Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong ngân hàng TMCP Bắc á

Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong ngân hàng TMCP Bắc á

Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á LờI CảM ƠN Để hoàn thành đồ án này em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo đã dạy em trong suốt bốn năm học qua, nhờ sự chỉ bảo của các thầy cô đã cho em nguồn kiến thức quý giá trong thời gian học tập tại trờng. Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy Nguyễn ái Dân, ngời đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo về nghiệp vụ và trực tiếp hớng dẫn em hoàn thành đồ án này. Xin cảm ơn toàn thể các bạn, những ngời đã cùng em học tập, động viên và giúp đỡ em trong bốn năm học vừa qua. Do thời gian có hạn và sự hiểu biết của em về nghiệp vụ Ngân hàng cha đợc sâu sắc, tỉ mỉ nên đồ án của em không tránh khỏi những thiếu xót. Mong thầy cô và các bạn chỉ bảo và góp ý để chơng trình đợc hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày . tháng 07 năm 2008 Sinh viên Nhâm Thị Nguyên ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội 1 Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á MụC LụC LờI NóI ĐầU 3 LờI NóI ĐầU .4 Công nghệ tin học không thể thiếu trên mọi lĩnh vực: kinh tế, văn hoá, quân sự của một quốc gia. Ngày nay tin học càng đợc sử dụng rộng r i nó giúp cho con ngã ời giảm bớt sức lao động nhờ những phần mềm có tính ứng dụng cao .4 Trong công tác quản lý, sự đóng góp của công nghệ tin học đ góp phần giải quyết đã ợc nhiều vấn đề phức tạp mà con ngời không thể làm bằng tay hoặc tốn rất nhiều thời gian và công sức mới có thể giải quyết đợc bằng phơng pháp thủ công không có máy tính .4 Hệ thống quản lý trong ngân hàng là một hệ thống rất phức tạp, đòi hỏi tính chính xác và bảo mật. Sau một thời gian nghiên cứu và tìm hiểu về hệ thống quản lý giao dịch tại ngân hàng, dới sự hớng dẫn của Thầy Nguyễn ái Dân em đã chọn đề tài: .4 Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong ngân hàng TMCP Bắc á .4 Đề tài của em giúp cho giao dịch viên tại ngân hàng có thể giao dịch với khách hàng nhanh chóng và thuận tiện do giảm bớt đợc thời gian tìm kiếm hay truy xuất dữ liệu về thông tin khách hàng, thông tin sổ tiết kiệm, thông tin về các giao dịch Hệ thống sẽ tự động tính l i, nhập gốc l i ã ã treo, chuyển kỳ hạn sổ đến hạn .4 Tóm tắt nội dung của đồ án: .4 Phần I: Cơ sở lý thuyết .4 Phần II: Phân tích và thiết kế nghiệp vụ .4 Phần III: MôI trờng ứng dụng .4 Phần IV: Hớng dẫn cài đặt và sử dụng chơng trình 4 Phần V: Phần nguồn chơng trình 4 Phần I : Cơ sở lý thuyết 5 ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội 2 Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á I.Tầm quan trọng và sự phát triển của công nghệ thông tin 5 1.Tầm quan trọng: 5 2.Sự phát triển của công nghệ thông tin: .6 II.Nhìn chung về một hệ thống thông tin quản lý .9 2.Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý: .10 3.Cơ sở dữ liệu: 13 Phần II: Phân tích & thiết kế nghiệp vụ 17 Phần III: Môi Trờng ứng dụng .39 I.Ngôn ngữ VB 6.0 .39 II.Ngôn ngữ SQL và Cơ sở dữ liệu SQL SERVER .45 III.Crystal Report: .48 Phần IV: Hớng dẫn cài đặt và sử dụng chơng trình .56 I.Hớng dẫn cài đặt CSDL: .56 II.Hớng dẫn sử dụng chơng trình: .58 ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội 3 Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á LờI NóI ĐầU Công nghệ tin học không thể thiếu trên mọi lĩnh vực: kinh tế, văn hoá, quân sự của một quốc gia. Ngày nay tin học càng đ ợc sử dụng rộng rãi nó giúp cho con ngời giảm bớt sức lao động nhờ những phần mềm có tính ứng dụng cao. Trong công tác quản lý, sự đóng góp của công nghệ tin học đã góp phần giải quyết đợc nhiều vấn đề phức tạp mà con ngời không thể làm bằng tay hoặc tốn rất nhiều thời gian và công sức mới có thể giải quyết đợc bằng phơng pháp thủ công không có máy tính. Hệ thống quản lý trong ngân hàng là một hệ thống rất phức tạp, đòi hỏi tính chính xác và bảo mật. Sau một thời gian nghiên cứu và tìm hiểu về hệ thống quản lý giao dịch tại ngân hàng, dới sự hớng dẫn của Thầy Nguyễn ái Dân em đã chọn đề tài: Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong ngân hàng TMCP Bắc á Đề tài của em giúp cho giao dịch viên tại ngân hàng có thể giao dịch với khách hàng nhanh chóng và thuận tiện do giảm bớt đợc thời gian tìm kiếm hay truy xuất dữ liệu về thông tin khách hàng, thông tin sổ tiết kiệm, thông tin về các giao dịch Hệ thống sẽ tự động tính lãi, nhập gốc lãi treo, chuyển kỳ hạn sổ đến hạn Tóm tắt nội dung của đồ án: Phần I: Cơ sở lý thuyết Phần II: Phân tích và thiết kế nghiệp vụ Phần III: MôI trờng ứng dụng Phần IV: Hớng dẫn cài đặt và sử dụng chơng trình Phần V: Phần nguồn chơng trình ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội 4 Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á Phần I : Cơ sở lý thuyết I. Tầm quan trọng và sự phát triển của công nghệ thông tin 1. Tầm quan trọng: Công nghệ thông tin là một ngành khoa học không thể thiếu ở bất kỳ đất nớc, quốc gia nào trên thế giới. Việc phát huy thế mạnh về công nghệ thông tin đó là công cụ hữu ích mang tính toàn cầu giúp cho các quốc gia, các lĩnh vực, các ngành nắm bắt thông tin một cách toàn diện kịp thời, giúp cho việc quản lý- điều hành trên mọi phơng diện đạt hiệu quả cao. Trong cuộc sống hàng ngày, quá trình thông tin th- ờng bao gồm các hoạt động nh thu thập, lựa chọn, sắp xếp, lu trữ, tìm kiếm . Công nghệ thông tin giúp giải quyết những bài toán phức tạp, khó khăn trở nên dễ dàng, biến những cái không thể thành có thể. Ngày nay, hầu hết các quốc gia, các tổ chức và các công ty đều hiểu rằng vị trí tơng lai của họ trên thế giới và trong thị trờng quốc tế phụ thuộc vào liệu họ có tận dụng đợc công nghệ thông tin để phát triển một cách nhanh chóng trong việc đổi mới nền sản xuất và phát triển kinh tế hay không? Công nghệ thông tin ở nớc ta trong những năm gần đây đang có những bớc phát triển mạnh mẽ để làm sao đa công nghệ thông tin ứng dụng vào trong mọi ngành nghề, trong mọi lĩnh vực sản xuất, quản lý, khoa học kỹ thuật và hội nhập với các quốc gia trên thế giới. 1.1 Công nghệ thông tin ở nớc ta hiện nay: Tin học đã đợc biết đến ở nớc ta vào những năm 60 nhng do còn nhiều khó khăn về kinh tế và chúng ta cha nhận thức đợc tầm quan trọng của tin học nên tin học không đợc đầu t đúng mức. Từ cuối những năm 80, do nhu cầu của công cuộc đổi mới và nhận thức đợc tầm quan trọng của tin học và máy vi tính nên công nghệ mới này đã có sự phát triển nhanh chóng và rộng rãi. Nhằm đẩy mạnh phát triển của công nghệ thông tin phục vụ công cuộc đổi mới đất nớc, chính phủ đã ra quyết định 49-CP ngày 4/8/1993 xác định chính sách phát triển công nghệ thông tin ở nớc ta trong những năm 90. Sau đó ngày7/4/1995 đã phê duyệt tổng thể đến năm 2000 của chơng trình quốc gia về công nghệ thông tin. Hiện nay kế hoạch đó đã đợc triển khai và đạt đợc thành công nhất định. Sự phát triển của công nghệ thông tin ở nớc ta đang bớc vào thời kỳ mới với việc triển khai rộng rãi các ứng dụng tin học và truyền thông cho các tổ chức quy mô trên địa bàn rộng. Nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin cũng không ngừng biến đổi và đòi hỏi đội ngũ cán bộ làm công tác tin học phải thờng xuyên nâng cao trình độ, bắt kịp những tiến bộ trên thế giới và ứng dụng có hiệu quả cao vào thực tế của nớc nhà. ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội 5 Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á 1.2 Tác động của công nghệ thông tin đối với sự phát triển kinh tế: Thông tin có một vai trò quan trọng đối với sự phát triển của một nền kinh tế, thông tin và tri thức luôn luôn hiện hữu trong mọi hoạt động sản xuất và hoạt động kinh tế. Khi nền công nghiệp sản xuất và kinh tế hàng hoá phát triển cao từ giữa thế kỷ 20 đến nay, nhiều nhu cầu về thông tin và xử lý thông tin mới nảy sinh và phát triển nhanh chóng, đòi hỏi sự đáp ứng kịp thời để phát triển nền kinh tế xã hội, do đó vai trò của thông tin trong sự phát triển kinh tế ngày càng quan trọng. Sự ra đời của máy tính điện tử và kỹ thuật tính toán đã đa đến một cuộc cách mạng công nghiệp, tự động hoá điều khiển các thiết bị và các dây chuyền sản xuất, tin học hoá các hoạt động quản lý, kinh doanh. Nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi lĩnh vực đang đợc thúc đẩy nhanh chóng, các hoạt động đó ngày càng tạo thêm nhiều giá trị gia tăng trong lĩnh vực kinh tế, làm cho thông tin trở thành một nguồn tài nguyên quốc gia quan trọng hàng đầu, ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong nhiều nền kinh tế trên thế giới. Sự tác động của công nghệ thông tin đối với các ngành nghề trong xã hội có thể kể ra nh sau : Đối với công nghiệp : Công nghệ thông tin đã tạo ra một ngành công nghiệp phát triển, một ngành công nghiệp mới là một ngành công nghiệp công nghệ thông tin đang phát triển rất nhanh chóng . Việc áp dụng trong công nghiệp làm tăng năng suất và chất lợng sản phẩm , tạo ra nhiều sản phẩm có chất l- ợng cao đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng, tự động hoá các hoạt động thiết kế và chế tạo sản phẩm , tin học hoá các hoạt động tiếp thị kinh doanh. Bằng việc ứng dụng tự động hoá thiết kế, chế tạo sản phẩm với sự trợ giúp của máy tính mà con ngời đã làm chủ đợc công nghệ đó, sáng tạo và ứng dụng nó một cách linh hoạt trong nhiều lĩnh vực. Đối với các dịch vụ thông tin nh tài chính, ngân hàng, giáo dục ,truyền thanh, truyền hình, nó đã làm thay đổi một cách sâu sắc nội dung và hoạt động của loại hình đó. Công nghệ thông tin tạo điều kiện cho các hoạt động biến đổi theo hớng tăng hàm lợng trí tuệ, vì vậy trong nhiều trờng hợp làm chuyển đổi vai trò của các dịch vụ đó, từ chỗ phục vụ thụ động sang chủ động đối với khách hàng, nó mang lại hiệu quả kinh tế trong xã hội hết sức to lớn. Tuy vậy, để đạt đợc những thành quả kinh tế ấy chỉ có thể đạt đợc nếu tin học hoá thực sự đi kèm với một quá trình quản lý nghiêm túc và sâu sắc . 2. Sự phát triển của công nghệ thông tin: 2.1Lịch sử và những mốc phát triển của công nghệ thông tin trên thế giới Kỹ thuật thông tin đợc phát triển đầu tiên là kỹ thuật truyền tin. Việc nghiên cứu lý thuyết vào cuối những năm 40 đã làm cho thông tin trở thành đối tợng nghiên cứu khoa học quan trọng. Trong nửa thế kỷ qua, kỹ thuật máy tính điện tử và viễn thông ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội 6 Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á đã phát triển một cách mạnh mẽ và liên tục tạo tiền đề cho sự xâm nhập sâu rộng của công nghệ thông tin vào mọi hoạt động của con ngời. Năm 1946-1948 sự ra đời máy tính điện tử đầu tiên, tiếp đó là sự sản xuất hàng loạt máy tính điện tử thế hệ thứ nhất chủ yếu đơc phục vụ trong lĩnh vực tính toán khoa học kỹ thuật. Giữa những thập kỷ 60, sự ra đời của máy tính điện tử thế hệ thứ ba với kỹ thuật mạng tích hợp và các bộ nhớ bán dẫn, máy tính điện tử bắt đầu đợc ứng dụng trong lĩnh vực kinh doanh, quản lý kinh tế. Tuy nhiên máy tính thời đó thờng rất lớn và đắt tiền, nên chỉ đợc trang bị cho các trung tâm tính toán khoa học. Cuối những năm 60, đầu những năm 70 đã bắt đầu hình thành những trung tâm tính toán nối mạng với nhau. Giữa những thập kỷ 70, sự ra đời của bộ vi xử lý là một bớc quan trọng trong thời kỳ của công nghệ thông tin. Sự ra đời của bộ vi xử lý đó là các linh kiện thực hiện chức năng của cả bộ xử lý trung tâm của một máy tính điện tử đợc chứa trong một chíp bán dẫn có diện tích từ 1-2 cm. Kỹ thuật vi xử lý khởi đầu một cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật tin học, tạo cơ sở cho sự ra đời của hàng triệu máy tính vào thập kỷ 80 và máy tinh đợc thâm nhập khắp mọi nơi trên thế giới và đợc sử dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực. Cuối những thập kỷ 80, đầu thập kỷ 90, sự phát triển bùng nổ mạng thông tin truyền dữ liệu trên kỹ thuật sợi cáp quang khả năng nối mạng không chỉ giữa các trung tâm tính toán mà còn đợc nối đến máy tính của từng cá nhân. Xuất hiện viễn cảnh của những hệ thống "siêu xa lộ thông tin" liên kết hàng trăm triệu ngời trên toàn thế giới với nhau. Xây dựng "kết cấu hạ tầng về thông tin" làm nền móng cho một xã hội thông tin trong những thế kỷ này đang trở thành hiện thực và đợc xác định trong chính sách của nhiều quốc gia trên thế giới. Ngày nay sự dịch chuyển công nghệ thông tin từ kỹ thuật Analog sang kỹ thuật Digital, từ công nghệ bán dẫn truyền thông sang công nghệ vi xử lý, từ điều khiển tính toán máy chủ sang kiến trúc khách hàng / dịch vụ (client / server ), từ cách chuyển thông tin rải rộng sang siêu xa lộ thông tin cao tốc, từ các đầu cuối truy nhập thông tin thụ động đến các đầu cuối thông minh với những ứng dụng thông tin chủ động, từ các hệ dùng riêng đến các hệ thông mở, từ kiểu lập trình thủ công sang lập trình hớng đối tợng, từ giao diện ngời dùng đồ hoạ đang phổ thông hiện nay sẽ tiến đến ngời dùng đa phơng diện. Những sự dịch chuyển công nghệ này đang trong quá trình thực hiện và sẽ tạo ra những khả năng mới với nhiều thuận lợi mới trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi lĩnh vực của con ngời. 2.2Chơng trình quốc gia về công nghệ thông tin ở Việt Nam: ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội 7 Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á Nhận thức đợc tầm quan trọng của công nghệ thông tin và ứng dụng tin học hóa vào việc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nớc làm sao đất nớc có một nền công nghệ thông tin phát triển để hội nhập với khu vực và thế giới , từ cuối những năm 60 tin học đã đợc chú ý và phát triển nhng phải đến cuối những năm 80 công nghện thông tin ở nớc ta mới phát triển nhanh chóng và rộng rãi . Mục tiêu của ch- ơng trình quốc gia về cônh nghệ thông tin đợc xác định trong nghị quyết 49-CP là : "Xây dựng nền móng vững chắc cho một kết cấu hạ tầng về thông tin trong xã hội có khả năng đáp ứng nhu cầu cơ bản về công nghệ thông tin trong quản lý nhà nớc và trong các hoạt động kinh tế xã hội , đồng thời xây dựng một ngành công nghệ thông tin thành một trong những ngành mũi nhọn quan trọng của đất nớc, góp phần chuẩn bị cho nớc ta có vị trí xứng đáng trong khu vực khi bớc vào thế kỷ 21. Để thực hiện mục tiêu đó, chơng trình quốc gia về công nghệ thônh tin triển khai thực hiện các nội dung chủ yếu sau: Phát triển nguồn tiềm năng nhân lực về công nghệ thông tin bằng việc tăng cờng giáo dục, đào tạo, nghiên cứu và triển khai về công nghệ thông tin. Dự kiến đến năm 2000, ta phải có một đội ngũ cán bộ chuyên viên vào khoảng 20.000 ngời, đồng thời phải có kế hoạch đào tạo và huấn luyện quản lý, chuyên viên trong mọi lĩnh vực có kiến thức và có khả năng cần thiết để sử dụng công nghệ thông tin, phổ cập tin học trong nhà trờng và trong xã hội. Trên cơ sở kỹ thuật của ngành bu chính viễn thông đang đợc phát triển nhanh và hiện đại hoá hiện nay, xây dựng một hệ thống mạnh truyền thông dữ liệu quốc gia thống nhất, có khả năng liên kết và trao đổi thông tin rộng khắp trong nớc và quốc tế. Phần quan trọng chủ chốt nhất của chơng trình là ứng dụng công nghệ thông tin để thực hiện một cách rộng rãi hệ thống các dự án. Tin học hoá trớc hết là trong quản lý nhà nớc, mở rộng dần dần trong các khu vực hoạt động kinh tế và tiến đến tin học hoá xã hội, xây dựng kết cấu hạ tầng cho đất nớc khi bớc sang thế kỷ 21. Trên cơ sở phát huy mọi tiềm năng các thành phần kinh tế các doanh nghệp, các đơn vị nghiên cứu và triển khai, với sự kích thích mạnh mẽ của kinh tế thị trờng, ứng dụng công nghệ thông tin trong nớc do việc công cuộc hoá tin học, tạo đà cho xã hội phát triển. Hiện nay nhà nớc ta đang có những đầu t thích đáng để thực hiện các dự án tin học hoá trong khu vực nhà nớc, tin học đã đợc đa vào các trờng học từ cấp cơ sở đến đại học. Để làm sao đào tạo đợc một nguồn nhân lực công nghệ thông tin có trình độ cao, tạo đà phát triển kinh tế và xã hội. Trong những năm vừa qua thị trờng trong nớc đã phát triển nhanh chóng, dần đi vào ổn định, đang từng bớc hoà nhập vào thị trờng ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội 8 Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á quốc tế. Bắt đầu từ tháng 11 năm 1997 Việt nam đã bắt đầu hoà mạng Internet, một hệ thống thông tin khổng lồ của nhân loại, tác động sâu sắc với những chuyển biến to lớn về kinh tế và xã hội trong thời đại hiện nay. Sự hình thành và lớn mạnh nhanh chóng của tin học hoá là những chuyển biến quan trọng của sự phát triển kinh tế trong giai đoạn công nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nớc. II. Nhìn chung về một hệ thống thông tin quản lý Phần lớn các hệ thống xử lý giao dịch thờng đợc xây dựng nhằm phục vụ cho một hoặc vài chức năng nào đó, hoặc chỉ đơn giản là giúp con ngời giải thoát khỏi một số công việc tính toán, thống kê nặng nhọc. Khi xuất hiện nhu cầu cung cấp thông tin tốt hơn và đầy đủ hơn, cũng là lúc cần đến những phơng thức xử lý thông tin một cách tổng thể- hệ thống thông tin quản lý. Hệ thống thông tin quản lý là hệ thống có nhiệm vụ cung cấp các thông tin cần thiết phục vụ cho việc quản lý điều hành một tổ chức. Thành phần chiếm vị trí quan trọng trong hệ thống thông tin quản lý là một cơ sở dữ liệu hợp nhất chứa các thông tin phản ánh cấu trúc nội tại của hệ thống và các thông tin về các hoạt động diễn ra trong hệ thống. Với hạt nhân là cơ sở dữ liệu hợp nhất, hệ thống thông tin quản lý có thể hỗ trợ cho nhiều lĩnh vực chức năng khác nhau và có thể cung cấp cho các nhà quản lý công cụ và khả năng dẽ dàng truy cập thông tin. Hệ thống thông tin quản lý có các chức năng chính: - Thu thập, phân tích và lu trữ các thông tin một cách hệ thống. Những thông tin có ích đợc cấu trúc hoá để có thể lu trữ và khai thác trên các phơng tiện tin học. - Thay đổi, sửa chữa, tiến hành tính toán tên các nhóm chỉ tiêu, tạo ra các thông tin mới. - Phân phối và cung cấp thông tin. Chất lợng của hệ thống thông tin quản lý đợc đánh giá thông qua tính nhanh chóng trong đáp ứng các yêu cầu thông tin, tính mềm dẻo của hệ thống và tính toàn vẹn, đầy đủ của thông tin. Một hệ thống thông tin quản lý bao gồm thu thập thông tin để xử lý gọi là đầu vào sau đó đa ra kết quả gọi là đầu ra. ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội 9 Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á Vai trò của hệ thông tin 2. Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý: 1.1 Phơng pháp truyền thống: Phơng pháp truyền thống đợc chia thành các pha khảo sát đó là : - Khảo sát - Phân tích - Thiết kế - Xây dựng - Cài đặt - Bảo trì và phát triển Dựa trên kỹ thuật lạc hậu do bản chất của hệ thống ban đầu nên việc viết chơng trình đòi hỏi những lập trình viên chuyên nghiệp, các đặc tả phải chính xác. ________________________________________________________________________ Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Các hoạt động thực tế Người ra quyết định Thu thập dữ liệu Xử lý phân loại sắp xếp thông tin Các thông tin được quản lý Các quyết định tác động trong thực tế 10 [...]... Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á III Phân tích hệ thống 1 Sơ đồ phân rã chức năng của hệ thống quản lý tiết kiệm tích luỹ tại ngân hàng TMCP Bắc á: 2 Sơ đồ dòng dữ liệu của hệ thống quản lý tiết kiệm tích luỹ trong ngân hàng TMCP Bắc á: 1.1 Sơ đồ dòng dữ liệu mức đỉnh của hệ thống quản lý tiết kiệm tích luỹ trong ngân hàng TMCP Bắc á: ... Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á 23 Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á 1.2 Sơ đồ dòng dữ liệu cho chức năng quản lý khách hàng tiết kiệm: Thông tin về khách hàng mới đến gửi tiết kiệm đợc lu vào kho danh sách khách hàng Từ kho danh sách khách... vào giá trị mà khách hàng đợc hởng mức lãi suất khác nhau Sau khi gửi tiền, mỗi khách hàng đợc nhận một sổ tiết kiệm, đây là căn cứ để giao dịch giữa khách hàng và ngân hàng Các yêu cầu nghiệp vụ của hệ thống quản lý tiết kiệm tích luỹ trong ngân hàng TMCP Bắc á: - Hệ thống phải quản lý thông tin khách hàng đến giao dịch với ngân hàng - Quản lý các thông tin gửi tiền của khách hàng trên sổ tiết kiệm. .. học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á 1.3 Dới đây là sơ đồ thiết kế và liên kết của cơ sở dữ liệu áp dụng cho việc quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng TMCP Bắc á: 32 Nhâm Thị Nguyên Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á 1.4 Thit k các bảng dữ liệu:... Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á IV Thiết kế hệ thống 1 Thiết kế cơ sở dữ liệu: 1.1 Dự kiến: - Để quản lý đợc khách hàng cần lu thông tin khách hàng vào kho danh sách khách hàng Các thông tin cần quản lý bao gồm: Mã khách hàng, tên khách hàng, số CMND, nơi cấp, ngày cấp, địa chỉ, điện thoại - Thông tin về sổ tiết kiệm của khách hàng cũng cần phải lu vào kho sổ tiết kiệm, ... tin về khách hàng trong danh sách khách hàng Nếu không tìm thấy khách hàng có số CMND đó thì thêm mới khách hàng vào danh sách khách hàng Giao dịch viên cập nhật các thông tin từ giấy gửi tiền tiết kiệm và nhập số sổ tiết kiệm đợc in sẵn trên mỗi sổ tiết kiệm vào kho dữ liệu trong máy tính rồi in ra sổ tiết kiệm và phiếu lu tiết kiệm - Giao dịch viên lấy mẫu chữ ký khách hàng lên phiếu lu tiết kiệm, ký... Lớp 04b1 Khoa CNTT Viện Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á Chức năng xoá một khách hàng ra khỏi danh sách khách hàng chỉ thực hiện đợc khi khách hàng cha thực hiện bất kỳ giao dịch nào với ngân hàng: tức là khách hàng cha từng gửi tiền vào ngân hàng 1.3 Sơ đồ dòng dữ liệu cho chức năng quản lý các giao dịch: Hàng ngày theo lịch, giao dịch viên phải tính... Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á Phần II: Phân tích & thiết kế nghiệp vụ I Yêu cầu của bài toán: 1 Yêu cầu chung: Các Ngân hàng nói chung và Ngân hàng TMCP Bắc á nói riêng, tất cả đều hoạt động trên cùng nguyên tắc: - Huy động vốn (tiền); - Sử dụng vốn (tiền); Huy động vốn là nghiệp vụ mà Ngân hàng TMCP Bắc á đi huy động tiền từ các Tổ chức tín dụng,... nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á 3 Xây dựng mô hình thực thể liên kết của hệ thống quản lý tiết kiệm tích luỹ trong ngân hàng TMCP Bắc á: Trong đó các thuộc tính tham gia vào mối liên kết của các thực thể bao gồm: - Thực thể khách hàng gồm các thuộc tính: mã khách hàng, tên khách hàng, số CMND, địa chỉ - Thực thể sổ tiết kiệm gồm các thuộc tính: Số sổ, số tiền gửi, ngày gửi, loại... Đại học mở Hà Nội Đồ án tốt nghiệp Quản lý tiết kiệm tích luỹ trong Ngân hàng Bắc á 3 Quy trình tiếp nhận các giao dịch của khách hàng: Khi đến giao dịch, khách hàng phải mang theo sổ tiết kiệm, CMND làm cơ sở để đối chiếu 3.1 Khách hàng đến gửi thêm tiền: Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào giấy gửi tiền, ký xác nhận và nộp cho giao dịch viên Giao dịch viên tìm số sổ tiết kiệm trong kho dữ liệu và