TỔ CHỨC KINH DOANH HÀNG HÀNG HỂA HỂA TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG của KD hàng hóa kinh doanh của DN... Hệ thống Hệ thống KDTM KDTM trong trong nền nền kinh kinh tế q
Trang 1BÀI
BÀI 5 TỔ CHỨC KINH DOANH 5 TỔ CHỨC KINH DOANH HÀNG HÀNG HỂA
HỂA TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG
của KD hàng hóa
kinh doanh của DN
Trang 2II Kinh doanh Kinh doanh và mụ và mục tiêu c tiêu củ của KD thương a KD thương mạ mại i
hà
hàng ng hoá hoá
1
1.K/n K/n :: KD là là vi việ ệc th c thự ực hi c hiệ ện m n mộ ộtt, , m mộ ột s t số ố ho hoặ ặc t c tấ ất t cả cả cá
các công đ c công đoạ oạn n củ của a quá trì quá trình đ nh đầ ầu tư u tư, , ttừ ừ SX SX đế đến tiêu n tiêu thụ
thụ SP ho SP hoặ ặc cung c cung ứ ứng ng dị dịch ch vụ vụ trên TT nh trên TT nhằ ằm m mụ mục c
đ
đíích sinh l ch sinh lợ ợi i
Ti
Tiế ến n hà hành b nh bấ ất t kỳ hoạ kỳ hoạt đ t độ ộng KD ng KD nà nào o đề đều u có nghĩ có nghĩa a là là
ttậ ập h p hợ ợp p cá các phương ti c phương tiệ ện n, , con ng con ngườ ườii và và đưa đưa họ họ
và
vào o hoạ hoạt đ t độ ộng ng để để sinh l sinh lợ ợi cho DN i cho DN.
KD thương KD thương mạ mạii là là ssự ự đ đầ ầu tư ti u tư tiề ền n củ của a, , công s công sứ ức c củ của a m
mộ ột t cá cá nhân hay t nhân hay tổ ổ ch chứ ức kinh t c kinh tế và ế vào o lĩlĩnh v nh vự ực mua c mua bá
bán HH và thực hiện hoạt động DV nh n HH và thực hiện hoạt động DV nhằ ằm m tì tìm ki m kiế ếm m llợ ợi nhu i nhuậ ận n
Trang 32
2 Mụ Mục tiêu c tiêu củ của KD thương a KD thương mạ mại i hà
hàng ng hoá hoá
•• Khách hàng
•• Chất lượng
•• Đổi mới
•• Lợi nhuận
•• Cạnh tranh
Trong đó mục tiêu lợi nhuận là mục tiêu quan trọng nhất
Trang 43 Nguyên tắc KD Nguyên tắc KD : : ĐốĐối vi vớới DNTM i DNTM hoạhoạt đt độộng trong ng trong lĩlĩnh vnh vựực c phân ph
phân phốối i và và lưu thông HH thlưu thông HH thừừơng ơng có có 5 5 mụmục tiêu cơ c tiêu cơ bảbảnn: : khá
khách ch hàhàngng, , chchấất lt lượượngng, , đđổổi mi mớớii, , llợợi nhui nhuậận n và cạvà cạnh tranhnh tranh Đ
Để thàể thành công trong KDnh công trong KD, , cácác DNTM cc DNTM cầần tuân n tuân thủ thủ nhnhữững ng
nguyên t
nguyên tắắc sau:c sau:
PhảPhải SX i SX và và KD nhKD nhữững HHDV ng HHDV có có chchấất lt lượượng tng tốốtt, , đđááp p ứứng nhu ng nhu ccầầu u củcủa KH.a KH
Trong KD trTrong KD trướước hc hếết t phảphải lôi cui lôi cuốốn KHn KH, , rrồồi sau đi sau đó ó mmớới i nghĩ nghĩ
đế
đến n cạcạnh tranh.nh tranh
Trong KD mTrong KD mỗỗi khi i khi làlàm lm lợợi cho i cho mìmình nh thì thì đđồồng thng thờời i phảphải i làlàm lm lợợi i cho KH
TìTìm kim kiếếm TT đang lên m TT đang lên và và chichiếếm m lĩlĩnh TT nhanh nh TT nhanh chóchóng.ng
ĐầĐầu tư u tư vàvào o tàtài năng i năng và và ngunguồồn ln lựực c để tạđể tạo ra đo ra đượược nhic nhiềều u giá giá trị
trị Sản phẩm DV Sản phẩm DV
NhNhậận thn thứức c và và nnắắm cho đm cho đượược nhu cc nhu cầầu u củcủa TT a TT để để đđááp p ứứng ng
đ
đầầy đy đủủ
Trang 5II Hệ thống Hệ thống kinh kinh doanh doanh th thươ ương mại ng mại (TMHH và (TMHH và TMDV
TMDV) ) hiện hiện nay nay ở n ở nư ước ớc ta ta
Hệ thống
Hệ thống KDTM KDTM trong trong nền nền kinh kinh tế quốc dân là tổng tế quốc dân là tổng thể các tổng công
thể các tổng công ty ty ((công công ty) ty) trung trung ươ ương ng, , các các
công
công ty KDHH ty KDHH trong trong và ngoài n và ngoài nư ước với hệ thống ớc với hệ thống kho
kho trạm trạm, , cửa hàng thuộc cửa hàng thuộc trung trung ươ ương và ng và đ địa ịa
ph
phươ ương quản lý và các ng quản lý và các DN DN, , các tổ chức các tổ chức KD KD hợp hợp pháp của tất cả các thành phần
pháp của tất cả các thành phần kinh kinh tế chuyên tế chuyên KD KD th
thươ ương mại trên thị tr ng mại trên thị trư ường ờng
Trang 6Hệ thống này có thể
Hệ thống này có thể đư được phân ợc phân chia theo chia theo hai hai tiêu thức tiêu thức sau: sau:
1
1 Theo Theo ngành và cấp quản lý ngành và cấp quản lý : : Theo Theo tiêu thức này tiêu thức này, , mạng mạng
llư ưới ới KDTM KDTM đư được ợc chia chia thành thành 4 4 hệ thống hệ thống::
Hệ thống tổ chức Hệ thống tổ chức KD KD của Bộ Cụng Th của Bộ Cụng Thươ ương ng bao bao gồm gồm các
các DNTM DNTM nhà n nhà nư ước thuộc Bộ chuyên ớc thuộc Bộ chuyên KD KD đ đại bộ ại bộ
phận
phận HH HH thông dụng của nền thông dụng của nền kinh kinh tế quốc dân tế quốc dân; ; Bộ Bộ
Cụng
Cụng Thương Thương > TCT > TCT > > cụng cụng ty ty
Hệ thống tổ chức Hệ thống tổ chức KDTM KDTM của các Bộ và c của các Bộ và cơ ơ quan quan ngang ngang Bộ
Hệ thống Hệ thống DNTM DNTM thuộc các thuộc các đ địa ph ịa phươ ương và thành phố ng và thành phố Hệ thống các Hệ thống các DNTM DNTM của các của các đ đoàn thể và oàn thể và DNTM DNTM
thuộc các thành phần
thuộc các thành phần kinh kinh tế khác tế khác
Trang 72
2 Theo Theo thành phần thành phần kinh kinh tế tế
•• DNTM nhà nước
•• DNTM tập thể là các HTX, tổ hợp tác, các HTX mua
bán ở tất cả các vùng nông thôn, thị xã, thành phố
•• Các DN tư nhân
•• Các DN Các DN 100 100 % vốn đầu tư nước ngoài % vốn đầu tư nước ngoài
•• Các Cty cổ phần, Cty trách nhiệm hữu hạn
•• Hệ thống tiểu thương: gồm các cửa hàng, quâỳ hàng, điểm bán hàng của các nhân
3
3 Theo qui mô của DN Theo qui mô của DN (số vốn KD hoặc số lao động
•• DN có qui mô lớn
•• DN có qui mô vừa và nhỏ
Trang 8III Loạ Loại i hì hình KD nh KD và và đ đặ ặc trưng c trưng củ của a cá các c loạ loại i hì hình DNTM nh DNTM.
1
1 Cá Các c loạ loại i hì hình KDTM nh KDTM
a
a Theo m Theo mứ ức đ c độ ộ chuyên doanh chuyên doanh ::
KD chuyên môn KD chuyên môn hoá hoá:: DN DN chỉ chỉ chuyên KD m chuyên KD mộ ột ho t hoặ ặc m c mộ ột t nhó nhóm HH m HH
có cù
có cùng công ng công dụ dụng ng, , trạ trạng ng thá thái ho i hoặ ặc c tí tính ch nh chấ ất nh t nhấ ất đ t địịnh nh Ch Chẳ ẳng ng hạ
hạn KD xăng d n KD xăng dầ ầu u, , KD xi măng KD xi măng, , KD lương th KD lương thự ực c
Loạ
Loại i hì hình KD nh KD nà này y có có ưu điưu điể ểm m::
+
+ Do chuyên sâu theo Do chuyên sâu theo ngà ngành nh hà hàng nên ng nên có có đi điề ều kiên n u kiên nắ ắm ch m chắ ắc đ c đượ ược c thông tin v
thông tin về ề ng ngườ ười mua i mua, , ng ngườ ười i bá bán n, , giá cả giá cả TT TT, , tì tình nh hì hình HH nh HH và và DV DV nên
nên có khả có khả năng năng cạ cạnh tranh trên TT nh tranh trên TT, , có có th thể ể vươn lên vươn lên thà thành đ nh độ ộc c quy
quyề ền KD n KD.
+
+ Trì Trình đ nh độ ộ CMH CMH ngà ngày y cà càng đ ng đượ ược nâng cao c nâng cao, , có có đi điề ều ki u kiệ ện n để để tăng tăng
năng su
năng suấ ất t và và hi hiệ ệu u qủ qủa KD a KD, , HĐH cơ s HĐH cơ sở ở v vậ ật ch t chấ ất k t kỹ̃ ỹ̃ thu thuậ ậtt Đặ Đặc bi c biệ ệt t
là cá
là các h c hệ ệ th thố ống cơ s ng cơ sở ở v vậ ật ch t chấ ất t kỸ kỸ thu thuậ ật chuyên t chuyên dù dùng ng tạ tạo ra l o ra lợ ợi i
th
thế ế llớ ớn trong n trong cạ cạnh tranh nh tranh.
+
+ Có khả Có khả năng đ năng đà ào o tạ tạo đ o đượ ược nh c nhữ ững ng cá cán b n bộ quả ộ quản n lý giỏ lý giỏii, , cá các chuyên c chuyên gia
gia và và nhân viên KD nhân viên KD giỏ giỏi i.
Bên Bên cạ cạnh đ nh đó loạ ó loại i hì hình KD nh KD nà này y cũ cũng ng có có nhnhượ ược đi c điể ểm m nhnhấ ất đ t định́ là ịnh́ là::
Trong đi Trong điề ều ki u kiệ ện n cạ cạnh tranh nh tranh xu th xu thế ế ttấ ất y t yế ếu u củ của kinh t a kinh tế ế TT TT thì thì
tí
tính nh rủ rủi ro cao i ro cao.
Khi m Khi mặ ặt t hà hàng KD ng KD bị bị b bấ ất l t lợ ợi i thì thì chuy chuyể ển h n hướ ướng KD ch ng KD chậ ậm m và khó bả và khó bảo o đ
đả ản cung n cung ứ ứng đ ng đồ ồng b ng bộ ộ HH cho HH cho cá các nhu c c nhu cầ ầu u
Trang 9b Kinh doanh t Kinh doanh tổ ổng h ng hợ ợp: p:
Loạ
Loại i hì hình KD nh KD nà này y có có ưu đi ưu điể ểm m ::
+ Hạ Hạn ch n chế ế đ đượ ược m c mộ ột s t số rủ ố rủi ro trong KD do d i ro trong KD do dễ ễ chuy chuyể ển n
h
hướ ướng KD ng KD.
+
+ V Vố ốn KD n KD íít t bị ứ bị ứ đ đọ ọng do mua nhanh ng do mua nhanh, , bá bán nhanh n nhanh và và đ đầ ầu u
tư v
tư vố ốn cho nhi n cho nhiề ều u ngà ngành nh hà hàng ng, , có khả có khả năng quay năng quay vò vòng ng nhanh
nhanh, , bả bảo đ o đả ảm cung m cung ứ ứng đ ng đồ ồng b ng bộ ộ HH cho HH cho cá các nhu c nhu c
cầ ầu u.
+
+ Có Có TT r TT rộ ộng ng, , luôn luôn có có TT m TT mớ ới i và và đ đố ối đ i đầ ầu v u vớ ới i cạ cạnh tranh nh tranh đ
đã kí ã kích ch thí thích năng đ ch năng độ ộng ng, , sá sáng ng tạ tạo o và và đ đò òi i hỏ hỏi s i sự ự hi hiể ểu u bi
biế ết nhi t nhiề ều u củ của ng a ngườ ười KD i KD, , có có đi điề ều ki u kiệ ện n để phá để phát tri t triể ển n cá
các DV c DV bá bán n hà hàng ng
Nh
Nhượ ược đi c điể ểm m củ của a loạ loại i hì hình KD nh KD nà này y là là::
+ Khó Khó tr trở thà ở thành đ nh độ ộc quy c quyề ền trên TT n trên TT và í và ít t có có đi điề ều ki u kiệ ện n
tham gia liên minh đ
tham gia liên minh độ ộc quy c quyề ền n.
+
+ Do không CMH nên Do không CMH nên khó khó đ đà ào o tạ tạo o, , b bồ ồi d i dưỡ ưỡng đ ng đượ ược c cá các c chuyên gia
chuyên gia ngà ngành nh hà hàng ng
Trang 10cc Loại hình Loại hình kinh kinh doanh doanh đ đa dạng hoá: a dạng hoá:
Doanh
Doanh nghiệp nghiệp KD KD nhiều mặt hàng nhiều mặt hàng và nhiều lĩnh và nhiều lĩnh
vực
vực KD KD khỏc khỏc nhau nhau, , nh như ưng ng bao bao giờ cũng có nhóm giờ cũng có nhóm mặt hàng
mặt hàng KD KD ( ( có cùng công dụng có cùng công dụng, , trạng thái trạng thái
hoặc tính chất
hoặc tính chất) và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu ) và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu.
Đây là loại hình
Đây là loại hình KD KD đư được nhiều ợc nhiều DN DN ứng dụng ứng dụng, , nó nó cho
cho phép phát phép phát huy huy ư ưu u đ điểm và hạn chế iểm và hạn chế đư được ợc
nh
như ược ợc đ điểm của loại hình iểm của loại hình KD KD chuyên môn hoá và chuyên môn hoá và loại hình
loại hình KD KD tổng hợp tổng hợp
Trang 112.Theo
2.Theo chủng loại hàng hoá chủng loại hàng hoá kinh doanh kinh doanh
Loại hình Loại hình KD KD hàng công nghiệp tiêu dùng hàng công nghiệp tiêu dùng
TT
TT hàng hàng CN CN TD TD th thư ường biến ờng biến đ động lớn và phức tạp ộng lớn và phức tạp, , có những có những đ đặc diểm ặc diểm sau: sau:
+ Nhiều ng Nhiều ngư ười ời mua mua Hàng Hàng CNTD CNTD gắn với cuộc sống hàng ngày của nhân dân gắn với cuộc sống hàng ngày của nhân dân Các Các
thành viên
thành viên trong trong xã hội xã hội đ đều có ều có nhu nhu cầu cầu TD TD.
+ Sự khác biệt giữa ng Sự khác biệt giữa ngư ười ời TD TD rất lớn rất lớn: : Các tập Các tập đ đoàn xã hội oàn xã hội, , các thành phần các thành phần trong trong thành phố khác
thành phố khác nhau nhau về nghề nghiệp về nghề nghiệp, , dân tộc dân tộc, , giới tính giới tính, , đ độ tuổi ộ tuổi, , trình trình đ độ v ộ vă ăn hoá, n hoá, tập quán
tập quán sinh sinh hoạt hoạt, , nên nên TD TD của họ cũng có những của họ cũng có những đ đặc thù riêng và khác biệt ặc thù riêng và khác biệt nhau nhau + Mỗi lần Mỗi lần mua mua không nhiều không nhiều, , lặt vặt và phân tán lặt vặt và phân tán, , vì vì nhu nhu cầu cầu đ đời sống rất ời sống rất đ đa dạng a dạng, ,
quá trình
quá trình TD TD chia chia làm nhiều lần và phân tán làm nhiều lần và phân tán, , bảo quản gặp khó kh bảo quản gặp khó khă ăn n
+ Ng Ngư ười ời TD TD ít hiểu biết về ít hiểu biết về HH HH có hệ thống có hệ thống Trên Trên TT TT có hàng chục ngàn mặt hàng có hàng chục ngàn mặt hàng, ,
dù ng
dù ngư ười ời ta ta đ đã tận dụng nhiều ph ã tận dụng nhiều phươ ương thức giới thiệu ng thức giới thiệu HH HH, , nh như ưng ng ng ngư ười ời TD TD vẫn không thể biết hết
vẫn không thể biết hết đư được ợc đ địa chỉ ịa chỉ SX SX, , chất l chất lư ượng ợng, , đ đặc tính ặc tính, , công dụng và công dụng và
cách dùng của tất cả các loại HH.Sự hiểu biết về
cách dùng của tất cả các loại HH.Sự hiểu biết về SP SP mới càng ít mới càng ít
+ Sức Sức mua mua biến biến đ đổi lớn ổi lớn Sức Sức mua mua của ng của ngư ười ời TD TD có hạn nên họ th có hạn nên họ thư ường cân nhắc ờng cân nhắc khi khi
cần
cần mua mua sắm sắm HH HH và lựa chọn cũng rất kỹ càng và lựa chọn cũng rất kỹ càng, , dẫn tới sự biến dẫn tới sự biến đ động lớn về ộng lớn về sức
sức mua mua ở các cửa hàng ở các cửa hàng đ địa ph ịa phươ ương và các ng và các đ địa ph ịa phươ ương khác ng khác nhau nhau Đồng thời Đồng thời, , hàng
hàng TD TD có thể có thể thay thay thế lẫn thế lẫn nhau nhau, , ng ngư ười ời TD TD có thể c có thể că ăn cứ tình hình n cứ tình hình nhu nhu cầu cầu
và giá cả lên xuống trên
và giá cả lên xuống trên TT TT đ để lựa chọn ể lựa chọn HH,cho HH,cho nên dẫn tới sức nên dẫn tới sức mua mua biến biến đ đổi ổi giữa các mặt hàng khác
giữa các mặt hàng khác nhau nhau.
Trang 12Loại hình Loại hình kinh kinh doanh doanh hàng nông sản hàng nông sản
Kinh
Kinh doanh doanh hàng nông sản có những hàng nông sản có những đ đặc ặc đ điểm iểm sau: sau:
luật
luật SX SX các mặt hàng các mặt hàng NS NS làm tốt công tác chuẩn bị tr làm tốt công tác chuẩn bị trư ước mùa ớc mùa thu
thu hoạch hoạch, , đ đến kỳ gặt hái tập ến kỳ gặt hái tập trung trung lao lao đ động ộng nhanh nhanh chóng chóng
triển
triển khai khai công tác công tác thu thu mua mua và tiêu thụ và tiêu thụ SPNN SPNN.
tay
tay hàng triệu hàng triệu ND ND, , sức tiờu sức tiờu thụ thụ thì tập thì tập trung trung ở ở TP TP và và khu khu CN CN tập
tập trung trung
+ Tính Tính khu khu vực vực: : Tuỳ Tuỳ theo theo đ địa hình ịa hình, , n nơ ơi thì thích ứng với việc i thì thích ứng với việc
trồng lúa
trồng lúa, , nới thì trồng bông nới thì trồng bông, , n nơ ơi thì ch i thì chă ăn nuôi n nuôi, , đ đánh bắt cá, ánh bắt cá,
hình thành những
hình thành những khu khu vực vực SX SX khác khác nhau nhau và giống cây trồng và giống cây trồng vật nuôi khác
vật nuôi khác nhau nhau, , chính vì thế có những c chính vì thế có những cơ ơ sở sở SXSP SXSP hàng hàng NS NS rất khác
rất khác nhau nhau với tỷ lệ với tỷ lệ HH HH khá khá cao cao
+ Tính t Tính tươ ươi sống i sống: : Hàng Hàng NS NS phần lớn là phần lớn là đ động vật ộng vật, , thực vật t thực vật tươ ươi i
sống
sống, , dễ bị hỏng ôi dễ bị hỏng ôi, , kém phẩm chất vì chết chóc kém phẩm chất vì chết chóc H Hơ ơn nữa n nữa, ,
chủng loại
chủng loại, , số l số lư ượng ợng, , chất l chất lư ượng cũng rất khác biệt ợng cũng rất khác biệt nhau nhau
+ Tính không ổn Tính không ổn đ định ịnh: : SXNN SXNN không ổn không ổn đ định ịnh, , sản l sản lư ượng lên xuống ợng lên xuống thất th
thất thư ường ờng, , vùng này vùng này đư được mùa ợc mùa, , vùng vùng kia kia mất mùa mất mùa
Trang 13Loạ Loại i hì hình kinh doanh TLSX công nghi nh kinh doanh TLSX công nghiệ ệp p
+ TT tiêu TT tiêu thụ thụ TLSX d TLSX dự ựa a và vào SX o SX và phụ và phục c vụ vụ SX SX.
+
+ Ng Ngườ ười mua i mua chủ chủ y yế ếu u là cá là các đơn c đơn vị vị công nghi công nghiệ ệp p, , xây d
xây dự ựng ng, , giao thông v giao thông vậ ận n tả tảii, , thăm thăm dò dò đ địịa a
ch
chấ ất t
+
+ Ng Ngườ ười mua m i mua mỗ ỗi l i lầ ần mua n mua khá khá nhi nhiề ều u.
+
+ Ng Ngườ ười mua bi i mua biế ết nhi t nhiề ều v u về tí ề tính năng nh năng và giá trị và giá trị s
sử dụ ử dụng ng củ của a cá các m c mặ ặt t hà hàng ng khá khác nhau c nhau, , có có nhu nhu c
cầ ầu u khá khá cao đ cao đố ối v i vớ ới quy i quy cá cách ch và và nơi SXHH nơi SXHH.
+
+ Kinh doanh TLSX c Kinh doanh TLSX cầ ần đ n đồ ồng b ng bộ ộ, , ngoà ngoài vi i việ ệc c
cung c
cung cấ ấp thi p thiế ết t bị chí bị chính nh cò còn c n cầ ần đ n đầ ầy đ y đủ phụ ủ phụ
tù
tùng linh ki ng linh kiệ ện n.