Khách quan.

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chất lượng Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội (Trang 52)

2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 201 16 tháng đầu năm

2.3.3.1.Khách quan.

- Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới khiến không ít các doanh nghiệp lao đao

Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới đã làm cho nền kinh tế của nhiều nước suy thoái. Người dân càng ngày càng thắt chặt hơn trong việc chi tiêu, đặc biệt là đối với những sản phẩm công nghệ có giá trị kinh tế lớn, điều này làm cho việc tiêu thụ các sản phẩm công nghệ cũng bị ảnh hưởng ít nhiều.

- Thị trường tiêu thụ các thiết bị vật tư viễn thôn đang dần bão hòa

Hơn nữa, như đã nói ở phần trên, việc thị trường các thiết bị viễn thông đang trong giai đoạn bão hòa cũng khiến cho việc tiêu thụ các sản phẩm này gặp không ít khó khăn

- Tình trạng lạm phát và tỷ giá USD/VND luôn trong tình trạng tăng cao

Ngoài ra, trong 5 năm qua. đất nước ta rơi vào tình trạng lạm phát tăng khá cao khiến cho nhiều doanh nghiệp lao đao đứng trên bờ vực phá sản và phải gồng mình để vượt qua tình trạng lạm phát này

Tỷ giá USD/VND liên tục được ngân hàng nhà nước điều chỉnh tăng cao đã khiến cho giá các mặt hàng nhập khẩu tăng cao khiến cho việc điều chỉnh giá cả sao cho hợp lý để có thể được các bạn hàng chấp nhận của các doanh nghiệp cũng gặp phải khó khăn không nhỏ.

2.3.3.2. Chủ quan.

- Nguồn vốn của Công ty còn hạn chế và công tác quản lý vốn chưa được tốt.

Đối với hoạt động kinh doanh nhập khẩu thì nhu cầu về vốn là rất lớn, đặc biệt là vốn lưu động, để phục vụ cho việc thanh toán. Tuy nhiên, nguồn vốn của Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội còn khá eo hẹp, đôi khi không đáp ứng đủ và kịp thời cho việc thanh toán hợp đồng nhập khẩu, từ đó làm bỏ lỡ cơ hội kinh doanh và ảnh hưởng lớn đến uy tín của Công ty với các nhà cung cấp hàng nhập khẩu. Nhiều trường hợp Công ty đã phải chịu phạt với mức lãi suất cao do thanh toán chậm, điều này làm cho chi phí đầu vào (chi phí mua

hàng nhập khẩu) tăng lên đáng kể.

Bên cạnh đó, trong tổng vốn kinh doanh nhập khẩu của Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội thì nguồn vốn tự có chiếm tỷ trọng rất nhỏ chủ yếu là vốn đi vay của ngân hàng. Do vậy mà mặc dù doanh thu tiêu thụ hàng nhập khẩu của Công ty qua các năm là khá cao, song việc chi trả lãi vay lớn đã làm cho lợi nhuận từ hoạt động này bị thu hẹp (do lãi vay là một khoản chi phí), làm cho việc sử dụng vốn nhập khẩu có hiệu quả chưa cao.

- Phong cách làm việc của người lao động còn chậm chạp, chưa năng động.

Mặc dù các cán bộ công nhân viên ở Công ty đều được tuyển chọn dựa vào những tiêu chuẩn cao như tốt nghiệp đại học, có kinh nghiệm trong công việc nhưng phong cách làm việc của họ vẫn còn chậm chạp và chưa năng động.

Hơn nữa, sự bố trí nhân lực trong Công ty hiện nay còn chưa được hợp lý, cụ thể, các kế toán viên trong Công ty ngoài các chức năng, nhiệm vụ làm kế toán, còn có nhiệm vụ đi giao dịch với ngân hàng trong việc thanh toán hàng nhập khẩu chứ không phải là nhân viên Phòng Xuất nhập khẩu thực hiện. Điều này càng làm cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu gặp nhiều khó khăn hơn, gây phát sinh nhiều chi phí không đáng có bởi những sai sót của các kế toán viên do không am hiểu về nghiệp vụ xuất nhập khẩu, và làm chậm tiến độ thực hiện hợp đồng nhập khẩu. Do đó, để khắc phục được vấn đề này thì giải pháp về tổ chức nhân sự, phân công lại chức năng nhiệm vụ giữa các phòng ban là rất quan trọng.

- Công ty chưa chú trọng đến hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng nhập khẩu làm ảnh hưởng đến doanh số bán hàng nhập khẩu của Công ty

Hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng có vai trò không nhỏ trong việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm do Công ty sản xuất cũng như sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài. Nó giúp cho người tiêu dùng hiểu rõ được tính

bán hàng và hoàn chỉnh chính sách sản phẩm của Công ty. Tuy nhiên, hoạt động này trong một số năm gần đây chưa được Công ty thực sự quan tâm. Hơn nữa, Công ty cũng chưa có đội ngũ nhân viên Maketing, bán hàng nhập khẩu chuyên nghiệp để chào hàng, giới thiệu sản phẩm nhập khẩu của Công ty. Những nhân tố này không những làm tăng chi phí tiêu thụ mà còn làm cho tốc độ tiêu thụ hàng nhập khẩu của Công ty bị giảm sút. Từ đó, làm ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng và lợi nhuận của Công ty, làm giảm hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của Công ty.

Như vậy, chương II đã phản ánh được thực trạng hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội thông qua việc phân tích việc thực hiện các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của Công ty. Bên cạnh đó, ở chương II cũng đã nêu lên được những nguyên nhân làm giảm hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của Công ty, làm tiền đề cho việc đề xuất định hướng cũng như giải pháp khắc phục tình trạng này ở chương III dưới đây

CHƯƠNG 3

Một phần của tài liệu luận văn quản trị chất lượng Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội (Trang 52)