VĂN HÓA KINH DOANH CỦA ÚC

Trang 404 2.Bối cảnh lịch sử: Cư dân gốc của nước Úc chính là thổ dân Úc, những người này đến đây cách 50,000 năm, bằng những mảng bè họ đã vượt qua những con suối nước lớn tách biệt l

Trang 403

VĂN HÓA KINH DOANH CỦA ÚC

1.Sơ lược về nước Úc:

Dân số: 20,090,437 người (tháng 6/2005)

Nhóm người: Người Cápca chủng tộc da trắng: 92%

Người châu á: 7%

Thổ dân Úc và các nhóm người khác chiếm 1%

Tôn giáo: Thiên Chúa Giáo chiếm 26.4%

Giáo phái Anh chiếm 20.5%

Cơ Đốc Giáo 20.5%

Đạo Phật 1.9%

Đạo Hồi 1.5%

Các Đạo khác chiếm 1.2%

Các Đạo không rõ chiếm 12.7%

Không theo Đạo chiếm 15.3%

Giáo dục: 100% tỉ lệ biết đọc, biết viết

Diện tích: 7,686,850 km 2

Chính phủ: Cộng đồng nước Úc

Các Đảng chính trị:

Đảng Dân Chủ Đảng Lao Động Đảng liên minh chính trị tiến bộ Đảng Tự Do

… Giá trị xuất khẩu sang Mỹ: Tổng giá trị xuất khẩu đạt 103 tỷ USD

Mỹ chiếm một mức khoảng 8.1%

Tổng giá tri xuất khẩu sang Mỹ đạt 8.3 tỷ USD (2005)

Giá trị nhập khẩu từ Mỹ: Tổng giá trị nhập khẩu 119.6 tỷ USD

Mỹ chiếm một mức khoảng 14.8%

Tổng giá trị nhập khẩu từ Mỹ 17.7 tỷ USD (2005)

Khi nước Úc vẫn còn là một lục địa và chưa phải là một nước châu Á lớn mạnh thì nó thường hợp tác với những nền kinh tế vùng lòng chảo châu Á Thái Bình Dương.

sinh thái đa dạng Ra khỏi hướng Nam Bắc quần đảo, nằm ở vỉa san hô là rặng san

hô lớn nhất của thế giới Đất nước này có thể nói là một phần của các đại dương, tất cả những đảo trung và nam Thái Bình Dương Thủ đô của Úc là Canberra, và các thành phố chính gồm có Sydney, Melbuorne, Brisbane, Perth và Adelaid.

Trang 404

2.Bối cảnh lịch sử:

Cư dân gốc của nước Úc chính là thổ dân Úc, những người này đến đây cách

50,000 năm, bằng những mảng bè họ đã vượt qua những con suối nước lớn tách biệt lục địa với quần đảo Inđônêxia Những nhà thám hiểm đến từ Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Hà Lan, Anh đã quan sát mảnh đất 1600 năm này nhưng vẫn còn khá nhiều điều chưa được khám phá cho đến thế kỷ sau Vào năm 1997, thuyền trưởng James Cook đã khám phá ra bờ biển ở phía Nam và khẳng định lục địa này hoàn toàn thuộc về Đế quốc Anh với tên gọi: “New South Wales” Đoàn người Anh định cư đầu tiên đã đến Sydney vào năm 1778 theo sự chỉ huy của thuyền trưởng Arthur Philip-người đã thiết lập nên những khu thuộc địa ở Sydney, Brisbane và Hobart Vì vậy, những người định cư châu Âu đàu tiên ở nước Úc là

những tù nhân và binh sĩ, những người này thường nguồn gốc từ nước Anh hoặc

Ai Len; quá trình thuộc địa hóa một cách có hệ thống được giữ vững nhờ vào việc chăn nuôi cừu và trồng ngũ cốc, lúa gạo…

Khi vàng được khám phá vào năm 1851, số lượng những người nhập cư tăng

mạnh mẽ, tạo nên sự tăng trưởng và giao thương Môi trường này đã tạo được lượng của cải chưa từng có và sự ổn định trong suốt thế kỷ 20 Năm 1901, sáu nước thuộc địa được thành lập là New South Wales, Tasmania, Tây Úc, Nam Úc, Victoria và Queensland đã đồng ý thành lập cộng đồng nước Úc theo luật của nước Anh Nghị viện liên bang đầu tiên đã ra đời ở Melbourne vào tháng 5 năm

1901 Sau đó, chiếc ghế Chính Phủ được chuyển giao sang Canberra-một thành phố được kiến trúc bởi một người Mỹ tên là Walter Burley Griffin vào tháng 5 năm 1927 Nước Úc đã phát huy tính tự trị hoàn toàn từ Anh quốc cả việc trong lẫn việc ngoài khi đạo luật Statute of Westminster Adoption được thông qua vào năm 1942.

Nước Úc phát triển mạnh mẽ mối quan hệ với Mỹ trong suốt chiến tranh thế giới thứ 2 Kể từ đó, Úc đóng vai trò chủ động trong nền chính trị thế giới và vẫn duy trì được mối quan hệ hữu nghị với nước Mỹ, bằng việc đưa quân đội sang hỗ trợ

Mỹ trong cuộc chiến tranh tại Việt Nam và I Rắc Hiệp định an ninh ANZUS được

ký kết vào năm 1952 giữa 3 nước Úc, New Zealand, và Mỹ tiếp tục được hỗ trợ dù

đi ngược lại với New Zealand trong những vấn đề hạt nhân.

Nước Úc dần trở nên vượt trôi về kinh tế và là nguồn cung ứng nguyên liệu thô cho những nước khác thuộc vành đai Thái Bình Dương, cũng như là nhập khẩu sản phẩm Việc mua bán với những nước châu Á ngày càng gia tăng, đặc biệt là với Nhật, cũng đạt được chất lượng cuộc sống cao đối với nước công nghiệp hóa này Xuất khẩu bị kìm hãm bởi cơ sở hạ tầng thiếu thốn như hệ thống đương ray

xe lửa…Vào năm 2005,nước Úc đã kỉ niệm 15 năm đạt sự phát triển kinh tế liên

tục, lạm phát và thất nghiệp thấp cũng như sự thặng dư ngân sách Vào năm 2006, một đường ray xe lửa đã được khánh thánh, kết nối những thành phố ở phía Nam

và Bắc lục địa Không còn một tù nhân nào bị sự bao ngược tách biệt (“tyranny of isolation”), ngày hôm nay nước Úc có một ngành du lịch đang nở rộ, đăc biệt thu hút khách du lịch Trung Quốc và những vị khách nước ngoài khác đến với vỉa san

hô của thế giới Đó cũng là trung tâm kinh tế dành cho khu vực châu Á Thái Bình Dương và đầu tư nước ngoài.

Trang 405

3.Sự thống trị của người Úc:

Úc là nước lớn thứ 6 trên thế giới và không nhỏ hơn so với Mỹ là mấy Đó cũng là nước duy nhất trên thế giới được bao quanh hoàn toàn bởi nước-Ấn Độ Dương và Thái Bình Dương, cũng như là Nam Thái Bình Dương và biến san hô Được biết đến như là một cộng đồng nước Úc, những nó vẫn còn phụ thuộc vào chế độ quân chủ của Anh, biểu hiện: quyền lực hành pháp được thi hành bởi Viên toàn quyền Song, ngày hôm nay nó đã là một liên bang độc lập, với tổng thống và Nghị viện liên bang Nghị viện gồm Hạ viện với 147 thành viên, và Thượng viện với 76 thành viên Nước Úc gồm 6 bang, Canberra là thủ đô và 3 khu tự trị Mỗi bang có chính phủ riêng và hệ thống lập pháp, hành pháp riêng Dù những bang này có tính tự trị cao nhưng luật quốc gia vẫn là quan trọng hơn cả Đây là một nền dân chủ thành công với sự ổn định chính trị, hệ thống luật pháp tốt, và một nền kinh tế phát triển nhanh vào lại bậc nhất.

4.Những hướng dẫn về văn hóa trong việc kinh doanh với nước Úc:

Dân số hiện tại của nước Úc xấp xỉ 20 triệu người và đang tăng với tỉ lệ hàng

năm 1% Hơn 85% hộ gia đình sống ở những khu vực nội thành, hầu hết dọc theo khu vực bờ biển Sydney, thành phố lớn nhất của Úc, xấp xỉ 4 triệu người Và

khoảng gần 40% người Úc sống ở Sydney hoặc Melbourne Khoảng gần 1/3 người

Úc dưới 20 tuổi Điều này cho thấy dân số đang trẻ hóa Và cứ 4 người Úc thí có

một người sinh ở ngoài lục địa, do đó đã làm cho nước Úc trở thành một quốc gia

đa ngôn ngữ.

Hơn 92% người Úc có tổ tiên là những người châu Âu, gồm: người Hà Lan, người Estonia, Pháp, Đức, Hy Lạp, Ý, người Latvia, người Luthuania, Ba Lan, Nam Tư Hơn thế nữa, những người có nguồn gốc từ châu Á nhập cư vào đất nước này ngày một tăng với 7% cư dân Úc là người Pô-li-nê-di, người Việt Nam, Campuchia, 1% còn lại là người gốc Úc.

Trang 406

Thổ dân Úc có một nền văn hóa rất khác biệt, có một thời gian nền văn hóa này

bị phú hủy hoàn toàn bởi người Úc chủng tộc da trắng Tuy nhiên, những người này lại đóng vai trò quan trọng trong lịch sử nước Úc và họ đã nỗ lực trong việc bảo vệ, duy trì và củng cố nền văn hóa này Họ đã có sự gắn bó mật thiết với mảnh đất mà họ sống và chính điều này đã hướng họ đến với cuộc sống tốt đẹp khi còn hòa hợp với mảnh đất ấy Gia đình là trung tâm của xã hội và là một vấn đề khá phức tạp Song, những nghi lễ, nghi thức truyền thống, những điều phải tuân thủ trong xã hội đã gắn kết những thổ dân Úc lại làm một và gắn kết bản thân họ với đất nước này Người Úc chấp nhận một điều rằng thật bất công đối với những thổ dân Úc nhưng vẫn không thể nào tìm ra được cách bồi thường vượt qua sự chấp nhận những quyền nhất định liên quan đến tư cách người bản xứ “native title”, theo một quyết định 1992 của tòa án tối cao Úc Trong khi đó, những người bản

xứ với một cuộc sống có xu hướng nhất định, họ bầu cử những thành viên vào Nghị viện bang và liên bang Nhiều người nổi tiếng tham gia các buổi biểu diễn nghệ thuật là thổ dân Úc.

Dù nước Úc được biết đến là một xã hội hòa bình, đa văn hóa nhưng vào năm

1998 Pauline Hanson, người dành được một chiếc ghế trong Nghị viên liên bang,

đã tiến hành thành lập một Đảng chính trị khác có tên “One Nation” và phàn nàn rằng Chính phủ bấy giờ đang ủng hộ thổ dân hơn người da trắng và đất nước thì tràn ngập người châu Á Sự dịch chuyển này suy yếu dần và đến năm 2005 thì Úc chấp nhận 120,000 người nhập cư, một phần ba từ châu Á và 12000 người bảo

lãnh Những người mới này giúp làm giảm sự thiếu hụt nguồn lao động đang tăng

ở Úc Với sự phân biệt chủng tập ở mức thấp nhất, thành phố Melbourne trở thành tâm điểm của chủ nghĩa đa văn hóa khi John So, người Hongkong, trở thành thị trưởng Với sự thay đổi nền văn hóa, Bộ trưởng Bộ nhập cư, đa văn hóa, các vấn

đề về nguồn gốc bản xứ đang đẩy mạnh nhiều cuộc nghiên cứu , chẳng hạn như là

cuộc nghiên cứu “Hiệu quả của việc đào tạo đa văn hóa” (“The effectiveness of cross-cultural training”) Và dự đoán dân số sẽ là 100 triệu người vào giữa thế kỷ này.

Giáo dục mang tính chất bắt buộc đối với lứa tuổi từ 6-15 Đối với trẻ em sống ở vùng xa xôi hẻo lánh, có thể học qua radio hai chiều Khoảng một phần tư trẻ em

Úc thì học ở những ngôi trường tư Tất cả các bang đều có trường đại học tư Mỗi năm học thì có 12 tháng chia làm bốn kỳ và có 3 dịp nghỉ lễ vào tháng 4, tháng 7, tháng 10 Hầu hết người Úc phải học xong 11 năm học để cho thấy rằng họ hoàn thành những khóa học bắt buộc và trung học Chính vì thế, tỷ lệ biết đọc biết viết rất cao 99%.

Tiếng Anh là ngôn ngữ chính của Úc, nhưng nhiều nhóm người nhập cư vẫn

còn nói ngôn ngữ mẹ đẻ của họ khi ở nhà Những thổ dân Úc có thời nói đến 250 ngôn ngữ nhưng giờ thì chỉ có thể dạy khoảng 50 Vì sự mất mát này mà chính phủ nhấn mạnh sẽ khôi phục những ngôn ngữ của thổ dân Úc Điểm nhấn văn hóa của thổ dân Úc là việc học ngôn ngữ chính thống của họ đầu tiên, còn tiếng Anh chỉ là ngôn ngữ thứ hai mà thôi Họ cũng có hệ thống radio của chính mình và hệ thống này sẽ truyền tải các chương trình và âm nhạc bằng nhiều ngôn ngữ của chính họ Do đó, nhiều gia đình Úc hiện giờ bắt đầu nói ngôn ngữ truyền thống khi

ở nhà

Trang 407

Tiếng anh mà người Úc nói khá giống tiếng Anh chuẩn, và nhiều thành ngữ có nguồn gốc từ người Anh Tuy nhiên, nhiều thành ngữ Úc rút ngắn từ vựng nên đã tạo được một ngôn ngữ rất riêng Chẳng hạn những từ và cụm từ sau thì được nghe rất thường xuyên: no worries, mate (no problem, guy)-đừng lo lắng, người đàn

ông; rubbish (trash or garbage)-rác; over the road (across the street)-băng qua đường; rubber (eraser)-cục tẩy; mate (male friends); biscuits (cookies)-bánh; chemist (drugstore)-tiệm thuốc; và bonnet (the hood of a car)-mui xe Hơn thế nữa, phải kể đến những thành nhữ sau: spot on (right on); bingle (“fender- bender”); drinkydi (smoething genuine)-chân thật; a possum up a gum tree (to say someone is moving fast)-ý muốn nói ai đó di chuyển nhanh Đó cũng là tiếng Úc điển hình với những từ ngữ được rút ngắn như: uni (university)-đại học, kindi (kindergarten)-mẫu giáo, teli (television)-truyền hình, hoặc thêm “ie” vào cuối từ như “barbecue” sẽ là “barbie” – bữa tiệc nướng ngoài trời và “mosquito” sẽ là

“mozzie” – con muỗi Song,vì một vài tiếng lóng của người Úc có thể gây xúc phạm những người nói tiếng Anh không phải người Úc nên việc nói tiếng Anh đúng chuẩn là rất quan trọng (không sử dụng thành ngữ và tiếng lóng) Người Úc cũng có xu hướng diễn đạt ý của họ một cách trực tiếp, điều này tiếp thu được từ nhiều người lạ khác như người Mỹ Và những cư dân Úc gọi chính mình là

“Aussies” Tuy nhiên người nước ngoài sẽ có nhiều sự tôn trọng hơn nếu anh ta hoặc cô ta phản công mà không cố tìm sự hậu thuẫn cũng như là cố né trách cuộc tranh luận.

5 Phong tục, tập quán và phép lịch sự:

Người Úc nhìn chung dễ gần và thân thiện Họ thường chào đón bạn bè bằng cách bắt tay hoặc “G-Day”, nhưng không đánh giá cao những vị khách quá hăng hái mà lạm dụng điều sau Những lời chào trang trọng hơn có thể là một câu đơn giản “Hello, how are you?” Nhưng không đi ngược lại tổ tiên người Anh của họ Theo tập quán thì đàn ông bắt tay nhau khi mở đầu và kết thúc cuộc họp, còn phụ

nữ thì không cần làm như vậy mà thay vào đó là những cái ôm hôn vào má khi chào nhau cũng như là khi chia tay Những vị khách cũng có thể giới thiệu bản thân họ trong môi trướng xã hội mà không phải đợi người khác giới thiệu Nếu những người bạn mà thấy nhau ở khoảng cách khá xa thì chào nhau bằng cách vẫy tay nhưng không la hét (la hét là một biểu hiện của cách cư xử không lịch sự).

Trong việc thiết lập mối quan hệ kinh doanh với người Úc, việc trao danh thiếp

là cần thiết, thích đáng nhưng cũng đừng ngạc nhiên khi bạn không được nhận lại danh thiếp từ đối phương vì nhiều doanh nhân Úc không mang theo danh thiếp Khi được giới thiệu lần đầu tiên thì người Úc có thể ghi địa chỉ cho vài người và kèm theo họ tên đầy đủ hoặc nói “Sir” để biểu hiện sự kính trọng Song người Uc cũng nhanh chóng chuyển sang cách nói thân mật chỉ với tên mà thôi Và những vị khách cũng có thể làm thế nếu người Úc bắt đầu như vậy, gồm những điều sau:

Trang 408

Người đàn ông không nên nháy mắt vào người phụ nữ, dù họ là bạn đi nữa, vì điều này được xem như là cách cư xử không được đánh giá cao

Ngáp nơi công cộng được xem là thô lỗ

Người đàn ông không nên cư xử quá tự nhiên vì điều này ngụ ý là thiếu tính đàn ông.

Một người mỹ ra hiệu số “2”,tạo nên một chữ “ v” với ngón tay trỏ và ngón tay giữa của một bàn tay thì được xem là thô tục.

Cử chỉ thô lỗ khác là “ok” hay kí hiệu xin đi nhờ xe thường xuyên ở mỹ

Bạn nên tránh việc sử dụng thuật ngữ “stuffed” hoặc “rooting” (cho đội nhà),vì cả hai thuật đó đều hàm ý thô tục.

giống như anh, kính trọng là ở chỗ xếp hàng.vì thế, đừng bao giờ cắt ngang một hàng thay vào đó lịch sự đi đến phía cuối và chờ đến lượt của bạn.

Những cử chỉ mang tính thần thể thao của bất kì loại nào thì đều được đánh giá cao vì điều đó được tôn kính một cách mạnh.

Những vị khách danh dự thường ngồi kế người chủ phía bên tay phải.

Trong vài quán rượu ở úc, khi mà uống xong, lật cái ly xuống, và để nó ở quầy rượu là ra hiệu rằng bạn có thể uống thách đấu với kì ai nữa trong quán.

Khi đang diễn thuyết thính phòng, một người nên đứng thẳng và sử dụng ngôn ngữ cơ thể đơn giản.

Những người úc đã được nói ở trang 407 có một tính hài hước giỏi, thậm chí trong tình trạng căng thẳng hầu hết họ sử dụng cánh tay của họ và những cử chỉ không bằng lời để nhấn mạnh và làm rõ lời nói của họ họ thì hoàn toàn thoải mái biểu lộ những cảm xúc của họ, dù người đàn ông không có cảm xúc vì việc xấu hổ về dáng vẻ như đàn bà.

Người úc nói chuyện một cách bộc trực và trực tiếp họ không thích sự giả vờ dù bất kì cái gì và không xấu hổ không được đồng ý Chung chung , họ không thích

sự phân biệt tầng lớp , điều mà có lẽ tạo ra cho ai đó mà ngồi kế một tài xế lái xe nếu một mình Những mối quan hệ bạn bè gần gũi thì có giá trị cao và có một sự hàm ý khác xa so với tình bạn trong nước mỹ úc là một nước sạch sẽ và công dân của nó tôn kính những tiêu chuẩn này Tiền phạt thì khá cao nếu một người bị bắt gặp là đang xả rác.

Người úc có xu hướng ăn mặc giống như người mỹ và người châu âu( ví dụ như là khá thân mật ) tuy nhiên quần áo làm việc thì rất bảo thủ Điển hình là người đàn ông mặc một bộ com lê màu đen và cà vạt tronh khi đó người phụ nữ mặc một cái đầm hay một cái váy và áo bờ - lu Không kể đến dịp lễ hội , quần áo thì chưa bao giờ rách nát và ướt bẩn và chỉnh tề ở nơi công cộng mặc quần áo với một lỗ rách hoặc sai kích thước thì không được đánh giá cao người phụ nữ có xu hướng mặc quần ống dài ít thường xuyên hơn là ở mỹ , và nhiều người mang nón trong mùa

hè như là sự bảo vệ nắng vì úc nằm trên

11/1/2010.

Úc thuộc nhóm deal-focused-informal-monochronic-variably expressive.

NƯỚC ÚC

1.Sơ lược về nước Úc:

Các Đạo không rõ chiếm 12.7%

Không theo Đạo chiếm 15.3%

Giáo dục: 100% tỉ lệ biết đọc, biết viết

Diện tích: 7,686,850 km2

Chính phủ: Cộng đồng nước Úc

Các Đảng chính trị:

Đảng Dân ChủĐảng Lao Động