xây dựng mục tiêu, đại học y tế công cộng

9/17/2012 1 XY DNG MC TIấU Trng i hc Y t Cụng cng ThS. Phm Th Thựy Linh B mụn Qun lý h thng Y t QUI TRèNH LP K HOCH 1. Thu thp thụng tin ỏnh giỏ tỡnh hỡnh 2. Xỏc nh vn u tiờn 3. Phõn tớch vn tỡm cỏc nguyờn nhõn gc r 4. Xõy dng mc tiờu 5. La chn gii phỏp 6. Vit k hoch hnh ng Mc tiờu l gỡ? Mc tiờu l iu m chỳng ta phn u t c trong khong thi gian nht nh thụng qua nhng hot ng, vi ngun lc (nhõn lc, vt lc, ti lc) cho phộp. Vớ d: Tng t l bnh nhõn ni trỳ hi lũng vi cht lng KCB ti bnh vin Ph sn H Ni t 70% (6/2010) lờn n 90% (12/2010) Tm quan trng ca xõy dng mc tiờu Giỳp cho k hoch c lp c th v kh thi Giỳp cho vic theo dừi, giỏm sỏt, iu chnh vic thc hin k hoch Cỏc loi mc tiờu Mc tiờu quỏ trỡnh Mc tiờu u ra (hay cũn gi l mc tiờu kt thỳc) Mc tiờu tỏc ng (hay cũn gi l mc tiờu can thip) 6 đầu vào QU TRèNH kết Qu CC LOI MC TIấU V CH S tác động Nhân lực, Nguồn lực Cơ sở vật chất Trang thiết bị Tập huấn, đào tạo Cỏc nh hng ngn v trung hn: Hành vi, thái độ thay đổi Tính sẵn có của dch v Nhân viên đợc đào tạo Chất lợng dch v nâng lên Kiến thức hiểu biết về bnh tt Cỏc nh hng di hn: T l bnh tt Thay đổi tỡnh trng sc khe Các tác động đến sự phát triển kinh tế 9/17/2012 2 Ví dụ về các loại mục tiêu Mục tiêu Ví dụ Mục tiêu quá trình Tăng tỷ lệ bác sĩ có kiến thức về rửa tay thường quy tại bệnh viện X từ 50% (7/2011) lên 90% (12/2011). Mục tiêu đầu ra Tăng tỷ lệ bác sĩ tuân thủ rửa tay thường quy tại bệnh viện X từ 40% (7/2011) lên 70% (12/2011) Mục tiêu tác động Giảm tỷ lệ nhiễm khuẩn chéo tại bệnh viện X từ 7% (7/2011) xuống còn 4% (7/2012). CƠ SỞ XÂY DỰNG MỤC TIÊU 1. Thông tin về vấn đề, kinh tế, văn hoá, xã hội 2. Các giải pháp thực hiện kế hoạch 3. Các nguồn lực sẵn có hoặc có thể huy động (nhân lực cả về số lượng và chất lượng, tài chính, thời gian, CSVC, trang thiết bị) 4. Sự chấp nhận của cộng đồng 5. Sự cam kết của cộng đồng, đặc biệt nhóm lãnh đạo 6. Sự chỉ đạo và hỗ trợ của tuyến trên (Văn bản, chỉ tiêu giao, nguồn lực…) 7. Các khó khăn, rủi ro có thể gặp trong quá trình thực hiện Các tiêu chuẩn của mục tiêu  Đặc thù  Đo lường được  Thích hợp  Thực thi  Thời gian  Specific  Measurable  Appropriate  Relevant  Time bound 2Đ + 3T SMART Phương pháp xây dựng mục tiêu 1. Nêu vấn đề cụ thể và rõ ràng  Vấn đề gì?  Đối tượng nào?  Ở đâu?  Bao nhiêu?  Khi nào? Nêu vấn đề Ví dụ: Tỷ lệ bác sĩ tuân thủ rửa tay thường quy tại bệnh viện X là 40% (7/2011). Phân tích:  Vấn đề gì  Đối tượng nào  Ở đâu  Bao nhiêu  Khi nào Phương pháp xây dựng mục tiêu (tiếp) 2. Xem xét các thông tin liên quan - Tình trạng hiện tại - Ước tính của vấn đề trong tương lai - Các nguồn lực sẵn có và có thể huy động được - … 9/17/2012 3 Phương pháp xây dựng mục tiêu (tiếp) 3. Đảm bảo mục tiêu đủ 5 tiêu chuẩn Ví dụ: Tăng tỷ lệ bác sĩ tuân thủ rửa tay thường quy tại bệnh viện X từ 40% (7/2011) lên 70% (7/2012). Phân tích:  Đặc thù  Đo lường được  Thích hợp  Thực thi  Thời gian Phương pháp xây dựng mục tiêu (tiếp) 4. Rà soát lại mục tiêu vừa viết xem có đủ 5 tiêu chuẩn đề ra không SMART Bài tập thảo luận nhóm  Làm việc theo nhóm để xây dựng mục tiêu cho kế hoạch nhằm giảm quyết vấn đề mà nhóm đã lựa chọn. . pháp x y dựng mục tiêu (tiếp) 4. Rà soát lại mục tiêu vừa viết xem có đủ 5 tiêu chuẩn đề ra không SMART Bài tập thảo luận nhóm  Làm việc theo nhóm để x y dựng mục tiêu cho kế hoạch nhằm giảm quyết. sẵn có và có thể huy động được - … 9/17/2012 3 Phương pháp x y dựng mục tiêu (tiếp) 3. Đảm bảo mục tiêu đủ 5 tiêu chuẩn Ví dụ: Tăng tỷ lệ bác sĩ tuân thủ rửa tay thường quy tại bệnh viện X từ. kinh tế 9/17/2012 2 Ví dụ về các loại mục tiêu Mục tiêu Ví dụ Mục tiêu quá trình Tăng tỷ lệ bác sĩ có kiến thức về rửa tay thường quy tại bệnh viện X từ 50% (7/2011) lên 90% (12/2011). Mục tiêu