1. Tính cấp thiết của việc lựa chọn đề tài nghiên cứu Hiện nay, Việt Nam đang tham gia tích cực và hội nhập với nền kinh tế thế giới. Mô hình kinh tế thị trường định hướng Xã hội chủ nghĩa đang góp phần tích cực thúc đẩy nền kinh tế nước nhà có những bước phát triển vượt bậc. Môi trường kinh doanh ở Việt Nam trở nên thông thoáng hơn, tự do hơn tạo điều kiện cho các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả. Tuy nghiên khi mà nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng diễn ra gay gắt hơn bao giờ hết. Với doanh nghiệp tư nhân có quy mô vừa và nhỏ thì việc duy trì hoạt động và kinh doanh có lãi trong điều kiện hiện nay đặc biệt là trong thời kỳ suy thoái kinh tế là việc vô cùng khó khăn. Thực tế hiện nay cho thấy, các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh bị thua lỗ, kém hiệu quả là do không tìm được đầu ra đảm bảo, hay còn kém trong việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ hoặc do hoạt động bán hàng chưa được tốt. Không tiêu thụ được hàng hóa không chỉ ảnh hưởng tiêu cực tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mà còn làm mất tính liên tục, làm gián đoạn quá trình lưu thông hàng hóa, ảnh hưởng tới quá trình sản xuất hàng hóa, kìm hãm sự phát triển của đất nước. Trong điều kiện kinh tế thị trường với sự cạnh tranh khốc liệt đó thì Công ty cổ phần Lý Ngân Vina cũng gặp không ít khó khăn và thách thức để có thể đứng vững và phát triển. Trong những năm gần đây doanh thu hàng năm của công ty đều tăng đều đặn và đạt được những con số đáng tự hào. Tuy nhiên công tác bán hàng của công ty vẫn còn một số hạn chế cần phải khắc phục. Có bán được hàng không quyết định sự tồn tại và phát triển của Lý Ngân Vina. Chính vì vậy, trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần Lý Ngân Vina, em đã chọn đề tài: ”Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina” làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề thực tập “Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina” là công trình nghiên cứu của em và đề tài này chưa từng được công bố trước đó. Đề tài này được phát triển dựa trên ý tưởng của em, dưới sự hướng dẫn của Tiến sỹ Đinh Lê Hải Hà, giảng viên Viện Thương mại và Kinh tế quốc tế, trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Hà Nội, ngày 20 tháng 5 năm 2013 Sinh viên Nguyễn Minh Hạnh Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà LỜI CÁM ƠN Trong thời gian học tập và tích lũy kiến thức ở chuyên ngành Quản trị kinh doanh Thương mại, Viện Thương mại và Kinh tế Quốc tế, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, em đã được học và tiếp thu nhiều kiến thức đại cương cũng như chuyên ngành rất bổ ích và cần thiết cho công việc và sự nghiệp của mình sau này. Dựa trên nền tảng kiến thức này và qua quá trình tìm hiểu ở đơn vị thực tập, em đã lựa chọn đề tài “Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina”. Em xin gửi lời biết ơn chân thành nhất tới các thầy, cô đã giảng dạy và truyền đạt kiến thức cho em trong suốt 4 năm học đã qua, đặc biệt là Tiến sỹ Đinh Lê Hải Hà người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá trình tìm hiểu, lựa chọn đề tài, nghiên cứu vấn đề và hoàn thành chuyên đề thực tập này. Cũng qua đây em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất tới các cô, chú, anh, chị trong Công ty cổ phần Lý Ngân Vina đã tạo điều kiện cho em thực tập, tiếp cận các công việc thực tế, cũng như cung cấp các thông tin quan trọng về tình hình hoạt động của công ty để em có thể hoàn thành chuyên đề thực tập của mình. Sinh viên Nguyễn Minh Hạnh Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN 2 1. Tính cấp thiết của việc lựa chọn đề tài nghiên cứu 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Nội dung nghiên cứu 2 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà 1 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà 4 4 Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ LỜI CÁM ƠN 2 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 1 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 2 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 2 2 2 2 2 Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại 51A [...]... doanh thu hàng năm của công ty đều tăng đều đặn và đạt được những con số đáng tự hào Tuy nhiên công tác bán hàng của công ty vẫn còn một số hạn chế cần phải khắc phục Có bán được hàng không quyết định sự tồn tại và phát triển của Lý Ngân Vina Chính vì vậy, trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần Lý Ngân Vina, em đã chọn đề tài: Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina ... của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina Với đề tài này, em hi vọng sẽ góp được một phần công sức nhỏ bé vào việc đẩy mạnh bán hàng cho công ty Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh 51A 2 Lớp: QTKD Thương mại CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LÝ NGÂN VINA 1.1 SỰ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LÝ NGÂN VINA Công ty cổ phần Lý Ngân Vina được thành lập năm 2003 trên cơ sở Công ty TNHH Lý Ngân Công ty hoạt động... bán hàng Vận dụng kiến thức đã được học và thực tiễn của công ty để có thể đưa ra 1 số giải pháp nhằm thúc đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh 51A 1 Lớp: QTKD Thương mại Phạm vi nghiên cứu là toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần. .. tốt nghiệp của mình 2 Mục tiêu nghiên cứu Qua việc nghiên cứu thực tiễn hoạt động bán hàng của một công ty sẽ giúp em hiểu hơn về những kiến thức đã được học trên giảng đường Vận dụng những hệ thống cơ sở lý luận chung vào một công ty cụ thể về hoạt động bán hàng của công ty đó Phân tích thực trạng hoạt bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina Qua đó có thể đánh giá kết quả bán hàng của công ty và tìm... tạp của nó Vì vậy phân tích thực tế để thấy được sự khái quát sâu sắc và củng cố lí luận đã học và từ đó ứng dụng lí luận vào trường hợp tình huống cụ thể 5 Nội dung nghiên cứu Kết cấu của chuyên đề này gồm có 3 chương: - Chương I: Khái quát về Công ty cổ phần Lý Ngân Vina Chương II: Phân tích tình hình bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina Chương III: Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty. .. trong công tác đào tạo nhân viên bán hàng, hộ trợ cho công tác bán hàng, thiết kế và sắp xếp các gian hàng cho công ty Đây là một cơ hội tốt để Lý Ngân Vina tận dụng được vốn, công nghệ, học hỏi được kinh nghiệm bán hàng của họ để càng ngày càng đẩy mạnh hơn nữa công tác bán hàng của mình Tuy nhiên công ty cũng cần xem xét, tính toán kỹ trước khi nhận phân phối hàng cho một hãng nào đó, vì nếu hàng của. .. thương mại Lý Ngân III – Số 1 – Đường 3/2 – Thị trấn Kỳ Anh – Huyện Kỳ Anh – Tỉnh Hà Tĩnh Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh 51A 8 Lớp: QTKD Thương mại 1.3 ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LÝ NGÂN VINA 1.3.1 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động Công ty cổ phần Lý Ngân Vina là một công ty thương mại dịch vụ, lĩnh vực kinh doanh của công ty là nhập các sản phẩm hàng điện máy, điện tử, điện lạnh, điện gia dụng của các... lợi nhuận cho công ty 2.2 TÌNH HÌNH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LÝ NGÂN VINA GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 2.2.1 Tình hình bán hàng theo mặt hàng Việc phân tích, đánh giá tình hình bán hàng theo mặt hàng cho thấy được mặt mạnh, mặt yếu của từng mặt hàng để có thể tăng cường và bổ sung lượng hàng cho mặt hàng có khối lượng bán ra chiếm tỷ trọng lớn và có xu hướng tăng Còn những mặt hàng nào bán chậm, tỷ trọng... Tình hình bán hàng theo hình thức bán Việc phân tích kết quả theo hình thức bán cho ta thấy được doanh số bán ra chủ yếu của công ty thu được từ hình thức bán nào để có biện pháp hỗ trợ xúc tiến bán ra một cách hợp lý, thúc đẩy bán hàng và đem lại hiệu quả cao Bảng 2.3: Phân tích tình hình bán hàng của công ty theo hình thức bán Đơn vị tính: Triệu đồng Các chỉ tiêu Năm 2010 Số tiền Tỉ trọng (%) Bán buôn... đến Lý Ngân, còn với thị trường các tỉnh Bắc miền Trung thì cái tên Lý Ngân Vina càng ngày càng khẳng định được vị thế, uy tín, thương hiệu của mình Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh 51A 13 Lớp: QTKD Thương mại CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LÝ NGÂN VINA 2.1 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LÝ NGÂN VINA GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 Bảng 2.1: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của . quát về Công ty cổ phần Lý Ngân Vina - Chương II: Phân tích tình hình bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina - Chương III: Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina Với. phát triển của Lý Ngân Vina. Chính vì vậy, trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần Lý Ngân Vina, em đã chọn đề tài: Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina làm. sở lý luận chung vào một công ty cụ thể về hoạt động bán hàng của công ty đó. Phân tích thực trạng hoạt bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina. Qua đó có thể đánh giá kết quả bán hàng của công