Công ty Phân phối FPTđã và đang dẫn đầu thị trường công nghệ thông tin(CNTT) và viễn thông tại Việt Nam, luôn sát cánh cùng các đối tác và hệ thống đại lýcủa mình mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm CNTT mới nhất,đa dạng về chủng loại và hoàn hảo về chất lượng.Là một công ty thành viên của Tập đoàn FPT, được chính thức thành lập từ ngày1342003với trụ sở chính đặt tại Hà Nội và chi nhánh ở Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,Cần Thơ, công tyluôn tự hào là đơn vị có thành tích kinh doanh nổi bật trong tậpđoàn, với doanh thu năm 2007vượt mức 516 triệu USDvà tốc độ tăng trưởng hàngnăm đạt hơn 59%. Hiệu quả hoạt động của Công ty Phân Phối FPT đã được khẳngđịnhbởichứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO9001:2000. Côngty Phân phối FPT đã chứng minh được vị thế số 1 trong lĩnh vực phân phối các sảnphẩm CNTT và Viễn thông trên thị trường Việt Nam. Công ty Phân phối FPT có cơ cấu tổ chức chặt chẽ và thống nhất trên toàn quốcvới đội ngũ nhân viên đông đảo, nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trình độ chuyênmôn và năng suất lao động cao, trong đó trên 92% số nhân viên có kinh nghiệm hoạtđộng trong lĩnh vực CNTT, viễn thông và phân phối.Hệ thống thông tin đóng vai trò hết sức quan trọng trong thành công của Côngty, trong đó phải kể đến hệ thống thông tin tài chính và thông tin quản lý: phần mềmkế toán Oracle, FIFA (FPT Information Finance Architecture), MIS (ManagementInformation System), SCM (Supply Chain Management), CRM (CustomerRelationship Management), HRM (Human Resource Management), FDC Inside... Với những thế mạnh sẵn có cùng tôn chỉ hướng tới khách hàng, Công ty Phânphối FPT cam kết tiếp tục mang đến cho khách hàng của mình những giá trị gia tăng,giữ vững niềm tin và uy tín với các đối tác, tiếp tục đứng vững trên thị trường trongnước và vươn ra thị trường nước ngoài
- 1 - CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG FPT DISTRIBUTION 1.1.Qúa trình hình thành và phát triển của FPT DISTRIBUTION COMPANY (FDC): Công ty Phân phối FPT đã và đang dẫn đầu thị trường công nghệ thông tin (CNTT) và viễn thông tại Việt Nam, luôn sát cánh cùng các đối tác và hệ thống đại lý của mình mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm CNTT mới nhất, đa dạng về chủng loại và hoàn hảo về chất lượng. Là một công ty thành viên của Tập đoàn FPT, được chính thức thành lập từ ngày 13/4/2003 với trụ sở chính đặt tại Hà Nội và chi nhánh ở Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, công ty luôn tự hào là đơn vị có thành tích kinh doanh nổi bật trong tập đoàn, với doanh thu năm 2007 vượt mức 516 triệu USD và tốc độ tăng trưởng hàng năm đạt hơn 59%. Hiệu quả hoạt động của Công ty Phân Phối FPT đã được khẳng định bởi chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO9001:2000. Công ty Phân phối FPT đã chứng minh được vị thế số 1 trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm CNTT và Viễn thông trên thị trường Việt Nam. Công ty Phân phối FPT có cơ cấu tổ chức chặt chẽ và thống nhất trên toàn quốc với đội ngũ nhân viên đông đảo, nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trình độ chuyên môn và năng suất lao động cao, trong đó trên 92% số nhân viên có kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực CNTT, viễn thông và phân phối. Hệ thống thông tin đóng vai trò hết sức quan trọng trong thành công của Công ty, trong đó phải kể đến hệ thống thông tin tài chính và thông tin quản lý: phần mềm kế toán Oracle, FIFA (FPT Information Finance Architecture), MIS (Management Information System), SCM (Supply Chain Management), CRM (Customer Relationship Management), HRM (Human Resource Management), FDC Inside Với những thế mạnh sẵn có cùng tôn chỉ hướng tới khách hàng, Công ty Phân phối FPT cam kết tiếp tục mang đến cho khách hàng của mình những giá trị gia tăng, giữ vững niềm tin và uy tín với các đối tác, tiếp tục đứng vững trên thị trường trong nước và vươn ra thị trường nước ngoài -Tên giao dịch : FPT Distribution -Ngày thành lập : 13/04/2003 (kết hợp từ 3 trung tâm phân phối của FPT) -Trụ sở : 298G Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội -Vốn đầu tư : 516 triệu USD - 2 - -Số lượng nhân viên : 850 nhân viên -Số lượng trung tâm phân phối:TTPP HÀ NỘI, TTPP TPHCM, TTPP ĐÀ NẴNG, TTPP CẦN THƠ -Địa chỉ website: www.fdc.com.vn -Logo : 1.2. Bộ máy tổ chức FDC : FDC làc công ty con của Tập đoàn FPT, đến nay công ty đã hoạt động được gần 5 năm với doanh thu liên tục tăng qua các năm.Trong vòng 4 năm, từ năm 2004- 2007, Công ty Phân phối FPT đã liên tiếp tự phá vỡ kỷ lục của chính mình với những FPT DISTRIBUTION COMPANY FDC Hà Nội FDC Đà Nẵng FDC TpHCM FDC Cần Thơ Bộ máy quản lý : -Planning finance -Human resources -Legal department -Administration -Business development Hp distri bution Computer and network equipment Software and networking Nokia product Computer assembling Nokia product IT distribution Các phòng ban: -Finance -business -human Nokia product IT distribution Hp distri bution Computer and network equipment Software and networking Nokia product Computer assembling - 3 - mốc doanh số: 100 triệu USD (2004); 200 triệu USD (năm 2005); 300 triệu USD (năm 2006) và riêng năm nay, Công ty Phân phối FPT đã chinh phục được hai mốc: 400 triệu USD và 500 triệu USD. Ngày 06/11, Công ty Phân phối FPT đã lần đầu tiên vượt ngưỡng doanh thu 400 triệu USD. Đầu tháng 12/2007, Công ty Phân phối FPT đã đạt kế hoạch doanh số năm 2007 là 450 triệu USD. Ban lãnh đạo Công ty Phân phối FPT hy vọng doanh số của Công ty vào năm 2008 sẽ là 700 triệu USD. Bộ máy hoạt động của FDC đã được thiết kế để đảm bảo chuyên môn hóa hoạt động của từng phòng ban. Hội sở của FDC đặt tại Hà Nội ở địa chỉ tầng 3, tòa nhà Viglacera số 1 đường cao tốc Láng - Hòa Lạc, Từ Liêm, Hà Nội, sẽ tổng hợp và quản lý mọi thông tin được gửi về từ 4 trung tâm phân phối tại miền Bắc, Trung, Nam. Mỗi trung tâm phân phối tại các khu vực quản lý các đại lý trong khu vực mình. Riêng 2 trung tâm phân phối chính của FDC có các phòng ban hoạt động : • Planning finance • Human resources • Legal department • Adminitration • Business development • Hp distribution • Computer and network equipment • Nokia product • Software and networking • Computer assembling Các phòng ban này có sự kết nối về thông tin với nhau để đảm bảo thông tin về sản phẩm và mọi hoạt động của công ty được thông suốt. Các phòng ban chuyên về sản phẩm và phòng kế hoạch cung cấpbsẽ nghiên cứu về chiến lược tung sản phẩm ra thị trường, nhu cầu của khách hàng, thương lượng ký kết hợp đồng mua sản phẩm từ các nhà phân phối ở nước ngoài ……. 1.3.Các sản phẩm công ty FDC phân phối: CHƯƠNG II CHUỖI CUNG ỨNG CỦA FPT DISTRIBUTION NHÀ CUNG CẤP FDC ĐÀ NẴNG FDC HÀ NỘI Project support Nokia product IT distribution Computer and network equipment Software and networking Computer assembling IT distribution Nokia product FINANCE KHO ĐẠI LÝ HÀ NỘI ĐẠI LÝ ĐÀ NẴNG FDC CẦN THƠ FDC TPHCM Project support Nokia product IT distribution Computer and network equipment IT distribution Nokia product ĐẠI LÝ CẦN THƠ ĐẠI LÝ TPHCM KHO Software and networking Computer assembling KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG - 4 - Mô hình hoạt động chuỗi cung ứng sản phẩm từ nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng được mô tả như sau: B1: Các nhà cung cấp gửi các catalouge giới thiệu sản phẩm, giá thành, các hoạt động khuyến mãi (nếu có)…. Cho các trung tâm phân phối. Các trung tâm phân phối thu thập thông tin và giới thiệu các sản phẩm này cho các đại lý B2: Các đại lý nắm bắt được nhu cầu của khách hàng mình cùng với các thông tin về sản phẩm đã được trung tâm phân phối giới thiệu, đại lý tiến hành gửi thông tin đặt hàng qua trang web đặt hàng nội bộ của FPT, qua điện thoại, Email, … đến các phòng chuyên trách sản phẩm B3: Các bộ phận chuyên trách sản phẩm (BPCTSP) - nằm chung trong phòng Project support - xem xét đơn đặt hàng, xem khả năng hàng hóa trong kho đáp ứng được bao nhiêu, phải đặt hàng bao nhiêu. Tiếp theo các bộ phận chuyên trách sp sẽ thương lượng trực tiếp với các nhà cung cấp về số lượng, giá cả sản phẩm, thời gian chuyển - 5 - hàng về đến Việt Nam….Khi đã có thông tin đầy đủ về đơn đặt hàng, BPCTSP tập trung thông tin về project support B4: Phòng project support đưa kế hoạch nhập hàng đến phòng tài chánh duyệt khả năng chi trả phản hồi thông tin trở lại project support để tiến hành đặt hàng. B5: FDC mở LC chi trả cho nhà cung cấp B6: Nhà cung cấp gửi hàng về Việt Nam bằng đường biển, hàng không. Hàng hóa được đưa vào kho của FDC Hà Nội và TPHCM, sau đó được phân phối đến các đại lý. CHƯƠNG III: QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 2.1.Quản trị nhà cung cấp: 2.1.1.Những đối tác chính của Công ty TNHH Phân Phối FPT: FDC có hệ thống hơn 60 đối tác là nhà sản xuất sản phẩm công nghệ thông tin hàng đầu thế giới như: IBM, HP, Microsoft,Toshiba, Cisco, Oracle, Nokia, Samsung, … Sản phẩm và dịch vụ của Công ty Phân phối FPT bao gồm từ hệ thống các máy chủ, máy tính để bàn, máy tính xách tay hiện đại cho đến các phần mềm hệ thống, - 6 - ứng dụng, tiện ích tiên tiến; từ các thiết bị vi mạch độc lập cho đến các thiết bị mạng liên kết.Sau đây là một số đối tác tiêu biểu: www.cisco.com Ngày 26/4/2006, Tập đoàn giải pháp mạng Cisco Systems (Mỹ) đã chỉ định công ty Phân phối FPT là nhà phân phối chính thức tại Việt Nam. Sự hợp tác với Công ty Phân phối FPT sẽ giúp các giải pháp của Cisco dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng trên khắp cả nước đồng thời bổ sung hoàn chỉnh hơn nữa những dịch vụ mà Cisco đã và đang cung cấp trên thị trường, củng cố vị trí dẫn đầu của Cisco tại Việt Nam. www.apple.com Tháng 11/2004, lễ ký kết công nhận Công ty FPT là nhà phân phối chính thức các sản phẩm CNTT của Apple đã diễn ra. Các dòng sản phẩm cung cấp bao gồm : Máy nghe nhạc, máy tính để bàn, máy tính xách tay… Chúng tôi, Apple và FPT, cùng cam kết sẽ cung cấp các sản phẩm chính hãng chất lượng cao, hợp thời trang và thị hiếu người tiêu dùng Viêt Nam. Trong thời gian tới, hai bên sẽ mở rộng các dòng sản phẩm mới cung cấp người tiêu dùng Việt Nam. www.ibm.com Năm 1994, Công ty FPT tự hào là nhà phân phối số 1 của hãng IBM tại Việt Nam khi IBM trở lại kinh doanh trên thị trường này. Từ đó đến nay, FPT luôn cùng IBM góp phần xây dựng nền CNTT Việt Nam bắt kịp với những tiến bộ trên thị trường CNTT thế giới. - 7 - www.microsoft.com Năm 1996, Microsoft đã chỉ định Công ty FPT là nhà phân phối Chính thức tại Việt Nam Công ty FPT hợp tác cùng Microsoft trong chương trình cung cấp sản phẩm, tư vấn, đào tạo và giới thiệu giải pháp cho khách hàng Việt Nam. FPT luôn tự hào là nhà phân phối số 1 của Microsoft tại Việt Nam www.lenovo.com Được thành lập năm 1984, Lenovo đã trở thành thương hiệu máy tính cá nhân hàng đầu tại Trung Quốc (27% thị phần) và châu Á (12,6% - không tính Nhật Bản) với doanh số hằng năm khoảng 3 tỷ USD (theo IDC - 2003). Lenovo đã mua lại bộ phận máy tính cá nhân của IBM để trở thành một trong những công ty kinh doanh máy tính lớn nhất trên thế giới. Các nhãn hiệu nổi tiếng ThinkPad, ThinkCentre của IBM giờ đây được gắn liền với Lenovo. www.nokia.com.vn Tháng 9/2003, hãng điện thoại di động Nokia đã chỉ định Công ty FPT là nhà phân phối chính thức tại Việt Nam. Nokia là hãng điện thoại di động có thị phần lớn nhất thế giới và chiếm 50% thị phần Việt Nam. FPT tự hào là nhà phân phối lớn nhấn của Nokia Việt Nam. Chúng tôi, Nokia và FPT, phấn đấu cung cấp dịch vụ tốt nhất cùng các giá trị gia tăng cho các khách hàng Việt Nam - 8 - www.hp.com Ngày 02/07/1996, Công ty HP đã lựa chọn FPT là nhà phân phối chính thức tại Viêt Nam với các sản phẩm Server, Networkings, Storage, PC, Printer… Đây là các sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng được yêu cầu bảo mật thông tin tuyệt đối của những khách hàng như Ngân hàng, Bộ Quốc phòng, Bộ Công an… Công ty FPT luôn tự hào là đối tác số 1 của HP tại Việt Nam. www.samsung.com Tháng 11/2003 Công ty FPT đã ký hợp đồng phân phối chính thức các sản phẩm CNTT mang nhãn hiệu Samsung trên thị trường Việt Nam. Sản phẩm được lựa chọn là ổ cứng Samsung. Đến nay, ổ cứng Samsung là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam. Chúng tôi, FPT và Samsung, tin rằng sản phẩm ổ cứng của Samsung sẽ có vị trí số 1 tại Việt Nam và hai bên dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng các dòng san phẩm cung cấp cho người tiêu dùng Việt Nam trong thời gian tới. www.toshiba.com Tháng 1/2002, Công ty FPT và Tập đoàn máy tính Toshiba đã tổ chức lễ ký kết công nhận Công ty Phát triển và Đầu tư Công nghệ FPT là nhà phân phối các sản phẩm chính hiệu Toshiba tại Việt Nam. Các dòng sản phẩm được phân phối bao gồm : máy tính, máy tính cá nhân, máy chiếu… Ngày 28/5/1997, Công ty FPT trơ thành nhà phân phối - 9 - www.oracle.com hàng đầu cho các sản phẩm phần mềm của Oracle tai Việt Nam. Tổng giám đốc tập đoàn Oracle cho rằng việc công nhận Công ty FPT là nhà phân phối chính thức đánh dấu một chặng mới trong mối quan hệ của hai công ty. Trong thời gian qua, chúng tôi , FPT và Oracle, đã cộng tác hiệu quả , gặt hái được nhiệu thành công trong việc cung cấp sản phẩm, tư vấn và đào tạo cho khách hàng Việt Nam. www.nortelnetworks.com NortelNetworks là nhà sản xuất và đổi mới hàng đầu trên thế giới trong ngành viễn thông, tập trung vào việc thay đổi cách mà cả thế giới liên lạc và trao đổi thông tin. Nortel hiện đang cung cấp cho các đối tác sản phẩm công nghệ truyền thông và cơ sở hạ tầng, cho phép các dịch vụ giá trị gia tăng như số liệu, thoại và truyền thông đa phương tiện dựa trên giao thức Internet IP, mở rộng Mạng di động, Mạng hữu tuyến, Mạng dành cho doanh nghiệp và Mạng quang. Công ty Phân phối FPT (FDC) chính thức tham gia chương trình đối tác phân phối nPower của Nortel Networks và trở thành nhà phân phối đầu tiên của hãng này tại Việt Nam về các hệ thống mạng dữ liệu từ năm 2000. www.3com.com Hà Nội, ngày 18 tháng 12 năm 2003 – Công ty 3Com và công ty Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT công bố ký kết thoả thuận hợp tác phân phối và chuyển giao công nghệ, theo đó công ty FPT sẽ trở thành nhà phân phối và chuyển giao công nghệ chính thức của các sản phẩm mạng của - 10 - 3Com. Với sự hợp tác này với 3Com, công ty FPT sẽ cùng với 3Com thiết lập lại thị trường truyền thống của 3Com từ trước đến nay đồng thời sẽ nỗ lực đóng góp vào công cuộc xây dựng hạ tầng CNTT tại Việt Nam. www.symantec.com Symantec là nhà cung cấp phần mềm chống Virus và các giải pháp bảo mật, sao lưu dữ liệu (kể từ khi mua lại Veritas) hàng đầu trên thế giới. Công ty Phân phối FPT (Trung tâm FPS) được lựa chọn làm nhà phân phối chính thức các sản phẩm của Symantec tại thị trường Việt Nam từ tháng 9 năm 2005. www.sco.com Vào ngày 24/05/1998, tại Văn phòng trụ sở chính của FPT Hà Nội đã diễn ra lễ ký kết giữa hai công ty FPT và SCO (Mỹ). Theo hợp đồng được ký kết, FPT sẽ cung cấp các sản phẩm bao gồm hệ thống UNIX (UNIX excel system) và đường truyền không gian (environment linhking), FPT còn cam kết sẽ liên tục mở rộng thị phần của SCO tại Việt Nam. www.novell.com Từ tháng 12/1994, FPT đã trở thành Nhà phân phối chính thức của Novell tại Việt Nam. Cho đến nay, FPT đang giữ vị trí Nhà phân phối số 1 trên thị trường này Veritas nổi tiếng với các phần mềm sao lưu và khôi phục [...]... nhanh nhất nhằm tạo ưu thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thò trường .Chuỗi cung ứng nào ngoài những ưu điểm thì vẫn còn tồn tại những khuyết điểm Chính vì vậy hoàn thiện chuỗi cung ứng luôn là mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp, nhất là những doanh nghiệp phân phối hàng hóa Sau đây là những ưu khuyết điểm của chuỗi cung ứng của FPT Distribution Company: Ưu điểm: Một trong những nguyên nhân khiến... -Đàm phán trên cơ sở lâu dài về cam kết cải tiến chất lượng và chủng loại sản phẩm để cung cấp cho khách hàng -Chú trọng đến khả năng cung ứng của đối tác: đảm bảo hàng hóa ln cung cấp đúng, đủ,kịp thời Điều này liên quan đến việc hai bên phải hỗ trợ tốt nhất cho nhau, đồng thời cải tiến liên tục về khả năng cung ứng của mỗi bên -Đối tác cũng phải hỗ trợ cho FDC về chính sách đối với lượng hàng tồn kho... ứng dụng Oracle Để được được chọn là đối tác cung ứng của các cơng ty đa quốc gia và nổi tiếng về lĩnh vực cơng nghệ, FDC phải đạt đủ các điều kiện mà đối tác đặt ra,bao gồm: • Trình bày nội dung kế hoạch kinh doanh thật hồn hảo với đầy đủ nhân lực được huấn luyện sẵn sàng và hệ thống thơng tin linh hoạt - 14 - • FDC cũng đã chứng minh được nội lực của mình qua việc là thành viên của cơng ty con của. .. nhà cung cấp cũng gặp nhau để cùng bàn bạc xây dựng cho kế hoạch hoạt động của cả năm Xun suốt măn đó, mọi hoạt động của FDC cũng như nhà cung cấp khơng q khác so với những gì đã bàn bạc nhằm tránh các xung đột về quyền lợi * Quản lý khách hàng : - Server 3 sẽ đảm nhận trách nhiệm giữ mối liên hệ với khách hàng của FDC Khách hàng sau khi mua hàng của FDC tùy theo số lượng và độ tin cậy sẽ được cung. .. của tồn cơng ty sẽ được cập nhật thường xun tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác quản trị nguồn nhân lực như thun chuyển cơng tác hay cắt giảm bớt lao động khơng cần thiết… * Quản lý Nhà cung cấp : - Server Nhà cung cấp ( SV 1 ) chịu trách nhiệm thu thập mọi thơng tin của FDC gửi cho nhà cung cấp và các phản hồi từ nhà cung cấp về FDC SV 1 sẽ tiếp nhận các đơn đặt hàng chi tiết và gửi cho các nhà cung. .. quả thống kê của hệ thống một cách un chuyển và linh hoạt CHƯƠNG III - 22 - ƯU KHUYẾT ĐIỂM VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 1.Ưu, khuyết điểm: Quản lí chuỗi cung ứng luôn là vấn đề thách thức đối với các doanh nghiệp Hệ thống này vận hành có hiệu quả không chỉ giúp qui trình quản lí chặt chẽ, cung cấp hàng hoá rộng khắp, kòp thời mà còn tiếp cận người tiêu dùng nhanh nhất nhằm tạo ưu thế cạnh tranh của doanh nghiệp... nhất Cơng ty FPT sẽ có quyền truy cập vào nguồn tài ngun về phần mềm cũng như tài liệu kỹ thuật của Oracle để phục vụ khách hàng được tốt hơn” Đối tác CAP của Oracle được đáp ứng các u cầu hỗ trợ qua web hoặc qua điện thoại, u cầu hỗ trợ trực tuyến và sử dụng bản quyền cho phát triển, trình diễn ứng dụng cơng nghệ khơng giới hạn Ngồi ra, còn được cho phép tạo cổng giao tiếp riêng với Oracle, cung cấp tài... được nhập vào kho của FDC Tất cả các sản phẩm sau khi được dán nhãn sẽ chạy qua máy qt để nhập mã vạch của nhà phân phối quy định cho từng sản phẩm vào máy chủ quản lý kho Các thơng tin sẽ được quản lý bao gồm: -Ngày sản xuất ra sản phẩm của nhà cung cấp -Tên các loại sản phẩm nhập -Ngày nhập -Số lượng nhập -Nhà sản xuất Những thơng tin trên sẽ được nhập vào hệ thống thơng tin nội bộ của cơng ty Các... tin trong doanh nghiệp Ứng dụng MIS trong FDC MIS là phần mềm quản lý do hãng Oracle cung cấp Hiện FDC đang sử dụng phiên bảng cuối cùng với nhiều tính năng hơn và hạn chế sai sót hay rò rỉ thơng tin đến mức thấp nhất Mơ hình của hệ thống MIS đang được sử dụng trong FDC : MÁY CHỦ Server Nhà cung cấp ( SV 1 ) Server Nội bộ ( SV 2 ) Server Khách hàng ( SV 3 ) Từng đối tượng sẽ được cung cấp ID và mã số... cao nhất Với Nokia, FPT thực sự là đối tác chiến lược lâu dài tại Việt Nam” Hoàng Thò Mai Hương Tổng Giám đốc Saatchi & Saatchi Việt Nam: FPT Retail có thực lực mạnh ngay từ đầu - 13 - trong thò trường bán lẻ điện thoại di động và laptop hiện nay” Trần Thò Minh Thuận Giám đốc điều hành HP Việt Nam: “Nhờ có những đối tác cung cấp và phân phối như FPT, các sản phẩm của HP nhanh chóng đến . phẩm công ty FDC phân phối: CHƯƠNG II CHUỖI CUNG ỨNG CỦA FPT DISTRIBUTION NHÀ CUNG CẤP FDC ĐÀ NẴNG FDC HÀ NỘI Project support Nokia product IT distribution Computer and network equipment. cung ứng của đối tác: đảm bảo hàng hóa luôn cung cấp đúng, đủ,kịp thời. Điều này liên quan đến việc hai bên phải hỗ trợ tốt nhất cho nhau, đồng thời cải tiến liên tục về khả năng cung ứng của. thống thơng tin linh hoạt. - 14 - • FDC cũng đã chứng minh được nội lực của mình qua việc là thành viên của công ty con của Tập đoàn FPT. Do đó luôn ứng dụng các công nghệ và phần mềm về quản lý