Trong nền kinh tế hiện đại, sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường là không thể tránh khỏi. Vậy làm thế nào để hạn chế được các đối thủ mạnh, những đối thủ tiềm ẩn; hay tự mình giành lấy thị trường đẩy xa các đối thủ khác . Đó là một câu hỏi không hề đơn giản. Tất nhiên, mỗi doanh nghiệp lại có một thế mạnh riêng nhưng muốn phát huy được thế mạnh đó thì đòi hỏi doanh nghiệp phải biết tận dụng những thế mạnh và nguồn lực sẵn có của mình. Và một trong những nguồn lực quan trọng nhất đó chính là nguồn nhân lưc. Hãy tưởng tượng một doanh nghiệp trong nền kinh tế thì trường giống như một con thuyền đang chèo chống qua một khúc song hiểm trở, vậy ngoài việc con thuyền phải tốt thì những người cầm lái trên thuyền càng phải tốt hơn. Cũng như vậy, một doanh nghiệp muốn hoạt động tốt thì ngoài việc đưa ra các chính sách hay tìm kiếm bạn hàng thì họ còn phải khiến người lao động của mình coi doanh nghiệp họ đang làm như mạng sống của họ, để họ hết lòng hết sức cống hiến. Từ khi thành lập cho đến nay, Tổng công ty Đức Giang đã không ngừng đổi mới , nỗ lực thực hiện nhiều biện pháp để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Nhờ đó công ty đã thu được nhiều thành tựu to lớn . Tuy nhiên, trong quá trình thực tập tại Tổng công ty Đức Giang , em cũng nhận thấy rằng vẫn còn nhiều tồn tại cần khắc phục đặc biệt là về vấn đề tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tạo động lực lao động đối với sự tồn tại của mỗi doanh nghiệp, cùng với những kiến thức được trang bị trong nhà trường , em lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang” làm đề tài nghiên cứu. Mục đích nghiên cứu của đề tài là nhằm chỉ ra sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động đối với các doanh nghiệp nói chung và Tổng công ty Đức Giang nói riêng; đồng thời đưa ra được thực trạng công tác này tại Tổng công ty Đức Giang để từ đó đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 3 1.1 Những vấn đề chung về động lực lao động 3 1.1.1 Nhu cầu 3 1.1.2 Động cơ 4 1.1.3 Động lực lao động 4 1.1.3.1 Động lực 4 1.1.3.2 Động lực lao động 5 1.1.4 Tạo động lực lao động 6 1.1.5 Sự cần thiết của vấn đề tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp 7 1.1.5.1 Người lao động 7 1.1.5.2 Doanh nghiệp 7 Khóa luận tốt nghiệp Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng 1.1.5.3 Xã hội 1.2 Một số học thuyết tạo động lực cho người lao động 9 1.2.1 Học thuyết nhu cầu của Maslow 9 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực của Skinner 11 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng của Vroom 12 1.2.4 Học thuyết công bằng của Stacy Adams 13 1.2.5 Học thuyết ERG (Nhu cầu tồn tại, quan hệ và phát triển) của Clayton P.Alderfer 15 1.2.6 Học thuyết về hệ thống hai yếu tố của F.Herzberg 15 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp 16 1.3.1 Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài 17 1.3.1.1 Đặc điểm, cơ cấu thị trường lao động 18 1.3.1.2 Chính sách pháp luật của Nhà nước 18 1.3.1.3 Vị thế của ngành 18 1.3.1.4 Chính sách tạo động lực của tổ chức khác 19 Khóa luận tốt nghiệp Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng 1.3.2 Các yếu tố thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp 19 1.3.2.1 Yếu tố công việc 19 1.3.2.2 Yếu tố thuộc về tổ chức 21 1.3.3 Các yếu tố thuộc về cá nhân người lao động 24 1.3.3.1 Hệ thống nhu cầu của con người 25 1.3.3.2 Năng lực của từng cá nhân 25 1.3.3.3 Đặc điểm tính cách 25 1.3.3.4 Hệ thống giá trị cá nhân 25 1.4 Các biện pháp tạo động lực cho người lao động 25 1.4.1 Tạo động lực thông qua yếu tố vật chất 26 1.4.1.1 Tiền lương 26 1.4.1.2 Tiền thưởng 28 1.4.1.3 Phụ cấp 29 1.4.1.4 Chế độ phúc lợi 29 Khóa luận tốt nghiệp Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng 1.4.2 Tạo động lực thông qua yếu tố tinh thần 30 1.4.2.1 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lưc 31 1.4.2.2 Tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động 31 1.4.2.3 Xây dựng bầu không khí tâm lý thuận lợi trong tập thể người lao động 32 CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TAI TỔNG CÔNG TY MAY ĐỨC GIANG 34 2.1 Khái quát về Tổng công ty Đức Giang 34 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 34 2.1.2 Mô hình tổ chức và cơ cấu quản lý , kiểm soát 35 2.1.2.1 Mô hình tổ chức 35 2.1.2.2 Cơ cấu quản lý, kiểm soát, điều hành 37 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang 38 2.1.3.1 Các lĩnh vực hoạt động của Tổng công ty Đức Giang 38 2.1.3.2 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty 39 2.1.3.3 Công suất sản xuất hàng năm 42 Khóa luận tốt nghiệp Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng 2.1.4 Cơ cấu lao động theo trình độ của Tổng công ty Đức Giang năm 2014 43 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang 47 2.2.1 Tạo động lực thông qua yếu tố tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp,phúc lợi 48 2.2.1.1 Tiền lương 48 2.2.1.2 Tiền thưởng 2.2.1.3 Phụ cấp 54 2.2.1.4 Các chế độ phúc lợi 55 2.2.2 Công tác tạo động lực thông qua yếu tố tinh thần 56 2.2.2.1 Tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động 56 2.2.2.2 Môi truongr làm việc 57 2.2.3 Kết quả điều tra thực tế về tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang 58 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực lao động tại Tổng công ty Đức Giang 67 2.3.1 Kết quả đạt được 67 2.3.2 Những hạn chế còn tồn tại 69 Khóa luận tốt nghiệp Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng 2.3.3 Nguyên nhân của những bất cập còn tồn tại 71 CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY MAY ĐỨC GIANG 3.1 Xu hướng, triển vọng phát triển của Tổng công ty Đức Giang tới năm 2025 73 3.2 Quan điểm của lãnh đạo doanh nghiệp về vấn đề tạo động lực cho người lao động 74 3.2.1 Quan điểm dối với mức lương, thưởng 74 3.2.2 Quan điểm về mức phụ cấp , phúc lợi và các chính sách khác 75 3.2.3 Quan điểm về chính sách đào tạp phát triển nhân viên 75 3.2.4 Quan điểm về xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động 77 3.3 Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang 78 3.3.1 Đem tới cho người lao động môi trường làm việc thuận lợi 78 3.3.2 Điều chỉnh lại mức lương 79 3.3.3 Xây dựng hệ thống đánh giá nhu cầu người lao động 80 3.3.4 Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá công việc 80 Khóa luận tốt nghiệp Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng 3.3.5 Hoàn thiện sắp xếp lại đội ngũ người lao động 81 3.3.6 Tăng cường đào tạo cán bộ công nhân viên 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC 85 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 01: Hệ thống hai yếu tố của F. Herzerg 16 Khóa luận tốt nghiệp Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 01: Tháp nhu cầu của Maslow 9 Hình 02: Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động 17 Hình 03: Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài 17 Hình 04: Các yếu tố thuộc môi trường bên trong 19 Hình 05: Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động 24 Hình 06: Các biện pháp tạo động lực cho người lao động 26 Hình 07: Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức Tổng công ty Đức Giang 36 Hình 08: Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu từ năm 2012-2014 41 Hình 09: Doanh thu từ hoạt động kinh doanh nội địa 42 Hình 10: Công suất sản xuất thường niên của Tổng công ty Đức Giang 42 Hình 11: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2014 43 Hình 12: Cơ cấu lao động theo giới tính từ 2010-2014 46 Hình 13: Cơ cấu lao động xét theo thâm niên từ năm 2010-2014 46 Khóa luận tốt nghiệp Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng Hình 14: Quỹ tiền chi trả cho lao động từ 2010-2014 47 Hình 15: Các yếu tố tinh thần 56 Hình 16: Kết quả khảo sát sự hài lòng về lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi 60 Hình 17: Kết quả khảo sát sự hài lòng về môi trường làm việc 61 Hình 18: Kết quả khảo sát sự hài lòng về bố trí sử dụng lao động 62 Hình 19: Kết quả khảo sát sự hài lòng về hứng thú trong công việc 63 Hình 20: Kết quả khảo sát sự hài lòng về tinh thần trách nhiệm trong công việc 65 Hình 21: Kết quả khảo sát sự hài lòng về mối quan hệ đồng nghiệp, cấp trên 66 Hình 22: Mức độ hài lòng với các chương trình đào tạo tại tổng công ty Đức Giang 67 Hình 23: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang 78 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1. Đvt : đơn vị tính 2. BHXH: Bảo hiểm xa hội 3. BHYT : Bảo hiểm y tế 4. BHTN : Bảo hiểm tự nguyện Khóa luận tốt nghiệp Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng Khóa luận tốt nghiệp [...]... nghiên cứu của đề tài là công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang Phạm vi nghiên cứu: -Về không gian : Tổng công ty Đức Giang -Về thời gian : Từ năm 2010-1014 Nội dung luận văn gồm có : Chương I: Lý luận chung về công tác tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang Chương III Một... đề tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp Vai trò của hoạt động tạo động lực được xét trên cả ba khía cạnh : người lao động, doanh nghiệp và cả xã hội đều vô cùng quan trọng 1.1.5.1 Người lao động Trong doanh nghiệp việc tạo động lực xuất phát từ mục tiêu tạo động lực Tạo động lực để người lao động làm việc chăm chỉ hơn, cống hiến hết mình vì công ty, gắn bó với công ty lâu dài Sự tồn tại. .. thấy rằng vẫn còn nhiều tồn tại cần khắc phục đặc biệt là về vấn đề tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tạo động lực lao động đối với sự tồn tại của mỗi doanh nghiệp, cùng với những kiến thức được trang bị trong nhà trường , em lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang làm đề tài nghiên cứu... thành công các yếu tố thúc đẩy 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp Để có thể đưa ra những phương thức hợp lý nhất, hiệu quả nhất giúp tạo động lực cho người lao động; trước tiên doanh nghiệp cần nắm rõ những yếu tố tác động tới công tác tạo động lực bao gồm những yếu tố nào và những yếu tố đó tác động ra sao tới việc tạo động lực cho người lao động. .. của công ty phụ thuộc rất lớn đến nỗ lực làm việc của các thành viên, sự cống hiến, đóng góp công sức, trí tuệ của những con người tâm huyết, hết lòng vì công ty Không một công ty nào có thể tồn tại và phát triển với những con người làm việc hời hợt, tâm lý luôn luôn chán nản, chán công việc Chính vì thế bất cứ công ty nào cũng cần phải tạo động lực lao động cho người lao động Tạo động lực lao động cho. .. nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt được các mục tiêu của tổ chức” Bản chất của động lực lao động là: - Động lực lao động được thể hiện thông qua những công việc cụ thể mà mỗi người lao động đang đảm nhiệm và thái độ làm việc của họ Động lực lao động gắn với những công việc cụ thể -Động lực lao động không hoàn toàn phụ thuộc vào tính cách cá nhân mà còn do tác động của... nghiên cứu của đề tài là nhằm chỉ ra sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động đối với các doanh nghiệp nói chung và Tổng công ty Đức Giang nói riêng; đồng thời đưa ra được thực trạng công tác này tại Tổng công ty Đức Giang để từ đó đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Khóa luận tốt nghiệp Page 11 Trương Thị Thanh Hằng... lý đều cần tạo động lực cho người lao động Bởi vì với công việc càng phức tạp thì sẽ gây càng nhiều áp lực cho người lao động, để thực hiện công việc đó họ cần phải bỏ nhiều công sức và thời gian hơn so với các công việc khác, và đặc biệt đối với những công việc này cũng yêu cầu người lao động có trình độ nhất định để hoàn thành công việc Nên những người lao động này rất cần tạo động lực để họ giảm... nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động trong Tổng công ty Đức Giang Em xin cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Th.S Tăng Thị Hằng cùng ban giám đốc và các anh chị tại phòng kinh doanh Tổng công ty Đức Giang đã nhiệt tình hướng dẫn , chỉ bảo để em có thể hoàn thành bài luận văn này Khóa luận tốt nghiệp Page 12 Trương Thị Thanh Hằng GVHD: Th.S Tăng Thị Hằng CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO... quan trọng trong việc tạo động lực làm việc cho chính họ như nhu cầu, mục đích, các quan nỉệm về giá trị, lý tưởng, hoài bão, các kế hoạch trong tương lai,… 1.1.4 Tạo động lực lao động Với cách hiểu trên về động lực lao động, có thể hiểu tạo động lực lao động là tổng hợp các biện pháp và cách ứng xử của tổ chức, của các nhà quản lý nhằm tạo ra sự khao khát và tự nguyện của người lao động cố gắng phấn đấu . công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang Chương III. Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động trong Tổng công ty Đức Giang . động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang 58 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực lao động tại Tổng công ty Đức Giang 67 2.3.1 Kết quả đạt được 67 2.3.2 Những hạn chế còn tồn tại. Hằng 2.1.4 Cơ cấu lao động theo trình độ của Tổng công ty Đức Giang năm 2014 43 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Tổng công ty Đức Giang 47 2.2.1 Tạo động lực thông qua