CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM

Đối với các chính phủ và các công ty thì việc xây dựng các website riêng càng ngày càng trở nên cấp thiết

MỤC LỤC Hiện nay, tổng số nhân viên chính thức đang hoạt động tại VIETCOM là 28 nhân viên trong đó bao gồm : .9 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 - CNTT : Công nghệ thông tin 2 - DL : Du lịch 3 - QL : Quản lý 4 - QTV : Quản trị viên DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hiện nay, tổng số nhân viên chính thức đang hoạt động tại VIETCOM là 28 nhân viên trong đó bao gồm : .9 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin và việc tin học hóa đang là một trong những nhiệm vụ được đặt lên hàng đầu đối với các cơ quan, tổ chức. Nó được xem là một yếu tố rất quan trọng, có thể quyết định đến sự phát triển lớn mạnh của công ty hay tổ chức đó. Việc xây dựng trang web để phục vụ cho nhu cầu riêng của các cá nhân, tổ chức đã không lấy gì làm xa lạ. Với một vài thao tác đơn giản, một người bất kì có thể trở thành chủ của một website giới thiệu về bất cứ gì anh ta quan tâm: một website giới thiệu về bản thân và gia đình anh ta, hay là một website trình bày các bộ sưu tập hình ảnh các loại xe hơi mà anh ta thích chẳng hạn. Đối với các chính phủ và các công ty thì việc xây dựng các website riêng càng ngày càng trở nên cấp thiết. Nó đã trở thành một yêu cầu không thể thiếu đối với các tổ chức, doanh nghiệp. Thông qua những website này, thông tin về họ cũng như các công văn, thông báo, quyết định của chính phủ hay các sản phẩm, dịch vụ mới của công ty sẽ đến với những người quan tâm, đến với khách hàng của họ một cách nhanh chóng kịp thời, tránh những phiền hà mà phương thức giao tiếp truyền thống thường gặp phải. Hoạt động của một công ty du lịch có quy mô khá lớn sẽ càng được tăng cường và mở rộng nếu xây dựng được một website tốt bởi đây chính là công cụ hữu hiệu nhất quảng bá hình ảnh công ty cùng với các dịch vụ, các tour du lịch và các danh lam thắng cảnh. Xuất phát từ ý tưởng đó, kết hợp với quá trình thực tập tại công ty cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam, em đã quyết định chọn đề tài "Xây dựng website giới thiệu tour du lịch". Nội dung đề tài của em bao gồm các phần: Phần mở đầu: Khái quát vai trò của CNTT trong đời sống hiện nay, đồng thời giới thiệu đề tài mà em thực hiện. Phần nội dung được chia làm 5 chương: Chương I: Giới thiệu tổng quan về cơ sở thực tập SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 4 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch Chương II: Cơ sở lý thuyết và phương pháp luận chung về xây dựng trang web và thương mại điện tử Chương III: Giới thiệu công cụ thực hiện Chương IV: Phân tích và thiết kế hệ thống. Chương V: Thiết kế giao diện. Phần kết luận: Đánh giá và kết luận tóm tắt lại các chức năng đã xây dựng, đánh giá kết quả và đề ra một số hướng phát triển trong tương lai. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô trong Bộ môn CNTT, đặc biệt là Th.S Nguyễn Quỳnh Mai đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình trong suốt thời gian em thực hiện đề tài này. Em cũng xin chân thành cảm ơn ban giám đốc và nhân viên công ty cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam đã giúp đỡ, tạo điều kiện tốt nhất cho em trong quá trình thực tập và thực hiện đề tài này. Do còn nhiều hạn chế về trình độ cũng như thời gian nên đề tài này sẽ không tránh khỏi sai sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo góp ý của các thầy cô và các bạn để giúp em hoàn thiện nó tốt hơn. Hà Nội, ngày 27 tháng 4 năm 2008 Sinh viên thực hiện: Ngô Thị Thắng SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 5 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 1.1. Giới thiệu chung về VIETCOM VIETCOM được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103014947 của Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội.  Tên công ty: Công ty Cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam.  Tên giao dịch: Viet Nam Commucation and software technology joint stock company.  Tên viết tắt: VIETCOM.VN.,JSC  Địa chỉ trụ sở chính: Ô 12, lô 4, Khu đô thị Đền lừ, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội  Văn phòng: số 96 Khương Thượng - Đống Đa – Hà Nội  Điện thoại: 04.5641066 / 5641086 - Fax: 04.2755104  Email : info@vietcom.vn / Website: www.vietcom.vn, www.Tintuconline.com, www.Ecvietnam.com, www.vnn.hn, www.vietcomgroup.com Công ty cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam (gọi tắt là VIETCOM) là công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp, tư vấn các giải pháp thương mại điện tử và các dịch vụ hỗ trợ khác Mũi nhọn của VIETCOM là thương mại điện tử với các nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và xây dựng website cho các công ty trong và ngoài nước. Mặc dù đây là một lĩnh vực còn khá mới, tuy nhiên với kinh nghiệm và hiểu biết sâu rộng của mình, VIETCOM đã luôn làm thỏa mãn được những nhu cầu khó tính nhất của khách hàng. 1.2. Chức năng của công ty VIETCOM SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 6 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch VIETCOM là công ty chuyên cung cấp các giải pháp thương mại điện tử trọn gói và các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng. Quy trình dịch vụ tại VIETCOM được thực hiện như sau: • Quá trình tư vấn Trước hết, nhân viên công ty sẽ tư vấn để khách hàng hiểu rõ hơn về chức năng chính mà sản phẩm sẽ đem lại. Từ đó, khách hàng sẽ đưa ra các yêu cầu và xác định các tính năng cụ thể của sản phẩm. Đồng thời quá trình này cũng giúp cho khách hàng nắm bắt được các chi phí, tài nguyên cần thiết cho việc xây dựng và sử dụng sản phẩm. Sau khi được tư vấn, nếu khách hàng chấp nhận mua sản phẩm thì nhân viên sẽ đi đến thống nhất với họ về phương thức và thủ tục thanh toán. • Quá trình xây dựng Trong quá trình này, khách hàng được tìm hiểu về quy trình quản lý chất lượng sản phẩm. Từ đó, họ có thể hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của mình. Ngoài ra, khách hàng còn nắm được quy trình xây dựng sản phẩm và nắm bắt được tiến độ của dự án. • Quá trình chuyển giao SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 7 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch Khi sản phẩm đã hoàn tất, công ty sẽ tiến hành chuyển giao và cài đặt sản phẩm cho khách hàng. Đồng thời, tiến hành chạy demo cho khách. Khách hàng sẽ có cơ hội chạy thử sản phẩm trước khi nghiệm thu. 1.3. Mục tiêu của công ty VIETCOM VIETCOM đặt ra mục tiêu là nhà trở thành nhà cung cấp các dịch vụ, giải pháp thương mại điện tử hàng đầu cho các tổ chức, doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam. Muốn vậy, cần phải xây dựng được niềm tin của khách hàng vào sản phẩm và các dịch vụ chất lượng cao. 1.4. Phương châm hoạt động của công ty Phương châm hoạt động của VIETCOM là "Đưa công nghệ vào cuộc sống – Mang thành công đến khách hàng". Vì vậy, công ty luôn tạo điều kiện và khuyến khích nhân viên phát huy tối đa khả năng sáng tạo của họ. Do đó, các sản phẩm của công ty luôn mang nét sáng tạo, độc đáo riêng. Hơn thế nữa, VIETCOM luôn đặt sự uy tín và tính chuyên nghiệp với khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy mọi sản phẩm của công ty đều được bảo trì, hỗ trợ tối đa từ phía VIETCOM để đảm bảo công việc kinh doanh của khách hàng không bị gián đoạn. SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 8 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch 1.5. Cơ cấu tổ chức của công ty Hiện nay, tổng số nhân viên chính thức đang hoạt động tại VIETCOM là 28 nhân viên trong đó bao gồm : • Thạc sỹ : 02 người • Cử nhân : 04 người • Kỹ sư : 08 người • Cao đẳng, trung cấp: 14 người. Ngoài ra, công ty còn có mạng lưới cộng tác viên chuyên nghiệp gồm 48 thành viên đang học tập và công tác ở các môi trường tốt nhất trong và ngoài nước. Trong nền công nghệ tri thức hiện nay, con người luôn là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Nhận thức sâu sắc được điều này, SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Số người : 08 BAN GIÁM ĐỐC Số người : 02 PHÒNG HC-KT Số người : 02 PHÒNG KINH DOANH Số người: 06 PHÒNG MARKETING Số người: 08 PHÒNG LẬP TRÌNH Số người: 05 PHÒNG THIẾT KẾ Số người: 03 PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Số người: 02 CỘNG TÁC VIÊN Số người : 48 9 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch VIETCOM luôn tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên công ty có thể tiếp cận với các công nghệ mới của, các dự án phức tạp, được gặp gỡ với các chuyên gia CNTT hàng đầu trên thế giới. Bên cạnh đó, công ty thường xuyên tổ chức các khoá đào tạo nhằm trau dồi các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng thích ứng môi trường, kỹ năng ngoại ngữ, . cho nhân viên, nhằm chuẩn bị một nguồn lực tài nguyên và con người phong phú có tính chuyên nghiệp cao, sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu đa dạng của khách hàng. 1.6. Giải pháp và dịch vụ tại VIETCOM  Các dịch vụ tại VIETCOM gồm có: Tư vấn, thiết kế & phát triển website o Website cá nhân o Website doanh nghiệp o Website thương mại điện tử o Website tin tức, thông tin Phát triển ứng dụng internet o Ứng dụng web-based o Ứng dụng cơ sở dữ liệu Giải pháp thương mại điện tử o Giải pháp bán hàng trực tuyến o Giải pháp cổng giao dịch thương mại điện tử o Thanh toán trực tuyến Tên miền và lưu trữ web o Đăng ký tên miền Việt nam (.vn , .com.vn …) o Đăng ký tên miền quốc tế (.com, .net, .org …) o Giải pháp lưu trữ web & email Thiết kế và phát triển multimedia o Thiết kế flash, movie (2D, 3D…) o Thiết kế CD Presentation SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 10 [...]... nhật Tệp địa danh DL Tệp dịch vụ Thông tin khách sạn Yêu cầu tìm kiếm Kết quả tìm kiếm Quản trị Thông tin dịch vụ Thông tin tour Tou r cập nhật Người truy cập Thông tin lêin hệ Thông tin địa danh 1 Giới thiệu thông tin Thông tin tour Thôngttin liên hệ cập nhạt Thông tin giới thiệu Thông tin tin tức Người truy cập Thông tin liên hệ Địa danh cật nhật Thông tin đăng nhập Thông tin quản trị viên Tệp quản...11 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch o Thiết kế eCatalog, eBrochure Thiết kế và In ấn o Thiết kế banner, poster o Thiết kế logo o Thiết kế name card, brochure Sản xuất, gia công, phát triển phần mềm o Phần mềm quản lý bán hàng o Phần mềm quản lý nhân sự o Phần mềm quản lý tài chính Tư vấn và triển khai ERP (Enterprise Resource Planning) o Kế toán/ Tài chính o Quản lý mua hàng o Quản... dụng tin học vào hoạt đông của công ty Bộ phận này có nhiệm vụ thêm mới, cập nhật nội dung các tin tức, địa danh, tour và dịch vụ du lịch Đồng thời họ cũng quản lý các thông tin liên hệ như đăng kí đặt chỗ hay đăng kí dịch vụ của khách hàng gửi cho công ty qua website Sau khi nhận được thông tin liên hệ, bộ phận này sẽ xem xét và hồi đáp lại cho khách hàng và yêu cầu họ cung cấp những thông tin cần... Bolt Beranek và Newman (BBN) Giải pháp này bao gồm các nút mạng là tổ hợp cả phần cứng lẫn phần mềm vài đặt trên các máy tính mini Đến năm 1969, bốn trạm đầu tiên (Viện nghiên cứu Stanford, Đại học tổng hợp California ở Los Angeles, Đại học University of California ở Santa Barbara và Đại học tổng hợp Utah) đã kết nối với nhau thành công, đánh dấu sự ra đời của ARPANET Giao thức truyền thông dùng trong... Do số lượng khách hàng đông đảo, chương trình tour của công ty cũng liên tục được tổ chức mới; và tất cả các thay đổi này đều phải được cập nhật lên website của công ty để các khách hàng ở xa, không tiện liên lạc trực tiếp đến công ty theo dõi và liên hệ đặt chỗ Bởi vì số lượng nhân viên hiểu biết sâu về lĩnh vực CNTT không nhiều nên việc quản lý và vận hành website được giao cho nhóm quản trị viên Đây... Shop là dạng phần mềm ứng dụng web, được phát triển nhằm mục đích tạo ra các website thương mại điện tử ở mọi ngành nghề/lĩnh vực kinh doanh o Giải pháp tờ báo điện tử VIETCOM News: cho phép doanh nghiệp/cá nhân sở hữu một website tin tức trực tuyến chuyên nghiệp và đầy đủ chức năng (như Vnexpress, Tuổi Trẻ Online ) Giải pháp sử dụng phần mềm VIETCOM News, là phần mềm thuộc bản quyền công ty VIETCOM... bật diễn ra xung quanh thời điểm đó Ngoài ra, họ còn có thể xem thông về các địa danh, tour và dịch vụ du lịch của công ty  Người truy cập có thể tìm kiếm thông tin về các tour du lịch hiện hành theo loại tour, số ngày và giá tiền  Người truy cập có thể tìm kiếm thông tin về các khách sạn theo địa danh, hạng sao và giá tiền  Từ các thông tin được cung cấp ở trên, khách hàng có thể lựa chọn đăng... nhóm thông tin nào đó và sau đó có thể kết nối lên sever để xem các thông tin nhóm và tải (load) về trạm làm việc để xem chi tiết, họ cũng có thể gửi các ý kiến của mình lên các nhóm thông tin đó Dịch vụ này cũng tương tự như dịch vụ email, ngoại trừ việc những thông điệp phải đánh địa chỉ cho cả nhóm thay vì cá nhân và bất kỳ ai muốn cũng có thể đọc được thông điệp này Tóm lại, Internet là một công. .. kiểm soát hiệu quả và chất lượng truyền tin; xử lý các lỗi và sự cố Như vậy cũng có thể định nghĩa một giao thức như một ngôn ngữ hay một chuẩn chung cần được tuân thủ trong quá trình truyền dữ liệu chọn địa điểm đi và địa điểm đến Tiếp theo, ta sẽ tìm hiểu về giao thức TCP/IP Giao thức TCP/IP được sử dụng phổ biến như cách thức mà dữ liệu được truyền tải thành công qua mạng Internet và Intranet Thực... Xây dựng website giới thiệu tour du lịch và một số hiệu ứng hình ảnh thông qua DOM Ngoài ra, JavaScript còn được dùng để thực hiện một số tác vụ không thể thực hiện được với chỉ HTML như kiểm tra thông tin nhập vào, tự động thay đổi hình ảnh, Ở Việt Nam, JavaScript còn được ứng dụng để làm bộ gõ tiếng Việt Tuy nhiên, mỗi trình duyệt áp dụng JavaScript khác nhau và không tuân theo chuẩn W3C DOM, do đó . Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội.  Tên công ty: Công ty Cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam.  Tên giao dịch: Viet Nam Commucation. www.Ecvietnam.com, www.vnn.hn, www.vietcomgroup.com Công ty cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam (gọi tắt là VIETCOM) là công ty hoạt động