Kỹ năng giao tiếp an toàn

6 149 0
Kỹ năng giao tiếp an toàn

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

Baứi : Kể NAấNG GIAO TIEP ẹE AN TOAỉN 1. Cách giao tiếp của 3 người trên có gì khác nhau ? 2. Bạn thích cách nào ? Có 3 phong cách giao tiếp :  Hiếu thắng / công kích  Phụ thuộc / bò động  Dung hoà / kiên đònh ->Ta nên học tập phong cách này. Thảo luận nhóm : Vẽ sơ đồ xương cá ưu / khuyết điểm của phong cách dung hoà - kiên đònh. Các bước thực hiện giao tiếp dung hoà / kiên đònh Các bước thực hiện giao tiếp dung hoà / kiên đònh Bước 1 : Phán đoán Bước 1 : Phán đoán -Những nguy hiểm có thể đến với mình -Những nguy hiểm có thể đến với mình -Động cơ của người nói tốt/xấu ? -Động cơ của người nói tốt/xấu ? -Họ muốn gì ở mình ? -Họ muốn gì ở mình ? -Thông tin có chính xác không ? -Thông tin có chính xác không ? Bước 2 : Hành động Bước 2 : Hành động - Thấu hiểu - Thấu hiểu Nói câu : Tôi biết bạn rất buồn/giận/lo lắng , tôi rất Nói câu : Tôi biết bạn rất buồn/giận/lo lắng , tôi rất thông cảm với bạn. thông cảm với bạn. - Dùng lí lẽ để thuyết phục - Dùng lí lẽ để thuyết phục Bước 3 : Đánh giá Bước 3 : Đánh giá (Nếu chưa thành công thì quay trở lại bước 1) (Nếu chưa thành công thì quay trở lại bước 1) Thực hành trong nhóm đôi: Một người rủ bạn đi “chôm” đồ của người khác, bạn sẽ nói gì ? . Baứi : Kể NAấNG GIAO TIEP ẹE AN TOAỉN 1. Cách giao tiếp của 3 người trên có gì khác nhau ? 2. Bạn thích cách nào ? Có 3 phong cách giao tiếp :  Hiếu thắng / công kích  . điểm của phong cách dung hoà - kiên đònh. Các bước thực hiện giao tiếp dung hoà / kiên đònh Các bước thực hiện giao tiếp dung hoà / kiên đònh Bước 1 : Phán đoán Bước 1 : Phán đoán -Những

Ngày đăng: 28/06/2015, 01:00

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Slide 1

  • Slide 2

  • Slide 3

  • Slide 4

  • Slide 5

  • Slide 6

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan