Thông tin tài liệu
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`!.9/-% Q OM R,a3%#N1:/(#14/0%/ Q OR O,[#)3%%/!A3/% ?1''(Z%/ Q OO ,"- OW " !" ./ ././ , Thương mại điện tử (E-Commerce) là hình thái hoạt động kinh doanh bằng các phương pháp điện tử; là việc trao đổi “thông tin” kinh doanh thông qua các phương tiện công nghệ điện tử. b/@D!/%/&%/!'(BN,!' &'(BN4 -% 5B5cFF,[#)=%/4B /H'(BN4 4 '(B-HN,/%/& !<F@/ @'/'@45'2/B4"/0 '(BN, F% '(BNJ/d4 -% 5B -% 5cFF 4 .%B1-H/%/'(% N,bB1-eD/3/%/B1' 1+/-%%^ A3/% &/3 ,T%/'(% NJ/d/@cFF -e/#N1:/%/'(/J N'B%fgh!. B%Zi@/@ cFFj, '(BN /;- /3/*J1 JA/%/'(/JN,JJ/d4 #) 4 -3 9/ @ e /3 . 3 1F, Các phương tiện điện tử trong Thương mại điện tử >B [%fgh !. b)%N cFkK?F [B / cFF k l41 l1F lF- Các hình thức hoạt động Thương mại điện tử 'ZNiKm4j %N *14N *#)%/%/14 [-% %. ./0/ 1&'(23)'+4 !(5"+67+38"* " 9: "*438;<*)"=4> ? +&7@38154>1&5382 "?@A*67B >48C7 @/// S"/%/B'(B!)'(BN/@#) &%/-/(-3#Q Các bên tiến hành giao dịch trong Thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với nhau và không đòi hỏi phải biết nhau từ trước. '(B!)/%/-5'(^n$/& 1+/,T%/1+/'2/$//0F5I/4=' /&!#o/@((N-%/%,T%/'(pJ'Qq? F4F?,,/d'2/#N1:&*#)41,5/#N1:/%/ '(N'(B!)/d&/&3J /%/$/)%//0/61+/,r?DB%Z /cFF./*JJ/d"BA /%//J 1 /%/B'(B1BC /@5B ""#)4'2' / , '4 /%^/1/@&C-^/ /'- -, !#)J'2/#)@ /%/-F4'/%/ %Z !AB")/%#%,>! B3 "4 *@AF516 -%/0/' @'-%ij /@&1+/")%/-Ds5" J/At2/0-Ds/J'(B ,'(B N/ou'/6r/%/6??Jv4%/%/$/ J+4"B!/D/3u'Iu(!/@/( +'1+/ / J78D3/@) AF - " , Các giao dịch thương mại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của khái niệm biên giới quốc gia, còn Thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu). Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới môi trường cạnh tranh toàn cầu. '(BN/ %&.%Z/% /N#*/ 1'"+'5I",PJ/d/%//J ""/@&/+'" /3/Jr" #$/;/@B4'"5: )J-5"@ " /0.,Swhhc-D/9'1 x164 '516/%/ 18/0+//J4"m!#y/@&/J/1+/ /0."(??JD/0 , /@$1@1+/ %&4 /'/@'/%/A)/ /%/1* F'"/BA)/5B /&/3/ 4D/%/+ ''"/ </%/ ''"/ /%/)%/'(B, Trong hoạt động giao dịch Thương mại điện tử đều có sự tham ra của ít nhất ba chủ thể, trong đó có một bên không thể thiếu được là người cung cấp dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực. '(BN /%//0&A1+/) '1+/'(B!)C?D-59-@4 //D 1+/:B/%//(A/9$/z4 'BJ'//%/ 1+/'(BN, //D1+/:B /(A/9$//@ :/&4'/%/J/%/-51+/'(B Neu/;?%///0/%/J1+/'( B N, ./D/ T/9 Z/D/0+'%/ '%/'(B N4 O4B./Z E0EFE'G''H+HE'G''I(BNYRY4 /d-e /%/1+/'(B5cFF @)'2%/ /04B. 4 /%/1 , E0FE'G''H+H'+GI'(BNYRT4 /d- e/%/1+/'(B5cFF1"%/ @)'2%/ /04B. 4 /%//% ,B. %1:/-Ds1*/9/ -%/%/#3`^/1+/:/0u/%/ AcFF :/ : / / #N 1: /0 /% , &%/-'(BNYRY YRT4 .{ Sự khác nhau về khách hàngQP%/ /0/%/1+/YRYi 1+/1"1j4 /%//J/7%/ /0YRT4 /%//%,ho!*&/%/1+/YRY9/B( 78Z /(, /@R#$%/-4"Q Khác biệt về đàm phán, giao dịchQ/-% //%/1 " iYRYj3-e/3/%/)' %!%/3/ ?%/+A/%//%/^/Z|/0#3`,Y% /'516iYRTjJD3-eD/3/%/ )',>! //%/ -%4v1p1 ( /'45B/4#3`1+/:/0u+ $/,>@/;/Z4 4=1B#91:'(B N YRY5'2/%&/d/ @ #3 ` /d(3J3^/Z +%, Khác biệt về vấn đề tích hợpQT%//J'(BNYRT J3Z/2)/0u")/0%/ ,% 4B/%//J-% //%/1iYRYj/33 -3H/%/)/0u/@&'2/" J /#$/$//0/'1}/3Z/2 )/01-% 1 , 5/(#4B./(-3@5'(BN/7/@!4B .1%/'QTRTib.9/*$/'516 5B/@&A#)# 1+/5BJA.9/D%j YRaib.9/1/0/%/1//%//(A '"/j !.9/%/,,, ./J/ K *2L #$%&/0/%/'(!J^/-4 #$%& /0u/CB!/u'/@&"/%/ /@ 1p1 (JA/%/1+/:cFF,.4 J'! JI"5J/@&""r 5/%/ /@ 42,TZ.CB!42/'(B NJAcFF, '(BN/@5*-5 " /J/:DBy&-% A3/% %/0 /%/ //D,>)"%/ /@&/@&4$/u##% %6 2/3!4B %1+/:%/3/D4'2 '(9/ / %/ , '(BNJ/d/(1"#3 ` 1+/:" !1" -3@$/#$4 '(9/1"Q~'(9/1N,'(B N/&%/%//9/1r5/9+' #3?D#3 `-% 1+/:#-% r'(9/1!) '(9/1N, '(BNC5%AF/ J ''(BJ&'2/#)?C%&,• " '(BN'2//%/1r-'"/%1: B#3?D1/0., 0/ !" 0/./ E !"! Y% AB4 .9/ /%/#3`'2/-%$/5 €F-/01,'/@&/u 5€F- %A/%/. 9/%N#@ @#y'2/$/+/d/0', 1''%/3JAu-HZ1p#N1: 42,'5 16C-I5B#)/%/4B '"/'2//4 @-%5B, T' / 54'- u/H 335/<!/7 (4 3"/N ,[#)/JC%/A%5B9/4 %/ /u&N#)F'"1}"/N iAcFFje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`V;7L:$,-$9(?a,-?V- `V;7L:+G(I?, QK.7-/b/8$,-B0$,$>$ `VU7$AC,B5./0@,AS$OD, $-ON8=-<$.$-- c-23 $//.K,-23* G,<$'P/bA C?L80O8d=-,PAC$>$?+-+A?%D $,-G()-N+P/%7-?%>'%*?.e.,-?.$-/,N S+O 0/D/ &'(" [^/16/@!4=1D1}&15lF-'' /%/1}D1•1^,[#)D!/%/14BeQ S$-35FFJ'2/-33/%/%/ J& ?%/'2/u /0 /%/J /Z/@&-+4, T%/%/ 44I!/(/@&'2/ o/D 4'2 44I!/%//Z#%/3 4B, T%/)!%D@#N1: /%/1 J/@09/!/%/! /%/.45A, PJ/@#$DA%/%/4/%/D!%4= /%/ '"/‚)/, PFF /%/ #N1:@%&*+.!D!I/) /15lF-#y31 lF-#y - /0!1,ƒD/@&'(4/%/1#y?F3 (^ AFF/;Au'/#N1:%Z&$/ /% #N1:B&(^ /0%/ ,TZ. .9/-% $/ /@&/4 ?'"-% " B", '"/%& )-I +")/%&5".J&J%1:.9/ 1, " " !"#$% ./ 7@56N$% ././ OP27@56N#$% "AJ1#)(\O1 /(/D1#)v'/@&D /516/0'4 D4",+'5164 +'! /7!3„…B1'(?……/'%/, !"l† R‡‡W, #@r '"/ B#)R‡‡X/0'4 1.+' 516/(4" /;F 4B%/9///%/1,F5/9 )"/%/ ' '2//'#)/%/A)/ -%4v/@#9/D1} ",ZF/d#)2! %& /%/0A)/. ˆ>4 OA)//@+ '-%4vBD,4'9/'/%/^ 516 R‡‡W#"R‡‡U$/4 '"/9"9/ '4 R‡‰‚)/4 MM‰ %[4#~4F#4 1'"U‰, +'*r "78Jr!*"#3 `1+/:!'1"1@/ !F@5, +#)#)t ( /@A%!B783) /;'/J#9/,.A|1 /#I4 J! 78A%.A+1p(,•A%.<#I} 0U-'"/4 Q=9//.J%%/%/'(%A + %%#'!'516)4 /D /%/-'"/e3A+,>!@78#$45/^ /y(5)'4'2J0"!'(%4$ " /u/'516&'516/@&"A+ /@(, @#$*"'1!-% /%/9/-% 516C-I ?D,b7 4 #@*/%/9/| /J -% 5 " ./;. -'"/G,b.9/-% $/. r-'"/ %&,"/d4 -'"/+. ./ '/#$%&62"J' ?C/@! /&-, ./0/ Q"(8@)#456N ./0/./ 8@R3S F#)4/0*/:/J5‚J1#)/3'"/R‡‡W'"/Z \VMM'MRM‰#"1#)R‡‡UiR‡‡UMOM‰j @1#)VMOOVRX\,E#) +RR\R' 1)/J+% /RXM‰#)1R‡‡WŠ1 #)JJWMR]',S)4rMU*454 /! B&MkXkR‡‡W'"/Z4 VOVV'RM‰#"/6 &'"/,'/@&%%"1#)v !' *4/;4 &'! 4 +'5164",>#)/0'1*+"/%/!! 1+/:?C,,, / '2//3,"/D4'2//#) '/@&DG/#I/0'#y / 4" 1B <@4 /(/D/3/%/1, ./0/0/ 8@3" P'"//@-'"/'B,R‡‡X*#3 `'"/iaE~jF%##%M]]V'"/Z\V\‰#"R‡‡W, ..'"/B%&'}/@#$*+, "#$%& ../0'1 / '2/ /4 #9/%&-5/B@4 #$78!/D4'2/0 @/;'1+/:/0'1 ,>@4 42)"/ -% AB.#$42 -% AB4B'Q1p4$/u /Z/J#9/4)#) / /Jq/ 62")/0'516, [#))%/%AJ'@4 ..%/3 [...]... điện tư ở Việt Nam đã phát triển Trong những năm gần đây, bán hàng qua mạng đã là một mô hình kinh doanh mới hình thành ở Việt Nam nhưng đã có những bước phát triển vượt bậc Sau khi xem xét thực tế phát triển bán hàng mạng ở Việt Nam, có thể thấy tiềm năng kinh doanh của mô hình này còn rất nhiều Với những mặt tiện lợi, đem lại lợi ích cho cả người bán và người mua thì bán hàng qua mạng ở Việt Nam đang... Với sự tiện lợi về giao hàng cũng như thanh toán nói trên Mô hình cưa hàng hoa và quà tặng trên mạng đang rất được nhiều người tiêu dùng quan tâm và lựa chọn đặc biệt là giới trẻ 2.2 Đánh giá chung: Sau khi lướt một vòng qua một số trang web bán hàng qua mạng ở Việt Nam, có thể đi đến một số đánh giá về tình hình của bán hàng trực tuyến ở Việt Nam Trước hết, các trang web bán hàng trực tuyến đều... điều thực sự cần thiết nhất đối với tất cả các trang web bán hàng ở Việt Nam thời điểm này là bắt tay vào xây dựng một thương hiệu thực sự uy tín, đem lại sự tin tưởng cho người mua, từ đó thu hút được nhiều khách hàng hơn Tóm lại, có thể đánh giá hiệu quả của bán hàng trực tuyến ở Việt Nam trong thời điểm hiện tại qua một số khía cạnh sau : Về tốc độ phát triển, có thể khẳng định hình thức bán hàng. .. hơn nữa ở Việt Nam và xa hơn nữa đưa các doanh nghiệp kinh doanh trên mạng của Việt Nam đến với thị trường thế giới thì vẫn rất cần một môi trường kinh doanh thuận lợi hơn, đồng thời tự các doanh nghiệp phải có một định hướng vững chắc và dài hạn 2 Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện việc bán hàng qua mạng ở Việt Nam Sau khi xem xét và đánh giá về thực tế kinh doanh của các trang web bán hàng, rõ... có những khởi đầu cho việc định hình cho thói quen mới Ngay trong thời điểm này một số doanh nghiệp ở Việt Nam đã có mô hình bán hàng trực tuyến, nếu phát triển đúng hướng họ hoàn toàn có thể đưa bán hàng trực tuyến lên một tầm cao mới, cạnh tranh với các hình thức mua sắm khác Vậy ta hãy xem xét thực tế của bán hàng trực tuyến tại Việt Nam 2 Thực trạng bán hàng trực tuyến ở Việt Nam 2.1 Thực... khách hàng mục tiêu của riêng mình.Ví dụ như các siêu thị trên mạng có thể phân loại thành Siêu thị bán hàng cao cấp, Siêu thị bán hàng trung bình hay siêu thị bán hàng giảm giá hay khuyến mãi Dưới góc độ marketing, các trang web bán hàng đóng vai trò là một trung gian bán lẻ với hình thức phân phối trực tiếp.Do đó sản phẩm được nhận từ nhiều nguồn cung cấp khác nhau Những người bán hàng qua mạng. .. cam kết về vận chuyển và thời hạn giao hàng. Do nội thất Việt Nam cũng được khách hàng quốc tế ưa chuộng nên công ty cũng đã sư dụng phương thức vận chuyển quốc tế cho khách hàng nước ngoài bằng đường cảng biển Hải Phòng Có thể thấy việc xây dựng và tiếp tục phát triển hình thức bán nội thất qua mạng không chỉ đem đến một hình thức mua hàng mới mà còn mở ra một hướng đi mới cho nội thất Việt Nam phát... hình thức bán hàng trực tuyến đã phát triển 2 cả về lượng và chất Ngày càng có nhiều trang web bán hàng ra đời Và chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng phục vụ được cam kết và đảm bảo hơn Vượt qua những trở ngại về môi trường thanh toán, các trang web bán hàng Việt Nam đã có những bước tiến dài cho việc đa dạng và phong phú hóa hình thức thang toán trên mạng đem lại cho khách hàng những phương thức... toàn ổn định ở Việt Nam là một điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của thị trường hàng tiêu dùng Điều đáng nói ở đây là môi trương pháp lý cho việc bán hàng trực tuyến Vào ngày 1/3/2006, mở ra một giai đoạn mới cho giao dịch điện tư Việt Nam được pháp luật bảo hộ và thừa nhận Ngày 9/6/2006 chính phủ đã ban hành nghị định số 57/2006/ NĐ- CP về thương mại điện tư, đây là nghị định có tầm quan trọng... ở nước ngoài muốn mua hàng cho bạn bè, người thân ở Việt Nam bằng các hình thức thanh toán cheque, qua ngân hàng hay chuyển tiền bưu điện ở một số nước như Mỹ, Nhật, Đài Loan, Úc, Singapore Điểm tiện lợi của trang web là có thể mua hàng hóa mà không cần đăng kí thành viên lúc đầu Nhưng khách hàng nếu đăng ký thành viên mua thường xuyên có thể trở thành khách hàng thân thiết hay cao hơn là khách hàng . thực hiện với sự tồn tại của khái niệm biên giới quốc gia, còn Thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu). Thương mại điện tử trực tiếp. nhất ba chủ thể, trong đó có một bên không thể thiếu được là người cung cấp dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực. '(BN /%//0&A1+/) '1+/'(B!)C?D-59-@4. , &%/-'(BNYRY YRT4 .{ Sự khác nhau về khách hàngQP%/ /0/%/1+/YRYi 1+/1"1j4
Ngày đăng: 22/06/2015, 21:55
Xem thêm: Thực trạng về bán hàng qua mạng trực tuyền ở Việt Nam, Thực trạng về bán hàng qua mạng trực tuyền ở Việt Nam
