Cách nhìn nhận của giới truyền thông xung quanh thông tin Facebook bị chặn ở Việt Nam

Đầu tháng 11 năm 2008, mạng xã hội Facebook tại Việt Nam gặp sự cố khiến cho rất nhiều người không thể truy cập vào địa chỉ http://facebook.com cũng như các ứng dụng trong mạng xã hội này

Học viện Báo chí và Tun truyền Khoa Quan hệ cơng chúng và Quảng cáo TiĨu ln TRUYỀN THÔNG QUỐC TẾ ***** Đề tài: Cách nhìn nhận của giới truyền thơng xung quanh thơng tin Facebook bị chặn ở Việt Nam Họ tên : Vò Hoµng Phong Lớp : Quảng Cáo_K28 GVHD: Th.s Ph¹m H¶i Chung Hà Nội, tháng 11 năm 2009 1 MUÏC LUÏC MỞ ĐẦU . trang 2 I – GIỚI THIỆU VỀ MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK .trang 3 II - ĐÔI NÉT VỀ TRỤC TRẶC CỦA FACEBOOK Ở VIỆT NAM trang 5 III – CÁCH NHÌN NHẬN CỦA GIỚI TRUYỀN THÔNG XUNG QUANH THÔNG TIN FACEBOOK BỊ CHẶN Ở VIỆT NAM trang 6 1. Truyền thông quốc tế trang 6 a) BBC Tiếng Việt trang 6 b) BBC News trang 9 c) Associated Press trang 10 2. Báo chí công dân trang 14 a) CNN iReport trang 15 b) Hiệu Minh Blog .trang 17 IV – KẾT LUẬN trang 19 Tài liệu tham khảo trang 20 2 MÔÛ ÑAÀU Đầu tháng 11 năm 2008, mạng xã hội Facebook tại Việt Nam gặp sự cố khiến cho rất nhiều người không thể truy cập vào địa chỉ http://facebook.com cũng như các ứng dụng trong mạng xã hội này. Với vai trò là mạng xã hội lớn nhất Việt Nam gồm hơn 1 triệu thành viên, việc Facebook gặp sự cố đã gây không ít khó khăn cho cộng đồng người dùng. Trên mạng Internet xuất hiện thông tin được cho là nguyên nhân của sự cố này, đó là: Việt Nam đã chặn Facebook…Thông tin này đã nhanh chóng lan truyền trong cộng đồng mạng: từ các trang blog, diễn đàn đến các mạng xã hội khác và trở thành chủ đề được khai thác khá nhiều trên các trang báo điện tử quốc tế. Phần dưới đây sẽ tập trung phân tích về đánh giá của dư luận đối với với sự cố của Facebook tại Việt Nam qua cái nhìn nhiều chiều của báo chí thế giới cũng như trong nước. 3 I - GIỚI THIỆU VỀ MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK Facebook là một website mạng xã hội truy cập miễn phí do công ty Facebook, Inc điều hành và sở hữu tư nhân. Người dùng có thể tham gia các mạng lưới được tổ chức theo thành phố, nơi làm việc, trường hợp và khu vực để liên kết và giao tiếp với người khác. Mọi người cũng có thể kết bạn và gửi tin nhắn cho họ, cập nhật trang hồ sơ cá nhân của mình để thông báo cho bạn bè biết về chúng (1) . Ngày thành lập: 4/2/2004 Trụ sở chính: Palo Alto, California Điều hành: Mark Zuckerberg (CEO) Dustin Moskovitz, Chris Hughes (Đồng sáng lập) Sheryl Sandberg (Giám đốc hoạt động) Matt Cohler (Phó giám đốc quản lý sản phẩm) Lợi nhuận: 300 triệu USD (2008) Số nhân công: hơn 900 người (2009) (2) Website: http://facebook.com Số liệu: Facebook có hơn 300 triệu người sử dụng trên toàn thế giới (9/2009) Tính trung bình mỗi người sử dụng có 130 người bạn trên Facebook. Thế giới dành hơn 8 triệu phút để vào mạng Facebook mỗi ngày. Hơn 2 tỷ bức ảnh, 14 triệu video được đưa lên Facebook mỗi tháng. (3) Hiện Facebook đã hỗ trợ 70 ngôn ngữ. Website: http://facebook.com xếp thứ 2 về tổng số lượt người truy cập, đứng sau http://google.com (theo Alexa) (4) ____________________________ (1) theo Wikipedia tiếng Việt – http://vi.wikipedia.org/facebook (2) theo Wikipedia tiếng Anh – http://en.wikipedia.org/facebook (3) Facebook statistics – http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (4) Alexa, Top sites – http://alexa.com 4 Tỉ lệ nữ giới sử dụng mạng xã hội Facebook tại Việt Nam nhiều hơn nam giới Lượng người sử dụng mạng xã hội Facebook ở Việt Nam có mức tăng nhanh nhất thế giới Tại Việt Nam, số người sử dụng Facebook đang tăng lên một cách nhanh chóng (1) sau khi mạng xã hội này bổ sung thêm ngôn ngữ tiếng Việt, tạo điều kiện cho mọi users Việt Nam dễ dàng sử dụng Facebook mà không gặp trở ngại về mặt ngôn ngữ. Theo thống kê trên Facebook – Advertising, hiện có khoảng 1.100.000 người Việt Nam đăng ký sử dụng Facebook; trong đó phụ nữ chiếm hơn 50 %. (2 ) Có thể thấy rất rõ tầm ảnh hưởng của Facebook đối với xã hội Việt Nam: từ học sinh, sinh viên đến nhân viên công sở; người nước ngoài làm việc tại Việt Nam hay những người có người thân đang học tập và làm việc ở nước ngoài… Họ sử dụng Facebook như một phương tiện để liên lạc, để làm quen, kết bạn, tìm đối tác kinh doanh, quảng bá hình ảnh của sản phẩm và công ty, đơn giản hơn nữa là chỉ để chơi game. II – ĐÔI NÉT VỀ TRỤC TRẶC CỦA FACEBOOK Ở VIỆT NAM 5 2 1 3 Theo nhiều người, vào ngày 4 tháng 11 năm 2009, người dùng Viettel và SCTV/VDC không thể truy cập vào Facebook, nhưng buổi tối cùng ngày đã có thể truy cập được. Ngày 10 tháng 11 năm 2009, tới phiên người dùng FPT và VNPT không thể truy cập vào Facebook, và chiều hôm đó lại có thể vào được bình thường. Từ ngày 16 tháng 11 năm 2009 đến hiện tại, người dùng tất cả các mạng FPT, VNPT, Viettel, SCTV/VDC, và EVN đều không thể truy cập trực tiếp vào Facebook. Nhiều người phải vượt tường lửa mới có thể truy cập được. Nhìn biểu đồ (3) (trang 4), ta có thể thấy rõ được tình hình: Số người sử dụng Facebook tại Việt Nam tính đến ngày 3 tháng 11 năm 2009 là 1.101.700 người. Sang đến ngày 4 tháng 11 năm 2009, con số này bất ngờ tụt xuống còn 0. Đây chính là thời điểm bắt đầu xảy ra trục trặc của Facebook ở Việt Nam. Những ngày sau đó dư luận quốc tế bắt đầu đưa tin về sự kiện này, với nội dung : Facebook đã bị chặn ở Việt Nam. Trong khi đó, không có một tờ báo mạng nào ở trong nước đưa tin về sự kiện này. Trên các trang web, diễn đàn và blog của Việt Nam, nhiều vấn đề được đưa ra bàn luận: “Đâu là nguyên nhân dẫn đến trục trặc của Facebook ở Việt Nam ?” hay “Các cách vượt tường lửa để vào Facebook”… Có thông tin cho rằng đây là chủ trương kiểm duyệt từ phía chính phủ và các nhà cung cấp dịch vụ Internet ở Việt Nam. Nhưng các nhà chức trách của Việt Nam, cụ thể là Bộ Thông tin và Truyền thông lại phủ nhận việc ngăn chặn người dùng truy cập trang Facebook. Dịch vụ Internet FPT nói rằng họ đang phối hợp với ISP nước ngoài để xử lý tình trạng này. Để biết dư luận quốc tế và trong nước nói gì về vụ việc này, chúng ta cần đi sâu phân tích từng bài viết. Những trang báo được chọn để phân tích đều có uy tín và nằm ở những nước được đánh giá là tự do báo chí cao. Còn ở Việt Nam, do các trang báo mạng không hề đưa tin về vụ việc này nên chỉ có thể phân tích được cách nhìn nhận của báo chí công dân, cụ thể là blog. III - CÁCH NHÌN NHẬN CỦA GIỚI TRUYỀN THÔNG XUNG QUANH THÔNG TIN FACEBOOK BỊ CHẶN Ở VIỆT NAM 6 Facebook có một triệu người sử dụng ở Việt Nam 1. Truyền thông quốc tế: a) BBC Tiếng Việt: Nguyên văn bài viết trên BBC Tiếng Việt vào ngày 18 tháng 11 năm 2009 http://www.bbc.co.uk/vietnamese/vietnam/2009/11/091118_facebook_uncertainty Cộng đồng Facebook VN lo ngại Người sử dụng internet ở Việt Nam đang lo ngại trước thông tin chính quyền có thể ngăn chặn mạng xã hội Facebook. Việc truy cập trang mạng ngày càng thông dụng này thời gian gần đây gặp nhiều vấn đề. Một số người than phiền họ không thể vào được Facebook như mọi khi mà phải thông qua đường proxy. Cũng có người nói sau khi chỉnh sửa một số thông số kỹ thuật họ có thể vào lại Facebook như thường. Các trung tâm dịch vụ khách hàng của FPT và Viettel nhận được nhiều yêu cầu của người sử dụng internet hỏi về khó khăn khi truy cập. Chưa có bất kỳ thông báo hay quyết định chính thức nào từ phía Nhà nước liên quan tới Facebook, mà theo thống kê có tới một triệu người đăng ký sử dụng tại Việt Nam. Số người tham gia Facebook tại Việt Nam đang tăng nhanh, chủ yếu dùng công cụ này để liên lạc với bạn bè và người thân, chia sẻ thông tin trên mạng. Nhưng không chỉ vậy, ngày càng có nhiều người tìm cách gia tăng cơ hội kinh doanh, làm PR hay tiếp thị thông qua các mạng xã hội. Mục đích kinh doanh 7 Hãng thông tấn Associated Press trích lời một người phát ngôn của Facebook từ trụ sở chính của hãng này tại Palo Alto, California, nói rằng họ chưa nhận được tin về khó khăn trong truy cập ở Việt Nam. Bà Debbie Frost được trích lời nói: "Chúng tôi sẽ rất thất vọng khi người sử dụng không vào được Facebook ở bất kỳ quốc gia nào". ''Chúng ta cần biết là có thể trông cậy vào Facebook để liên lạc với các đối tác hay quảng cáo cho các sự kiện tương lai hay không'' Huy Zing, một chuyên gia về internet viết trên mạng. ''Bất kỳ thời gian chết nào trên mạng đều làm ảnh hưởng đến tính hiệu quả của việc tiếp thị trên mạng, đến công việc tổ chức, chứ chưa nói đến khả năng có thể giữ liên lạc thường xuyên với bạn bè và gia đình.'' Người nước ngoài sống tại Việt Nam cũng thường sử dụng Facebook để giữ liên lạc với gia đình. Chính phủ Việt Nam gần đây đã siết chặt kiểm soát việc sử dụng internet, đặc biệt là các blog cá nhân, mà đôi khi được sử dụng để đăng tải các thông tin được cho là không chính thống và "tế nhị về chính trị". Nhưng không mấy ai dùng Facebook để viết blog. Việt Nam luôn nói muốn ngăn chặn các trang web có "nội dung xấu". Nhưng ra quyết định ngăn chặn một mạng xã hội phổ cập như Facebook thì không phải là điều đơn giản. Việt Nam, với 86 triệu dân, có 22 triệu người sử dụng internet, được cho là tỷ lệ lớn trong các nước đang phát triển. Trung Quốc đã chặn Facebook từ tháng Bảy năm nay, sau đó là các dịch vụ khác như Twitter và YouTube./. Phân tích cách nhìn nhận của BBC Tiếng Việt: Bài viết được đăng trên BBC Tiếng Việt vào ngày 18 tháng 11 năm 2009, tức là sau khi người dùng Internet ở hầu hết các mạng đều không thể vào được Facebook theo cách thông thường và khoảng thời xuất hiện thông tin rằng chính phủ Việt Nam đã chặn Facebook. 8 Do chưa nắm được thông tin chính thức hoặc để đảm bảo tính khách quan nên BBC Tiếng Việt mới chỉ nêu một cách khái quát rằng: “Người sử dụng internet ở Việt Nam đang lo ngại trước thông tin chính quyền có thể ngăn chặn mạng xã hội Facebook”. Ngoài việc chỉ ra tầm quan trọng của mạng xã hội Facebook đối với cư dân mạng ở Việt Nam, bài viết này còn đề cập đến khía cạnh chính trị: “Chính phủ Việt Nam gần đây đã siết chặt kiểm soát việc sử dụng internet, đặc biệt là các blog cá nhân, mà đôi khi được sử dụng để đăng tải các thông tin được cho là không chính thống và "tế nhị về chính trị"…”. Một cách gián tiếp, bài viết đã nêu ra những quan ngại rằng nay mai Việt Nam sẽ làm theo cách của Trung Quốc - một đất nước có nền chính trị gần giống của Việt Nam: “Trung Quốc đã chặn Facebook từ tháng Bảy năm nay, sau đó là các dịch vụ khác như Twitter và YouTube”. Do người viết đưa ra những thông tin hơi chung chung nên những nhận xét của độc giả sau khi đọc bài viết này cũng có rất nhiều ý kiến trái ngược nhau (1) : 01:49 25-11-2009 GMT Như vậy, Chính phủ VN đã có chủ trương chặn FB. Vậy người dùng internet nói chung và cộng đồng người dùng FB nói riêng phải làm gì để Chính phủ VN thay đổi chính kiến đây? FB nào có tội tình gì đâu. Vấn đề là nhận thức của người dùng internet chứ. Bảo, TP.HCM 09:50 26-11-2009 GMT Tôi ở Hà nội và dùng mạng Mega VNN của VNPT. Tôi vào Facebook bình thường. Trang FB cũng là một trang bình thường thôi, đâu cần phải cấm. VNPT hay các công ty khác cũng đâu có gì khác nhau. Lúc thì lỗi, lúc thì không, đây là chuyện nhỏ mà. Trần Trung, Hà Nội 05:37 24-11-2009 GMT Tôi ko biêt chính xác việc này như thế nào nhưng sau khi đổi proxy tôi vẫn rất khó khăn để vào được FB,phải kiên nhẫn mở đi mở lại,mình chỉ trồng trọt thôi mà vào được cũng không đơn giản! Tran, vinh long ________________________________ 9 (1) trích ba ý kiến của độc giả BBC tại http://newsforums.bbc.co.uk/ws/vi/thread.jspa?forumID=10412 b) BBC News: http://news.bbc.co.uk/2/hi/asia-pacific/8370762.stm 10 [...]... Facebook ở Việt Nam và những ý kiến của người sử dụng xoay quanh thông tin chính phủ Việt Nam chặn Facebook Không giống như “báo chí tự do” ở các nước phương Tây (vẫn mang hơi hướng của CNTB, bài kích các nước XHCN); cũng không giống “báo chí mất tự do” ở các nước XHCN (thông tin nằm dưới sự quản lý chặt chẽ của chính phủ), báo chí công dân luôn đi vào quyền lợi của số đông, đó chính là: nhân dân Thông. .. his name for fear of government reprisal Phân tích cách nhìn nhận của AP: AP luôn được coi là thông tấn xã của thế giới, với hơn 4000 nhà báo làm việc trong hơn 200 văn phòng đại diện trên khắp hành tinh Đây là hãng tin luôn cung cấp những thông tin mới nhất, nhanh nhất và có độ chính xác cao Phần lớn tin tức trên mặt báo thế giới đều được cung cấp bởi AP 14 Chính vì lẽ đó, những thông tin về sự cố của. .. Syria, Iran cấm Facebook Tác giả không đưa ra ý kiến cá nhân xung quanh thông tin chính phủ Việt Nam chặn Facebook là đúng hay sai mà chỉ phân tích tầm quan trọng của Facebook đối với Việt Nam và điều gì sẽ xảy ra nếu nghi ngờ của dư luận quốc tế và cộng đồng người dùng là sự thật 20 Qua lối phân tích khách quan và nhìn nhận thực tế, thông tin chi tiết và cập nhật, blogger Hiệu Minh cùng với rất nhiều... xã hội Facebook) Mặc dù nguồn gốc và thông tin của văn bản này còn rất mập mờ, gây nhiều tranh cãi nhưng cũng góp phần đổ dồn sự nghi ngờ về phía chính phủ Việt Nam 15 2 Báo chí công dân: Báo chí công dân luôn được đánh giá là một bộ phận quan trọng trong lĩnh vực truyền thông Nhưng việc quản lý thông tin và độ tin cậy của nguồn thông tin rất khó khăn Dưới đây là 2 loại hình báo chí công dân ở nước... cái nhìn khách quan và sâu xa của một người Việt Nam nhưng đang sống ở nước ngoài Trích câu nói của Bộ trưởng Lê Doãn Hợp, Bộ TT&TT trả lời trước Quốc hội: “Sử dụng biện pháp kỹ thuật (để ngăn chặn cái xấu trên internet) không phải là biện pháp tối ưu” phần nào làm cho người đọc tin rằng Việt Nam sẽ không đi theo con đường của “trục quỉ” Syria, Iran cấm Facebook Tác giả không đưa ra ý kiến cá nhân xung. .. đó họ càng tin tưởng vào việc chính phủ Việt Nam đã chặn trang Facebook, đồng thời lo ngại cho cộng đồng Facebook Việt Nam khi họ mất đi một nơi để liên lạc, kết bạn, trao đổi thông tin, và quan trọng hơn là quyền tự do ngôn luận Tiếp sau đó, bài viết nói về những hành động của chính phủ Việt Nam nhằm hạn chế ảnh hưởng tiêu cực từ blog: “Earlier this year, Vietnam's government tightened restrictions... Facebook đang lo bị mất face (mặt) của mình trên mạng Vì “con sâu làm rầu nồi canh” mà phải cấm đoán Facebook như Syria hay Iran, thì sự mất thể diện tầm quốc gia mới đáng lo hơn cả Facebook có thể giúp cho bộ mặt của quốc gia được cải thiện Nếu không cẩn thận, chỉ vì cấm đoán, Facebook trở thành losing face của một dân tộc trong mắt bạn bè Hiệu Minh Cách nhìn nhận của blogger Hiệu Minh: Bài viết của. .. ngay sau khi người dùng của tất cả các nhà mạng Internet tại Việt Nam không thể vào được Facebook theo cách thông thường http://hosted.ap.org/dynamic/stories/A/AS_VIETNAM _FACEBOOK? SITE=ORBEN&SECTION=HOME&TEMPLATE=DEFAULT Vietnam Facebook fans fear government blackout as problems plague the site HANOI, Vietnam (AP) Vietnam's growing legions of Facebook users fear that the country's communist government... song song với sự phát triển của xã hội IV – KẾT LUẬN Qua việc phân tích hai bài viết trên trang báo điện tử BBC nổi tiếng của Anh và hãng tin AP của Mỹ, ta có thể phần này hiểu được dư luận quốc tế nói gì về vụ trục trặc của Facebook ở Việt Nam Xuất phát từ những nơi được coi là có nền báo chí phát triển và tự do báo chí cao, thông tin của BBC và AP đưa đến cho người đọc cái nhìn nhiều chiều và khá khách... Facebook ở Việt Nam cũng được AP chuyển tải một cách đầy đủ và tiếp cận nhiều góc cạnh của vấn đề Từ tiêu đề đến nội dung của bài “Vietnam Facebook fans fear government blackout as problems plague the site” trên AP đều có những nét giống với bài: “Cộng đồng Facebook VN lo ngại” trên BBC Tiếng Việt nhưng bài trên AP cụ thể hơn Khá nhiều dẫn chứng được AP đưa ra, gợi cho độc giả thấy chính phủ Việt Nam . nhìn nhận của báo chí công dân, cụ thể là blog. III - CÁCH NHÌN NHẬN CỦA GIỚI TRUYỀN THÔNG XUNG QUANH THÔNG TIN FACEBOOK BỊ CHẶN Ở. Internet ở Việt Nam. Nhưng các nhà chức trách của Việt Nam, cụ thể là Bộ Thông tin và Truyền thông lại phủ nhận việc ngăn chặn người dùng truy cập trang Facebook.