B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM LngăVăHoƠng CHINăLCăPHÁTăTRINăCÔNGăTYăCăPHNă UăTăVĨăKINHăDOANHăVTăLIUăXỂYăDNGă FICOăNăNMă2016 LUNăVNăTHCăSăKINHăT TP. H Chí Minh - 2012 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM LngăVăHoƠng CHINăLCăPHÁTăTRINăCÔNGăTYăCăPHNă UăTăVĨăKINHăDOANHăVTăLIUăXỂYăDNGă FICOăNăNMă2016 Chuyên ngƠnh: Qung tr kinh doanh Mƣ s : 60.34.50 LUNăVNăTHCăSăKINHăT NGI HNG DN KHOA HC: TS. Ngô Quang Huân TP. H Chí Minh ậ Nm 2012 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. HCM LngăVăHoƠng CHINăLCăPHÁTăTRINăCÔNGăTYăCăPHNă UăTăVĨăKINHăDOANHăVTăLIUăXỂYăDNGă FICOăNăNMă2016 Chuyên ngƠnh: Qung tr kinh doanh Mƣ s : 60.34.05 LUNăVNăTHCăSăKINHăT NGI HNG DN KHOA HC : TS. Ngô Quang Huân TP. H Chí Minh ậ Nm 2012 LIăCMăN Em xin chơn thƠnh cm n thy cô Trng i hc Kinh t Tp. H Chí Minh, đc bit lƠ thy cô Khoa Qun tr Kinh doanh đƣ tn tình dy bo em trong sut thi gian ca khóa hc. Xin chơn thƠnh cm n Thy TS. Ngô Quang Huơn đƣ nhit tình vƠ ht lòng giúp đ, hng dn em hoƠn thƠnh tt lun vn nƠy. Xin chơn thƠnh cm n các anh ch em đang công tác ti Công ty C phn FICO, các đng nghip, bn bè đƣ khuyn khích, h tr, to điu kin cho tôi trong thi gian qua. Xin gi li chúc sc khe đn quỦ Thy cô, các anh ch ti Công ty C phn u t vƠ Kinh doanh VLXD FICO vƠ các bn bè đng nghip. Thành Ph H Chí Minh ngƠyầ. Thángầ. nm 2011 Lng V HoƠng LI CAM OAN Tôi xin cam đoan ni dung ca lun vn nƠy đc hình thƠnh t quan đim nghiên cu ca chính bn thơn tôi di s hng dn khoa hc ca thy TS. Ngô Quang Huân. Các s liu, d liu phc v cho các ni dung đƣ đc phơn tích trong lun vn nƠy lƠ hoƠn toƠn có thc, có ngun gc chú thích rõ rƠng, đáng tin cy,ầ Thành Ph H Chí Minh ngƠyầ. Thángầ. nm 2011 Tác gi Lng V Hoàng MCăLC Trang Trang ph bìa Li cm n Li cam đoan Mc lc Danh mc các ch vit tt Danh mc các bng biu Danh mc các hình v đ th MC LC Trang PHN M U 1 1. S cn thit ca lun vn 1 2. Mc tiêu nghiên cu 1 3. i tng vƠ phm vi nghiên cu 2 4. Phng pháp nghiên cu 2 4.1 Quy trình nghiên cu đ tƠi 2 4.2 Phng pháp thu thp vƠ x lỦ thông tin 2 5. Kt cu lun vn 4 Chng 1: CăSăLụăLUNăCAăăTĨIăNGHIểNăCU 6 1.1 Kháiănimăchinălcăkinhădoanhăcaădoanhănghip 6 1.1.1 Khái nim chin lc 6 1.1.2 Khái nim v qun tr chin lc 8 1.1.3 Vai trò ca chin lc 9 1.1.4 Các bc xơy dng chin lc vƠ mô hình chin lc toƠn din 11 1.2ăQuyătrìnhăhìnhăthƠnhămtăchinălcătngăquát 12 1.2.1 Xác đnh s mng, mc tiêu ca doanh nghip 12 1.2.1.1 S mng 12 1.2.1.2 Mc tiêu 12 1.2.2 Phơn tích môi trng 13 1.2.2.1 Môi trng v mô 13 1.2.2.2 Môi trng vi mô 14 1.2.3 Phơn tích ni b 16 1.2.4 ánh giá vic thc thi chin lc 19 1.3 Các công c xơy dng chin lc vƠ la chn chin lc 19 1.3.1 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoƠi (EFE) 19 1.3.2 Ma trn hình nh cnh tranh 20 1.3.3 Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE) 21 1.3.4 Ma trn SWOT 22 1.3.5 Giai đon quyt đnh 24 1.4 Mt s kinh nghim trong vic xơy dng chin lc 25 1.5 Qun lỦ chin lc s dng Balanced Scorecard (BSC) 26 1.5.1 Khái nim BSC 26 1.5.2 H thng đo lng 26 1.5.3 H thng qun lỦ chin lc 27 1.5.4 Công c trao đi thông tin 29 Tóm tt chng 1 29 Chng 2: PHỂN TệCH MỌI TRNG KINH DOANH CA CỌNG TY 31 2.1 Gii thiu chung v Công ty C phn u t vƠ Kinh doanh VLXD FICO 31 2.1.1 Lch s hình thƠnh vƠ phát trin 31 2.1.2 Chc nng vƠ nhim v ca Công ty 32 2.1.2.1 Chc nng 32 2.1.2.2 Nhim v 33 2.1.3 C cu t chc 34 2.2 Phơn tích môi trng bên ngoƠi 34 2.2.1 Môi trng v mô 34 2.2.1.1 Yu t kinh t 34 2.2.1.2 Yu t chính tr pháp lut 42 2.2.1.3 Yu t xƣ hi 43 2.2.1.4 Yu t t nhiên 44 2.2.1.5 Yu t công ngh 45 2.2.2 Môi trng vi mô 46 2.2.2.1 Tng quan v ngƠnh sn xut, kinh doanh VLXD 46 2.2.2.2 i th cnh tranh 46 2.2.2.3 Khách hàng 50 2.2.2.4 NhƠ cung cp 51 2.2.2.5 i th tim n 52 2.2.2.6 Sn phm thay th 53 2.2.2.7 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoƠi 54 2.3 Phơn tích ni b công ty 55 2.3.1 Ngun nhơn lc 55 2.3.2 Hot đng sn xut kinh doanh 56 2.3.2.1 Quy mô 56 2.3.2.2 Tình hình hot đng sn xut kinh doanh 57 2.3.2.3 Quy trình công ngh 58 2.3.2.4 Nghiên cu phát trin 59 2.3.2.5 H thng thông tin 59 2.3.3 Marketing và bán hàng 59 2.3.4 Tình hình tài chính 61 2.3.5 Hot đng qun tr 62 2.3.5.1 Chc nng hoch đnh 62 2.3.5.2 Chc nng t chc 63 2.3.5.3 Chc nng điu khin 63 2.3.5.4 Chc nng kim tra 64 2.3.5.5 Vn hoá doanh nghip 64 2.3.5 Ma trn đánh giá các yu t bên trong 64 Tóm tt chng 2 65 Chng ba: XỂY DNG CHIN LC PHÁT TRIN CỌNG TY C PHN U T VÀ KINH DOANH VLXD FICO 66 3.1 Xơy dng mc tiêu vƠ s mng ca Công ty 66 3.1.1 D báo s phát trin ca ngƠnh xơy dng vƠ bt đng sn đn 2016 66 3.1.2 S mng ca công ty 69 3.1.3 Mc tiêu phát trin ca Công ty 70 3.2 Xây dng vƠ la chn chin lc 72 3.2.1 Ma trn SWOT 72 3.2.2 Các phng án chin lc 73 3.2.3 La chn chin lc thông qua ma trn QSPM 74 3.3 Các gii pháp thc hin chin lc 79 3.3.1 Nhóm gii pháp tài chính 79 3.3.1.1 Tài chính 80 3.3.1.2 Huy đng vn 81 3.3.2 Nhóm gii pháp hc hi vƠ phát trin 82 3.3.2.1 HoƠn thin c cu t chc, qun lỦ điu hƠnh sn xut kinh doanh vƠ phát trin ngun nhơn lc 82 3.3.2.2 H thng thông tin 86 3.3.3 Nhóm gii pháp ni b 88 3.3.3.1 u t đng b, hoƠn chnh vƠ hin đi máy móc thit b 88 3.3.3.2 ThƠnh lp phòng nghiên cu vƠ phát trin 88 3.3.4 Gii pháp 4: Nhóm gii pháp khách hƠng 89 3.3.4.1 u t cho hot đng Marketing 89 3.3.4.2 Nghiên cu th trng 89 3.3.4.3 Sn phm 89 3.3.4.4 Giá c 89 3.3.4.5 Phơn phi 90 3.3.4.6 Qung cáo 91 3.4 Kin ngh 92 3.4.1 i vi chính ph, B vƠ ngƠnh VLXD 92 3.4.2 i vi ch đu t vƠ công ty 94 Tóm tt chng 3 95 Kt lun 96 TƠi liu tham kho 97 Ph lc 100 DANHăMCăCÁCăTăVITăTT [...]... Balanced Scorecard Logo công ty Ch 2010 2010 Trang 12 15 26 27 32 37 38 40 57 57 69 1 2 Xác doanh VLXD FICO doanh VLXD FICO và Kinh doanh VLXD FICO 4.1 Quy trình nghiên 3 - 2009; n 12/2010 n ngành VLXD các y các y 4 nói chung và SX & KD công ty trong mô hình nghiên u tra, danh sách do công ty v chi ti xác u tra N u u tra N u 5 t quá nhi doanh VLXD FICO 6 1 1.1 1.1.1 (1) 1 7 (2) Jonhson và Scholes Theo Fred... 1.2.2.2 Hình 1.2: 13 XH, t48 (13) 16 có trong ngành, tranh Khách hàng cho có 1.2.3 17 18 Marketing và bán hàng h 19 phân tích 1.3 1.3.1 (14) 14 20 kinh doanh : quan 1,0 1.3.2 21 : h tranh tranh 1 tranh 2 quan quan 1,0 1.3.3 (15) 15 Fred Davi quan quan 22 ty : Các 1,0 1.3.4 (16) 16 : ... 1.1.2 9 J John A Pearce và Richard B Robinson Fred R David (6) (7) (8) ti 1.1.3 (9) 6 7 89 , XH, t15, t21 : 10 (10) 10 XH, t23 : 11 12 a các chính sách Hình 1.1: 11 , XH, t31, t124 (11) 13 Ghi chú: 1.2 1.2.1 1.2.1.1 (12) 1.2.1.2 Muc tiêu: thi 1.2.2 1.2.2.1 12 XH, t124 14 ngh 15 1.2.2.2 Hình 1.2: 13 XH, t48 (13) 16 có trong ngành, tranh Khách hàng cho có 1.2.3 17 18 Marketing và bán hàng h 19 phân tích... IFE NHNN NHTM NXB ODA : Official Development Assistance OTC : Over The Counter QSPM : Quantitative Strategic Planning Matrix ROA : Return on total assets ROS : Return on sales ROE : Return on common equity SO : Strengths Opportunities ST : Strengths Threats SWOT : Strengths Weaknesses Opportunities Threats SX&KD TK TM TS Ths USD VC VLXD WO : Weaknesses Opportunities WT : Weaknesses Threats WTO XNK XH . lc kinh doanh Chng 2: Phơn tích môi trng kinh doanh ca Công ty C phn u t vƠ Kinh doanh VLXD FICO Chng 3 : Xơy dng chin lc phát trin công ty C phn u t vƠ Kinh doanh. vi công ty C phn đu t vƠ Kinh doanh VLXD FICO Xác đnh đim mnh vƠ đim yu ca công ty C phn u t vƠ Kinh doanh VLXD FICO Xác đnh chin lc phát trin phù hp nht cho công ty. s mng ca Công ty 66 3.1.1 D báo s phát trin ca ngƠnh xơy dng vƠ bt đng sn đn 2016 66 3.1.2 S mng ca công ty 69 3.1.3 Mc tiêu phát trin ca Công ty 70 3.2 Xây dng vƠ