419 Một số giải pháp Marketing cho việc đưa nhóm dây và cấp điện vào tiêu thụ trên thị trường cả nước của Công ty thiết bị điện AC

419 Một số giải pháp Marketing cho việc đưa nhóm dây và cấp điện vào tiêu thụ trên thị trường cả nước của Công ty thiết bị điện AC

trờng đại học kinh tế quốc dân Lời nói đầu Cơ chế thị trờng đợc vận hành với nhiều thành phần kinh tế song song tồn đà thúc ®Èy nỊn kinh tÕ níc ta ph¸t triĨn nhanh chãng Sản xuất kinh doanh mở rộng, nhu cầu thị hiếu ngời đòi hỏi ngày cao Các đơn vị sản xuất kinh doanh muốn đứng vững phát triển đợc thị trờng cần phải xuất phát từ nhu cầu thị trờng, thị trờng khách hàng để xây dựng chiến lợc kinh doanh phù hợp nhằm thoả mÃn nhu cầu khách hàng cách tối đa Cùng với xu hớng đó, vai trò hoạt động Marketing ngày đợc khẳng định thị trờng Nó giúp cho đơn vị định hớng hoạt động kinh doanh Từ việc nghiên cứu thị trờng, nhu cầu thị trờng đến việc thúc đẩy tiêu thụ tăng doanh số bán tăng thoả mÃn khách hàng Marketing đợc coi bí tạo nên thành công doanh nghiệp công cụ cạnh tranh có hiệu Công ty giầy Thợng Đình công ty đầu lÜnh vùc Marketing cđa níc ta Tõ viƯc nghiªn cøu thị trờng nớc nớc Công ty đà mạnh dạn đa kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể, nhập thiết bị máy móc đại lĩnh vực giầy da đa chiến lợc cạnh tranh phù hợp, giảm chi phí sản xuất xuống mức tối đa để giảm giá thành sản phẩm Vì mà công ty đà đứng vững thị trờng nhiều năm qua chơng I khái quát hoạt động Marketing Công ty Giầy Thợng Đình I Quá trình hình thành phát triển Công ty giầy Thợng Đình doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc sở Công nghiệp Hà Nội có chức nhiệm vụ là: sản xuất kinh doanh sản trờng đại học kinh tế quốc dân phẩm giầy dép loại Cùng với phát triển hội nhập vào kinh tế giới đất nớc công ty giầy Thợng Đình đà trải qua giai đoạn hình thành phát triển với mốc thời gian sau: Để đáp ứng nhu cầu cách mạng, tháng 1/1957 xí nghiệp X30 tiền thân công ty giầy Thợng Đình đời Xí nghiệp chịu quản lý Cục quân nhu Tổng Cục Hậu cần QĐNDVN, có nhiệm vụ sản xuất mũ cứng giầy vải cho đôi thay loại mũ đan tre lồng vải lới nguỵ trang dép lốp cao su Sản phẩm xí nghiệp khiêm tốn so với ngày (hai năm 1957 1958 tổng số mũ loại đạt xấp xỉ 50000 chiếc/năm lên 60000 ciếc vào năm 1960 Cũng năm 1960 đạt 200000 đôi giầy vải ngắn cổ) nhng góp phần không nhỏ vào mục tiêu xây dựng quân đội tiến lên quy đại Ngày 2/1/1961 xí nghiệp X 30 thức đợc chuyển giao từ Cục quân nhu tổng cục hậu cần sang cục công nghiệp Hà Nội UBHC thành phố Hà Nội Từ X 30 trở thành thành viên đội ngũ nhà máy xí nghiệp bớc đầu góp sức xây dựng công nghiệp non trẻ Hà Nội Khi miền Bắc tiến hành cải tạo công thơng nghiệp t chuyển sở t doanh thành xí nghiệp công t hợp doanh xÝ nghiƯp qc doanh ngµnh giµy dÐp cịng lµ mét ngành sản xuất nằm xu hớng tháng 6/1965 xí nghiệp X30 tiếp nhận thêm đơn vị hợp doanh sản xuất giầy dép liên xởng kiến thiết giầy vải phố Trần Phú phố Kỳ Đồng (đây phố Tống Duy Tân) đà đổi tên thành nhà máy cao su Thuỵ Khuê với quy mô mở rộng sản lợng tăng lên đáng kể Cuối năm 1970 theo đà phát triển chung công nghiệp thủ đô, quy mô nhà máy lại đợc mở rộng Nhà máy cao su Thuỵ Khuê sát nhập thêm xí nghiệp giày vải Hà Nội cũ gồm hai sở Văn Hơng Chí Hằng thay tên gọi mới: Xí nghiệp giầy vải Hà Nội Sau 14 năm thành lập từ X 30 gần nh tay trắng đến xí nghiệp đà có vài ba máy cán nhỏ, có ổn định kỹ thuật quy trình sản xuất giầy vải thủ công với gần 1000 công nhân Sản phẩm công ty thời gian phần phong phú hơn, mũ cứng, bóng bay, dép Thái Lan, xí nghiệp đà sản xuất đợc số loại giầy nh: Giầy cao cổ, bata, cao su trẻ em đặc biệt đà có giầy trờng đại học kinh tế quốc dân Basket xuất theo nghị định th sang Liên Xô Đông Âu cũ Trong sản lợng 2.000.000 đôi giầy vải năm 1970 đà có 390.193 đôi Basket vợt biên giới Năm 1976, hội đồng nhà thờ giới đà viện trợ 2.000.000 USD cho việc xây dựng nhà máy sản xuất giầy vải Chính dây chuyền sản xuất giầy vải công nghiệp đợc lắp đặt Thợng Đình cũ Cùng thời gian UBND Hà Nội có kế hoạch xây dựng khu công nghiệp sản xuất giầy đại tập trung, điều dẫn đến hợp xí nghiệp giầy vải Hà Nội xí nghiệp giầy vải Thợng Đình cũ lấy tên xí nghiệp giầy vải Thợng Đình (tháng 6/1978) Lúc xí nghiệp có gần 200 cán công nhân viên, phân xởng sản xuất với 10 phòng ban nghiệp vụ Sản lợng giầy xuất năm cao (986) 2.400.000đôi riêng giầy suất sang Liên Xô 1.800.000đôi 4/1989 theo yêu cầu phát triển ngành giầy xí nghiệp đà tách sở 152 Thuỵ Khuê để thành lập xí nghiệp giầy Thuỵ Khuê Cuối thập kỷ 80 nỊn kinh tÕ ViƯt Nam bíc vµo thêi kú khủng hoảng trầm trọng sản phẩm bị đình trệ vốn nh thị trờng hƯ qu¶ tÊt u cđa nỊn kinh tÕ tËp trung quan liªu bao cÊp Nhanh chãng chun nỊn kinh tÕ bao cÊp sang nỊn kinh tÕ thÞ trêng cã sù điều tiết vĩ mô nhà nớc định hớng dắn phù hợp với quy luật khách quan Công ty giầy Thợng Đình bớc vào giai đoạn khó khăn vốn thiếu, thiết bị máy móc cũ lạc hậu Ngoài sản xuất giầy Baskets xuất Thợng Đình cha có khả sản xuất loại sản phẩm khác có giá trị xuất cao Năm 1991 Liên Xô nớc Đông Âu cũ tan rà đà đẩy Thợng Đình vào hiểm nghèo: Mất thị trờng suất thị trờng nội địa lại cha hình thành nên sản xuất đình trệ, số lợng cán công nhân viên đông với gần 2000 ngời gánh nặng việc làm đảm bảo đời sống cho công nhân đè nặng nên vai ban lÃnh đạo xí nghiệp Cuối năm 1991 đầu năm 1992 xí nghiệp định vay vốn ngân hàng ngoại thơng đầu t nhập công nghệ sản xuất giầy cao cấp từ Đài Loan số cán đà tới để tìm đối tác Bốn tháng sau ký kết, dây chuyền sản xuất giầy vải hoàn chỉnh đà đợc hai bên Thợng Đình ký quốc nỗ lực lắp ráp đồng thời đào tạo công nhân tổ chức lại sản xuất trờng đại học kinh tế quốc dân Với phơng án dắn với hỗ trợ có hiệu vốn, tháng 9/1992 lô hàng xí nghiệp đại tiêu chuẩn quốc tế đợc suất sang thị trờng Pháp Đức Ngày 8/7/1993 theo định số 2556/ QĐUB chủ tịch UBND TPHà Nội, phạm vi chức công ty đợc mở rộng xí nghiệp trực tiếp xuất nhập kinh doanh giầy dép loại nh nguyên vật liệu máy móc phục vụ cho Ngoài kinh doanh dịch vụ du lịch Cũng theo định xí nghiệp đổi tên thành công ty Giầy Thợng Đình, đơn vị kinh tế hạch toán kinh doanh độc lập có t cách pháp nhân, có tài khoản ngân hàng sử dụng dấu riêng theo quy định nhà nớc Không coi trọng suất công ty ý đến sản xuất nội địa để vừa đảm bảo có sản phẩm tiêu thụ nớc vừa đảm bảo việc làm cho cán công nhân viên lúc trái vụ Do làm tốt công tác giầy nội địa nên công ty đà chiếm đợc thị trờng nớc, mạng lới đại lý rộng khắp thị trờng nớc đợc mở từ Đắk Lắk Tây Nguyên thành phố Hồ Chí Minh qua tỉnh Nha Trang, Đà Nẵng,Thanh Hoá tới Hà Nội lên tỉnh phía Bắc Qua 40 năm sản xuất công ty đà liên tục hoàn thành nhiệm vụ, kế hoạch đợc giao, đà đợc tặng thởng huân chơng chiến công, huân chơng lao động hạng 1,2,3 Đặc biệt nỗ lực hoạt động, tháng 9/2001 Đặc biệt nỗ lực hoạt động, tháng 9/2001 công ty đà đợc cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lợng ISO 90012000 II Chức nhiệm vụ công ty * Chức năng: Công ty giầy Thợng Đình có chức sản xuất kinh doanh sản phẩm giầy dép loại phục vụ tiêu dùng nớc xuất Công ty thực chế độ hạch toán kinh doanh độc lập sở lấy thu bù chi, khai thác nguồn vật t nhân lực tài nguyên Đất nớc đẩy mạng hoạt động xuất nhập nhằm tăng thu ngoại tệ góp phần vào công xây dựng phát triển kinh tế Liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nớc phù hợp với quy định pháp luật trờng đại học kinh tế quốc dân * Nhiệm vụ: Là đơn vị kinh tế hoạt động lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng, công ty giầy Thợng Đình có vai trò quan trọng nghiệp xây dựng thủ đô ngành da giầy Việt Nam, nhiệm vụ công ty đợc thể hiện: - Thực hoạt động sản xuất kinh doanh sở chủ động tuân thủ nghiêm chỉnh quy định luật pháp - Nghiên cứu khả sản xuất nhu cầu thị trờng, kiến nghị đề xuất với sở Công nghiệp Hà Nội giải vấn đề vớng mắc hoạt động sản xuất kinh doanh - Tuân thủ luật pháp Nhà nớc quản lý tài chính, quản lý xuất nhập giao dịch đối ngoại, nghiêm chỉnh thực cam kết hợp đồng buôn bán ngoại thơng hợp đồng liên quan đến sản xuất kinh doanh công ty - Quản lý sử dụng có hiệu nguồn vốn sản xuất kinh doanh, đầu t mở rộng đổi trang thiết bị tự bù đắp chi phí tự cân đối xuất nhập khẩu, đảm bảo thực sản xuất kinh doanh có lÃi hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nớc - Nghiên cứu thực hiệu việc nâng cao chất lợng sản phẩm công ty sản xuất, kinh doanh nhằm tăng doanh thu tiêu thụ - Quản lý đào tạo đội ngũ cán công nhân viên để phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo kịp đổi đất nớc III Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu công ty Bộ máy tổ chức quản lý kinh doanh Xuất phát từ tình hình, đặc điểm sản xuất kinh doanh yêu cầu thị trờng để phù hợp với phát triển mình, công ty đà không ngừng nâng cao, hoàn thiện máy tổ chức quản lý Mô hình máy tổ chức quản lý công ty theo kiểu trực tuyến chức gồm phòng ban, phân xởng xởng trờng đại học kinh tế quốc dân Sơ đồ máy tổ chức quản lý kinh doanh Giám đốc Phó giám đốc Xuất nhập Phó giám đốc Kỹ thuật công nghệ Phòng Kế toán - Tài Phòng Tiêu thụ Phòng Tổ chức Phòng Kỹ thuật công nghệ Bộ phận ISO Phòng XNK Phó giám đốc Sản xuất - chất lợng Phòng Kế hoạch vật t Phòng Chế thử mẫu Phòng Sản xuất gia công Xưởngưsảnưxuấtưgiầyưvải Phòng Quản lý chất lợng Phó giám đốc Thiết bị, VSMT ATLĐ Phòng Bảo vệ Ban Vệ sinh lao động Trạm y tế Phòng HCQT Xưởngưsảnưxuấtưgiầyưvải Xưởngư cơưnăng Phân xởng Cán Phân xởng Cắt PX May giầy vải PX Gò giầy vải Phân xởng Cắt PX May giầy thể thao PXgiầy thể thao trờng đại học kinh tế quốc dân trờng đại học kinh tế quốc dân trờng đại học kinh tế quốc dân Sơ đồ kênh thông tin nội Các phó giám đốc Giám đốc Các phòng ban Các phân xởng Đặc điểm sản phẩm thị trờng công ty Ngành giầy ngành công nghiệp nhẹ, sản phẩm ngành vừa phục vụ cho sản xuất vừa phục vụ cho tiêu dùng Đối tợng phục vụ ngành giầy rộng lớn nhu cầu chủng loại sản phẩm khách hàng đa dạng cho mục đích khác sản phẩm giầy sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng đối tợng khách Mặt khác sản phẩm giầy phụ thuộc nhiều voà mục đích sử dụng thời tiết Do công ty đà trọng sản xuất sản phẩm chất lợng yêu cầu kỹ thuật cao công nghiệp phức tạp giá trị kinh tế cao Sản phẩm công ty giầy dép loại dùng cho xuất tiêu dùng nội địa (trên 40% - 45%) sản phẩm công ty làm dành cho xuất khẩu) * Về thị trờng: Công ty giầy Thợng Đình sản xuất kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm hoạt động phạm vi nớc nớc Do sản phẩm công ty đợc tiêu thụ thị trờng khác Công ty dành 20 30% sản lợng hàng năm để phục vụ thị trờng nớc thông qua hệ thống đại lý ký kết hợp đồng làm sản phẩm cho khách hàng Do đặc điểm phơng thức sản xuất kinh doanh, đặc điểm sản phẩm cho thị trờng tiêu thụ công ty chủ yếu thị trờng nớc Trong năm gần thị trờng EU thị trờng công ty, nã lu«n chiÕm tû träng lín doanh thu xt (75% tổng lợng xuất ) Trong EU bạn hàng Công ty giầy Thợng Đình nớc nh Đức, Anh, Pháp hàng năm thị trờng chiếm 70% tổng giá trị xuất công ty Đây trờng đại học kinh tế quốc dân thị trờng truyền thống, ngời tiêu dùng đà chấp nhận sản phẩm công ty Đối với thị trờng Đông Âu, Bắc Âu, Bắc Mỹ, sản phẩm công ty trình xâm nhập vào thị trờng Những thị trờng lại Châu á, Châu úc Châu Phi với số lợng nhập giầy dép luôn biến động - Thị trờng nội địa: Công ty xác định thị trờng rộng lớn với gần 80 triệu dân hàng năm tiêu thụ từ 3,3 đến 3,5 triệu đôi công ty sản xuất Sản phẩm công ty đợc phân phối qua kênh bán hàng đại lý, chi nhánh toàn quốc Công ty đà củng cố mở rộng mạng lới tiêu thụ nớc Đến tháng năm 2005 đà có 176 đại lý bán lẻ toàn quốc, tăng 50% đại lý so với năm 2003 - Thị trờng nội địa gặp khó khăn nh: Hàng nhập lậu, hàng giả - nhái Thợng Đình giá rẻ, cạnh tranh nhà sản xuất nớc Đặc biệt nỗ lực hoạt động, tháng 9/2001 Công ty đà đa nhiều biện pháp để đối phó với tình hình nh: Liên tục cải tiến mẫu mÃ, tăng chất lợng giảm giá thành, đẩy mạnh quảng cáo, hỗ trợ bán hàng Hiện nay, sản phẩm công ty sản xuất không đáp ứng mặt chất lợng mà phù hợp với điều kiện khí hậu khác biệt nơi sử dụng đáp ứng đợc sở thích kiểu dáng mẫu mà mà khách hàng khó tính yêu cầu Để làm đợc điều công ty đà không ngừng tạo sản phẩm mẫu mà phong phú phù hợp yêu cầu khách hàng Bảng: Kết tiêu thụ công ty Nă m 2001 2002 2003 2004 Sản lợng tiêu thụ Xuất (triệu) 4,5 4,7 5,1 5,54 (triệu đôi) 1,78 1,86 1,4 2,172 Nội địa (triệu đôi) 2,72 2,840 3,160 3,368 Đặc điểm lao động Trong trình hình thành phát triển, công ty đà có 45năm hoạt động Việc đào tạo, tuyển dụng lao động góp phần tăng việc làm cho xà hội đợc công ty coi trọng Hiện độ tuổi bình quân lao động công ty 33 Trình độ lao động đợc nâng lên rõ rệt thể qua Chỉ tiêu Tổng số lao động Đại học Số lợng 1927 56 10 Tỷ lệ % 100 2,9 ... nội dung nghiên cứu Marketing công ty Phát triển Marketing mục tiêu Marketing mục tiêu trờng hợp công ty phân định ranh giới khúc thị trờng đặt mục tiêu vào hay nhiều khúc thị trờng nghiên cứu,... phẩm cho thị trờng tiêu thụ công ty chủ yếu thị trờng nớc Trong năm gần thị trờng EU thị trờng công ty, nã lu«n chiÕm tû träng lín doanh thu xt (75% tổng lợng xuất ) Trong EU bạn hàng Công ty giầy... cao công nghiệp phức tạp giá trị kinh tế cao Sản phẩm công ty giầy dép loại dùng cho xuất tiêu dùng nội địa (trên 40% - 45%) sản phẩm công ty làm dành cho xuất khẩu) * Về thị trờng: Công ty giầy