Các loại tổng đài và linh kiện tổng đài 85

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chất lượng Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội (Trang 26)

(Nguồn: Báo cáo nhập khẩu hàng năm của Công ty – Phòng XNK )

Các loại vật tư thiết bị trong danh mục bảng trên đều là những loại linh kiện mang tính kỹ thuật cao, nhiều loại là các linh kiện vật tư chuyên dụng do các cơ quan quản lý mạng viễn thông khai thác. Còn các loại vật tư linh kiện như thiết bị đầu cuối là thiết bị mang tính phổ thông có thể được cung cấp đến tận tay người tiêu dùng.

Về mặt kỹ thuật, thì các linh kiện vật tư nào mang tính chuyên dụng và có tính kỹ thuật cao thì đều phải do Tổng cục Bưu điện quản lý và bất kỳ một Công ty kinh doanh thiết bị viễn thông nào muốn xuất hoặc nhập khẩu các loại linh kiện này thì trước hết phải có giấy phép đồng ý của Tổng cục Bưu điện.

2.1.3.2. Thị trường kinh doanh của Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội. Hà Nội.

Với bất kỳ một Công ty kinh doanh nào muốn phát triển tốt thì việc đầu tiên bao giờ cũng phải là nắm bắt tốt thị trường nơi mình hoạt động. Thị trường bao gồm nhiều nhân tố, nhưng phải quan tâm nhiều hơn đến hai mảng chính đó là thị trường người mua và thị trường người cung cấp thiết bị ( nói ngắn gọn là thị trường người bán). Trong đề tài này, tôi quan tâm về hai mảng thị trường này

a, Thị trường người sử dụng

Ta vừa sơ lược qua phạm vi kinh doanh của Công ty, và qua đó ta có thể thấy rằng đối tượng khách hàng mà Công ty phục vụ là rất lớn. Từ các hộ cá nhân nhỏ lẻ đến các văn phòng, cơ quan trực tiếp sử dụng thiết bị. Từ các cửa hàng, Công ty chuyên kinh doanh thiết bị viễn thông đến các cơ quan quản lý mạng lưới viễn thông công cộng trực thuộc Bộ Bưu chính viễn thông.

- Người sử dụng là các cơ quan trong nội bộ ngành

Đây là mảng khách hàng lớn nhất của Công ty. Nhiệm vụ trước hết của Công ty là phục vụ đối tượng khách hàng này và sau đó mới tính đến việc thu lợi nhuận.

Chính vì đây là mảng khách hàng lớn nhất nên nhu cầu cần sử dụng các loại vật tư thiết bị rất đa dạng. Từ những linh kiện nhỏ nhất là thiết bị đầu cuối cho

năng của mình mà mỗi đơn vị, Công ty có những nhu cầu khác nhau về các loại thiết bị viễn thông. Ta có thể lấy một số thống kê về nhu cầu của từng Công ty như sau:

+ Công ty điện thoại Hà nội thường xuyên mua các loại tổng đài công cộng

và linh kiện để sữa chữa, thay thế, nâng cấp các tổng đài công cộng và có một số lần đặt mua đơn hàng là những loại thiết bị chuyên dụng như xe ô tô thang nâng chuyên dụng, máy đo tần số… Ngoài ra, Công ty này còn đặt mua các loại điện thoại, máy fax, các thiết bị đầu cuối.

+ Công ty Viễn thông Hà nội có nhu cầu cần được cung cấp về tổng đài nhắn

tin, một số loại linh kiện cho tổng đài nhắn tin, hệ thống truyền số liệu, tổng đài vô tuyến cố định, các loại máy fax, các thiết bị đầu cuối…

+ Các Bưu điện ở các quận có nhu cầu về các loại thiết bị đầu cuối.

Về mặt hàng là các loại linh kiện có tính kỹ thuật và tính chuyên dụng cao thì Công ty hầu như có rất ít đối thủ cạnh tranh nhưng về mặt hàng là các loại thiết bị đầu cuối thì trên thị trường hiện nay có rất nhiều những cửa hàng, Công ty cung cấp loại thiết bị này, họ đưa ra rất nhiều điều kiện bán hàng hết sức cạnh tranh. Chính vì vậy, muốn bán được hàng, Công ty phải đưa ra những điều kiện có sức cạnh tranh cao và thuyết phục hơn.

- Người sử dụng là các cơ quan không thuộc nội bộ ngành

Để nâng cao hiệu quả kinh doanh và doanh thu của mình, Công ty đã tìm kiếm thêm một số khách hàng bên ngoài. Khách hàng bên ngoài của Công ty là những khách hàng có nhu cầu nhập ngoại thiết bị, là những khách hàng có nhu cầu trang bị mạng tổng đài nội bộ và là các khách hàng mua thiết bị đầu cuối.

Ban đầu khi mới còn sơ khai, Công ty chỉ chuyên bán lẻ các thiết bị. nhưng từ khi có được giấy phép xuất nhập khẩu thiết bị của Bộ thương mại cấp, Công ty đã đi từ chỗ chỉ bán lẻ lên thành chuyên bán buôn với số lượng hàng rất lớn không chỉ trong nội thành mà còn cả ở các tỉnh khác. Việc mở rộng mạng lưới kinh doanh đã chỉ ra được đây là một thành công không nhỏ của Công ty.

b, Thị trường người bán

Một khi muốn bán được nhiều hơn nữa các loại mặt hàng của mình, trước hết người bán hàng phải chọn được mối cung cấp hàng với giá cả cạnh tranh, chất lượng tốt. Và việc tìm được nơi cung cấp thiết bị tương thích, chất lượng ổn

định, giá cả phù hợp là một việc rất quan trong trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu.

Công ty dịch vụ vật tư viễn thông Hà nội luôn để ý, tìm hiểu kỹ các nguồn cung cấp hàng, những nhà sản xuất có tên tuổi như Nhật, Mỹ, Đức v.v..

Bảng sau đây thống kê kim ngạch nhập khẩu đối với từng nước của Công ty trong năm 5 năm vừa qua.

Bảng 2: Kim ngạch nhập khẩu của Công ty theo thị trường

Đơn vị tính: VND

STT

Thị trường Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chất lượng Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội (Trang 26)