Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại công ty cung ứng nhân lực thương mại quốc tế
Lời mở đầu Đất nớc chúng ta đang trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá vì vậy chúng ta cần phải chú trọng tới công tác quản trị nhân sự. Nguồn nhân sự là một trong những yếu tố quyết định trong quá trình phát triển đó. Một doanh nghiệp hay một tổ chức để có đợc một đội ngũ nhân viên đắc lực hay một lực lợng lao động hùng hậu thì điều trớc tiên doanh nghiệp, tổ chức đó phải có nghiệp vụ quản lý giỏi, phải có khoa học trong công tác quản trị nhân lực, khi nắm đợc yếu tố con ngời là đã nắm trong tay hơn nửa thành công. Tổ chức và quản lý để tối u hoá năng suất lao động và nghiệp vụ chủ yếu của quản trị nhân lực, đồng thời còn tạo ra đợc động lực thúc đẩy nhân viên nâng cao năng suất lao động, sáng tạo trong công việc. Nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết phải đổi mới hơn nữa công tác quản trị nhân sự trong hệ thống doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là trong các doanh nghiệp nhà nớc. Với mong muốn góp một phần nhỏ trong công tác quản trị nhân lực tại công ty Sona nói riêng và trong các doanh nghiệp nói chung, cùng với một số kinh nghiệm ít ỏi trong đợt thực tập, em xin chọn đề tài: "Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty cung ứng nhân lực th- ơng mại và quốc tế". Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, chuyên đề đ ợc kết cấu làm 3 ch ơng. Chơng I: Khái quát về đào tạo và quản trị nhân sự trong doanh nghiệp Chơng II: Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty cung ứng nhân lực Quốc tế và Thơng mại. Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty Sona. 1 Ch ơng I. Khái quát về đào tạo và quản trị nhân sự trong doanh nghiệp. I. Cơ sở lý luận quản trị nhân sự trong doanh nghiệp 1. Khái niệm về quản trị nhân sự. - Lực lợng nhân sự trong doanh nghiệp đợc hiểu là tất cả những ngời tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, bất kể họ làm gì, giữ cơng vị nào trong doanh nghiệp. Nhân sự trong doanh nghiệp có vai trò rất quan trọng vì con ngời trong bất cứ một doanh nghiệp hay tổ chức nào dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động trong lĩnh vực nào, thì con ngời đều là nhân tố phát huy, là chủ thể tạo nên vật chất và quyết định những khách thể có liên quan. Tức là nó quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, đó là một thực tế hiển nhiên không ai có thể phủ nhận đợc. Thông qua nó thì cần các nguồn lực khác nh: đất, vốn, cơ sở vật chất mới đợc khai thác sử dụng để mang lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cùng với các nguồn lực khác tạo ra nguồn lực vật chất và mang lại sức mạnh vật chất cho doanh nghiệp và nó đ- ợc thể hiện qua năng lực làm việc của các thành viên kết hợp với vốn, đất đai, cơ sở vật chất kỹ thuật tạo ra sản phẩm hàng hoá, doanh thu, lợi nhuận cũng nh vị thế của doanh nghiệp trên thơng trờng. Mặt khác, nguồn nhân sự còn tạo ra nguồn lực tinh thần và mang lại sức mạnh tinh thần cho doanh nghiệp. Chúng ta biết rằng doanh nghiệp nh một cơ thể sống do vậy nó có cả sức mạnh tinh thần của doanh nghiệp đợc thông qua truyền thống của doanh nghiệp, sự tơng trợ lẫn nhau của các thành viên góp phần làm cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả. 2 2. Tầm quan trọng về quản trị nhân sự. Quản trị nhân sự có ảnh hởng trực tiếp đến việc khai thác và sử dụng các nguồn lực khác của doanh nghiệp: vốn, cơ sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, ngời lao động, các yếu tố này có mối quan hệ mật thiết với nhau và tác động qua lại với nhau. Trong đó nguồn tiềm năng của con ngời là quyết định nhất. Con ngời bằng sáng tạo, lao động miệt mài của mình, lao động trí óc, lao động chân tay đã phát minh ra những dụng cụ từ ban đầu là thô sơ cho đến phát triển công nghệ cao, khoa học kỹ thuật cao nh ngày nay đã phục vụ đợc nhu cầu bản thân và phát triển xã hội. Quản trị nhân sự giữ vai trò đặc biệt quan trọng nó giúp đạt đợc những kết quả mong muốn và thông qua nỗ lực của ngời khác một khi họ đánh giá đợc công việc, tuyển chọn đúng ngời, sắp xếp nhân viên vào đúng công việc, động viên khuyến khích ngời lao động và tạo ra một không khí làm việc lành mạnh đoàn kết. Quản trị nhân sự còn góp phần quan trọng vào việc giải quyết mặt chính trị xã hội của vấn đề lao động thông qua việc thực hiện chiến lợc con ngời của nhà nớc, của doanh nghiệp vì xét cho cùng mọi hoạt động của con ngời diễn ra trong nền kinh tế quốc dân hay trong doanh nghiệp ở bất kỳ chế độ nào cũng là vấn đề làm sao cho đợc hởng mọi thành quả mà bản thân họ và xã hội tạo ra, ngời lao động trong doanh nghiệp phải đợc quan tâm phát triển cả về vật chất lẫn tinh thần, cả về nghiệp vụ chuyên môn và chính trị t t- ởng văn hoá xã hội. II. Những nội dung chính của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp. Hoạt động quản trị nhân sự có vai trò quan trọng đối với sự thành bại của mỗi doanh nghiệp khi tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh. Chính vì vậy mà hoạt động quản trị nhân sự trong doanh nghiệp rất phức tạp đòi hỏi sự quan tâm thích đáng của nhà quản trị. Nó bao gồm 5 nội dung chủ yếu. a. Phân tích công việc: 3 - Phân tích công việc là một quá trình (bao gồm công việc và thủ tục) nhằm xác định các loại công việc phải thực hiện tính chất và đặc điểm của mỗi công việc đó quyền hạn, trách nhiệm quyền hạn và kỹ năng thực hiện công việc đó là gì nó phức tạp hay đơn giản, chức trách đảm đơng công việc đó là gì, công việc đòi hỏi kỹ năng gì. Để tiến hành phân tích công việc ngời ta thờng hay sử dụng các phơng pháp sau: phơng pháp phân tích theo các yếu tố chức năng, theo yếu tố thành phẩm, phơng pháp dựa vào các yếu tố cấp bậc, trình độ chuyên môn tay nghề, phơng pháp dựa vào định mức lao động. Phân tích công việc cung cấp cho các nhà quản trị tóm tắt về nhiệm vụ của công việc nào đó trong mối tơng quan của công việc khác. Khi tiến hành phân tích công việc nhà quản trị cần phải căn cứ vào những thông tin về tình hình thực hiện công việc trong quá khứ và hiện tại, căn cứ vào những thông tin về cơ sở vật chất về công nghệ kinh doanh về điều kiện lao động và các tiêu chuẩn công việc. Qua đó đánh giá đợc đúng bản chất khối lợng công việc làm cơ sở cho việc hoạch định nguồn nhân lực nhằm hoàn thành tốt công việc đó. b. Tuyển dụng nhân sự: Tuyển dụng lao động đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong công tác quản trị nhân lực cũng nh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bởi tuyển dụng lao động là quá trình lựa chọn những ngời lao động phù hợp, phát hiện tiềm năng lao động theo đúng yêu cầu của doanh nghiệp. - Trong tuyển dụng lao động cần phải làm tốt các yêu cầu tuyển dụng, phải gắn với mục tiêu xuất phát từ kế hoạch lao động của ngời tuyển dụng. - Cần phải tuyển chọn đợc những ngời phù hợp với công việc cả về chuyên môn nghiệp vụ, t cách đạo đức, sở thích, cá tính của ngời lao động, yêu thích công việc mình làm. Quá trình tuyển dụng lao động sẽ giúp cho tổ chức tránh đợc những rủi ro, khi tuyển ngời không đúng việc sẽ gặp những khó khăn trong hoạt động tổ chức kinh doanh. Từ đó là điều kiện thực hiện có hiệu quả trong các hoạt 4 động quản lý nguồn lực khác. Công tác quản trị nhân lực đợc tiến hành qua các bớc: + Dự báo và xác định nhu cầu tuyển dụng. + Phân tích những công việc cần ngời, đa ra các tiêu chuẩn tuyển chọn. + Xác định tiềm năng, nguồn cung ứng nhân sự. + Tiến hành các bớc tuyển chọn. - Việc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp dựa vào 2 nguồn, nguồn bên trong và nguồn bên ngoài: + Nguồn bên trong: Là những ngời đang làm trong doanh nghiệp nhng muốn thuyên chuyển hoặc đề bạt vào những vị trí công tác mới, để nắm rõ đ- ợc nội bộ, các nhà quản trị phải lập hồ sơ nhân sự, hồ sơ phát triển nhân sự, sắp xếp loại nhân sự, thông tin về mỗi nhân viên thu thập, cập nhật dới dạng các bảng tóm tắt và lu trữ trong loại hồ sơ đầu. Đó là các dữ liệu về trình độ học vấn, sở thích nghề nghiệp, cũng nh những sở thích cá nhân khác, các kỹ năng và năng lực làm việc của mỗi ngời. + Nguồn tuyển dụng bên ngoài: Trong các hệ thống cơ sở đào tạo, các trờng Đại học, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp, các cơ sở dạy nghề, đó là những nơi cung cấp nguồn nhân lực dồi dào, cách làm phổ biến là cho một số bộ phận nhân sự của doanh nghiệp hay tổ chức liên hệ với các trung tân trên, gặp gỡ ngời lao động, sinh viên, học nghề để giới thiệu về doanh nghiệp cùng với nhu cầu tuyển dụng, với cách đó doanh nghiệp sẽ tìm đợc những ứng cử viên có triển vọng ngay từ khi còn đang ngồi trên ghế nhà trờng. + Qua các cơ quan tuyển dụng: Thị trờng lao động phát triển thì càng có nhiều tỏo chức chuyên trách về tuyển dụng nhân sự nh các trung tâm t vấn việclàm tuỳ theo các hình thức hoạt động mà những trung tâm trên sẽ đảm nhận các khâu tuyển dụng thông qua các công ty, doanh nghiệp, tổ chức đang cần ngời. + Ngoài ra công tác tuyển chọn còn thông qua những quen biết giới thiệu. 5 - Yêu cầu của tuyển chọn con ngời vào làm việc trong doanh nghiệp là phải: tuyển chọn những ngời có trình độ chuyên môn cần thiết, có thể làm việc đạt tới năng suất lao động, hiệu suất công tác tốt. + Tuyển chọn những ngời có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc, với doanh nghiệp. + Tuyển đợc những ngời có đủ sức khoẻ, làm việc lâu dài trong doanh nghiệp với nhiệm vụ đợc giao. + Nếu tuyển chọn không kỹ, tuyển chọn sai, tuyển theo cảm tính hoặc theo một sức ép nào đó sẽ dẫn đến hậu quả nhiều mặt về kinh tế và xã hội. + Tuyển chọn nhân lực đợc tiến hành qua nhiều phơng pháp trắc nghiệm. - Mỗi doanh nghiệp hay tổ chức tuyển chọn nhân lực tuỳ thuộc theo yêu cầu của công việc mà mình cần để lựa chọn, sử dụng nguồn nhân lực bên trong hay bên ngoài. 3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: - Lao động có chuyên môn kỹ thuật cao là yếu tố cực kỳ quan trọng giúp cho doanh nghiệp giành đợc thắng lợi trong các công cuộc cạnh tranh trên thị trờng. Thực tế đã chứng minh rằng đầu t vào yếu tố con ngời hiệu quả cao nhất, sau đó mới tới sự đầu t trang thiết bị mới, nhất là với các doanh nghiệp Thơng mại. - Đào tạo là củng cố gây dựng những hoạt động học tập, những kiến thức, những kỹ năng cho ngời lao động để họ hiểu biết những công việc mà họ đang làm. - Phát triển nguồn nhân sự: là quá trình củng cố những kiến thức, những kinh nghiệm nhằm hoàn thiện hơn những công việc của ngời lao động để họ có khả năng thích ứng hơn, làm việc có hiệu quả hơn trong công việc. - Đào tạo, bồi dỡng tay nghề, kỹ năng làm việc của ngời lao động để họ hoàn thành công việc. - Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực của doanh nghiệp thông qua việc giúp 6 đỡ cho ngời lao động hiểu rõ hơn công việc, nắm vững kỹ năng, kiến thức cơ bản với tinh thần tự giác cao trong công việc, thực hiện tốt những chức năng họ đợc giao, thích ứng với sự thay đổi, công nghệ khoa học kỹ thuật cao. - Lý do mà nhiều doanh nghiệp cầnphải phát huy trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự là để đáp ứng nhu cầu có tồn tại hay phát triển tổ chức hay doanh nghiệp đó. 4. Thù lao lao động: Thù lao lao động đợc biểu hiện là tổng các khoản mà ngời lao động nhận đợc từ phía ngời sử dụng lao động thông qua quan hệ việc làm của họ với tổ chức. - Thù lao lao động gồm: + Thù lao cơ bản: là phần thù lao cố định, còn gọi là thù lao cứng mà ngời lao động nhận đợc một cách thờng kỳ dới dạng tiền công hay tiền thởng. + Thù lao phần mềm: gọi là các khoản khuyến khích, đó là các khoản ngoài tiền công hay tiền lơng để trả cho ngời lao động thực hiện công việc nhằm khuyến khích họ tăng năng suất lao động, các khoản này thông thờng là tiền thởng, tiền hoa hồng, tiền phân chia kết quả sản xuất. + Phúc lợi xã hội cho ngời lao động: đó là phần thù lao gián tiếp đợc trả cho ngời lao động dới dạng hỗ trợ nhằm đảm bảo cho cuộc sống của ngời lao động gồm: bảo hiểm, bảo hiểm y tế, các chế độ phụ cấp khác, các chế độ nghỉ ngơi - Thù lao lao động là phần vô cùng quan trọng khuyến khích sự nhiệt tình của ngời lao động, thù lao lao động tuân theo chế độ quy định tiền lơng của Nhà nớc, nó phải hấp dẫn, khuyến khích đợc ngời lao động, tạo động lực để nhân viên làm việc. - Thù lao phải đảm bảo tính công bằng, phải gắn kết quả làm việc với thành tích và cống hiếm của ngời lao động. 5. Đánh giá. Đánh giá kết quả thông qua thực hiện công việc của ngời lao động là quá trình đo lờng những kết quả công việc của ngời dới quyền từ đó làm rõ 7 nguyên nhân từ những thành tích, kết quả đạt đợc và những tồn tại, khuyết điểm hay sai sót trong quá trình làm việc của mỗi ngời. Khi tiến hành đánh giá kếtquả công việc cần so sánh kết quả công việc thực hiện với các chỉ tiêu kế hoạch đã đề ra từ đó cung cấp thông tin phản hồi cho cấp lãnh đạo để có thể đa ra những giải pháp nhằm tiếp tục công việc tốt hơn trong tơng lai. - Trong quá trình dánh giá kết quả công việc cần phải có sự khách quan, trung thực, công bằng và phù hợp với thực tế. Các tiêu chuẩn làm cơ sở cho việc đánh giá phải rõ ràng, không đợc đánh giá theo kiểu áp đặt hay xu h- ớng trung bình chủ nghĩa không đợc thái quá. Công tác đánh giá công việc đợc tiến hành thờng xuyên, đều đặt trên cơ sở tôn trọng những ngời dới quyền. - Ngời ta có thể sử dụng những phơng pháp đánh giá nh: Phơng pháp cho điểm theo tiêu chuẩn, phơng pháp xếp hạng luân phiên, phơng pháp so sánh cặp đôi, phơng pháp phê bình lu trữ cho việc đánh giá kết quả công việc. 8 Ch ơng II Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty cung ứng nhân lực quốc tế và Thơng mại I. Quá trình hình thành và phát triển Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và Thơng mại. 1. Ngày 9/6/1993, Bộ trởng Bộ lao động Thơng mại và xã hội ra quyết định số 340/LĐTBXH Quyết định thành lập công ty dịch vụ lao động ngoài nớc số 1, đợc thành lập trên cơ sở một phòng ban của cục quảnlý lao động với nớc ngoài Bộ lao động thơng binh và xã hội với nhiệm vụ đa cán bộ, chuyên gia, công nhân đi hợp tác lao động tại nớc ngoài. Đến ngày 1112/1997, Bộ trởng Bộ loa động thơng binh và xã hội ra quyết định số 1505/LĐTBXH QĐ đổi tên công ty dịch vụ lao động ngoài nớc thành công ty cung ứng nhân lực quốc tế và Thơng mại trực thuộc Cục quản lý lao động với nớc ngoài - Bộ lao động thơng binh và xã hội, hoạt động trên hai lĩnh vực kinh doanh là xuất khẩulao động và kinh doanh Thơng mại, tên đầy đủ của Công ty là: Công ty cung ứng nhân lực Quốc tế và Thơng mại Tên giao dịch quốc tế: International manpwer supply and trade company. Tên giao dịch tắt: Sona Công ty có trụ sở chính tại: 34 Đại cổ việt quận Hai Bà Trng Hà Nội. Qua một quá trình hoạt động gần 10 năm công ty cung ứng nhân lực quốc tếvà Thơng mại đã chiếm lĩnh đợc một số thị trờng tơng đối ổn định, góp phần giải quyết trên 50.000 việc làm ở ngoài nớc với thu nhập khá. 9 Bên cạnh những thành tựu đạt đợc trong dịch vụ xuất khẩu lao động, công ty cũng đã đạt đợc một số kết quả trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá với một thị phần hàng hoá đáng tin cậy. 2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty. Công ty cung ứng nhân lực Quốc tế và Thơng mại đợc thành lập theo giấy đăng ký kinh doanh số 112373 ngày 17/1/1998 do sở kế hoạch và đầu t Hà Nội cấp, công ty đợc phép kinh doanh các lĩnh vực sau: - Cung ứng lao động và dịch vụ lao động cho các tổ chức, các nhân trong và ngoài nớc. - Tổ chức dịch vụ phục vụ cho nhu cầu vật chất và tinh thần cho ngời lao động Việt Nam ở nớc ngoài. - Xuất khẩu: nông sản, lâm sản, chế biến mỹ phẩm, chất tẩy rửa công nghiệp và gia dụng, hàng dệt may, hải sản, vật liệu xây dựng và dợc liệu. - Nhập khẩu: các sản phẩm bằng cao su, gốm, sứ, thuỷ tinh, vật liệu xây dựng, thiết bị trang trí nội thất, phơng tiện vận tải, hàng tiêu dùng, thiết bị máy móc phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng vật t, t liệu sản xuất. - Kinh doanh hoá chất, kinh doanh các chứng từ vận chuyển và đại lý vé máy bay. Ngày 24/12/1999, Bộ trởng Bộ lao động Thơng binh và xã hội cấp giấy phép số 18/LĐTBXH GP cho phép công ty đợc hoạt động chuyển doanh đa ngời lao động và chuyên gia Việt Nam đi làm việc có thời hạn ở n- ớc ngoài. Công ty dịch vụ lao động ngoài nớc (nay là công ty cung ứng nhân lực quốc tế và Thơng mại) là đơn vị kinh tế cơ sở, hạch toán kinh doanh độc lập, có t cách pháp nhân, có con dấu riêng và đợc mở tài khoản tại ngân hàng công ty là doanh nghiệp Nhà nớc hạng 2. 10 [...]... và công tác quản trị nhân sự tại Công ty Trong 3 năm qua, tuy kết quả trong công tác quản trị nhân sự của công ty còn cha tốt nhng công ty cũng có những sự quan tâm và coi trọng việc thực hiện công tác này Trong quá trình thực tập và tìm hiểu tạo công ty em thấy công tác quản trị nhân sự có những thuận lợi và khó khăn sau: 1 Thuận lợi: - Công ty đã biết cách sử dụng tối đa nội lực của mình trong công. .. triển nhân sự của công ty Trên đây là một số thuận lợi và khó khăn trong công tác quản trị nhân sự của công ty, hy vọng trong thời gian tới công ty sẽ nhanh chóng có những phơng pháp hữu hiệu nhằm khắc phục đợc những khó khăn về công tác quản trị nhân sự của công ty sẽ đạt đợc kết quả cao hơn, tốt hơn III Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị nhân sự tại công ty Sona 1 Về tuyển dụng: Để công. .. trong sự đi lên của quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá Qua thời gian ngắn thực tập tại công ty cung ứng nhân lực quốc tế và Thơng mại Sona em đã trình bày đợc những nét nổi bật của công tác quản trị nhân sự tại công ty từ trớc và đến nay đã có bớc tiến bộ Tuy vẫn còn những thiếu sót trong nội dung và hình thái bài viết nhng phần nào đã giúp cho em có một số vốn kinh nghiệm về công tác quản trị nhân. .. giao cho ngời ứng đầu của những phòng ban có nhu cầu về nhân lực 23 Chơng III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty Sona I Phơng hớng, mục tiêu chung của Công ty Sona 1 Phơng hớng, mục tiêu về quản trị nhân sự của Công ty trong thời gian tới - Mục tiêu kế hoạch trong những năm tới đợc xây dựng trên cơ sở kết quả hoạt động kinh doanh của những năm trớc Công ty thực hiện... mình trong công tác quản trị nhân sự để từ đó đề bạt, phát triển nhân sự của mình và giúp họ làm tốt công việc hiện tại của công ty - Sau nhiều năm thực hiện công tác quản trị nhân sự, hiện nay công ty đã xây dựng đợc đội ngũ lao động trẻ, trình độ chuyên môn cao, về cơ bản đáp ứng đợc yêu cầu kinh doanh của công ty, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp - Phần lớn cán bộ quản lý đều có... phần lớn nhân viên công ty đều hăng hái nhiệt tình công tác song bên cạnh đó vẫn còn một số kém Bởi vậy công ty cần phải có sự chấn chỉnh kịp thời, tháo gỡ những khúc mắc nhỏ 24 - Công ty tiếp tục tăng cờng đào tạo, sắp xếp bố trí, bổ sung những cán bộ, nhân viên giỏi, đủ năng lực công tác vào những chỗ còn thiếu phù hợp với yêu cầu công việc và phát triển của công ty, công ty sắp xếp hoàn thiện hơn... luôn phù hợp với yêu cầu công tác của công ty - Đảm bảo hoạt động kinh doanh thờng xuyên cân đối phù hợp với thị trờng - Nâng cao hơn chất lợng quản trị nhân lực + Bố trí và phát triển đội ngũ công nhân viên của công ty + Đảm bảo chơng trình phúc lợi, có tính chất cạnh tranh khuyến khích đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công tác thực hiện các mục tiêu sắp tới của công ty + Nỗ lực về mặt tổ chức, đổi... ngành, chính trị, ngoại ngữ 2 Phơng hớng công tác quản trị của những năm tới Để nâng cao chất lợng những công tác của công ty trong những năm sắp tới và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thì việc tuyển dụng ngời có năng lực và trình độ là công việc rất cần thiết của công ty - Lựa chọn đợc những ngời có năng lực, phù hợp với yêu cầu của công việc thì bên cạnh công tác tuyển dụng nội bộ, công ty cần tuyển... bảo lãnh ngân hàng - Quản lý các nghiệp vụ hạch toán kế toán cho công ty - Chủ trì công tác kiểm kê trong công ty thu định kỳ * Phòng thị trờng cung ứng lao động: ứng đầu là trởng phòng, phó phòng và 10 nhân viên đợc phân chia theo tổ cung ứng lao động với đối tác nớc ngoài làm 3 tổ: - Trởng phòng: phụ trách chung, chỉ đạo trực tiếp các công tác đối ngoại, tuyển chọn và cung ứng lao động với nớc ngoài... đối ngoại của công ty Đồng thời văn phòng còn phải tổ chức các cuộc hội nghị tiếp khách và chuẩn bị các chuyến đi công tác xa cho Giám đốc III Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cung ứng nhân lực quốc tế và Thơng mại 1 Sơ lợc tình hình đào tạo nguồn nhân lực ở Việt Nam hiện nay 20 - Tính đến năm 2002 dân sóo nớc ta có khoảng 75 triệu ngời, trong đó 80% dân số nớc ta . đào tạo và quản trị nhân sự trong doanh nghiệp Chơng II: Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty cung ứng nhân lực Quốc tế và Thơng mại. Chơng. chọn đề tài: "Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty cung ứng nhân lực th- ơng mại và quốc tế& quot;. Ngoài phần mở đầu, kết