Trong thời đại công nghiệp hóa hiện đại hóa ngày nay cùng với xu thế hội nhập quốc tế, các ngành, nghề ở Việt Nam đang có những bước chuyển biến rõ rệt
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại cơng nghiệp hóa đại hóa ngày với xu hội nhập quốc tế, ngành, nghề Việt Nam có bước chuyển biến rõ rệt Đặc biệt ngành viễn thông công nghệ thông tin Việt Nam hội nhập quốc tế, hội lớn mở ngành đồng thời thách thức tập đoàn hàng đầu nước lĩnh vực bắt đầu ý đến thị trường Việt Nam Dấu ấn công nghệ thông tin truyền thông năm qua Việt Nam ghi nhận với giấy phép đầu tư xây dựng nhà máy tập đoàn Intel với số vốn đầu tư lên tới tỷ USD chuyến thăm tỷ phú - ông chủ tập đồn Microsoft Bill Gates, đó, có thêm hàng loạt lãnh đạo tập đồn lớn khác tới Việt Nam IBM, Motorola…Thị trường viễn thơng phần mềm Việt Nam nóng lên ngày cạnh tranh gay gắt cơng ty nước ngồi xuất ngày nhiều công ty Việt Nam dần mở rông quy mô thị trường Đây thị trường có sức hút đầu tư tiềm phát triển mạnh năm tới Vì em xin thực tập công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ điện tử viễn thông ELCOM với mong muốn hiểu thêm cơng ty ngành viễn thông, phần mềm Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 NỘI DUNG Chương I: Giới thiệu công ty ELCOM 1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Được thành lập năm 1995 đến nay, Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ viễn thông ELCOM hay ELCOM JSC doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực Điện tử, Viễn thông Công nghệ thông tin Việt nam Với bước vững mười năm qua Elcom dần khẳng định thương hiệu trường kinh doanh với bước phát triển nhảy vọt ELCOM mang tới cho khách hàng sản phẩm độc đáo, giải pháp toàn diện dịch vụ hoàn hảo Năm 1993: Cửa hàng Wec đời, có trụ sở 5A Trung Tự, chủ yếu cung cấp, lắp đặt sửa chữa thiết bị điện tử - viễn thơng Đây tiền thân công ty ELCOM Năm 1995: Ngày 15/12/1995, Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Điện tử Viễn thông (gọi tắt ELCOM) thành lập theo định số 2200/GPUB ngày 15/12/1995 UBND Thành phố Hà Nội Trụ sở công ty 12A Lý Nam Đế, Hà Nội Năm 1998: Thành lập Trung tâm đào tạo phát triển phần mềm (SDTC – Software Developing Training Center) trực thuộc ELCOM Công ty Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 bình chọn Doanh nghiệp có sản phẩm phần mềm xuất sắc năm 1998 hãng ORACLE Việt Nam bình chọn trao giải Năm 2001: ELCOM có tăng trưởng đột biến doanh số với mức tăng trưởng đạt 42% Năm 2003: để đáp ứng nhu cầu phát triển công ty thời kỳ mới, ban lãnh đạo công ty định chuyển hình thức hoạt động cơng ty từ loại hình cơng ty TNHH sang cơng ty cổ phần Cơng ty lựa chọn hình thức chuyển giao cách thành lập Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ điện tử viễn thơng Elcom đồng thời trì hoạt động Công ty TNHH Elcom Công ty cổ phần Elcom thực đứng vững thị trường Thành viên sáng lập Elcom bao gồm thành viên sáng lập Công ty TNHH Elcom trước đây, tỷ lệ góp vốn giữ ngun để khơng làm thay đổi quyền lợi cổ đông sáng lập công ty.Đồng thời năm 2004 công ty ELCOM nghiên cứu phát triển thành công Hệ thống Evision – Hệ thống truyền hình hội nghị IP người Việt Nam phát triển Năm 2004: Công ty Elcom thức vào hoạt động có năm kinh doanh có hiệu với doanh thu đạt 28 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 132 triệu đồng, tổng tài sản đạt xấp xỉ 34 tỷ đồng Cơng ty ELCOM có thay đổi mạnh mẽ quy mô, chất lượng lẫn cấu tổ chức với nhiều kiện như: Xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 ; tổ chức theo mơ hình tập đồn, đời hàng loạt CLB, đoàn thể, lần xuất tờ báo nội Người ELCOM… Năm 2005: Sau 10 năm thành lập hoạt động, Elcom trở thành số cơng ty Việt Nam đầu việc ứng dụng công Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nghệ tiên tiến giới trở thành nhà cung cấp hàng đầu Việt nam Giải pháp - Công nghệ - Dịch vụ lĩnh vực Điện tử Viễn thông - Tin học.Công ty khẳng định định thương hiệu thị trường Năm 2006: ELCOM phát triển thành tập đoàn kinh doanh viễn thông tin học với chức năng, nhiệm vụ cụ thể chun mơn hóa Việc chun mơn hóa theo mảng kinh doanh viễn thông, phần mềm, điện tử công nghiệp công ty nhằm sâu nghiên cứu cho sản phẩm có chất lượng phục vụ khách hàng tốt Kể từ thành lập đến nay, công ty ELCOM nhận nhiều giải thưởng uy tín danh giá như: Bằng khen Bộ Khoa học - Cơng nghệ mơi trường có thành tích xuất sắc việc ngăn chặn cố Y2K năm 2000 Doanh nghiệp trẻ tiêu biểu Thành phố Hà Nội năm 2002, 2003, Cúp vàng Doanh nghiệp trẻ Việt Nam 2002 Huy chương Bạc thi Sản phẩm công nghệ điện tử tin học Việt 2004 Nam lần thứ nhất: Sản phẩm Hệ thống trả lời điện thoại tự động ECSS, Hệ điều hành tác nghiệp ĐHTN 2000 Doanh nhân trẻ Thăng Long 2004 Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2004: Sản phẩm Evision - Hệ thống hội nghị truyền hình theo tiêu chuẩn MPEG H232, Sản phẩm Hệ thống đèn tín hiệu giao thông E37 Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Giải thưởng VIFOTEC 2004: Sản phẩm Evision - Hệ thống hội nghị truyền hình theo tiêu chuẩn MPEG H323 Giải thưởng Sao Khuê 2005: Doanh nghiệp phần mềm tiêu biểu Việt Nam có ứng dụng công nghệ xuất sắc Giải thưởng Sao Đỏ 2005 10 Bằng khen Thủ tướng Chính phủ năm 2005 11 Giải thưởng Sao Khuê 2007 Cùng nhiều Bằng khen tổ chức, hiệp hội, quan phủ Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội, Uỷ ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế, Ban chấp hành Trung Ương đoàn TNCS HCM… 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý cơng ty 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Tên thức Công ty ELCOM "Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Điện tử Viễn thông", viết tắt ELCOM hay ELCOM JSC Tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) "ELCOM Join Stock Company" Tên Công ty ELCOM hiểu nội bao gồm Công ty chi nhánh, chi nhánh, văn phịng đại diện Cơng ty ELCOM thành lập tham gia với cổ phần chi phối (lớn 50%) Từ năm 2004, với phát triển mạnh mẽ mình, cơng ty ELCOM cho đời nhiều cơng ty trực thuộc, trở thành thành viên quan trọng tiến trình hội nhập phát triển công ty: Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 * Chi nhánh công ty ELCOM thành phố Hồ Chí Minh :100A4 Thích Quảng Đức - Phường - Quận Phú Nhuận - Tp Hồ Chí Minh * ELCOMTEK - Công ty cổ phần Kỹ thuật Elcom (Elcom Technologies Corporation) * ELCOM SOFTWARE - Công ty cổ phần Giải pháp phần mềm Elcom (Elcom Software Solution) * COMPOSITE - Công ty cổ phần Công nghệ vật liệu * INFRAS - Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư phát triển hạ tầng viễn thông * EBC - Công ty cổ phần Truyền thông EBC (EBC Media Corporation) Hiện công ty ELCOM bao gồm bô phận trực thuộc sau: * Phịng Hành chính: có chức điều hành, quản lý hệ thống văn bản, tài liệu tồn cơng ty lưu giữ văn bản, tài liệu; đề xuất phương án trang bị phương tiện làm việc cho đơn vị; * Phòng Kế tốn : * Phịng Nhân sự: xây dựng kế hoạch nhân lực đào tạo ngắn hạn dài hạn cho công ty; lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, kế hoạch thuyên chuyển nhân viên; * Phòng Quản lý chất lượng: có chức cải tiến chất lượng sản phẩm, thoả mãn yêu cầu khách hàng tốt có thể; đảm bảo cho sản phẩm vận hành tốt; Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 * Phịng Kinh doanh: đơn vị tìm kiếm đơn hàng nhu cầu đơn vị viễn thông, tìm kiếm hàng hố, nhà cung cấp; lập kế hoạch kinh doanh kì kế hoạch cho cơng ty;… * Phịng Dự án : quản lý dự án; tham gia đấu thầu cơng trình; * Phịng Viễn thơng * Phòng Điện tử * Trung tâm Đào tạo Phát triển phần mềm * Trung tâm Hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ: chịu trách nhiệm lắp đặt triển khai hàng hố theo định Phịng kinh doanh Cán kỹ thuật chịu trách nhiệm lắp đặt, chạy thử thiết bị hoàn thành hồ sơ bàn giao sơ chuyển cho phòng kinh doanh * Văn phịng đại diện thành phố Hồ Chí Minh : chi nhánh Tp Hồ Chí Minh tập đồn Elcom Corp với nhiệm vụ chuyên nghiên cứu phát triển sản phẩm công nghệ, phần mềm viễn thông 1.2.2 Ban lãnh đạo công tác quản lý Thành viên sáng lập công ty vốn người bạn gắn bó với từ thời sinh viên có chung chí hướng kinh doanh lĩnh vực viễn thông tin học Cả người tốt nghiệp từ trường đại học Bách Khoa Hà Nội Đại học giao thơng vận tải, có kiến thức chuyên môn tin học viễn thông, sau trường họ chung vốn đồng thời dồn hết tâm sức gây dựng lên công ty Elcom ngày Hiện họ vừa cổ đông sáng lập cơng ty, vừa nắm giữ vị trí quản lý cao công ty Do Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hội đồng quản trị, ban lãnh đạo cơng ty ln có đồn kết gắn bó có thống cao điều hành công ty Công ty Elcom quản lý theo phong cách đại hiệu thể số góc độ sau: - Cơng ty hoạt động theo mơ hình cơng ty cổ phần nhằm thu hút nguồn lực to lớn từ cộng đồng, xã hội hố sở hữu quản lý cơng ty Về lâu dài cơng ty có tham vọng phát triển trở thành tập đoàn kinh doanh viễn thông tin học - Cơ cấu tổ chức tổ chức theo hướng gọn nhẹ (2 cấp) nhằm phản ứng nhanh nhạy với thị trường Công ty tiến hành chun mơn hố theo mảng kinh doanh viễn thông, phần mềm, điện tử công nghiệp nhằm sâu nghiên cứu cho sản phẩm có chất lượng phục vụ khách hàng tốt - Người lao động cơng ty khuyến khích phát huy khả sáng tạo, quan tâm tới đời sống vật chất tinh thần thoả đáng Công ty thực chế độ trả lương, thưởng dựa hiệu làm việc cá nhân khuyến khích động viên kịp thời cho người lao động Hiện mức thu nhập bình quân cán công nhân viên công ty vào khoảng triệu đ/ người-tháng 1.3 Thị trường sản phẩm 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động ° Chuyển giao thiết bị giải pháp đại vào Việt Nam ° Phát triển sản phẩm phần mềm ứng dụng ° Thiết kế lắp đặt sản phẩm điện tử viễn thông Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ° Thiết kế, lắp đặt sản phẩm đo lường điều khiển tự động 1.3.2 Sản phẩm Công ty đại lý phân phối cho nhiều hãng sản xuất thiết bị viễn thông tiếng giới như: Nortel, Comverse, LGP Telecom, Patton, Quante Pouyet Không đơn nhà phân phối cho hãng sản xuất thiết bị viễn thông, Elcom tham gia thiết kế, lắp đặt mạng viễn thông, cung cấp dịch vụ kỹ thuật, phần mềm sử dụng ngành viễn thông Các sản phẩm chủ yếu công ty là: - Thiết bị viễn thông: Tổng đài, thiết bị truyền dẫn, thiết bị lặp sóng Repeater, thiết bị đồng mạng, thiết bị Call Center, thiết bị đầu cuối, hệ thống liên lạc qua sóng Radio, tủ cáp… - Thiết bị máy tin học: thiết bị máy tính, mạng an ninh mạng… - Các hệ thống dịch vụ giá trị gia tăng cho GSM/CDMA: Hệ thống Wellcome SMS, Hệ thống Called, Hệ thống SMS Portal, Hệ thống MMS, Hệ thống IVR… - Các hệ thống truyền hình, hệ thống dịch vụ ứng dụng Internet - Các hệ thống ứng dụng quản lý nghiệp vụ ngành bưu điện: Tra cứu thông tin tổng hợp 108, Hệ thống trả lời tự động, Bộ tính cước điện thoại cơng cộng… - Các sản phẩm công nghiệp: hệ thống sát hạch giao thông tự động, hệ thống đèn tín hiệu giao thơng, hệ thống báo cháy báo khói… - Các sản phẩm khác: Hệ thống xử lý nước thải, trạm quan trắc môi trường Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.3.3 Thị trường Công ty Elcom hoạt động giống doanh nghiệp vệ tinh ngành viễn thông, sớm góp mặt thị trường thiết bị viễn thơng phần mềm Việt Nam từ thị trường sơ khai, Công ty Elcom tạo vị tốt chiếm thị phần đáng kể thị trường Khách hàng công ty đa dạng, bao gồm doanh nghiệp ngành viễn thơng, doanh nghiệp có sử dụng dây chuyền cơng nghiệp tự động hoá, quan quản lý nhà nước Tuy nhiên có số khách hàng lớn, truyền thống mang lại phần lớn thu nhập cho công ty như: Công ty Dịch vụ viễn thông GPC, Bộ Công An, Bộ tư lệnh thông tin, bưu điện tỉnh thành phố, doanh thu thu từ khách hàng chiếm khoảng 60 – 70% doanh thu Công ty Trong năm 2007, công ty ký nhiều Hợp đồng lớn với Viettel Trong năm 2004 Công ty cổ phần Elcom đạt doanh thu 28 tỷ năm 2005 tăng lên 45 tỷ đến năm 2006, số tăng gần gấp lần 87 tỷ đồng Đây số đáng kể doanh nghiệp quốc doanh doanh nghiệp vệ tinh ngành viễn thông Năm 2005, ELCOM vinh dự 10 doanh nghiệp nhận giải thưởng Sao Đỏ Với mong muốn mở rộng thị trường phù hợp với phát triển công ty, năm 2006, ELCOM chuyển thành tập đoàn với nhiều công ty với chức năng, nhiệm vụ cụ thể chun mơn hóa Trong năm 2007, ELCOM dự định tăng số vốn lên đến 62 tỷ đồng Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Với khả sáng tạo, không ngừng phát triển tiên phong công nghệ điện tử viễn thông, ELCOM sáng tạo sản phẩm phần mềm ưu việt khả thi, giành nhiều dự án lớn tiêu biểu: Dự án cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng cho Công ty Dịch vụ Viễn thông (GPC) Công ty Thông tin Di động (VMS – MobiFone); Cung cấp tủ cáp, hộp cáp cho Bưu điện Nghệ An, Quảng Trị; Cung cấp lắp đặt tổng đài container 2000 số cho bưu điện thành phố Đà Nẵng nghiên cứu, sản xuất nhiều sản phẩm ứng dụng thành công lĩnh vực công nghệ thông tin như: Sản phẩm Card Y2K, Hệ thống dịch giải trí EOD, Hệ thống truyền hình Hội nghị EVISION… 1.3.4 Đối tác công ty Tổng công ty Bưu viễn thơng Việt Nam (VNPT) Bưu điện tỉnh thành nước như: Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, Cao Bằng, Lạng Sơn, Yên Bái, Vĩnh Phúc, Phú thọ, Ninh Bình, Bắc Ninh, Hồ Bình, Hà Nam, Nghệ An, Hà Tĩnh, Huế, An Giang, Đồng Tháp, Quảng Bình, Quảng Trị, Uỷ ban nhân dân tỉnh: Hà Tĩnh, Ninh Bình Bộ Cơng an, Bộ ngoại giao, Bộ xây dựng, Bộ giáo dục đào tạo Công ty dịch vụ viễn thông (GPC); Công ty thông tin di dộng Tổng cục hải quan Nhà máy kính Đáp Cầu Công ty xi măng Bỉm Sơn (VMS) Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Một số khách sạn Hà Nội, Hải Phòng Đà Nẵng như: Saigon Hotel, Royal Hotel, Orient Hotel Trade Hotel, Maritime Hotel, Bachdang Hotel, Golden Villa, IBM (USA) MATRA COMMUNICATION (France) DIALOGIC (Singapore), TIC (HongKong) NORTEL TECHNOLOGY (Canada) BLACK BOX (USA) HITECHNIAGA (Malaysia) POUYET (France), SAGEM SA(France), OSCILLOQUARTZ S.A (Switzerland) COVERSE NETWORK SYSTEM, Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty ELCOM 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty ELCOM Thị trường viễn thông thị trường phần mềm thị trường tiềm năng, thu hút nguồn vốn đầu tư lớn Trong năm gần phủ Việt Nam có điều chỉnh đáng kể sách, cấu nhằm tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp ngành viễn thơng phát triển đồng thời có sách ưu đãi, mở cho doanh nghiệp, tập đoàn nước đầu tư vào thị trường viễn thông Việt Nam Hơn với dân số trẻ, động, ham học hỏi thời đại thông tin " bùng nổ ", khoa học công nghệ thay đổi theo ngày khơng giúp Việt Nam đại hóa mạng lưới viễn thông, tăng nhanh sức cung cho thị trường, mà cịn kích thích mở rộng sức cầu với loại dịch vụ Cùng với xu hướng ngày mở rộng thị trường viễn thông Việt Nam, công ty đầu tư phát triển công nghệ điện tử viễn thông ELCOM đạt nhiều thành công nhiều giải thưởng uy tín Hiện cơng ty ELCOM có 277 nhân viên trụ sở có 236 nhân viên chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh có 41 nhân viên Tất độ tuổi 22 35 Ngay từ thành lập với người trẻ nhiệt tình, động, đam mê công nghệ công ty ELCOM đưa thị trường nhiều sản phẩm có tính ứng dụng cao góp phần chuyển giao cơng nghệ cao vào Việt Nam Năm 2004 công ty nghiên cứu phát triển thành công Hệ thống Evision – Hệ thống truyền hình hội nghị IP người Việt Nam phát triển, với sản phẩm ứng dụng rộng rãi lĩnh vực khác công ty đạt Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tổng doanh thu 28 tỷ đồng Các năm 2005, 2006 tổng doanh thu cơng ty có gia tăng vượt trội Năm 2005 tổng doanh thu cơng ty đạt 45 tỷ đồng đến năm 2006 87 tỷ đồng Dù cơng ty có quy mơ vừa nhỏ cơng ty ELCOM hoạt động thực có hiệu lĩnh vực công nghệ điện tử viễn thông ngày mở rộng quy mô công ty mở rộng thị trường 2.2 Quy trình bán hàng ELCOM Công ty ELCOM đạt thành công ngày hơm phần khơng nhỏ nhờ có quy trình bán hàng khép kín, đảm bảo an tồn , tin cậy uy tín khách hàng Đối với hợp đồng kinh tế, Cơng ty ELCOM thực nhập hàng hố bán cho khách hàng với trình tự sau: Phịng kinh doanh đơn vị tìm kiếm đơn hàng nhu cầu đơn vị viễn thơng, tìm kiếm hàng hố, nhà cung cấp Trong nội phịng kinh doanh có phận giao nhận hàng hố đảm trách cơng việc nhận hàng cảng, giao hàng chân cơng trình Cán giao nhận gắn bó 10 năm với ELCOM, am hiểu đặc tính kỹ thuật thiết bị nên trình giao nhận hàng hố cảng trơn tru an tồn, chưa có lơ hàng ELCOM mắc lỗi giao nhận Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm lắp đặt triển khai hàng hoá theo định Phòng kinh doanh Cán kỹ thuật chịu trách nhiệm lắp đặt, Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chạy thử thiết bị hoàn thành hồ sơ bàn giao sơ chuyển cho phịng kinh doanh Phịng kế tốn chịu trách nhiệm lo nguồn vốn thu hồi cơng nợ Phịng theo dõi chặt hợp đồng phòng kinh doanh để đảm bảo tiến độ vốn kịp thời, họ tạo mối quan hệ tốt với kế tốn trưởng, phịng kế tồn đơn vị khách hàng, nắm bắt thơng tin tốn khách hàng thơng báo giấy tờ chưa hoàn tất để bổ sung Trong toàn khâu có liên lạc phối hợp mật thiết từ cấp lãnh đạo phòng ban ELCOM có mối quan hệ đặc biệt khăng khít 2.3 Cơng tác lập kế hoạch kinh doanh công ty ELCOM Các kế hoạch kinh doanh phận kế hoạch thuộc phòng kinh doanh công ty lập Do đặc thù kinh doanh công ty thiết kế, lắp đặt mạng viễn thông, cung cấp dịch vụ kỹ thuật, phần mềm sử dụng ngành viễn thông nên phận kế hoạch thường dựa vào báo cáo kết kinh doanh năm trước, đơn đặt hàng đối tác ( thường có trước đối tác công ty đơn vị lớn công an, bưu điện tỉnh thành, hãng cung cấp dịch vụ viễn thông di động, … ), nhu cầu thị trường lực công ty để dự tính mặt hàng kinh doanh, nguồn hàng doanh thu dự kiến kỳ kế hoạch Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sau phận kế hoạch lập xong kế hoạch kinh doanh cho kì kế hoạch trình trưởng phịng kinh doanh duyệt Nếu chấp nhận trưởng phòng kinh doanh trình duyệt tổng giám đốc Và cuối trình hội đồng quản trị duyệt Sau kế hoạch kinh doanh phịng hành lưu giữ, phơ tơ gửi xuống phịng ban công ty Bản kế hoạch kinh doanh phận kế hoạch phòng kinh doanh lập đồng thời có tham gia đóng góp phịng ban có liên quan phịng kế tốn, phận bán hàng, phòng kỹ thuật, … Bản kế hoạch kinh doanh kì kế hoạch ( kế hoạch năm )được phận kế hoạch hồn thành nộp trình duyệt chậm vào ngày 15/11 kì trước kì kế hoạch 2.4 Định hướng phát triển công ty ELCOM năm tới Với việc chuyển sang hình thức kinh doanh tập đồn với nhiều cơng ty chun mơn hố lĩnh vực cơng ty đầu tư phát triển công nghệ điện tử viễn thông ELCOM dự định tăng nguồn vốn chủ sở hữu công ty nhằm đáp ứng yêu cầu khai thác tối đa thị trường sẵn có mở rộng thị trường Mục tiêu cơng ty khơng trở thành tập đồn hàng đầu giải pháp - công nghệ - dịch vụ lĩnh vực điện tử - viễn thông - tin học nước mà vươn xa khu vực giới theo tiêu chí sản phẩm chất lượng tốt, dịch vụ hồn hảo Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương III : Định hướng đề tài 3.1 Chiến lược kinh doanh Mỗi doanh nghiệp tham gia vào thị trường phải xác định vị trí đứng, đích mà muốn đến, cách thức, hướng để đến điểm đích Vì doanh nghiệp cần xác định cho chiến lược kinh doanh để xác định vị thị trường phù hợp với yêu cầu thị trường mong muốn doanh nghiệp 3.2 Kế hoạch kinh doanh Tất doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh mục đích tạo giá trị Một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mà khơng tạo giá trị khơng thể tồn thị trường Vậy làm để kinh doanh có hiệu , để mở rộng quy mô tạo vị tâm trí khách hàng, thị trường đầy biến động phức tạp nay? Để làm tất điều doanh nghiệp trước hết cần phải có kế hoạch kinh doanh Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 KẾT LUẬN Tuy thực tập công ty thời gian không dài nhận thấy cơng ty có tiềm phát triển lớn cấu tổ chức ngày trở nên phù hợp với mục tiêu lớn công ty - trở thành tập đoàn hàng đầu giải pháp - công nghệ - dịch vụ lĩnh vực điện tử - viễn thông - tin học Tới công ty thấy môi trường làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp đồng thời thấy gắn kết, gần gũi người công ty với Đây thực gia đình lớn với người trẻ tuổi đầy nhiệt tình công việc sát cánh công ty đường tiến tới thành công Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU ………………………………………………………………….1 NỘI DUNG Chương I: Giới thiệu công ty ELCOM 1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển ……………………………….2 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty …………………………… 1.2.1 Cơ cấu tổ chức …………………………………………………………….4 1.2.2 Ban lãnh đạo công tác quản lý …………………………………………6 1.3 Thị trường sản phẩm …………………………………………………… 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động …………………………………………………8 1.3.2 Sản phẩm ………………………………………………………………….8 1.3.3 Thị trường ……………………………………………………………… 1.3.4 Đối tác công ty ………………………………………………………10 Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty ELCOM 2.1 Tình hình hoạt động kinh daonh công ty ELCOM ……………………12 2.2 Quy trình bán hang ELCOM …………………………………… 13 Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.3 Công tác lập kế hoạch kinh doanh công ty ELCOM ………………… 15 2.4 Định hướng phát triển công ty ELCOM năm tới ……… 16 Chương III : Định hướng đề tài 3.1 Chiến lược kinh doanh ………………………………………………… 17 3.2 Kế hoạch kinh doanh …………………………………………………….17 KẾT LUẬN …………………………………………………………………18 Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A ... SOFTWARE - Công ty cổ phần Giải pháp phần mềm Elcom (Elcom Software Solution) * COMPOSITE - Công ty cổ phần Công nghệ vật liệu * INFRAS - Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư phát triển hạ tầng viễn thông. .. quản lý công ty 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Tên thức Cơng ty ELCOM "Cơng ty cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Điện tử Viễn thông" , viết tắt ELCOM hay ELCOM JSC Tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) "ELCOM. .. Chương I: Giới thiệu công ty ELCOM 1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Được thành lập năm 1995 đến nay, Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ viễn thông ELCOM hay ELCOM JSC doanh nghiệp