Phân tích thành công của thương hiệu X-Men trên thị trường Việt Nam
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Môn: Marketing căn bản Giảng viên hướng dẫn: Tống Viết Bảo Hoàng Đề tài: PHÂN TÍCH SỰ THÀNH CÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU X-MEN TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM DANH SÁCH THÀNH VIÊN 1. Lê Tuấn Anh 2. Võ Thanh Chung 3. Nguyễn Thị Kim Hoàn 4. Nguyễn Thị Ánh Ngân 5. Hoàng Thiện Nhân 6. Ngô Thị Thủy Tiên 1 7. Nguyễn Đức Vũ HUẾ,Ngày…… MỤC LỤC V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG .6 1.2.Lựa chọn thị trường mục tiêu .8 VI. MARKETING MIX 9 2.Price (P2) – Giá cả: .10 3.Place (P3) – Kênh phân phối 11 4.Promotion (P4) – Xúc tiến thương mại 11 KẾT LUẬN .13 NỘI DUNG CHÍNH I. GIỚI THIỆU CHUNG: 1. Về công ty ICP: Năm 2001, hai người bạn làm trong lĩnh vực khác nhau đã chung tay xây dựng ICP với mong ước tạo nên sự khác biệt: Công ty nội địa đạt tiêu chuẩn toàn cầu, cung cấp sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp quốc tế cho người tiêu dùng. Đến năm 2002, công ty đưa ra thị trường nước tẩy rửa rau quả trái cây nhãn hiệu Vegy Bước ngoặt lớn nhất góp phần đưa ICP trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực hoá mỹ phẩm chính là sự ra đời của dầu gội đầu dành cho nam giới nhãn hiệu X-men. Một năm sau đó, dòng sản phẩm này đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường để đứng đầu phân khúc. 2 Từ sức mạnh có được nhờ những chuyên gia tiếp thị và hệ thống kênh phân phối hiệu quả, ICP tiếp tục đưa ra thị trường dòng mỹ phẩm L'OVITÉ để thực hiện mong muốn làm đẹp cuộc sống của từng cá nhân. Hiện tại, với những nhãn hiệu chuyên về chăm sóc cá nhân, nhà cửa, mỹ phẩm, ICP đang nỗ lực hết mình để trở thành người dẫn đầu thị trường, đưa sản phẩm đến mọi nơi, làm đẹp cuộc sống của mọi người. 2. Về sản phẩm X-men: Sản phẩm nhắm vào thời điểm cuối năm 2003, trên thị trường dầu gội vẫn nổi lên hai “đại gia” lớn, đó là Unilever và Procter & Gamble (P&G). Hai thương hiệu này thống lĩnh thị trường với những sản phẩm như: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy ( của Unilever) và Pantene, Head & Shoulders (của P&G). Đồng thời, cũng xuất hiện một vài nhãn hiệu dầu gội đầu khác như Double Rich, Enchanteur,Palmolive… Lúc bấy giờ,thị trường dầu gội nam, chỉ có Romano của Unza là độc chiếm. Tuy nhiên, Romano chỉ được chú trọng là một loại sữa tắm, và được đi kèm với Enchanteur như một loại sản phẩm phụ. ICP phát hiện ra phân khúc thị trường còn bỏ ngỏ này. Họ cho rằng, phân khúc thị trường này còn rất “màu mỡ” để khai thác. Vì thế, X-Men ra đời. II. X MEN – MA TRẬN SWOT 1. Điểm mạnh: - Về doanh nghiệp, ICP có 1 đường lối phát triển theo hướng năng động sáng tạo. Điều này đã làm nên sự khác biệt cho sản phẩm. Từ đó tạo nên sức mạnh giúp các sản phẩm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường. ICP có 1 chiến lược marketing rất hoàn hảo tạo nên 1 lợi thế không nhỏ cho sản phẩm ( điển hình là X-men). Làm được điều này là do ICP đã hiểu và đánh trúng vào tâm lý người tiêu dùng Việt Nam. - Về sản phẩm: Nhãn hiệu dầu gội X-men là một nhãn hàng của Việt Nam nhưng lại có 1 cái tên rất Tây, điều này đã đánh vào tâm lý sính hàng ngoại của người Việt và đặc biệt có một hương thơm rất “Men” 2. Điểm yếu : - Thành lập năm 2001, ICP là 1 doanh nghiệp trẻ, còn ít kinh nghiệm. - Còn nhiều yếu kém trong quá trình quản lý sản phẩm. 3 - Sản phẩm dầu gội X-men tuy đã tạo được điểm nhấn khi ra đời nhưng chưa thực sự bền vững. - chưa quan tâm nhiều đến cải tiến chất lượng sản phẩm. 3. Thời cơ: - X-Men chiếm được 7% thị phần, xếp thứ 5 trên thị trường dầu gội; chiếm khoảng 60% thị phần trong phân khúc thị trường dầu gội dành cho nam giới. - Có lợi thế trong thời gian hiện tại do chính phủ đang phát động phong trào “ Người Việt dùng hàng Việt.”. 4. Thách thức : - Vấp phải sự cạnh tranh gay gắt khi các hãng lớn trong lĩnh vực này( Unilever, P&G,…) bắt đầu vào cuộc. - Doanh nghiệp trẻ, ít kinh nghiệm, không những thế quy mô doanh nghiệp chưa xứng tầm với các đối thủ. - Sản phẩm X-men thực sự chưa quá khác biệt với các sản phẩm của đối thủ mới xuất hiện ( Clear Men, Romano,…) III. X-MEN - PHÂN ĐOẠN THI TRƯỜNG ICP đã nghiên cứu và nhận thấy rằng thị trường dầu gội trong nước đang rất sôi động, tuy nhiên hầu như chưa có dầu gội đầu dành cho nam giới hoặc đã có nhưng chưa thực sự được coi trọng. Vì vậy Xmen hướng tới đối tượng khách hàng là nam giới. Xmen tập trung phân đoạn theo 3 tiêu thức chính: - Theo nhân khẩu học: Xmen đã hướng tới đối tượng khách hàng là nam giới và chủ yếu là giới trẻ với phong cách trẻ trung và sành điệu. Thực chất Romano mới là người đầu tiên phát hiện ra phân khúc thị trường mới này nhưng vẫn chưa tận dụng hết thế mạnh của mình. Mọi ngân sách, hỗ trợ từ công ty mẹ dành cho Romano đều chưa tương xứng với tiền lực phát triển của nhãn hiệu này. Chính vì vậy, doanh số bán Romano vẫn chưa đáng kể so với tiềm năng của thị trường. Nắm rõ tình hình thay vì tìm cách giành khách hàng từ “mặt trận phía Tây” của Romano, X-Men mở một mặt trận riêng, ở phía Đông. Cụ thể, họ nhắm đến đối tượng khách hàng hoàn toàn mới. Đó là những người đàn ông vẫn đang sử dụng dầu gội dành cho nữ. Xmen từng bước lớn mạnh, vượt qua Romano,độc chiếm thị trường dầu gội dành cho nam giới. Với những chiến dịch quảng cáo rầm rộ, dầu gội đầu Xmen đã xâm nhập thị trường 1 cách vô cùng ngoạn mục, khiến các đối thủ phải thực sự hoảng hốt. 4 - Theo tâm lý học: Trước khi Xmen ra đời, hầu hết đàn ông đều dùng dầu gội của phụ nữ. Romano chưa thực sự ấn tượng và đáp ứng các yêu cầu của phái mạnh. Xmen đã nhận biết và có những chiến dịch marketing khắc phục được nhược điểm lớn này. Việc ra đời của sản phẩm này nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của người tiêu dùng. Xmen đã tiếp cận đến cả 2 nhóm: nhóm sử dụng và nhóm mua. Thông điệp của Xmen mà sau này đã trở thành đầu mối của chị em phụ nữ: “Nếu thương chồng hãy để anh ấy dùng dầu gội riêng”. Còn đối với nam cũng với thông điệp đó nhưng được Xmen điều chỉnh lại: “là đàn ông hãy dùng dầu gôi của riêng mình”. Với cách tiếp cận này, Xmen đã đánh trúng tim đen của chị em phụ nữ và lòng sỹ diện của đàn ông. - Theo đặc điểm hành vi mua: Xmen là dầu gội dành cho nam giới, vì vậy có thể nói đây là sản phẩm được dùng thường xuyên bởi đàn ông. Họ thường mua với 1 số lượng khá lớn và thường xuyên. Bởi vậy, ngoài dầu gội đầu, Xmen còn có thêm những sản phẩm dành cho nam giới bao gồm sữa tắm, nước hoa… IV. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 1. Đánh giá đoạn thị trường 1.1. Tập trung vào đoạn thị trường đã bị bỏ sót Trước đây trên thị trường đã tồn tại dầu gội dành cho nam giới là Romano. Tuy nhiên Romano không nhận ra nam giới là một thị trường tiềm năng nên đầu tư rất ít vào sản phẩm này và hầu như không có sự cải thiện sản phẩm. Biết được điều đó ICP tung ra thị trường sản phẩm X men với nhiều chiêu thức marketing khác nhau. 1.2. Mức độ hấp dẫn của cơ cấu thị trường - Cạnh tranh trong ngành: + Cạnh tranh về giá: Romano tung ra thị trường sản phẩm dầu gội và sữa tắm Racing, bán với giá rẻ hơn Xmen. Không dừng lại đó Xmen cũng tung ra thị trường sản phẩm Xmen for boss với giá thấp hơn. + Chi phí marketing: với chi phí rất ít dành cho marketing của Xmen, Xmen đã tập trung marketing nhất quán, đó là chỉ quảng cáo cho dầu gội X men. Làm cho người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu Xmen. - Đối thủ: trước kia chủ yếu là Romano, nay có thêm clear men, Head&Shoulder, - Hàng hóa thay thế: dầu gội đầu giành cho nữ… 1.3. Mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp: 5 - Phát triển nguồn nhân lực luôn là mục tiêu quan trọng của ICP. Công ty nhận ra rằng, có được ngày hôm nay một phần là nhờ đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và sự tận tâm của họ. Công ty luôn tổ chức những chương trình, khóa huấn luyện trong và ngoài nước để nhân viên có thể tiếp cận với những công nghệ và cải tiến mới nhất. Hàng năm, công ty thường xuyên tổ chức các chương trình huấn luyện và tham quan trong nước và quốc tế chuyên ngành hóa mỹ phẩm. Điều này cũng không nằm ngoài mục đích giúp họ nắm bắt được những cách tiếp cận và xu hướng tiêu dùng mới. 2. Lựa chọn thị trường mục tiêu X men đã lựa chọn phương án chuyên môn hóa theo đặc tính của sản phẩm Ngay từ khi xuất hiện, X-Men đã xác định dầu gội là sản phẩm chiến lược vì thế mọi nguồn lực lúc đầu của ICP đều dành cho dầu gội Xmen. - Dr. Men dành cho đàn ông muốn trị gàu. - Hatrich nhắm đến người chơi và yêu thích thể thao, cụ thể là bóng đá. - Teen-X dành cho học sinh nam cấp 2,3. - Đặc biệt, có X-Men For Boss, phục vụ cho những người thành đạt Khi đã có chỗ đứng trên thị trường, Xmen đã chọn cho mình phương án: chuyên môn hóa theo đặc tính thị trường. Tức là không chỉ có dầu gội X-Men mà hàng loạt sản phẩm khác ra đời như sữa tắm, lăn/xịt khử mùi, gel/mousse, nước hoa,… dành cho nam giới. 3. Chiến lược xâm nhập thị trường Xmen đã áp dụng 1 trong 3 chiến lược marketing là: marketing tập trung. Công ty đã nỗ lực marketing cho sản phẩm của mình trên 1 đoạn thị trường là nam giới với những đoạn quảng cáo chỉ quảng cáo cho 1 sản phẩm đó là dầu gội Xmen. Với ngân sách dành cho tiếp thị chỉ 599.000 USD trong năm 2006, nhưng X-Men chiếm được 7% thị phần, xếp thứ 5 trên thị trường dầu gội nói chung và đứng đầu (hơn 60% thị phần) trong phân khúc dầu gội dành cho nam V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG Theo Philip kotler “Định vị là thiết kế hình ảnh cho sản phẩm và doanh nghiệp sao cho để nó chiếm được một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí của khách hàng mục tiêu”. Vậy thực chất định vị là tìm ra trong các đặc tính của sản phẩm đặc tính khác biệt nhất và khuếch trương sự khác biệt đó, đưa hình ảnh đó đến với nhận thức của khách hàng. 6 CÁC BƯỚC ĐỊNH VỊ 1. Nghiên cứu thị trường mục tiêu 1.1. Đo lường, nghiên cứu thị trường ICP đã đánh giá, nghiên cứu rất kỹ lưỡng về thị trường dầu gội ở Việt Nam, trước khi tung ra sản phẩm X-men: Vào thời điểm đầu năm 2004, trên thị trường dầu gội, phải kể đến hai hãng lớn là Unilever và Procter & Gamble (P&G). Hai đại gia này đã chiếm lĩnh gần như hoàn toàn thị trường với một hệ thống các nhãn hiệu khổng lồ: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy,… của Unilever và Pantene, Head & Shoulders của P&G. Bên cạnh đó, các nhãn hiệu như Double Rich, Enchanteur, Romano, Palmolive…. cũng chiếm một phần của chiếc bánh dầu gội. Với rất nhiều sản phẩm đa dạng về cả mẫu mã, công dụng và đặc tính nên các thương hiệu này đã phục vụ rất tốt nhu cầu của người tiêu dùng. Tóm lại, khái quát về môi trường kinh doanh dầu gội tại thời điểm đó: Môi trường vĩ mô - Nhân khẩu học: Theo thống kê, Việt Nam là nước đông dân và dân cư đang có xu hướng di chuyển từ nông thôn đến thành thị. Trong đó, nam giới hiện đang chiếm khoảng 50% dân số nước ta nhưng thị phần dầu gội thông thường dành cho nam hiện chỉ chiếm hơn 12%. - Kinh tế: Hiện nay, nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp “ăn nên làm ra”, sản phẩm hàng hóa – dịch vụ phong phú, đa dạng; thu nhập quốc dân, thu nhập bình quân đầu người ngày càng tăng, do đó nhu cầu mua sắm của người dân cũng tăng , đặc biệt đối với hàng tiêu dùng như của ICP thì đó là 1 thuận lợi. Tuy nhiên, cũng có rất nhiều yếu tố tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp như tỷ giá hối đoái giữa các nước trên thế giới tăng, lạm phát,… - Khoa học – kỹ thuật: Nhãn các sản phẩm X-Men làm bằng chất liệu nhập ngoại, phải đặt mua nhiều phía nước ngoài mới bán, đồng thời việc in nhãn chỉ một vài công ty lớn mới làm được. Đây là cách X-men tự bảo vệ mình trước nạn hàng giả, hàng nhái tràn ngập trên thị trường. Ngoài ra, trong thời kỳ công nghệ thông tin phát triển vượt bậc, những hình thức quảng cáo, tiếp thị sẽ đến với người tiêu dùng một cách thường xuyên hơn, cập nhập hơn. Thêm vào đó là những công cụ truyền thông mới nhưng rất hiệu quả như online, tiếp thị truyền miệng, blogs, SMS, MMS, podcasts, những mạng xã hội, . Đây thực sự 7 là cơ hội rất lớn cho các doanh nghiệp nếu biết cách khai thác, tận dụng triệt để để cắt giảm chi phí. - Pháp luật – chính trị: Nhà nước ta có rất nhiều chính sách khuyến khích sản xuất kinh tế phát triển. Tuy nhiên, các quyết định về thuế quan, hạn ngạch của chính phủ là nỗi đáng ngại cho việc xuất, nhập khẩu nguyên, vật liệu hay sản phẩm. - Văn hóa: Trước đây, đàn ông thường không để tâm nhiều là mình dùng dầu gội gì. Việc mua sắm sản phẩm chăm sóc cá nhân trong nhà thường do phụ nữ đảm nhiệm. Do đó,người tiêu dùng thường không phân biệt đó là dầu gội dành cho nam hay cho nữ. Tuy vậy, gần đây đàn ông cũng đã để ý hơn đến việc mua sắm sản phẩm chăm sóc dành riêng cho mình, trong đó có dầu gội đầu. Môi trường vi mô - Nhà cung ứng: ICP đã chọn hợp tác với một số ít các nhà cung ứng đầu vào nước ngoài hướng tới sự ổn định và cũng là biện pháp bảo vệ sản phẩm của mình, giúp chi phối được giá cả và chất lượng đầu vào cũng như bảo đảm được thời gian giao các yếu tố đầu vào. - Trung gian marketing: Hệ thống trung gian marketing ở nước ta hiện khá phát triển với các trung tâm môi giới thương mại, các nhà bán buôn, bán lẻ, đại lý tiêu thụ trên toàn quốc. Về tài chính, tuy ICP là công ty hoạt động chỉ dựa trên huy động vốn của gia đình, họ hàng nhưng cũng có hợp tác với một vài tổ chức như Mekong Capital… - Đối thủ cạnh tranh: Vào thời điểm đó, hai đại gia lớn Unilever và Procter & Gamble với hàng loạt nhãn hiệu sản phẩm chính là đối thủ cạnh tranh mà ICP phải đương đầu. - Khách hàng: Thống kê cho thấy phụ nữ là người đóng vai trò chính trong việc quyết định sản phẩm chăm sóc cơ thể nói chung cho toàn gia đình, trong đó có nam giới và nói riêng là dầu gội đầu. Vì vậy, đánh vào tâm lý mua hàng của phụ nữ cũng là một nhiệm vụ quan trọng của X-men để có thể tồn tại và phát triển. 1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu Sau khi đã nghiên cứu kỹ thị trường, doanh nghiệp cần phân khúc thị trường rộng lớn đó thành các phân khúc nhỏ hơn và đánh giá, lựa chọn cho mình một phân khúc thị trường tiềm năng, phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp mình. Có rất nhiều 8 cách để phân khúc thị trường theo các yếu tố khác nhau như nhân khẩu học, địa lý, tâm lý hay hành vi… Trên thị trường lúc bấy giờ, tất cả các dầu gội đầu kể trên đều hướng vào một đối tượng, đó là phụ nữ. Còn xét riêng về thị trường dầu gội nam, suốt gần 10 năm trời, thị trường này vẫn không được các nhà sản xuất dầu gội để ý. 2. Xây dựng phương án định vị Sau khi nghiên cứu, ICP đã tung ra thị trường dầu gội dành riêng cho nam với slogan “Đàn ông đích thực”. ICP đã chọn cho sản phẩm của mình một mẫu mã cũng như một cái tên cũng khá Tây “X-men”. Về giá cả, X-Men được định vị là sản phẩm làm đẹp dành riêng cho nam giới có thu nhập trung bình cao trở lên ,vì thế giá cả mà ICP đưa ra thường dao dộng vào khoảng 15.000 đ - 200.000 đ, tùy từng kích cỡ. ICP đã tiếp cận người tiêu dùng bằng chiến lược quảng bá tập trung vào thông điệp, không chú trọng đề cập đến tính năng của sản phẩm. Theo đó X-Men tập trung vào xây dựng một hình mẫu nhân vật hào hoa, mạnh mẽ và luôn lịch lãm trong mọi trường hợp khó khăn. VI. MARKETING MIX Với việc tìm ra một đại dương xanh cho riêng mình và một chiến lược định vị khôn ngoan, X men đã chinh phục được khách hàng mục tiêu của mình với những chiến lược Marketing MIX phá cách độc đáo. 1. Product (P1) – Sản phẩm: X-men một dòng sản phẩm chăm sóc cá nhân dành riêng cho nam do công ty ICP sản xuất và phân phối. Xuất hiện vào đầu năm 2004 với sản phẩm đầu tay là dầu gội cho nam Xmen. Đây là sự kết hợp giữa dầu gội đầu và nước hoa giành cho phái mạnh cùng với kiểu dáng chai và nhãn hàng X-men mang phong cách rất “Tây”. Sản phẩm X men ra đời đúng vào thời điểm mà nam giới quên đi mất bản thân mình đang dùng dầu gội đầu giành cho nữ chính vì vậy việc ra đời sản phẩm này gần như tạo ra một nhu cầu mới cho phái mạnh. Và X men trở thành công cụ để khẳng định thương hiệu đàn ông đích thực của đấng mày râu. X men được người tiêu dùng đánh giá là chất lượng tương đối tốt, giá bình dân, mùi thơm nam tính và đặc biệt là kiểu dáng rất “Tây” của sản phẩm. 9 Tuy nhiên X-men vẫn chưa quan tâm nhiều đến cải tiến chất lượng sản phẩm như mùi thơm của dầu gội lưu không được lâu, mẫu mã, chủng loại sản phẩm ít phong phú,… Khắc phục những điểm yếu trên ICP đã đa dạng hóa sản phẩm của mình để phục vụ cho những nhu cầu, thói quen sử dụng khác nhau cho nam giới như: sữa rửa mặt, lăn khử mùi nước hoa, sữa tắm nước hoa, dầu gội đầu nước hoa, gel vuốt tóc, với các dòng sp mới như Xmen for boss, Teen X, Xmen sport, Dr men . nhằm kéo dài thời gian bão hòa cho thương hiệu này. 2. Price (P2) – Giá cả: Ngay từ đầu Xmen đã sử dụng chiến lược xâm nhập thị trường với hi vọng nhanh chóng giành thị phần tối đa nhằm tìm lợi nhuận lâu dài. Đây thực sự là một bước đi đúng đắn của thương hiệu này, bởi vì: - Thứ nhất: Đúng như chiến lược định vị ban đầu: hàng ngoại – giá mềm Xmen đã đưa ra một mức giá hợp lý mà người tiêu dùng VN (có thu nhập thấp) có thể chấp nhận được. - Thứ hai: Trên thị trường dầu gội thời điểm đó vẫn đang còn là sự chiếm lĩnh của các đối thủ có tên tuổi như Uniliver, P&G, Unza… - Thứ ba: Đây là một đại dương xanh chưa được khai phá nên nhu cầu khá lớn vì vậy cũng hứa hẹn một chu kì sống lâu dài cho sản phẩm này. - Thứ tư: Đây là mặt hàng tiêu dùng nhanh nên KH mục tiêu là những người nhạy cảm về giá. Chính những lý do trên đã đưa đến quyết định của X men về chiến lược xâm nhập thị trường. Và nó đã được kiểm chứng bằng 60% thị phần dầu gội nam mà hãng này giành được tính đến năm 2009. Hiện nay giá thành các sản phẩm Xmen tương đối phù hợp với túi tiền của hầu hết nam giới nhất là nam giới đã có thu nhập. VD: X men sport 200 ml : 36.500 VNĐ X men for boss 200 ml : 44.500 VNĐ X men Active 380 ml : 64.500 VNĐ Xà bông X men : 13.000 VNĐ… 10 [...]... bảo quản, dễ vận chuyển nên để tăng khả năng bao phủ thị trường, chuyên môn hóa trong các khâu sản xuất và tiêu thụ.Mô hình phân phối trên đã góp phần không nhỏ vào thành công của nhãn hiệu này.Những đại lý bán buôn của X men là những đại lý phân phối trên khắp các tỉnh thành Thực tế cho thấy X men có kênh phân phối khá tốt và đồng đều nhất là tại các thành phố lớn tuy nhiên để trụ vững với những đối... (P3) – Kênh phân phối Tận dụng thời cơ tốt và một chiến lược Marketing đột phá, nhãn hiệu X-men của tập đoàn ICP đã qua mặt nhiều “ông” lớn để trở thành nhãn hiệu độc quyền dành cho nam giới X men là một mặt hàng tiêu dùng cá nhân Vì vậy kênh phân phối mà X men sử dụng là kênh phân phối đầy đủ: Sản xuất -> đại lí bán buôn -> người bán buôn -> người bán lẻ -> người tiêu dùng Vì đặc tính của sản phẩm... thích dùng hàng ngoại của người Việt Nam Với quảng cáo đầu tay “X-Hitchhiking”, hành động anh hùng cứu mỹ nhân - vốn là ước mong thầm kín của các chàng trai trẻ - cùng giàn diễn viên và bối cảnh rất “ tây” đã tạo nên một ấn tượng sâu sắc đối với công chúng (clip này đã được công chiếu liên tục suốt 45 ngày đêm trên những khung giờ vàng của đài truyền hình VN) Tiếp nối những thành công đó X men lần lượt... tiếng “ Đặc vụ X” với sự diễn xuất 11 của những tài tử Hollywood Như một hệ quả tất yếu, X-Men từng bước nâng cao thị phần, và giành lấy vị trí dẫn đầu thị trường của Romano một cách êm thắm - Internet cũng trở thành kênh quảng cáo lý tưởng của X men Với sự ra đời trang web:danongdichthuc.com là cầu nối giữa X men và công chúng Bên cạnh đó X men cũng quảng cáo trên rất nhiều trang web khác bằng các... về thương hiệu này - Tăng hoạt động khuyến mại để kich thích khách hàng trong ngắn hạn - Mở rộng các kênh bán hàng và chăm sóc khách hàng trực tuyến - Mở những cuộc thi về ý tưởng cho sản phẩm hoặc kịch bản quảng cáo….và rất rất nhiều hình thức xúc tiến khác KẾT LUẬN X-Men đã dần trở nên có tên tuổi trên thị trường và ngày càng định vị rõ rệt đối với người tiêu dùng Việt Nam Đó chính là sự thành công. .. chiến dịch này - Quan hệ công chúng Để củng cố thương hiệu của mình X men cũng tung ra rất nhiều chương trình PR như: +7/2007, X-Men tổ chức cuộc thi “Viết tiếp kịch bản” cho bộ phim dài tập của mình +11/2007, X-Men tiếp tục tham dự cuộc thi “ Tập làm giám đốc Marketing lần thứ hai” +Tài trợ phát sóng phim truyền hình nhiều tập Lost (Mất tích) : năm 2007 +Tài trợ chương trình phim trên VTV từ năm 2006 –... cần phát triển mạnh hơn nữa về các kênh phân phối này nhất là ở các tỉnh lẻ - một thị trường còn chưa được khai thác toàn diện Bên cạnh đó việc sử dụng những chính sách hay trương trình chiết khấu thương mại hoặc tăng hoa hồng cho trung gian thương mại cũng sẽ đem lại nhiều chuyển biến có lợi trong việc bao phủ thị trường của X men 4 Promotion (P4) – Xúc tiến thương mại Quảng cáo - Sử dụng hình ảnh... nhãn hiệu Xmen Đầu năm 2008, được sự góp vốn của Mekong Enterprise II, hơn 6 triệu USD, ICP bắt đầu nhảy sang lĩnh vực thời trang với mục đích quảng bá cho X-men Cùng với một chiến lược Marketing tuyệt vời đó là việc gắn tags X-series trên chai X-men Marketing trực tiếp Thông qua sử dụng chiến lược đẩy X men đã tạo cho mình những hình thức marketing trực tiếp hiệu quả thông qua các trung gian thương. .. chương trình ca nhạc quốc tế MTV tại Việt Nam năm 2006… Xúc tiến bán 12 X men cũng tung ra những chương trình xúc tiến bán khá rầm rộ trên thị trường Điển hình là chương trình khuyến mại nhắn tin mã số trong phiếu khuyến mãi đính kèm sản phẩm để có cơ hội nhận điện thoại sonny R300 hay xe hơi Mercedes hồi đầu năm 2009 và nhiều chương trình khuyến mại khác Mở rộng phân khúc với việc tạo ra them nhiều... gian thương mại như các buổi giới thiệu sản phẩm, bán hàng trực tuyến trên website như:Vatgia.com, sieuthimuasam.com.Cùng với dịch vụ giao hàng tận nhà ngày càng phát triển - Quảng cáo: Không thể phủ nhận X men thành công phần lớn là nhờ vào quảng cáo, nhưng thực tế hình mẫu mà người đàn ông lý tưởng X men đưa ra lại là những chàng trai Tây phương với hành động hào hiệp của mình Nhưng KH mà X men hướng . TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Môn: Marketing căn bản Giảng viên hướng dẫn: Tống Viết Bảo Hoàng Đề tài: PHÂN TÍCH SỰ THÀNH CÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU X-MEN TRÊN THỊ. hình phân phối trên đã góp phần không nhỏ vào thành công của nhãn hiệu này.Những đại lý bán buôn của X men là những đại lý phân phối trên khắp các tỉnh thành.