Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực làm việc cho công nhân Nhà máy May Veston Hòa Thọ Đà Nẵng

B GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C À N NG VÕ TH TH O NGUYÊN T O NG L C LÀM VI C CHO CÔNG NHÂN NHÀ MÁY MAY VESTON HÒA TH À N NG Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mã s : 60.34.05 TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH N ng- Năm 2015 Công trình c hồn thành t i I H C À N NG Ngư i hư ng d n khoa h c: PGS.TS NGUY N THANH LIÊM Ph n bi n 1: PGS.TS ÀO H U HÒA Ph n bi n 2: TS HUỲNH HUY HÒA Lu n văn ã c b o v t i H i ng ch m Lu n văn t t nghi p Th c sĩ Qu n tr kinh doanh h p t i i h c N ng vào ngày 24 tháng 04 năm 2015 Có th tìm hi u lu n văn t i: Trung tâm Thông tin - H c li u, i h c N ng Thư vi n trư ng i h c Kinh t , i h c N ng M Tính c p thi t c a U tài Trong s t n t i phát tri n c a doanh nghi p D t may Vi t Nam, ch t lư ng ngu n nhân l c m i ngu n v n gi vai trò quy t nh ch không ph i công ngh , tài chính, quan h hay thơng tin, Qua th c t làm vi c t i Nhà máy May Veston, thu c T ng công ty C ph n D t May Hịa Th , tơi nh n th y r ng công tác t o ng l c cho ngư i lao ang c lãnh hi u qu ã t c, cơng tác t o th c tr ng cơng tác t o t ó t n t i ng l c làm vi c cho cơng ó lý tơi ch n tài ng l c làm vi c cho công nhân Nhà máy May Veston Hòa N ng” làm Th c bi t công nhân ã o T ng cơng ty h t s c quan tâm Ngồi nh ng nhân v n cịn ó nhi u v n “T o ng, tài nghiên c u, v i mong mu n tìm hi u v ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy, xu t nh ng hư ng gi i pháp t o ng l c làm vi c, nh m khai thác t i a hi u su t làm vi c c a công nhân M c tiêu nhi m v nghiên c u c a a M c tiêu c a tài tài Xây d ng gi i pháp Nhà máy May Veston Hòa Th T o ng l c làm vi c cho công nhân N ng b Nhi m v nghiên c u c a tài H th ng s lý lu n v t o ng l c làm vi c cho ngư i lao ng Tìm hi u th c tr ng cơng tác T o nhân Nhà máy May Veston Hịa Th ng l c làm vi c cho công N ng xu t nh ng gi i pháp nh m T o cơng nhân Nhà máy May Veston Hịa Th ng l c làm vi c cho N ng i tư ng ph m vi nghiên c u i tư ng nghiên c u c a tài hư ng gi i pháp nh m T o ng l c làm vi c cho cơng nhân Nhà máy May Veston Hịa Th N ng; khách th c a nghiên c u công nhân t i phân xư ng thu c Nhà máy may Veston Hòa Th ng khác t i Nhà máy qu n N ng Các i tư ng lao c, t trư ng, nhân viên kh i văn phịng, ban qu n lý Nhà máy, khơng ph i khách th nghiên c u c a tài Ph m vi v th i gian nghiên c u c a tài giai o n 2011-2014 ng d ng gi i pháp cho giai o n t năm 2015-2016 Phương pháp nghiên c u − T ng h p, h th ng hóa ki n th c t ngu n tài li u v qu n tr h c, qu n tr ngu n nhân l c − Phương pháp th ng kê, phân tích nhân t − Quan sát − i u tra qua phi u kh o sát Ý nghĩa khoa h c th c ti n c a tài mang ý nghĩa th c ti n th ng hóa nh ng v n lao b n v t o i v i nhà qu n lý: H ng l c làm vi c cho ngư i ng, tìm hi u ánh giá v th c tr ng công nhân ang làm vi c t i Nhà máy, t nh m thúc y tài ng l c làm vi c c a ó ưa sách ng l c làm vi c c a công nhân may m t cách hi u qu nh t C u trúc M tài u Ngoài ph n m u, k t lu n, ph l c, danh m c b ng bi u, tài li u tham kh o, n i dung c chia làm chương: Chương 1: Cơ s ngư i lao lý lu n v t o ng l c làm vi c cho ng Gi i thi u nh ng khái ni m b n v t o cho ngư i lao ng, h c thuy t liên quan vi c cho ngư i lao ng l c làm vi c nt o ng v n d ng h c thuy t làm vi c cho ngư i lao ng l c làm t o ng l c ng Chương 2: Th c tr ng v n t o ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy May Veston Hòa Th Gi i thi u t ng quan v Nhà máy May Veston Hòa Th N ng tình hình lao ng c a Nhà máy Phân tích th c tr ng cơng tác t o ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy May Veston Hòa Th ánh giá chung v công tác t o ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy May Veston Hòa Th Chương 3: M t s gi i pháp t o ng l c làm vi c cho cơng nhân t i Nhà máy May Veston Hịa Th Xác nh m c tiêu cho vi c xu t gi i pháp xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy M t s ki n ngh v i T ng công ty H n ch c a tài hư ng nghiên c u ti p theo K t lu n Tài li u tham kh o Ph l c CHƯƠNG CƠ S LÝ LU N V T O NG L C LÀM VI C CHO NGƯ I LAO NG 1.1 NH NG KHÁI NI M CƠ B N V LÀM VI C CHO NGƯ I LAO T O NG L C NG 1.1.1 Nhu c u Nhu c u m t hi n tư ng tâm lý c a ngư i; òi h i, mong mu n, nguy n v ng c a ngư i v v t ch t tinh th n c n c áp ng th a mãn Nhu c u chưa c th a mãn t o s căng th ng, t ó t o áp l c ho c ng thúc y cá nhân Nh ng áp l c t o vi c tìm ki m hành vi n nh ng m c tiêu c th mà n u tìm t c s làm gi m s căng th ng [3, tr 117] 1.1.2 “ ng thúc y ng ám ch nh ng n l c c bên l n bên ngồi c a m t ngư i có tác d ng khơi d y lịng nhi t tình s kiên trì theo u i m t cách th c hành 1.1.3 “ ng ã xác nh” [1, tr.201] ng l c làm vi c ng l c c a ngư i lao ng nh ng nhân t bên kích thích ngư i n l c làm vi c i u ki n cho phép t o su t, hi u qu cao Bi u hi n c a mê làm vi c nh m thân ngư i lao ng l c s s n sàng n l c, say t c m c tiêu c a t ch c c a b n ng” [5, tr 89] 1.1.4 T o ng l c làm vi c cho ngư i lao ng a Khái ni m T o ng l c c hi u m t h th ng, sách, bi n pháp, cách th c tác ng vào trình làm vi c c a ngư i lao kh ti m tàng nâng cao su t lao ng, ây ng hi u qu công tác c a t ch c, ây trách nhi m c a nhà qu n tr , c a nh ng ngư i qu n lý trình t o s nguy n c a ngư i lao ng, có nghĩa t o c g ng s c t ng l c làm vi c cho nhân viên c a [5, tr 145] b Vai trị c a t o i v i ngư i lao ng l c làm vi c cho ngư i lao ng ng i v i doanh nghi p i v i xã h i 1.2 CÁC H C THUY T LIÊN QUAN L C LÀM VI C CHO NGƯ I LAO N T O NG NG 1.2.1 Thuy t phân c p nhu c u c a Abraham Maslow Nhà tâm lý h c ngư i Hoa Kỳ - Abraham Maslow cho r ng: ngư i lao ng có năm nhu c u theo b c thang t th p n cao là: nhu c u sinh lý, nhu c u an toàn, nhu c u xã h i, nhu c u c ghi nh n nhu c u t hồn thi n Theo ó, nh ng nhu c u m c th p s ph i c th a mãn trư c xu t hi n nhu c u cao Ngư i lãnh c ho c bi n pháp tác m c o ho c qu n lý có th s d ng công ng vào nhu c u ho c kỳ v ng c a nhân viên làm cho h hăng hái t n t y v i nhi m v m nh n 1.2.2 Thuy t hai y u t c a Herzberg Lý thuy t gia qu n tr ngư i Hoa Kỳ, ông Frederick Herzberg chia y u t t o ng l c ngư i lao ng thành hai lo i: y u t trì - thu c v s th a mãn bên y u t thúc y - th a mãn b n ch t bên 1.2.3 Lý thuy t thúc y theo nhu c u c a David Mc Clelland David Mc Clelland (1961) ch trương m t lý thuy t ng t p trung vào nhu c u: nhu c u t c thành công; nhu c u v quy n l c; nhu c u quan h 1.2.4 Thuy t thúc y b ng s tăng cư ng c a Skinner Lý thuy t c a B.F.Skinner cho r ng hành vi ngư i lao l i ho t ng s l p ng óng góp t ch c doanh nghi p n u h nh n c nh ng ánh giá tích c c ngư c l i hành vi ó s khơng l p l i n u h không nh n c nh ng ánh giá tích c c 1.2.5 Thuy t công b ng c a J Staccy Adams Lý thuy t c a Adams cho r ng m i ngư i thư ng có mong mu n nh n c nh ng ph n thư ng tương x ng v i nh ng óng góp hay cơng s c mà h ã b N u m t cá nhân nh n th y b n thân c tr lương dư i m c c hư ng, s gi m n l c c a b n thân xu ng trì s "s cân b ng" N u nghĩ r ng ang c tr lương cao, s c g ng làm vi c chăm ch 1.2.6 Thuy t kỳ v ng c a Victor Vroom Cơ s lý thuy t ãi ng nâng cao thành tích nhân viên ngày c coi tồn di n nh t v ng thuy t kỳ v ng c a Victor Vroom Thuy t kỳ v ng cho r ng m t cá nhân có xu hư ng hành ng theo m t cách nh t hành ng ó s d n h p d n c a k t qu nh d a nh ng kỳ v ng r ng n m t k t qu cho trư c d a m c ó v i cá nhân 1.2.7 Mơ hình c i m cơng vi c c a Hackman – Oldham M t cách ti p c n ch y u liên quan mơ hình n k t c u công vi c c i m công vi c, c phát tri n b i Richard Hackman Greg Oldham (1974) Mơ hình g m ph n chính: nh ng y u t cơng vi c c t lõi, tr ng thái tâm lý chu n m c, k t qu c a cá nhân công vi c 1.3 V N D NG CÁC H C THUY T LÀM VI C CHO NGƯ I LAO T O NG L C NG Trong nghiên c u này, tác gi d a y u t công vi c, tư ng, môi trư ng c a ngành d t may ưa công c t o i ng l c c th sau: 1.3.1 T o T o ng l c làm vi c b ng cơng c tài ng l c làm vi c b ng cơng c tài doanh nghi p hình th c t o ng l c c th c hi n b ng cơng c tài chính, bao g m nhi u lo i khác nhau: ti n lương, ti n thư ng, ph c p, phúc l i, tr c p, c ph n… Ti n lương m t công c t o ng l c tài quan tr ng nh t Lương s ti n mà doanh nghi p tr cho ngư i lao ng tương ng v i s lư ng ch t lư ng lao ng mà h ã hao phí q trình th c hi n nh ng công vi c c giao Trong th c ti n hi n nay, doanh nghi p thư ng áp d ng m t ho c hai hình th c tr lương: theo th i gian theo s n ph m Ti n lương theo th i gian ti n lương toán cho ngư i lao ng c vào th i gian làm vi c trình chun mơn c a h Như c i m c a hình th c tr lương khơng g n gi a ch t lư ng s lư ng lao ng mà ngư i lao ng ã tiêu hao q trình th c hi n cơng vi c Tr lương theo s n ph m hình th c tr lương c vào s lư ng ch t lư ng s n ph m mà ngư i lao ti n lương theo s n ph m Ti n thư ng: cho ngư i lao m c ng t o ơn giá tr lương cho ngư i lao ng ây nh ng kho n ti n mà doanh nghi p tr ng h có nh ng thành tích óng góp vư t mà ch c trách quy nh Ti n thư ng v i ti n lương t o nên kho n thu nh p b ng ti n ch y u c a ngư i lao ng C ph n công c ãi ng nh m làm cho ngư i lao ng g n bó lâu dài v i doanh nghi p nâng cao tinh th n trách nhi m c a h i v i doanh nghi p Các doanh nghi p thư ng s d ng công c dư i d ng quy n ưu tiên mua c ph n chia c ph n cho ngư i lao ng Ph c p m t kho n ti n c tr thêm cho ngư i lao h ng m nh n thêm trách nhi m ho c làm vi c i u ki n không bình thư ng Ph c p có tác d ng t o s công b ng v ãi ng th c t Tr c p c th c hi n nh m giúp nhân l c kh c ph c c khó khăn phát sinh hồn c nh c th Vì v y, n u có nhu c u tr c p doanh nghi p m i chi tr Tr c p có nhi u lo i khác như: b o hi m, tr c p y t , tr c p giáo d c, tr c p i l i, tr c p nhà , tr c p t , tr c p xa nhà Phúc l i c cung c p cho ngư i lao ng h có thêm i u ki n nâng cao ch t lư ng cu c s ng sinh ho t c a gia ình Phúc l i có hai ph n chính: phúc l i theo quy nh c a pháp lu t phúc l i doanh nghi p t nguy n áp d ng 1.3.2 T o T o ng l c làm vi c b ng cơng c phi tài ng l c làm vi c thơng qua cơng c phi tài th c ch t trình chăm lo cu c s ng tinh th n c a ngư i lao thông qua công c không ph i ti n b c Nh ng nhu c u tinh th n c a ngư i lao ng i s ng ng r t a d ng ngày òi h i c nâng cao, như: Ni m vui công vi c, s h ng thú, say mê làm vi c, c i x công b ng, c kính tr ng, c giao ti p v i m i ngư i, v i a T o ng nghi p ng l c làm vi c b ng b n thân công vi c B n thân công vi c m t thành t quan tr ng ng viên nhân 10 tâm lý c nh c trưng cho m t t p th ó, th hi n s ph i h p, dung h p tâm lí c a thành viên M t s y u t b n nh hư ng t i b u khơng khí t p th : Phong cách làm vi c c a nhà qu n tr , i u ki n lao (2) Quy nh t o d ng quan h thành viên, thái ng, l i ích… ng x gi a ng x c a nhà qu n tr Giúp ngư i lao ng có nh ng m i quan h ng nghi p t t, h s không ch tìm th y s chia s cơng vi c mà c cu c s ng h ng ngày Thái tác ng x c a nhà qu n tr ng m nh i v i ngư i lao ng có n tinh th n làm vi c c a h b i ó n i dung quan tr ng c a ãi ng phi tài chính, ch m t l i khen úng lúc, m t quà nh hay ơn thu n ch m t l i chúc m ng sinh nh t, l t t, m t s chia bu n, thông c m nhân viên g p khó khăn,… (3) m b o i u ki n làm vi c v sinh an toàn lao Trang b làm vi c, y phương ti n c n thi t m b o nơi làm vi c v s c kho cho ngư i lao ngư i lao ngư i lao ng ng t yêu c u v ánh sáng,…; giúp b o ng, góp ph n nâng cao su t c a ng (4) T ch c phong trào văn hoá, văn ngh th d c, th thao Là nh ng ho t ng b n i th hi n rõ nét tinh th n, văn hoá doanh nghi p T ch c nh ng ho t gi phút thư giãn cho ngư i lao th ng, giúp h tái t o s c lao h gi a ng m t m t t o nh ng ng sau nh ng ngày làm vi c căng ng M t khác giúp cho m i quan ng nghi p không ch bó h p cơng ty thơng qua cơng vi c mà cịn c phát tri n m r ng thành m i quan h xã h i khác, tăng thêm tinh th n t p th 11 c T o ng l c làm vi c b ng h th ng ánh giá th c hi n cơng vi c ánh giá có hi u qu , công b ng h th ng ánh giá th c hi n công vi c ph i áp ng yêu c u sau: Tính phù h p Tính nh y c m Tính tin c y Tính c ch p nh n Tính th c ti n d T o ng l c làm vi c b ng công tác t o nâng cao trình m t chương trình t o có hi u qu cao c n ph i úng ti n trình: − ánh giá nhu c u t o; − Xác nh m c tiêu t o c th ; − L a ch n phương pháp thích h p; − L a ch n phương ti n thích h p; − Th c hi n chương trình t o; − ánh giá chương trình t o e T o ng l c làm vi c b ng b ng h i thăng ti n phát tri n ngh nghi p Vi c t o i u ki n thăng ti n cho ngư i lao ng th hi n c s quan tâm, tin tư ng, tín nhi m c a lãnh nghi p i v i cá nhân c a ngư i lao úng m c, s y s nhìn nh n ánh giá cao l c c a ngư i lao nh n th c c v n u n a ng này, ngư i lao o doanh ng, ng s c g ng ph n t nh ng b c cao n c thang thăng ti n K T LU N CHƯƠNG 12 CHƯƠNG TH C TR NG V N T O NG L C LÀM VI C CHO CÔNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY VESTON HÒA TH À N NG 2.1 T NG QUAN V NHÀ MÁY MAY VESTON HÒA TH À N NG 2.1.1 Thông tin chung v Nhà máy May Veston Hịa Th N ng T ng cơng ty CP D t May Hòa Th c thành l p năm 1962, ơn v thành viên c a T p oàn D t may Vi t Nam (Vinatex) Hi p h i D t may Vi t Nam (Vitas) thu c B Cơng thương, phịng Thương m i Cơng nghi p VN (VCCI); có tr s t i 36 Ơng Ích ng, Q.C m L , TP N ng, Vi t Nam Nhà máy May Veston Hòa Th thành l p vào tháng năm 2011, n m khuôn viên T ng cơng ty C ph n D t May Hịa Th 2.1.2 Tình hình ho t máy May Veston Hòa Th ng s n xu t kinh doanh c a Nhà N ng giai o n 2012-2014 Nhà máy may Veston Hòa Th thành l p t tháng năm 2011 V i t ng c ng chuy n vest, v i chuy n qu n tây nam chuy n ghile, doanh thu 2013 c a Nhà máy kỳ năm 2012 tăng 26% b t năm 2013 t2t ng, t 115,5 t ng, so v i u có lãi L i nhu n th c hi n t 96,5% so v i k ho ch năm M c l i nhu n th c hi n năm 2014 c a Nhà máy t g n 3,5 t ng, tăng 27% so v i năm 2013 2.2 TÌNH HÌNH LAO NG C A NHÀ MÁY MAY VESTON HÒA TH n cu i năm 2014, s lao ng gián ti p, kh i văn 13 phịng qu n lý có 18 ngư i, chi m 1,07% t ng s lao ng t i Nhà máy; s l i g m k thu t, th ng kê c t, kho nguyên-ph li u, KCS, ph c v , b o v , 100 ngư i, chi m 5,93% t ng s lao ng t i Nhà máy Công nhân tr c ti p s n xu t chi m t tr ng 92% t ng s lao ng liên t c tăng v s lư ng nh ng năm v a qua, ch y u nhu c u m r ng chuy n vest ( nh biên 132 công nhân/chuy n), ghile ( nh biên 47 công nhân/chuy n), kéo theo gia tăng quy mô công nhân t i xư ng c t V i tr ng lao c thù ngành may, t ng v y hoàn toàn h p lý 2.2.1 Cơ c u công nhân c a Nhà máy phân theo gi i tính V gi i tính, t năm 2011 n năm 2014, t l cơng nhân n có gi m hơn, nhiên gi m không k T l công nhân n chi m 80% t ng s lao ng tr c ti p c a Nhà máy 2.2.2 Cơ c u công nhân c a Nhà máy phân theo Trong c u lao rõ ràng V i cư ng lao ng theo tu i tu i có s chênh l ch v tu i c thù ngành òi h i s t p trung cao, th l c t t, công vi c nhi u thư ng xuyên tăng ca, tăng gi nên a s ng tr 2.2.3 Cơ c u công nhân c a Nhà máy phân theo trình Trong s 1667 cơng nhân tr c ti p s n xu t, xét v trình , 35% cơng nhân b c 1/6, chi m t l cao nh t, ch y u công nhân v n hành thi t b may công nghi p t i chuy n may; công nhân tr i v i, o m v i, ép keo t i xư ng c t; cơng nhân i, óng gói s n ph m t i kho hồn thành Cơng nhân b c 2/6 chi m 19.2% Cịn l i chi m t l g n nhau, ch y u v n công nhân v n hành thi t b may công nghi p t i chuy n, công nhân o c t phá, ánh s t i xư ng c t m v i, 14 2.3 PHÂN TÍCH TH C TR NG CƠNG TÁC T O NG L C LÀM VI C CHO CÔNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY VESTON HÒA TH TH I GIAN QUA tìm hi u v th c tr ng ng l c làm vi c c a công nhân t i Nhà máy, tác gi ti n hành g i phi u kh o sát vi c x lý phân tích k t qu thu c s xác n công nhân T nh c nh ng nhu c u chưa c th a mãn c a công nhân t i Nhà máy; ánh giá c bi n pháp t o ng th i ng l c mà Nhà máy ã ang áp d ng có hi u qu khơng, có th a mãn c hay không nh ng nhu c u công vi c mà công nhân ang theo u i, t ó có nh ng i u ch nh hi u qu 2.3.1 Phân tích th c tr ng công tác t o ng l c làm vi c thơng qua cơng c tài a Lương i v i công nhân tr c ti p s n xu t, T ng công ty quy tr lương s n ph m c xác thành ph m nh nh s t ng chi ti t c u t o tính ơn giá ti n lương cho t ng công o n s n xu t giao cho cá nhân th c hi n c công b trư c r i chuy n ( ơn giá công o n ph thu c vào c p b c, công vi c c quy quy trình cơng ngh ) i v i công nhân làm vi c nh b ph n ph c v s n xu t (t kĩ thu t, KCS, c t, i n, v sinh, ) gián ti p s c tr lương theo h s c p b c ch c v công vi c c a t ng ngư i (d a s v nh biên lao ng tính ch t nhi m c giao) b Các kho n thư ng, tr c p, ph c p, phúc l i: Bên c nh sách ti n lương, T ng cơng ty cịn áp d ng sách thư ng nh m ng viên, khuy n khích công nhân nâng cao su t, n l c làm vi c Nh ng t p th cá nhân t thành 15 tích xu t s c v su t, ch t lư ng s c khen thư ng tuyên dương m t cách x ng áng, k p th i theo nh ng qui nh th ng nh t, công b ng công khai, k t h p khen thư ng tinh th n v i khen thư ng v t ch t 2.3.2 Phân tích th c tr ng cơng tác t o ng l c làm vi c thông qua công c phi tài a T o ng l c làm vi c b ng b n thân công vi c Bên c nh vi c s p x p b trí cơng vi c phù h p v i trình cơng nhân, vi c r t quan tr ng khơng ó t o s hưng ph n, thú v b n thân công vi c vi c c a ngư i lao viên ngư i lao ngư i lao tránh s nhàn chán công ng, nhà máy c g ng quan tâm, giúp , ng ng, t o i u ki n phát huy tính sáng t o, ng th y r ng cơng vi c c a ngày làm khơng ph i i u nhàn chán, l p i l p l i mà s sáng t o, m i m t ó h yêu m n cơng vi c c a b T o ng l c làm vi c thông qua môi trư ng i u ki n làm vi c V i t c thù s n xu t kinh doanh c a ngành may v i nhi u y u c h i nh hư ng t i ngư i lao ng trình làm vi c vi c c i thi n i u ki n làm vi c r t c n thi t H th ng nhà xư ng t i khu v c chuy n may áo vest ã c b n m b o yêu c u v nhi t phòng ch ng cháy n , v sinh c u tư xây m i hoàn toàn, , ánh sáng, yêu c u v m b o Nhà máy l p h th ng èn báo su t chuông báo hi u hi n t i Trung tâm y t n m khuôn viên, chuyên ph c v vi c khám, ch a b nh hàng ngày c T o cơng vi c nh kì cho cán b cơng nhân viên ng l c làm vi c b ng h th ng ánh giá th c hi n 16 d T o ng l c làm vi c b ng cơng tác t o nâng cao trình m b o cho cơng nhân có l c chun môn th c hi n t t công vi c c giao, Nhà máy th c hi n t o, hu n luy n kĩ chuyên môn c n thi t thông qua vi c c cơng nhân tham gia khóa t o T ng công ty t ch c e T o ng l c làm vi c b ng h i thăng ti n phát tri n ngh nghi p Nh n th c c nhu c u c a ngư i lao vi c, ch c v quy n l i cá nhân nên lãnh ng v v trí làm o Nhà máy ã t o i u ki n, b nhi m ch c v cho m t s cán b công nhân viên l c, có ph m ch t o c t t, có nhi u óng góp vào q trình phát tri n c a Nhà máy Quá trình thăng ti n t i Nhà máy ti n hành theo trình t t th p n cao, khơng b nhi m vư t c p xét kh thăng ti n c a m t cá nhân quan tr ng hàng u v n kh hoàn thành công vi c, k ti p y u t b ng c p thâm niên công tác 2.4 ÁNH GIÁ CHUNG V CÔNG TÁC T O NG L C LÀM VI C CHO CÔNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY VESTON HÒA TH TH I GIAN QUA Tác gi rút m t s nh n xét v công tác t o vi c t i Nhà máy, nh ng m t Nh ng m t t c chưa c sau: t c: Nhìn chung, cơng tác t o lãnh ng l c làm ng l c cho công nhân ã c ban o Nhà máy quan tâm, thông qua nhi u công c t o ng l c: ti n lương, ti n thư ng, phúc l i, môi trư ng i u ki n làm viêc, chương trình t o, h i thăng ti n, c th c hi n m t cách nghiêm túc y C th sau: 17 − M c thu nh p bình qn c a cơng nhân n liên t c t năm 2011 tho c lao n năm 2014, ti n lương c tr ng t p th quy nh tăng úng h n theo nh c a B lu t Lao th c tr lương phù h p ã kích thích tâm lý ng Hình i a s cơng nhân, ti n lương tương x ng v i công s c Các kho n tr c p, ph c p, phúc l i minh b ch, rõ ràng; công tác khen thư ng t i Nhà máy ang c th c hi n tương l c i t t, k p th i g n li n v i k t qu làm vi c, t o công nhân c g ng ph n u lao ng ng t t n a − Công vi c c s p x p b trí phù h p v i trình nhân c m th y thối mái, h ng thú có , cơng ng l c làm vi c, em l i su t, ch t lư ng cao − i u ki n làm vi c v t ch t tương công nhân c trang b y i m b o, i as trang thi t b , máy móc, d ng c làm vi c; i u ki n v ánh sáng, nhi t , an toàn lao ng, y t c m b o − Ph n l n công nhân hi u g n m c tiêu công vi c c a b n thân v i m c tiêu chung c a Nhà máy, v y nh ng n l c úng hư ng c a công nhân mang l i hi u qu thành tích c a h c ghi nh n − Lãnh o Nhà máy quan tâm n công tác t o nâng cao tay ngh cho công nhân, b ng vi c t ch c thư ng xuyên chương trình t o b ng nhi u hình th c, nh m giúp cơng nhân có ki n th c b n ho t ng s n xu t a s công nhân c m th y chương trình t o c a Nhà máy mang l i hi u qu thi t th c a s công nhân t i Nhà máy c m th y an tồn, c tơn tr ng, c quan tâm mong mu n g n bó trung thành v i Nhà máy, bên c nh ó h c m th y nh ng hình nh qu ng cáo bên ngồi c a Nhà máy úng c m nh n c a h trình 18 làm vi c t i Nhà máy ây k t qu r t khích l cho th y cơng nhân hài lịng v i công tác t o ng l c làm vi c, t t c nh ng m t t c ây c n ti p t c c trì, phát huy n a Nh ng m t chưa t: M c dù Nhà máy ã có nhi u c g ng vi c t o ng l c cho công nhân, song bên c nh nh ng m t tích c c, v n t n t i nhi u m t c n có hư ng kh c ph c sau: − Khâu t ch c s n xu t t i Nhà máy chưa th t s t t, nên v n thư ng x y tình tr ng công nhân ng i ch vi c ho c tăng ca, nh hư ng h m t i − n su t, ti n lương tâm lý c a công nhân, n ng l c làm vi c i u ki n làm vi c v t ch t m t s t n t i: Khu v c v sinh cho công nhân t i t ng tr t b hư h ng n ng, i u ki n v sinh không m b o; khu v c làm vi c c a b ph n c t chuy n qu n, ghile nhà xư ng cũ, nóng, nh hư ng n kh làm vi c c a công nhân − M t b ph n công nhân chưa th a mãn v i h th ng ánh giá k t qu làm vi c t i Nhà máy − Chưa khai thác c s tham gia óng góp c a công nhân; cách qu n lý m nh l nh, áp t, chưa th c s coi tr ng ý ki n óng góp c a cơng nhân, chưa th c hi n t t vi c tuyên truy n, v n ng; nên a s công nhân v n chưa hi u c hàm ý quy t nh c a lãnh o Nhà máy, ch th c hi n b ép bu c chưa có ý th c t giác − Cơ h i thăng ti n cho công nhân t i Nhà máy b h n ch , c n tr ng l c làm vi c c a h K T LU N CHƯƠNG 19 CHƯƠNG M T S GI I PHÁP T O NG L C LÀM VI C CHO CÔNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY VESTON HÒA TH 3.1 CĂN C CHO VI C XU T GI I PHÁP 3.1.1 M c tiêu phát tri n c a ngành D t May th i gian t i th c hi n chi n lư c phát tri n ã ra, t bây gi ngành d t may Vi t Nam ph i t p trung phát tri n ngu n nhân l c, b i ây ang n i lo l n nh t c a ngành Ngoài nhu c u v cán b qu n lý, vi c ki m sốt c tình tr ng bi n ng lao ng, t o phát tri n c l c lư ng cơng nhân có tay ngh v n s c quan tr ng, h t t ng bư c nâng cao l c s n xu t, tăng kh c nh tranh c a doanh nghi p d t may Vi t Nam 3.1.2 nh hư ng phát tri n c a T ng cơng ty CP D t may Hịa Th M c tiêu chi n lư c phát tri n T ng Công ty giai o n 20112015 n giai o n 2020 là: "Xây d ng T ng Công ty CP D t May Hòa Th tr thành m t nh ng Trung tâm D t May c a Vi t Nam khu v c ông Nam Á Phát tri n b n v ng, hi u qu s công ngh hi n lao i, h th ng qu n lý ch t lư ng, qu n lý ng, qu n lý môi trư ng theo tiêu chu n qu c t : xanh , s ch , công khai minh b ch thân thi n v i môi trư ng” 3.1.3 M c tiêu nâng cao hi u qu ho t ng s n xu t kinh doanh c a Nhà máy M c tiêu chi n lư c phát tri n Nhà máy giai o n 2015-2020 “Xây d ng Nhà máy May Veston Hòa Th tr thành m t nh ng Nhà máy s n xu t m t hàng veston uy tín, ch t lư ng hàng 20 u Vi t Nam” Nhà máy tr ng vào cơng tác tri n, ó u tư phát c bi t tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c, không ch nâng cao trình l c lư ng cán b qu n lý, mà cịn thu hút gi chân cơng nhân gi i; xem ây ho t ng mang tính chi n lư c, thư ng xuyên lâu dài c a Nhà máy, y u t quy t nh s thành b i 3.2 M T S GI I PHÁP T O NG L C LÀM VI C CHO CƠNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY VESTON HỊA TH 3.2.1 Gi i pháp 1: C i thi n i u ki n làm vi c v t ch t M c tiêu gi i pháp: C i thi n nhà xư ng phù h p cho s n xu t C i thi n khu v c v sinh trì th c hi n m t s quy nh m b o s c kh e cho công nhân N i dung gi i pháp: C i t o khu v c v sinh cho công nhân t i t ng tr t; Phân công cho t i n nhi m v theo dõi, ki m tra tình hình èn chi u sáng, qu t hút, h th ng nư c khu v sinh vào u gi làm vi c hàng ngày; Tri n khai trì th c hi n vi c mang kh u trang gi làm vi c t i nhà xư ng b o v s c kh e cho công nhân Hi u qu c a gi i pháp 3.2.2 Gi i pháp 2: Phân công nhi m v trách nhi m c th cho t ng cá nhân M c tiêu gi i pháp: Tăng hi u qu làm vi c c a công nhân t ph c v thông qua vi c nh n th c rõ ràng v nhi m v , yêu c u cơng vi c 21 Hồn thi n h th ng ánh giá k t qu làm vi c ti n lương công b ng, minh b ch N i dung gi i pháp: Tác gi xu t b ph n t ch c lao ng th c hi n m t s yêu c u: − Th c hi n mô t công vi c c th cho công nhân ph c v ; − D a vào b ng mô t công vi c th c hi n vi c ánh giá k t qu làm vi c hàng tháng, x p lo i làm s tr lương, thư ng cho công nhân t ph c v , không phân ph i ti n lương bình qn − Cung c p thơng tin ph n h i cho công nhân bi t m c th c hi n công vi c c a h so v i tiêu chu n m u so v i nh ng công nhân khác Hi u qu c a gi i pháp: Góp ph n minh b ch hóa h th ng lương, thư ng c a Nhà máy; Tăng hi u qu làm vi c, nâng cao tính t ch th c hi n công vi c c a công nhân 3.2.3 Gi i pháp 3: T o d ng b u không khí làm vi c M c tiêu gi i pháp: Thơng qua vi c t ch c khố h c ng n h n v qu n lý t s n xu t, b i dư ng ki n th c cho máy (qu n i ngũ qu n lý c p s t i Nhà c, chuy n trư ng, c m trư ng) nh m nâng cao l c qu n lý, góp ph n t o d ng b u không làm vi c h p tác, t t p N i dung gi i pháp: nh kỳ t ch c khóa h c “T trư ng s n xu t gi i” cho i ngũ qu n lý c p s t i Nhà máy (qu n c, chuy n trư ng, c m trư ng) Th c hi n t o theo phương pháp “may o”, t c m i gi ng viên t trung tâm t o n Nhà máy th c hi n chu i 22 công vi c t : Kh o sát – Thu th p d li u – Xây d ng gi ng – Gi ng – Hu n luy n – ánh giá – B sung gi ng gi ng cho l n ti p theo Hi u qu c a gi i pháp: T o d ng b u khơng khí làm vi c h p tác t t p, thu hút s tham gia óng góp c a công nhân, mang l i tinh th n làm vi c t t hơn; Ki m sốt, h n ch khơng báo trư c, ch c tình tr ng cơng nhân ngh t xu t ng c vi c b trí, s p x p lao ng s n xu t ngày c a chuy n 3.2.4 Gi i pháp 4: i m i sách t o, phát tri n thăng ti n M c tiêu gi i pháp: Thu hút gi chân công nhân gi i làm vi c thơng qua chương trình t o thích h p; Chu n b i ngũ cán b qu n lý, chuyên môn k c n; T o h i thăng ti n công b ng cho t t c cơng nhân, qua ó thúc y ng l c làm vi c N i dung gi i pháp: Tác gi ngh m i năm Nhà máy ch n l c nhóm cơng nhân ch ch t (m i t /c m l a ch n ngư i) Nh ng công nhân c t o i u ki n tham gia chương trình t o chuyên sâu nh m nâng cao tay ngh k giao ti p t s n xu t Hình th c t o t o t i ch công tác s p x p, s d ng ngu n nhân l c h p lý có hi u qu , c n th c hi n b nhi m qu n lý theo nhi m kỳ, h t nhi m kỳ n u khơng có kh thăng ti n cán b ó khơng c ti p t c làm qu n lý b ph n hi n t i n a mà phân công công vi c khác, 23 b nhi m ngư i m i thay th vào v trí qu n lý Khơng nên b c, thăng ch c cho cán b công nhân viên theo c m tính, theo m i quan h , tình c m cá nhân Hi u qu c a gi i pháp Cơng nhân qua q trình h c t p, rèn luy n nâng cao trình tay ngh , c làm vi c v i nh ng ngư i qu n lý chuyên nghi p, môi trư ng làm vi c hi n i, s c g ng ph n u thăng ti n, phát tri n ngh nghi p, g n bó lâu dài v i Nhà máy C n t o h i phát tri n, thăng ti n công b ng cho t t c cá nhân, l c ph n u h i h có ng th hi n l c, óng góp vào s phát tri n c a Nhà máy 3.3 M T S KI N NGH V I T NG CƠNG TY T ng cơng ty, c bi t phòng kinh doanh may, phòng xu t nh p kh u kho T ng công ty c n tăng cư ng ki m soát ch t ch n a tình hình ng b nguyên ph li u, thông báo k p th i Nhà máy có s i u ch nh tránh b n ng s n xu t M t khác àm phán, thương lư ng v i khách hàng, hàng tháng ph i ch t thông tin ơn hàng trư c tri n khai xu ng Nhà máy, h n ch tình tr ng thay khơng i thơng tin nhi u làm xáo tr n k ho ch s n xu t, công nhân ch vi c, tăng ca nhi u nh hư ng l c làm vi c n ng 24 K T LU N V n t o ng l c lao tư qu n tr hi n ng ang c nh c n nhi u i m t nh ng n i dung quan tr ng c a công tác qu n tr nhân s doanh nghi p, thúc lao ng hăng say làm vi c, nâng cao su t lao y ngư i ng Song m c quan tâm cách th c th c hi n c a m i doanh nghi p l i khác Vi c ch n l a cách th c t o ng cho hi u qu th hi n trình ng l c làm vi c cho ngư i lao , ngh thu t c a nh ng ngư i làm công tác qu n lý Nhà máy May Veston Hòa Th vi c t o ã có r t nhi u c g ng ng l c làm vi c cho ngư i lao ng, c bi t l c lư ng công nhân t i Nhà máy Cùng v i nh ng thành t u bư c r t nhi u v n t n t i n công tác t o u, v n ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy chưa phát huy hi u qu cao nh t Qua s v n d ng lý lu n khoa h c b n nghiên c u th c tr ng v n tác gi t o ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy, ã ưa m t s gi i pháp Tuy nhiên gi i h n v th i gian ph m vi nghiên c u, nên lu n văn s không th tránh kh i nh ng thi u sót r t c n c ti p t c hoàn thi n R t mong nh n cs óng góp ý ki n c a quý Th y Cô nhà khoa h c lu n văn hoàn thi n n a ... c a Nhà máy Phân tích th c tr ng cơng tác t o ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy May Veston Hòa Th ánh giá chung v công tác t o ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy May Veston Hòa. .. C LÀM VI C CHO CƠNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY VESTON HỊA TH À N NG 2.1 T NG QUAN V NHÀ MÁY MAY VESTON HỊA TH À N NG 2.1.1 Thơng tin chung v Nhà máy May Veston Hòa Th N ng T ng công ty CP D t May Hòa. .. thuy t làm vi c cho ngư i lao ng l c làm t o ng l c ng Chương 2: Th c tr ng v n t o ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy May Veston Hòa Th Gi i thi u t ng quan v Nhà máy May Veston Hòa Th