329 Thực trạng hoạt động Marketing mix của khách sạn quốc tế ASEAN

329 Thực trạng hoạt động Marketing mix của khách sạn quốc tế ASEAN

Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Tổng công ty Thép Việt Nam là Tổng công ty đầu ngành trong lĩnh vực công nghiệp thép của Việt Nam. Mục tiêu của Tông công ty Thép Việt Nam là xây dựng và phát triển mô hình kinh doanh đa ngành trên cơ sở sản xuất và kinh doanh thép làm nền tảng. Để đạt được mục tiêu đầu ngành của Tổng công ty cần phải nâng cao năng lực cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành, đặc biệt khi Việt Nam đã gia nhập WTO. Chính vì vậy, trong đợt thực tập tại Tổng công ty Thép Việt Nam em đã chọn chuyên đề tốt nghiệp: “Giải pháp Marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Thép Việt Nam”. Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp của em gồm các phần: Phần I: Tổng quan về Tổng công ty Thép Việt Nam Phần II: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động Marketing của Tổng công ty Thép Việt Nam trong thời gian qua Phần III: Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công Thép Việt Nam Trong thời gian thực tập tổng hợp, em đã được thầy Nguyễn Thế Trung hướng dẫn chỉ bảo. Tuy nhiên, do kiến thức của mình còn hạn chế nên khả năng thu thập và phân tích dữ liệu còn nhiều thiếu sót. Em mong thầy cô xem xét và hướng dẫn, giúp đỡ em để em hoàn thiện tốt hơn bản báo cáo này. Sinh viên Ngô Thị Hồng Nhung SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 1 Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp PHẦN I TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY THÉP VIỆT NAM 1. Lịch sử hình thành và phát triển, lĩnh vực kinh doanh của Tổng công ty Thép Việt Nam 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng công ty Thép Việt Nam Ngành công nghiệp Luyện kim Việt Nam được hình thành từ trong cuộc kháng chiến chống Pháp và từng bước phát triển cùng sự lớn mạnh của đất nước. Nửa đầu thập kỷ 90 của thế kỷ trước, nhu cầu phát triển của đất nước đòi hỏi cần phải hình thành một Tổng công ty mạnh thuộc ngành sản xuất và kinh doanh thép trong phạm vi toàn quốc, đủ khả năng huy động vốn, đầu tư, quản lý và sử dụng những công trình trọng yếu có quy mô lớn, công nghệ hiện đại để nâng cao năng lực sản xuất, có sức mạnh mẽ trên thị trường. Trên cơ sở đó, ngày 29 tháng 4 năm 1995, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 255/TTg thành lập Tổng công ty Thép Việt Nam. * Giai đoạn 1995 – 1999: Vừa củng cố, xây dựng tổ chức bộ máy vừa triển khai hoạt động theo mô hình mới Tông công ty 91 trực thuộc Chính phủ. Kết quả hoạt động trong 5 năm này của Tổng công ty đã đạt được những thành tựu sau: - Giá trị sản xuất công nghiệp năm 1999 đạt 1.909,5 tỷ đồng, tăng 16,54% so với năm 1995 (1.638,5 tỷ đồng), Tốc độ tăng trưởng bình quân 5 năm đạt 5,6%. Thời kỳ này Tổng công ty chủ yếu vận hành theo công suất các nhà máy hiện có. - Sản lượng thép cán năm 1999 đạt 465.000 tấn, tăng 28,4% so với năm 1995 (362.000 tấn); tốc độ tăng trưởng thép cán bình quân 5 năm đạt 15,4%; tính chung 5 năm sản xuất được 2,2 triệu tấn thép các loại cung cấp cho nền kinh tế quốc dân. Sản lượng phôi thép 5 năm đạt 1,5 triệu tấn, đáp ứng khoảng 67% nhu cầu phôi cho sản xuất thép cán của Tổng công ty. SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 2 Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp - Tổng doanh thu năm 1999 đạt 5.967 tỷ đồng, tăng 23,2% so với năm 1995 (4.841 tỷ đồng). Trong 5 năm, đóng góp cho ngân sách nhà nước 1.125,3 tỷ đồng, năm 1999 tăng 42,4% so với năm 1995. Trong 2 năm 1996 và 1997, do ảnh hưởng khủng hoảng tài chính khu vực nên hoạt động của các doanh nghiệp thành viên gặp nhiều khó khăn, hiệu quả kinh doanh của Tổng công ty đạt thấp, sang năm 1998 Tổng công ty bắt đầu có lãi. Lợi nhuận 5 năm đạt 135,7 tỷ đồng, năm 1999 đạt 81 tỷ đồng tăng gấp 3 lần so với năm 1995. - Thu nhập bình quân của người lao động năm 1999 đạt 970 nghìn đồng/người/tháng, tăng 12% so với năm 1995 ngày mới thành lập Tổng công ty. Trong 5 năm 1995 – 1999, công tác đầu tư phát triển của Tổng công ty chủ yếu tập trung cải tạo, nâng cao công suất các nhà máy hiện có, đẩy mạnh liên doanh, liên kết với nước ngoài để tranh thủ vốn và công nghệ hiện đại. Đồng thời chuẩn bị cho bước phát triển tiếp theo, Tổng công ty đã phối hợp với tổ chức JICA - Nhật Bản lập Quy hoạch tổng thể phát triển ngành Thép Việt Nam đến năm 2010; lập báo cáo nghiên cứu tiền khả thi Nhà máy Thép liên hợp 4,5 triệu tấn/năm tại Hà Tĩnh bằng vốn ODA của Nhật Bản và lập các báo cáo tiền khả thi, báo cáo khả thi một số dự án khác. Ngay từ những năm đầu thập kỷ 90 của thế kỷ XX, Tổng công ty đi đầu ngành công nghiệp về lĩnh vực thu hút đầu tư nước ngoài tại Việt Nam. Bên cạnh tự đầu tư, Tổng công ty và Công ty Thép Miền Nam, Công ty Gang thép Thái Nguyên còn góp vốn liên doanh với các Tập đoàn Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Úc, Singapore, Malaysia và các tỉnh, doanh nghiệp trong nước thành lập 16 công ty liên doanh với tổng vốn đầu tư 772 tỷ đồng, đó là: Công ty VSC-POSCO, Công ty liên doanh sản xuất Thép Vinausteel, Công ty ống thép Việt Nam; Công ty TNHH Cán thép NASTEELVINA; Công ty Thép VINAKYOEI, Công ty liên doanh Càng Quốc tế Thị Vải; Công ty Gia công thép VINANIC, Công ty liên SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 3 Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp doanh: Trung tâm thương mại quốc tế, Vingal, Nippovina, Tôn Phương Nam, Posvina, Thép Tây Đô, Gia công và dịch vụ Sài Gòn, Cơ khí Việt Nhật và Vật liệu chịu lửa Nam Ưng. Thành tựu nổi bật của Tổng công ty Thép Việt Nam trong 5 năm 1995-1999 đã cùng ngành Thép Việt Nam nỗ lực phấn đấu, cơ bản thoả mãn nhu cầu trong nước về chủng loại thép xây dựng thông thường như thép tròn trơn, thép tròn vằn dạng thanh φ10- φ40, thép dây cuộn φ6-φ10, thép hình cỡ nhỏ và vừa, sản phẩm sau cán… * Giai đoạn 2000-2004: Tổng công ty tổ chức triển khai các dự án đầu tư có quy mô lớn, tiếp tục thực hiện công tác sắp xếp, đổi mới doanh nghiệp sâu rộng và có nhiều bước phát triển. Trong 5 năm 2000-2004, Tổng công ty liên tục hoàn thành vượt mức chỉ tiêu kế hoạch, đạt được các thành tựu nổi bật sau: - Giá trị sản xuất công nghiệp năm 2004 đạt 4.180 tỷ đồng, tăng 94,5% so với năm 2000, tốc độ tăng trưởng bình quân 5 năm đạt 17%; năm 2004 tăng 155% so với năm 1995. - Sản lượng thép cán năm 2004 đạt 1,03 triệu tấn, tăng 96,5% so với năm 2000, tốc độ tăng trưởng bình quân 5 năm đạt 17,3%; tính chung 5 năm sản xuất được 3,8 triệu tấn cung cấp cho nền kinh tế, năm 2004 tăng 184,5% so với năm 1995. Đặc biệt, trong giai đoạn 2001-2004 đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 18,5%/năm, góp phần cùng ngành Thép cả nước hoàn thành sớm 2 năm về chỉ tiêu sản lượng thép cán (2,8 triệu tấn) do Đại hội Đảng lần thứ IX đề ra. - Sản lượng phôi thép 5 năm đạt 2,3 triệu tấn, đáp ứng khoảng 60,5% nhu cầu phôi cho sản xuất thép cán của Tổng công ty; năm 2004 tăng 119,5% so với năm 1995; tốc độ tăng trưởng bình quân giai đoạn 2001-2004 đạt 21,5%/năm. - Tổng doanh thu năm 2004 đạt 13.908,1 tỷ đồng, tăng 117,6% so với năm 2000 và tăng 187,3% so với năm 1995. Trong 5 năm đóng góp cho ngân sách nhà SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 4 Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp nước 2.050,1 tỷ đồng, năm 2004 tăng 117,7% so với năm 2000 và tăng 187,3% so với năm 1995; tốc độ tăng trưởng bình quân giai đoạn 2001-2004 đạt 22,3%/năm. - Lợi nhuận trong 5 năm đạt 807,7 tỷ đồng, năm 2004 tăng 97,3% so với năm 2000. Thu nhập bình quân của người lao động năm 2004 đạt 2,6 triệu đồng/người/tháng tăng gấp 3 lần so với ngày đầu thành lập Tổng công ty năm 1995. Năm 2005: năng lực sản xuất thép cán của Tổng công ty đạt 1,8 triệu tấn/năm (thép dài 1,6 triệu tấn/năm và thép dẹt 205.000 tấn/năm), tăng gấp 4,5 lần so với năm 1995. Năng lực sản xuất phôi thép năm 2005 đạt 1,1 triệu tấn/năm, tăng gấp 3,7 lần so với năm 1995. Trong giai đoạn 2006-2010: Phấn đấu sản lượng thép cán tăng trưởng bình quân 10-15%/năm (thép cán đạt 50% thị phần thép cả nước); phôi thép cơ bản đáp ứng nhu cầu cho sản xuất của Tổng công ty và đáp ứng một phần nhu cầu về thép chất lượng cao, thép dự ứng lực cho nền kinh tế. Đầu tư đổi mới công nghệ, đưa trình độ công nghệ cuả Tổng công ty đạt mức tiên tiến chung của khu vức, đảm bảo khả năng cạnh tranh của các sản phẩm thép tại thị trường trong nước và quốc tế. 1.2. Lĩnh vực kinh doanh của Tổng công ty Thép Việt Nam Tổng công ty Thép Việt Nam hoạt động trên các lĩnh vực chủ yếu sau: - Sản xuất thép và các kim loại khác, vật liệu chịu lửa, thiết bị phụ tùng luyện kim và sản phẩm thép sau cán; - Khai thác quằng sắt, than mỡ và các nguyên liệu trợ dung cho công nghiệp sản xuất thép; - Xuất nhập khẩu và kinh doanh các sản phẩm thép và nguyên nhiên liệu luyện, cán thép; phế liệu kim loại; cao su, xăng, dầu mỡ, ga và các loại vật tư, phụ tùng, thiết bị phục vụ cho sản xuất thép, xây dựng, giao thông, cơ khí và các ngành công nghiệp khác. SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 5 Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp - Thiết kế, tư vấn thiết kế, chế tạo, thi công xây lắp các công trình sản xuất thép, các công trình công nghiệp và dân dụng; sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng; - Đào tạo, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ và đào tạo nghề cho ngành sản xuất thép và sản xuất vật liệu kim loại; - Kinh doanh, khai thác cảng và dịch vụ giao nhận, kho bãi, nhà xưởng, nhà văn phòng, nhà ở, đầu tư, kinh doanh cơ sở hạ tầng khu công nghiệp, khu đô thị và bất động sản khác; - Kinh doanh khí ôxy, nitơ, argon (kể cả dạnh lỏng); cung cấp, lắp đặt hệ thống thiết bị dẫn khí; - Kinh doanh tài chính; - Kinh doanh khách sạn, nhà hàng ăn uống, dịch vụ du lịch, lữ hành; - Xuất khẩu lao động; - Các ngành, nghề khác theo quy định của pháp luật. SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 6 Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp BIÊỦ 1: SƠ ĐỒ CÁC ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN TỔNG CÔNG TY: Nguồn: Phòng kế hoạch kinh doanh SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 7 HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC BAN KIỂM SOÁT PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY GANG THÉP THÁI NGUYÊN CÔNG TY THÉP MIỀN NAM CÔNG TY THÉP ĐÀ NẴNG CÔNG TY THÉP TÁM LÁ PHÚ MỸ CÔNG TY VẬT LIỆU CHỊU LỬA TRÚC THÔN CÔNG TY CƠ ĐIỆN LUYỆN KIM CÔNG TY KIM KHÍ HÀ NỘI CÔNG TY KIM KHÍ TP. HCM CÔNG TY KIM KHÍ MIỀN TRUNG CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ BẮC THÁI VIỆN LUYỆN KIM ĐEN TRƯỜNG ĐÀO TẠO NGHỀ CƠ ĐIỆN LUYỆN KIM KHỐI SẢN XUẤT KHỐI THƯƠNG MẠI KHỐI NGHIÊN CỨU ĐÀO TẠO Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp 2. Nguồn lực của Tổng công ty Thép Việt Nam 2.1. Tình hình tổ chức bộ máy của Tổng công ty BIỂU 2: Sơ đồ tổ chức cơ quan văn phòng của Tổng công ty Thép Việt Nam SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 8 HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÒNG THANH TRA PHÁP CHẾ BAN KIỂM SOÁT PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC VĂN PHÒNG PHÒNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN PHÒNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH PHÒNG KỸ THUẬT TT HỢP TÁC LAO ĐỘNG VỚI NƯỚC NGOÀI Nguồn: Phòng kế hoạch kinh doanh Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp * Chức năng nhiệm vụ cơ bản của của các phòng chuyên môn nghiệp vụ thuộc Tổng công ty Thép Việt Nam: - Văn phòng: Tham mưu giúp việc Tổng giám đốc trong các lĩnh vực tổng hợp báo cáo, tiếp nhận và phân phối công văn,…và quản trị văn phòng ở cơ quan Tổng công ty. - Phòng tổ chức lao động: Tham mưu giúp việc Tổng giám đốc trong việc tổ chức quản lý, đổi mới cán bộ và đào tạo nhân lực, tiền lương và cử người đi học tập, công tác tại nước ngoài. - Phòng tài chính kế toán: Tham mưu giúp việc Tổng giám đốc trong các lĩnh vực kế toán tài chính, đầu tư, kiểm toán nội bộ và thống kê ở cơ quan Tổng công ty và các đơn vị thành viên. - Phòng đầu tư phát triển: Tham mưu giúp việc Tổng giám đốc trong lĩnh vực sây dựng, đầu tư, liên doanh, liên kết kinh tế xây dựng cơ bản và theo dõi quản lí liên doanh của cơ quan Tổng công ty và các đơn vị thành viên. - Phòng kế hoạch kinh doanh: Tham mưu giúp việc Tổng giám đốc trong các lĩnh vực nghiên cứu thị trường, giá cả hàng hoá, tiêu thụ sản phẩm, cân đối sản lượng và xuất nhập khẩu, xây dựng kế hoạch sản xuất-kinh doanh ngăn và dài hạn cho Tổng công ty, các đơn vị thành viên và tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh của Tổng công ty và các đơn vị thành viên. - Phòng kỹ thuật: Tham mưu giúp việc cho Tổng giám đốc trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học công nghệ luyện kim, tiêu chuẩn đo lường chất lượng sản phẩm và an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp môi trường cơ quan Tổng công ty và các đơn vị thành viên SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 9 Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp - Phòng thanh tra pháp chế: Tham mưu giúp việc Tổng giám đốc trong công tác thanh tra kiểm tra, giải quyết khiếu nại tố cáo. - Trung tâm hợp tác lao động với nước ngoài: Nghiên cứu thị trường lao động trong nước và nước ngoaid để tổ chức đào tạo, tuyển chọn đưa lao động Việt Nam đi học tập, làm việc ở nước ngoài. * Mối quan hệ làm việc giữa các phòng chức năng Tổng công ty: - Văn phòng với các phòng chức năng Tổng công ty: phối hợp để bố trí, sắp xếp lịch làm việc hàng tuần với Tổng giám đốc, Hội đồng quản trị, phối hợp luân chuyển công văn đi và đến, công tác văn thư, lưu trữ của cơ quan Tổng công ty, phối hợp trong việc tổ chức các cuộc họp, hội nghị, hội thảo chuyên đề, phối hợp về công tác pháp chế… - Phòng tổ chức lao động với các phòng chức năng Tổng công ty: Phối hợp với phòng đầu tư phát triển để xây dựng quy hoạch phát triển Tổng công ty liên quan đến cơ cấu tổ chức hệ thống các đơn vị thành viên,…; phối hợp với phòng tài chính kế toán trong việc xây dựng kế hoạch và quyết toán tiền lương… - Phòng tài chính kế hoạch với các phòng chức năng Tổng công ty: Phối hợp với phòng kế hoạch kinh doanh huy động vốn, thanh lý hợp động kinh tế và quyết toán các chi phí kinh doanh,…; phối hợp với phòng kỹ thuật trong việc thanh toán các khoản thu chi liên quan đến chi phí các dự án… - Phòng kế hoạch kinh doanh với các phòng chức năng Tổng công ty: Phối hợp với phòng tổ chức lao động trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh, hệ thống mạng lưới các đơn vị thanh viên,…; phối hợp với phòng đầu tư phát triển trong việc xây dựng quy hoạch phát triển cơ cấu mặt hàng kinh doanh, ; SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A 10 [...]... marketing 45A Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp 18 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG THỜI GIAN QUA CỦA TỔNG CÔNG TY THÉP VIỆT NAM 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Thép Việt Nam 2.1.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn 2001-2006 * Khối sản xuất Biểu 7: Bảng kết quả kinh doanh của khối sản xuất Chỉ tiêu 1 GT sản xuất CN (tỷ đồng)... triển thương hiệu Tổng công ty; tham gia các hoạt động của Viện sắt thép Đông Nam Á, SEAISL - Phó trưởng phòng 1: Thay mặt phụ trách phòng, điều hành công việc của phòng khi Trưởng phòng vắng mặt Chỉ đạo, tổ chức và triển khai thực hiện các vấn đề liên quan đến hội nhập kinh tế quốc SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp 28 tế; nắm tình hình SX- KD toàn xã hội; Nhập khẩu... Thép Việt Nam 2.3.1 Tổ chức lực lượng Tổng công ty Thép Việt Nam chưa có phòng Marketing riêng, những hoạt động marketing do phòng kế hoạch kinh doanh thực hiện Tất cả cán bộ thuộc phòng kế hoạch kinh doanh mỗi người phụ trách một phần thuộc chức năng Marketing Cụ thể: - Trưởng phòng trực tiếp phụ trách mảng hợp tác quốc tế (tìm đối tác đầu tư, thương mại, …); chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh;... tấn/năm của Thép Pomina sẽ đi vào hoạt động khiến giảm lợi thế cạnh tranh về luyện phôi của Thép Miền Nam Hơn nữa, không phải chỉ Tổng công ty Thép Việt Nam mà cả các liên doanh đều phải tìm mọi cách giảm giá thành sản phẩm thép để cạnh tranh với thép giá rẻ của Trung Quốc đang tràn vào Việt Nam Các doanh nghiệp như Công ty Thép Miền Nam, Công ty Thép Hòa Phát…đều giảm giá để cạnh tranh với thép Trung Quốc. .. sản phẩm của Tổng công ty Sản phẩm xuất khẩu chủ yếu là gang đúc năm 2004 Tổng công ty xuất khẩu được 1096 tấn gang đúc các loại.: xuất khẩu được 12.000 tấn năm 2000 và tăng lên 35.600 tấn năm 2004 Tổng giá trị xuất khẩu Tổng công ty năm 2000 lớn hơn 3 triệu USD, năm 2004 xấp xỉ 16 triệu USD Mà chủ yếu xuất sang Campuchia chiếm 90% tổng sản phẩm xuất khẩu 2.3 Thực trạng hoạt động Marketing của Tổng... cử người sang Trung Quốc nghiên cứu Và việc kinh doanh của Công ty Thép Miền Nam làm ăn thua lỗ, thị phần bị thu hẹp đã ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh chung của Tổng công ty, Tổng công ty đã điều người từ văn phòng Tổng công ty vào để nghiên cứu tìm giải pháp kịp thời 2.3.3 Chiến lược marketing mix của Tổng công ty Thép Việt Nam * Chiến lược sản phẩm Từ năm 1995-1999 sản phẩm của Tổng công ty chủ... dựng tại các đơn vị lưu thông của Tổng công ty Thép Việt Nam Đơn vị Chính sách giá 1 Công ty Cổ Phần Kim Khí - Căn cứ vào nhu cầu tình hình thực tế thị Hà Nội trường - Giá điều chuyển cho các đơn vị trực thuộc theo giá bán của các đơn vị sản xuất 2 Công ty Cổ Phần Kim khí - Căn cứ vào nhu cầu thực tế thị trường Miền Trung - Công ty quy định giá bán không thấp hơn giá bán của các đơn vị sản xuất sau khi... thụ Biểu 15: Hệ thống kênh phân phối hiện nay của Tổng công ty Thép Việt Nam Tổng công ty Thép Việt Nam (Đơn vị sản xuất) KPP của các đơn vị sản xuất Doanh nghiệp thương mại Văn phòng TCT Khách hàng tiêu dùng cuối cùng SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp 34 Như vậy, ta thấy khối doanh nghiệp thương mại của Tổng công ty hoạt động chưa hiệu quả như mong đợi, số lượng tiêu... kinh doanh thép sản xuất trong nước của Tổng công ty Hội nghị khách hàng được các đơn vị thành viên rất quan tâm Hoạt động này được tổ chức hàng năm để gặp mặt, tiếp thu ý kiến phản hồi từ khách hàng, tặng quà lưu niệm…Những lần tổ chức hội nghị khách hàng tại các đơn vị thành viên đều có các cán bộ và nhân viên Tổng công ty xuống dự, SV: Ngô Thị Hồng Nhung Lớp marketing 45A Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp... phẩm của Trung Quốc xuất khẩu sang Việt Nam với giá thấp hơn nhiều giá thép thành phẩm của các doanh nghiệp trong nước làm cho thị trường thép Việt Nam “chao đảo” trước cuộc cạnh tranh khốc liệt về giá Đặc biệt năm 2006, kinh doanh thép của Tổng công ty còn bị thua lỗ trên 68 tỷ đồng, có 3 đơn vị lãi trên 44 tỷ đồng nhưng lại có 3 đơn vị lỗ 112 tỷ đồng Tổng công ty lỗ là do các dự án mới đi vào hoạt động, . Lớp marketing 45A 17 Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG THỜI GIAN QUA CỦA TỔNG. nghiệp của em gồm các phần: Phần I: Tổng quan về Tổng công ty Thép Việt Nam Phần II: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động Marketing của Tổng