Phần I: Đặt vấn đề Lí do chọn đề tài: Giao tiếpỨng xử là một nghệ thuật mà không phải ai cũng nắm bắt được. Bất kì ai cũng phải học điều đó. Cách Giao tiếpỨng xử có liên quan đến sự thành công cũng như uy tín của mỗi người. Đặc biệt trong môi trường giáo dục, mỗi giáo viên là một nhà sư phạm và mô phạm thì càng phải trau chuốt nhiều hơn trong giao tiếp và ứng xử của mình. Giao tiếp sư phạm là một thước đo đánh giá năng lực chuyên môn cũng như công tác chủ nhiệm của mỗi người giáo viên. Vậy, Giao tiếp sư phạm là gì? Giao tiếp sư phạm là sự tiếp xúc giữa giáo viên và học sinh nhằm truyền đạt và lĩnh hội những tri thức khoa học, vốn sống, kinh nghiệm, kĩ năng, nghề nghiệp v..v.. nhằm xây dựng và phát triển nhân cách toàn diện ở người học. Có thể hiểu rằng giao tiếp giữa con người với con người trong hoạt động sư phạm được gọi là giao tiếp sư phạm. Vậy, hoạt động nào được gọi là hoạt động sư phạm? Hoạt động giáo dục diễn ra trong nhà trường, trong đó chủ yếu là sự giao tiếp giữa giáo viên và học sinh. Giáo viên là người tổ chức, điều khiển quá trình giáo dục trong nhà trường được gọi là chủ thể giao tiếp. Học sinh là người lĩnh hội tri thức khoa học, kĩ năng, kĩ xảo nghề nghiệp do giáo viên truyền đạt cho. Với ý nghĩa này học sinh là khách thể trong hoạt động giao tiếp sư phạm. Tuy nhiên, để giáo dục, dạy học đạt kết quả cao, chúng ta không thể coi học sinh là khách thể thụ động, mà các em thực sự là một chủ thể có ý thức, hoạt động tích cực để đón nhận tri thức khoa học của giáo viên. Trong giao tiếp sư phạm, giáo viên chúng ta không chỉ giao tiếp với học sinh qua nội dung bài giảng mà còn phải là tấm gương sáng mẫu mực về nhân cách. Phải thống nhất giữa lời nói, việc làm với hành vi ứng xử. Có như vậy, chúng ta mới tạo cho mình có uy tín, uy tín là phương tiện tinh thần giúp giáo viên thực hiện nhiệm vụ đạt hiệu quả cao. Trong giao tiếp sư phạm, giáo viên dùng các biện pháp giáo dục tình cảm, thuyết phục, vận động, v…v… đối với học sinh. Vậy, phải khẳng định rằng, Giao tiếp sư phạm có vị trí quan trọng và nổi bật trong cấu trúc năng lực sư phạm của người giáo viên, là phương tiện để giáo viên chúng ta thực hiện các nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục và phát triển.
Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm Phần I: Đặt vấn đề Lí do chọn đề tài: Giao tiếp-Ứng xử là một nghệ thuật mà không phải ai cũng nắm bắt được. Bất kì ai cũng phải học điều đó. Cách Giao tiếp-Ứng xử có liên quan đến sự thành công cũng như uy tín của mỗi người. Đặc biệt trong môi trường giáo dục, mỗi giáo viên là một nhà sư phạm và mô phạm thì càng phải trau chuốt nhiều hơn trong giao tiếp và ứng xử của mình. Giao tiếp sư phạm là một thước đo đánh giá năng lực chuyên môn cũng như công tác chủ nhiệm của mỗi người giáo viên. Vậy, Giao tiếp sư phạm là gì? Giao tiếp sư phạm là sự tiếp xúc giữa giáo viên và học sinh nhằm truyền đạt và lĩnh hội những tri thức khoa học, vốn sống, kinh nghiệm, kĩ năng, nghề nghiệp v v nhằm xây dựng và phát triển nhân cách toàn diện ở người học. Có thể hiểu rằng giao tiếp giữa con người với con người trong hoạt động sư phạm được gọi là giao tiếp sư phạm. Vậy, hoạt động nào được gọi là hoạt động sư phạm? Hoạt động giáo dục diễn ra trong nhà trường, trong đó chủ yếu là sự giao tiếp giữa giáo viên và học sinh. Giáo viên là người tổ chức, điều khiển quá trình giáo dục trong nhà trường được gọi là chủ thể giao tiếp. Học sinh là người lĩnh hội tri thức khoa học, kĩ năng, kĩ xảo nghề nghiệp do giáo viên truyền đạt cho. Với ý nghĩa này học sinh là khách thể trong hoạt động giao tiếp sư phạm. Tuy nhiên, để giáo dục, dạy học đạt kết quả cao, chúng ta không thể coi học sinh là khách thể thụ động, mà các em thực sự là một chủ thể có ý thức, hoạt động tích cực để đón nhận tri thức khoa học của giáo viên. Trong giao tiếp sư phạm, giáo viên chúng ta không chỉ giao tiếp với học sinh qua nội dung bài giảng mà còn phải là tấm gương sáng mẫu mực về nhân cách. Phải thống nhất giữa lời nói, việc làm với hành vi ứng xử. Có như vậy, chúng ta mới tạo cho mình có uy tín, uy tín là phương tiện tinh thần giúp giáo viên thực hiện nhiệm vụ đạt hiệu quả cao. Trong giao tiếp sư phạm, giáo viên dùng các biện pháp giáo dục tình cảm, thuyết phục, vận động, v…v… đối với học sinh. Vậy, phải khẳng định rằng, Giao tiếp sư phạm có vị trí quan trọng và nổi bật trong cấu trúc năng lực sư phạm của người giáo viên, là phương tiện để giáo viên chúng ta thực hiện các nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục và phát triển. Gần đây, đôi khi, ở đâu đó, một bộ phận nhỏ thầy cô đã để xảy ra những ứng xử đáng tiếc, gây xôn xao dư luận, mờ nhạt hình ảnh nhà giáo, phụ huynh mất niềm tin, đó cũng là sự cảnh báo về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp mà mỗi giáo viên chúng ta cần nghiêm túc suy ngẫm, nhìn lại mình. Cuộc sống không ngừng phát triển và tiến bộ, toàn xã hội càng nhìn nhận nghiêm khắc về phẩm chất đaọ đức, năng lực sư phạm của giáo viên và học sinh tiểu học là những trang giấy trắng mà giáo viên tiểu học chúng ta 1 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm phác nét bút đầu tiên. Trăn trở về một thế hệ con trẻ tương lai, ngẫm nghĩ về vai trò, nhiệm vụ của mình, trong quá trình giảng dạy, giáo dục và giao tiếp với học sinh, tôi nhận ra rằng, mỗi giáo viên chúng ta thường xuyên ứng phó với biết bao tình huống, từ đơn giản, dễ dàng xử lý, có lúc thật khó xử, giáo viên cũng là một thành phần trong xã hội, nhưng khác hơn, bởi chúng ta được tôn vinh là “Thầy”. Vì vậy, chúng ta cần phải chú trọng, điều chỉnh, rút kinh nghiệm trong giao tiếp. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị góp phần tạo nên thành công trong công việc của mỗi chúng ta. Với hi vọng sẽ mang đến cho quý thầy cô những ứng xử trong giao tiếp với trẻ, tôi mạnh dạn chia sẻ kinh nghiệm: Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm 2 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm Mục đích nghiên cứu: - Giúp giáo viên trau dồi bản lĩnh nghề nghiệp - Trao đổi những kinh nghiệm sư phạm - Tạo mối quan hệ thầy trò gần gũi, tự nhiên, cởi mở, thể hiện tình cảm thân thiện. - Nâng cao hiệu quả giảng dạy, chủ nhiệm. - Học sinh cảm nhận “Mỗi ngày đến trường là một ngày vui” - Tạo cho học sinh ý thức tự giác học tập. - Đạt được mục đích giáo dục “Xây dựng trường học thân thiện” - Để có được một lớp học tốt, có kỷ cương, có phong trào thi đua học tập sôi nổi Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Học sinh trong nhà trường và học sinh lớp chủ nhiệm thông qua giờ dạy và học trên lớp, sinh hoạt ngoại khóa. Tham khảo tài liệu sách, báo; Diễn đàn Giáo dục. Đối tượng khảo sát thực nghiệm Ứng xử của giáo viên với học sinh trong từng tình huống trong quá trình giảng dạy. Rút kinh nghiệm sau mỗi tình huống ứng xử với học sinh, chọn cách ứng xử hợp lí, thông minh, hiệu quả. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp điều tra, tìm hiểu về giáo viên và học sinh trong nhà trường và lớp chủ nhiệm. Phương pháp thực nghiệm qua quá trình dạy học. Phương pháp quan sát, phân tích, thống kê, tổng hợp. Phạm vi và kế hoạch nghiên cứu - Thời gian: Qua nhiều năm làm công tác dạy học lớp năm. - Bắt đầu: Nghiên cứu và vận dụng ở lớp chủ nhiệm. Sử dụng số liệu điều tra, vận dụng: Hai năm: 2009-2010 ; 2010-2011 - Kết thúc: Viết Kinh nghiệm dạy học: Năm học 2011-2012 3 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm Phần II: Nội dung Ý tưởng: MƯỜI ứng xử của giáo viên trong giao tiếp sư phạm Thực trạng, nguyên nhân, giải pháp 1. Cơ sở lí luận Chúng ta biết rằng giáo dục là sự nghiệp của quần chúng, nó được tiến hành ở mọi ngành, mọi cấp, trong từng khu phố, thôn xóm và gia đình, ở tất cả các cơ sở kinh tế và văn hóa bên cạnh nhà trường, giáo dục còn được diễn ra ngoài xã hội, trong gia đình, tất nhiên giáo dục nhà trường quyết định chiều hướng phát triển nhân cách học sinh, vì nhà trường là cơ quan chuyên trách công tác giáo dục, là tổ chức xã hội dẫn đầu với những phương pháp giảng dạy khoa học nhằm xây dựng cho con người một nhân cách phát triển toàn diện. Bác Hồ đã từng nói: “Không có thầy giáo thì không có giáo dục, không có giáo dục, không có cán bộ thì không nói gì đến kinh tế và văn hóa”. Bác khẳng đinh vai trò quan trọng, không thể thiếu của người giáo viên. Người giáo viên có giỏi hay không được nhận định dựa trên năng lực sư phạm của họ. Chính vì vậy, trong tiêu chí ứng xử, giáo viên luôn biết chăm lo đến sự phát triển toàn diện của học sinh, giáo viên thân thiện với học sinh, quan tâm giúp đỡ học sinh, không thành kiến, thiên vị, không có hành vi xúc phạm nhân phẩm, xâm phạm thân thể học sinh là những phẩm chất hàng đầu trong đạo đức nghề nghiệp của một người giáo viên được phụ huynh và học sinh tin yêu. Bên cạnh đó, trong công tác chuyên môn, giáo viên say mê, toàn tâm toàn ý với nghề, thường xuyên đúc rút kinh nghiệm và vận dụng một cách sáng tạo các phương tiện, phương pháp dạy học trong hoạt động giáo dục được phụ huynh tin tưởng và đánh giá cao. Trong công tác chủ nhiệm, giáo viên trước hết phải có tâm, có tấm lòng yêu thương học sinh, có sự độ lượng, bao dung, đồng thời phải giỏi về tâm lý lứa tuổi, biết kiềm chế, điều tiết hành vi ứng xử của mình, có nhiều biện pháp giáo dục tinh tế, am hiểu và biết cách tổ chức giáo dục kỹ năng sống cho học sinh, có như thế, mỗi giáo viên chúng ta mới hoàn thành nhiệm vụ giảng dạy và giáo dục của một người thầy. 2. Thực trạng: 2.a) Thực trạng chung: Trên thực tế, truyền thống “tôn sư trọng đạo” ít nhiều bị suy giảm: Học sinh: - Một bộ phận học sinh thiếu lễ độ với thầy cô, người lớn; - Lười học, lười học bài cũ, chưa có thái độ và ý thức học tập - Chưa tập trung trong giờ học, ham chơi, đặc biệt là dễ dàng bị phân tâm bởi những tác động chung quanh. - Chưa mạnh dạn bày tỏ quan điểm, ý kiến cá nhân. Giáo viên: - Thầy và trò có một khoảng cách, thầy và trò chưa là “bạn” của nhau. 4 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm - Giáo viên chưa chú trọng đến văn hóa ứng xử. - Người thầy chưa phải là tấm gương trong ứng xử. - Giáo viên chúng ta chưa tạo cơ hội để học sinh phát triển khả năng đối thoại, bày tỏ quan điểm. - Chưa thực sự toàn tâm với công việc, “buông xuôi”, “cảnh giác” vì muốn được “an toàn” cho bản thân Phụ huynh: - Nuông chìu con - Chưa có sự nhìn nhận khách quan, kì vọng ở con cái quá lớn - Chạy theo thành tích - Chưa có sự tôn trong đối với giáo viên, yêu cầu, đòi hỏi khắt khe với giáo viên - Tồn tại yếu tố “thực dụng”-“Tôn sư trọng đạo” chỉ có một năm con mình học cô giáo đó. 2.b) Phiếu thăm dò: (dành cho học sinh-Mục đích của Phiếu là thăm dò suy nghĩ, tình cảm, tâm lí của học sinh liên quan đến công tác chủ nhiệm của giáo viên) (Số liệu điều tra Đầu năm học 2010-2011, phát cho 42 học sinh-Lớp 5D) TT Câu hỏi gợi ý Câu trả lời có Tỉ lệ % không Tỉ lệ % 01 Cô giáo của em có công bằng với các bạn trong lớp không? 12 28,6 30 71,4 02 Cô giáo của em có gần gũi với học sinh không? 14 33,3 28 66,7 03 Cô giáo có hay la mắng học sinh không? 30 71,4 12 28,6 04 Em có thích tham gia các trò chơi học tập không? 40 95,2 2 4,8 05 Em có thích được nghe cô giáo kể chuyện không? 42 100,0 0 06 Em có thích cô giáo vui tính không? 36 85,7 6 14,3 07 Em đã bị cô giáo mắng oan lần nào chưa? 10 23,8 32 76,2 08 Cô giáo có thường khiển trách, chê bai các bạn không? 20 47,6 22 52,4 09 Em có thích được cô giáo khen ngợi khi có hành vi tốt không? 38 90,5 4 9,5 10 Em có yêu quý cô giáo không? 31 73,8 11 26,2 (Số liệu điều tra Đầu năm học 2011-2012, phát cho 40 học sinh-Lớp 5A) TT Câu hỏi gợi ý Câu trả lời có Tỉ lệ % không Tỉ lệ % 01 Cô giáo của em có công bằng với các bạn trong lớp không? 30 75,0 10 25,0 02 Cô giáo của em có gần gũi với học sinh không? 20 50,0 20 50,0 03 Cô giáo có hay la mắng học sinh không? 28 70,0 12 30,0 04 Em có thích tham gia các trò chơi học tập không? 40 100,0 0 05 Em có thích được nghe cô giáo kể chuyện không? 40 100,0 0 06 Em có thích cô giáo vui tính không? 36 90,0 4 10,0 07 Em đã bị cô giáo mắng oan lần nào chưa? 12 30,0 28 10,0 08 Cô giáo có thường khiển trách, chê bai các bạn không? 20 50,0 20 50,0 09 Em có thích được cô giáo khen ngợi khi có hành vi tốt không? 28 70,0 12 30,0 10 Em có yêu quý cô giáo không? 38 95,0 2 5,0 5 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm Qua bảng thống kê số liệu, ta nhận thấy rằng, Học sinh thích tham gia các trò chơi học tập, thích nghe cô giáo kể chuyện, Học sinh thích được cô giáo khen ngợi khi có hành vi tốt chiếm tỉ lệ khá cao, các em thích cô giáo vui tính, gần gũi với học sinh và học sinh cũng yêu thương cô giáo. Bên cạnh đó, qua số liệu thống kê, ta cũng nhận thấy rằng, về mặt tâm lí, các em cảm nhận, cô giáo chưa công bằng, các em chưa được cô giáo quan tâm đồng đều, cô giáo chưa gần gũi với học sinh. Trong công tác chủ nhiệm, giáo dục đạo đức học sinh, chúng ta cần chú ý, có nên la mắng học sinh không? Vẫn còn tồn tại phổ biến hiện tượng khiển trách, chê bai học sinh (thường là đối tượng học sinh yếu, mắc lỗi thường xuyên, không tiến bộ, ít được gia đình quan tâm). Vậy, ta có nên thay đổi biện pháp giáo dục không? Nguyên nhân - Học sinh được cha mẹ nuông chìu, được ba mẹ bảo bọc như ở trong “kén”, nên khả năng giao tiếp còn nhút nhát, cơ hội trải nghiệm trong học tập hạn chế, thiếu tự tin. - Phụ huynh còn đặt nặng thành tích, lạm dụng “Quyền trẻ em” nên dễ dàng trách mắng giáo viên. - Sự nhận thức của một số giáo viên về giao tiếp ứng xử còn hạn chế, chưa thấy hết được vị trí và tầm quan trọng trong chuẩn mực nghề nghiệp của mình. - Kiến thức về tâm lí giáo dục của giáo viên còn hạn chế. Trong giờ lên lớp, thường chú trọng đến truyền thụ kiến thức. 3. Các biện pháp đã tiến hành để giải quyết vấn đề Thực tế cho thấy, có những thầy cô rất nghiêm khắc nhưng được học sinh yêu mến và không bao giờ quên, có những thầy cô giáo cũng khó, nghiêm khắc khiến học sinh sợ và đó chính là khoảng cách vô hình giữa giáo viên và học sinh, trẻ sẽ ngại bày tò quan điểm, giờ học có thể gò bó, nghiêm túc, thiếu tự nhiên, hiệu quả đạt được của tiết học sẽ hạn chế. Chính vì vậy, ngoài việc truyền đạt kiến thức cho học sinh, người thầy cần chú trọng đến giao tiếp, ứng xử nhằm giúp học sinh tiếp thu kiến thức một cách tự nhiên, không gượng ép. Học sinh tiểu học là lứa tuổi chuyển từ giai đoạn vui chơi sang vừa học vừa chơi. Vì vậy, cách tổ chức, thiết kế của giáo viên có tác động lớn đến kết quả học tập của học sinh, đến sự hình thành nhân cách, hành vi ứng xử của mỗi em. Từ các vấn đề trên, là một nhà giáo, chúng ta thể hiện cách ứng xử trong giao tiếp sư phạm như thế nào? Sau đây là một số ứng xử trong giao tiếp sư phạm mang lại thành công trong dạy và học: 1. Người thầy phải là tấm gương trong ứng xử 2. Cần biết những thông tin liên quan đến trẻ 6 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm 3. Tôn trọng và không quát mắng trẻ 4. Đừng bỏ qua bước “Khởi động” và sử dụng trò chơi học tập thường xuyên 5. Bầu không khí lớp học vui tươi, hài hước 6. Hãy nói lời “xin lỗi” khi trách oan học sinh 7. Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của trẻ, giúp trẻ giải quyết vướng mắc 8. Khi trẻ mắc lỗi 9. Thưởng, phạt công minh-Biểu dương, khích lệ kịp thời 10.Tạo sự hấp dẫn 7 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm Ứng xử của giáo viên trong giao tiếp sư phạm 3.1.Người thầy phải là tấm gương trong ứng xử Nhân cách của mỗi con người là vốn quí, nhưng với nhà giáo còn quí hơn. Bởi nhà giáo là người dùng nhân cách để giáo dục nhân cách cho học sinh. Chúng ta phải luôn hiểu rõ: trau dồi năng lực chuyên môn là nhiệm vụ mà mỗi giáo viên cần phấn đấu suốt cuộc đời. Chúng ta phải cố gắng học hỏi đồng nghiệp, tự bồi dưỡng, học tập rèn luyện không ngừng. Dạy người phải yêu người. Người giáo viên phải tâm huyết với nghề, phải khéo léo trong xử sự và thật nhẫn nại, kiên trì trong giáo dục học sinh. Có như thế thì chúng ta mới có thể hoàn thành được công việc lớn lao: Trồng người. Và như thế, chúng ta mới dành được tình cảm từ học sinh của mình. Người thầy ở bất cứ đâu và ở thời kỳ nào cũng phải hội đủ hai phẩm chất cho sự nhận diện chân dung nhà giáo: nhân cách và tri thức. Trước mặt học trò, giáo viên thường phải ứng xử đúng mực, khuôn phép, không thái quá. Vì thế, sự kiềm chế cảm xúc, đặc biệt là những cơn nóng giận là vô cùng cần thiết. Hãy vừa là bạn vừa là thầy của chúng. Hãy rất gần gũi với học trò, hãy cố gắng để chúng luôn cởi mở với mình. Một lời chưa hay, một hành động thô bạo xúc phạm học sinh như đã xảy ra ở một số nơi thời gian qua không những không làm cho học sinh sửa chữa khuyết điểm mà còn khiến vấn đề có thể trở nên nghiêm trọng hơn. Việc ứng xử với học sinh với lý do xác đáng, mức độ vừa phải bằng cái tâm của nhà giáo luôn giúp các em khắc phục sai lầm và ngược lại. Là một giáo viên và mỗi chúng ta cũng là một phụ huynh học sinh. Con cái chúng ta cũng lần lượt là học sinh tiểu học rồi trung học, mỗi năm các con được học, được gặp nhiều thầy cô, chúng ta có cơ hội trải nghiệm những tâm lí, tình cảm của một phụ huynh và của một giáo viên. Vì vậy, tôi cũng học được cái hay ở nhiều giáo viên là thầy cô của con mình. Ví dụ như: Một phụ huynh đến đón con tại một trường tiểu học Thấy con ra về mà không chào cô giáo, chị nhắc: “Tại sao con về mà không chào cô?”. Đứa bé đứng im một lát rồi nói: “Tại nhiều lần con chào nhưng cô không nói gì cả, cô không để ý nghe con nói”. Người mẹ như hiểu ra lí do. Vì vậy, chúng ta hãy lưu ý, nhớ đáp lại tình cảm của trẻ. Có phụ huynh cũng bức xúc khi nghe đứa con học lớp 3 (Bé này là lớp trưởng) kể: “Ở lớp, mỗi khi cô giáo bận, thì bé làm nhiệm vụ giữ trật tự lớp. Bạn nào nói chuyện thì ghi tên lên bảng, bạn nào mắc lỗi nhiều lần thì bị lớp trưởng dung thước khẽ tay. Nhiều phụ huynh không đồng tình với biện pháp của cô giáo, vì các em trong lớp là bạn của nhau, không thể để các em phạt lẫn nhau”. Những tình huống trên đây không phải hiếm gặp trong thực tế. Người lớn đôi khi đòi hỏi các em phải thế này hoặc thế kia. Họ quên mất rằng những điều tưởng chừng như nhỏ nhặt ấy cũng góp phần hình thành nhiều thói xấu cho các em. Học sinh, nhất là cấp tiểu học như những trang giấy trắng. Đẹp 8 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm hay xấu đều do người lớn vẽ nên. Đôi khi những cái xấu lại được vẽ lên từ các “vô tình” ấy. Một vấn đề nữa là quan hệ giữa gia đình - nhà trường và xã hội vốn là truyền thống giáo dục tốt đẹp. Quan hệ ấy đòi hỏi mỗi giáo viên, nhất là giáo viên chủ nhiệm bằng lương tâm, trách nhiệm của mình có kế hoạch liên lạc với gia đình học sinh một cách cụ thể. Việc làm này sẽ giúp các bậc cha mẹ có được những thông tin nhiều mặt về sức học, đạo đức, cá tính của con cái mình để tạo ra quan hệ mật thiết, cùng nhà trường kịp thời uốn nắn, dạy dỗ học sinh. Khi tiếp xúc với phụ huynh học sinh, chúng ta hãy nhớ rằng, đối với họ đứa con là quí giá nhất trên đời. Vì thế, hãy hết sức tế nhị, tránh đừng để phụ huynh bị tổn thương. 3.2.Cần biết những thông tin liên quan đến trẻ: Trong lớp học của chúng ta, mỗi em sinh ra trong gia đình có hoàn cảnh khác nhau. Ví dụ: *Lĩnh vực gia đình: *Lĩnh vực xã hội: - Kinh tế khó khăn - Cha mẹ ly hôn - Không cha hoặc mẹ - Cha mẹ cờ bạc, rượu chè - … - Nhà xa trường - An ninh địa phương chưa tốt - Có nhiều tụ điểm không lành mạnh - … Vì vậy, giáo viên cần hiểu được hoàn cảnh của trẻ để có những ứng xử phù hợp đến từng em học sinh. Có em cần được sự quan tâm chỉ bảo của giáo viên nhiều hơn về mặt học hành khi điều kiện công việc của ba mẹ ở xa; có em thì cần được giáo viên giúp đỡ một cây bút, một quyển vở khi điều kiện kinh tế gia đình khó khăn; có em thì cần sự chia sẻ về tình cảm khi bố mẹ chia tay v…v… 3.3.Tôn trọng và không quát mắng trẻ Chuyện giáo viên dùng hình phạt đối với học sinh, hay “bạo hành bằng lời nói” là một vài ví dụ trong những hình thức thầy cô phạt học sinh. Chúng ta thường quan niệm: những lời trách mắng, hình phạt sẽ giúp trẻ học tập nghiêm túc hơn, do đó biện pháp “răn đe, bạo hành bằng lời nói và hành vi” đôi khi đã được nhiều thầy cô áp dụng. Chỉ là sự vô tình, nhưng những lời nói tưởng chừng như vô hại, những hành vi không kiềm chế được của giáo viên khiến trẻ bị ám ảnh, tổn thương tình cảm. Chúng ta không thể nói nặng lời, quát mắng, đánh đòn trẻ chỉ vì trẻ quên quyển vở, quên mặc đồng phục, mang dép lê đi học hay ăn sáng muộn trên lớp, đến lớp trễ và thậm chí là ta không thể mắng trẻ, “đòi nợ” trẻ mỗi đầu giờ học vì chúng chưa nộp đủ các khoản tiền. Ông cha ta xưa dạy rằng: “Thương cho roi cho vọt. Ghét cho ngọt cho bùi” Chúng ta quen lối giáo dục đó và cho là cha mẹ, thầy cô đánh vì thương trẻ. 9 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm Nhưng, những bậc phụ huynh ngày nay, nền giáo dục của chúng ta ngày nay thường cố gắng lắng nghe trẻ nói, trao đổi với trẻ trước khi đi đến quyết định phải dùng roi vọt. Ông bà xưa còn nói: "Đòn đau nhớ lâu", nhưng không phải vì thế mà chúng ta lạm dụng đòn roi với trẻ. Vì, cái nhớ lâu đó có thể để lại sự tổn thương lâu dài đối với trẻ. Vì một đứa trẻ đã sớm hình thành nhân cách từ thuở lên hai, lên ba. Đối nghịch với kỷ luật tích cực là kỷ luật tiêu cực, sử dụng hình phạt bằng trừng phạt thân thể như đánh, xách tai… trừng phạt tinh thần như mắng mỏ, nói nặng lời,… những cách này ảnh hưởng tiêu cực tới trẻ, ảnh hưởng lâu dài với trẻ. Đừng nghĩ rằng, trẻ tiểu học vô tư, còn nhỏ, chưa biết suy nghĩ. Hãy yêu thương các em đúng đắn và khoa học hơn. Đó chính là biểu hiện về sự tôn trọng. 3.4. Đừng bỏ qua bước “Khởi động” và Sử dụng Trò chơi học tập thường xuyên Hãy bắt đầu tạo hứng khởi cho con trẻ để trẻ chuẩn bị sẵn sàng bước vào buổi học mới. Tâm lý hứng khởi là yếu tố quan trọng để trẻ học tập tiến bộ hơn và có sức bật tốt hơn. Nhiều trẻ em không thích học hoặc chán học. Đó là vì các em không tìm thấy hứng thú trong việc học tập của mình. Hơn nữa các bậc phụ huynh cũng như giáo viên thường hay nhồi nhét kiến thức. Điều đó rất bất lợi cho việc tiếp thu kiến thức của các em. Những em không có hứng thú học tập thường không tập trung, làm việc riêng trong giờ học, không hoàn thành nhiệm vụ học tập v…v…điều đó khiến các em học hành sa sút và kết quả là các em càng chểnh mảng học tập. Vậy làm thế nào để tạo được hứng thú cho trẻ, giúp trẻ chủ động và say mê học tập? Thông thường, các em thường khởi động bằng những bài hát đã được học trong chương trình. Đó là hình thức khởi động thường xuyên, truyền thống. Hãy làm mới hoạt động khởi động bằng nhiều hình thức khác để trẻ có những giây phút khấp khởi đợi chờ, bắt đầu có sự chuyển đổi tâm lý cũng như tạo dựng sự háo hức cho trẻ. Có nhiều hình thức khởi động. Khởi động đơn thuần mang lại không khí vui tươi cho giờ học hoặc kiểm tra bài cũ bằng trò chơi khởi động hoặc đó là một hình thức giới thiệu bài mới. Sau đây là vài ví dụ về hình thức khởi động: • Khởi động vào bài mới: “Đoán là con gì? “ (dành cho môn Tự nhiên & xã hội lớp 1-2-3 hoặc Khoa học lớp 4-5, Chương Động vật)) Cách chơi: Dán hình con hổ lên lưng em A. (Em này không biết đó là con gì) Em A sẽ đặt ra một số câu hỏi bất kì, Học sinh cả lớp sẽ trả lời đúng hoặc sai: 10 [...]...Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao tiếp sư phạm (Là vật nuôi trong nhà? Sai Là con vật đẻ trứng? Sai Nó sống trong rừng? Đúng Nó ăn cỏ? Sai Nó to lớn? Đúng Nó rất hung dữ? Đúng ….) Dựa vào các đặc điểm gợi ý, em A đoán con vật mình đang mang trên lưng là con gì • Khởi động rèn kĩ năng phản ứng nhanh và hứng khởi: “Chanh chua cua kẹp” Mỗi em đưa hai bàn tay... hãy tạm thời gạt bỏ những ưu phiền trong cuộc sống…Nhiều lúc cũng không dễ dàng thực hiện được như vậy Hãy nhìn những đứa trẻ, chúng có nụ cười thật vô tư, gương mặt thật dễ thương và mọi gánh nặng sẽ tan đi hết, giao tiếp với trẻ, ta sẽ thấy cuộc sống thật bình yên và 15 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao tiếp sư phạm trong trẻo Hãy tự nhắc nhở mình, trong mọi tình huống phải luôn giữ... hiểu, nghiên cứu, vận dụng và nhân rộng những kinh nghiệm này Quảng Ngãi, ngày 16 tháng 3 năm 2012 Giáo viên thực hiện 23 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao tiếp sư phạm Thái Thị Như Uyên Bài học kinh nghiệm Những điều nên tránh trong giao tiếp và ứng xử: - Những việc làm tốt của học sinh, cô giáo khen ngợi, tuyên dương trước lớp Tuy nhiên, không nên quá lời, học sinh sẽ hiểu nhầm, cô giáo... 40 95,0 100, 0 40 38 100,0 95,0 0 2 % 7,0 3 10,0 Trong công tác chủ nhiệm, bằng những biện pháp giáo dục phù hợp với tâm lí lứa tuổi, sau một thời gian tiếp xúc, học sinh đã có những thay đổi tích cực trong học tập, và những thay đổi tích cực trong suy nghĩ và tình cảm với cô giáo chủ nhiệm 22 5,0 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao tiếp sư phạm Phần III: Kết luận Sinh thời, Bác đã rất chăm... đúng những từ chỉ màu đen trong từng trường hợp nhé! Con chó đen gọi là con chó …… Con mèo đen gọi là con mèo … Con ngựa đen gọi là con ngựa …… Cái quần đen gọi là quần …… 4 Kết quả thực hiện Hơn hai mươi năm dạy học, làm công tác chủ nhiệm và tự rút kinh nghiệm, đồng thời sau hai năm triển khai và thử nghiệm MƯỜI biện pháp Ứng xử thông minh trong giao tiếp sư phạm trong phạm vi lớp chủ nhiệm, tôi... gắt đối với một vài em nào đó 18 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao tiếp sư phạm Hãy cố nhìn thấy những ưu điểm ẩn sâu trong mỗi em Có thể chính các em cũng không biết mình có những ưu điểm đó Vậy chúng ta hãy giúp các em nhận ra, phát triển chúng thêm Hãy cố gắng khơi dậy sự tự tin trong mỗi em học sinh Khi đó trẻ sẽ đạt tới nhiều đỉnh cao trong học tập Ngược lại, một lời chê không đúng,... cánh, hãy tin ở em, cho em hy vọng 19 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao tiếp sư phạm Chắc chắn là các thầy cô giáo ai cũng sẽ cảm thấy bực bội trước hành động bất thường (chơi, không làm bài, tự do đi lại trong lớp v…v…) của học sinh Thái độ nghiêm khắc lúc này là hết sức cần thiết Chúng ta có thể phê bình em đó gay gắt ngay trước lớp Ứng xử này quả thật không mang lại hiệu quả Đối tượng học... những quy tắc mà giáo viên luôn ghi nhớ và thể hiện trong giao tiếp sư phạm Quả đúng như vậy: Lời nói chẳng mất tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” Để thực hiện được giao tiếp và giao tiếp một cách lịch sự, chúng ta cần dùng ngôn xưng sao cho phù hợp với đối tượng và môi trường tiếp xúc Để Nhà giáo luôn luôn được xã hội tôn vinh, để truyền thống Tôn sư trọng đạo mãi mãi được giữ gìn, mỗi nhà giáo... đốc thường xuyên Trong các buổi sinh hoạt tổ chuyên môn, các thành viên trong tổ đánh giá kết quả công tác từng tháng, trao đổi, học hỏi biên pháp giáo dục học sinh Dưới hình thức thi đua, kịp thời bình chọn, tuyên dương trước cờ vào sáng thứ hai hàng tuần lớp có tổ chức, nề nếp, kỉ luật tốt, tham gia hoạt động phong trào tốt 24 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao tiếp sư phạm Phần IV: TÀI... liệu đầu năm: (Số liệu điều tra Cuối năm học 2010-2011, phát cho 42 học sinh-Lớp 5D) TT Câu hỏi gợi ý Câu trả lời có 21 % không % Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao tiếp sư phạm 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Cô giáo của em có công bằng với các bạn trong lớp không? Cô giáo của em có gần gũi với học sinh không? Cô giáo có hay la mắng học sinh không? Em có thích tham gia các trò chơi học tập không? . kinh nghiệm trong giao tiếp. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị góp phần tạo nên thành công trong công việc của mỗi chúng ta. Với hi vọng sẽ mang đến cho quý thầy cô những ứng xử trong giao. tiếp với trẻ, tôi mạnh dạn chia sẻ kinh nghiệm: Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm 2 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm Mục đích nghiên cứu: - Giúp giáo viên trau. Năm học 2011-2012 3 Thái Thị Như Uyên Ứng xử thông minh trong giao ếp sư phạm Phần II: Nội dung Ý tưởng: MƯỜI ứng xử của giáo viên trong giao tiếp sư phạm Thực trạng, nguyên nhân, giải pháp 1.