Marketing tổng quát Sản phẩm yakult
Trang 1“WE CAN SEE YOU”
MARKETING TỔNG QUÁT
Sản phẩm: YAKULT
Giảng viên: Mr.Tùng
Trang 22 Nhận biết nhu cầu
3 Xây dựng quy trình mua hàng
Trang 3A GIỚI THIỆU
- Yakult là một loại sữa uống
lên men được sản xuất từ sữa
bột gầy và chứa khuẩn sống
L casei Shirota
Là chủng vi khuẩn thuộc nhóm Lactobacillus có thể kháng được dịch vị dạ dày và dịch vị mậtcủa hệ tiêu hóa , tiến đến ruột non vẫn còn tồn tại
1 Yakult là
gì ?
- Vì vậy, Yakut đóng vai trò có lợi cho bộ máy tiêu hóa con người
“WE CAN SEE YOU”
Trang 4A GIỚI THIỆU Công ty Yakult ?
Bác sĩ Minoru Shirota
Viện nghiên cứu vi sinh vật của trung tâm Yakult
Yakult Honsha
Yakult Việt Nam
“WE CAN SEE YOU”
Trang 5Hổ trợ tăng cường
hệ nhiễm dịch của
cơ thể chống lại sự
nhiễm trùng và
ngăn ngừa ung thư
Làm tăng vi khuẩn có lợi và giảm vi khuẩn có hại
Giảm sự hình thành các độc tố trong đường ruột
Giúp ngăn ngừa tiêu chảy
và táo bón
Lợi ích của khuẩn L casei Shirota đối với cơ thể của chúng
Trang 6A GIỚI THIỆU 2 Thị trường và các đối thủ cạnh tranh?
- 1935: lần đầu tiên Yakult được bán ra thị trường Nhật Bản và hiện nay đã có mặt tại hơn 32 quốc gia trên thế giới
“WE CAN SEE YOU”
Trang 7- 2007: mức tiêu thụ trung bình khoảng 3.000 chai/ngày, một năm sau đã tăng gần gấp 4 lần (11.000 chai/ngày)
- 2009: gần gấp đôi (20.000 chai/ngày) và hiện nay là 40.000 chai/ngày
Yakult đang chiếm lĩnh thị phần khá lớn trong thị trường sữa chua Việt Nam và là đối thủ đáng chú ý nhất đối với công ty nào có ý định thâm nhập thị trường sản phẩm này
“WE CAN SEE YOU”
A GIỚI THIỆU 2 Thị trường và các đối thủ cạnh tranh?
Trang 8“WE CAN SEE YOU”
A GIỚI THIỆU 2 Thị trường và các đối thủ cạnh tranh?
Trang 9“WE CAN SEE YOU”
A GIỚI THIỆU 2 Thị trường và các đối thủ cạnh tranh?
- Probi được tung ra vào 03/2008.
Trang 10- Betagen được tung ra vào 05/2008.
- Khách hàng mục tiêu là phụ nữ và trẻ em.
- Với lợi thế là nhãn hàng ngoại nhập đã thâm nhập vào nhiều nước.
- Tốn nhiều thời gian tìm các đại lý phân phối như Yakult.
- Chiến lược Betagen là đẩy mạnh cả mặt POSM-bán hàng và truyền thông
Đối thủ
trực
tiếp
Trang 11“WE CAN SEE YOU”
A GIỚI THIỆU 2 Thị trường và các đối thủ cạnh tranh?
Đối thủ gián tiếp
Trang 12B PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 1 Khách Hàng Mục Tiêu
“WE CAN SEE YOU”
Trang 13Khỏe
và đẹp
Nữ (18-40 tuổi)
Nữ (18-30 tuổi)
-Mua vì nhiều lợi ích cho sức
khỏe
- Mua sắm cho gia đình
Mua vì khỏe mạnh và vẻ đẹp, cân đối
-Chăm sóc gia đình
- Cân nhắc chất lượng cho sức khỏe nhiều hơn
-Năng động, cởi mở
- Thích làm đẹp
Vinamilk
Yomost
B PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 1 Phân Khúc Thị Trường
“WE CAN SEE YOU”
Trang 14 Nữ ( 18 – 40 tuổi)
Sống ở thành thị
Thu nhập trung bình khá trở lên
Là người quyết định mua các sản phẩm dinh dưỡng
Quan tâm chăm sóc sức khỏe cho gia đình
Ưu tiên sản phẩm chất lượng
B PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 2 Khách Hàng Mục Tiêu
“WE CAN SEE YOU”
Trang 15- Quan tâm chăm sóc sức khỏe bản thân và gia đình
-Hỗ trợ hệ tiêu hóa.
B PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 2 Nhu Cầu
“WE CAN SEE YOU”
Trang 16•Chăm sóc sức khỏe cho gia đình
•Phòng ngừa bệnh hệ tiêu hóa
•Website tư vấn sức khỏe, báo, tạp chí
•Diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm của các bà mẹ
•Bạn bè chia sẻ kinh nghiệm
•Sử dụng thuốc hay sữa chua
•Chia sẻ trên các diễn đàn, với bạn bè
B PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH 3 Quy Trình Mua Hàng
“WE CAN SEE YOU”
Trang 17C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
“WE CAN SEE YOU”
Trang 18C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
“WE CAN SEE YOU”
MỤC TIÊU MARKETING
Trang 19“WE CAN SEE YOU”
CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY
YAKULT
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
Trang 20• Chất lượng sản phẩm:
FOSHU (Foods For Specified Health Use)
• Đặc tính sản phẩm:
– Không có bất kỳ chất bảo quản, chất ổn định hay màu nhân tạo
– Chủng khuẩn độc quyền - Lactobacillus casei Shirota.
– Đa dạng mùi vị
“WE CAN SEE YOU”
5 hương vị: cam, dâu, nho, thơm và vị tự nhiên Hương vị tự nhiên Hương vị tự nhiên
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Trang 21• Kiểu dáng, màu sắc và bao bì:
– Giữ nguyên tông màu chủ đạo: màu đỏ – Đa dạng bao bì đúng đối tượng người tiêu dùng.
– Giữ nguyên kích cỡ chai: NHỎ (65ml):
• Không giống các loại nước giải khát khác
• Hợp vệ sinh
• Đủ để hiệu quả tối ưu
“WE CAN SEE YOU”
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Trang 22• 7chai (65ml)/ lốc/ tuần
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
“WE CAN SEE YOU”
Trang 23“WE CAN SEE YOU”
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC GIÁ CẢ
Những yếu tố ảnh hưởng trong
việc định giá
Những yếu tố ảnh hưởng trong
việc định giá
Yếu tố Nội Tại
Yếu tố Nội Tại
Yếu tố Bên Ngoài
Yếu tố Bên Ngoài
Trang 24Định Giá dựa trên cơ sở nào?????
Value-based pricing
Source: Armstrong G & Kotler P., 2005
pp.303
“WE CAN SEE YOU”
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC GIÁ CẢ
Giữ nguyên Giá Bán Cũ
3,640/ chai 4,200/ chai 3,620/ chai
Hình ảnh Thương Hiệu Chất Lượng Sản Phẩm
Source: siêu thị Lotte quận 11
“Tôi duy trì việc uống Yakult đều đặn mỗi ngày vì nó giúp tôi khỏe mạnh hơn và vì giá cả của nó hợp
lý, phù hợp với túi tiền của đại bộ phận người tiêu dùng”, một khách
hàng chia sẽ
Trang 25• Giảm Giá theo số lượng:
• Giảm Giá theo Vùng/ Địa Lý
– Quận 11 – Quận Phú Nhuận
Giá bình thường Giá Giảm
Trung Gian (siêu thị,
đại lý) (29,400 x 2)58, 800 56,000
“WE CAN SEE YOU”
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC GIÁ CẢ
Trang 26PHỐI
KÊNH PHÂN PHỐI HIỆN TẠI
KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI
“WE CAN SEE YOU”
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
Trang 27KÊNH PHÂN PHỐI HIỆN ĐẠI
Siêu thị, cửa hàng tiện lợi Bán hàng trực tiếpYAKULT LADY
“WE CAN SEE YOU”
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
KÊNH PHÂN PHỐI HIỆN TẠI
Trang 28Yakult đã xây dựng được hệ thống phân phối tại TP.HCM và các tỉnh phụ cận
Yakult đã có mặt tại Đà Nẵng và một số TP lớn tại miền Trung như Huế, Nha Trang, Quy Nhơn,…
Yakult đã có mặt tại Hà Nội và một số tỉnh phụ cận
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
KÊNH PHÂN PHỐI HIỆN TẠI
Trang 30THÔNG
HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG HIỆN TẠI
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
“WE CAN SEE YOU”
Trang 31HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG HIỆN TẠI
• Quảng cáo:
– TVC trên HTV7
– Print Ad trên Phụ nữ, Tiếp thị & Gia đình
– Banner trên vnexpress.net
Trang 33QUẢNG CÁO:
– Chiếu TVC trên kênh VTV3, HTV – Print Ad trên báo Phụ nữ, Tiếp thị & Gia đình – Banner trên vnexpress.net
– Chiếu quảng cáo tại siêu thị
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
Trang 34– Tài trợ chương trình Sức sống mới trên VTV 1 – Bài viết của chuyên gia trên báo Thanh niên, Tuổi trẻ – Tổ chức tham quan nhà máy cho học sinh
– Giáo dục về đường tiêu hóa và Yakult tại cấp tiểu học
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
Trang 38• Yakult, 2010 Yakult Vietnam Co., Ltd
http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet/2011/06/ra-mat-sua-uong-• Báo mới, 2012 “Sữa uống lên men Yakult sản xuất tại VN”.
http://www.baomoi.com/Sua-uong-len-men-Yakult-san-xuat-tai-VN/82/1561086.epi
• AZ24, “Sữa Yakult uống vì sức khỏe”
3500vnd-r1920a109492.html
“WE CAN SEE YOU”
C XÂY DỰNG KẾ HOẠCH Tài Liệu Tham Khảo
Trang 39Mọi thông tin về giảng viên và chương trình đào tạo Vui lòng gởi về hộp thư: