Trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động, các doanh nghiệp hoạt động kém hiệu quả, chủ trương tái cấu trúc nền kinh tế, tái cấu trúc doanh nghiệp Nhà nước đang được tiến hành để các doanh nghiệp Nhà nước và cả nền kinh tế có thể phát triển bền vững và hội nhập sâu rộng với kinh tế quốc tế thì không chỉ có khối doanh nghiệp Nhà nước mới quan tâm đến vấn đề này mà cả các doanh nghiệp khối tư nhân cũng đang rất lưu tâm tới việc cải tổ doanh nghiệp của mình theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, năng động trong đó yếu tố con người mang tính chất quyết định. Bởi vậy, việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị đang là vấn đề đáng quan tâm với mọi hình thức doanh nghiệp hiện nay. Có nhiều yếu tố tạo nên thành công của một doanh nghiệp như có tiềm lực tài chính dồi dào, sở hữu công nghệ tiên tiến hay có đội ngũ lao động chất lượng… Các nguồn lực kể trên đều quan trọng và hỗ trợ nhau trong việc tạo nên sự thành công của doanh nghiệp nhưng yếu tố con người vẫn là yếu tố then chốt. Một doanh nghiệp dù có tiềm lực tài chính dồi dào hay sở hữu công nghệ tiên tiến đến đâu chăng nữa mà không có nguồn nhân lực chất lượng tốt thì cũng khó có thể thành công, con người sử dụng nguồn vốn cộng thêm vận hành công nghệ sản xuất để cho ra sản phẩm. Tất cả các hoạt động trong doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của người lao động nên nếu doanh nghiệp sử dụng tốt nguồn lực này thì đó sẽ trở thành một lợi thế cạnh tranh lớn mà khó có thể bắt trước so với các doanh nghiệp khác. Nói đến nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp là phải nói tới số lượng và chất lượng nguồn nhân lực đó. Để có được nguồn nhân lực đủ về số lượng và đảm bảo về chất chất lượng thì việc đầu tiên doanh nghiệp cần làm đó là thu hút và hình thành nguồn nhân lực cho mình, công việc này bao gồm các khâu kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn và bố trí nhân lực. Việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ là cơ sở để doanh nghiệp có một đội ngũ lao động chất lượng và thực hiện tiếp các hoạt động chức năng khác của công tác quản trị nhân sự. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, thu hút người lao động giỏi về với mình. Vì vậy, để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, để công tác quản trị nhân sự phát huy hết tác dụng của mình thì khâu đầu tiên là công tác tuyển dụng nhân sự phải được doanh nghiệp quan tâm đặt lên vị trí hàng đầu. Với mỗi loại hình doanh nghiệp và tùy từng điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp khác nhau có thể có các cách thức khác nhau để tiến hành tuyển dụng nhân sự cho mình miễn là phù hợp và mang lại hiệu quả. Là sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh tổng hợp, sau thời gian thực tập tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC, nhận thấy công tác tuyển dụng đã được công ty quan tâm nhưng việc thực hiện công tác tuyển dụng vẫn còn những mặt hạn chế nên em đã chọn đề tài: “Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC”. Thực hiện đề tài này cũng là để em vận dụng kiến thức mình đã được trang bị trong việc phân tích, đánh giá thực tế công tác tuyển dụng tại công ty và để đóng góp các biện pháp giúp công ty nâng cao hiểu quả công tác tuyển dụng của mình. Mục đích nghiên cứu của đề tài là trên dựa trên cơ sở những lí luận cơ bản về công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung và công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nói riêng đồng thời kết hợp với việc nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty nhằm phân tích, đánh giá, phát hiện ra những ưu nhược điểm và những mặt còn hạn chế để đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng của công tác tuyển dụng nhân sự, giúp công ty có được đội ngũ lao động chất lượng cao. Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xấy dựng và chuyển giao công nghệ DTC, phạm vi nghiên cứu đề tài là từ năm 2009 đến nay. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng là: phương pháp tổng hợp, xử lý, phân tích số liệu, tài liệu, phương pháp quan sát, phương pháp phỏng vấn, thiết kế bảng hỏi để thu thập thông tin thực tế. Kết cấu của đề tài bao gồm ba chương: Chương I: Tổng quan về công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC. Chương III: Kiến nghị
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC BẢNG 2.1: BẢNG KẾT QUẢ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2009 – 2011 26 BẢNG 2.2: BẢNG THỐNG KÊ SỐ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP VÀ 27 LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP 27 BẢNG 2.3: BẢNG THỐNG KÊ TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG ĐƯỢC TUYỂN DỤNG 27 BẢNG 2.4: BẢNG THỐNG KÊ LAO ĐỘNG TUYỂN DỤNG THEO GIỚI TÍNH 28 BẢNG 2.5: BẢNG TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG QUA CÁC NĂM 28 BẢNG 2.6: BẢNG CHI PHÍ TUYỂN DỤNG BÌNH QUÂN 1 LAO ĐỘNG QUA CÁC NĂM 28 SƠ ĐỒ 2.1: QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ DTC 29 BẢNG 2.7: BẢNG ĐIỀU TRA VỀ KẾT QUẢ TUYỂN MỘ CỦA CÔNG TY 34 BẢNG 2.8: BẢNG ĐIỀU TRA PHẢN ỨNG CỦA ỨNG VIÊN VỀ VÒNG SƠ LOẠI HỒ SƠ 35 SƠ ĐỒ 2.2: SƠ ĐỒ TUYỂN CHỌN ĐỐI VỚI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP SẢN XUẤT 36 SƠ ĐỒ 2.3: SƠ ĐỒ TUYỂN CHỌN ĐỐI VỚI LAO ĐỘNG TRÌNH ĐỘ CAO 38 BẢNG 2.9: BẢNG ĐIỀU TRA PHẢN ỨNG CỦA ỨNG VIÊN VỚI VÒNG PHỎNG VẤN 38 VÀ THI TUYỂN 38 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ 43 SƠ ĐỒ 3.1: SƠ ĐỒ CÁC BƯỚC CỦA QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP 50 SƠ ĐỒ 3.2: SƠ ĐỒ CÁC BƯỚC CỦA QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN LAO ĐỘNG VĂN PHÒNG 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 SVTH: Đậu Phi Toàn 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU BẢNG 2.1: BẢNG KẾT QUẢ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2009 – 2011 26 BẢNG 2.1: BẢNG KẾT QUẢ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2009 – 2011 26 BẢNG 2.2: BẢNG THỐNG KÊ SỐ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP VÀ 27 BẢNG 2.2: BẢNG THỐNG KÊ SỐ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP VÀ 27 LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP 27 LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP 27 BẢNG 2.3: BẢNG THỐNG KÊ TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG ĐƯỢC TUYỂN DỤNG 27 BẢNG 2.3: BẢNG THỐNG KÊ TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG ĐƯỢC TUYỂN DỤNG 27 BẢNG 2.4: BẢNG THỐNG KÊ LAO ĐỘNG TUYỂN DỤNG THEO GIỚI TÍNH 28 BẢNG 2.4: BẢNG THỐNG KÊ LAO ĐỘNG TUYỂN DỤNG THEO GIỚI TÍNH 28 BẢNG 2.5: BẢNG TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG QUA CÁC NĂM 28 BẢNG 2.5: BẢNG TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG QUA CÁC NĂM 28 BẢNG 2.6: BẢNG CHI PHÍ TUYỂN DỤNG BÌNH QUÂN 1 LAO ĐỘNG QUA CÁC NĂM 28 BẢNG 2.6: BẢNG CHI PHÍ TUYỂN DỤNG BÌNH QUÂN 1 LAO ĐỘNG QUA CÁC NĂM 28 SƠ ĐỒ 2.1: QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ DTC 29 SƠ ĐỒ 2.1: QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ DTC 29 BẢNG 2.7: BẢNG ĐIỀU TRA VỀ KẾT QUẢ TUYỂN MỘ CỦA CÔNG TY 34 BẢNG 2.7: BẢNG ĐIỀU TRA VỀ KẾT QUẢ TUYỂN MỘ CỦA CÔNG TY 34 SVTH: Đậu Phi Toàn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp BẢNG 2.8: BẢNG ĐIỀU TRA PHẢN ỨNG CỦA ỨNG VIÊN VỀ VÒNG SƠ LOẠI HỒ SƠ 35 BẢNG 2.8: BẢNG ĐIỀU TRA PHẢN ỨNG CỦA ỨNG VIÊN VỀ VÒNG SƠ LOẠI HỒ SƠ 35 SƠ ĐỒ 2.2: SƠ ĐỒ TUYỂN CHỌN ĐỐI VỚI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP SẢN XUẤT 36 SƠ ĐỒ 2.2: SƠ ĐỒ TUYỂN CHỌN ĐỐI VỚI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP SẢN XUẤT 36 SƠ ĐỒ 2.3: SƠ ĐỒ TUYỂN CHỌN ĐỐI VỚI LAO ĐỘNG TRÌNH ĐỘ CAO 38 SƠ ĐỒ 2.3: SƠ ĐỒ TUYỂN CHỌN ĐỐI VỚI LAO ĐỘNG TRÌNH ĐỘ CAO 38 BẢNG 2.9: BẢNG ĐIỀU TRA PHẢN ỨNG CỦA ỨNG VIÊN VỚI VÒNG PHỎNG VẤN 38 BẢNG 2.9: BẢNG ĐIỀU TRA PHẢN ỨNG CỦA ỨNG VIÊN VỚI VÒNG PHỎNG VẤN 38 VÀ THI TUYỂN 38 VÀ THI TUYỂN 38 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ 43 SƠ ĐỒ 3.1: SƠ ĐỒ CÁC BƯỚC CỦA QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP 50 SƠ ĐỒ 3.1: SƠ ĐỒ CÁC BƯỚC CỦA QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP 50 SƠ ĐỒ 3.2: SƠ ĐỒ CÁC BƯỚC CỦA QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN LAO ĐỘNG VĂN PHÒNG 52 SƠ ĐỒ 3.2: SƠ ĐỒ CÁC BƯỚC CỦA QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN LAO ĐỘNG VĂN PHÒNG 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 SVTH: Đậu Phi Toàn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động, các doanh nghiệp hoạt động kém hiệu quả, chủ trương tái cấu trúc nền kinh tế, tái cấu trúc doanh nghiệp Nhà nước đang được tiến hành để các doanh nghiệp Nhà nước và cả nền kinh tế có thể phát triển bền vững và hội nhập sâu rộng với kinh tế quốc tế thì không chỉ có khối doanh nghiệp Nhà nước mới quan tâm đến vấn đề này mà cả các doanh nghiệp khối tư nhân cũng đang rất lưu tâm tới việc cải tổ doanh nghiệp của mình theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, năng động trong đó yếu tố con người mang tính chất quyết định. Bởi vậy, việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị đang là vấn đề đáng quan tâm với mọi hình thức doanh nghiệp hiện nay. Có nhiều yếu tố tạo nên thành công của một doanh nghiệp như có tiềm lực tài chính dồi dào, sở hữu công nghệ tiên tiến hay có đội ngũ lao động chất lượng… Các nguồn lực kể trên đều quan trọng và hỗ trợ nhau trong việc tạo nên sự thành công của doanh nghiệp nhưng yếu tố con người vẫn là yếu tố then chốt. Một doanh nghiệp dù có tiềm lực tài chính dồi dào hay sở hữu công nghệ tiên tiến đến đâu chăng nữa mà không có nguồn nhân lực chất lượng tốt thì cũng khó có thể thành công, con người sử dụng nguồn vốn cộng thêm vận hành công nghệ sản xuất để cho ra sản phẩm. Tất cả các hoạt động trong doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của người lao động nên nếu doanh nghiệp sử dụng tốt nguồn lực này thì đó sẽ trở thành một lợi thế cạnh tranh lớn mà khó có thể bắt trước so với các doanh nghiệp khác. Nói đến nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp là phải nói tới số lượng và chất lượng nguồn nhân lực đó. Để có được nguồn nhân lực đủ về số lượng và đảm bảo về chất chất lượng thì việc đầu tiên doanh nghiệp cần làm đó là thu hút và hình thành nguồn nhân lực cho mình, công việc này bao gồm các khâu kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn và bố trí nhân lực. Việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ là cơ sở để doanh nghiệp có một đội ngũ lao động chất lượng và thực hiện tiếp các hoạt động chức năng khác của công tác quản trị nhân sự. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, thu hút người lao động giỏi về với mình. Vì vậy, để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, để công tác quản trị nhân sự phát huy hết tác dụng của mình thì khâu đầu tiên là công tác tuyển dụng nhân sự phải được doanh nghiệp quan SVTH: Đậu Phi Toàn 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tâm đặt lên vị trí hàng đầu. Với mỗi loại hình doanh nghiệp và tùy từng điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp khác nhau có thể có các cách thức khác nhau để tiến hành tuyển dụng nhân sự cho mình miễn là phù hợp và mang lại hiệu quả. Là sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh tổng hợp, sau thời gian thực tập tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC, nhận thấy công tác tuyển dụng đã được công ty quan tâm nhưng việc thực hiện công tác tuyển dụng vẫn còn những mặt hạn chế nên em đã chọn đề tài: “Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC”. Thực hiện đề tài này cũng là để em vận dụng kiến thức mình đã được trang bị trong việc phân tích, đánh giá thực tế công tác tuyển dụng tại công ty và để đóng góp các biện pháp giúp công ty nâng cao hiểu quả công tác tuyển dụng của mình. Mục đích nghiên cứu của đề tài là trên dựa trên cơ sở những lí luận cơ bản về công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung và công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nói riêng đồng thời kết hợp với việc nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty nhằm phân tích, đánh giá, phát hiện ra những ưu nhược điểm và những mặt còn hạn chế để đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng của công tác tuyển dụng nhân sự, giúp công ty có được đội ngũ lao động chất lượng cao. Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xấy dựng và chuyển giao công nghệ DTC, phạm vi nghiên cứu đề tài là từ năm 2009 đến nay. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng là: phương pháp tổng hợp, xử lý, phân tích số liệu, tài liệu, phương pháp quan sát, phương pháp phỏng vấn, thiết kế bảng hỏi để thu thập thông tin thực tế. SVTH: Đậu Phi Toàn 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kết cấu của đề tài bao gồm ba chương: Chương I: Tổng quan về công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC. Chương III: Kiến nghị SVTH: Đậu Phi Toàn 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ DTC 1.1. Lịch Sử hình thành và quá trình phát triển của công ty * Thông tin chung về công ty - Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC - Tên tiếng anh: DTC technology transfer and construction investment joint stock company - Tên viết tắt: DTCVN, JSC - Loại hình: Công ty cổ phần - Địa chỉ: Số 912 CT6-ĐN2, khu đô thị Định Công, phường Định Công - Hoàng Mai - Hà Nội - Nhà máy: Đường Quốc Bảo, Huyện Thanh Trì, Hà Nội - Số điện thoại: +84-4 91353623504/+84-4 224225779 - Số Fax: +84-4 -36416889 - Số đăng ký: 0103008668 - Ngày thành lập: 22/07/2005 - Người đại diện: ĐẬU PHI CÔNG * Lịch sử hình thành của công ty Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC được ra đời vào ngày 22 tháng 7 năm 2005 trong lúc sự phát triển và bùng nổ. Ra đời với sứ mệnh phục vụ khách hàng với dịch vụ tốt nhất, đưa ra những giải pháp hữu ích nhất. DTC đã tự lựa chọn cho mình con đường đi lên lấy chất lượng và uy tín hàng đầu. Tháng 7 năm 2005 Công ty đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC được ra đời với mục đích và tôn chỉ hàng đầu là xây dựng đáp ứng càng ngày càng nhiều nhu cầu của khách hàng với thời gian ngày càng rút ngắn và hiệu quả ngày càng nâng cao. DTC với định hướng trở thành một tập đoàn phát triển bền vững trên cơ sở kết hợp sức mạnh tri thức, tính đoàn kết tập thể và công nghệ ở một tầm cao mới. Với cơ cấu gọn nhẹ, khả năng tài chính vững mạnh và kinh doanh ổn định cùng với một phương pháp quản trị doanh nghiệp áp dụng CNTT, DTC đang ngày càng khẳng định vị trí và vị thế trong các lĩnh vực. Trong xu thế phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật hiện nay nhất là sự phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng của công nghệ thì việc nắm bắt nhanh, tiếp thu SVTH: Đậu Phi Toàn 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp và ứng dụng một cách có hiệu quả những thành tựu khoa học kỹ thuật trên thế giới trở thành vấn đề cấp bách. Sự ra đời của hàng loạt các Công ty vừa và nhỏ và sự cạnh tranh lành mạnh giữa các Công ty đã làm cho thị trường trong nước nóng dần lên, tạo đà phát triển không nhỏ cho nền kinh tế nước nhà. Hòa vào xu thế phát triển chung đó là sự ra đời của Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công công nghệ DTC vào ngày22 tháng 07 năm 2005 theo đăng ký kinh doanh số 0103422345 do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp. Là một doanh nghiệp hoạt động trong đa lĩnh vực. Với các chuyên gia hàng đầu, quy trình làm việc chuyên nghiệp, khép kín. Con người DTC luôn được trau dồi, tu dưỡng và ý thức được sứ mệnh phục vụ khách hàng của mình. “Chăm sóc khách hàng là để tồn tại và phát triển” chính là phương châm làm việc của mỗi con người DTC. DTC không ngừng lắng nghe những ý kiến góp ý đầy thiện chí, cũng như những phê bình nghiêm túc để phấn đấu nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao năng lực cạnh tranh, cải tiến quy trình quản lý, và cải thiện chất lượng phục vụ theo phương châm: “Không ngừng học hỏi, sáng tạo”. * Quá trình phát triển của công ty Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC chuyên cung cấp, thiết kế, chế tạo và lắp đặt các dây chuyền thiết bị đồng bộ cho sản xuất bia có công suất lớn. Dựa trên năng lực sẵn có về kinh nghiệm đầu tư, xây dựng, chuyển giao công nghệ về khả năng quản lý sản xuất kinh doanh, lĩnh vực hoạt động đa ngành nghề, với những nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi của cán bộ và công nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công công nghệ DTC cộng với sức trẻ của một doanh nghiệp vốn đã từng phát huy tốt các tiềm năng và nội lực sẵn có, trong những năm qua Công ty luôn đạt vượt mức kế hoạch về hoạt động đầu tư cũng như lợi nhuận cao trong sản xuất kinh doanh và tham gia dự án. Với mục tiêu kinh doanh Uy tín – Chất lượng – Hiệu quả, bên cạnh đó các ngành nghề của Công ty chủ yếu là ngành nghề kinh tế mũi nhọn, là nền tảng vững chắc và là ngành kinh tế chủ lực cho sự phát triển kinh tế, thực hiện tốt các dự án liên doanh liên kết với các đối tác có tiềm lực mạnh về công nghiệp như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, … Tất cả các tiềm lực và thế mạnh này có thể khẳng Công ty Cổ SVTH: Đậu Phi Toàn 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC sẽ có một tương lai vững mạnh và phát triển không ngừng. Hướng phát triển: Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC với định hướng xây dựng qui trình làm việc, quản lý chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000. Mục tiêu phát triển của công ty: Mục tiêu phát triển của công ty là doanh số, thị phần, nhân lực, giá trị thương hiệu, uy tín khách hàng và phát triển các chi nhánh Công ty để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. ới những thế mạnh sẵn có của Công ty về quản lý, nhân lực, cung cách phục vụ cùng mối quan hệ hợp tác với các tập đoàn nước ngoài, các đối tác chiến lược trong việc quan hệ quốc tế để hội nhập thương mại WTO theo chủ trương và chính sách của Đảng và nhà nước Việt Nam Quá trình hình thành và phát triển của công ty từ năm 2005 đến nay được chia làm 2 giai đoạn: + Giai đoạn 1: Từ năm 2005 đến năm 2008 công ty tiến hành sản xuất, Cung cấp, thiết kế, chế tạo và lắp đặt các dây chuyền thiết bị đồng bộ cho quá trình sản xuất bia có công suất lớn. + Giai đoạn 2: Từ năm 2008 đến nay công ty mở rộng sản xuất tiến hành gia công chế tạo đường ống thép áp lực, đường ống dẫn nước. Phương châm hoạt động của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC luôn hướng tới những công nghệ cao nhằm mục đích tư vấn cũng như chuyển giao công nghệ có chất lượng cao tới khách hàng. Chính điều này đã mang lại hiệu quả kinh tế cho khách hàng trong bối cảnh kinh tế hội nhập. Đối với Công ty sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Sự hài lòng này đã và đang được công ty thực hiện trong từng dịch vụ, sản phẩm mà Công ty cung cấp: chất lượng cao của sản phẩm, dịch vụ; của giải pháp; và điều quan trọng nhất là mạng lại hiệu quả cho khách hàng. Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC đã xây dựng những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng như sau: •Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng. •Đảm bảo sự hoạt động liên tục đối với các dịch vụ mà Công ty cung cấp. SVTH: Đậu Phi Toàn 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp •Nhiệt tình, chu đáo với thái độ nhanh nhẹn, hòa nhã. •Đảm bảo cung cấp dịch vụ với giá cả hợp lý và sức cạnh tranh cao. •Luôn quan tâm đến chính sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính chuyên môn cao. 1.2. Tổ chức bộ máy và lĩnh vực kinh doanh * Tổ chức bộ máy DTC là một hệ thống đội ngũ nhân viên và lãnh đạo chuyên nghiệp hóa, gồm nhiều thành viên đã có kinh nghiệm lâu năm trong các công ty lớn, đầu ngành. Mô hình vận hành hoạt động công ty được bố trí theo chiều ngang, làm gia tăng sự thuận tiện trong việc vận hành cỗ máy kinh doanh và gia tăng sự phối hợp thống nhất giữa các bộ phận trong công ty. Cơ cấu tổ chức của công ty Cơ cấu tổ chức trong công ty được bố trí theo mô hình chiến lược do Ban Giám đốc đề ra với phương châm “Đơn giản – Hiệu quả”, DTC chú trọng vào chuyên môn hóa và sự phối hợp chặt chẽ giữa các trung tâm chức năng và phòng ban hỗ trợ. Cơ cấu tổ chức phân theo chức năng được quản lý và điều hành chặt chẽ theo mô hình thông tin hai chiều tương tác hợp lý. Cho phép mệnh lệnh cấp cao nhất được đi theo con đường ngắn nhất, rõ ràng nhất tới mọi nhân viên, do đó công việc được triển khai đúng mục tiêu, đúng người, đúng việc. Thêm vào đó, đội ngũ nhân lực có trình độ, chuyên nghiệp, các đối tác uy tín đã tạo nên một sức mạnh tổng thể chung cho thương hiệu DTC trong việc cung cấp các dịch vụ tối ưu đến các khách hàng. Bằng các hệ thống quản trị trực tuyến, công ty đặt hiệu quả công việc lên hàng đầu để đảm bảo mục tiêu và kế hoạch đề ra luôn thực hiện đúng theo thời gian yêu cầu. Ngoài ra điều này còn giúp đảm bảo các mục tiêu nhân sự luôn rõ ràng và cụ thể. Những điều này đã và đang giúp công ty luôn có 1 đội ngũ nhân sự lớn mạnh, công ty lớn mạnh. Kể từ khi thành lập, bộ máy quản lý của công ty cũng có nhiều thay đổi về số lượng nhân viên, về cơ cấu cũng như phạm vi quản lý. Đến nay công ty đã có bộ máy quản lý tương đối hoàn thiện, gọn nhẹ, hoạt động hiệu quả và đạt được hiệu quả cao. Điều đó đánh dâu một mốc quan trong đối với sự phát triển của Công ty. SVTH: Đậu Phi Toàn 7 [...]... không lớn đối với các nhà đầu tư SVTH: Đậu Phi Toàn 25 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG TY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ DTC 2.1 Kết quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC Bảng 2.1: Bảng kết quả tuyển dụng của công ty từ năm 2009 – 2011 Đơn... nhiều nên mức chi phí tuyển dụng tính chung ở mức thấp SVTH: Đậu Phi Toàn 28 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty DTC Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dụng tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC Trách nhiệm Nội dung thực hiện Mô tả/biểu mẫu Chuyên viên tuyển dụng Trưởng các đơn vị Xác định nhu cầu tuyển dụng JSC–TCHC–BM7 Trưởng... công ty tổ chức tuyển dụng rộng rãi từ các nguồn bên ngoài công ty thông qua thông báo tuyển dụng, nguồn lao động này được xác định là lao động chủ yếu tại các địa phương lân cận trụ sở công ty và lao động đang làm việc tại các công ty khác trong các khu công nghiệp Địa điểm tuyển mộ chủ yếu là tại các địa phương lân cận và trong khu công nghiệp Thông báo tuyển mộ được dán tại cổng công ty, trước cổng... thông và trung cấp nghề được tuyển dụng lớn, cũng dễ hiểu bởi công ty còn nhỏ lại hoạt động trong lĩnh vực đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ, số công nhân có trình độ trung cấp nghề chủ yếu là vận hành máy và sửa chữa kỹ thuật, lao động phổ thông chủ yếu tuyển cho vị trí công nhân sản xuất trực tiếp, lao động phục vụ, bảo vệ, lái xe… Bảng 2.3: Bảng thống kê trình độ lao động được tuyển dụng Đơn... mà Công ty cung cấp Công ty DTC là một doanh nghiệp được thành lập bởi các nhà thầu xây dựng, với đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề được đào tạo bài bản chính quy Với năng SVTH: Đậu Phi Toàn 16 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp lực tài chính và trang thiết bị máy móc tiên tiến đáp ứng thi công các công trình xây dựng Các cán bộ kỹ thuật và công nhân của Công ty đã trực tiếp tham gia thi công nhiều công. .. Công ty được các nhà sản xuất chứng nhận về trình độ và khả năng chuyển giao công nghệ, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và bảo hành thiết bị công nghệ tại Việt Nam Hầu hết các nhân viên trong Công ty đều đã tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng Những kinh nghiệm thực tế, sự cọ xát thường xuyên kết hợp với việc tư trao dồi, rèn luyện kỹ năng đã tạo cho Công ty DTC một nguồn nhân lực có kiến thức rộng và. .. chính Có thể thấy rằng công tác tuyển dụng của công ty đảm bảo được về số lượng, năm 2009 công ty đã không tuyển đủ số người theo kế hoạch chỉ đạt 97.43%, nhưng đến năm 2010 và 2011 thì lại tuyển thừa người, điều này là do sự tác động của các mối quan hệ nên công ty nhận thêm người vào ngoài kế hoạch tuyển dụng Chi phí tuyển dụng bình quân 1 người lao động Bảng 2.6: Bảng chi phí tuyển dụng bình quân 1 lao... xong sẽ trình nên ban giám đốc để xin ý kiến, nếu được chấp nhận sẽ cho vào sản xuất thử Sản phẩm thực sự được tung ra thị trường nếu sản xuất thử thành công và thử nghiệm thị trường thành công Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC là một trong những công ty cung cấp các sản phẩm, dịch vụ với một đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp có trình độ chuyên môn cao vì thế tất... kế hoạch tuyển dụng sẽ bao gồm danh sách các vị trí cần tuyển cũng như số lượng cho từng vị trí đó, mục tiêu cần đạt được trong quá trình tuyển mộ cũng như tuyển chọn và kế hoạch về mặt thời gian cũng như chi phí của công tác tuyển dụng Do công tác tuyển dụng nhân lực đều được thực hiện bởi phòng tổ chức hành chính và các trưởng phòng ban trong công ty nên không mất chi phí cho hội đồng tuyển dụng, chi... công nghệ mới sẽ không có hoạt động chuyển giao công nghệ Nhận thức được điều này công ty rất coi trọng công tác marketing và bán hàng Các hoạt động marketing được tiến hành trước, trong và sau quá trình sản xuất Công ty thường tiến hành nghiên cứu thị trường để tìm hiểu những bất cập SVTH: Đậu Phi Toàn 21 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp trong công nghệ cũ để lấy ý tư ng cho ra đời công nghệ mới và chuyển . quan về công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC. Chương. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ DTC 29 SƠ ĐỒ 2.1: QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ DTC 29 BẢNG. ống thép áp lực, đường ống dẫn nước. Phương châm hoạt động của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và chuyển giao công nghệ DTC luôn