Hoàn thiện công nghệ Marketing NK tại công ty XNK Tæng hîp 3

Hoàn thiện công nghệ Marketing NK tại công ty XNK Tæng hîp 3

Mục lục Mục lục .1 Lời nói đầu 3 Chơng I. cơ sở khoa học về kinh doanh nhập khẩu trong thơng mại .5 I. tổng quan về công nghệ marketing .5 1. Tính tất yếu của kinh doanh xuất nhập khẩu .5 2. Vai trò và nhiệm vụ của hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá .6 3. Những thuận lợi và bất lợi của hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá đối với nền kinh tế quốc tế .7 3.2. Bất lợi từ hoạt động nhập khẩu 8 4. ảnh hởng của môi trờng đến kinh doanh xuất nhập khẩu doanh nghiệp nói chung. 9 II. nội dung cơ bản của hoạt động công nghệ marketing nhập khẩu ở công ty kinh doanh xuất nhập khẩu .15 1. Nghiên cứu thị trờng nhập khẩu và lựa chọn cặp sản phẩm thị trờng của công ty xuất nhập khẩu .15 2. Các quyết định marketing-mix trong nhập khẩu 20 3. Lựa chọn hình thức và triển khai quá trình nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá 24 4. Kiểm soát marketing nhập khẩu .30 5. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá 31 III. ảnh hởng của môi trờng đến kinh doanh xuất nhập khẩu đến công ty centrimex .32 1. Môi trờng vĩ mô .32 2. Môi trờng vi mô .33 chơngII : phân tích thực trạng công nghệ marketing nhập khẩu xe máy tại chi nhánh xuất nhập khẩu tổng hợp III .36 I. Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh 36 1. Lịch sử hình thành : .36 2. Chức năng và nhiệm vụ của chi nhánh 37 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí của chi nhánh : .38 II. TìNH HìNH HOạT ĐộNG CủA CHI NHáNH 40 3. Thực trạng nghiên cứu thị trờng nhập khẩu và lựa chọn cặp sản phẩm thị trờng của CENTRIMEX 43 4. Các quyết định marketing-mix của công ty liên quan đến hoạt động nhập khẩu. 51 5. Quy trình nhập khẩu hàng hoá của centrimex .52 III. Những u khuyết điểm và tồn tại của công ty : .52 1. Ưu điểm: .52 2. Tồn tại và khuyết điểm: 53 Chơng III. Các giải pháp đề xuất hoàn thiện công nghệ marketing nhập khẩu. 53 I. phơng hớng nhiệm vụ kinh doanh năm 2002 và định hớng chiến lợc của chi nhánh53 1. Định hớng chiến lợc của chi nhánh Hà nội - Công ty XNK tổng hợp 3 trong thời gian tới : .53 2. Phơng hớng, nhiệm vụ năm 2002 : 54 II. Các giải pháp đề xuất 55 1. Tăng cờng hoạt động nghiên cứu thị trờng 55 2. Về công tác đàm phán kí kết hợp đồng 58 3. Giữ vững thị trờng các mặt hàng trọng điểm kết hợp với đa dạng hoá mặt hàng. 59 4. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh 60 5. Đào tạo cán bộ và công nhân để đáp ứng nhu cầu của công việc .62 III. PHần kết luận 62 Lời nói đầu .Trong điều kiện hội nhập và tự do hoá thơng mại toàn cầu, xuất nhập khẩu là một hoạt động đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế trong nóc hội nhập với nền kinh tế thế giới, phát huy đợc những lợi thế so sánh của đất nớc, tận dụng đợc những nguồn lực bên ngoài nhằm thúc đẩy sự phát triển nhanh của đất nớc. Nhận thức đợc tầm quan trọng của hoạt động này, Đảng và Nhà nớc ta đã đề ra nhiều chủ trơng, chính sách nhằm thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu.Đại hội đảng lần thứ IX vừa diễn ra tại Hà Nội vào tháng 4/2001 đã đề ra chiến lợc phát triển xuất nhập khâu trong giai đoạn 2001-2010.Với trọng tâm dành u tiên cho xuất khẩu tạo ra những khâu đột phá với bớc đi vững chắc trong lĩnh vực này.Cùng với xuất khẩu thì nhập khẩu cũng đợc định hớng chặt chẽ với mục tiêu là phục vụ cho xuất khẩu, trong đó chú trọng nhập khẩu công nghệ khoa học tiên tiến hiện đại nhằm tăng cờng cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ cho sản xuất, giúp đẩy nhanh quá trình công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nớc. Từ thực trạng nhập khẩu hàng hoá hiện nay các công ty kinh doanh xuất nhập khẩu của Việt Nam đã gặp không ít khó khăn trong kinh doanh:thông tin, nhu cầu tiêu thụ, nguồn cung ứng .Đây chính là do các công ty cha thấy rõ đợc tầm quan trọng và hiệu quả của việc thiết lập và thực thi hoạt động marketing đúng đắn. Từ những tồn tại trên, sau khi nghiên cứu tìm hiểu tình hình nhập khẩu của công ty kinh doanh xuất nhập khẩu.Với sự hỗ trợ của thầy giáo hớng dẫn Trần Thanh Toàn nhận thấy việc hoàn thiện hơn các hoạt động công nghệ marketing nhập khẩu cho công ty là cần thiết.Do vậy, sau thời gian thực tập tại công ty xuất nhập khẩu Tổng Hợp III tôi quyết định chọn đề tài" Các giải pháp nhằm hoàn thiện công nghệ marketing nhập khẩu tại công ty xuất nhập khẩu Tổng Hợp III". 3 *Mục đích nghiên cứu : trên cơ sở phân tích chi tiết các nội dung, các khâu của quá trình marketing nhập khẩu chỉ ra đợc các u, nhợc điểm và nguyên nhân của thực trạng đề xuất một số giải pháp nhằm hòan thiện quá trình nghiên cứu, thiết lập, thực thi chơng trình và kiểm soát marketing nhập khẩu tại công ty xuất nhập khẩu Tổng Hợp III dới điều kiện tự do hoá thơng mại với mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. *Giới hạn nghiên cứu : Đề tài giới hạn nghiên cứu hoạt động nhập khẩu marketing hàng hoá trong mối quan hệ với nhiều yếu tố phức tạp trong môi tr- ờng marketing thơng mại quốc tế.Mặt khác do khả năng hạn chế về không gian, thời gian và mặt hàng nên bài chuyên đề này chỉ tập trung nghiên cứu dới góc độ tiếp cận của môn học marketing thơng mại, marketing thơng mại quốc tế để xử lí các vấn đề có liên quan đến hoạt động nhập khẩu của công ty. *Phơng pháp nghiên cứu : Phơng pháp sử dụng trong bài chuyên đề này là phơng pháp tiếp cận hệ thống duy vật biện chứng , logíc và lịch sử.Các phơng pháp nghiên cứu cụ thể đợc sử dụng là phơng pháp tiếp cận thực tế các vấn đề lý luận, phân tích, tổng hợp, so sánh, mô hình hoá và sơ đồ hoá dựa trên cơ sở các số liệu và tình hình thực tế của công ty nhằm đạt đọc mục tiêu nghiên cứu của bài chuyên đề. Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo.Kết cấu của bài chuyên đề đợc chia làm ba phần : Phần I : Cơ sở khoa học về kinh doanh nhập khẩu hàng hoá trong thơng mại. Phần II : Phân tích thực trạng công nghệ marketing nhập khẩu xe máy tại chi nhánh xuất nhập khẩu Tổng Hợp III. Phần III : Các giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công nghệ marketing nhập khẩu của chi nhánh. 4 Chơng I. cơ sở khoa học về kinh doanh nhập khẩu trong th- ơng mại. I. tổng quan về công nghệ marketing 1. Tính tất yếu của kinh doanh xuất nhập khẩu. Hoạt động kinh tế gắn liền với sự tồn tại và phát triển của xã hội loài ng- ời.Cùng với sự phát triển của các quốc gia thì các nền kinh tế độc lập cũng dần đợc hình thành.Sự phát triển của lực lợng sản xuất và phân công lao động dẫn đến hoạt động kinh tế không chỉ bó hẹp trong phạm vi của quốc gia mà đã vợt ra khỏi biên giới của từng nớc.Kể từ khi hoạt động trao đổi buôn bán giữa các nớc ra đời thì nó đã trở thành một trong những động lực quan trọng thúc đẩy sự phát triển kinh tế cho mỗi quốc gia.Song trên thực tế không phải Chính phủ quốc gia nào cũng ủng hộ hoạt động thơng mại quốc tế mà muốn xây dựng cho mình một nền kinh tế độc lập mang tính tự cung tự cấp.Thực tế đã chứng minh rằng không một quốc gia nào có thể đề ra cho mình một mục tiêu đầy tham vọng nh vậy, con đờng thúc đẩy nhanh chóng sự phát triển kinh tế của mỗi nớc là phải hớng ra bên ngoài, mở rộng quan hệ giao dịch với các nớc trong khu vực và trên thế giới.Do khác nhau về điều kiện tự nhiên nh tài nguyên, khí hậu .nếu chỉ dựa vào nền sản xuất trong nớc không thể cung cấp đủ những hàng hoá, dịch vụ đáp ứng sản xuất tiêu dùng của nền kinh tế mà cần phải nhập những mặt hàng cần thiết nh nguyên liệu, vật t, máy móc thiết bị, hàng tiêu dùng thiết yếu mà trong nớc không sản xuất đợc hoặc sản xuất đợc nhng cha đáp ứng đợc nhu cầu ttrong nớc cả về số lợng và chất lợng.Ngợc lại, trên cơ sở khai thác tiềm năng và những lợi thế kinh tế vốn có, nền kinh tế ngoài việc phục vụ đáp ứng nhu cầu trong nớc mà còn có thể tạo nên thặng d để có thể xuất khẩu sang các nớc khác, góp phần tăng ngoại tệ cho đất nớc để nhập khẩu các thứ thiếu hoặc để trả nợ. 5 Nh vậy, do yêu cầu phát triển kinh tế mà phát sinh nhu cầu trao đổi giao dịch hàng hoá giữa các nớc với nhau, hay nói cách khác, hoạt động xuất nhập khẩu là yêu cầu khách quan của nền kinh tế. 2. Vai trò và nhiệm vụ của hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá. 2.1. Vai trò. 2.1. Vai trò. 2.1.1. Đối với doanh nghiệp. 2.1.1. Đối với doanh nghiệp. Cùng với xuất khẩu, thì hoạt động nhập khẩu là hình thức hoạt động chủ yếu của kinh doanh thơng mại quốc tế.Mà thơng mại quốc tế là một bộ phận của th- ơng mại,cho nên trớc hết nó phải đảm bảo lợi nhuận mục tiêu của doanh nghiệp.Thông qua nó các doanh nghiệp có thể tăng năng lực sản xuất. Nhập khẩu hàng hoá cũng góp phần làm đa dạng hoá thị trờng, là động lực bắt buộc thúc đẩy doanh nghiệp trong nớc phải cải tiến kĩ thuật, đa dạng hoá sản phẩm để cạnh tranh với hàng hoá nớc ngoài trên thị trờng trong nớc và quốc tế. Kinh doanh thơng mại quốc tế nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng góp phần nâng cao vị thế của doanh nghiệp, tạo thế và lực cho doanh nghiệp,không những ở thị trờng quốc tế mà cả thị trờng trong nớc, thông qua việc mua bán hàng hoá ở thị trờng trong và ngoài nớc cũng nh việc mở rộng quan hệ bạn hàng. 2.1.2. Đối với nền kinh tế quốc dân. 2.1.2. Đối với nền kinh tế quốc dân. Nhập khẩu hàng hoá phục vụ đắc lực trong công cuộc đổi mới kinh tế thông qua việc sử dụng tốt hơn nguồn lao động và tài nguyên của đất nớc, tăng giá trị ngày công lao động, tăng thu nhập quốc dân, tăng hiệu quả sản xuất.Nhập khẩu công nghệ, thiết bị kĩ thuật tiên tiến từ nớc ngoài giúp cho nền sản xuất trong nớc phát triển, đẩy nhanh quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc.Từ đó, hoạt động nhập khẩu kích thích sự phát triển của lực lợng sản xuất, làm bật dậy các nhu cầu tiềm tàng của ngời tiêu dùng. 6 Mở rộng hoạt động nhập khẩu máy móc thiết bị cũng là một trong những phơng pháp quan trọng để tạo công ăn việc làm, giảm bớt lợng ngời thất nghiệp.Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với các nớc đang phát triển, ở đó tỷ lệ thất nghiệp cao, ngời lao động khó có cơ hội tìm kiếm việc làm. Nhập khẩu hàng hoá cũng là một trong những nhân tố góp phần mở rộng các quan hệ kinh tế đối ngoại, nâng cao vị thế và uy tín của Việt Nam trên trờng quốc tế. 3. Những thuận lợi và bất lợi của hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá đối với nền kinh tế quốc tế. 3.1. Thuận lợi từ hoạt động nhập khẩu. 3.1. Thuận lợi từ hoạt động nhập khẩu. Nhập khẩu trong nền kinh tế nhiều thành phần giữa các quốc gia tất yếu dẫn đến cạnh tranh, theo dõi, kiểm soát lẫn nhau giữa các chủ thể.Từ đó, dẫn đến chất lợng hàng hoá sẽ tốt hơn, mẫu mã đẹp, giá hạ hơn góp phần tích cực vào định hớng cho ngời tiêu dùng lựa chọn hàng hoá. Nhập khẩu hàng hoá trong điều kiện kinh tế hàng hoá nhiều thành phần sẽ dẫn đến hình thành các liên doanh liên kết giữa các chủ thể trong và ngoài nớc một cách tự giác nhằm tạo ra sức mạnh cho các chủ thể một cách tích cực.Xu h- ớng hiện nay trên thế giới cho thấy các chủ đầu t thờng tiến hành xâm nhập thị trờng bằng cách xuất khẩu sản phẩm của mình để bán trong thị trờng đó.Khi sản phẩm của họ đã có uy tín và số lợng bán đã đợc tăng lên thì thờng tiến hành liên doanh liên kết để nhập khẩu công nghệ ngay tại chỗ, lúc đó việc làm cũng nhiều lên thu nhập của ngời lao động cũng tăng lên. Nhập khẩu hàng hoá cũng dẫn tới xoá bỏ nhanh chóng các chủ thể kinh doanh sản xuất các sản phẩm lạc hậu không thể chấp nhận đợc.Điều này có thể thấy rõ ở nớc ta từ khi thực hiện chính sách mở cửa.Nhiều doanh nghiệp trong nớc phải đóng cửa vì không cạnh tranh đợc với hàng nhập khẩu có chất lợng tốt nhng giá lại hạ. 7 Nhập khẩu máy móc thiết bị, công nghệ tiên tiến góp phần đẩy nhanh qúa trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc.Với kĩ thuật tiên tiến đợc nhập khẩu, sản xuất trong nớc sẽ phát triển, chất lợng và số lợng hàng hoá sản xuất trong nớc đợc nâng cao, đồng thời tỷ trọng xuất khẩu hàng thô sơ chế sẽ giảm đánh kể.Điều này sẽ góp phần làm giảm tình trạng thậm hụt ngoại tệ cho các n- ớc đang phát triển, trong đó có Việt Nam. ảnh hởng tổng hợp của hoạt động nhập khẩu hàng hoá có thể dẫn tới việc trình độ khoa học tăng lên, nâng cao mức sống, tăng trởng kinh tế cũng nh gia tăng cơ hội xâm nhập vào thị trờng thế giới và khả năng cạnh tranh của các công ty trong nớc trên thị trờng quốc tế. 3.2. Bất lợi từ hoạt động nhập khẩu. Nhập khẩu hàng hoá tiêu dùng không có định hớng sẽ làm cho các doanh nghiệp sản xuất trong nớc gặp khó khăn vì phải cạnh tranh với hàng ngoại, đồng thời tạo ra tâm lí sính dùng hàng ngoại trong dân chúng, dễ làm cho nền sản xuất trong nớc bị tụt hậu. Việc cạnh tranh giữa các chủ thể nhập khẩu về nguồn hàng, mặt hàng, khách hàng dễ dẫn đến thôn tính lẫn nhau bằng các biện pháp xấu nh mua tranh hàng, phá hoại hợp đồng nhập khẩu của nhau. Nhập khẩu hàng hoá là loại mua hàng hoá của nớc ngoài nhằm phát triển sản xuất kinh doanh và phục vụ tiêu dùng trong nớc.Nhng việc mua hàng ở đây có những đặc điểm riêng phức tạp hơn nhiều so với việc mua hàng hoá trong n- ớc, nh phải giao dịch đàm phán với nớc ngoài mà ngời nớc ngaòi có quốc tịch khác nhau, ngôn ngữ khác nhau, thị trờng hàng tiêu dùng để nhập khẩu rất rộng lớn, khó kiểm soát khi mua hàng qua trung gian chiếm tỷ trọng lớn, đồng tiền thanh toán thờng là đồng tiền mạnh, hàng hoá phải vận chuyển qua các quốc gia, qua các biên giới khác nhau, phải tuân thủ theo những tập quán thông lệ quốc tế cũng nh của địa phơng. 8 Bên cạnh đó, có không ít các doanh nghiệp kinh doanh thơng mại chỉ dựa vào hoạt động nhập khẩu để kinh doanh đơn thuần nhằm thu lợi nhuận chênh lệch chứ ít quan tâm đến xuất khẩu hàng hoá.Từ đó dẫn đến tình trạng hàng hoá tiêu dùng đợc nhập khẩu tràn lan, máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất cha đ- ợc chú trọng nhập khẩu.Tình trạng này đã làm cho đất nớc lãng phí rất nhiều ngoại tệ dành cho nhập khẩu những hàng hoá tiêu dùng mà trong nớc đã có thể sản xuất đợc. 4. ảnh hởng của môi trờng đến kinh doanh xuất nhập khẩu doanh nghiệp nói chung. Môi trờng marketing của công ty bao gồm các tác nhân và các lực lợng nằm ngoài chức năng quản trị marketing của công ty và tác động đến khả năng quản trị marketing trong việc triển khai cũng nh duy trì các cuộc giao dịch thành công đối với các khách hàng trọng điểm.Môi trờng marketing của công ty bao gồm môi trờng vĩ mô và môi trờng vi mô. 4.1. Môi tr 4.1. Môi tr ờng vĩ mô. ờng vĩ mô. Bao gồm những lực lợng mang tính chất xã hội rộng lớn ảnh hởng tới toàn bộ nhân tố thuộc môi trờng vi mô của công ty.Đó là những lực lợng về dân số, văn hoá xã hội, kinh tế chính trị, công nghệ và thiên nhiên.Đây là những lực l- ợng tiêu biểu cho cái "không kiểm soát đợc" mà công ty phải tiên liệu và phản ứng lại. *Môi trờng nhân khẩu học. Đây là yếu tố đầu tiên, tiền đề bởi con ngời là yếu tố kiến tạo thị tr- ờng.Những ngời làm marketing phải chú ý đến quy mô, tốc độ tăng dân số.Bởi vì, hai chỉ tiêu đó phản ánh trực tiếp quy mô nhu cầu khái quát trong hiện tại và tơng lai, do đó nó cũng phản ánh sự phát triển hay suy thoái của thị trờng. Vậy để thích ứng một cách tốt nhất với môi trờng nhân khẩu học đòi hỏi các nhà quản trị marketing phải phân tích đánh giá sự tăng trởng dân số của từng khu vực để từ đó tiên liệu nhu cầu của phân đoạn thị trờng. *Môi trờng kinh tế. 9 Môi trờng kinh tế có ảnh ảnh trực tiếp đến những cơ hội và nguy cơ mà công ty phải đối mặt, nó ảnh hởng mạnh mẽ tới sức mua của ngời tiêu dùng trong nuớc.Khi nền kinh tế thịnh vợng có tốc độ tăng trởng cao sẽ thúc đẩy tiêu dùng, giảm áp lực cạnh tranh trên thị trờng do đó mở ra cho công ty cơ hội tăng quy mô kinh doanh nói chung và kinh doanh nhập khẩu nói riêng.Ngợc lại trong thời kì suy thoái của nền kinh tế dẫn đến chỉ tiêu giảm, áp lực cạnh tranh tăng lên điều này sẽ gây bất lợi cho hoạt động kinh doanh của công ty trên thị trờng.Điều đó đòi hỏi công ty kinh doanh phải sớm phát hiện ra những cơ hội hoặc thách thức mới trong kinh doanh, từ đó điều chỉnh các hoạt động thích ứng, nhằm tránh những đảo lộn lớn trong quá trình vận hành, duy trì và đạt đợc những mục đích trong kinh doanh. * Môi trờng thiên nhiên. Trong những năm gần đây, điều kiện môi trờng tự nhiên ngày càng xấu đi đã trở thành vấn đề nóng bỏng đặt ra khắp nơi trên thế giới, ở một vài nơi ô nhiễm môi trờng đã đặt trong tình trạng báo động.Những nhà marketing cần phải nhạy bén với những mối đe doạ và cơ hội gắn liền với những xu hớng đang thay đổi trong môi trờng tự nhiên để đa ra các chiến lợc kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. * Môi trờng chính trị pháp luật. Đây là một trong yếu tố có ảnh hởng mạnh tới quyết định marketing của công ty. Sự tác động của môi trờng chính trị pháp luật tới các quyết định marketing đợc thể hiện dới các khía cạnh sau : - Tác động của hệ thống pháp luật tới các quyết định marketing:các văn bản luật pháp nh luật thơng mại, luật thuếđã chỉ rõ công ty đợc kinh doanh hoặc cấm hay hạn chế kinh doanh hàng hoá gì, chất lợng hàng hoá nh thế nào, có bị kiểm soát hay khôngvì vậy buộc các công ty phải tính toán khi thông qua các quyết định marketing. 10 [...]... kinh doanh tổng hợp trực thuộc công ty XNK tổng hợp 3, có tiền thân là văn phòng đại diện công ty XNK tổng hợp 3 tại Hà nội đợc thành lập theo quyết định 635 /TH-TCCB ngày 28/5/ 93 của bộ thơng mại về thành lập doanh nghiệp nhà nớc Công ty XNK tổng hợp 3 năm sau chuyển thành chi nhánh Hà nội Công ty XNK tổng hợp 3 theo quyết định 125/TM-TCCB ngày 28/4/94 của bộ thơng mại và quyết định số 17/12/1994 của... nhiều tiềm năng 35 chơngII : phân tích thực trạng công nghệ marketing nhập khẩu xe máy tại chi nhánh xuất nhập khẩu tổng hợp III I Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh 1 Lịch sử hình thành : Chi nhánh Hà nội Công ty XNK tổng hợp 3 (tên giao dịch đối ngoại The National General EX-IMPORT CORP Hà nội BRANCH) là một tổ chức kinh doanh tổng hợp trực thuộc công ty XNK tổng hợp 3, có tiền thân... trờng vi mô * Công ty Công ty xuất nhập khẩu là một trong những công ty có uy tín trên thị trờng trong và ngoài nớc.Bộ máy cơ cấu tổ chức của công ty đợc tổ chức khoa học, gọn nhẹ bao gồm:Giám đốc, phó giám đốc và bộ máy giúp việc, các đơn vị thành viên.Trong kinh doanh công ty luôn coi trọng chất lợng là hàng đầu đối với các khách hàng của công ty, chính vì vậy đã tạo đợc uy tín lớn về công ty và phạm... và phạm vi hoạt động của công ty không ngừng đợc mở rộng.Hơn nữa, công ty cũng đợc sự quan tâm ủng hộ của nhà nớc cũng nh của bộ thơng mại đã giúp cho công ty có những thành công đáng kể trong hoạt động kinh doanh của mình.Là một công ty Nhà nớc hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu tổng hợp trong đó có mặt hàng xe máy do vậy đã tạo đợc lợi thế hơn hẳn so với các 33 công ty khác trong lĩnh vực kinh... mô Để hoạt động marketing thành công, bộ phận marketing của công ty phải phối hợp hoạt động với các bộ phận khác của công ty và cân nhắc sự ảnh hởng của những ngời cung cấp, các đối thủ cạnh tranh, các trung gian marketing và khách hàng.Tất cả các lực lợng đó tạo thành môi trờng vi mô đợc mô tả nh sau: Biểu các yếu tố và lực lợng của môi trờng vi mô nhà cung cấp Công ty Trung gian marketing Đối thủ... làm marketing của mình .Công ty phải phát triển các tiêu chuẩn lựa chọn các trung gian cho phù hợp * Quan hệ công chúng 14 Bất kì công ty nào cũng hoạt động trong môi trờng bao gồm bảy loại công chúng trực tiếp sau: giới tài chính, các phơng tiện thông tin đại chúng, cơ quan nhà nớc, các tổ chức quần chúng trực tiếp, quần chúng đông đảo và công chúng nội bộ(cán bộ công nhân viên trong nội bộ của công ty) ... vận đơn đờng biển 3. 3 tổ chức tiêu thụ hàng nhập Sau khi nhập khẩu hàng hoá từ nớc ngoài về, công ty giao hàng cho đơn vị đặt hàng hoặc tổ chức tiêu thụ trong thị trờng nội địa .Công ty nhập khẩu phải tiến hành tiêu thụ hàng hoá có hiệu quả đem lại lợi nhuận cao nhất cho công ty , tạo điều kiện tái đầu t vào quá trình nhập khẩu tiếp theo.Để tiêu thụ hàng hoá đạt kết quả cao, công ty cần phải : - Nghiên... * Cạnh tranh Là một công ty nhà nớc trực thuộc Bộ thơng mại nên công ty đã biết tận dụng những u thế của mình, xác định đúng lĩnh vực kinh doanh trong hoạt động nhập khẩu nên đã đạt đợc những thành công to lớn trên thơng trờng và có phần vợt trội so vơí các công ty khác.Tuy nhiên, khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trờng vẫn cha đạt đợc mức độ cao do hoạt động của công ty hiện nay chủ yếu vẫn... khiêm tốn.Do công ty centrimex có uy tín lớn trên thị trờng nên thờng đợc chọn làm đối tợng để các nhu cầu của các công ty khác đầu t uỷ thác.Lợi nhuận thu đợc từ hoạt động kinh doanh này thấp hơn so với hình thức kinh doanh nhập khẩu tự doanh.Mặt khác công ty xuất nhập khẩu tổng hợp III sử dụng tốt các mối quan hệ với các công ty t vấn, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị trong tổng công ty, từng bớc... * Ngời cung ứng Công ty hoạt động trong phạm vi lớn các mặt hàng, vì thế công ty phải quan tâm tới ngời cung ứng, xem họ là một phần không thể thiếu đợc trong hoạt động kinh doanh của mình.Những ngời cung ứng này là các công ty nớc ngoài, nên cũng gây cho công ty không ít khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin và lựa chọn họ.Trong những năm qua thì các nhà cung ứng hàng hoá đợc công ty lựa chọn phần . gi i ph p nhằm h an thi n quá trình nghi n c u, thi t l p, th c thi ch ng trình và kiểm so t marketing nh p khẩu t i c ng ty xu t nh p khẩu T ng H p III. nh p khẩu h ng ho trong th ng m i. Ph n II : Ph n t ch th c tr ng c ng ngh marketing nh p khẩu xe máy t i chi nhánh xu t nh p khẩu T ng H p III. Phần