mai, dịch vụ với 66 DN chiếm 47,15%, hai khu vực lại có số DN gần với số DN thuộc khu vực kinh tế I II 36 38. Không có DN vấn công ty hợp danh hợp tác xã, có đến 120/140 chiếm 85,72% DN công ty cổ phần công ty trách nhiệm hữu hạn. Chỉ có 2,14% 3,57% tổng số DN khảo sát DN nhà nước DN có vốn đầu tư nước ngoài. Đa số DN vấn có số vốn 20 tỷ (59,28%) có số lao động không 100 người (58,57%). Chính mà phần lớn DN DN nhỏ (71/140 DN), tổng số DN vừa lớn chiếm gần 50%. Đánh giá mức độ hội tụ quan sát phân tích nhân tố khám phá EFA Nghiên cứu sử dụng phép trích Principal Axis Factoring để trích yếu tố. Kết kiểm định Barlett phải có giá trị sig. . học Trường Đại học Cần Thơ Phần D: Khoa học Chính trị, Kinh tế và Pháp luật: 38 (2015): 75-82 75 MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NGHIỆM XÃ HỘI, LÃNH ĐẠO VÀ HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH: TRƯỜNG HỢP DOANH NGHIỆP. hiệu quả tài chính (FP) và lãnh đạo (Leadership) của doanh nghiệp ở thành phố Cần Thơ là một đề tài thiết thực và có ý nghĩa nhằm giải quyết các vấn đề còn tồn tại và chỉ ra được mối liên hệ. Trọng số chuẩn hóa của mối quan hệ giữa lãnh đạo chuyển đổi và hiệu quả tài chính âm (-0,167) cho thấy lãnh đạo chuyển đổi có ảnh hưởng ngược chiều đến hiệu quả tài chính. Ngoài ra, các trọng