Chiến lược marketing công ty Nike

Trường Đại học TDTT Bắc Ninh Bộ môn Quản Lý -***- Chuyên đề : Marketing TDTT Biên soạn: Nguyễn Đường Hiếu Chủ đề : Công ty Nike Nike và hành trình trở thành số 1 Nội dung chính I. Giới thiệu tiểu sử công ty. II. Phân tích môi trường kinh doanh hiện tại: 2.1 SWOT 2.2 PESTEL III. Lựa chọn 1 sản phẩm và phân tích: 3.1 Tổ hợp tiếp thị chung (4P’s) 3.2 Cấp độ sản phẩm 3.3 Chu kỳ sống của sản phẩm 3.4 Các vấn đề tiếp thị, bán hàng trực tuyến hiện nay 3.5 Xác định khách hàng mục tiêu 3.6 Quy trình đưa ra quyết định mua hàng 3.7 Phân khúc thị trường IV. Lựa chọn sản phẩm cạnh tranh, phân tích, so sánh, đánh giá. V. Đưa ra gợi ý để tăng doanh số cho sản phẩm. I. Giới thiệu tiểu sử công ty ● Nike là nhà cung cấp các sản phẩm thể thao đứng đầu thế giới có trụ sở chính tại Oregon, Hoa Kỳ với tổng doanh thu năm 2012 ước tính khoảng 24,1 tỷ đô la Mỹ. ● Công ty được thành lập vào ngày 25/1/1964 ● Tên gọi ban đầu là Blue Ribbon Sports ● Nhà sáng lập là Bill Bowerman và Phillip Knight ● Chính thức có tên gọi là Nike vào năm 1978. ● Nike là tên gọi được xuất phát từ tiếng Hy Lạp và có nghĩa là nữ thần chiến thắng của Hy Lạp ● Nike nổi tiếng với biểu tượng logo “Swoosh” – Dấu ngoặc phẩy(được thiết kế bởi 1 sinh viên đồ họa ở Portland năm 1971 với giá 35$) ● Nike quan niệm Swoosh dưới góc nhìn của khách hàng hơn là của một chuyên gia ● Swoosh như một sự ổn định, linh hoạt, chân chính kết hợp với sự đơn giản mà khi đặt logo ở đâu cũng có thể gây sự chú ý và khẩu hiệu: “Just do it” – “Hãy làm những gì bạn có thể”.) Nike Presents- Just Do It Possibilities.mp4 Nike quảng bá sản phẩm dưới nhãn hiệu này cũng như các nhãn hiệu: ● Nike Golf : chuyên cung cấp dụng cụ môn Golf ● Nike Pro : cung cấp những trang thiết bị thể thao chuyên nghiệp ● Nike+ : chuyên phân phối những công cụ,phụ kiện kèm theo. ● Air Jordan : cung cấp đồ bóng rổ dưới tên gọi của huyền thoại Michael Jordan ● Nike Skateboarding : Cung cấp thiết bị chơi lướt, trượt ván. Ngoài ra Nike còn sở hữu các công ty con gồm Cole Hann, Hurley International, Umbro, Nike Bauer và Converse Hiện tại Nike đang tài trợ cho rất nhiều những vận động viên hay câu lạc bộ, đội tuyển thể thao lớn trên thế giới. Vận động viên tiêu biểu : ● Tiger Wood : 100 triệu đôla Mỹ trong 10 năm ● Maria Sharapova : 70 triệu đôla Mỹ trong 8 năm. ● Cristiano Ronaldo : 8 triệu đôla Mỹ/năm Câu lạc bộ tiêu biểu : ● Manchester United : 1,57 tỷ bảng Anh trong 13 năm ● Barcelona : 189 triệu đôla trong 5 năm ● Đội tuyển bóng đá Việt Nam : 5 triệu đôla trong 5 năm SWOT Strength (Điểm mạnh) Weaknesses (Điểm yếu) + Thiết kế sáng tạo và công nghệ + Dẫn đầu thị trường + Sản phẩm chất lượng cao + Lịch sử lâu đời + Tiếp thị phục kích + Các công ty con mạnh và trình độ nhân viên phân phối đồng đều + Mạng lưới quá rộng + Phụ thuộc vào các cửa hàng bán lẻ + Có danh tiếng bóc lột sức lao động + Hiệu quả của việc tài trợ không cao Opportunities (Cơ hội) Threats (Mối đe dọa) + Phát triển dòng xe thể thao + Nghiên cứu và đổi mới + Xây dựng sản phẩm theo ý tưởng của khách hàng + Phát triển toàn cầu + Tiếp thị phục kích + Quảng cáo, tiếp thị các sự kiện World Cup, Olympic… + Đối thủ cạnh tranh + Xu hướng thời trang + Mất nhận thức về sở thích người tiêu dùng + Bản quyền sở hữu trí tuệ bị làm nhái, làm giả + Tiếp thị phục kích PESTEL Politics (Chính trị) Economics (Kinh tế) Social (Cộng đồng) + Lực lượng lao động nổi bật + Tình trạng bất ổn chính trị + Chủ nghĩa khủng bố + Điều kiện làm việc + Khủng hoảng tín dụng, suy thoái kinh tế toàn cầu + Lựa chọn của người tiêu dùng + Chi phí sản xuất tăng + Xu hướng thời trang + Gia tăng sự tham gia của phụ nữ + Đa dạng để phù hợp với phong cách người tiêu dùng Technology (Công nghệ) Enviromental & Ethical (Môi trường & Đạo đức) Legal (Pháp luật, quy định) + Đổi mới sản phẩm dễ hư hỏng trong một thời gian liên tục + Đưa ra những chiến dịch tiếp thị hiện đại + Nghiên cứu những dòng sản phẩm mới. + Có tái chế được không? + Biến đổi khí hậu + Kinh doanh bền vững + Luật lao động + Tiếp thị phục kích [...]... gia mà đang bán sản phẩm Nike Mercurial Vapor IX ● Sử dụng chiến dịch Tiếp thị phục kích với các thương hiệu cạnh tranh ● Cristiano Ronaldo New Nike Football Commercial Mercurial Vapor IX.mp4 ● Nike sử dụng chiến thuật Marketing phục kích với Adidas thông qua con bài là cầu thủ Mario Gotze(đại diện hình ảnh của Nike) vào buổi ra mắt CLB mới là Bayern Munich(đối tác của Adidas) ● Nike đang là nhà tài trợ... bật hiện nay ● Nike đã tổ chức cuộc thi có tên gọi là “Write the Future”- “Viết lên tương lai bạn” giúp giá trị thương hiệu Nike được nâng cao hơn nữa ● Thông qua công cụ Nike+ , Nike có thể nắm bắt sở thích, thói quen của khách hàng giúp thắt chặt quan hệ với người dùng ● Nike xây dựng cộng đồng trực tuyến cho khách hàng chia sẻ kinh nghiệm tập luyện thông qua FuelBand … Introducing Nike+ FuelBand...III Lựa chọn sản phẩm và phân tích : Nike Mercurial Vapor IX Tổ hợp tiếp thị chung(4P’s) Điểm mạnh của công ty Sản phẩm(Product) -Chất lượng -Bao bì, kiểu dáng -Chức năng đặc trưng Điểm yếu của công ty - Đế giày còn hơi thô và nặng -Có độ dẻo dai và chịu lực tốt, êm chân, miếng lót đệm có khả năng hút ẩm tốt, đế giày... Thông qua các kênh truyền thông như tivi, báo chí, internet - Thực hiện các chương trình khuyến mại thường xuyên Công nghệ -Sợi thủy tinh làm giảm trọng lượng giày -Công nghệ ACC(All conditions control) -Sử dụng chất liệu HybridTouch và Nitrocharge làm đôi giày siêu nhẹ -Giày được gắn MiCoach (công nghệ đo chỉ số kĩ thuật khi tập luyện, thi đấu Thương hiệu - Mạnh mẽ, sáng tạo, tinh thần vươn lên, tính... Chín muồi Suy thoái Chu kì sống của sản phẩm Nike Mercurial Vapor IX kéo dài khoảng từ 3-6 tháng 3.5 Xác định khách hàng mục tiêu của sản phẩm • • HLV, VĐV bóng đá chuyên nghiệp Cổ động viên bóng đá yêu thích thần tượng đang sử dụng Nike Mercurial IX • Người chơi thể thao( đặc biệt là bóng đá) ở cấp bán chuyên nghiệp, nghiệp dư • Người yêu thích sản phẩm của Nike 3.6 Quy trình đưa ra quyết định mua hàng... tượng - Thực dụng, thời trang, đời thường Đưa ra gợi ý để tăng doanh số cho sản phẩm đó ● Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mỹ phẩm như nước hoa, sữa tắm, dầu gội đầu mang thương hiệu Nike kết hợp với tên gọi Nike Mercurial Vapor IX để tạo thành 1 set sản phẩm ● Thiết kế những phụ kiện đi kèm như móc khóa, áo thun ● Mời những cầu thủ nổi tiếng thế giới như Ronaldo, Rooney, Ibrahimovic đóng quảng... sẽ mua ● Ứng xử sau mua hàng : Khách hàng sẽ làm gì sau khi mua hàng(tin tưởng hoặc không tin tưởng) Dựa trên mức độ hài lòng với sản phẩm, chế độ hậu mãi Phân khúc thị trường Phân khúc thị trường của Nike được chia làm 3 nhóm chính Lối sống Lợi ích tìm kiếm Hành vi tiêu dùng Mức độ trung thành Thu nhập Sang trọng Năng động Giản dị - Chất lượng sản phẩm tốt, bền, đẹp - Mẫu mã thiết kế cầu kỳ, sang trọng... Tìm kiếm thông tin : - Thông qua mối quan hệ cá nhân, có đóng góp quan trọng trong quyết định mua hàng - Nguồn thông tin thương mại ( hoạt động truyền thông, quảng cáo, nhân viên bán hàng ) - Nguồn tin công cộng ( Internet ) - Kinh nghiệm của bản thân ● Đánh giá các lựa chọn : - Khách hàng sẽ đưa ra so sánh giữa 2 sản phẩm giày cạnh tranh trực tiếp về giá cả, chất lượng, mẫu mã qua đó đưa ra đánh giá... cộng đồng trực tuyến cho khách hàng chia sẻ kinh nghiệm tập luyện thông qua FuelBand … Introducing Nike+ FuelBand SE.mp4 IV Lựa chọn sản phẩm cạnh tranh, phân tích, so sánh, đánh giá Adidas F50 Adizero Nike Adidas Sản phẩm -Bền, tốt, thích ứng được trong mọi -Bền, tốt, chắc chắn, siêu -Chất lượng điều kiện môi trường, chịu lực tốt, êm nhẹ và dẻo dai -Bao bì, kiểu chân -Thanh lịch, sang trọng, dáng -Hợp . Quản Lý -***- Chuyên đề : Marketing TDTT Biên soạn: Nguyễn Đường Hiếu Chủ đề : Công ty Nike Nike và hành trình trở thành số 1 Nội dung chính I. Giới thiệu tiểu sử công ty. II. Phân tích môi trường. tiểu sử công ty ● Nike là nhà cung cấp các sản phẩm thể thao đứng đầu thế giới có trụ sở chính tại Oregon, Hoa Kỳ với tổng doanh thu năm 2012 ước tính khoảng 24,1 tỷ đô la Mỹ. ● Công ty được. cấp thiết bị chơi lướt, trượt ván. Ngoài ra Nike còn sở hữu các công ty con gồm Cole Hann, Hurley International, Umbro, Nike Bauer và Converse Hiện tại Nike đang tài trợ cho rất nhiều những vận