!" #$ %&'($ )&'( *"+,- ./0 12,3 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" 456789: ;! 445<:=>?@<AB# 4445CDEFGE@AB# 45&'(GHGAB# 5IJ;KKAB# #$%&!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!' ()*+,-./,01!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!' L@0: @ ;IB@J$;;'D;MNO*) PQN?J;9;'D;MNO1* (2345456378-49/78:49;31:<84=>?#@!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!A 67;M;J$;N9. RH$. R9;M;1 R"HH !RS8< 67;M;J$;=! RTUVWV! RVXY# R"HH* 67;M;;3Y7TZ[;J$;. R$:\. R9;M;1 ! 67;M;:Y'];J$; !RH$ S !R9;M; !R"HH) # '\GH[^G;J$;) #R$:\) #R[8* #5&'(GHGJ$;JH;K* #5&'(GHG;K_`A1 (B40*.C48D=478-49/+E<F+!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!G# '\GHJ$;3a RbK)cd RM;J$;PH;E! R[;P_J:e&V;V2NV! !R^Tf;) '\GHJ$;3g* RM;/4hi* RM;h. H(I=4.8J!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" GK&I!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"G LMIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"O 3 S ( P%NQL >J$;Y[;Yj@Q0;:'] '\J;3kNb l;m;EnL;IB>b;kJbYDo?8?; [P_>M;PBGIWM@@bp;M;"e;m;E;TZ [>Nbk;eP_AYq[;KPQrG:s>]G;H;t9 '\t=L:k>J$;:ZK;@GH;;e>;EPQ ;_0;>rG$JM;@0: [;H?J$ ,$;Y[;Yj@QN9kK;A(PnY7;M;@ J$ ;;IB>;=Yu v@NM;tNM;J$ bN9NH ';H9>N;M9>w"e$JM;@0: J$;>r;G$Px 8<LPY^N9BNbG$Y7NMJH3 yAE:k>;=YE;HG8<z'\J$;;;Q;:\ P_YNH>;e?+;?;^;J$;k;kYE>J$;Y [;Yj@Q0;;r@>kYPQNM;]G;?;@\$N9@?;^; P_; 8YPx3YE>:Zk0; 9;M;J$; :\>;tL;';'nP(N>I:e;\XY:ML;';'n?:E >z9;M;kL:rNM;>$;=?;']@8Q:H ;'(YNH'@`{@<:=;_0;:[:e:E; NM;J$;_'K;M>@?;MG;LY7;M;J$;JH;\NKYM; PB;M;bJ:kr;P|9:']LW9N?>@^ 8<YE;L9;M;:k;;Q;@;HLPYNb :Hk ^;B:']PQ;H:[E|J$;>HY7;M;J$;@ PQB8<r@;;Q;M>k;H$;^G;AB@0 : }dQGH;;eH9;M;J$;~ ( RSMH&TU 4 S ! V,<W, • [8=>J:e;t;';'n • ^8<YE;@;Q;M #! +EXYV • AB>G3;=>:HH'>NM;:e;t;';'n J$; • "'L@=8<>G3;=Y]=@;'\]GHG8< ( &Z[\[H&TU • d(Y']W_$@ J$;;'D;MNl* • '\GHJ$;x:;MNl1m,$;N9> ,$;=>3Y7TZ[>,$;:Y']>[^G ;J$; • '\GHJ$;?:E3a@•3g H( ]^&&TU ! Nghiên cứu lý thuyết: ABLm;Y?;PH HN@E4;VV;@ H9;M; #! Quan sát, tổng kết từ thực tiễn"'@=8<>8`B9 ;t9;M;>L;K_;Q;M G! So sánh&3;='>NM;:_MLL9;M; L;t;\NK@D H( K&__&TU JH;KAB;Y?k;H$;K;0;eY^P @A€9 @D: ; •‚5 " ;;^G ;ABH;';'nJ$;x:;MNl1>k^Tf;@ :k kG>EM@:'@=8<9 "HH • D: ;}dQGH;;eH9;M;J$;~>k;H$ [;GNM;tLAB:Zk>Y; : G3;=>WI P>:m;\WIP;ALNM;B>N?;Q; • •HD: ;P@D;eY^P@A€ 9YGE@AB[(k;H$kWIP;A ;'\GH[^G;J$;•J$;;M;K>J$;;V 5 S ;K_5@;'\GHJ$;?:Et:k0G[;H K;IJH;(@ PQGH;;e>;MW[J;t:EH 9;M;yAE:k>: ;oPPHLH9;M; u';t:E;\NK@D 6 !" #!$$! !$$$$!$$$%&'(%( S # $%& ()`a !23Yb<cYc4d,e,Yf78-49/495g,4=>?h •HE;:[J$;o9YLE;:[Y^GNME>;I B>YZ:E>NePH;:Zk;tKv'D•bA> LN;Q;HGn/•^G•.15@EY7;'\;n,_•.!!5Y LW{BTH;Q@ L8QHkJbYD;AWeE;:[ J$;?Px8<<K3b:e;Q?Hb;K@j:E :k;0;MG$'\J$Y7L'\:kk;H?E: LKG$Y>;IB'\@@^;Y?:e;Q?NME:k>YZ:E @'D8`b3@HG8<[;P_W?GHGNePH;:e:$W$9 @?:'];Q?:rNME>'\yWY:ZWM;@^8<B Y'(;_;e@v.#1;'D•bA>o'\c6EG:eYEL W{B;09k^;B0;P3@ LA;J$Y7@ ? ;_Ne[:m>;oH>[ [;@=8<NHNH;J$Y7:M;t;G_VVƒ ;Lv!11'\83VV:ZGH;;e[;K;BP(N 8?G@;M E;:[NbNH0P@D;IB EHT'nM;E@uN=;VV>LM;M:'] V89HNA@;Ez:e8t>A@^;Y?@;M;WYG:+;YE :']:'YA;2'\'NbJHNk:0u_'@?HM TV(:']};$~89H83 P$T0;:eHYN?:']YGHG@TV >83VVuk[;N@?;_NeNA:eNePH; ;N>Bv3PQ:eJ$Y7YQY']Y:[@[;?;_NM ;H:e;V88;@G= 7 S #!:+0i>+E78:49;3 L@=8<;JHNB:ZB;„H;IB:Z;m;EN$@ Kv@b@?J$Y7u:'];Q?;N$;\;'( :'(APQN?T$;'D;MNO1:Z:k@;o:+W?;J ;9;@?;r:…@?ABE;:[J$; )*+,-./'001 ;HG…VUVY;†;P>/8d;:ZlLY];M N;MH;IB[;TZ[k;e:E;:'];tPQG3bY:[>;B YG3Hb@?;I;e;H?@<„(@Y+G:Y+GYE ‡:Z::MNM;Y^{G3bY:[P|Y;vvP0;\;vN€ vu'PQNfYf;tb3@;M;N?:'];\0;: ;@?;:I;;H>@W{HGH;Hk;M;N?PBY :[;MD?>0; @=8<:ZB9;M; /8d;'HWHPj;[;G`;^;:$?H;;HNH ;V;B;Q>H3@AY@?;WMG:$?HN3… W;Bv+0;Y;[;:[Wk>H;(nH@;= NH;K;Q?H?@<NH'9: G_]G@D :e:E;:']NM;J$;_;0; 23454467,+89': "kkGM[•HEb?GY;;MPB'\ W{PBH@NM;J$Y:ZY@?P$T0;k8;EHb T'nN;M;@K;E:K•HbT'nE;:bM\H kEA0;N€vJ$;'\2:k>J$;Y'\ P|8Q:H@JM;:A@^;Y?P$T0;>G3b ?@<b3>: G_HE;:[>G_]GH;;H NH>:$W$HkYbE;:[;_;@8;KH;A…b @?>;KNM;;'\;G…>@@wM'>$P$T0;D 8 S u'k;H:[YD:MPQGH;;eY7;M;J$Y7>@K;:E :[HEb?G>Bv'\PnL@Bv '\J$Y7':]G3W?;?; d$T0;N8GH;;eE;KBv'\PnL@ Bv'\J$Y7:]G3W?;?;>:+W?;;H b;IG@ [;9;M;J$;=;B{'D8` HJ$;;@?@^H;IBY;QPQ;M;A>Z :M:Lv.11>LW'D::;A@?GH;;e[;Y7;M; '@^DT0;? VHW{BA;A>YPxJ$;9k;e:'];k;;Wn! [;_J;9P • 'D•bA;';'nE;:[J$Y7oP(N>Y @D ;M;9@;bH • MNl!PQGH;;e;'(E;r:…PQGH;;eE;:[ J$; • MNl*[HEb?GY; : T0;?Y7;M;J$; • d;MNl*PQT0;?J$;A?G:H80PQ :\H9;M;J$;"+W?;Y:;MNl1>YY'\:Z :+; k:;AJ$;9?:E (j&]]&&a Ik#@ !C48D=478-49/>l:;, !mn,3+- 9 S o9pqp9+,> r+0.ls :D.l9 •X U Y5 P v *#%> ; [; :K k n &Y8VYG>&VPY@dN;_;?G>Y 9;E;'\"6^;@8 dQ?GY;M;e@v*)* Nb;n;[;'\Y:[nxH ;E8@YVd;VVYUNPE8@YV>Y:'] ;vB;J$:_>H:_AB>@ _pYN€P';'nb;K !#m;,48D=4 a)Hoàn cảnh ra đời Yc[;N€P'(N=;EH;fG8@YVˆyV;YVVcYb$ ;0YY@ vP0;Nfb3L'\b3Yp [;@?'YEPx8< N€;^;NH>@tY@tl( Y;{vP0;L'\b3:klW{[;GWP @DN$v;k;eY:']6r:k'kNH?@ ;A…Y @?>b3NbJ;3:MN$v@vNMk:e;Q? b@?J$;@b3YE;'\TAT:[;Y:ZG$ 0;(;^GNl;V:I[;H?;;K;M;Y7}H;_;0;~z b@?;Q??Y@?nH8@YV:ZrGY TH::']LA;:'D:e3?P0;P$T0; b) Nội dung ,$Y7;VN9 •o:']9Y•jY c YP> &'(GHGYcYPP;V>6^;G_]GI:ec•YPPY&VPGV;@V5 YY7;M;J$Y78Q;AJH;KG3;=>;I]GHJ;Kb@? {3vP0;Y:[•]GY7kY:[5L7;'n_;Y 10 [...]... định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát Hoạch định Xây dựng các mục tiêu Xây dựng chiến lược Phát triển các kế hoạch nhanh để kết hợp các hoạt động Tổ chức Xác định phải thực hiện cái gì Thực hiện như thế nào Ai thực hiện Lãnh đạo Chỉ đạo và động viên tất cả các bên tham gia Gỉai quyết các xung đột Kiểm soát Kiểm soát các hoạt động để đảm bảo rằng chúng đang được thực hiện như... trị nhấn mạnh và đề cao tính đúng đắn trong các quyết định của nhà quản trị Lý thuyết này dựa trên suy đoán là tất cả các vấn đề đều có thể giải quyết bằng mô hình toán * Các đặc tính chủ yếu của học thuyết này: - Chú trọng đến việc làm quyết định vì cho rằng quá trình phân tích làm quyết - định đã bao hàm những hành vi quản trị Quan tâm đến các... Sự phát triển của các học thuyết quản tri yếu của người lãnh đạo là phát huy cao tác dụng của quản lý, thông qua hoạt động quản lý để thúc đẩy các hoạt động của tổ chức * Các chức năng quản lý Chức năng hoạch đinh: (dự đoán, lập kế hoạch) được coi là nội dung hàng đầu, cơ bản nhất Tuy vậy, ông cũng chỉ ra tính tương đối của công cụ kế hoạch, không . AB ;3 Y7B8<;b;' ;IB>b:']Y:q ;3 Y79b?G‡{ vP0;Y:[P|(Mb@?Gk9:']ABG 3 ;=:H>@]G@DLN€vu' ;3 Y79 - Mary Parker Follett (18 63 - 1 933 ): YABJ$;;tLv 1:Zr7:M ;3 Y7;J$;>Wk. "BY:[+;‹:o„b 3 G$Y@?^;YQ •b 3 W+;@D 83 P$T0;>Y@?''HWM; k 3 PY79WWM8E> 3 HNN$ 12 S •. 6Q9>:;E>0Y?>GH;;e:[ub 3 [;HN 9•'D :3 >L'b 3 YQ9b@?9@;Q :;E;VH;_;0;9k;e5 @A-B6Q9b 3 @A;;E;t@?>;b 3 @A}@Ev~•WM;