GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐÀ NẴNG RESORT

Nhóm 5 : NGUYỄN TẤN PHÁT HUỲNH THOẠI ANH ĐẶNG PHƯỚC QUANG DIẾP VĂN PHỤNG NGUYỄN HUY HOÀNG LÃ TRẦN PHƯƠNG ANH NGUYỄN THƯỢNG DŨNG TRẦN THỊ NGỌC ÁNH BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 3 Môn học: quản trị chiến lược GV: TS HOÀNG LÂM TỊNH I. Tổng quan về resort Tên resort: Đà Nẵng Resort (Tiêu chuẩn 4 sao) Vị trí khu đất dự kiến đầu tư resort 1.Khách hàng mục tiêu: - Doanh nhân thành đạt, - Tầng lớp thượng lưu, - Khách hàng nước ngoài - Cán bộ công nhân viên có thu nhập cao. 2. Khu Lưu trú Mang lại sự ấm áp và không khí gia đình, mang đậm bản chất văn hóa a. khu nghỉ dưỡng: 200 phòng: 200$- 500$ b. khu ẩm thực, c. hồ bơi d. khu giải trí (cafe, karaoke…) e. khu ngắm biển [...]...II Chuỗi giá trị của Đà Nẵng resort 1 Các hoạt động chủ yếu của resort a.Hoạt động cung ứng nội bộ: - Lương thực, thực phẩm (bộ phận cung ứng liên kết với trang trại,…) - Đồ hộp, đồ uống, dụng cụ bếp - Trang thiết bị, nguyên liệu đầu vào b Hoạt... hàng và cách cải thiện 2 Các hoạt động hỗ trợ a Cơ sở hạ tầng • Cơ sở vật chất kỹ thuật • Nguồn lực vốn (theo tiêu chuẩn để xây dựng 1 resort 4 sao thì nguồn vốn được ước tính = số phòng * 100.000USD) b Các nhà cung cấp: công ty du lịch lữ hành, đại lý du lịch, cơ quan, doanh nghiệp … c Hoạt động phát triển công nghệ • Hệ thống book vé • Hệ thống thanh toán • Website và các ứng dụng • Trang thiết bị... lượng (tiêu chuẩn 4 sao có số lượng nhân viên tối thiểu = số phòng * 2,2 nhân viên) - Phân bố nhân lực cho các bộ phận (số lượng, ca, mức lương trung bình…) - Trình độ nhân lực - Quy trình tuyển dụng, đào tạo - Chế độ đãi ngộ Cám ơn các bạn đã lắng nghe . trang trại,…) - Đồ hộp, đồ uống, dụng cụ bếp - Trang thiết bị, nguyên liệu đầu vào b. Hoạt động sản xuất kinh doanh: - Bộ phận lễ tân, Bộ phận bàn - Bộ phận bếp - Bộ phận buồng - Dịch vụ bổ. Vị trí khu đất dự kiến đầu tư resort 1.Khách hàng mục tiêu: - Doanh nhân thành đạt, - Tầng lớp thượng lưu, - Khách hàng nước ngoài - Cán bộ công nhân viên có thu nhập cao. 2. Khu Lưu trú Mang. sales: - Nghiên cứu nhu cầu, Dịch vụ, sản phẩm tạo sự khác biệt (sự kiện theo tuần lễ, theo tháng…) - Chính sách giá - Kênh phân phối (trực tiếp qua các công ty đại lý du lịch lữ hành…) - Quảng