câu hỏi ôn tập marketing - Hoàng Long

CHƯƠNG I. Câu 1: Anh/ chị hiểu như thế nào về câu nói “ bán cái mà khách hàng cần chứ không phải bán cái mình có” Câu 2: Anh/ chị hãy phân biệt nhu cầu và mong muốn. Cho ví dụ minh họa. Câu 3: Anh/ chị hãy trình bày tư tưởng chủ đạo về học thuyết nhu cầu của Maslow Cho ví dụ minh họa. Câu 4: Trình bày sự khác nhau giữa quan điểm bán hàng và quan điểm Marketing. Câu 5: Anh/ chị hiểu như thế nào là Marketing xã hội? CHƯƠNG II. Câu 1: Anh/ chị hãy phân tích ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường kinh tế đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Câu 2: Anh/ chị hãy phân tích 2 yếu tố thuộc môi trường văn hóa có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp. (tôn giáo và ngôn ngữ) Câu 3: Trong một quốc gia theo đạo Hồi bắt đầu thực hiện chế độ nam/ nữ bình đẳng thì các doanh nghiệp sẽ có các cơ hội kinh doanh gì? Câu 4: Nếu anh/ chị là giám đốc một doanh nghiệp sản xuất sữa cho trẻ em. Tại một quốc gia mà tỉ lệ trẻ em ngày cảng giảm, anh/ chị sẽ làm thế nào để vượt quau thách thức đó? Câu 5: Nếu anh/ chị có ý định mở 1 nhà hàng ăn Lào tại Huế. Anh/ chị hãy hình dung xem khách hàng mục tiêu của nhà hàng là ai? Họ có nhu cầu gì khi đến nhà hàng? Anh/ chị sẽ làm gì để đáp ứng nhu cầu của họ? CHƯƠNG III. Câu 1: Phân tích ảnh hưởng của yếu tố văn hóa đến hành vi mua của người tiêu dùng. Cho ví dụ minh họa. Câu 2: Phân tích ảnh hưởng của yếu tố xã hội đến hành vi mua của người tiêu dùng. Cho ví dụ minh họa. Câu 3: Phân tích ảnh hưởng của yếu tố cá nhân đến hành vi mua của người tiêu dùng. Cho ví dụ minh họa. Câu 4: Phân tích ảnh hưởng của yếu tố tâm lý đến hành vi mua của người tiêu dùng. Cho ví dụ minh họa. Câu 5: Trình bày quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng. Câu 6: Theo anh/ chị những sản phẩm mà khách hàng mua thường xuyên hoặc các sản phẩm có giá trị thấp thì mô hình quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng có hợp lý không? Vì sao? Câu 7: Quyết định mua 1 chiếc xe máy của anh chị có bị tác động bởi nhóm tham khảo nào hay không? Các nhóm này bao gồm những ai? Họ bị ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua xe của các anh chị? CHƯƠNG IV. Câu 1: Trình bày các yêu cầu của việc phân đoạn thị trường. Câu 2: Anh/ chị hãy chọn 3 tiêu chí mà anh/ chị cho là quan trọng khi tiến hành phân khúc thị trường sau: a. Thị trường máy vi tính. b. Thị trường giày dép. c. Thị trường sách. Câu 3: Trình bày một công cụ được sử dụng để tiến hành lựa chọn thị trường mục tiêu. Câu 4: Hãy nêu các cách thức được sử dụng để định vị thương hiệu. Anh/ chị hiểu như thế nào về định vị thương hiệu? Cho ví dụ minh họa. Câu 5: Anh/ chị hiểu như thế nào về Marketing mục tiêu. Vì sao doanh nghiệp cần tiến hành Marketing mục tiêu? CHƯƠNG V. Câu 1: Hãy trình bày các cấp độ của sản phẩm và cho ví dụ minh họa. Câu 2: Định nghĩa lợi ích cốt lõi của các sản phẩm sau đây: a. Từ điển bách khoa. b. Điện thoại di động. c. Đồng hồ. d. Máy tính. Câu 3: Trình bày quan điểm liên quan đến phát triển chủng loại sản phẩm. Cho ví dụ minh họa. Câu 4: Anh/ chị hãy trình bày quan điểm bổ sung chủng loại sản phẩm. Cho ví dụ. Câu 5: Anh/ chị hãy phân biệt nhãn hiệu và thương hiệu theo văn bản pháp luật Việt Nam. Câu 6: Nhãn hiệu là gì? Hãy trình bày những yêu cầu để có tên một nhãn hiệu tốt. Cho ví dụ minh họa. Câu 7: Có nhận định cho rằng “trong kinh doanh hiện đại bao bì là người bán hàng thầm lặng” Hãy bình luận ý kiến trên. Câu 8: Phân tích các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm. Câu 9: Trình bày các đặc điểm mục tiêu và các chiến lược marketing tương ứng với mỗi giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm. CHƯƠNG VI. - Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình định giá - Các phương pháp định giá.( 3 cách) Chú ý phương pháp định giá dựa vào chi phí. - Định giá trọn gói, theo khu vực địa lý. CHƯƠNG VII. - Phân phối chọn lọc: đặc điểm, mặt hàng phù hợp. (ưu điểm, hạn chế) - Phân phối đại trà. - Phân phối độc quyền. CHƯƠNG VIII. - Các bước tiến hành hoạt động truyền thông. - Thiết kế thông điệp. - Nội dung, cấu trúc, hình thức, thuộc tính. - Phân biệt các hình thức quảng cáo ( chú ý đến chu kỳ sống của sản phẩm) - Phân biệt quảng cáo với hoạt động PR. - Phân biệt khuyến mãi với khuyến mại. . điểm, hạn chế) - Phân phối đại trà. - Phân phối độc quyền. CHƯƠNG VIII. - Các bước tiến hành hoạt động truyền thông. - Thiết kế thông điệp. - Nội dung, cấu trúc, hình thức, thuộc tính. - Phân biệt. hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Câu 2: Anh/ chị hãy phân tích 2 yếu tố thuộc môi trường văn hóa có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp. (tôn giáo và ngôn ngữ) Câu 3:. CHƯƠNG I. Câu 1: Anh/ chị hiểu như thế nào về câu nói “ bán cái mà khách hàng cần chứ không phải bán cái mình có” Câu 2: Anh/ chị hãy phân biệt nhu cầu và mong muốn. Cho ví dụ minh họa. Câu 3: Anh/