hoàn thiện công tác quản lý Công ty Điện lực 1- Tổng Công ty Điện lực Việt Nam

Điện năng là một loại hàng hoá đặc biệt. Quá trình kinh doanh điện năng bao gồm 3 khâu liên hoàn: Sản xuất - Truyền tải - Phân phối điện năng xảy ra đồng thời (ngay tức khắc)

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH ĐIỆN LỰC HÀ NAM Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh Điện lực Hà Nam 1.1 Tên địa công ty 1.2 Thời điểm thành lập mốc lịch sử quan trọng 1.3 Chức năng, nhiệm vụ, quy mô Chi nhánh Điện lực Hà Nam 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.3.2 Quy mô công ty Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty từ 2005-2008 2.1 Kết đạt hoạt động kinh doanh công ty 2.2 Nguyên nhân PHẦN II: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TẠI CHI NHÁNH ĐIỆN LỰC HÀ NAM Cơ cấu tổ chức máy quản lý chi nhánh 1.1 Sơ cấp tổ chức mơ hình tổ chức máy quản lý công ty .9 1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ phận Quản lý .11 1.1.2 Văn phịng Cơng ty .13 1.1.3 Nhiệm vụ phòng Kế hoạch 14 1.1.4 Nhiệm vụ phòng Tổ chức lao động 14 1.1.5 Nhiệm vụ phòng Kỹ thuật 15 1.1.6 Nhiệm vụ phịng Tài kế tốn 16 1.1.7 Nhiệm vụ phòng Vật tư 17 1.1.8 Nhiệm vụ phòng Bảo vệ quân .18 1.1.9 Nhiệm vụ phòng Quản lý đầu tư xây dựng 19 1.1.10 Nhiệm vụ phòng kinh doanh bán điện .19 1.1.11 Nhiệm vụ KTĐN-XNK .20 SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 1.1.12 Nhiệm vụ phòng Thanh tra .21 1.1.13 Nhiệm vụ phòng Quản lý tiếp nhận lưới điện nông thôn 21 1.1.14 Nhiệm vụ phịng Kiểm tốn nội 22 1.1.15 Nhiệm vụ phòng Bảo hộ lao động 22 1.1.16 Nhiệm vụ phòng Quản lý đấu thầu 23 1.1.17 Nhiệm vụ phòng Thi đua tuyên truyền 23 Phương pháp xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh công ty 24 2.1 Phương pháp xây dựng chiến lược công ty .24 2.2 Chiến lược công ty đến năm 2012 27 Phân tích cơng tác quản trị sản xuất 28 3.1 Về việc xây dựng kế hoạch sản xuất điều độ sản xuất 28 3.1.1 Về kinh doanh điện năng- điện nông thôn 28 3.1.2 Về công tác đầu tư xây dưng 29 3.1.3 Về công tác quản lý, vận hành lưới điện .29 3.1.4 Về công tác kinh doanh viễn thông: 31 3.2 Công tác điều độ sản xuất 32 3.2.1 Công tác quản lý kỹ thuật lưới điện 33 3.2.2 Công tác sửa chữa lưới điện 33 3.2.3 Công tác điều độ – thông tin hệ thống điện 33 3.2.4 Công tác khoa học cơng nghệ – mơi trường máy tính 34 Phân tích tình hình quản trị phát triển nguồn nhân lực công ty 34 4.1 Cơ cấu tình hình sử dụng lao động 34 4.1.1 Công tác tổ chức : 34 4.1.2 Công tác thực phát triển nguồn nhân lực 36 4.1.3 Thực trạng đội ngũ lao động quản lý .37 4.2 Công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 40 SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 4.2.1 Tuyển dụng lao động .40 4.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực .41 4.3 Về công tác sách lao động, tiền lương 42 Phân tích tình hình quản trị yếu tố vật chất công ty 43 5.1 Tình hình sở hạ tầng cung ứng nguyên vật liệu 43 5.1.1 Nguồn cung ứng 43 5.1.2 Về sở hạ tầng viễn thông 46 Phân tích tình hình tài công ty 46 6.1 Đánh giá kết sản xuất kinh doanh năm 2008 46 6.1.1 Đánh giá tình hình chung .46 6.1.2 Tình hình thực nghĩa vụ ngân sách phân phối lợi nhuận .46 6.1.3 Đánh giá tình hình sử dụng quỹ phúc lợi 47 6.2 Một số tiêu tài cơng ty 47 Thực trạng tính chi phí .48 PHẦN III: ĐÁNH GIÁ ƯU ĐIỂM VÀ NHỮNG HẠN CHẾ TỒN TẠI CỦA CHI NHÁNH ĐIỆN LỰC HÀ NAM .49 Ưu điểm 49 Những tồn hạn chế 49 PHẦN IV: PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ ĐẾN NĂM 2012 51 Nhiệm vụ chi nhánh 51 Phương hướng .52 KẾT LUẬN 55 SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền LỜI MỞ ĐẦU Điện loại hàng hố đặc biệt Q trình kinh doanh điện bao gồm khâu liên hoàn: Sản xuất - Truyền tải - Phân phối điện xảy đồng thời (ngay tức khắc), từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ không qua khâu thương mại trung gian Điện sản xuất đủ khả tiêu thụ đặc điểm hệ thống điện thời điểm có cân cơng suất phát công suất tiêu thụ (không để tồn đọng) Thị trường điện lực (TTĐL) hình thành Anh vào thập niên 90 kỷ trước việc không đảm bảo chất lượng điện ngành điện nước tồn giới Điều kiện hình thành TTĐL khơng phụ thuộc vào sách kinh tế, xã hội Nhà nước mà định điều kiện kỹ thuật, công nghệ hệ thống điện Có nhiều điểm khác TTĐL nhiên TTĐL việc hộ tiêu thụ cuối tiêu thụ điện từ nhà máy sản xuất điện thông qua hệ thống truyền tải điện (được xem độc quyền tự nhiên) hình thành nên thị trường điện bán buôn nhà máy điện thị trường điện bán lẻ cho hộ tiêu thụ điện Ngành điện nằm xu đa dạng hoá thành phần kinh tế tham gia hoạt động điện lực với nhu cầu liên kết hội nhập khu vực Phương thức quản lý độc quyền nhà nước hoạt động sản xuất kinh doanh điện nhiều bất cập Bên cạnh việc quản lý vấn đề tổ chức sản xuất kinh doanh, nhân sự, tài chính, đầu tư điện lực nhằm nâng cao hiệu kinh tế đầu tư, phát triển, quản lý vận hành hệ thống điện, đồng thời xem xét vấn đề giá điện chất lượng dịch vụ điện huy động nguồn tài cho nhu cầu phát triển điện lực cần thiết phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế thị trường Đó cơng việc địi hỏi nhà quản lý cần phải hoàn thiện nâng cao chất lượng để đảm bảo việc phục vụ khách hàng nước đảm bảo cho công ty phát triển bền vững, an toàn Điện lực Hà Nam chi nhánh trực thuộc Công ty Điện lực 1- Tổng Công ty Điện lực Việt Nam có bước hồn thiện cơng tác quản lý SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH ĐIỆN LỰC HÀ NAM Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh Điện lực Hà Nam 1.1 Tên địa công ty Tên chi nhánh : Điện lực Hà Nam Địa chi nhánh : Khu hồ Châu Giang B, đường Trần Phú, phường Quang Trung, thị xã Phủ Lý, tỉnh Hà Nam 1.2 Thời điểm thành lập mốc lịch sử quan trọng Điện lực Hà Nam doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng công ty Điện lực Việt Nam Công ty thành lập theo định số 252 Tổng công ty Điện lực Việt Nam sở chia tách Điện lực Hà Nam từ tháng năm 1997 Là thành viên trực thuộc Công ty Điện lực I- Tổng công ty Điện lực Việt Nam, Điện lực Hà Nam có tổ chức tiền thân Điện lực Nam Hà Nhiệm vụ chủ yếu đơn vị kinh doanh mua bán điện địa bàn tỉnh Hà Nam Công ty thành viên hạch tốn độc lập Tổng Cơng ty Điện lực Việt Nam, chịu ràng buộc quyền lợi nghĩa vụ với Tổng Cơng ty, có quyền tự chủ hoạt động sản xuất, kinh doanh hoạt động tài Cơng ty có doanh nghiệp đơn vị trực thuộc, hoạt động địa bàn tỉnh Hà Nam Hoạt động ủy quyền doanh nghiệp: Cơng ty Điện lực 1- Tập đồn Điện lực Việt Nam Giấy chứng nhận ĐKKD số 0106.000835 Phòng đăng ký kinh doanh thành phố Hà Nội cấp ngày 24 tháng 07 năm 1993 Thay đổi lần thứ 11 ngày 05/07/2007 SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Năm 1997, sau tách tỉnh, Điện lực Hà Nam phải đối mặt với thực trạng hệ thống lưới điện xuống cấp nghiêm trọng, đặc biệt hệ thống lưới điện nơng thơn, khơng có quy hoạch đồng bộ, chế cũ để lại, nên gây khơng khó khăn cho việc quản lý cung cấp điện cho khách hàng Thêm vào đó, trạm biến áp, trạm phân phối xuống cấp, khơng đảm bảo an tồn (lưới trung áp nơng thơn) Để đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển kinh tế xã hội tỉnh, vượt qua khó khăn Điện lực Hà Nam không ngừng cố gắng đầu tư, cải tạo hệ thống lưới điện, xây dựng thêm trạm biến áp nhằm ổn định điện lưới, vào cao điểm Năm 2002 Điện lực Hà Nam tiếp nhận đầu tư sửa chữa, thay sửa đường dây, kiểm tra thiết bị hạ đầu tư thiết bị hạ 100% Năm 1997, Điện lực Hà Nam đạt 101 triệu kWh, 3.400 hộ sử dụng điện Năm 1998 đạt 126 triệu kWh, 5.800 hộ sử dụng điện Năm 1999 đạt 200,1 triệu kWh, 6.300 hộ sử dụng điện Năm 2000 đạt 248,5 triệu kWh, 8.600 hộ sử dụng điện Năm 2001 đạt 279 triệu kWh, 10.000 hộ sử dụng điện Năm 2002 đạt 310,597 triệu kWh Năm 2003 đạt 362 triệu kWh, tỷ lệ tổn thất 6,51% Chỉ riêng tháng đầu năm 2004, Điện lực đạt 185,01 triệu kWh/417 triệu kWh so với kế hoạch năm, tỷ lệ tổn thất đạt 7,59%, năm phấn đấu đạt 6,3% Bên cạnh đó, Điện lực Hà Nam thực 11 cơng trình sửa chữa lớn lưới điện 35 kV, 22 cơng trình lưới điện 10,6kV, 22 cơng trình sửa chữa trạm biến áp với tổng giá trị 3,1 tỷ đồng Từ có chủ trương Đảng Nhà nước việc tiếp nhận lưới điện trung áp nông thôn Điện lực Hà Nam đầu tư gần chục tỷ đồng để cải tạo nâng cấp lưới điện, kiểm định 26.796 cơng tơ, 100% xã có giá bán điện giá trần Nhà nước Trong năm 2004, cơng ty chuyển đổi mơ hình quản lý điện nơng thôn 75 xã tỉnh Năm 2002 tổng sản lượng điện Điện lực Hà Nam 320 triệu KWh, tăng 300% so với năm 1997, đảm bảo nguồn cung cấp điện liên tục SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền địa bàn toàn tỉnh Về giảm giá bán điện cho người nông dân thấp giá trần Chính phủ quy định, tạo niềm tin khách hàng Năm 2003 coi “Năm công nghiệp” tỉnh, nhằm phục vụ cho dự án phát triển khu công nghiệp làng nghề tiểu thủ công nghiệp, Điện lực Hà Nam đầu tư xây dựng thêm nguồn 30 trạm biến áp, vùng nông thôn, với hệ thống lưới điện phục vụ cho khu công nghiệp Đồng Văn Do làm tốt công tác quản lý, sang quý I năm 2003, tổn thất điện 6,17%/7% theo quy định, doanh thu đạt 55.972 triệu đồng, điện thương phẩm đạt 79.769.000KWh/73 triệu theo kế hoạch, đạt 109,27% Trong suốt thời gian qua, Đảng Điện lực công nhận tổ chức Đảng vững mạnh, tổ chức Cơng đồn mạnh, Đồn Thanh niên Trung ương Đoàn tặng cờ sở Đoàn vững mạnh năm liền ln Đồn sở mạnh dẫn đầu khối quan Dân - Chính - Đảng tỉnh, năm 2007 Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen 1.3 Chức năng, nhiệm vụ, quy mô Chi nhánh Điện lực Hà Nam 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ Chức năng, nhiệm vụ Cơng ty Điện lực Hà Nam sau: -Quản lý vận hành xây dựng, cải tạo, sửa chửa lưới điện; kinh doanh điện tỉnh Hà Nam; tham gia xây dựng quy hoạch, kế hoạc phát triển lưới điện địa bàn Hà Nam -Tư vấn lập dự án đầu tư, thiết kế đường dây trạm biến áp điện đến cấp điện áp 35KV -Tư vấn giám sát thi công cơng trình đường dây trạm biến áp đến cấp điện áp 110KV; kinh doanh vật tư thiết bị điện; đại lý bảo hiểm; kinh doanh dịch vụ; viễn thông công cộng, truyền thông quảng cáo; đại lý kinh doanh dịch vụ internet; SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền -Đầu tư xây dựng kinh doanh mạng truyền hình cáp 1.3.2 Quy mơ cơng ty Công ty Tổng công ty Điện lực Việt Nam (EVN) giao vốn tài sản Nhà nước, huy động nguồn vốn khác Cơng ty có trách nhiệm bảo toàn phát triển vốn giao làm tròn nghĩa vụ với Nhà nước, với Tổng công ty Điện lực Việt Nam theo luật định theo phân cấp Tổng công ty Không ngừng cải tiến, phát triển, đổi thiết bị– công nghệ, thực giảm giá thành sản phẩm, giảm tổn thất điện Cơng ty có tư cách pháp nhân, có dấu DNNN, thực chế độ hạch toán kinh tế độc lập, có quyền tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động tài (theo phân cấp Tổng cơng ty Điện lực Việt Nam) Các doanh nghiệp trực thuộc hạch toán phụ thuộc cơng ty, có tư cách pháp nhân, hoạt động theo pháp luật điều lệ công ty Điện lực Hà Nam sau 10 năm hình thành phát triển có 20 đơn vị trực thuộc với 500 người lao động Ngoài việc đảm bảo tốt công ăn việc làm cho người lao động với thu nhập ổn định, giải kịp thời, thỏa đáng chế độ theo quy định Nhà nước thực tốt việc điều dưỡng phục hồi chức cho cán bộ, công nhân viên, lãnh đạo đơn vị trọng tới hoạt động đồn thể Phụ nữ, Thanh niên, Cơng đồn SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty từ 2005-2008 2.1 Kết đạt hoạt động kinh doanh công ty Biểu 1: Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm Chỉ tiêu Doanh thu Điện ĐV tỷ đồng thương kwh phẩm Tỷ lệ tổn thất % 2005 2006 2007 2008 300,021 306,31 364,261 403,614 362,524 465,07 519,63 569,7 6,51 6,43 6,39 5,88 Lãnh đạo Điện lực quán triệt, đạo toàn thể Cán công nhân viên phải tâm thực biện pháp hữu hiệu để đảm bảo hoàn thành tiêu kinh doanh Công ty điện lực giao Năm 2006, điện thương phẩm đạt 470 kWh, doanh thu đạt 314 tỷ đồng, đạt 104% kế hoạch giao Đồng thời thực công tác đầu tư xây dựng cải tạo lưới điện với khối lượng gồm 52 cơng trình với tổng giá trị 29,5 tỷ đồng Năm 2007, điện thương phẩm đơn vị đạt 519 kWh, tăng 10,5% so với năm 2006; doanh thu đạt 364 tỷ đồng, tăng 15,9% so với năm 2006 Kết 2008 Điện lực Hà Nam hoàn thành vượt mức kế hoạch Công ty điện lực giao, thương phẩm tăng trưởng so với kế hoạch 0,4%, so với năm 2007 9,6%, tỷ lệ tổn thất so với kế hoạch giảm 0,12%, so với năm 2007 giảm 0,51%, giá bán bình quân so với kế hoạch tăng 0,47đ/kwh, so với năm 2007 tăng 7.5đ/kwh Riêng công tác đầu tư xây dựng cải tạo lưới điện thực 55 cơng trình với tổng giá trị 31 tỷ đồng Nhất cơng trình hồn thành khai thác có hiệu quả, người tiêu dùng có nguồn cung cấp điện ổn định với chất lượng phục vụ tốt Công ty chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh phải chịu trách nhiệm hiệu kinh tế đạt hoạt động sản xuất SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền kinh doanh Nhận thức vấn đề nâng cao hiệu kinh tế sản xuất kinh doanh vấn đề sống công ty, lãnh đạo công ty tập trung nguồn lực vật chất trí tuệ dể phát triển sản xuất, tìm biện pháp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh điện Những tiêu kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty biểu thể rõ xu hướng phát triển kinh doanh xu hướng hiệu kinh doanh ngày tăng doanh nghiệp Tất tiêu kết hoạt động kinh doanh đạt năm sau cao năm trước 2.2 Nguyên nhân Đạt thành tích số nguyên nhân chủ yếu sau: -Công ty chủ động toàn hoạt động sản xuất kinh doanh nên cơng ty tổ chức lại mơ hình sản xuất: thành lập tổ quản lý điện tổng hợp tất phường toàn tỉnh; tổ tổng hợp chịu trách nhiệm toàn khâu dây chuyền sản xuất kinh doanh điện phạm vi địa bàn phường, xã mà họ quản lý gồm: vận hành lưới điện, sửa chữa lưới điện, kinh doanh điện (như phát triển khách hàng, quản lý khách hàng, thu tiền điện từ khách hàng, …); đề quy định phân phối lợi nhuận gắn lợi ích người lao động với hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị mà họ làm việc Nhờ tổ chức lại mơ hình sản xuất nên việc cấp điện cho khách hàng cải thiện nhiều, thời gian sửa chữa cố điện đuợc rút ngắn lại, phát triển thêm khách hàng, quản lý khách hàng chặt chẽ hơn, tỷ lệ tổn thất điện ngày giảm, suất lao động ngày tăng (số lao động không tăng nhiều mà sản lượng điện bán cho khách hàng lại tăng nhiều), thu nhập người lao động ngày cao … SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 ... ty Điện lực Việt Nam sở chia tách Điện lực Hà Nam từ tháng năm 1997 Là thành viên trực thuộc Công ty Điện lực I- Tổng công ty Điện lực Việt Nam, Điện lực Hà Nam có tổ chức tiền thân Điện lực Nam. .. Phủ Lý, tỉnh Hà Nam 1.2 Thời điểm thành lập mốc lịch sử quan trọng Điện lực Hà Nam doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng công ty Điện lực Việt Nam Công ty thành lập theo định số 252 Tổng công ty. .. HÀ NAM Cơ cấu tổ chức máy quản lý chi nhánh 1.1 Sơ cấp tổ chức mơ hình tổ chức máy quản lý công ty Theo Quyết định số 181 ĐVN /HĐQL ngày 24/3/1995 Hội đồng quản lý Tổng công ty Điện lực Việt Nam,