CÔNG TY DỊCH VỤ VẬT TƯ, VIỄN THÔNG VNPT HÀ NỘI.
3.3.1. Giải pháp từ phía Công ty.
3.3.1.1.Đối với công tác xuất nhập khẩu
a, .Mở rộng và củng cố thị trường
Việc mở rộng và củng cố thị trường luôn luôn là nhiệm vụ hàng đầu và cũng là một vấn đề muôn thuở được đặt ra cho các doanh nghiệp tham gia kinh doanh. Để mở rộng được thị trường đã khó nhưng để củng cố và giữ vững thị trường còn khó khăn hơn rất nhiều lần. Và để làm được điều này, tôi thấy Công ty cần chú ý luôn thực hiện tốt và đầy đủ nghĩa vụ hợp đồng như thanh toán và giao hàng đúng thời hạn, hàng hóa phải tốt về chất lượng để giữ uy tín với khách hàng. Hơn nữa, để quá trình đàm phán, ký kết và thực hiện được tiến hành nhanh chóng, Công ty cần phải tích cực bám sát tiến độ thực hiện của các dự án đầu tư và kế hoạch nhập khẩu các phụ tùng, linh kiện sửa chữa của các dự án để có kế hoạch nhập khẩu, tạo thế chủ động trong đàm phán các điều kiện thương mại khi có đề nghị kinh doanh.
Thực tế cho thấy, phần thị trường và tên tuổi của Công ty vẫn chưa được biết đến nhiều là một điểm yếu và mặt chưa được của Công ty vì vậy Công ty cần phải giới thiệu nhiều hơn nữa về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của mình thì mới có thể thu hút được thêm khách hàng và mở rộng thêm được thị trường kinh doanh của mình.
Về thị trường thiết bị đầu cuối, tuy đây là một thị trường càng ngày càng cạnh tranh khốc liệt nhưng Công ty đã có một số kinh nghiệm sẵn có trước khi các doanh nghiệp khác được phép kinh doanh xuất nhập khẩu các thiết bị linh kiện này cho nên Công ty chỉ cần mở rộng hơn nữa các mối quan hệ làm ăn, tìm kiếm các nguồn hàng có uy tín, chất lượng giá cả hợp lý, nâng cao uy tín của mình trên thị trường bằng cách đưa ra được những điều kiện cạnh tranh tốt nhất
như mặt hàng phải có chất lượng tốt, giá cả phải chăng, có dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán ….Ngoài ra, Công ty cũng phải nâng cấp kho bãi của mình để chất lượng hàng hóa được bảo quản tốt trong thời gian lưu giữ trong kho sau khi nhập hàng về, đầu tư thêm xe để giao hàng tận nơi cho khách hàng mỗi khi có đơn đặt hàng, quảng cáo thêm nữa về Công ty trên các phương tiện truyền thông đại chúng như báo chí, internet, tờ rơi…và thực hiện nhanh gọn dịch vụ bảo hành để giữ uy tín của mình với đối tác và khách hàng.
Về chủng loại các thiết bị kinh doanh của Công ty vẫn không được đa dạng cho lắm. Điển hình như các loại thiết bị phổ thông nhất đang có rất nhiều cạnh tranh như các thiết bị đầu cuối, điện thoại kéo dây… Công ty vẫn còn cần phải mở rộng hơn nữa. Thêm vào đó, Công ty cần phải kinh doanh thêm các loại thiết bị có kỹ thuật cao để thâm nhập sâu hơn vào thị trường thiết bị vật tư viễn thông này. Để thực hiện được điều này cần có sự kết hợp chặt chẽ giữa phòng kinh doanh xuất nhập khẩu và các đơn vị chuyên về kỹ thuật để có thể làm chủ được các thiết bị có tính kỹ thuật cao mỗi khi hàng được nhập về.
Về hình thức kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty, cho đến bây giờ dự đã đi vào hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu được khá lâu nhưng Công ty vẫn chỉ chủ yếu là nhập hàng về để kinh doanh chứ chưa có phương án nào để đẩy mạnh thêm về phần xuất khẩu. Theo tôi, Công ty nên xem xét tìm kiếm thêm nhiều nguồn hàng để xuất khẩu cũng như thực hiện các phương pháp kinh doanh khác như tạm nhập tái xuất ( ở hình thức này, Công ty mua hàng của một nước nhưng chỉ tạm thời thông quan nhập khẩu, sau một thời gian thực hiện tái xuất khẩu bán cho một nước khác) hoặc chuyển khẩu ( ở hình thức này, Công ty mua hàng của một nước và bán cho một nước khác mà hàng hóa không vào lãnh thổ Việt Nam). Dựa vào nghị định mở rộng thêm kinh doanh xuất nhập khẩu cho các doanh nghiệp, Công ty có thêm cơ sở pháp lý để tiến hành kinh doanh đại lý cho các đối tác nước ngoài, đây là một hướng mới Công ty có thể áp dụng để mở rộng kinh doanh của mình.
b,.Về việc ký kết và thực hiện các hợp đồng xuất nhập khẩu
Khi ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu, Công ty cần phải chú ý hơn về các điều khoản trong hợp đồng. Các hợp đồng này khi được ký kết cần phải đảm bảo đầy đủ tính pháp lý, dựa trên các cơ sở của pháp luật, các nghị định, quy định của các cơ quan có thẩm quyền. Không bao giờ được coi hợp đồng chỉ là hình thức trong quan hệ giữa mình với các đối tác nước ngoài vì nó không chỉ là một
giấy tờ mua bán thông thường mà nó còn giúp cho Công ty bảo vệ quyền lợi của mình mỗi khi có tranh chấp phát sinh. Hợp đồng cần phải được trình bày một cách xúc tích, rõ ràng sáng sủ hơn nữa, tránh dựng nhiều các từ ngữ mập mờ, khó hiểu để tránh gây tranh cãi về sau, không nên ghi nhận vào trong hợp đồng những cam kết, những điều không biết hoặc không đủ thẩm quyền để giải quyết.
Sau khi đã ký kết hợp đồng, Công ty nên chú ý thực hiện đúng nghĩa vụ và quyền hạn của mình trong các hợp đồng, đặc biệt là về điều khoản thanh toán vì đây là nghĩa vụ quan trọng nhất của người mua với người bán và ngược lại đây cũng là sự tin cậy của người bán dành cho người mua khi họ giao hàng. Trong quá trình thực hiện hợp đồng, cần duy trì liên hệ với người bán hoặc đại diện của người bán tại Việt Nam để quản lý được thời gian giao hàng có trong hợp đồng và để chuẩn bị về nhân lực cũng như sắp xếp các kho bãi để tiếp nhận mỗi khi hàng về đến nơi tránh chi phí lưu kho bãi lâu do người bán giao chậm chứng từ cho Công ty.
c,Về việc quản lý các mặt hàng nhập khẩu
Công ty cần có cán bộ phụ trách về công tác nghiên cứu tính năng cũng như kỹ thuật của các thiết bị mới nhập khẩu về. Chú ý hơn nữa về chủng loại, số lượng, chất lượng hàng hóa, phát hiện kịp thời các sai sót để có thể làm thủ tục khiếu nại kịp thời. Đối với các mặt hàng nhập khẩu là các thiết bị vật tư có kỹ thuật cao, Công ty cần ra soát kỹ càng hơn về chất lượng và kịp thời nắm bắt được các tính năng cũng như cách sử dụng nếu các thiết bị này được cải tiến.
3.3.1.2.Đối với công tác quản lý cán bộ
Tuy đội ngũ cán bộ làm trong phòng kinh doanh xuất nhập khẩu là những cán bộ trẻ năng động, được đào tạo chính quy nhưng vẫn còn thiếu nhiều kinh nghiệm và không chuyên về kỹ thuật vì hầu hết họ vào làm cho Công ty ngay sau khi rời ghế nhà trường nên chưa có được những kinh nghiệm thực tế vì vậy Công ty cần tổ chức và quan tâm đến công tác đào tạo cán bộ để nâng cao trình độ cũng như phát triển nguồn nhân lực của Công ty.
Đối với anh chị em nhân viên trong phòng kinh doanh xuất nhập khẩu cần phải có trách nhiệm hơn nữa trong công việc, cần có những nghiên cứu tìm tòi về thị trường về những phương án mới có tính khả thi để giúp hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty phát triển tốt. Ngoài ra cần phải nghiêm túc kiểm điểm, khắc phục những thiếu sót, sai lầm trong công việc tránh giấu kín,
bỏ qua, luôn luôn học hỏi để nâng cao trình độ cũng như kinh nghiệm của mình để làm việc được hiệu quả hơn
Trên đây là một số ý kiến mà tôi rút ra được trong những ngày thực tập tại Công ty. Hy vọng những ý kiến nho nhỏ này sẽ góp một phần nào đó trong việc phát triển Công ty nói chung và hoàn thiện hơn hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty nói riêng. Nếu có những ý kiến nào chưa đúng hoặc còn thiếu sót tôi mong ban lãnh đạo cũng như toàn thể các anh chị em trong Công ty và trong phòng kinh doanh xuất nhập khẩu thông cảm và bỏ qua