thuyết trình môn quản lý tổ chức: Chiến lược phát triển của công ty dược phẩm Alpha giai đoạn 2006_2010

“Bản chiến lược phát triển công ty dược phẩm Alpha 2006 – 2010” I Giới thiệu chung công ty: - Tên cơng ty: Cơng ty dược phẩm Alpha (cịn chung chung, thiếu địa điểm cụ thể, tên giao dịch quốc tế, tên viết tắt công ty, website, điện thoại, mã số thuế) - Năm thành lập: 1998 - Ngành kinh doanh công ty : + Sản xuất kinh doanh dược phẩm + Xuất : số sản phẩm khác ( chưa rõ sản phẩm dược phẩm , nguyên vật liệu, ) để tạo ngoại tệ + Dịch vụ nhận kinh doanh kiều hối => Công ty dược phẩm Alpha công ty đa ngành - Thiếu thị trường tiêu thụ sản phẩm: khu vực, đơn vị, cá nhân nào? - Khái quát khách hàng, bạn hàng, khách hàng thường xuyên bao nhiêu? Tỷ lệ gia tăng tiềm khách hàng thị trường ngành? - Nguồn vốn công ty bao gồm : vốn pháp định, vốn cố định, vốn lưu động Chưa cụ thể năm nào? Cần thể qua trình, nhiều năm 1.Quá trình phát triển: khái quát từ hình thành( thời gian, địa điểm), đơn vị tiền thân hình thái cơng ty Các danh hiệu, giải thưởng đạt Các tiêu chuẩn mà công ty đạt tổ chức giới cấp cho công ty 2.Kết hoạt động sản xuất – kinh doanh giai đoạn 2001 – 2005 Doanh thu, sản lượng, nộp ngân sách, lợi nhuận, lương bình quân (hàng tháng) qua năm 2001 , 2002, 2003, 2004, 2005 công ty Alpha ( thiếu chi phí sản xuất kinh doanh cơng ty bao gịm : thuế phải nộp, lãi vay NH, lương CBNV, chi phí bán hàng, chi phí quản lý? Lợi nhuận cơng ty đạt thể qua : lợi tức gộp, lợi tức từ hoạt động kinh doanh, lợi tức từ hoạt động tài chính, lợi tức khác, tổng lợi tức trước thuế, thuế lợi tức phải nộp, lợi nhuận sau thuế năm ?) 3.Tình hình tổ chức ( đến ngày 31/12/2005) Tổng số CBNV : 883 người bao gồm đại học, dược sĩ, kỹ sư, cử nhân kinh tế, trung cấp dược, đại học khác.(Chưa đặt trình thay đổi cấu tổ chức, cán công ty qua thời gian nào?) Sơ đồ cấu tổ chức phân theo chức nhiệm vụ từ phận cơng ty, có quản lý cấp cao, cấp trung đến cấp sở II Phân tích mơi trường bên ngồi cơng ty: Vận dụng mơ hình PEST, lực lượng M.Porter để hội, thách thức cơng ty dược Alpha PEST : mơi trường trị, môi trường kinh tế, môi trường xã hội, môi trường công nghệ: lực lượng M.Porter: Nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh tiềm năng, đối thủ cạnh tranh ngành, khách hàng, sản phẩm thay A Cơ Hội: Áp dụng phân tích mơi trường kinh tế xã hội, khách hàng ( tăng trưởng nhanh, dân trí phát triển) nhu cầu dược phẩm chất lượng ngày cao, đặc biệt tiêu chuẩn sản xuát thuốc (GMP) ( Nhu cầu tiềm lớn ) Phân tích khách hàng, kinh tế ( thu nhập trung bình thấp cao) để nhu cầu thuốc có giá phù hợp cao ( Nhu cầu tiềm lớn ) Phân tích khách hàng ( thị trường Campuchia Lào giáp với vị trí cơng ty ) dẫn đễn tạo hội cho việc xuất sản phẩm cho thị trường qua tiểu thương ( Nhu cầu tiềm lớn ) ( Vị trí địa lý) Phân tích khách hàng, môi trường xã hội ( Khách hàng quen thuộc sử dụng sản phẩm công ty ) lượng khách hàng dần ổn định công ty (khách hàng gần gũi) Phân tích mơi trường sách ( sách ưu đãi phủ cho công ty) tạo hội mở rộng thị trường nội địa công ty ( bệnh viện, sở y tế, bảo hiểm y tế) ( Chính sách nhà nước ưu đãi nhà máy GMP Asean ) Phân tích mơi trường sách( hệ thống quản lý nhà nước, ủng hộ quyền địa phương) tạo hội cho cty kinh doanh ngoại tệ vay vốn ngành thuận lợi ( Chính sách nhà nước ưu đãi nhà máy GMP Asean ) Phân tích nhà cung cấp nguồn cung ứng cty ổn định Phân tích đối thủ cạnh tranh : có ủng hộ, hợp tác ( sách hợp tác ) – chiến lược cấp ngành B mối đe dọa công ty : Phân tích xã hội, khách hàng, đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ cạnh tranh tiềm ( thị trường Việt Nam có hầu hết sản phẩm dược giới, kể sản phẩm chất lượng tâm lý sính ngoại người dân nên họ chấp nhận) đe dọa đến sức cạnh tranh sản phẩm dược công ty ( thị trường dung nạp nhiều loại nhiều nước) Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp ( tập trung dồn sức cạnh tranh với Alpha) đe dọa cạnh tranh khốc liệt ( Đối thủ cạnh tranh gay gắt) Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp ( sản phẩm cịn ít, chưa nhiều) chưa đáp ứng nhu cầu điều trị phòng chữa bệnh Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp ( doanh nghiệp vừa nhỏ chưa đạt GMP cạnh tranh khốc liệt với cơng ty, tình trạng làm nhái mẫu mã) tạo cạnh tranh thiếu lành mạnh ( Tình trạng sản xuất trùng nhái mẫu mã lẫn nhau) Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp, mơi trường sách ( lớn mạnh cơng ty nước ngồi mặt, sách liên hệ với bệnh viện ) đe dọa đến thị phần công ty doanh nghiệp nước Phân tích nhà cung cấp, mơi trường kinh tế ( giá nguyên vật liệu tăng nhanh, ngoại tệ biến động khan ) nguồn cung nguyên vật liệu, giá ngoại tệ không ổn định (ngoại tệ biến động khan hiếm) III Phân tích nội doanh nghiệp: Vận dụng mơ hình đánh giá nội theo chức hoạt động tổ chức để đưa điểm mạnh, điểm yếu công ty Đánh giá theo chức hoạt động công ty bao gồm : Tài chính, Marketing, nguồn nhân lực, sản xuất, nghiên cứu phát triển, cấu tổ chức, chiến lược A Những điểm mạnh công ty (S) Phân tích tài chính, sản xuất, chiến lược Alpha doanh nghiệp có sản lượng doanh số dẫn đầu ngành dược VN Phân tích Marketing(7p), nguồn nhân lực, cấu tổ chức : lực đội ngũ nhân viên bán hàng hệ thống phân phối công ty tốt.( quản lý hệ thống lưu thông phân phối nước) Phân tích Marketing(7p), sản xuất, R&D : cho thất nhãn hiệu, chất lượng sản phẩm, dịch vụ phục vụ ngày khiến người tiêu dùng tín nhiệm.( Uy tín nhãn hiệu) Phân tích tài chính, nguồn nhân lực : mối quan hệ tình hình tài chính, lợi nhuận tăng góp phần làm tăng đời sống CBNV gia đình Phân tích nguồn nhân lực : Cơng ty có đội ngũ CBNV tốt, tích cực lao động, học tập Phân tích sản xuất, tài chính, marketing, chiến lược : giảm chi phí làm giảm giá thành để sản phẩm phù hợp với thị trường.( mạnh người) Phân tích sản xuất: tiêu chuẩn sản phẩm Cty đạt GMP Asean nên có chất lượng cao B Những điểm yếu cơng ty (W) Phân tích Marketing, sản xuất ( danh mục hàng hóa chưa tập trung gây tốn thời gian, chi phí Chưa phân tích, tìm hiểu rõ thơng tin thị trường nên chưa xác định nhu cầu khách hàng kinh doanh chưa tốt).( Danh mục nhiều khơng tập trung có chọn lọc) Phân tích Marketing, nguồn nhân lực : Nhân lực lĩnh vực Marketing cịn chưa đủ trình độ Phân tích Marketing : chưa lợi dụng lợi mạng lưới phân phối Phân tích Sản xuất: nhà xưởng chật hẹp, máy móc chạy hết cơng suất không đáp ứng kịp nhu cầu (Máy chạy hết cơng suất khơng đáp ứng đủ hàng hóa) Phân tích nguồn nhân lực : trình độ, tay nghề cơng nhân thấp, khơng đồng (Tay nghề, trình độ cơng nhân yếu, khơng đồng đều) Phân tích Cơ cấu tổ chức: vấn đề máy tổ chức, đội ngũ nhân viên cịn đơng khiến chi phí phát sinh lớn Phân tích nguồn nhân lực: trình độ dược sỹ - kỹ sư cịn hạn chế Phân tích Nghiên cứu phát triển : phòng nghiên cứu chưa lớn mạnh kịp với nhu cầu phát triển doanh nghiệp IV Sứ mệnh tầm nhìn Alpha: Sứ mệnh cơng ty cần đáp ứng yêu cầu : Xác định rõ mục đích cty : kinh doanh có lợi tức, cổ phần? Giá trị thị trường ntn? thuế? sản phẩm dịch vụ gì?, hướng tới ai? Sứ mệnh : - Phấn đấu đến năm 2015 trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành dược Việt Nam ( mục tiêu chung chung, chưa cụ thể).Năm 2010 : Doanh số tăng 20%/ năm, thực lãi tăng 15%/năm - Công ty sản xuất mặt hàng Bộ Y tế cho phép lưu hành nước gồm nhiều dạng điều trị khác - Khách hàng hướng tới khoa dược bệnh viện, y bác sĩ, người bán thuốc sĩ người tiêu dùng, thị trường mục tiêu người tiêu dùng có thu nhập vừa thấp khắp nước, thành phố nước - Hướng mục tiêu lợi ích tới cán cơng nhân viên với mục tiêu đến năm 2010 lương bình quân tăng 15% năm cộng đồng xã hội Giá trị cốt lõi: - Các nguyên tắc Cty: hướng tới sư hoàn thiện, đổi tổ chức – người – sản phẩm dịch vụ - Những giá trị mà tổ chức cam kết đạt được: Với khách hàng: không đề cập Với cổ đông: không đề cập Với người lao động : chăm lo đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên Với xã hội : quan tâm đến công tác xã hội Các động lực : - Khách hàng: Các khoa dược bệnh viện, y bác sĩ, người bán thuốc sĩ người tiêu dùng - Các sản phẩm: Các dạng thuốc điều trị : kháng sinh, kháng viêm, cảm sốt, giảm đau, hạ nhiệt, bao tử, đường ruột ( lĩnh vực khác không đề cập) - Thị trường: Thị trường mục tiêu người tiêu dùng có thu nhập vừa thấp khắp nước, thành phố nước - Cơng nghệ: Thuốc loại hàng hóa đặc biệt, ảnh hưởng đến sức khỏe người Sản xuất dược phẩm ngành đòi hỏi hàm lượng khoa học cao Chính mà cơng nghệ mối quan tâm hàng đầu công ty Đến năm 2010 giữ vững GMP Asean, tiếp tục đăng ký dây chuyền sản xuất khác Phương châm hành động : chưa đề cập Tầm nhìn Alpha: Đến năm 2015 phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu ngành dược Việt Nam VI Xây dựng phương án chiến lược : S-W Những điểm mạnh (S) Những điểm yếu (W) Thế mạnh ngời Tay nghề, trình độ Quản lý hệ thống lu công nhân yếu, không thông phân phối nớc đồng Uy tín nhÃn hiệu Máy chạy hết công suất không đáp ứng đủ hàng hóa O-T Danh mục nhiều không tập trung có chọn lọc Các hội (O) O/S Nhu cu tiềm Phát triển sản phẩm ln (O2 S2) O/W Phát triển thị trờng.Chú ý khu vực điều trị bệnh Chính sách nhà nớc u Chiến lợc thâm nhập viện đÃi nhà máy GMP v phat trin th trng (O2W3) Asean kể xuất (O4 S3) Khách hàng gần gũi Vị trí địa lý Mối đe dọa (T) T/S T/W Thị trờng dung nạp Phát triển sản phẩm Chiến lợc chỉnh đốn đơn nhiều loại nhiều nớc với hàm lợng khoa học giản Đối thủ cạnh tranh kỹ thuật cao(T4 S3) gay gắt (T4 W2,3) Đa dạng hóa đồng tâm Ngoại tệ biến động (T3 S4) khan Hội nhập phía trớc Tình trạng sản xuất (T1 S2) trung nhái mẫu mà lÉn …… Chưa nêu hết hội, đe dọa, điểm mạnh điểm yếu, số chiến lược tập trung xoay quanh hội ưu đãi nhà nước, chiến lược sản phẩm, công nghệ, hội nhập thị trường, chỉnh đốn lại sản xuất Chưa đề cập đến đối thủ cạnh tranh, sách họ, nguồn nguyên vật liệu khan , biến động ngoại tệ ảnh hưởng đối phó nào? VII Lựa chọn chiến lược tối ưu: Chiến lược doanh nghiệp ( chiến lược cấp tổ chức1.Chiến lược doanh nghiệp( chiến lược cấp tổ chức): Dựa vào tiêu chí đánh giá tương thích, hiệu lực, hiệu bền vững, cty đề mục tiêu lựa chọn chiến lược bản: Mục tiêu chiến lược: Thị trường :- đến năm 2010 doanh số tăng 20%/năm, thực lãi tăng 15%/năm, lương bình quân tăng 15%/năm - thâm nhập vào thị trường bệnh viện, phòng khám., hướng tới tỉnh xa trung tâm đô thị lớn nước phát triến - đáp ứng nhu cầu sản phẩm đặc chủng hướng tới khu điều trị người tiêu dùng có thu nhập cao Mục tiêu nguồn lực bản: - Mở rộng công suất dây chuyền sản xuất - Phát triển sản phẩm đặc trị - Giữ vững GMP Asean tiếp tục đăng ký dây chuyền sản xuất lại Các phương thức chiến lược bản: - Chiến lược định hướng: 1.Chiến lược thâm nhập thị trường 2.Chiến lược phát triển thị trường 3.Chiến lược phát triển sản phẩm Bằng cách áp dụng mơ hình chiến lược sản phẩm thị trường: Cty Alpha đưa chiến lược định hướng Sản phẩm có Sản phẩm Thị trường Chiến lược thâm nhập Chiến lược phát triển sản có sâu thị trường - Chiến phẩm : đơn ngành, chiến lược đơn ngành, mở rộng lược mở rộng, đa sản phẩm: thị trường, đơn thị Phát triển sản phẩm đặc chủng trường cách phát huy với hàm lượng khoa học cao mạnh công ty nhằm cung cấp cho khu vực giá thành sản phẩm, đội điều trị người tiêu dùng ngũ cán công nhân – tập trung thâm nhập sâu vào thị trường khu vực bệnh viện, phòng khám nhằm tăng sản lượng hàng hóa bán Chiến lược phát triển - Chiến lược đa dạng hóa thi trường- Chiến lược *chưa đề cập đến* đơn ngành, mở rộng thị trường, đa thị trường: Phát huy uy tín cơng ty, uy tín nhãn hiệu mạnh Thị trường danh mục sản phẩm, đưa sản phẩm thị trường tỉnh xa trung tâm đô thị lớn nước phát triển nhằm khắc phục cạnh tranh thị trường tập trung Hà Nội- HCM- Đà Nẵng thành phố lớn - Chiến lược danh mục đầu tư: Áp dụng ma trận BCG để đưa chiến lược đầu tư: Tốc Độ tăng trưởng (Ngôi Sao) Đầu tư mở rộng công suất dây chuyền sản xuất loại thuốc cơng ty có thị phần lớn, ( Nghi vấn) tăng trưởng thi trường cao thuốc kháng sinh, vitamin, thuốc bổ có nguồn gốc tự nhiên (Con Bị Sữa) Tăng cường đầu tư cho phát triển sản phẩm đặc trị thị phần CAO THẤP (Con chó) Thu hẹp đầu tư vào loại thuốc thông thường bị cạnh tranh mạnh doanh nghiệp nhỏ địa phương CAO THẤP Thị phần tương đối Chiến lược đầu tư mở rộng xếp vào chiến lược chiến lược nghi vấn theo nhận định em chiến lược xếp vào chiến lược ngơi - Chiến lược quản lý tổng thể : chưa xác định Công ty Alpha công ty đa ngành Dưới giác độ thực chứng công ty phân tích cấp độ chiến lược: Cấp độ chiến lược tổ chức Cấp độ chiến lược ngành Cấp độ chiến lược chức - Công ty sử dụng mơ hình phân tích mơi trường vĩ mơ PEST, mơ hình lực lượng cạnh tranh để phân tích hội, thách thức cơng ty dược phẩm Alpha - Sử dụng mơ hình đánh giá nội theo chức hoạt động tổ chức để đưa điểm mạnh, điểm yếu công ty - Sử dụng phân tích SWOT để đưa phương án chiến lược công ty - Trong phân tích chiến lược cấp tổ chức : Cơng ty sử dụng mơ hình chiến lược sản phẩm thị trường để đưa chiến lược định hướng cho tổ chức - Trong phân tích chiến lược cấp ngành: Cơng ty sử dụng mơ hình chiến lược cạnh tranh mơ hình chuỗi giá trị để đưa phương thức chiến lược - Trong phân tích chiến lược cấp chức : Công ty sử dụng mơ hình đánh giá nội theo chức tổ chức: Kết phân tích mục tiêu phương thức chiến lược dựa sở thông tin: đánh giá thực kế hoạch bao gồm tiêu hiệu quả, hiệu lực, bền vững, tính tương thích đánh giá dựa hội thách thức điểm mạnh điểm yếu phân tích SWOT đề lựa chọn chiến lược cấp độ Theo em mơ hình phân tích chi tiết song cịn cần vài tiêu chí cần bổ sung để hồn thiện Ví dụ: Chiến lược cấp tổ chức : Alpha đưa mục tiêu cụ thể thị trường, mục tiêu nguồn lực song thiếu mục tiêu thị phần, giá trị gia tăng công ty đến năm 2010 hay xa Thị phần : - Thị phần tuyệt đối loại dược phẩm nào? Tốc độ tăng hàng năm - Thị phần tuyệt đối ngành khác? - Thị phần tương đối cần có số liệu cụ thể Giá trị gia tăng : - Cần tiêu để cụ thể hóa ( tiêu tuyệt đối, tương đối) Các phương thức chiến lược bản: - Chiến lược định hướng : sử dụng mơ hình phần tích chiến lược sản phẩm thị trường hợp lý Song chưa cụ thể hóa số chiến lược có , ví dụ thời gian, tiêu để đánh giá kết (dựa vào đâu để đánh giá kết chiến lược này) chưa phân tích bên có liên quan khách hàng, đối thủ cạnh tranh có sử dụng chiến lược tương tự không, đối thủ cạnh tranh thị trường nào? Ví dụ Chiến lược thâm nhập thị trường - Chiến lược đơn ngành, mở rộng thị trường, đơn thị trường cách phát huy mạnh công ty giá thành sản phẩm, đội ngũ cán công nhân – tập trung thâm nhập sâu vào thị trường khu vực bệnh viện, phịng khám nhằm tăng sản lượng hàng hóa bán Song Alpha chưa đề cập đến mạnh giá cụ thể nào? Giá đối thủ cạnh tranh Các rào cản gia nhập sâu vào khu vực bệnh viện phịng khám gì? Chưa thấy đề cập? Phía Alpha cho biết đội ngũ CBNV Alpha trình độ khơng cao mạnh gì? Thâm nhập sâu nào? Trong khoảng thời gian bao lâu? ( thiếu liệu alpha, thị trường, đối thủ cạnh tranh trực tiếp, tiềm sản phẩm thay thế) Chưa đề cập đến chiến lược đa dạng hóa Tăng cường đầu tư cho phát triển sản phẩm đặc trị Đây chiến lược danh mục đầu tư chưa đề cập đến lĩnh vực sản phẩm đặc trị loại dược phẩm nào? Trong danh mục nào? Chưa đề cập đến lĩnh vực cần đầu tư gì? Bao nhiều? Đối tượng chịu trách nhiệm giám sát? Các tiêu đánh giá kết đầu tư? ( thiếu liệu Sản phẩm, Alpha) Chưa đề cập đến chiến lược quản lý tổng thể Các chiến lược chiến lược mà alpha phân tích mơ hình SWOT mơ hình SWOT Alpha chưa đề cập đến nhiều yếu tố khác S,T,W,O số chiến lược alpha mà  ... chiến lược ngơi chiến lược nghi vấn theo nhận định em chiến lược xếp vào chiến lược - Chiến lược quản lý tổng thể : chưa xác định Công ty Alpha công ty đa ngành Dưới giác độ thực chứng cơng ty. .. thức chiến lược bản: - Chiến lược định hướng: 1 .Chiến lược thâm nhập thị trường 2 .Chiến lược phát triển thị trường 3 .Chiến lược phát triển sản phẩm Bằng cách áp dụng mơ hình chiến lược sản phẩm. .. Cty Alpha đưa chiến lược định hướng Sản phẩm có Sản phẩm Thị trường Chiến lược thâm nhập Chiến lược phát triển sản có sâu thị trường - Chiến phẩm : đơn ngành, chiến lược đơn ngành, mở rộng lược