Phân tích ảnh hưởng của môi trường vĩ mô

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Phân tích ảnh hưởng của môi trường vĩ mô Các công cụ để cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm bảo vệ luận văn Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày ……tháng……năm…… LỜI CẢM ƠN Sau 4 năm học ở trường Đại Học An Giang, các thầy, cô đã tận tâm giảng dạy truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi. Tôi xin gởi lòng biết ơn chân thành đến tất cả thầy, cô đã dẫn dắt tôi trên con đường học vấn, nhất là thầy, cô trong Khoa Kinh Tế - QTKD đã truyền đạt kiến thức chuyên môn, đặc biệt là Thạc sỹ Nguyễn Vũ Duy đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Tiếp đến, tôi xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến quý công ty, đến các cô/chú/anh/chị ở các phòng ban của công ty, đặc biệt là cô Huỳnh Thị Ánh - trưởng phòng kế toán tài vụ đã nhiệt tình tạo điều kiện cho tôi hoàn thành đề tài của mình. Xin chúc sức khỏe và hạnh phúc đến cán bộ công nhân viên của công ty, kính chúc quý công ty ngày càng phát triển lớn mạnh. Cuối cùng tôi xin gởi sự nhớ ơn đến ba, mẹ đã nuôi dưỡng, tạo điều kiện cho tôi học tập và thực hiện ước mơ của mình. Xin nhận nơi tôi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc! Sinh viên thực hiện Trần Huỳnh Huyên Anh Khoa Kinh Tế - QTKD, Đại Học An Giang MỤC LỤC Trang MỤC LỤC DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH, BẢNG DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chương 1: MỞ ĐẦU 1 1.1. Lý do chọn đề tài 1 1.2. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu 1 1.3. Phương pháp và nội dung nghiên cứu 2 1.4. Ý nghĩa của đề tài 2 1.5. Kết cấu nội dung của đề tài 2 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4 2.1. Khái niệm chiến lược và quản trị chiến lược kinh doanh 4 2.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh 4 2.1.2. Khái niệm về quản trị chiến lược 4 2.2. Quy trình xây dựng chiến lược 4 2.3. Phân tích môi trường hoạt động của công ty 6 2.3.1. Phân tích ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 6 2.3.2. Phân tích ảnh hưởng của môi truờng tác nghiệp 7 2.3.3. Phân tích môi trường kinh doanh nội bộ của công ty 8 2.4. Các công cụ để xây dựng phương án và lựa chọn chiến lược 10 2.4.1. Các công cụ để cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược 11 2.4.1.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong 11 2.4.1.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 12 2.4.1.3. Ma trận hình ảnh cạnh tranh 12 2.4.2. Các công cụ để lựa chọn chiến lược 12 2.4.2.1. Ma trận SWOT 12 2.4.2.2. Ma trận bên trong – bên ngoài 13 2.4.2.3. Ma trận chiến lược chính 14 2.4.2.4. Ma trận QSPM 15 2.5. Các nghiên cứu trước 15 Chương 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 16 3.1. Các thông tin chung về công ty cổ phần Du Lịch An Giang 16 3.2. Quá trình hình thành và phát triển công ty Cổ phần Du Lịch An Giang 16 3.3. Kết quả hoạt động thời gian qua 18 Chương 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH AN GIANG 19 4.1. Phân tích các yếu tố nội bộ 19 4.1.1. Yếu tố về quản trị 19 4.4.2. Yếu tố về nhân sự 20 4.1.3. Yếu tố về marketing 21 4.1.4. Tài chính - kế toán 22 4.1.5. Sản xuất tác nghiệp – quản trị chất lượng 24 4.1.6. Nghiên cứu và phát triển 24 4.1.7. Hệ thống thông tin 24 4.2. Phân tích ảnh hưởng của môi trường ngành 25 4.2.1. Khách hàng 26 4.2.2. Đối thủ cạnh tranh hiện tại 26 4.2.3. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 31 4.2.4. Các sản phẩm, dịch vụ thay thế 31 4.2.5. Nhà cung cấp 31 4.3. Phân tích ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 32 4.3.1. Ảnh hưởng kinh tế 32 4.3.2. Ảnh hưởng xã hội – văn hóa – dân số 32 4.3.3. Địa lý và điều kiện tự nhiên 33 4.3.4. Chính trị - pháp luật 33 4.3.5. Khoa học – công nghệ 34 Chương 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH AN GIANG GIAI ĐOẠN 2006 – 2010 35 5.1. Xây dựng các mục tiêu chiến lược 35 5.1.1. Căn cứ xác định mục tiêu 35 5.1.1.1. Triển vọng của ngành 35 5.1.1.2. Một số chỉ tiêu dự báo của ngành 37 5.1.2. Mục tiêu của công ty CP Du Lịch An Giang 38 5.2. Xây dựng chiến lược 38 5.2.1. Xây dựng các phương án chiến lược 38 5.2.1.1. Ma trận SWOT 38 5.2.1.2. Ma trận bên trong – bên ngoài 40 5.2.1.3. Ma trận chiến lược chính 40 5.2.2. Phân tích các chiến lược đề xuất 41 5.2.2.1. Nhóm chiến lược S-O 41 5.2.2.2. Nhóm chiến lược S-T 41 5.2.2.3. Nhóm chiến lược W-O 42 5.2.2.4. Nhóm chiến lược W-T 42 5.3. Lựa chọn chiến lược 43 Chương 6: CÁC GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC 48 6.1. Chiến lược thâm nhập thị trường xuất khẩu 48 6.1.1. Giải pháp về quản trị 48 6.1.2. Giải pháp về sản xuất – tác nghiệp 49 6.1.3. Giải pháp về nghiên cứu phát triển và quản trị chất lượng 49 6.1.4. Giải pháp về marketing 49 6.1.5. Giải pháp về tài chính – kế toán 51 6.1.6. Giải pháp về nhân sự 51 6.1.7. Hệ thống thông tin 51 6.2. Chiến lược phát triển thị trường 51 6.2.1. Giải pháp về marketing 51 6.2.2. Giải pháp về các chức năng khác 52 6.3. Chiến lược phát triển sản phẩm 53 6.3.1. Giải pháp về quản trị 53 6.3.2. Giải pháp về nghiên cứu phát triển và quản trị chất lượng 53 6.3.3. Giải pháp về marketing 53 6.3.4. Giải pháp về tài chính – kế toán 54 6.3.5. Giải pháp về nhân sự 54 6.3.6. Các chức năng khác 54 Chương 7: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 55 7.1. Kết luận 55 7.2. Kiến nghị 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3 – 1: Kết quả hoạt động động kinh doanh gạo qua các năm 18 Biểu đồ 4 – 1: Thị phần xuất khẩu gạo của các công ty trong tỉnh năm 2004 27 Biểu đồ 4 – 2: Thị phần xuất khẩu gạo của các công ty trong tỉnh năm 2005 27 DANH MỤC HÌNH, MÔ HÌNH Hình 2 – 1: Mô hình quản trị chiến lược toàn diện 5 Hình 2 – 2: Mô hình mối quan hệ giữa công ty với các nhân tố ảnh hưởng đến công ty 6 Hình 2 – 3: Mô hình năm tác lực của Michael E. Porter 7 Hình 2 – 4: Quá trình quản trị 9 Hình 2 – 5: Khung phân tích hình thành chiến lược 11 Hình 2 – 6: Mô hình ma trận SWOT 13 Hình 2 – 7: Mô hình ma trận bên ngoài – bên trong 13 Hình 2 – 8: Mô hình ma trận chiến lược chính 14 DANH MỤC BIỂU BẢNG Bảng 4 – 1: So sánh kết quả thực hiện với kế hoạch năm 2004 19 Bảng 4 – 2: So sánh kết quả thực hiện với kế hoạch năm 2005 19 Bảng 4 – 3: Trình độ chuyên môn của lao động của công ty CP DLAG 20 Bảng 4 – 4: Các chỉ số tài chính cơ bản của một số công ty trong ngành 22 Bảng 4 – 5: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) của công ty 25 Bảng 4 – 6: Ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty 30 Bảng 4 – 7: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) của công ty 34 Bảng 5 – 1: Tổng kết các chỉ tiêu diện tích, sản lượng, năng suất lúa của tỉnh 35 Bảng 5 – 2: Tổng hợp các chỉ tiêu dự báo đến năm 2010 của ngành 38 Bảng 5 – 3: Bảng ma trận SWOT 39 Bảng 5 – 4: Bảng ma trận bên trong – bên ngoài 40 Bảng 5 – 5: Ma trận chiến lược chính 40 Bảng 5 – 6: Ma Trận QSPM của Cty CP Du Lịch An Giang - Nhóm chiến lược S-O 43 Bảng 5 – 7: Ma Trận QSPM của Cty CP Du Lịch An Giang - Nhóm chiến lược W-O 44 Bảng 5 – 8: Ma Trận QSPM của Cty CP Du Lịch An Giang - Nhóm chiến lược S-T 45 Bảng 5 – 9: Ma Trận QSPM của Cty CP Du Lịch An Giang - Nhóm chiến lược W-T 46 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT − AS (Attractive score): Điểm hấp dẫn. − CBCNV: Cán bộ công nhân viên. − Cty CP DLAG: Công ty cổ phần Du Lịch An Giang. − ĐBSCL: Đồng Bằng Sông Cửu Long − GDP (Gross Domestic Products): Tổng sản phẩm quốc nội. − GNP (Gross National Products): Tổng sản phẩm quốc dân. − LNST: Lợi nhuận sau thuế. − Ma trận EFE (External factors environment matrix): Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài. − Ma trận IE (Internal – External matrix): Ma trận bên ngoài – bên trong. − Ma trận IFE (Internal factors environment matrix): Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong. − Ma trận QSPM (Quantitative strategic planning matrix): Ma trận hoạch định chiến lược định lượng. − Ma trận SWOT (Strength Weakness Opportunities Threatens): Ma trận đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa. − NVCSH: Nguồn vốn chủ sở hữu. − R&D (Reasearch and Development): Nghiên cứu và phát triển. − TAS (Total attractive score): Tổng điểm hấp dẫn. − UBND: Ủy Ban Nhân Dân. − USDA (States Department of Agriculture): Bộ nông nghiệp Mỹ. − XNK: Xuất nhập khẩu. [...]... thị trường mới, kết quả là sự sinh sôi của những sản phẩm mới, làm thay đổi các mối quan hệ cạnh tranh trong ngành, làm cho các sản phẩm hiện có trở nên lạc hậu, chất lượng không còn phù hợp với yêu cầu mới 2.3.2 Phân tích ảnh hưởng của môi truờng tác nghiệp Môi trường tác nghiệp còn có các tên gọi khác là môi trường vi mô, môi trường ngành hay môi trường cạnh tranh Nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường. .. Phân tích ảnh hưởng của môi trường vĩ mô Từ mô hình trên cho thấy các ảnh hưởng quan trọng của môi trường vĩ mô là ♦ Ảnh hưởng từ điều kiện kinh tế: Môi trường kinh tế bao gồm rất nhiều yếu tố như xu hướng tổng sản phẩm quốc dân (GNP) và tổng sản phẩm quốc nội (GDP), lãi suất của ngân hàng, cán cân thanh toán quốc tế, tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lạm phát, thị trường chứng khoán, thuế… ♦ Ảnh hưởng của các... sánh, phân tích, tổng hợp, tính toán các tỷ số tài chính, thống kê đơn giản 1.3.3 Nội dung nghiên cứu Tìm hiểu và phân tích môi trường bên trong, môi trường tác nghiệp và môi trường vĩ mô có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Xây dựng chiến lược kinh doanh trên cơ sở phân tích các lợi thế cạnh tranh Xây dựng các giải pháp triển khai thực hiện thành công chiến lược 1.4 Ý nghĩa của. .. gạo của Công ty cổ phần Du Lịch An Giang giai đoạn 2006 – 2010 Để xây dựng chiến lược nhất thiết phải xem xét toàn diện các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, cụ thể là xem xét ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài (môi trờng vĩ mô và môi trường tác nghiệp), những nhân tố bên trong công ty (môi Hình 2 – 2: Mô hình mối quan hệ giữa công ty với các nhân tố ảnh hưởng đến công ty 2.3.1 Phân tích. .. cấp) và phương pháp xử lý số liệu (so sánh, tổng hợp, phân tích, thống kê đơn giản, tính toán các chỉ số tài chính) Trong đó, tác giả chú trọng đến nghiên cứu phân tích môi trường bên ngoài (mục đích là xác định những cơ hội và đe dọa chủ yếu), phân tích môi trường nội bộ (nhằm nhận diện những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp), phân tích môi trường ngành để thấy được vị thế mà công ty đang chiếm;... tắt và lượng hóa những ảnh hưởng của các yếu tố môi trường tới doanh nghiệp Việc phát triển một ma trận EFE gồm 5 bước: − Bước 1: Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công như đã nhận diện trong quá trình đánh giá môi trường vĩ mô Danh mục này bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố, gồm cả những cơ hội và đe dọa ảnh hưởng đến công ty và ngành kinh doanh − Bước 2: Phân loại tầm quan trọng... nghiệp là nội dung cực kỳ quan trọng trong quá trình phân tích ảnh hưởng của môi trường bên ngoài Ta sẽ áp dụng mô hình năm tác lực của Michael E Porter để phân tích cấu trúc ngành kinh doanh Các đối thủ tiểm ẩn Nguy cơ từ đối thủ cạnh tranh mới Người cung cấp Các đối thủ cạnh tranh trong ngành Khả năng thương lượng của người cung cấp Khả năng thương lượng của người mua Sự tranh đua giữa các doanh nghiệp... động của công ty qua 3 năm (2003, 2004, 2005) Chương 4: Phân tích môi trường hoạt động của công ty cổ phần Du lịch An Giang Trong phần này sẽ tiến hành phân tích các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài công ty Từ đó làm căn cứ để xây dựng ma trận các yếu tố nội bộ (IFE), xây dựng ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) và xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh Chương 5: Xây dựng chiến lược kinh doanh... hướng chuyển dịch dân số giữa các vùng… ♦ Ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên: Điều kiện tự nhiên luôn có ảnh hưởng rất lớn đến đời sống của con người cũng như hoạt động của doanh nghiệp Điều kiện tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sông, biển, khoáng sản trong lòng đát, dầu mỏ, rừng, môi trường nước, không khí…Trong nhiều trường hợp, chính điều kiện tự nhiên góp phần... bộ phận gạo của Công ty cổ phần Du Lịch An Giang giai đoạn 2006 – 2010 Chương 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH AN GIANG *** 4.1 Phân tích các yếu tố nội bộ Chiến lược của công ty trong thời gian qua là mở rộng thị trường, lấy uy tín chất lượng sản phẩm là mục tiêu kinh doanh, đồng thời cũng đảm bảo mức lợi nhuận mong muốn Để thực hiện chiến lược kinh doanh của mình trong . 4 2.3. Phân tích môi trường hoạt động của công ty 6 2.3.1. Phân tích ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 6 2.3.2. Phân tích ảnh hưởng của môi truờng tác nghiệp 7 2.3.3. Phân tích môi trường kinh. 2.3.2. Phân tích ảnh hưởng của môi truờng tác nghiệp Môi trường tác nghiệp còn có các tên gọi khác là môi trường vi mô, môi trường ngành hay môi trường cạnh tranh. Nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường. Mô hình mối quan hệ giữa công ty với các nhân tố ảnh hưởng đến công ty 2.3.1. Phân tích ảnh hưởng của môi trường vĩ mô Từ mô hình trên cho thấy các ảnh hưởng quan trọng của môi trường vĩ mô