đề thi, tài liệu ôn tập kinh doanh quốc tế

Kinh tế quốc tế I (5tc) Tổng hợp đề kì năm học 2012 đề 12: Bt thuế, tính thặng dư tiêu dùng t.hợp thuế suất nhận xét kqua tự luận so sánh fdi & fpi đề xuất giải pháp thu hút, sử dụng fdi hiệu câu trắc nghiệm lợi so sánh (cho bảng tập lợi so sánh mặt hàng nào) & mức bảo hộ thuế quan câu sai hỏi quyền sử dụng vốn chủ đầu tư trg fdi fpi (hình hỏi khác hình thức thể quyền sử dụng vốn hay sai phải :-?) Đề 14: Trắc nghiệm ý(2đ): câu lợi ss, tính tỉ lệ bảo hộ thực tế Tự luận: tác động FDI đối vs nước nhận đầu tư, đóng góp FDI tới VN (3.5đ) ĐS: gia cơng th cho nước ngồi thường hđ nước phát triển áp dụng để phát huy lợi lao độngBT: Thuế nhập khẩu, tính thu NS CP từ thuế mức thuế so sánh nhận xét Đề 1 Câu 1: Sự khác biệt văn hóa quốc gia có tác động đến hoạt động kinh doanh quốc tế công ty quốc gia?cho ví dụ cụ thể? Câu 2: Những yếu tố tác động đến việc lựa chọn phương thức phân bố phân tán tập trung trình tồn cầu hóa sản xuất cơng ty đa quốc gia? Đề Câu : Nguyên nhân việc hình thành liên minh kinh tế, phân tích liên minh mà bạn biết Câu : Khi tiến hành đầu tư trực tiếp nước ngồi, cơng ty đa quốc gia cần khảo sát nhân tố để chọn quốc gia đầu tư? Tầm quan trọng nhân tố bị tác động yếu tố nào? Đề Câu 1:phân tích mục tiêu chiến lược kinh doanh quốc tế, VN cần giải vấn đề để đạt mục tiêu đó? Câu 2: nội dung sách nguồn nhân lực kinh doanh quốc tế? Nếu nhà quản lý chiến lược đa quốc gia anh chị chọn sách nào? Đề Câu 1: Phân tích lợi ích KDQT? lấy ví dụ lợi ích doanh nghiệp Việt Nam tham gia hoạt KDQT Câu 2: Xuất gì? Phân tích đặc điểm ưu nhược điểm xuất khẩu, lấy ví dụ mặt hàng xuất chủ lực VN thời gian qua giải pháp đẩy mạnh? Đề5 Câu 1:Nêu thông tin cần thiết nguồn thông tin để doanh nghiệp tìm kiếm hội xuất Vai trị thông tin việc định xuất Lấy ví dụ minh họa Câu 2:Nêu đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm sách nhân lực vị chủng sách nhân lực đa tâm.Các sách thực tốt điều kiện nào? Đề Câu 1.phân tích ưu nhược điểm quảng cáo chuẩn hóa,doanh nghiệp cần làm để khắc phục nhược điểm Câu 2.nêu ưu nhược điểm sách nhân lực vị chủng(dân tộc) đa tâm(đa dân tộc).chính sách áp dụng điều kiện có hiệu quả? Đề 7: Câu 1:phân tích ưu nhược điểm chiến lược quốc tế? Lấy ví dụ hãng lựa chọn chiến lược quốc tế giải thích hãng phải lựa chọn chiến lược đó? Hình thức tổ chức cấu trúc phù hợp với chiến lược quốc tế? Vì sao? Câu2: Phân tích tác động môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế? Lấy ví dụ cơng ty để thấy tác động đó? Đề 8: Câu 1; nêu ưu nhược điểm chiến lược xuyên quốc gia? Lấy ví dụ hãng sử dụng chiến lược này? Hình thức cấu trúc phù hợp với chiến lược này? Câu 2: ưu nhược điểm nguyên tắc quản lý tập quyền phân quyền? Một hãng có sử dụng hai ngun tắc khơng, sao? Đề 9: Câu 1:phân tích lý thuyết cảu lợi cạnh tranh quốc gia? Phân tích lợi cạnh tranh ngành da giày? Câu 2: tồn cầu hóa gì? Vì nói tồn cầu hóa xu hướng tất yếu khách quan? Đề 10: Câu 1: phân tích ưu, nhược điểm chiến lược đa nội địa? Ví dụ minh họa cho biết hãng lại lựa chọn chiến lược này? Câu 2: phân tích ưu nhược điểm hoạt động xuất bối cảnh khan ngoại atệ ? Đề thi Kinh doanh quốc tế khoa C thứ ngày 13/12/2013 Đề 1: Mình ko làm đề nên ko rõ, nhớ mang máng thôi) Câu 1: Phân tích đặc điểm, mục đích kinh doanh quốc tế.(còn ý nữa, ko nhớ ) Câu 2: Phân tích tác động mơi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế VD Câu 3: Trình bày phương thức thâm nhập thị trường thơng qua hợp đồng (hình vậy) Đề 2: Câu 1: Phân tích tác động tồn cầu hóa đến hoạt động kinh doanh quốc tế Phân tích ảnh hưởng phát triển cơng nghệ tác động đến tồn cầu hóa thị trường tồn cầu hóa hoạt động sản xuất Câu 2: Phân tích tác động mơi trường pháp luật đến hoạt động kinh doanh quốc tế Lấy ví dụ ảnh hưởng mơi trường pháp luật đến hoạt động kinh doanh Câu 3: Trình bày phương thức thâm nhập thị trường th ngồi Lấy ví dụ hoạt động th ngồi mà bạn biết TĨM TẮT CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ KINH DOANH QUỐC TẾ I Kinh doanh quốc tế Khái niệm - Kinh doanh: việc thực liên tục một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi - VD: Bác bán trà đá cổng trường Ngoại Thương thực việc kinh doanh lấy trà từ người khác (VD Thái Nguyên), đem pha thành trà mang cổng trường, mở quán nhỏ nhỏ bán - Kinh doanh quốc tế: việc thực hoạt động đầu tư vào sản xuất, mua bán, trao đổi hàng hóa dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi có liên quan tới hai hay nhiều nước khu vực khác - Kinh doanh quốc tế hoạt động đơn liên quan tới việc xuất hay nhập hàng hóa dịch vụ cơng ty Nhưng kinh doanh quốc tế mạng lưới kinh doanh đa quốc gia, xuyên quốc gia phạm vi toàn cầu - VD: Bác bán trà đá thấy bán trà đá lãi suất cao, định mở rộng việc kinh doanh cách mở quán café, nhập trà Earl Grey từ Anh để bán cho người trung tuổi, nhập bột trà sữa trân trâu từ Đài Loan để bán cho sinh viên nhằm mục đích kiếm lợi nhuận lớn -> Kinh doanh quốc tế Phạm vi, đặc điểm hoạt động - Kinh doanh quốc tế liên quan tới hoạt động kinh doanh phạm vi quốc tế, từ hai nước trở lên liên quan tới số hay nhiều nước phạm vi toàn cầu Kinh doanh quốc tế bị tác động ảnh hưởng lớn tiêu chí biến số có tính mơi trường quốc tế, chẳng hạn hệ thống luật pháp nước, thị trường hối đoái, khác biệt văn hóa hay mức lạm phát khác nước - Các công ty quốc tế hoạt động mơi trường có nhiều biến động luật chơi đơi khó hiểu, đối lập với so sánh với kinh doanh nội địa II Kinh doanh quốc tế - Môi trường trị đề cập tới phủ, mối quan hệ phủ với doanh nghiệp, mức độ rủi ro trị nước Một nước có mức độ rủi ro trị cao phủ dễ bị thay đổi, có bất ổn xã hội, có bạo loạn, cách mạng dậy hay chiến tranh, khủng bố, - Môi trường kinh tế nước khác khác Các nước mặt kinh tế thường chia làm ba loại – nước phát triển nước công nghiệp phát triển, nước phát triển nhóm nước chậm phát triển Ngồi việc phân nhóm nước dựa mức độ phát triển kinh tế, nước phân loại dựa thể chế thị trường - Môi trường văn hóa: Văn hóa quốc gia hiểu niềm tin giá trị chia sẻ quốc gia Một số phải kể đến hệ thống giá trị Hofstede đề xuất vào năm 1980 Mơ hình có bốn tham số đo lường giá trị văn hóa, tính cá nhân, mức độ né tránh rủi ro, khoảng cách quyền lực định hướng giới III Tồn cầu hóa Khái niệm Theo nghĩa rộng, tồn cầu hố tượng, trình, xu liên kết quan hệ quốc tế làm tăng phụ thuộc lẫn nhiều mặt đời sống xã hội (từ kinh tế, trị, an ninh, văn hố đến mơi trường, v.v…) quốc gia Nói cách khác,“Tồn cầu hố q trình tăng lên mạnh mẽ mối liên hệ, ảnh hưởng, tác động lẫn nhau, phụ thuộc lẫn tất khu vực, quốc gia, dân tộc giới, làm bật hàng loạt biến đổi có quan hệ lẫn mà từ chúng phát sinh loạt điều kiện mới.” Nội dung toàn cầu hóa - Thứ nhất, tồn cầu hóa thể qua gia tăng ngày mạnh mẽ luồng giao lưu quốc tế hàng hoá, dịch vụ yếu tố sản xuất vốn, công nghệ, nhân cơng - Thứ hai, tồn cầu hóa thể qua hình thành phát triển thị trường thống phạm vi khu vực toàn cầu - Thứ ba, tồn cầu hóa thể qua gia tăng số lượng, quy mơ vai trị ảnh hưởng công ty xuyên quốc gia tới kinh tế giới Phân loại tồn cầu hóa Tồn cầu hóa thị trường việc thị trường quốc gia riêng biệt đặc thù hội nhập dần hình thành thị trường toàn cầu Việc dỡ bỏ rào cản thương mại qua biên giới làm cho việc kinh doanh quốc tế ngày trở nên dễ dàng Thị hiếu người tiêu dùng nước khác có xu hướng tiệm cận lại gần với với chuẩn mực tồn cầu, góp phần tạo thị trường tồn cầu Tồn cầu hóa q trình sản xuất q trình cung ứng hàng hóa dịch vụ từ nơi toàn cầu để khai thác, tận dụng khác biệt quốc gia chi phí chất lượng yếu tố sản xuất, lao động, lượng, đất đai vốn Thơng qua việc tồn cầu hóa q trình sản xuất, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế kỳ vọng giảm tổng cấu chi phí tăng cường chất lượng tính sản phẩm họ cung ứng thị trường, nhờ giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh thị trường toàn cầu hiệu Động lực thúc đẩy q trình tồn cầu hóa Việc dỡ bỏ rào cản hoạt động thương mại, đầu tư, dịch vụ, công nghệ, sở hữu trí tuệ nước lãnh thổ phạm vi khu vực toàn cầu với hình thành tăng cường quy định, nguyên tắc, luật lệ chung với chế tổ chức để điều chỉnh quản lý hoạt động, giao dịch kinh tế quốc tế theo hướng tự hoá động lực quan trọng thúc đẩy q trình tồn cầu hóa Sự phát triển cách mạng khoa học cơng nghệ có tác động mạnh mẽ tới q trình tồn cầu hóa, động lực quan trọng thúc đẩy q trình Tác động tồn cầu hóa - Các em tự tìm hiểu tác động tồn cầu hóa (Bao gồm mặt tích cực tiêu cực) Time Management Present: Clark George, Leece Duncan, McKenzie Alison, Peden Bob, Rennie Joan, Simpson Alison Apologies: Barnett Donna (Flu) …………@…What counts is not the hours you put in but what you put into t Discussion revolved around the following handouts: What Counts The Time Management Matrix Time and Administritis Time Capsules Four generations of time management tools The Time Management Matrix recognizes four Quadrants: URGENT NOT URGENT Quadrant Quadrant Quadrant Quadrant IMPORTANT NOT IMPORTANT Ideally, if you are well prepared, well planned, and exercise good time management then you will occupy the bliss of Quadrant from where you will see what is coming and will not thus end up as a crisis manager in Quadrant But life is rarely that simple: • • CED involves working with a wide range of volunteers who have their own time priorities and their own ideas of what is urgent and important There is need to respond Sometimes it is difficult to self motivate on boring tasks Immediate deadlines (crises) can be a useful spur to action There was general appreciation that: • • • • some red tape (standard procedures and routines for recording and reporting) can be useful but we not want it to cut into ‘real work’ time it pays to take time to understand and master key skills at an early stage (e.g touch typing, mail merging etc) as this can save a lot of time later We should deliberately set time aside for this people sometimes need to hide away from interruptions (phone calls and drop-ins) so as to concentrate on major pieces of work setting aside time for ‘reflection’ can be very useful – especially in groups where people bring their different points of view (e.g our Friday lunchtime sessions) • putting personal items and work items on the same calendar helps prevent work taking over life There were mixed feelings about the ‘Logs’ suggested on the handout on Time Capsules They could be time consuming if carried to extremes but it might be useful to think about them sometimes to ‘reality test’ how we actually spend our time "Outstanding entrepreneurs are frequently dropouts, and they may well be dyslexic … Generally they are people with a great urge to achieve and lots of drive They like challenge and don’t work well in a very structured environment They have limited attention span and are keen on action They are generally disturbers of the established order." Meredith Belbin (2001) Evolution and Entrepreneurship; Ambassador (Jan/Feb 2001) We took issue with the theory that professionals should delegate routine administrative tasks to clerical staff Staff divisions are not always clear cut in CED Volunteers may begin doing clerical work (stuffing envelops) but they should be encouraged to take on professional duties (dreaming dreams) as part of their personal development Sometimes it is good for the professionals to stuff envelops because it is relaxing and allows the subconscious to mull over the big thoughts Duncan and George also noted that it is good psychology for ‘bosses’ to engage in ‘menial’ work as it makes such work seem more important and makes the ‘bosses’ seem like nice guys It was also noted that there is at least one CED organisation in Aberdeenshire where the ‘Board" very clearly does not see its role as stuffing envelops – the organisation has no volunteers! Most of us now have diaries in which we record what will and has happened Donna will probably have the database ready some time next week so we can try transcribing into it using the codes To goal is to have a useful recording/reporting system using a process that is as fast and painless as possible Volunteer time Many volunteers who are able and willing not recognize their limitations They take too much on themselves and therefore a lot is left undone We need to help such people recognize their limitations – perhaps by introducing them to time management theories! Some CED tasks are large and time consuming People can easily lose heart So it is useful to carve up the task into a series of manageable bits Then there can be a series of small successes which will motivate people to keep going How you eat an elephant? One mouthful at a time (Don’t bite off more than you can chew!) 10 I am satisfied that everyone gets a fair and adequate chance to put their points across I am satisfied that my points are understood the way I mean them I am satisfied that all contributions to the meeting are handled constructively 65 Personality Types in Meetings There are many reasons for people behaving in meetings in the way that they - they might even behave differently in different meetings It is useful, however, if you are chairing a meeting, to have some mental map of ‘personality types’ so that when you recognise them you will know how to handle them The following types are identified in the Video Arts Production "More Bloody Meetings" The Aggressive Type "Look, the answer is " "As I’ve always said " The aggressive type has a tendency to be noisy and coercive, and is always full of the ‘right’ answers As well as being too opinionated, the over-aggressive types are usually too quick to jump to conclusions and offer solutions, which are invariably wrong anyway They fit everything to suit their own perceptions, constantly ‘propose’, and are too impatient The Silent Type "Mmm" "Quite probably." The silent type is quiet and reserved But you cannot be sure whether silence is caused by nervousness, diffidence, or even outright hostility So be careful Silence can cause disquiet amongst others "Does she think we are all too stupid to bother with?" or "Will she run off is someone says ‘boo’?" The Abusive Type "It’ll never work." "Tried that once Useless" The abusive type tends to be rude and abusive, and full of reasons why things won’t work or can’t be done This type is the real demolition expert, a blocker, who will dispirit and demoralise the meeting if you are not careful They tend to have closed minds and seldom listen 66 The Rambling Type "That reminds me of " "Guess what I heard " The rambling type runs about like a rabbit all over the place, and whenever he or she speaks takes the meeting off at a tangent They tell stories and jokes which go on too long, miss the point, turn up late and are full of gossip The Sniping Type "Picture? More like a disaster movie." The sniping type can either say a little or a lot, but their speciality is the one-liner, the witty retort, which can be very funny but not very helpful - especially if it’s directed at an individual rather than at an issue This type seem to be experts on everything, but their facts can be suspect on closer probing • • Are these ‘types’ peculiarly euro-American or you know them from the local context? How would you deal with them if you were chairing the meeting? 67 Helping to make Meetings more Effective It need not be only the chairperson who manages a meeting If you are in the meeting anyway you are probably concerned that it should prove to be useful and you will want to help it move along smoothly and effectively A few innocent questions can help: Innocent Question Problem Situation What you understand to be the goals of this meeting? Whenever they have not been stated What order of priority should these items be in? When the agenda looks too long What you understand X to have just said? When someone has not been listening Where is the discussion aiming now? When you not know Where are we in the systematic approach? When the discussion rambles formlessly What has just been decided? When it is not clear what has been decided How exactly did we reach that decision? When it was not reached systematically Who is to that? When an action has not been assigned When is this to be done by? When no time has been set Could you give us a concrete example? When airy fairy generalizations are made What was your purpose in saying (or asking) When an unhelpful contribution has been that? made Have you followed your plan? When they have not How is the time going? When everyone has forgotten its passage Are we helping you? When discussion on someone’s point makes slow progress 68 Note: This particular set of questions could be viewed in the light of a programme entitled "How to Manage your Manager" List at least four other ways in which you might cause your manager(s) to things your way - at least two of these ways should be so subtle that the manager does not realise that he is being managed 69 Going to Meetings - a creative involvement The way that we look at ourselves, the way that we perceive ourselves, is defined by our attitudes The attitudes that we adopt in any situation partially determine how that situation will unfold Our attitudes hold the key to the kinds, and the extent, of relationships that we can enjoy, and hence to the kinds of communities that we build Consider how your attitudes might affect your inputs to a meeting the don’t listen attitude the don’t speak attitude If you go into a meeting with a proposal that you want the group to approve, you are adopting an attitude that you want to use the meeting for your own ends You will be less open to the suggestions of others, more alienated from any group dynamic that evolves during the meeting If, at the other extreme, you go to the meeting with no ideas to put forward, if you adopt an attitude that you will allow yourself to be carried along by the will of the group, then you will make no creative contribution as an individual Neither of these attitudes helps with the emergence of a community spirit within the group This can only emerge when the members trust each other and, while they each have a point of view to put forward, they are willing to change it in the light of free and open interaction with the points of view of others Some of the characteristics of this middle way are indicated in the following table: Rigid attitudes leading to alienation from the group Poised stance compatible with creative freedom Rigid attitudes leading to alienation from your self obsession love promiscuity fanaticism loyalty following role playing character anomie habit style trendiness 70 ideological open-minded totally receptive parochial imaginative adrift single-minded sense of value anything goes observation participation being taken over separate involved overwhelmed independent dialogue conformity my way our way your way So what are your attitudes when you go to meetings? Are you content with them? Are you willing to change them? Are you ready to contribute to the creative evolution of whatever it is that you go to meetings for? 71 Video Arts Production - More Bloody Meetings The Video Arts Production, "Meetings Bloody Meetings" dealt with how to organise the mechanics of meetings - how to prepare, inform others, use the agenda to plan the sequence of discussion, and record the decisions But learning the organisational lessons about chairing meetings is not enough It is also necessary to handle the people in the meeting This is the thrust of the video "More Bloody Meetings" It sets out: • • • • how to calm people down and unite them when they get worked up and aggressive how to focus them when they are rambling, confused or at cross purposes how to stop people squashing other’s ideas and how to get people to work constructively together how to build better decisions To chair a meeting effectively means to get better results from the group than they would have achieved had you not been there Most managers spend most of their time in meetings If they cannot manage meetings then they cannot manage The video suggests that there are three laws when it comes to the human side of managing effective meetings These are stated below with some techniques for accomplishing them LAW 1: UNITE THE GROUP LAW 2: FOCUS THE GROUP Danger: Aggression Danger: Getting off the point let off the steam stay alert don’t take sides keep a hand on the wheel bring in the others test comprehension 72 stick to the facts paraphrase/ check back LAW 3: MOBILISE THE GROUP Danger: Squashing protect the weak check around the group record suggestions build up ideas The Good Chairpersons Checklist If you are a good chairperson you will be able to unite, focus and mobilise your group Each of these tasks is divided into four sub-tasks in the table below When performing each sub task you will be using words After having watched the Video Arts programme called "More Bloody Meetings", put some key phrases which you might use when performing the sub tasks in each of the boxes LAW 1: UNITE THE GROUP LAW 2: FOCUS THE GROUP LAW 3: MOBILISE THE GROUP Let off the steam Stay alert Protect the weak Don’t take sides Keep a hand on the wheel Check round the group Bring in the others Test comprehension Record suggestions 73 Stick to the facts Paraphrase/ Check back 74 Build up ideas Effective Meetings – a Chairperson’s self test You can tell how good a chairperson you are by responding to the following statements Be as honest as you can If your answer is ‘never’ mark option 1; if it is ‘always’ mark option – and so on I begin each meeting at its scheduled start time I ensure that participants understand the minutes of the previous meeting I follow the approved agenda for each meeting 4 I explain the purpose of each meeting clearly to all the participants I allow all points of view to have a fair hearing I am aware of each participant’s motives and hidden agendas I ensure that all participants are fully involved in each meeting I make sure that I am thoroughly prepared for each meeting I refer to a meeting procedure guide before each formal meeting 10 I make sure that full and accurate minutes of each meeting are taken 11 I ensure that participants know what action to take before the next meeting 12 I ensure that participants know the time and place of the next meeting Sub Total scores 75 Total score The higher your score the more effectively you run meetings What are your particular strengths and weaknesses? Which particular activity will you try to improve in your next meeting? Based on Hindle T (1998) Managing Meetings; Dorling Kindersley; ISBN 7513 0529 76 Effective Meetings – a Participant’s self test You can tell how useful you are in meetings by responding to the following statements Be as honest as you can If your answer is ‘never’ mark option 1; if it is ‘always’ mark option – and so on I allow speakers to finish making their point before I speak I am confident when making a point or stating my views I am able to concede when I am wrong 4 I can control the tone of my voice when I feel nervous My body language suggests self-confidence I dress appropriately for each meeting I attend I listen carefully to what other people are saying in a meeting I am thoroughly prepared for every meeting that I attend I carefully review the minutes of the previous meeting 10 I research in advance the views of the other participants at a meeting 11 I know what my objectives are before I attend a meeting 12 I share a common purpose with the other participants at the meeting The higher your score the more effectively you contribute to meetings 77 What are your particular strengths and weaknesses? Which particular activity will you try to improve in your next meeting? Based on Hindle T (1998) Managing Meetings; Dorling Kindersley; ISBN 7513 0529 Effective Meetings BPL ACCESS Staff Development Session – 01 June 2001 Present: Donna Barnett, Melissa Bremner, George Clark, Duncan Leece, Alison McKenzie, Bob Peden, Alison Simpson, Joan Rennie Aims: By the end of the session participants should be more consciously aware of • • the nature and many possible purposes of meetings what is involved in being a good participant and chair person Outputs: Technical and social aspects of effective meetings George introduced the session by suggesting that it was useful to think about meetings as having technical aspects (agendas, procedures and minutes etc) and more human and social aspects (how to behave as a good chairperson and participant) This session would be dealing mainly with the social aspects and another session will deal with the technical aspects Community meetings are multipurpose While the information in most of the handouts was appreciated it was felt that they were based on what happens in business meetings Community meetings usually have social 78 objectives mixed in with the business ones and they give people a chance to exchange ideas and catch up on gossip But this was not thought to be a problem Meetings can have more than one purpose and time can be allowed for different things The people at meetings Most people at community meetings are ‘normal’ which means that they are well rounded although they may not always behave in the same way The same person might sometimes be silent or aggressive, rambling or abusive or whatever – it depends on the topic and the mood that the person is in It is usually OK to let people have some space to vent their feelings but the chairperson should be able to prevent them from throwing the meeting completely off course Most people could think of individuals who are not ‘normal’ but are like the types described on the handout Helping to make meetings more effective It was felt that some of the ‘innocent questions’ listed in the handout could be seen as aggressive (eg "What was your purpose in asking that?") – it depends on your tone of voice and the way that you ask the question Many community meetings are woolly and inconclusive and this is often due to their being badly planned and chaired As a person taking the minutes it is usually possible to ask many of the '‘innocent questions’ in a fairly neural and non-offensive way As a general rule the more that people understand about how to run effective meetings the more likely they are to allow the chairperson, or indeed anybody else who seems to know what they are doing, to control it Chairperson skills vary a lot Everybody present could give examples of horrendously bad chairpersons and most could give examples of others who were pretty good Some chairpersons let meetings go off at tangents and not stop people from rambling, others get involved in arguments and lose track of time The good ones stay cool and focussed and stick to the agenda and the time frame The best chairpersons have a high degree of self confidence and can be patient but firm and fair Some people are maybe born with the skills but they can also be developed Often the problem is that those most in need of learning are the least able to recognise the fact! But even the worst of them pass on eventually – sadly missed! 79 ... vấn đề liên quan tới chiến lược kinh doanh quốc tế cấu tổ chức kinh doanh quốc tế, (khái niệm, đặc điểm, mơ hình chiến lược kinh doanh quốc tế, cấu tổ chức) + phương thức thâm nhập thị trường quốc. .. khách hàng TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG Khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế NỘI DUNG ƠN TẬP THI Mơn thi: Giảng viên: Nội dung ôn tập KINH DOANH QUỐC TẾ TS Phạm Thị Hồng Yến Trưởng Bộ mơn KDQT Trưởng... doanh quốc tế Phạm vi, đặc điểm hoạt động - Kinh doanh quốc tế liên quan tới hoạt động kinh doanh phạm vi quốc tế, từ hai nước trở lên liên quan tới số hay nhiều nước phạm vi toàn cầu Kinh doanh quốc