Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính tại Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam

       2014            2014  Trang  i  ii   1  1   6   6  6  8  11                 12 1  13 . 13  Nam  13  15             22    27   27   30     32  32  37                    NAM  38   38   38 .. 39  41 . 42 - 2014  43    44   44  50    65  65  66  70             73     73          73    81    83   83   86   88  89   93 3.2.6 T  94   95    96   96   97    98  100 . ii D    :   :   :  BHNT :  BHXH :   :  GDV :   :  HTPT :  LienVietBank :  LienVietPostBank :  PHBCTW :  TCBC :   :  VietnamPost :  VNPost :  VNPT :  VPSC :  i iii  STT  Trang    32    33   2014 44    50   2010-2014 57   -2014 64     35   Nam 40     43    -2014 44   2014 59 ii 1   1.  c (nay       c VNPT    nh. b- v  01/01/2008, b vc  (VNPost)  Tuy  v- c        01/01/2        VNPost VNPT  VietnamPost).                       th            2                     Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính tại Tổng công ty Bưu điện Việt Nam . 2.   TC     Postal financial services, development and inclusion: Building on the past and looking to the future      d'Alcantara, Paul H. Dembinski, Odile Pilley           th    u: Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam” 2006.   -     3 “Phát triển dịch vụ tài chính trong Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam”  -2006,            “Giải pháp phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của Tổng công ty Bưu chính Việt Nam” VietnamPost   2008-             VietnamPost       “Phát triển kinh doanh dịch vụ tài chính bưu chính tại Bưu điện Thành phố Hà Nội”     -2010   :        [...]... cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận và các phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu Luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của doanh nghiệp bưu chính Chương 2: Thực trạng kinh doanh dịch vụ tài chính bưu chính tại Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam 5 CHƢƠNG... những đến các dịch vụ gắn với hoạt động bưu chính truyền thống mà còn cả những dịch vụ TCBC hiện đại 1.1.3 Các loại hình dịch vụ tài chính bƣu chính Theo WTO, dịch vụ tài chính được chia thành các loại: - Dịch vụ ngân hàng (Dịch vụ tiết kiệm tiền gửi, Dịch vụ cho vay, Dịch vụ thanh toán, Môi giới và đầu tư, Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ, Dịch vụ tư vấn tài chính) - Dịch vụ bảo hiểm và các dịch vụ liên quan... vực hoạt động dịch vụ gặp khó khăn thì doanh nghiệp vẫn có thể phát triển các lĩnh vực khác 1.2.3 Nội dung phát triển dịch vụ tài chính bƣu chính Trong khuôn khổ luận văn này, nội dung phát triển dịch vụ tài chính tập trung vào các vấn đề cơ bản: Đa dạng hóa dịch vụ, phát triển mạng lưới cung cấp dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ, khả năng tiếp cận dịch vụ 1.2.3.1 Đa dạng hóa dịch vụ Để thực hiện... Những dịch vụ giá trị gia tăng sẽ được thiết kế tùy theo từng loại hình dịch vụ bưu chính cũng như nhu cầu của các khách hàng chuyên biệt b/ Dịch vụ tài chính bưu chính Ngoài dịch vụ bưu chính là dịch vụ cốt lõi, các doanh nghiệp bưu chính có thể phát triển các dịch vụ khác để tận dụng mạng lưới, nhân lực, hạ tầng kỹ thuật… đồng thời tăng thêm doanh thu, trong đó có dịch vụ TCBC Các nội dung về nhóm dịch. .. về nhóm dịch vụ TCBC sẽ được phân tích kỹ hơn ở các phần sau c/ Dịch vụ khác Đại lý cung cấp dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin, du lịch lữ hành… 1.1.2 Khái niệm và đặc điểm dịch vụ tài chính bƣu chính 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ tài chính bưu chính Để hiểu khái niệm dịch vụ TCBC trước hết cần hiểu dịch vụ tài chính là gì? Các ngành dịch vụ rất phong phú và đa dạng Bên cạnh những dịch vụ truyền thống,... hàng và tài chính khác” Dịch vụ tài chính có thể chia thành các dịch vụ cơ bản: ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, tư vấn thuế, kế toán, kiểm toán… Các dịch vụ tài chính được doanh nghiệp bưu chính cung ứng là một bộ phận hợp thành các hoạt động của doanh nghiệp bưu chính, nó vừa dựa vào bưu chính nhưng lại có những dịch vụ khác so với dịch vụ bưu chính truyền thống Do vậy ta có thể hiểu: Dịch vụ TCBC... - Dịch vụ chứng khoán Dựa trên nền tảng của các dịch vụ tài chính, hiện nay dịch vụ TCBC về cơ bản gồm các dịch vụ sau: 1.1.3.1 Dịch vụ dựa trên nền tảng các dịch vụ ngân hàng a/ Dịch vụ chuyển tiền Dịch vụ chuyển tiền là dịch vụ mà doanh nghiệp bưu chính cho phép người uỷ thác chuyển tiền dùng phương thức phiếu chuyển tiền tại địa chỉ trong nước và chi trả cho người nhận chỉ định ở nơi khác Dịch vụ. .. Bưu chính công ích thường xuyên, ổn định cho xã hội - Tôn trọng, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động bưu chính 7 1.1.1.2 Các dịch vụ chủ yếu của doanh nghiệp bưu chính Trên cơ sở hoạt động trong lĩnh vực bưu chính, doanh nghiệp bưu chính cung cấp các dịch vụ chủ yếu sau đây: a/ Dịch vụ bưu chính Dịch vụ Bưu chính là dịch vụ chấp nhận, vận chuyển và phát bưu gửi bằng... xem xét tăng trưởng về quy mô dịch vụ qua chỉ tiêu doanh thu, để phản ánh sự phát triển quy mô của dịch vụ TCBC ta còn sử dụng chỉ tiêu tăng trưởng về cơ cấu doanh thu dịch vụ TCBC trong tổng doanh thu dịch vụ bưu chính của doanh nghiệp Tỷ trọng doanh thu dịch vụ TCBC (%) Doanh thu dịch vụ TCBC = X 100 Tổng doanh thu dịch vụ bưu chính Tốc độ tăng cơ cấu doanh thu dịch vụ được xác định: CCi = cci -... với dịch vụ tài chính do các ứng dụng công nghệ thông tin giúp khách hàng có thể sử dụng dịch vụ ngay tại nhà mà không cần phải đến tận địa điểm cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp 1.2.4 Các chỉ tiêu phản ánh sự phát triển của dịch vụ tài chính bƣu chính Để đánh giá phát triển kinh doanh dịch vụ, thường có các chỉ tiêu định lượng và chỉ tiêu định tính Chỉ tiêu định lượng dùng để đánh giá sự phát triển .      Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính tại Tổng công ty Bưu điện Việt Nam . 2.   TC.  Dịch vụ TCBC là những dịch vụ tài chính mà doanh nghiệp bưu chính tham gia cung cấp cho xã hội dựa vào mạng lưới bưu chính hiện có của mình.” 1.1.2.2 Đặc điểm của dịch vụ tài chính bưu chính.    “Giải pháp phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của Tổng công ty Bưu chính Việt Nam 