Đề tài :Người Hoa và vai trò của họ đối với nền kinh tế Singapore
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Đàm phán kinh doanh nghệ thuật tinh vi, phức tạp đòi hỏi người tham gia đàm phán phải tỉnh táo từ ngữ, hành động mình, khơng cho phép xảy sai sót dù nhỏ dẫn đến thiệt hại to lớn danh tiếng tài Đàm phán quốc gia khó khăn, tiếp cận với thị trường nước ngoài, rủi ro lại tăng Rủi ro đàm phán xuất phát từ nhiều nguyên nhân Có thể dẫn chứng nguyên nhân khác biệt văn hóa Với người Mỹ hay Âu châu, họ thẳng thắn, không rườm rà, câu nệ sống kinh doanh Họ cố gắng giải công việc thật nhanh chóng gọn gàng Ngược lại, với phần lớn người châu Á, văn hóa lại hồn tồn khác biệt, họ coi trọng mối quan hệ nghi thức, giải cơng việc thường theo cảm tính hay kéo dài thời gian Chính vậy, đàm phán kinh doanh thị trường châu Á, doanh nhân Âu Mỹ thường băn khoăn, lúng túng với khác biệt Nói ví dụ này, tơi muốn nhấn mạnh rằng, quốc gia châu Á mang đậm sắc dân tộc họ có văn hóa đàm phán riêng Nếu không nắm yếu tố văn hóa họ việc đàm phán hay ký kết hợp đồng trở nên khó khăn Trong giới hạn nghiên cứu chun đề mình, tơi xin đề cập đến phần nhỏ văn hóa đàm phán người Hoa đất nước Singapore Chúng ta phải thừa nhận người Hoa có mặt khắp nơi giới, đặc biệt người Hoa tập trung đông cở nước Đông Nam Á Và phủ nhận vai trò người Hoa phát triển nước mà họ sống Họ tham gia hầu hết lĩnh vực, lĩnh vực trị Họ ơng chủ cơng ty xuyên Á Họ vua ngành nghề vua điện ảnh, vua sắt thép, vua giao thông vận tải, Họ xem đất nước mà họ sống quê hương, hệ trẻ động, có trí tuệ, nguồn lực phát triển Đơng Nam Á Và đề cập đến đất nước Singapore không đến phát triển vượt bậc “con rồng Châu Á” Với đất nước có tỷ lệ người Hoa vào loại đơng Đơng Nam Á nói người Hoa lực lượng xây dựng phát triển đất nước Singapore Đóng góp người Hoa lớn, tất lĩnh vực Và họ, với nét đặc trưng độc đáo văn hóa đàm phán dần trở thành ông chủ thật kinh tế nhiều biến động Mục đích luận văn nghiên cứu cách hệ thống tác động văn hố nói chung, cụ thể văn hố Trung Hoa nói riêng đến phong cách đàm phán kinh doanh quốc tế, từ rút học kinh nghiệm, đề xuất số giải pháp tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam giành chủ động tiến hành đàm phán với doanh nghiệp Singapore Để đạt mục đích này, luận văn thực hệ thống hoá vấn đề lý luận trọng việc nghiên cứu văn hoá, phong cách đàm phán doanh nghiệp Singapore, xem xét ảnh hưởng văn hoá Trung Hoa đến q trình tổ chức đàm phán Để hồn thành viết này, tơi sử dụng phương pháp phân tích lịch sử, tổng hợp suy luận Ngồi ra, tơi kết hợp so sánh để viết phong phú Bố cục viết chia thành phần: Tổng quan người Hoa vai trò họ kinh tế I Singapore II Văn hóa đàm phán người Hoa Singapore III Kết luận I TỒNG QUAN VỀ CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA VÀ VAI TRÒ CỦA HỌ TRONG NỀN KINH TẾ Ở SINGAPORE Người Hoa Người Hoa Singapore người có quốc tịch Trung Hoa đến để giao thương, du lịch hay làm việc mà công dân Singapore có gốc người Trung Hoa Họ định cư lâu đời Singapore giữ nét truyền thống Trung Hoa tự nguyện gia nhập thành công dân đất nước Singapore Chiếm 74,2 % dân số, người Hoa Singapore có đến 10 nhóm dân tộc khác nhau, hầu hết có nguồn gốc từ vùng phía Nam Trung Quốc, chủ yếu tỉnh Phúc Kiến tỉnh Quảng Đông Ba phần tư cộng đồng người Hoa Singapore người Phúc Kiến, Triều Châu Hải Nam; cịn lại Quảng Đơng, Khách Gia nhóm khác Q trình hình thành cộng đồng người Hoa Singapore Người Hoa biết đến vùng đảo Singapore từ sớm dường vùng đảo hoang vu đầy tên cướp biển họ không hấp dẫn vùng khác Đông Nam Á Phải đợi đến kỷ XIX mà người Anh thực sách thu hút sử dụng thương nhân thợ thủ công người Hoa để mở rộng buôn bán, phát triển ngành nghề thu lợi tức từ hoạt động họ Đế quốc Anh thành lập nơi đồn điền hồ tiêu đồn trú buôn bán, người Trung Hoa đổ dòng thác lũ Họ rời bỏ xứ sở đến nơi để tìm kiếm đời mới, tìm kiếm vận may cho Họ người nghèo khổ sẵn sàng làm lụng cực nhọc Họ sinh sống thành thành nhóm thổ ngữ riêng biệt bờ Nam sông Singapore Raffles hoạch định khu định cư cho người Trung Hoa Khu phố Tàu (China Town) Các hội đồng hương thiết lập nhằm giúp đỡ người gia đình thân thuộc, người hồn cảnh, tương trợ gặp khó khăn hoạn nạn Nhiều hội đồng hương tồn đến ngày phát tiển thành hội dạy văn hóa tập quán, giúp hệ trẻ ý thức đầy đủ văn hóa tinh thần họ 3 Vai trò người Hoa kinh tế Singapore Được mệnh danh “Đất nước người Hoa”, với 70% dân số, người Hoa lực lượng nòng cốt xây dựng phát triển đất nước Singapore Họ có mặt hầu hết lĩnh vực, từ cơng nhân nhà máy Thủ tướng phủ,…đều có diện họ Các ngành thuộc cơng nghiệp nhẹ, công nghiệp chế biến biến thực phẩm, buôn bán xuất nhập nội thương, phần ngân hàng – tài chính, giao thơng vận tải, bưu điện, viễn thông, xây dựng, dịch vụ công nghiệp đời sống dân sinh nằm tay người địa phương (chủ yếu người Hoa)…Nếu trước đây, Hồng Kông thủ đô kinh tế người Hoa hải ngoại năm gần Singapore lên đảm nhiệm chức trung tâm người Hoa Đơng Nam Á Các nhà đầu tư người Hoa Hồng kông, Đài Loan nước khác khu vực liên doanh liên kết với doanh gia người Hoa Singapore người Nhật xây dựng xí nghiệp hỗn hợp, đồng thời chuyển vốn vào kinh doanh ngân hàng – tài quốc gia hải đảo Nói đến người Hoa, phải trầm trồ tài kinh doanh họ Singapore nước khu vực Đơng Nam Á khơng có sách Hoa Singapore nơi mà người Hoa phát huy cao độ khả Họ xem nơi quê hương họ Thế hệ sau biết nơi đất nước họ Do đó, thành tựu người Hoa đạt cống hiến lớn cho phát triển đất nước Người Hoa Singapore vừa có điểm giống với người Hoa nước Đơng Nam Á, vừa có điểm khác biệt Cách kinh doanh người Hoa nước giống nên hòa hợp chặt chẽ hệ thống mạng điều tất yếu Nhưng người Hoa Singapore sách ưu đãi quyền nên họ có phần mạnh mẽ hoạt động thương mại Singapore phát triển, người Hoa chiếm ưu Người Hoa chiếm ưu thế, Singapore lại tiến bước xa mang đường phát triển kinh tế II VĂN HÓA ĐÀM PHÁN CỦA NGƯỜI HOA Ở SINGAPORE Những cấm kỵ cần lưu ý trước bước vào bàn đàm phán 1.1 Màu sắc phục trang Người Hoa coi trọng màu sắc Màu đỏ, xanh lục va xanh dương màu phổ biến màu đen hay tím bị cho mang lại điều xui xẻo Màu đen, trắng vàng màu cấm kỵ Cũng tương tự vậy, số 4,7,8,13,37 69 số xui xẻo (Ren, 2005) Trong hoạt động đàm phán, mặc áo sơ mi trắng, quần dài thắt cà vạt Khi đến quan phủ, nên mặc cơm lê áo khoác Ở Singapore phần lớn dân chúng khơng thích người đàn ơng tóc dài hay râu ria rậm rạp Tại số nơi công cộng, biển báo thường ghi “Khơng chào đón người đàn ơng tóc tai luộm thuộm” Bên cạnh đó, Singapore nghiêm khắc người nam ăn mặc theo phong cách hippie với mái tóc dài Những người tóc dài, ăn mặc cao bồi, mang dép lê chí cịn bị cấm bước chân vào đất nước Singapore Vì vậy, đặc biệt đàn ơng trẻ tuổi cần phải ăn mặc tươm tất, gọn gàng khơng để tóc dài q vai (FOB Business Forum, 2007) 1.2 Tác phong cá nhân Ở Singapore, người dân hạn chế hút thuốc Việc hút thuốc bị cấm tuyệt đối thang máy, phương tiện công cộng, rạp chiếu phim quan phủ Những vi phạm bị phạt đến 500 USD Trong kinh doanh, không nên sử dụng cử hay ký hiệu đạo Phật Việc sử dụng cụm từ hay dấu hiệu, ký hiệu tôn giáo bị cấm tuyệt đối Khơng ngón trỏ vào người khác; đấm vào bàn tay nắm chặt bàn tay, cho ngón vào ngón trỏ ngón cho hành động thô tục Ngoại trừ bắt tay, khơng nên có động chạm với họ Quan trọng không chạm vào đầu đó, chí với đứa trẻ Người Singapore nói chung coi trọng vấn đề thời gian Trễ tạo ấn tượng xấu họ Nếu nguyên nhân mà bạn trễ, bạn phải thông báo trước cho bên liên quan thể tôn trọng Nếu mời tiệc đối tác người Hoa, bạn cần biết trước vị họ Họ thích thức ăn có vị nhạt chút Thức ăn cơm Họ thích loại đồ uống bia, rượu nho từ miền đông bắc…Các ăn Quảng Đơng khối họ Khi dùng bữa, không nên đặt đũa bát hay đĩa có chứa thức ăn Đũa khơng nên để vắt chéo khơng cịn dùng Thay vào đó, nên gác gác đũa, chén tương hay đĩa đựng xương Khi ngồi nói chuyện với đối tác không nên ngồi chéo chân Một sô nét đặc trưng văn hóa Trung Hoa ảnh hưởng đến kinh doanh Singapore Sự tơn trọng chữ Tín Trong doanh nhân Âu Mỹ quan trọng tuổi tác mà chủ yếu lực cá nhân 2.1 người Hoa Singapore, ảnh hưởng lớn từ Nho giáo nên nhân viên lớn tuổi coi trọng Bạn thường tìm thấy nhà lãnh đạo hay đóng vai trị cấp cao người lớn tuổi Trong văn hóa người Hoa, việc giữ “thể diện” quan trọng Nếu bạn làm đối tác người Hoa ngượng ngùng, ví dụ “sửa lưng” họ bất đồng ý kiến với người lớn tuổi hơn, đồng nghĩa với việc bạn làm họ mặt điều gây bất lợi cho cơng tác đàm phán Bên cạnh đó, ln lưu ý đến “thể diện”của Hãy nói câu “ Xin cho lời khuyên” hay “ tơi cảm kích trước giúp đỡ ông” tiến hành thương thuyết Điều mang lại kết tốt mong đợi Quan trọng hơn, họ coi trọng chữ Tín biết gìn giữ chữ Tín Người giữ chữ Tín có đủ tư cách để cạnh tranh Đó tin cậy trao đổi hàng hóa, vay mượn tín dụng, ký kết hợp đồng, Nếu đánh chữ Tín, cạnh tranh khơng cịn Đồng thời bị xã hội người Hoa trừ bị trừng trị nghiêm khắc Vấn đề người đại diện Không giống nhiều nước phương Tây, mối quan hệ kinh doanh Singapore tồn 2.2 chủ yếu cá thể hay nhóm người khơng phải cơng ty Theo đó, cơng ty bạn thay người đại diện khác trình kinh doanh, mối quan hệ với đối tác Singapore cần phải xây dựng lại lần Điều gây tốn long tin, vậy, đặt mối quan hệ với người kinh doanh Singapore, bạn nên xác định rõ người đại diện theo suốt đàm phán chắn không thay đổi họ Suy nghĩ làm viêc tập thể Trong bảng xếp hạng tính cạnh tranh kinh tế giới, năm 2000 diễn đàn 2.3 kinh tế giới (WEF), Singapore đánh giá có mơi trường kinh doanh tốt Châu Á lực cạnh tranh đứng hàng thứ hai giới Điều có liên quan lớn đến Hệ thống kinh doanh mạng người Hoa Người Hoa đoàn kết, tương trợ lẫn kinh doanh Hệ thống kinh doanh mạng mối liên kết nhà buôn, tổ chức doanh nghiệp hiệp hội Hệ thống giúp người Hoa thực nhanh chóng việc ký kết hợp đồng, trao đổi hang hóa xoay vịng vốn nhanh Hệ thống khơng gói gọn hội đồng hương người Hoa mà mà liên kết xuyên vùng, xuyên quốc gia khu vực Chính mà khơng nơi có mơi trường thuận lợi cho kinh doanh Singapore, nơi đầu mối người Hoa tạo nên hệ thống kinh doanh mạng Cá nhân phải phục tùng tập thể nên định cá nhân phải ý đến trí tập thể Mọi người hồn cảnh khơng làm mặt Và, để trì lịng tơn trọng tập thể, họ có nhu cầu mạnh hai vế tác động, vế tuân phục cá nhân vế vô tư, khách quan tập thể Trước thực định kinh doanh nào, người Singapore thường tìm thơng suốt đồng nhóm Vấn đề giao tiếp Người Hoa Singapore chủ yếu nói tiếng Hoa tiếng Anh Khi nói tiếng Anh, 2.4 tránh sử dụng tiếng lóng thuật ngữ Dù Người Hoa Singapore đa phần kinh doanh theo kiểu phương Tây, mang phong cách nhanh gọn văn hóa phương Tây họ người phương Đơng nên nhuốm chút văn hóa Đơng Phương, vậy, ln từ tốn, giữ thái độ chuẩn mực, dành khoảng thời gian ngừng để đối tác suy nghĩ trả lời vấn đề Nhiều người lầm tưởng im lặng đồng ý tiếp tục đặt vấn đề trước người Singapore kịp trả lời Doanh nhân người Hoa thường nói chuyện nhẹ nhàng lịch Họ kiểm soát cảm xúc tốt nét đặc trưng văn hóa cho kín đáo họ Ngồi ra, phong cách ứng xử họ rắc rối khơng rõ ràng Đó họ coi trọng thể diện mối quan hệ Ví dụ, họ bất đồng ý kiến với bạn, họ khơng nói thẳng “khơng” Thay vào đó, họ chí nói “vâng” có nhiều nghĩa từ “tơi đồng ý” tới “ tơi khơng chắc” tới “khơng” Bên cạnh đó, đàm phán, người Singapore khơng thích cười to hay mỉm cười họ cho mỉm cười có nghĩa muốn che đậy xấu hổ, giận chê bai cười lớn để che đậy lo lắng Nếu bạn phải đề cập tới chủ đề không phù hợp với người khơng nên nói nơi công cộng phải truyền đạt thông tin theo cách lịch tôn trọng người nghe Khéo léo tế nhị lời ăn tiếng nói Hãy ln giữ bình tĩnh khơng để lộ bạn bực Tại gặp gỡ nhà hàng, bữa trưa, bữa tối để bàn công việc, bên tiếp tục đối thoại yên tĩnh Trong nói chuyện, không nên đề cập đến vấn đề trị, mâu thuẫn chủng tộc, tơn giáo, nhân,… khuyến khích trao đổi kinh nghiệm du lịch Một đối thoại tốt chủ đề: ẩm thực địa phương, nhà hàng, thắng cảnh du lịch thành kinh doanh đối tác chủ nhà Cuộc trị chuyện kéo dài tĩnh lặng Và người thường đứng cách khoảng 2-3 bước chân trị chuyện, đơi gần Không nên tiếp xúc thường xuyên mắt Người Singapore cho nhìn người khác lâu gặp hành vi không lịch sự, chí thơ lỗ Tránh hành vi thể việc khơng tán thành nhăn nhó lắc đầu Hầu hết họ cần cù, chịu khó, tử tế Họ sẵn sàng tiến hành “những buổi nói chuyện kinh doanh” hợp tác Thế hệ Người Hoa lớn tuổi gặp mặt đàm phán họ tin điều quan trọng việc định Thế hệ Người Hoa trẻ có lẽ khơng cịn giữ giá trị truyền thống nhiều họ có tố chất người kinh doanh đại Đặc biệt, buổi “nói chuyện kinh doanh”, định quan trọng thường không ghi giấy Họ khơng thích thỏa thuận văn mà khơng có kế hoạch trước thỏa thuận thông qua, bên giữ lời hứa nỗ lực để hồn thành nghĩa vụ Những mẹo nhỏ cho đàm phán thành công với người Hoa Singapore 3.1 Liên hệ họp ban đầu Hãy liên hệ với đối tác lên lịch trước họp diễn hai tuần Vì đối tác người Singapore nói chung coi trọng vấn đề thời gian nên thứ cần phải rõ ràng chuẩn bị kỹ lưỡng Tên Trung Hoa thường theo thứ tự tên tộc trước, tên riêng sau Tên riêng gồm hai phần, tên dòng họ tên đặt Tuy nhiên, hai đọc hay viết tên Nhiều Người Hoa Singapore sử dụng tên phương Tây Cho nên đọc tên họ có phần rắc rối Chính vậy, nên hỏi họ cách lịch cách đọc xác tên họ chờ họ tự giới thiệu Khi hai bên gặp nhau, việc giới thiệu theo thứ tự quan trọng Như nói phần trước, người Hoa coi trọng thứ bậc địa vị, vậy, cần ý giới thiệu từ người có địa vị cao lớn tuổi trước Đội đàm phán cần phải xếp hàng để cá nhân quan trọng giới thiệu Đối với người Hoa, cúi người cách chào truyền thống Tuy nhiên, người nước đến đàm phán không thiết phải chào Thay cúi người bắt tay Nhưng số người khơng muốn bắt tay, tốt nên chờ đợi đối tác bạn chủ động bắt tay nên bắt tay nhẹ nhàng khoảng mười giây tối đa Đàn ông nên chờ phụ nữ bắt tay trước Vì tính truyền thống, người phụ nữ khơng muốn bắt tay đàn ông, trường hợp cách tốt nên cúi đầu mỉm cười Bước không quan trọng trao danh thiếp Dưới ảnh hưởng Anh thời gian dài, người Singapore trở nên Tây hóa Họ trao đổi danh thiếp để hai bên nhớ Danh thiếp nên in hai thứ tiếng nhiều người Hoa Singapore biết tiếng Anh Màu vàng màu ưa chuộng danh thiếp người Hoạ Danh thiếp trao đổi vào lúc bắt đầu gặp gỡ, sau giới thiệu Trao nhận danh thiếp nên hai tay Không dùng tay trái trao đổi danh thiếp Khi nhận danh thiếp, nên đọc cẩn thận hành động khơng đọc danh thiếp đối phương bị cho coi thường Tiếp theo, bạn nên để danh thiếp lên bàn trước mặt hộp danh thiếp Khơng để danh thiếp túi quần sau thể thiếu tơn trọng Ngồi ra, đừng ghi thứ lên danh thiếp Bắt đầu họp, thường có vài nói chuyện nho nhỏ Điều giúp người hiểu Kinh doanh vấn đề quan trọng Singapore gặp gỡ thường nghiêm chỉnh Họ hài hước đối đáp lại, bạn cần hài hước cách nhẹ nhàng, đừng làm câu đùa Mục đích gặp gỡ để làm quen xây dựng mối quan hệ Bạn nên đặt câu hỏi nên hỏi xem họ có hiểu khơng Vì họ thích giữ thể diện nên họ không dễ dàng thừa nhận trước người họ khơng hiều bạn nói Tài liệu họp khơng q quan trọng miễn bạn có đưa minh họa hay dễ hiểu Tài liệu tiếng Anh chuyển ngữ sang ngôn ngữ khác không cần thiết 3.2 Quá trình đàm phán • Thái độ phong cách Người Hoa thường mong muốn thỏa hiệp dài hạn từ đối tác tập trung phần lớn vào lợi ích lâu dài Họ muốn trì thân tình trình đàm phán, không nên đặt nặng việc đạt lợi cạnh tranh.Trong q trình đàm phán nảy sinh tranh cãi, lúc bạn cần đưa định dựa lập luận logic tham khảo từ kinh nghiệm khứ Thể cam kết bạn mối quan hệ hai bên tránh lặp lặp lại lý lẽ hay lập luận điều khiến tình hình tệ Hãy kiên nhẫn sáng suốt Mặc dù mối quan hệ cá nhân đóng vai trị lớn đề cập tới mối quan hệ chưa đủ để giải mâu thuẫn Trong trường hợp nghiêm trọng, nhờ người môi giới, người ban đầu giới thiệu bạn với đối tác • Tốc độ đàm phán Hãy giảm tốc độ kéo dài đàm phán việc xây dựng mối quan hệ, tổng hợp thông tin, trả giá định cần thời gian cụ thể Đồng thời, phải kiên nhẫn, kiềm chế cảm xúc chấp nhận trì hỗn xảy Nếu đối tác ngừng lại, cẩn thận xem xét hành động nghĩa họ đánh giá thay đổi họ khơng cịn muốn làm việc với bạn Vì người Hoa người kiên nhẫn kiên định nên trình đàm phán, họ trở nên im lặng chuyện bình thường Đừng gây áp lực thời gian với họ để nhanh chóng đạt thỏa thuận Thay vào đó, việc dụng chiến thuật đưa tối hậu thư, đe dọa hay cảnh báo có tác dụng Những nhà kinh doanh từ Âu Mỹ thường không chịu điều này, họ cần nhanh chóng xác định rõ họ phải chờ nên họ thường mắc sai lầm cố thúc đẩy thứ phải nhanh lên Một lần nữa, bạn phải kiên nhẫn kiên nhẫn • Trả giá Người Á châu nói chung thích trả giá Riêng người Hoa nói bậc thầy lĩnh vực Họ có nhiều chiêu thức trả giá Giá tăng 40% từ bắt đầu đến thỏa thuận xong Cho nên, cân nhắc kỹ trình trả giá thương thảo với họ định Người Singapore thích phong cách đàm phán thẳng thắn Họ lừa lọc, giả dối, gửi thông điệp giả, giả vờ không vụ lợi suốt thương vụ nhượng chiều,…Do đó, bạn khơng nên lừa dối hay làm mặt đối tác mình, điều gây thiệt hại lớn quan hệ hai bên Với văn hóa hướng đến mối quan hệ, nhà đàm phán nơi thường dùng chiến thuật thiên tình cảm trả giá gay gắt, gửi thư, cố làm cho bạn cảm thấy tội lỗi, làm nhăn nhó làm bạn mủi long Nhưng bạn cảnh giác sử dụng chiến thuật tương tự họ khơng khéo, bạn lại làm họ mặt gây hại cho vị đàm phán • Ra định Tơn trọng thứ bậc văn hóa lâu đời người Hoa, bạn nên hiểu điều Cho nên việc bất đồng ý kiến hay phản bác người lớn tuổi không chấp nhận Bên cạnh đó, nhóm trí, họ định Có thể người Tây phương cho cach làm thật rắc rối khơng biết người đứng đầu tổ chức thật Singapore Quyết định thơng qua với trí cổ đông liên quan sau bàn bạc kỹ lưỡng Q trình kéo dài địi hỏi kiên nhẫn- mà điều người Hoa khơng thiếu Vì vậy, để gây ảnh hưởng tới định đàm phán, bạn phải gây dựng mối quan hệ mật thiết với cổ đơng • Thỏa thuận hợp đồng Đối với người Hoa Singapore, hợp đồng ký kết chủ yếu dựa cam kết bên dựa văn Họ thường nhờ đến nhà chiêm tinh để chọn ngày lành tháng tốt cho công việc làm ăn mình, họ trì hỗn việc ký kết ngày lành đến Quyền lợi hợp pháp bạn thường đảm bảo Tốt bạn nên tham vấn chuyên gia địa phương trước ký hợp đồng Bên cạnh đó, lấy sáng chế hay giấy đăng ký cho sản phẩm Singapore để tránh tình trạng nhái hàng Tuy nhiên, bạn đừng mang theo luật sư đến bàn đàm phán hành động cho thấy bạn không tin tưởng đối tác KẾT LUẬN Với tư chất động, biệt tài kinh doanh, người Hoa khắp nơi giới, tìm đường mưu sinh cho Trãi qua hành trình gian khổ, nay, họ khẳng định vị trí C ác nước có người Hoa chọn làm nơi định cư vĩnh viễn bắt đầu nhận thấy nguồn tiềm lực người Hoa phát triển đất nứơc Trong sách phát triển bắt đầu có mối quan tâm đến nguồn tiềm lực người Hoa Đó nguồn tiềm lực quan trọng s ánh ngang với nguồn khác Muốn đưa đất nước mạnh mẽ đối đầu với hội thử thách thời đại vấn đề tơn giáo, sắc tộc vấn đề hàng đầu quốc gia, người Hoa thuộc số Nhìn vào sách đắn Singapore người Hoa, nước Đông Nam Á nên rút cho học cần có sách phù hợp nhằm phát huy lực người Hoa, góp phần đẩy mạnh phát triển Việt Nam cần nên Nền kinh tế thị trường th ời đại khu vực hóa, tồn cầu hóa cần đến kỹ người Hoa Văn hóa đàm phán độc đáo người Hoa cờ tập hợp tính thống đa dạng khu vực Hãy xem họ người địa, họ chọn nơi làm quê hương Hãy để họ phát huy sức cống hiến, họ phấn đấu cho công đổi đất nước TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Khánh 1992: Vai trò người Hoa kinh tế nước Đông Nam Á, Nxb Đà Nẵng, Hà Nội Trịnh Huy Hóa (biên dịch) 2004: Đối thoại với văn hóa: Singapore, Nxb Trẻ, TP HCM Ngơ Văn Lệ - Nguyễn Duy Bính 2005: Người Hoa Nam Bộ, Nxb Đại học Quốc gia, TP Hồ Chí Minh Người Hoa nước Asean: Ngàn vạn chuyện bên lề sống (Trích từ: Khoa học & Công nghệ, ngày 06/06/1996) Cộng đồng người Hoa Đông Nam Á- thực thể kinh tế đáng ý (Trích từ: Việt Nam & Đơng Nam Á ngày nay, số 20, 11/1997) Các doanh nghiệp người Hoa đường tồn cầu hóa (Trích từ: Khoa học & Công nghệ, ngày 22/01/1998) Thuật kinh doanh người Hoa Ấn Độ (Trích từ: Khoa học & Công nghệ, ngày 08/02/2001) Dr Lieh-Ching Chang, Associate Professor, Department of International Business Administration, Hsuan Chuang University- The Journal of Human Resource and Adult Learning Vol 3, Num 2, December 2007 Các trang web tham khảo: http://trungtamwto.vn http://www.doanhnhan.com http://toilammarketing.com http://www.xaluan.com ... Tổng quan người Hoa vai trò họ kinh tế I Singapore II Văn hóa đàm phán người Hoa Singapore III Kết luận I TỒNG QUAN VỀ CỘNG ĐỒNG NGƯỜI HOA VÀ VAI TRÒ CỦA HỌ TRONG NỀN KINH TẾ Ở SINGAPORE Người Hoa. .. hóa tinh thần họ 3 Vai trò người Hoa kinh tế Singapore Được mệnh danh “Đất nước người Hoa? ??, với 70% dân số, người Hoa lực lượng nòng cốt xây dựng phát triển đất nước Singapore Họ có mặt hầu... nhận người Hoa có mặt khắp nơi giới, đặc biệt người Hoa tập trung đông cở nước Đông Nam Á Và phủ nhận vai trò người Hoa phát triển nước mà họ sống Họ tham gia hầu hết lĩnh vực, lĩnh vực trị Họ