Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu

Hiện nay, khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của Tổ Chức Thương Mại Thế giới (WTO) cũng như tham gia vào nhiều tổ chức khác trên thế giới và trong khu vực ở tất cả các lĩnh vực, nhiều cơ hội lớn mở ra cho nền kinh tế Việt Nam hòa mình vào dòng chảy của hệ thống kinh tế thế giới. Tuy nhiên, để nắm bắt được những cơ hội đó, đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng của mọi thành phần kinh tế trong nước đặc biệt là lĩnh vực thương mại quốc tế, trong đó sự phát triển của hoạt động xuất nhập khẩu đóng vai trò rất quan trọng. Có thể nói sự tăng trưởng mỗi ngày của lĩnh vực thương mại quốc tế gắn liền với sự phát triển kinh tế của cả đất nước. Nhắc đến xuất nhập khẩu thì không thể không kể đến hoạt động giao nhận hàng hóa. Nó đóng vai trò cốt yếu trong cả quá trình, mà trong đó,vận tải biển là phương thức vận tải quốc tế lâu đời nhất và quan trọng nhất trong thương mại quốc tế. Tại Việt Nam, ngành vận tải biển đang từng bước phát triển, góp phần đưa Việt Nam hội nhập vào nền kinh tế thế giới cùng với nó là sự phát triển của ngành dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển.

Nhận yêu cầu từ khách hàng Tiếp nhận và Kiểm tra bộ chứng từ Làm thủ tục nhận hàng Truyền mạng hải quan Làm thủ tục thông quan Lấy lệnh giao hàng(D/O) Chở hàng và giao khách hàng Dự trù chi phí và tạm ứng Quyết toán và bàn giao hồ sơ Trang 1 Chương 2: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU LCL ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TIẾP VẬN NGÔI SAO MỚI 2.1. Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu LCL đường biển tại công ty Tiếp Vận Ngôi Sao Mới 2.1.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa chất LCL nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Tiếp Vận Ngôi Sao Mới Hình 2.1. Sơ đồ quy trình giao nhận hàng vải chính LCL nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Tiếp Vận Ngôi Sao Mới Trang 2 2.1.2 Quy trình thực hiện giao nhận hàng vải LCL nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Tiếp Vận Ngôi Sao Mới 2.1.2.1 Nhận yêu cầu từ khách hàng Nhân viên kinh doanh tiếp nhận yêu cầu của khách hàng,với nhiệm vụ là thay mặt khách hàng (ở đây là người nhận hàng) làm thủ tục thông quan nhập khẩu,nhận hàng tại cảng biển, tổ chức vận chuyển hàng hóa an toàn và giao hàng cho khách hàng đến địa điểm mà khách hàng đã chỉ rõ trong hợp đồng.Sau đó, tiến hành xem xét và báo giá, hai bên thỏa thuận và kí hợp đồng giao nhận.Tuy nhiên,đối với khách hàng quen thuộc,đã hợp tác nhiều lần như công ty TNHH Sản xuất –Thương mại Công Tô thì sau khi thỏa thuận, công ty sẽ tiến hành việc giao nhận lô hàng hóa chất nhập khẩu trên tinh thần tin cậy lẫn nhau mà không cần phải kí kết bất kì hợp đồng giao nhận nào. 2.1.2.2 Tiếp nhận và Kiểm tra bộ chứng từ Sau đó,khách hàng (ở đây là công ty Công Tô) sẽ cung cấp cho công ty Ngôi Sao Mới một bộ hồ sơ gồm các chứng từ như : Sales contract, Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading. Đối với thông báo hàng đến (Arrival Notice) thì nhận từ hãng tàu KMG(Công ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh )qua mail. Thông thường,những BCT gửi đến Công ty Ngôi Sao Mới đều đã được công ty khách hàng kiểm tra tính hợp lệ, hay đã được tu chỉnh khi xảy ra bất kỳ sai sót nào.Tuy nhiên, để thể hiện tính chuyên nghiệp,cẩn trọng trong quá trình làm việc,cũng như để việc giao nhận về sau được tiến hành một cách nhanh chóng và thuận lợi,nhân viên giao nhận phụ trách lô hàng này sẽ kiểm tra lại những nội dung quan trọng của BCT. Nếu trong quá trình kiểm tra nhân viên giao nhận thấy có sự sai sót, nhầm lẫn, không thống nhất giữa các BCT thì phải báo ngay cho phía khách hàng để có thể kịp thời chỉnh sửa.Vì nếu sai sót trong bộ chứng từ, có thể khiến việc khai báo hải quan dễ rơi vào luồng vàng hoặc luồng đỏ. 2.1.2.2.1 Hợp đồng thương mại (Sales Contract) Thể hiện đầy đủ các điều khoản và điều kiện ràng buộc quyền và nghĩa vụ của 2 bên tham gia. Các nội dung : tên người bán,tên người mua,tên hàng hóa, số lượng hàng hóa (số kiện,số kí ), xuất xứ, tổng giá trị của lô hàng, cảng bốc, cảng dỡ, phương thức thanh toán đều là cơ sở để kiểm tra tính thống nhất về nội dung của BCT. 2.1.2.2.2 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) Vì là nhập kinh doanh tiêu dùng nên hàng hóa nhập khẩu phải nộp thuế, do đó hóa đơn thương mại là cơ sở để xác định tiền thuế nộp vào ngân sách nhà nước. Do đó,nhân viên giao nhận cần kiểm tra các nội dung trong hóa đơn thương mại gồm: Trang 3 • Tên người xuất khẩu, người nhập khẩu. • Số, thời gian lập hóa đơn thương mại. • Cảng bốc, cảng dở. • Tên con tàu chuyên chở, số hiệu, số chuyến. • Tên hàng, trọng lượng, số lượng, số kiện hàng • Đơn vị tính tiền, đồng tiền thanh toán. 2.1.2.2.3 Phiếu đóng gói (Packing List) Phiếu đóng gói là bảng liệt kê hàng hóa. Nhân viên cần kiểm tra các nội dung như: Tên hàng, trọng lượng, số kiện hàng… Đối với lô hàng hóa chất này thì chỉ có một loại mặt hàng duy nhất là Fabric 100% Polyester với số lượng là 286 cuộn (Roll) gồm nhiều màu khác nhau, do vậy việc kiểm tra cần chú ý số lượng cuộn (Roll) của từng màu để tránh sự sai sót. 2.1.2.2.4 Vận đơn đường biển (Bill of Lading) Phía đối tác(công ty Công Tô) sau khi nhận được vận đơn từ hãng tàu sẽ fax hoặc gửi email đến công ty, nhân viên kiểm tra các nội dung như sau: o Tên người xuất khẩu, người nhập khẩu: người khai kiểm tra nội dung và lỗi chính tả. o Nơi đến, nơi giao hàng, tên con tàu, số hiệu, số chuyến. Mỗi một con tàu sẽ có một số hiệu riêng, cần kiểm tra tên và số hiệu con tàu để đảm bảo hàng hóa được chuyên chở đúng tàu, đồng thời vận đơn đường biển là chứng từ cần thiết để người giao nhận lấy D/O (Delivery Order/ Lệnh giao hàng) và làm thủ tục hải quan. o Số container, số seal, tổng số tiền, tên hàng cũng như số lượng và khối lượng hàng: là những chi tiết quan trọng, việc sai sót trong nhìn sai số cont ví dụ như: ZCSU847907 với ZUSU847907 sẽ khiến việc nhận hàng không được Hải quan chấp nhận. Đồng thời cần chú ý đến trọng lượng, số lượng hàng hóa được ghi trong vận đơn để đảm bảo tính thống nhất giữa các chứng từ với nhau. 2.1.2.2.5 Thông báo hàng đến (Arrival Notice) Nhân viên cần kiểm tra các nội dung sau: số B/L,tên và số hiệu tàu,số chuyến, số lượng hàng hóa (số kiện, số kí), tên hàng hóa, cảng đến, người gửi hàng, người nhận hàng và thời gian dự tính tàu tới (ETA),kiểm tra ngay lúc nhận được e-mail từ hãng tàu, và gọi lên hãng tàu điều chỉnh ngay nếu có sai sót hoặc có vấn đề vướng mắc. Ngoài ra,cần chú ý đến các chứng từ cần thiết để xuất trình cũng như các loại phí cần phải thanh toán khi khi lấy D/O từ hãng tàu. 2.1.2.2 Truyền mạng hải quan điện tử Căn cứ vào những chứng từ của đối tác cung cấp, nhân viên giao nhận Công Ty TNHH Ngôi Sao Mới sẽ tiến hành lên tờ khai hải quan điện tử như sau: Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm khai Hải quan điện tử Trang 4 Các doanh nghiệp có thể tải phần mềm ECUS5-VNACCS để cài đặt và thực hiện khai báo hải quan bằng địa chỉ http://thaison.vn/webs/users/ECUS5VNACCS.aspx Hình2.2 Giao diện đăng nhập hệ thống khai điện tử ECUS5-VNACCS Bước 2: Sau khi đăng nhập,từ giao diện chính của chương trình vào menu chọn: “Tờ khai xuất nhập khẩu” và chọn mục “đăng ký mới tờ khai nhập khẩu(IDA)”. Khi đó,màn hình tờ khai nhập khẩu hiện ra như sau : Trang 5 Hình 2.3: Giao diện tờ khai hải quan điện tử nhập khẩu. Bước 3 : Nhập thông tin trên chứng từ vào các ô trống màu trắng tương ứng ( không bắt buộc phải điền đầy đủ tất cả các tiêu chí ) Lưu ý :Các tiêu chí có dấu “ * ” màu đỏ là những tiêu chí bắt buộc phải nhập.Các ô màu xám là chỉ tiêu thong tin do hệ thống tự động trả về,người khai không cần nhập các chỉ tiêu này.  Ở mục thông tin chung:  Nhóm loại hình : Do đây là lô hang nhập gia công nên click vào mục loại hình Gia công  Mã loại hình : Do mục đích của lô hàng này là nhập nguyên phụ liệu để sản xuất xuất khẩu nên chọn mã E31  Cơ quan hải quan : Loại hình gia công nên ta sẽ chọn Mã Hải Quan là 02PJ-Chi cục HQ Quản lý hàng gia công thành phố Hồ Chí Minh.  Ngày khai báo dự kiến : Là ngày truyền mạng hải quan,ghi rõ ngày tháng năm.  Phân loại cá nhân/tổ chức : Theo tính chất giao dịch nên chọn mã “4”- Hàng hóa từ tổ chức đến tổ chức.  Đơn vị xuất nhập khẩu : Người nhập khẩu: Lấy thông tin từ hợp đồng mà đối tác đã gửi cho Công ty Ngôi Sao Mới ta xác định được thông tin của người nhập khẩu bao gồm: Mã số thuế, tên công ty, mã bưu chính, địa chỉ, điện thoại của người nhập khẩu.Nhưng các thông tin này đều được thiết lập đi kèm với nhau nên khi lên tờ khai điện tử cần chuyển đổi khai báo cho doanh nghiệp này, ta vào menu “Hệ thống” chọn mục 2-“Doanh nghiệp xuất nhập khẩu” để cập nhật lại thông tin khai báo của đơn vị xuất khẩu. Cụ thể : Trang 6 Hình 2.4 : Thiết lập thông tin doanh nghiệp khai báo  Người ủy thác nhập khẩu : Lô hàng này không có người ủy thác nhập khẩu nên ở ô này không điền. Hình 2.5 Chi tiết nội dung tờ khai hàng nhập  Người xuất khẩu : Các thông tin người xuất khẩu ta có thể lấy từ Hợp đồng mà đối tác gửi cho công ty. Bao gồm:  Tên công ty xuất khẩu : WUJIANG SUDA IMP. AND EXP.CO.,LTD Trang 7  Địa chỉ : WUJIANG SUDA IMP. AND EXP.CO.,LTD EAST MARKET SHENGEZE TOWN,WUJIANG, JIANGSU,CHINA  Mã nước : CN  Người ủy thác xuất khẩu : Lô hàng này không có người ủy thác xuất khẩu nên ở ô này không điền.  Mã đại lý hải quan: Doanh nghiệp tự khai hải quan mà không thông qua Đại lý làm thủ tục Hải quan nên ô này bỏ trống.  Vận đơn : Từ B/L mà đối tác đã gửi cho Ngôi Sao Mới ta có các thông tin điền vào như sau:  Số vận đơn : GXSAG15044152  Số lượng kiện : 286 ROLL  Tổng trọng lượng hàng(Gross) : 8.000,00 KGM  Mã địa điểm lưu kho hàng chờ thông quan dự kiến : 02RCIRCI- CCHQCK CANG SG KV I (do hàng hóa về cảng Cát Lái ).  Ký hiệu và số hiệu bao bì: CONGTO  Phương tiện vận chuyển : Do thông tin cơ bản của tàu chưa được đăng kí vào hệ thống nên nhập “9999”.Tên và số hiệu tàu : OLYMPIA V.735S  Ngày hàng đến: Lấy thông tin từ “Thông báo hàng đến” -19/04/2015  Địa điểm dỡ hàng: Trong B/L ghi cảng dỡ là HCM,VIETNAM nên ta khai: VNCLI- CANG CAT LAI (HCM).  Địa điểm xếp hàng : Trong B/L ghi cảng bốc là SHANGHAI nên ta khai : CNSHA- SHANGHA.  Số lượng container : Do hàng LCL nên không cần khai. Trang 8 Hình 2.6 :Chi tiết nội dung vận đơn  Thông tin chung 2:  Mã văn bản pháp quy khác và giấy phép nhập khẩu : Do đây là lô hàng vải chính- gia công sản xuất xuất khẩu nên không cần khai.  Hóa đơn thương mại:Dựa vào các thông tin từ “Hóa đơn thương mại” mà ta khai như sau:  Phân loại hình thức hóa đơn : A-Hóa đơn  Số hóa đơn : RH15-0328  Ngày phát hành: 10/04/2015  Mã phân loại hóa đơn :A-Giá hóa đơn cho hàng hóa phải trả tiền  Tổng trị giá hóa đơn :15.716,25  Phương thức thanh toán :TTR  Điều kiện giá hóa đơn : CIF (dựa vào “Hợp đồng thương mại ” )  Mã đồng tiền của hóa đơn : USD  -Thông tin Hợp Đồng : Dựa vào hợp đồng mà đối tác đã gửi ta khai như sau :  Số hợp đồng: JX15-0328  Ngày hợp đồng : 15/03/2015 o Tiếp theo ta qua mục “Danh sách hàng” o Ta lần lượt nhập thông tin theo thứ tự từ trái qua phải:  Cột STT: 1 (Do chỉ có một mặt hàng là vải Fabric 100% Polyester )  Cột mã hàng: NPL. Trang 9  Cột Tên hàng: Vải chính Fabric 100% Polyester.( Dựa vào Packing list mà đối tác đã gửi cho công ty)  Cột Mã HS: Căn cứ vào biểu thuế xuất nhập khẩu 2014 ta khai có mã HS là 60012100. Đây là ô quan trọng nhất. Khi lập tờ khai phải kiểm tra kĩ lưỡng và tìm chính xác mã số hàng hóa vì khi làm tờ khai hải quan chú ý nhất vào mục này, nếu có sai sót sẽ gây khó khăn trong quá trình làm thủ tục hải quan.Cũng như ưu đãi thuế quan đối với lô hàng. Dựa vào Packing List,các thông tin được khai như sau :  Cột Xuất sứ: CHINA (Dựa vào Packing List )  Cột Lượng hàng: 286  Đơn vị tính: ROL (cuộn)  Đơn giá hóa đơn : 54.95192 (Trong Packing list không có nên sẽ tự động hiển thị khi nhập tổng giá trị hóa đơn)  Trị giá hóa đơn :15.716,25  Mã biểu thuế nhập khẩu : chọn B01 (ưu đãi thuế nhập khẩu )  Mã biểu thuế tiêu thụ đặc biệt(TTĐB) chọn T  Mã biểu thuế môi trường : M  Mã biểu thuế VAT : V Sau khi đã nhập xong thông tin cho tờ khai, bạn ghi lại và chọn nghiệp vụ “2. Khai trước thông tin tờ khai (IDA)” để gửi thông tin.Chương trình sẽ yêu cầu bạn xác nhận chữ ký số khi khai báo, chọn chữ ký số từ danh sách: Hình :2.7 Danh sách chữ ký số Và nhập vào mã PIN của Chữ ký số: Trang 10 Hình 2.8 :Nhập mã chữ ký số Thành công hệ thống sẽ trả về số tờ khai và bản copy tờ khai bao gồm các thông tin còn thiếu va quan trọng nhất là thông tin về thuế được hệ thống tự động tính và trả về cho doanh nghiệp. Màn hình bản copy trả về bao gồm các thông tin đã khai báo của tờ khai, phần tổng hợp tính thuế trả về thể hiện ngay góc trái màn hình. Tiếp đó,nên kiểm tra thông tin trên tờ khai đã phù hợp chưa,để có nếu sai sót thì phải kịp thời sửa chữa. Sau đó,tiếp tục nghiệp vụ 3.Khai chính thức tờ khai ( IDC ).Sau khi thực hiện xong bước này thì tờ khai sẽ được khai chính thức và được hệ thống hải quan đưa vào xử lý. Tiếp tục nghiệp vụ 4. Lấy kết quả phân luồng, thông quan 4,để nhận được kết quả phân luồng, lệ phí hải quan, thông báo tiền thuế và chấp nhận thông quan của tờ khai. Hình 2.9 :Lấy thông thông tin phản hồi từ Hải quan Trong trường hợp này, tờ khai được trả lại có mã phân loại kiểm tra là (luồng vàng): Nhân viên giao nhận in ra 2 bản tờ khai điện tử, ký tên, đóng dấu doanh nghiệp, kèm với toàn bộ chứng từ XNK cần thiết đem ra cơ quan Hải Quan làm thủ tục. 2.1.2.4 Dự trù chi phí và tạm ứng Nhân viên giao nhận sẽ phải dự trù chi phí để đi lấy lệnh giao hàng (D/O), tiền gia hạn lệnh (nếu hết hạn lệnh), tiền thuế, phí làm thủ tục hải quan, phí làm hàng tại cảng, [...]... giao nhận sẽ giữ lại liên 3 và tờ khai chính về bàn giao lại cho công ty 2.1.2.7.2 Chở và giao hàng cho khách hàng Nhân viên giao nhận sẽ viết biên bản bàn giao hàng hóa gồm 2 tờ Tờ đầu tiên là xác nhận việc bàn giao hàng hóa giữa nhân viên giao nhận và tài xế xe nhận chở hàng. Trên có ghi rõ tên hàng, số B/L, số kiện, số lượng , số hiệu xe,…và có chữ ký của 2 bên Tờ thứ hai là xác nhận việc bàn giao hàng. ..  Quy trình lý thuyết được học thường bao quát cho nhiều mặt hàng nên không được chi tiết như quy trình của một mặt hàng thực tế Nhìn chung ,giao nhận hàng hóa là hoạt động kinh doanh dịch vụ chính của công ty bao gồm cả giao nhận bằng đường biển và đường hàng không.Trong đó, đường biển chiếm tỷ trọng lớn trong tổng giá trị hàng hóa giao nhận của công ty và có xu hướng gia tăng Hoạt động giao nhận hàng. .. Bước 5: Trả tờ khai Nhân viên giao nhận nhận lại một tờ khai chính đã đóng dấu thông quan và giữ lại BCT Sau đó,xuống cảng làm thủ tục nhận hàng 2.1.2.7 Làm thủ tục nhận hàng và chở hàng giao cho khách hàng 2.1.2.7.1 Làm thủ tục nhận hàng In phiếu xuất Kho Thanh lý hải quan Nhận hàng ở kho CFS Thanh lý hải quan cổng Hình 2.11 Sơ đồ làm thủ tục nhận hàng Bước 1: In phiếu xuất kho Đến phòng Thương vụ... điều nhân viên đi lấy hàng trong kho và kéo hàng ra, sau khi kéo hàng ra, thủ kho kiểm tra và đưa nhân viên giao nhận ký xác nhận đã nhận đủ,thủ kho đóng dấu và sẽ giữ lại 1 liên trắng, giao cho nhân viên giao nhận 3 liên còn lại để đi thanh lý cổng Lưu ý: Nhân viên giao nhận nên kiểm tra kĩ hàng hóa của mình như số kiện,tình trạng hàng hóa và chụp hình lại trước khi kí đã nhận đủ hàng Bươc 4:Thanh lý... và kiểm tra thực tế hàng hóa. Tùy theo hàng hóa mà sẽ có mức kiểm tra hàng khác nhau Đối với Trang 17 hàng đồng bộ thì kiểm tra thực tế hàng hóa 5%, đối với hàng không đồng bộ thì kiểm tra thực tế hàng hóa 10%, nhưng đối với một số hàng nguy hiểm, hàng bị nghi ngờ hoặc loại hình phi mậu dịch thì việc kiểm tra thực tế hàng hóa ở mức độ cao nhất 100% Các bước thực hiện đối với lô hàng luông đỏ như sau:...Trang 11 phí vận chuyển hàng hóa giao cho khách hàng do lô hàng này khối lượng lớn nên công ty thuê xe ngoài Sau đó đánh máy, in ra một bản tạm ứng chi phí có ký tên nhân viên giao nhận Nhân viên giao nhận cầm bản tạm ứng này gửi cho phòng kế toán để xin tạm ứng, sau khi làm hàng xong sẽ quy t toán tạm ứng 2.1.2.5 Lấy lệnh giao hàng( D/O) Sau khi nhận được “Giấy báo hàng đến” (Arrival Notice) của... vận chuyển hàng lẽ, hàng rút ruột Trong khi đó đối với hàng nguyên Container thì công ty vẩn chưa đáp ứng được, Công ty phải thuê xe ở ngoài vừa tốn chi phí, lại không an toàn cho hàng hóa, giảm tính chủ động của Công ty Bộ phận giao nhận và phòng kế toán có phối hợp nhưng chưa có sự nhịp nhàng trong khâu bàn giao chứng từ, quy t toán làm hàng Sau mỗi lô hàng, nhân viên giao nhận phải bàn giao đầy đủ... sẽ nhận được 4 bản D/O từ hãng tàu, và hóa đơn giá trị gia tăng Khi nhận hóa đơn cần kiểm tra có đúng tên doanh nghiệp,địa chỉ và mã số thuế để xuất hóa đơn hay không Nếu sai sót,nhầm lẫn thì phải đề nghị hãng tàu chỉnh sửa ngay, vì làm giao nhận chứng từ, nên chi phí thể hiện trên hóa đơn cần phải chính xác Khi nhận D/O, nhân viên giao nhận phải chú ý đến việc kiểm tra thật kỹ các chi tiết về hàng hóa, số... khi nhận hàng xong,nhân viên giao nhận sẽ cầm 3 liên phiếu xuất kho, một tờ khai chính,một tờ khai photo đi ra cổng C để thanh lý hải quan cổng Lúc này hải quan cổng sẽ đóng dấu và giữ lại tờ khai photo.Đồng thời trả 1 tờ khai chính và 3 liên phiếu xuất kho lại cho nhân viên giao nhận Nhân viên giao nhận đưa cho tài xế liên 2 và liên 4 phiếu xuất kho để qua đưa hàng hóa qua cổng giám sát.Nhân viên giao. .. rồi,nhân viên giao nhận có thể xem bằng cách nhập số tờ khai của lô hàng vào máy tính được đặt ở trước “khu thủ tục hàng nhập” để lấy thông tin được phân kiểm bao gồm :Công chức hải quan nào được phân công kiểm hóa lô hàng( thường thì có 2 hải quan) và số điện thoại để liên lạc Bước 3 :Kiểm hóa Sau đó, nhân viên giao nhận cầm theo lệnh giao hàng, qua văn phòng kho để in phiếu hạ kiểm Nhân viên giao nhận nên . và bản copy tờ khai bao gồm các thông tin còn thiếu va quan trọng nhất là thông tin về thuế được hệ thống tự động tính và trả về cho doanh nghiệp. Màn hình bản copy trả về bao gồm các thông tin. học thường bao quát cho nhiều mặt hàng nên không được chi tiết như quy trình của một mặt hàng thực tế. Nhìn chung,giao nhận hàng hóa là hoạt động kinh doanh dịch vụ chính của công ty bao gồm cả. khẩu chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu và cũng là hoạt động chính yếu mạng lại doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Hoạt động giao nhận xuất khẩu tuy không chiếm tỷ lệ cao, nhưng vân được