Câu hỏi ôn tập trắc nghiệm Quản lý học

Kỹ năng kỹ thuật là quan trọng nhất đối với các nhà quản lý cấp cơ sở trong khi kỹ năng nhận thức trở nên quan trọng hơn khi các nhà quản lý tiến dần lên trênbậc thang quản lý của tổ chứ

Trang 1

I CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM, GIẢI THÍCH

1 Doanh nghiệp là một hệ thống khép kín

2 Bản chất của uỷ quyền là trách nhiệm kép

3 Lý do cần phải tập trung vào điểm kiểm tra thiết yếu là do tổ chức có quánhiều hoạt động và lĩnh vực

4 Ra quyết định quản lý chỉ được thực hiện trong quá trình lãnh đạo

5 Trong mọi trường hợp, phong cách dân chủ là phong cách lãnh đạo hiệu quảnhất

6 Rất khó xác định chính xác tầm kiểm soát trong cơ cấu tổ chức

7 Nội dung chủ yếu của chức năng lãnh đạo là ra lệnh và cưỡng bức người laođộng thực hiện mục tiêu của tổ chức

8 Khi tổ chức hoạt động trong môi trường ít biến động thì không nhất thiết phải lập

kế hoạch

9 Hệ thống kiểm tra phản hồi đầu ra là hệ thống kiểm tra tối ưu

10 Quy tắc là loại hình kế hoạch xây dựng một lần, sử dụng một lần

11 Cần vận dụng tổng hợp các phương pháp lãnh đạo con người

12 Kỹ năng kỹ thuật là quan trọng nhất đối với các nhà quản lý cấp cơ sở trong khi

kỹ năng nhận thức trở nên quan trọng hơn khi các nhà quản lý tiến dần lên trênbậc thang quản lý của tổ chức

13 Chính sách là loại hình kế hoạch xây dựng một lần, sử dụng nhiều lần

14 Có quyền lực là đủ để lãnh đạo con người

15 Các nhà quản lý ở các cấp khác nhau cần các kỹ năng quản lý khác nhau

16 Mô hình các lực lượng thị trường được sử dụng để nghiên cứu và dự báo môitrường bên trong của tổ chức

17 Ưu điểm của cơ cấu ma trận là phát triển kỹ năng quản lý tổng hợp

18 Tính chất công việc cần quản lý không ảnh hưởng đến tầm quản lý

19 Chức năng kiểm tra ít quan trọng nhất trong quá trình quản lý vì người nhân viên

có thể tự kiểm tra

20 Quan điểm đúng đắn nhất để xác định mục tiêu của tổ chức là xuất phát từ cácnguồn lực và tiềm năng của tổ chức

Trang 2

21 Kỹ năng quan trọng nhất đối với nhà quản lý cấp cao là kỹ năng kỹ thuật

22 Nếu nhân viên hài lòng với điều kiện làm việc, họ sẽ làm việc tốt hơn và cung cấpdịch vụ tốt hơn cho khách hàng

23 Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thích ứng với môi trường, hầu hết các tổchức ngày này hạn chế việc ủy quyền cho các cấp quản lý cấp thấp hơn

24 Cần vận dụng tổng hợp các phương pháp lãnh đạo

25 Chính sách là loại hình kế hoạch cho phép nhà quản lý được tự do, sáng tạokhi vận dụng

26 Chiến lược cấp tổ chức cho biết tổ chức cung cấp những sản phẩm và dịch vụ

gì cho đối tượng khách hàng nào

27 Phi tập trung hóa trong quản lý là xu hướng chung của các tổ chức ngày nay

28 Hệ thống kiểm tra tối ưu là hệ thống kiểm tra phản hồi đầu ra

29 Thủ tục là loại kế hoạch không cho phép nhà quản lý được linh hoạt, sáng tạotrong quá trình ra quyết định

30 Chức năng kiểm tra là chức năng riêng có của giám đốc doanh nghiệp

31 Quản lý tổ chức là một quá trình lập kế hoạch và kiểm tra việc thực thi kếhoạch

32 Cần sử dụng tổng hợp các phương pháp lãnh đạo

33 Tập trung hóa là xu hướng chung của các tổ chức ngày nay

34 Chức năng lãnh đạo là chức năng riêng của các nhà quản lý cấp cao

35 Chiến lược đi đầu về chất lượng là chiến lược cấp tổ chức

36 Kiểm tra chỉ để nhằm phát hiện những sai sót trong các hoạt động của tổ chức

37 Chiến lược cấp ngành cho biết sự phân bổ nguồn lực giữa các ngành trong tổchức

38 Mục đích duy nhất của kiểm tra là để khắc phục sai sót

39 Chức năng lập kế hoạch chỉ được thực hiện khi tổ chức bắt đầu một quá trìnhsản xuất kinh doanh

Trang 3

40 Theo mô hình lý thuyết về động cơ của V Room, sức mạnh (cường độ thúc đẩy con người) phụ thuộc vào mức đam mê của người đó đối với công việc.

41 Chiến lược nguồn nhân lực của một tổ chức là một chiến lược cấp ngành

42 Chức năng tổ chức là chức năng riêng có của những nhân sự làm việc ở bộphận tổ chức nhân sự của một tổ chức

43 Ma trận BCG được sử dụng để phân tích thị phần tương đối của từng ngànhkinh doanh trong doanh nghiệp

45 Chức năng lập kế hoạch là chức năng riêng có của những nhân sự làm việc ở

bộ phận kế hoạch của một tổ chức

46 Chiến lược marketing của một tổ chức là một chiến lược cấp ngành

47 Cấp quản lý và tầm quản lý có mối quan hệ tỷ lệ thuận

48 Hệ thống kiểm tra tối ưu nhất là hệ thống kiểm tra phản hồi dự báo

50 Chiến lược marketing là một chiến lược cấp ngành

51 Mô hình 5 lực lượng được sử dụng để phân tích những cơ hội và thách thức từmôi trường bên trong

52 Nhà quản lý luôn bị động trước sự tác động khách quan của các quy luật

53 Chiến lược quản lý sản xuất là một chiến lược cấp ngành

56 Xác định vị thế của ngành kinh doanh là một nội dung của chiến lược cấp tổchức

57 Chiến lược tài chính là một chiến lược cấp ngành

Trang 4

58 Chức năng lãnh đạo là chức năng riêng có của giám đốc doanh nghiệp

59 Ma trận BCG được sử dụng để phân tích khả năng sinh lời của từng ngànhkinh doanh trong doanh nghiệp

60 Nguyên lý mối liên hệ ngược chỉ cần tuân thủ trong quá trình kiểm tra

61 Mô hình “5 lực lượng” của Michel Porter được sử dụng để phân tích những cơhội và thách thức từ môi trường trực tiếp

62 Xây dựng một hệ thống thống tin phản hồi về môi trường vĩ mô là yêu cầu củanguyên tắc mối liên hệ ngược

63 Chức năng lập kế hoạch là chức năng chỉ được thực hiện khi tổ chức bắt đầumột quá trình sản xuất kinh doanh

64 Theo mô hình lý thuyết về động cơ theo kỳ vọng của Hevzberg , người laođộng sẽ có kỳ vọng cao về kết quả công việc nếu họ có năng lực và kỹ năngcao

65 Chiến lược nguồn nhân lực là một chiến lược cấp ngành

68 Cơ cấu tổ chức làm tăng khả năng phối hợp theo chiều dọc là cơ cấu nằmngang

69 Chiến lược Marketing là một chiến lược cấp ngành

71 Ma trận BCG được sử dụng để phân tích tốc độ tăng trưởng của thị trường đốivới từng ngành kinh doanh trong tổ chức

73 Quản lý tổ chức là hoạt động mang tính nghệ thuật cao

Trang 5

74 Có quyền lực là điều kiện quyết định sự thành công của chức năng lãnh đạo

75 Quy mô của đối thủ cạnh tranh là lực lượng gián tiếp tác động lên tổ chức

76 Hiểu động cơ và động lực của nhân viên là yếu tố cần thiết để thực hiện thànhcông chức năng lãnh đạo

77 Giảm lãi suất ngân hàng là 1 trong những cơ hội từ môi trường kinh tế đối vớicác doanh nghiệp

78 Sức ép từ khách hàng là 1 yếu tố cần phân tích trong mô hình 5 lực lượng

79 Quyền hạn trực tuyến là quyền ra quyết định và kiểm soát 1 bộ phận cấp dướichịu trách nhiệm thực thi quyết định

80 Mối quan hệ giữa năng lực hệ thống thông tin của công ty và tầm quản lý làquan hệ thuận

81 Quyền hạn chức năng là quyền xuất hiện khi có sự ủy quyền

82 Kế hoạch là công cụ phối hợp mang tính linh hoạt cao

83 Mô hình SWOT chỉ sử dụng khi lập kế hoạch cho các tổ chức kinh doanh

84 Theo mô hình phân cấp nhu cầu tất cả các nhu cầu đều là động cơ thúc đẩyhoạt động của nhân viên trong tổ chức

85 Theo mô hình phân cấp nhu cầu khi 1 nhóm nhu cầu đã được thỏa mãn thì nhucầu đó không còn là động cơ hoạt động của con người

86 Mối quan hệ giữa năng lực, sự phát triển của hệ thống thông tin và tầm quản lý

là quan hệ tỷ lệ nghịch

87 Cơ cấu theo chức năng là tối ưu đối với mọi tổ chức

88 Cơ cấu chức năng thường sử dụng cho các tổ chức ở thời gian đầu hoạt động

89 Cơ cấu hình tháp là tăng khả năng phối hợp theo chiều ngang

90 Quản lý doanh nghiệp nhà nước và quản lý doanh nghiệp tư nhân là 2 quytrình tương đối thống nhất

91 Quản lý là 1 tiến trình thay đổi theo thời gian

Trang 6

92 Giá và sự khác biệt hóa sản phẩm là những lợi thế để tổ chức xác định các giảipháp chiến lược của 1 ngành kinh doanh

93 Kiểm tra là chức năng riêng của các nhà quản lý cấp cao

94 Theo mô hình 2 nhóm yếu tố là động cơ xây dựng chế độ tiền lương và tiềnthưởng theo cống hiến là yếu tố thúc đẩy cho nhân viên tạo động lực

95 Kiểm tra là chức năng của các nhà quản lý đứng đầu tổ chức

96 Phương pháp kinh tế chỉ sử dụng trong quản lý các doanh nghiệp

97 Chiến lược cấp tổ chức xác định vị thế của tổ chức trong tương lai

98 Chính sách là loại hình kế hoạch cho phép nhà quản lý được tự do, sáng tạokhi vận dụng

99 Chiến lược cấp tổ chức cho biết tổ chức cung cấp những sản phẩm và dịch vụ

gì cho đối tượng khách hàng nào

100 Phi tập trung hóa trong quản lý là xu hướng chung của các tổ chức ngày nay

101 Hệ thống kiểm tra tối ưu là hệ thống kiểm tra phản hồi đầu ra

102 Thủ tục là loại kế hoạch không cho phép nhà quản lý được linh hoạt, sángtạo trong quá trình ra quyết định

106 Tập trung hóa là xu hướng chung của các tổ chức ngày nay

107 Chức năng lãnh đạo là chức năng riêng của các nhà quản lý cấp cao

108 Chiến lược đi đầu về chất lượng là chiến lược cấp tổ chức

109 Kiểm tra chỉ để nhằm phát hiện những sai sót trong các hoạt động của tổchức

Trang 7

110 Chiến lược cấp ngành cho biết sự phân bổ nguồn lực giữa các ngành trong tổchức

111 Mục đích duy nhất của kiểm tra là để khắc phục sai sót

112 Chức năng lập kế hoạch chỉ được thực hiện khi tổ chức bắt đầu một quá trìnhsản xuất kinh doanh

113 Theo mô hình lý thuyết về động cơ của V Room, sức mạnh (cường độ thúcđẩy con người) phụ thuộc vào mức đam mê của người đó đối với công việc

114 Chiến lược nguồn nhân lực của một tổ chức là một chiến lược cấp ngành

119 Chiến lược marketing của một tổ chức là một chiến lược cấp ngành

120 Cấp quản lý và tầm quản lý có mối quan hệ tỷ lệ thuận

121 Hệ thống kiểm tra tối ưu nhất là hệ thống kiểm tra phản hồi dự báo

123 Chiến lược marketing là một chiến lược cấp ngành

124 Mô hình 5 lực lượng được sử dụng để phân tích những cơ hội và thách thức

từ môi trường bên trong

126 Chiến lược quản lý sản xuất là một chiến lược cấp ngành

Trang 8

129 Xác định vị thế của ngành kinh doanh là một nội dung của chiến lược cấp tổchức

130 Chiến lược tài chính là một chiến lược cấp ngành

131 Chức năng lãnh đạo là chức năng riêng có của giám đốc doanh nghiệp

132 Ma trận BCG được sử dụng để phân tích khả năng sinh lời của từng ngànhkinh doanh trong doanh nghiệp

133 Nguyên lý mối liên hệ ngược chỉ cần tuân thủ trong quá trình kiểm tra

134 Mô hình “5 lực lượng” của Michel Porter được sử dụng để phân tích những

cơ hội và thách thức từ môi trường trực tiếp

135 Xây dựng một hệ thống thống tin phản hồi về môi trường vĩ mô là yêu cầucủa nguyên tắc mối liên hệ ngược

136 Chức năng lập kế hoạch là chức năng chỉ được thực hiện khi tổ chức bắt đầumột quá trình sản xuất kinh doanh

137 Theo mô hình lý thuyết về động cơ theo kỳ vọng của Hevzberg , người laođộng sẽ có kỳ vọng cao về kết quả công việc nếu họ có năng lực và kỹ năngcao

138 Chiến lược nguồn nhân lực là một chiến lược cấp ngành

141 Cơ cấu tổ chức làm tăng khả năng phối hợp theo chiều dọc là cơ cấu nằmngang

142 Chiến lược Marketing là một chiến lược cấp ngành

Trang 9

144 Ma trận BCG được sử dụng để phân tích tốc độ tăng trưởng của thị trườngđối với từng ngành kinh doanh trong tổ chức

146 Quản lý tổ chức là hoạt động mang tính nghệ thuật cao

147 Có quyền lực là điều kiện quyết định sự thành công của chức năng lãnh đạo

148 Quy mô của đối thủ cạnh tranh là lực lượng gián tiếp tác động lên tổ chức

149 Hiểu động cơ và động lực của nhân viên là yếu tố cần thiết để thực hiệnthành công chức năng lãnh đạo

150 Giảm lãi xuất ngân hàng là 1 trong những cơ hội từ môi trường kinh tế đốivới các doanh nghiệp

151 Sức ép từ khách hàng là 1 yếu tố cần phân tích trong mô hình 5 lực lượng

152 Quyền hạn trực tuyến là quyền ra quyết định và kiểm soát 1 bộ phận cấpdưới chịu trách nhiệm thực thi quyết định

153 Mối quan hệ giữa năng lực sự phát triển hệ thông công ty và tầm quản lý làquan hệ thuận

154 Quyền hạn chức năng là quyền xuất hiện khi có sự ủy quyền

155 Kế hoạch là công cụ phối hợp mang tính linh hoạt cao

156 Mô hình SWOT chỉ sử dụng khi lập kế hoạch cho các tổ chức kinh doanh

157 Theo mô hình phân cấp nhu cầu tất cả các nhu cầu đều là động cơ thúc đẩyhoạt động của nhân viên trong tổ chức

158 Theo mô hình phân cấp nhu cầu khi 1 nhóm nhu cầu đã được thỏa mãn thìnhu cầu đó không còn là động cơ hoạt động của con người

159 Mối quan hệ giữa năng lực, sự phát triển của hệ thống thông tin và tầm quản

lý là quan hệ tỷ lệ nghịch

160 Cơ cấu theo chức năng là tối ưu đối với mọi tổ chức

Trang 10

161 Cơ cấu chức năng thường sử dụng cho các tổ chức ở thời gian đầu hoạt động.

162 Cơ cấu hình tháp là tăng khả năng phối hợp theo chiều ngang

163 Quản lý doanh nghiệp nhà nước và quản lý doanh nghiệp tư nhân là 2 quytrình tương đối thống nhất

164 Quản lý là 1 tiến trình thay đổi theo thời gian

165 Giá và sự khác biệt hóa sản phẩm là những lợi thế để tổ chức xác định cácgiải pháp chiến lược của 1 ngành kinh doanh

166 Kiểm tra là chức năng riêng của các nhà quản lý cấp cao

167 Theo mô hình 2 nhóm yếu tố là động cơ xây dựng chế độ tiền lương và tiềnthưởng theo cống hiến là yếu tố thúc đẩy cho nhân viên tạo động lực

168 Kiểm tra là chức năng của các nhà quản lý đứng đầu tổ chức

169 Phương pháp kinh tế chỉ sử dụng trong quản lý các doanh nghiệp

170 Chiến lược cấp tổ chức xác định vị thế của tổ chức trong tương lai

Trang 11

II CÂU HỎI LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN ĐÚNG NHẤT, GIẢI THÍCH

1 Tầm kiểm soát trong cơ cấu tổ chức:

a Có thể được xác định theo công thức nhất định

b Có quan hệ tỉ lệ thuận với số cấp quản lý

c Không có quan hệ với số cấp quản lý

d Rất khó xác định chính xác

2 Quản lý tổ chức xét trên phương diện quy trình quản lý (tổ chức kỹ thuật):

a Là tương đối thống nhất với mọi tổ chức

b Là khác nhau đối với các tổ chức khác nhau

c Là quá trình đề ra quyết định

d Là quá trình tổ chức thực hiện quyết định

3 Đảm bảo con người và các nguồn lực khác của tổ chức trong những hình thái nhấtđịnh nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức là nội dung của chức năng:

a Lập kế hoạch b Kiểm soát

e Quản lý chiến lược

4 Hệ thống kiểm tra dự báo tập trung kiểm tra

a Đầu vào công việc b Quá trình thực hiện công việc

c Đầu ra công việc d Cả a và b

5 Theo mô hình phân cấp nhu cầu của A Maslow:

a Nhà quản lý cần phải làm thỏa mãn nhu cầu cấp thấp nhất của người lao động

ở mức độ nhất định trước khi đáp ứng nhu cầu cấp cao

b Khi một nhóm nhu cầu đã được thỏa mãn thì nhu cầu đó không còn là động cơhoạt động của con người

c Nhu cầu cấp cao chưa phải là động cơ hoạt động khi nhu cầu cấp thấp chưađược thỏa mãn

d Cả a, b, c

6 Ủy quyền trong quản lý:

a Là giao quyền và giao hoàn toàn trách nhiệm cho người được ủy quyền

Định dạng
Số trang	22
Dung lượng	105 KB