Đang tải... (xem toàn văn)
TÌNH HÌNH TRỤC LỢI BẢO HIỂM THƯƠNG MẠI HIỆN NAY
ĐỀ TÀI: TÌNH HÌNH TRỤC LỢI BẢO HIỂM THƯƠNG MẠI HIỆN NAY Nội dung: Giới thiệu Mô hình SWOT Các nhóm giải pháp. Kết luận. Giới thiệu “Trục lợi bảo hiểm là tất cả các hành vi cố tình gian dối, lừa đảo có thể có chủ ý ngay từ khi tham gia bảo hiểm hoặc phát sinh sau khi đã xảy ra rủi ro cho đối tượng được bảo hiểm nhằm chiếm đoạt một số tiền từ doanh nghiệp bảo hiểm mà đáng lý ra họ không được hưởng.” Giới thiệu Mô hình SWOT S S trengths - Điểm mạnh trengths - Điểm mạnh W W eaknesses - Điểm yếu eaknesses - Điểm yếu O O pportunities – Cơ hội pportunities – Cơ hội T T hreats – Thách thức hreats – Thách thức s W O T Mô hình SWOT Điểm mạnh 1. Mức độ cạnh tranh trong ngành gia tăng tạo điều kiện cho thị trường lớn mạnh. 2. Tương ứng với các nhóm rủi ro đa dạng trên thực tế(nhất là khi thị trường tài chính phát triển), số lượng và các loại hình bảo hiểm ngày càng phong phú hơn, đáp ứng được nhu cầu khác nhau của khách hàng. Cơ hội 1. Môi trường pháp lý đang trên tiến trình hoàn thiện, tạo chuẩn cho hoạt động hiệu quả, phát triển bền vững, bảo vệ quyền lợi của người mua bảo hiểm. 2. Kinh tế tăng trưởng, chất lượng cuộc sống ngày một nâng cao, nhu cầu về các sản phẩm bảo hiểm được dự báo ngày một tăng. Mô hình SWOT Điểm mạnh 3. Đặc trưng riêng của ngành bảo hiểm là giảm thiểu rủi ro -> khó có sản phẩm thay thế hoàn toàn sản phẩm của ngành. 4. Môi trường công nghệ phát triển -> cung cấp công cụ hỗ trợ, giúp mở rộng các kênh phân phối, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Cơ hội 3. Phát triển kinh tế gắn liền với bất ổn liên quan đến lạm phát, lãi suất, tỷ giá tạo cơ hội cho các nhà cung ứng đưa ra các sản phẩm bảo hiểm mới nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. 4. Quy mô dân số lớn nhưng chỉ 10% số đó có sử dụng dịch vụ bảo hiểm -> tiềm năng phát triển thị trường. Mô hình SWOT Điểm mạnh 5. Chiến lược Marketing ngày càng phát triển. Cơ hội 5. Chính sách mở cửa thu hút khách hàng đến từ nhiều nơi trên thế giới tạo cơ hội phát triển các sản phẩm bảo hiểm du lịch 6. Khí hậu nhiệt đới gió mùa tạo cơ hội cho việc cung ứng các sản phẩm bao hiểm thiên tai, dịch bệnh Mô hình SWOT Điểm yếu 1. Môi trường cạnh tranh chưa lành mạnh (hiện tượng "hàng nhái, cạnh tranh bằng cách giảm phí bảo hiểm mà không cải thiện chất lượng dịch vụ ) 2. Thị phần bảo hiểm chủ yếu tập trung vào một số doanh nghiệp lớn, phát triển lâu -> hiện tượng độc quyền thâu tóm thị trường Thách thức 1. Luật thay đổi thường xuyên tạo ra thách thức trong chiến lược kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp. Thêm vào đó, khi thị trường bảo hiểm bắt đầu tăng trưởng sôi động có nguy cơ hệ thống pháp luật chưa kịp sự biến động của thị trường -> chất lượng kiểm soát và quản lý thấp. 2. Nèn kinh tế liên tục biến động dẫn đến việc định phí bảo hiểm khó khăn. Mô hình SWOT Điểm yếu 3. Các sản phẩm bảo hiểm được thiết kế sẵn, khó đáp ứng linh hoạt nhu cầu của khách hàng. Chuỗi sản phẩm còn hẹp, dịch vụ kèm theo còn ít. Thách thức 3. Các sản phẩm CNTT liên tục được tung ra thị trường. Các doanh nghiệp bảo hiểm thay đổi phần mềm quản lý có thể gây tốn chi phí, đòi hỏi có đội ngũ nhân viên am hiểu lĩnh vực này. 4. Tốc độ gia tăng dân số được dự báo là sẽ giảm dần -> thu hẹp cầu của thị trường bảo hiểm. 5. Các biến cố về tự nhiên thường xảy ra một cách có hệ thống -> rủi ro cho ngành trong việc đền bù thiệt hại. [...]... nông nghiệp ) nhằm mở rộng thị trường bảo hiểm và hạn chế những rủi ro cho ngành Bên cạnh đó, các công ty bảo hiểm rất cần hợp tác với nhau trong nhiều mặt Thông qua Hiệp hội bảo hiểm, các thành viên có thể có những tác động tích cực nhằm mở rộng, định hướng cho thị trường, duy trì sự cạnh tranh lành mạnh, chống trục lợi bảo hiểm tạo điều kiện phát triển có lợi cho toàn ngành Các nhóm giải pháp:... dụng cơ hội khắc phục điểm yếu (W_O): W3, W4_O2: Ngành bảo hiểm đang đứng trước cơ hội thu hút thêm nhiều doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài tham gia vào thị trường bảo hiểm trong nước Cơ hội này tạo điều kiện tốt cho các công ty bảo hiểm đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn và linh hoạt hơn nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo hiểm của thị trường trong nước Các nhóm giải pháp: 2... (S_O): S4_O5:Tiềm năng phát triển thị trường bảo hiểm vẫn còn lớn đây là cơ hội cần nắm bắt Để khai thác tốt cần đề ra các giải pháp liên quan đến xúc tiến thương mại thông qua nhiều kênh khác nhau Đây là một trong số những nhiệm vũ quan trọng của các công ty bảo hiểm Các nhóm giải pháp: 4 Các nhóm giải pháp khác: Các công ty bảo hiểm cần tự hoàn thiện và nâng cao năng lực về vốn, công nghệ, trình... Marketing ngày càng được các doanh nghiệp bảo hiểm áp dụng, càng hướng về người sử dụng dịch vụ bảo hiểm, nhằm để năng cao nhận thức vai trò của bảo hiểm đối với người dân Giải pháp cụ thể: Các nhóm giải pháp: 1 Nhóm giải pháp nhằm phát huy điểm mạnh vượt qua thách thức(S_T): S4_T2: Với sự hỗ trợ mạnh mẽ của công nghệ thông tin nên việc định phí các sản phẩm bảo hiểm có thể bớt phức tạp hơn Giải pháp...Mô hình SWOT Điểm yếu 4 Thị trường bảo Thách 6 Khách hàng: nhận thức và hiểm còn non trẻ, thức hiểu biết về dịch vụ bảo thiếu kinh nghiệm và hiểm chưa cao và chưa ít cọ sát đồng đều giữa các khu vực dân cư 7 Nhà cung ứng: hình thức đào tạo nhân viên kinh doanh bảo hiểm chưa phát triển (số lượng và chất lượng), dịch vụ đi kèm như ngân... điểm yếu (W_O): Qui mô dân số lớn tạo điều kiện cung cấp nguồn lao động cho ngành bảo hiểm trong tương lai Tận dụng cơ hội các doanh nghiep bảo hiểm thực hiện giải pháp tìm kiếm sinh viên tài năng, để trực tiếp đào tạo, giúp cho việc thiếu hụt nguồn nhân lực có trình độ của ngành nói chung và các doanh nghiệp bảo hiểm nói riêng Các nhóm giải pháp: 3 Nhóm giải pháp tận dụng cơ hội phát huy thế mạnh... các nhân viên đến từng gia đình tư vấn sử dụng dịch vụ, bên cạnh đó các doanh nghiệp bảo hiểm nên nhờ các khách hàng của chính mình, đã từng hưởng lợi từ các dịch vụ bảo hiểm chia sẻ, tạo cách đến gần hơn với khách hàng tiềm năng trong tương lai - đây được xem cách tiếp cận mang tính khách quan hơn Liên tục thực hiện nghiên cứu và phát triển thị trường để tìm kiếm thêm nhà cung cấp và các khách hàng... Giải pháp: Các công ty bảo hiểm đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng, giải quyết nhanh chóng, hợp lý công tác bồi thường tổn thất trong các trường hợp xảy ra rủi ro được bảo hiểm Thêm vào đó tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, phong cách phục vụ, nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho các cán bộ kinh doanh, đại lý môi giới bảo hiểm Các nhóm giải pháp:... pháp lý thuận lợi kèm theo đó là những chính sách ưu đãi để đảm bảo cho ngành bảo hiểm phát triển ổn định và đúng hướng W1_O1, O2: Các nhóm giải pháp: 2 Nhóm giải pháp tận dụng cơ hội khắc phục điểm yếu (W_O): ⇒Do đó, các doanh nghiệp hoạt động trong ngành có thể tận dụng cơ hội này để giải quyết các điểm yếu liên quan đến vấn đề mội trường cạnh tranh không lành mạnh và hiện tượng xuất hiện "hàng nhái"... trình, các dự án có vốn lớn, các công ty cần chú trọng công tác thẩm định để đảm bảo mức độ an toàn, tính thanh khoản cũng như khả năng sinh lời cho đồng vốn Thông qua đó làm tăng nguồn thu cho các doanh nghiệp bảo hiểm giúp gia tăng năng lực tài chính để đảm bảo khả năng đền bù thiệt hại cho khách hàng ngay cả trong tình huống xảy ra thiệt hại mang tính hệ thống phải đền bù trên diện rộng Các nhóm . ĐỀ TÀI: TÌNH HÌNH TRỤC LỢI BẢO HIỂM THƯƠNG MẠI HIỆN NAY Nội dung: Giới thiệu Mô hình SWOT Các nhóm giải pháp. Kết luận. Giới thiệu . Ngành bảo hiểm đang đứng trước cơ hội thu hút thêm nhiều doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài tham gia vào thị trường bảo hiểm trong nước. Cơ hội này tạo điều kiện tốt cho các công ty bảo hiểm. bền vững, bảo vệ quyền lợi của người mua bảo hiểm. 2. Kinh tế tăng trưởng, chất lượng cuộc sống ngày một nâng cao, nhu cầu về các sản phẩm bảo hiểm được dự báo ngày một tăng. Mô hình SWOT Điểm