THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Y - DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX.
Trang 1CÔNG TY CỔ PHẦN Y - DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX
VIMEDIMEX Medi- Pharma Joint - Stock Company(VIMEDIMEX)
Địa chỉ : 246 Cống Quỳnh, P Phạm Ngũ Lão, Q.1, Tp.HCM
Điện thoại : 08-38990164 - 38990166 - 38990177 Fax : 08- 38990165
Website : www.vietpharm.com.vn
Ngày 06/11/1984 theo quyết định số 1106/BYT-QĐ của Bộ trưởng Bộ Y tế,
“Công ty Xuất nhập khẩu Y tế” được thành lập Là Doanh nghiệp nhà nước và cũng
là Công ty Xuất nhập khẩu đầu tiên của Bộ Y tế nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Ngày 22/04/1993 tên gọi chính thức của Công ty được đổi thành là “Công
ty Xuất Nhập Khẩu Y Tế II TP HCM” gọi tắt là “VIMEDIMEX II (HCM)” Ngày 26/12/2005 Công ty Xuất Nhập Khẩu Y Tế II đổi thành Công ty Cổ phần Ngày 12/06/2006 công ty đổi tên chính thức là Công Ty Cổ Phần Y - Dược Phẩm VIMEDIMEX
Trang 2GVHD: ThS Phan Thị Mỹ Hạnh 16 SVTH: Vương Thị Hạnh
Trang 3- Nghiên cứu và chuyển giao công nghệ về nuôi trồng, chế biến và sản xuất thuốc, các sản phẩm khác có nguồn gốc từ cây cỏ, động vật.
Nghiên cứu khoa học
- Nghiên cứu nuôi trồng, chế biến dược liệu, sản xuất những sản phẩm từ thiên nhiên, thực phẩm chức năng, nguyên liệu làm thuốc từ dược liệu và động vật
- Nghiên cứu và chuyển giao công nghệ trong trồng trọt gia công, sản xuất dược phẩm.
Các lĩnh vực liên doanh khác
- Xúc tiến thương mại, tổ chức Hội chợ triển lãm…
- Nghiên cứu khoa học, sản xuất các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên
2.1.3 Phương hướng hoạt động
Trải qua hơn 25 năm thành lập và phát triển, là một công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực Dược phẩm VIMEDIMEX đã và đang cố gắng đạt được mục đích của mình là trở thành nhà phân phối dược phẩm hàng đầu Việt Nam, tạo được uy tín đối với khách hàng và toàn thể cán bộ công nhân viên luôn thấu hiểu và thực hiện đúng
theo chính sách chất lượng mà Tổng Giám đốc đã đề ra “Chất lượng sản phẩm là
nhân cách của Doanh nghiệp”, đây cũng là điều kiện tiên quyết để Công ty có thể
hội nhập và phát triển khi Việt Nam gia nhập thị trường chung WTO
2.1.4 Cơ cấu tổ chức
Xem sơ đồ tổ chức phần phụ lục
Đứng đầu là Tổng Giám đốc: Nguyễn Tiến Hùng
Phó Tổng Giám đốc thường trực: Bạch Quốc Chính
Phó Tổng giám đốc: Lê Thanh Long
Phó Tổng giám đốc: Nguyễn Quốc Bình
Khối hỗ trợ nghiệp vụ
- Phòng nhân sự
- Phòng hành chính
- Phòng tài chính & kế toán
- Phòng kế hoạch & đầu tư
- Phòng quản lý chất lượng
- Phòng Marketing
Khối sản xuất kinh doanh
-Trung tâm dược phẩm
Trang 4- Phòng dược liệu 1
GVHD: ThS Phan Thị Mỹ Hạnh 18 SVTH: Vương Thị Hạnh
Trang 5- Phòng dược liệu 2
Khối dịch vụ
- Phòng xuất nhập khẩu
- Phòng kho vận
- Phòng trang thiết bị y tế & hoá chất xét nghiệm
- Phòng quản lý & khai thác cao ốc văn phòng
Công ty, chi nhánh trực thuộc
- Công ty TNHH MTV Vimedimex
- Công ty TNHH MTV Vimedimex Tây Ninh
- Công ty TNHH MTV Vimedimex Bình Dương
- Chi nhánh, công ty tại Bình Dương
- Chi nhánh, công ty tại Cần thơ
- Chi nhánh, công ty tại Hà Nội
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 4 năm gần đây
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2006 - 2009
Đơn vị tính: triệu đồng
(Nguồn: Phòng kế toán Vimedimex)Nhìn chung tốc độ tăng trưởng của Vimedimex vẫn cao hơn tốc độ tăng trưởng thị trường
Do tác động của nền kinh tế chung và lạm phát tỉ giá nên năm 2009 tốc độ tăng trưởng lợi nhuận của Công ty giảm xuống
2.2 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI VIMEDIMEX
2006
NĂM 2007
NĂM 2008
NĂM 2009
1 Doanh thu 2.532.339 2.982.096 3.932.797 5.213.851
2 Doanh thu thuần 2.412.095 2.874.848 3.831.238 5.072.745
3 Lợi nhuận kế toán
trước thuế 9.719 14.092 26.740 28.926
4 Thuế suất 28%
5 Thuế TNDN phải nộp 2.889 miễn nộp
thuê miễn nộp thuế 3.861
6 Lợi nhuận sau thuế 6.829 14.092 26.740 25.065
Trang 62.2.1 Phân tích cơ cấu nhân sự tại Vimedimex theo số lượng
Tổng số cán bộ công nhân viên hiện tại, tính đến ngày 31/12/2009 là 401 người, trong khi đó vào năm 2006 chỉ 192 người So với năm 2006 thì hiện nay số lượng lao động đã tăng lên gấp hơn 2 lần, và tăng 127 người so với cùng kỳ năm 2008, số liệu
(Nguồn: Phòng nhân sự Vimedimex)
Sự gia tăng số lượng nhân viên qua các năm kể trên có ưu và nhược điểm như sau:
- Ưu điểm: với việc gia tăng số lượng nhân sự qua các năm, chứng tỏ công ty đang ngày càng phát triển nên cần nhiều nhân sự để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Đồng thời cũng khẳng định được tên tuổi, uy tín của công ty trên thị trường Đó là một môi trường làm việc tốt, công việc ổn định, có nhiều cơ hội thăng tiến …chính điều đó đã giúp công ty ngày càng thu hút được nhiều nhân tài hơn
- Nhược điểm: số lượng nhân viên nhiều thì bắt buộc bộ phận nhân sự phải làm việc nhiều hơn, phải dành nhiều thời gian để quản lý hồ sơ và người lao động, đồng thời phải dành thời gian để tìm hiểu nhu cầu, lắng nghe và quan tâm đến nhân viên nhiều hơn Nhiều nhân sự trình độ người lao động cũng khác nhau nên phải tốn nhiều thời gian và chi phí đào tạo
Biểu đồ 2.1: Sự gia tăng số lượng nhân viên từ năm 2006 - 2009
Sự gia tăng số lượng nhân viên
từ 2006 - 2009
50 100 150 200 250 300 350 400 450
Năm
Số lượng
( người)
(Nguồn: Phòng nhân sự Vimedimex)
2.2.2 Phân tích cơ cấu nhân sư tại Vimedimex theo giới tính
GVHD: ThS Phan Thị Mỹ Hạnh 20 SVTH: Vương Thị Hạnh
Trang 7Nhìn chung cơ cấu nhân sự theo giới khá đồng đều Mức độ chênh lệch giữa nam - nữ trong 04 năm gần đây đã dần rút ngắn khoảng cách Sự chênh lệch về số lượng nam - nữ được thể hiện chi tiết ở bảng dưới đây.
Bảng 2.3: Thống kê số lượng nhân viên nam - nữ từ năm 2006 - 2009
Đơn vị tính: người
(Nguồn: Phòng nhân sự Vimedimex)Năm 2006 số lượng lao động nam là 77 người chiếm 40,1 %, nữ là 115 người chiếm 50,9% Còn kết cấu giới tính năm 2009, số lượng lao động nam là 186 chiếm gần 46,4 % còn số lượng nữ là 215 chiếm 53,6 % tổng số nhân sự toàn công ty Nhìn chung sự chênh lệch này không nhiều, điều đó thể hiện sự đồng bộ và hợp lý trong cơ cấu nhân sự Với kết cấu giới tính như vậy thì có ưu và nhược điểm là:
Ưu điểm: nhờ nắm bắt được đặc điểm theo từng giới nên công ty đã bố trí các nhân viên nữ vào các bộ phận như lễ tân, hành chính, kế toán … nói chung là những công việc đòi hỏi sự cần cù, cẩn thận, khéo léo Còn bố trí lao động nam vào các công việc đòi hỏi phải nhanh nhẹn tiếp thu công nghệ mới, hay các công việc nặng nhọc, độc hại như bộ phận kho vận, phòng dược liệu, thí nghiệm hóa chất
Nhược điểm: lao động nữ có sức chịu đựng kém, thường hay bận việc gia đình, nếu nữ trong độ tuổi sinh đẻ khi nghỉ hưởng chế độ thì làm giảm số lao động phục vụ công việc Còn lao động nam lại là những người nóng tính hay chủ quan nên khó đáp ứng được các yêu cầu của công việc văn phòng
Biểu đồ 2.2: Tương quan giữa số lượng nam - nữ từ năm 2006 - 2009
0 50 100 150 200 250
(Nguồn: Phòng nhân sự Vimedimex)
2.2.3 Phân tích cơ cấu nhân sự tại Vimedimex theo độ tuổi
Trang 8Bảng 2.4: Thống kê số lượng nhân viên theo độ tuổi từ năm 2006 - 2009
Đơn vị tính: ngườiNăm dưới 30 từ 30 - 40 từ 40 - 50 trên 50 Tổng
có sự gắn bó và trung thành với công ty
Nhược điểm: lao động trẻ thường thiếu kinh nghiệm và hay nóng vội, nếu là những nhân viên mới thì lại mất thời gian học hỏi làm quen với công việc Họ còn có tâm lý đứng núi này trông núi nọ Còn những người lớn tuổi làm việc lâu năm thì hiện tại sức khỏe đã giảm sút, trí nhớ kém, hạn chế trong việc tiếp thu khoa học kỹ thuật, thiếu sự sáng tạo trong công việc
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi từ năm 2006 - 2009
GVHD: ThS Phan Thị Mỹ Hạnh 22 SVTH: Vương Thị Hạnh
Trang 9(Nguồn: Phòng nhân sự Vimedimex)
2.2.4 Phân tích cơ cấu nhân sự tại Vimedimex theo trình độ
Bảng 2.5: Thống kê số lượng nhân viên theo trình độ từ năm 2006 - 2009
Đơn vị tính: người
Năm 2006 2007 2008 2009Đại học & trên đại học 90 120 194 227Cao đẳng, trung cấp & sơ cấp 62 64 60 124Lao động phổ thông 40 40 20 50
(Nguồn: Phòng nhân sự Vimedimex)
Số lượng cán bộ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học ngày càng tăng, còn trình độ lao động phổ thông ngày càng giảm Năm 2006 lao động có trình độ đại học & trên đại học là 90 người còn 2009 là 227 người tăng 137 người Còn lao động phổ thông năm 2006 là 40 người nhưng năm 2009 là 50 người nghĩa là chỉ tăng thêm
10 người Với hiện tại tỷ lệ đại học và trên đại học vẫn chiếm 56%, lao động phổ thông chiếm hơn 10% Với trình độ lao động như trên công ty sẽ có những ưu, nhược điểm như sau:
Ưu điểm: căn cứ vào trình độ lao động, công ty đã dễ dàng sắp xếp bố trí lao động vào đúng người, đúng việc phù hợp với năng lực chuyên môn của từng nhân viên Đội ngũ lao động có trình độ cao dễ tiếp thu những tiến bộ của khoa học kỹ thuật mới và cũng dễ ứng dụng vào công việc thực tế Người có trình độ lao động cao
sẽ được trả lương cao, đãi ngộ xứng đáng hơn và chính họ sẽ là động lực để những người có trình độ thấp hơn chịu khó học hỏi, đào tạo nâng cao tay nghề để có được mức đãi ngộ tương xứng hơn
Trang 10Nhược điểm: công ty phải trả lương cao, đãi ngộ tương xứng cho những người
có trình độ cao nên làm giảm lợi nhuận của công ty Những người có trình độ cao nhiều năng lực lại dễ dàng ngủ quên trên chiến thắng và có thể còn hay có nhiều đòi hỏi về quyền lợi với công ty Trường hợp công ty không đáp ứng được yêu cầu thì những nhân viên này sãn sàng nghỉ việc để tìm cơ hội mới
Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ từ năm 2006 - 2009
Cơ cấu lao động theo trình độ
Đại học & trên đại học Cao đẳng, trung cấp & sơ cấp Lao động phổ thông
(Nguồn: Phòng nhân sự Vimedimex)
2.2.5 Nhận xét
Tính đến thời điểm hiện tại, trước ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng nền kinh tế một cách rất mạnh mẽ Trong lúc thị trường lao động đang khan hiếm, số lượng lao động của Vimedimex vẫn ổn định và ngày một gia tăng theo nhu cầu Chất lượng nguồn nhân lực ngày càng được nâng cao, đội ngũ lao động ngày càng đựơc trẻ hoá với trình độ cao, lực lượng lao động trẻ tuổi, năng động ham học hỏi là một trong những ưu thế mà Vimedimex đang sở hữu Công nghệ chúng ta có thể mua, vốn chúng ta có thể huy động được nhưng nguồn nhân lực thì phải tự tạo ra Do đó tại Vimedimex nguồn nhân lực luôn được quan tâm sâu sắc
2.3 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI VIMEDIMEX
2.3.1 Thực trạng về công tác tuyển dụng nhân sự
2.3.1.1 Bản mô tả công việc
Đây là một tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến các công tác cụ thể, các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc cũng như các điều kiện, tiêu chuẩn tối thiểu
mà một người cần có để có thể hoàn thành một công việc nhất định nào đó Tại
GVHD: ThS Phan Thị Mỹ Hạnh 24 SVTH: Vương Thị Hạnh
Trang 11Vimedimex công cụ cơ bản của quản trị nhân sự là bản mô tả công việc được thiết kế
rõ ràng với từng vị trí Trong bản mô tả công việc quy định rõ các yêu cầu, tiêu chuẩn cần thiết của vị trí cần tuyển dụng Do vậy, công ty luôn chọn được những
Trang 12nhân viên phù hợp ngay từ khâu tuyển dụng, thu hút đúng người và bố trí đúng công việc, đúng thời điểm.
Dựa trên bản mô tả công việc, công ty sẽ lấy làm căn cứ rồi đem so sánh với kết quả thực hiện công việc của nhân viên Trên cơ sở đó công ty sẽ có những đánh giá xác thực hơn về hiệu quả làm việc của nhân viên cũng như quyết định có hay không tiếp tục sử dụng nhân viên tân tuyển
2.3.1.2 Xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng
Tiêu chuẩn tuyển dụng là tập hợp các tiêu chí đặt ra cho từng chức danh hoặc nhóm chức danh, là căn cứ để tuyển chọn và bố trí nhân sự
Tiêu chuẩn tuyển dụng được xây dựng và áp dụng thống nhất trong toàn công
ty Tuy nhiên, tuỳ theo tính chất đặc thù của từng đơn vị, khu vực sẽ có những tiêu chuẩn riêng
Đối với mỗi đơn vị mới thành lập chưa có trưởng đơn vị thì người phụ trách đơn vị có trách nhiệm xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng cho từng đơn vị
Áp dụng tiêu chuẩn tuyển dụng
Tiêu chuẩn tuyển dụng được áp dụng khi tuyển dụng nhân sự, điều động, bổ nhiệm, kiêm nhiệm, thay đổi các chức danh
Tiêu chuẩn tuyển dụng được áp dụng cho việc tuyển dụng nhân sự từ cấp trưởng đơn vị (hoặc tương đương) trở xuống
Không áp dụng đối với các trường hợp do Tổng giám đốc hoặc người được Tổng giám đốc uỷ quyền chỉ định tuyển Trường hợp này sẽ có sự ghi nhận việc chỉ định của Tổng giám đốc hoặc người được Tổng giám đốc uỷ quyền và có ý kiến của trưởng đơn vị tiếp nhận trong hồ sơ có liên quan đến ứng viên
Quy trình xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng
Tại Vimedimex quy trình xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng được thực hiện qua những bước sau đây:
Xem chi tiết trang kế tiếp
(Nguồn: Phòng nhân sự)
GVHD: ThS Phan Thị Mỹ Hạnh 26 SVTH: Vương Thị Hạnh
Trang 13Bước công việc Mô tả chi tiết Bộ phận thực hiện
Nhu cầu - Khi phát sinh chức danh mới thuộc các bộ - Các bộ phận, chi xây dựng phận, chi nhánh, phòng ban trong công ty nhánh, phòng ban
- Khi tiêu chuẩn tuyển dụng của các chức
danh không còn phù hợp với yêu cầu công
việc của công ty
Xây dựng -Căn cứ vào chức danh mới mà công ty cần - Bộ phận nhân sự tiêu chuẩn tuyển dụng, hoặc sửa đổi điều chỉnh các
chức danh không còn phù hợp với yêu cầu
công việc của công ty
Lấy ý kiến -Trường hợp xây dựng tiêu chuẩn tuyển - Phòng nhân sự và
mới đơn vị liên quan
- Trường hợp điều chỉnh tiêu chuẩn tuyển
Phê duyệt -Tiến hành phê duyệt các chức danh là cán - Hội đồng quản trị
bộ điều hành cấp cao - Tổng giám đốc
- Tiến hành phê duyệt các chức danh còn lại
Ban hành -Căn cứ vào tiêu chuẩn tuyển dụng đã được - Phòng nhân sự
phê duyệt - Phòng hành chính -Phát hành thông báo tiêu chuẩn tuyển
dụng đến toàn thể nhân viên trong công ty
Cập nhật và -Cập nhật tiêu chuẩn tuyển dụng mới vào - Phòng nhân sự lưu hồ sơ danh mục tiêu chuẩn tuyển dụng và lưu hồ - Bộ phận liên quan
sơ
Trang 14-Lưu bản tiêu chuẩn tuyển dụng (bản sao)
và theo dõi thực hiện
- Nguồn bên ngoài
Sau khi thông báo tuyển dụng nội bộ mà chưa tuyển được nhân viên hoặc nguồn ứng viên nội bộ không đáp ứng được nhu cầu thì phòng nhân sự sẽ tiến hành thông báo tuyển dụng ra bên ngoài
Các nguồn ứng viên mà Vimedimex có thể thu hút từ bên ngoài là người lao động tự do, bạn bè của nhân viên hiện đang công tác tại công ty, nhân viên của các công ty cùng ngành khác, sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học…ngoài ra Vimedimex cũng tạo điều kiện cho các sinh viên thực tập, qua thời gian thực tập nếu đạt yêu cầu sẽ được giữ lại làm việc
Diễn giải quy trình tuyển dụng
Công việc tuyển chọn nhân sự tại Vimedimex hiện nay được áp dụng theo quy trình sau đây:
GVHD: ThS Phan Thị Mỹ Hạnh 28 SVTH: Vương Thị Hạnh
Trang 15Xem chi tiết trang kế tiếp
Hình 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Vimedimex
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
(Nguồn: Phòng nhân sự Vimedimex)
- Bước 1: Thông báo tuyển dụng
Sau khi được Tổng giám đốc phê duyệt về kế hoạch tuyển dụng, phòng nhân sự
sẽ thông báo trong nội bộ công ty qua bảng thông báo và qua website của công ty tạo mọi điều kiện cho nhân viên trong công ty có cơ hội thay đổi vị trí công việc để có thể thăng tiến trong nghề nghiệp
Báo cáo tổng hợp, lưu hồ sơ
Thông báo tuyển dụng
Đánh giá kết quả thử việcTiến hành thử việc
Thông báo cho ứng viên
và đào tạo hội nhập
Chuẩn bị đề thi và câu hỏi
phỏng vấnTiếp nhận hồ sơ và sơ tuyển
Thi tuyểnPhỏng vấn
