BÁO CÁO THỰC TẬP-TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN, CHUẨN MỰC QUẢN LÝ DỰ ÁN PMBOK VÀ NỘI DUNG QUẢN LÝ PHẠM VI

Dự án Dự án có thể được định nghĩa là một quá trình gồm các công tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau, được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng buộc về thời gia

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục đích, mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

3.1 Đối tượng nghiên cứu 2

3.2 Phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Đóng góp của đề tài 2

6 Nội dung báo cáo đề tài 3

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN, CHUẨN MỰC QUẢN LÝ DỰ ÁN PMBOK VÀ NỘI DUNG QUẢN LÝ PHẠM VI 4

1.1 Tổng quan về dự án và quản lý dự án 4

1.1.1 Dự án 5

1.1.2 Quản lý dự án 6

1.1.3 Các lĩnh vực kiến thức quản lý dự án cần thiết theo thông lệ quốc tế 6

1.2 Tổng quan về chuẩn mực quản lý dự án PMBOK 6

1.3 Nội dung quản lý phạm vi trong quản lý dự án 7

1.3.1 Khái niệm về phạm vi và quản lý phạm vi 7

1.3.2 Các quá trình quản lý phạm vi 8

1.3.3 Các công cụ và kỹ thuật quản lý phạm vi dự án 10

1.4 Kết luận chương 1 12

CHƯƠNG 2 HỆ THỐNG KIẾN THỨC BỔ TRỢ QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN THI CÔNG XÂY DỰNG TẠI VIỆT NAM VÀ SO SÁNH VỚI CHUẨN MỰC PMBOK 13

2.1 Quan niệm về quản lý phạm vi dự án ở Việt Nam 13

2.2 Các quy định pháp luật liên quan đến nội dung quản lý phạm vi dự án trong giai đoạn thi công xây dựng tại Việt nam 13

2.3 Hệ thống kiến thức khác bổ trợ quản lý phạm vi dự án trong giai đoạn thi công xây dựng tại Việt Nam 14

2.4 So sánh hệ thống kiến thức bổ trợ quản lý phạm vi dự án tại Việt Nam và nội dung quản lý phạm vi theo chuẩn mực quản lý dự án PMBOK 15 2.5 Kết luận chương 2 15 CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT VẬN DỤNG CHUẨN MỰC QUẢN LÝ DỰ ÁN QUỐC TẾ PMBOK ĐỂ QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN THI CÔNG XÂY DỰNG VIỆT NAM

VÀ VÍ DỤ ÁP DỤNG 17 3.1 Đề xuất vận dụng 17 3.2 Ví dụ áp dụng 17 3.3 Đánh giá việc áp dụng chuẩn mực quản lý dự án quốc tế PMBOK để quản lý phạm vi dự án ví dụ 26 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 27

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN, CHUẨN MỰC QUẢN

LÝ DỰ ÁN PMBOK VÀ NỘI DUNG QUẢN LÝ PHẠM VI

1.1 Tổng quan về dự án và quản lý dự án

1.1.1 Dự án

Dự án có thể được định nghĩa là một quá trình gồm các công tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau, được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực và ngân sách

Tài liệu “Cẩm nang các kiến thức cơ bản về quản lý dự án” PMBPOK của Viện Quản

lý dự án (PMI) thì định nghĩa rằng “dự án là một nỗ lực tạm thời tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất”

Theo định nghĩa này, dự án có hai đặc tính:

- tạm thời (hay có thời hạn): mọi dự án đều có điểm bắt đầu và điểm kết thúc xác định Dự án kết thúc khi mục tiêu dự án đạt được hoặc khi đã xác định được

rõ ràng là mục tiêu không thể đạt được và dự án bị chấm dứt

- duy nhất: nghĩa là sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất đó khác biệt so với các sản phẩm đã có hoặc dự án khác Dự án liên quan đến việc gì đó chưa từng làm trước đây, và do vậy, là duy nhất Dù có thể có một vài thành phần hoặc công việc lặp lại ở các dự án khác nhau hoặc các giai đoạn khác nhau của dự án, nhưng về cơ bản, điều này không phủ định tính duy nhất của dự án

Một dự án có thể tạo ra :

- Một sản phẩm có thể là một bộ phận của một hạng mục khác, kết quả nâng cao của một hạng mục, hoặc kết quả cuối cùng của chính hạng mục đó;

- Một dịch vụ hoặc khả năng thực hiện một dịch vụ (ví dụ một chức năng kinh doanh hỗ trợ việc sản xuất hoặc tiêu thụ);

- Một phiên bản cải tiến của một sản phẩm hoặc dịch vụ có sẵn (ví dụ, một dự

án 6-sigma để giảm thiểu sai lỗi); hoặc

- Một kết quả, như là một đầu ra hoặc một tài liệu (ví dụ một dự án nghiên cứu nhằm phát triển kiến thức mà có thể sử dụng để xác định xem liệu một xu thế

có tồn tại không hoặc một quá trình mới có mang lại lợi ích cho cộng đồng hay không)

Dự án xây dựng hay dự án đầu tư xây dựng công trình: Theo Mục 17, Điều 3, Luật Xây dựng năm 2003 thì “dự án đầu tư xây dựng công trình là tập hợp các đề xuất liên

quan đến việc bỏ vốn để xây dựng mới, mở rộng hoặc cải tạo những công trình xây dựng nhằm mục đích phát triển, duy trì, nâng cao chất lượng công trình hoặc sản phẩm, dịch vụ trong một thời hạn nhất định”

Rõ ràng là dự án đầu tư xây dựng công trình theo khái niệm được nêu trong Luật Xây dựng 2003 có đầy đủ những đặc tính của dự án theo định nghĩa của PMBOK Điều này tạo ra sự dễ dàng trong việc áp dụng các chuẩn mực quản lý dự án của PMBOK vào

dự án đầu tư xây dựng Việt Nam

1.1.2 Quản lý dự án

Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về quản lý dự án, nhưng có thể quan niệm, quản lý

dự án chính là việc quản lý một dự án cụ thể (quản lý dự án = quản lý + dự án) Do cũng là hoạt động quản lý, nên quản lý dự án cũng bao gồm 4 chức năng, đó là các chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát được tiến hành cho dự án

- Hoạch định :các nhà quản lý quyết định cái gì cần làm bao gồm việc đặt ra mục tiêu và hình thành các công cụ để đạt mục tiêu đề ra trong giới hạn về nguồn lực và phù hợp với môi trường hoạt động

- Tổ chức : nhà tổ chức phải quyết định công việc được tiến hành như thế nào, sau đó huy động và sắp xếp các nguồn lực.xây dựng cấu trúc tổ chức, hệ thống thông tin phục vụ cho quản lý dự án

- Lãnh đạo: nhà quản lý hướng dẫn và khuyến khích đội ngũ nhân viên hăng say công việc để đạt mục tiêu đề ra

- Kiểm soát: Xây dựng hệ thống thông tin hữu hiệu để thu thập và xử lý số liệu

về chi phí, tiến độ và các tiêu chuẩn khác

1.1.3 Các trường phái quản lý dự án phổ biến trên thế giới

Quản lý dự án là một lĩnh vực được các nhà khoa học và các nhà thực hành chuyên môn trên thế giới rất quan tâm, vì dự án tồn tại trong hầu hết các khía cạnh của đời sống xã hội Vài chục năm trở lại đây, xuất hiện rất nhiều trường phái quản lý dự án khác nhau, cả ở các nước Phương Tây như Anh, Mỹ, cả từ Nhật Bản, sử dụng các cách tiếp cận khác nhau nhưng với cùng mục đích là đảm bảo cho việc thực hiện các dự án được thành công Trong số các trường phái này, có một số trường phái mà các nguyên

lý và phương pháp của chúng được thừa nhận và áp dụng rộng rãi, nhưng còn chưa được áp dụng rộng rãi hoặc chưa được biết đến rộng rãi ở Việt Nam Đó là các trường phái quản lý dự án dựa trên chuẩn mực quản lý dự án của Viện Quản lý dự án PMI (Mỹ); dựa trên chuẩn mực quản lý dự án PRINCE2 (Vương quốc Anh); dựa trên các lĩnh vực kiến thức về quản lý dự án của Hiệp hội Quản lý dự án APM (Vương quốc Anh và Châu Âu); và theo các nội dung quản lý dự án của Hiệp hội quản lý dự án quốc

tế IPMA

* Quản lý dự án dựa trên chuẩn mực quản lý dự án của Viện Quản lý dự án PMI (Mỹ)

Viện Quản lý dự án (Project Management Institute - PMI) đóng trụ sở tại Mỹ là một hiệp hội phi lợi nhuận có hơn 600,000 thành viên ở trên 185 nước trên thế giới Hệ thống quản lý dự án do tổ chức này phát triển được áp dụng phổ biến trên thế giới và trở thành một hệ thống chuẩn mực quốc tế được công nhận rộng rãi Theo hệ thống này, việc quản lý dự án được thực hiện dựa trên một hệ thống 10 lĩnh vực kiến thức,

đó là: (1) Quản lý tổng thể/tích hợp dự án; (2) Quản lý phạm vi dự án; (3) Quản lý thời gian dự án; (4) Quản lý chi phí dự án; (5) Quản lý chất lượng dự án; (6) Quản lý nguồn nhân lực dự án; (7) Quản lý giao tiếp/thông tin dự án; (8) Quản lý rủi ro dự án; (9) Quản lý mua sắm dự án và (10) Quản lý các bên hữu quan dự án Các lĩnh vực kiến thức này được PMI giới thiệu qua một tài liệu nổi tiếng: cuốn “Cẩm nang các kiến thức cơ bản về quản lý dự án” (Project Management Body of Knowledge - viết tắt là PMBOK) được sửa chữa cập nhật liên tục, hiện đã phát hành phiên bản thứ 5 cuối năm 2012

Các lĩnh vực kiến thức này được áp dụng vào việc quản lý dự án nhờ việc thực hiện 42 quá trình quản lý dự án có mối quan hệ mật thiết với nhau Mỗi quá trình đều được tài liệu PMBOK mô tả rõ dựa trên các đầu vào cần thiết, các đầu ra là sản phẩm của quá trình và các công cụ, kỹ thuật cần sử dụng trong từng quá trình Các quá trình nói trên được thực hiện trong một khuôn khổ gồm 5 nhóm quá trình có tương tác lẫn nhau, được phân chia theo vòng đời một dự án, đó là: (1) Nhóm quá trình thiết lập/khởi động; (2) Nhóm quá trình hoạch định; (3) Nhóm quá trình thực hiện; (4) Nhóm quá trình theo dõi và kiểm soát dự án; và (5) Nhóm quá trình kết thúc dự án (xem Hình 1.1)

Ngoài các lĩnh vực kiến thức chung cho tất cả các dự án, PMI còn đề xuất thêm các lĩnh vực bổ sung cho từng loại dự án trong các phiên bản mở rộng cho từng lĩnh vực

Ví dụ, các dự án xây dựng, theo họ, cần bổ sung thêm các lĩnh vực kiến thức về (1) Quản lý an toàn; (2) Quản lý môi trường; (3) Quản lý tài chính và (4) Quản lý khiếu nại với tổng cộng 13 quá trình cần thực hiện Ngoài ra, phiên bản mở rộng cho các dự

án xây dựng còn giới thiệu bổ sung 4 quá trình cho các lĩnh vực Quản lý thời gian và Quản lý nguồn nhân lực

Hình 1.1 Các nhóm quá trình quản lý dự án theo thời gian (, tr.51).

Có thể nói, 14 lĩnh vực kiến thức quản lý dự án do PMI đề xuất đã bao trùm được các nội dung cơ bản, đảm bảo việc quản lý dự án đầu tư xây dựng thành công Tuy nhiên, việc ứng dụng chuẩn mực này vào quản lý các dự án xây dựng Việt Nam vẫn còn chưa phổ biến, một phần do nó còn chưa được nhiều người biết đến, mặt khác, việc áp dụng đòi hỏi người dùng phải thấu hiểu các nội dung của các quá trình, và cũng do chưa có những nghiên cứu vận dụng cụ thể để áp dụng các lĩnh vực kiến thức và quá trình này vào điều kiện cụ thể của các dự án đầu tư xây dựng Việt Nam

* Quản lý dự án dựa trên chuẩn mực quản lý dự án PRINCE2 (Vương quốc Anh)

PRINCE2 được viết tắt từ PRojects IN Controlled Environments (Dự án trong môi trường được kiểm soát), phiên bản thứ 2, là một chuẩn mực quản lý dự án của Vương quốc Anh Đây là một phương pháp quản lý dự án dựa trên kinh nghiệm rút ra từ hàng ngàn dự án, với sự đóng góp của vô số các nhà tài trợ dự án, các nhà quản lý dự án, các nhân viên dự án và các học giả, nhà nghiên cứu và tư vấn Chuẩn mực này được bắt buộc áp dụng trong các dự án do Chính phủ Vương quốc Anh tiến hành và được khu vực tư nhân áp dụng rộng rãi cả trên nước Anh và thế giới

Phiên bản thứ nhất, PRINCE, được phát triển cho các dự án công nghệ thông tin từ năm 1989, nhưng phiên bản thứ hai PRINCE2, hoàn thành lần đầu năm 1996 , đã được thiết kế mở rộng để có thể áp dụng cho các loại dự án khác PRINCE2 được phát triển dựa trên các nguyên lý trình bày trong tài liệu PMBOK của PMI bằng cách trích xuất

và tập trung vào các thành phần được xác định là thiết yếu cho việc hoàn thành một dự

án thành công PRINCE2 xây dựng một quá trình để kết nối các thành phần này với

Nhóm quá trình thiết lập

Nhóm quá trình hoạch định

Nhóm quá trình thực hiện

Nhóm quá trình theo dõi

và kiểm soát

Nhóm quá trình kết thúc Mức độ

tương tác

của các

quá trình

Kết thúc

Thời gian

Bắt đầu

nhau để giảm thiểu rủi ro tổng quát của dự án và cung cấp các kỹ thuật để thực hiện việc này PRINCE2 chỉ tập trung vào các vấn đề “găng”, vì thế các nhà quản lý dự án vẫn cần phải nghiên cứu các nội dung của PMBOK và các nguồn tài liệu khác để hoàn thành các hoạt động quản lý dự án Nhưng so với PMBOK, PRINCE2 tổ chức lại việc tích hợp các lĩnh vực kiến thức quản lý dự án thành một thể thống nhất theo một cách hiệu quả hơn

Phương pháp quản lý dự án PRINCE2 bao gồm 4 thành phần được tích hợp thành một thể thống nhất bao gồm: các nguyên tắc (principles), các chủ đề (themes), các quá trình (processes) và việc vận dụng (tailoring) Phương pháp này thể hiện cấu trúc quản

lý dự án bằng việc xác định cái gì cần phải làm (các nội dung), khi nào thực hiện các nội dung đó trong vòng đời dự án (các quá trình), việc thực hiện dựa trên các nguyên tắc nào và đặc điểm của mỗi dự án có thể đòi hỏi sự điều chỉnh phương pháp cho phù hợp (vận dụng)

Một dự án áp dụng phương pháp PRINCE2 cần tuân thủ tất cả 7 nguyên tắc sau, nếu không nó sẽ không được đánh giá là áp dụng phương pháp này :

- Đánh giá việc kinh doanh/dự án liên tục

- Học từ kinh nghiệm

- Xác định rõ vai trò và vị trí

- Quản lý theo giai đoạn

- Quản lý theo các trường hợp ngoại lệ

- Tập trung vào sản phẩm

- Điều chỉnh cho phù hợp với môi trường

Các chủ đề của phương pháp PRINCE2 tập trung vào các nội dung: Tình huống kinh doanh (Business Case), Tổ chức (Organisation), Chất lượng (Quality), Kế hoạch (Plans), Rủi ro (Risks), Thay đổi (Change), Tiến trình (Progress) Các nguyên tắc và chủ đề trên được thực hiện trong dự án qua 7 quá trình sau: (1) Bắt đầu dự án; (2) Thiết lập dự án; (3) Chỉ đạo dự án; (4) Kiểm soát một giai đoạn; (5) Quản lý ranh giới giữa các giai đoạn; (6) Quản lý việc thực hiện sản phẩm; và (7) Kết thúc dự án

* Quản lý dự án dựa trên các lĩnh vực kiến thức về quản lý dự án của Hiệp hội Quản

lý dự án APM (Vương quốc Anh và Châu Âu)

Hiệp hội quản lý dự án APM (Association for Project Management) là một tổ chức phi lợi nhuận có khoảng 19,500 thành viên cá nhân và 500 thành viên doanh nghiệp ở các nước Châu Âu Hiệp hội này là một thành viên của Hiệp hội quản lý dự án quốc tế IPMA APM xuất bản và tái bản có cập nhật tài liệu “Cẩm nang kiến thức APM về

quản lý dự án” Tài liệu này chỉ ra 52 lĩnh vực kiến thức quản lý dự án, trình bày thành các chủ đề khác nhau trong 7 phần:

(1) Quản lý dự án theo ngữ cảnh: Quản lý dự án; Quản lý chương trình; Quản lý danh mục đầu tư; Ngữ cảnh dự án; Tài trợ dự án và Văn phòng Dự án

(2) Hoạch định chiến lược: Quản lý sự thành công và lợi ích của dự án; Quản lý các bên hữu quan; Quản lý giá trị; Kế hoạch quản lý dự án; Quản lý Rủi ro dự án; Quản lý sức khỏe, an toàn và môi trường

(3) Thực hiện chiến lược: Quản lý phạm vi; Lập tiến độ; Quản lý nguồn lực; Lập ngân sách và Quản lý chi phí; Quản lý thay đổi; Quản lý giá trị thu được; Quản lý thông tin

và báo cáo; Quản lý các vấn đề nảy sinh

(4) Các kỹ thuật: Quản lý yêu cầu; Phát triển; Dự toán; Quản lý kỹ thuật; Quản lý giá trị; Lập và thử nghiệm mô hình; Quản lý cấu hình

(5) Kinh doanh và thương mại: Tình huống kinh doanh; Marketing và bán hàng; Tài chính và huy động vốn cho dự án; Mua sắm; Hiểu biết pháp luật

(6) Tổ chức và quản lý: Vòng đời dự án; Ý tưởng dự án; Xác định dự án; Thực hiện; Bàn giao và kết thúc dự án; Soát xét dự án; Cơ cấu tổ chức; Vai trò tổ chức; Phương pháp và thủ tục; Quản lý hoạt động quản lý dự án

(7) Con người và nghề nghiệp: Giao tiếp; Làm việc nhóm; Lãnh đạo; Quản lý xung đột; Đàm phán; Quản lý nguồn nhân lực; Đặc điểm hành vi; Học và phát triển; Nghề nghiệp và đạo đức

APM nhấn mạnh rằng các lĩnh vực kiến thức này không phải là các nội dung được thực hiện riêng biệt trong quản lý dự án Rất nhiều lĩnh vực kiến thức có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, cũng như một số lĩnh vực kiến thức có thể đặt vào nhiều phần khác nhau ở trên

Có thể nói rằng hệ thống quản lý dự án theo chuẩn mực của APM dựa trên 52 quá trình trên cũng có những điểm giống với phương pháp quản lý dự án PRINCE2, ví dụ như cả hai đều mô tả các cách tiếp cận tổng quát tới việc quản lý dự án, có thể áp dụng cho tất mọi loại dự án ở các vùng lãnh thổ khác nhau, và đều tập trung vào các chủ đề Tình huống kinh doanh, Vai trò tổ chức, Quản lý chất lượng, Quản lý rủi ro, Kiểm soát thay đổi, Quản lý các vấn đề nảy sinh và các khía cạnh của việc Hoạch định và Kiểm soát tiến trình Mặc dù vậy, giữa chúng có những sự khác biệt cơ bản như hệ thống của APM là cẩm nang các kiến thức cần thiết về quản lý dự án, trong khi PRINCE2 là một phương pháp quản lý dự án có cấu trúc Hơn nữa, tài liệu của APM tiếp cận việc quản

lý dự án nhờ các nguyên lý, trong khi PRINCE2 tiếp cận việc quản lý dự án bằng các quá trình

* Quản lý dự án theo các nội dung quản lý dự án của Hiệp hội quản lý dự án quốc tế IPMA

IPMA, viết tắt của International Project Management Association – Hiệp hội Quản lý

dự án quốc tế, là một tổ chức phi lợi nhuận, có khoảng hơn 120.000 thành viên thuộc

55 hội nhỏ ở các nước trên các châu lục

Hình 1.2 Ba phạm vi năng lực quản lý dự án của nhà quản lý dự án

Tổ chức IPMA quan niệm rằng, để quản lý dự án, nhà quản lý dự án cần phải có năng lực để thực hiện một số nội dung quản lý nhất định Các năng lực này được gộp thành

3 nhóm (phạm vi): về kỹ thuật, về hành xử (hành vi) và về ngữ cảnh (xem Hình 1.2) Tương ứng với các phạm vi này, IPMA đề xuất 46 năng lực cần thiết cho những người lập kế hoạch và kiểm soát dự án Chúng bao gồm :

- Nhóm các năng lực về kỹ thuật, gồm có 20 nội dung: Quản lý dự án thành công, Các bên hữu quan, Yêu cầu và mục tiêu của dự án, Rủi ro và cơ hội, Chất lượng, Tổ chức dự án, Làm việc nhóm, Giải quyết vấn đề, Cơ cấu dự án, Phạm

vi và sản phẩm, Thời gian và giai đoạn của dự án, Nguồn lực, Chi phí và tài chính, Mua sắm và hợp đồng, Thay đổi, Kiểm soát và báo cáo, Thông tin và văn bản, Giao tiếp, Khởi động, và Kết thúc

- Nhóm các năng lực về hành vi, gồm có 15 nội dung: Lãnh đạo, Cam kết và thúc đẩy, Tự kiểm soát, Quyết đoán, Giảm nhẹ căng thẳng, Cởi mở, Sáng tạo, Định hướng kết quả, Thực hiện công việc hiệu quả, Trao đổi ý kiến, Đàm phán, Xung đột và khủng hoảng, Đáng tin cậy, Nhận thức giá trị, và Có đạo đức nghề nghiệp

- Nhóm các năng lực về ngữ cảnh bao gồm 11 nội dung: Định hướng dự án, Định hướng chương trình, Định hướng danh mục đầu tư, Thực hiện dự án, chương trình và danh mục đầu tư, Tổ chức thường trực, Hoạt động kinh doanh,

Năng lực theo ngữ cảnh

Năng lực kỹ thuật

Năng lực hành vi

Hệ thống, sản phẩm và công nghệ, Quản lý nhân sự, Vệ sinh, sức khỏe, an ninh,

an toàn và môi trường, Tài chính, và Luật pháp

Tài liệu “Hệ cơ bản các năng lực theo IPMA” trình bày rõ khái niệm của từng năng lực, gợi ý các quá trình cần thực hiện trong dự án để vận dụng năng lực vào việc quản

lý dự án, cấp độ năng lực cần thiết cho mỗi cấp bậc quản lý dự án theo hệ thống phân chia của IPMA và mối quan hệ giữa các năng lực với nhau

1.2 Tổng quan về chuẩn mực quản lý dự án PMBOK

Chuẩn mực quốc tế trong quản lý dự án chuyên nghiệp là vô cùng quan trọng, chúng đảm bảo một khung quản lý dự án được ứng dụng thống nhất trên toàn cầu Với sứ mệnh phát triển và đưa ra các chuẩn mực quản lý dự án, PMI® đã biên soạn PMBOK 5th Guidelines, là tài liệu tổng hợp từ sự cống hiến của hàng nghìn chuyên gia quản lý

dự án trên toàn thế giới, là kiến thức chung của nhân loại, được đánh giá là phù hợp thực tế nhất, áp dụng cho hầu hết các loại dự án, và được sử dụng thường xuyên

Phần sau đây sẽ trình bày tóm tắt về các mảng kiến thức chung cho tất cả các dự án và các mảng kiến thức mở rộng cho ngành xây dựng do PMBOK giới thiệu

1.1 Quản lý tổng thể/tích hợp dự án (Project Integration Management)

Là việc tích hợp các lĩnh vực kiến thức khác lại thành một thể thống nhất Quản lý tổng thể bao gồm các quá trình và hoạt động cần thiết để nhận dạng, xác định, phối hợp, hợp nhất và điều phối các quá trình và các hoạt động quản lý dự án khác nhau trong việc quản lý một dự án

Các quá trình quản lý tổng thể dự án bao gồm:

- Thiết lập điều lệ dự án (Project charter)

- Xây dựng kế hoạch quản lý dự án (Project Management Plan)

- Chỉ đạo và quản lý công việc của dự án

- Theo dõi và kiểm soát công việc của dự án

- Thực hiện kiểm soát thay đổi tổng thể

- Kết thúc dự án hoặc pha/giai đoạn dự án

1.2 Quản lý phạm vi dự án (Project Scope Management)

Phạm vi dự án bao gồm các công việc cần phải thực hiện để có thể mang lại một sản phẩm, dịch vụ, hoặc kết quả với các đặc điểm và công năng xác định Quản lý phạm vi bao gồm các quá trình cần thiết để đảm bảo dự án bao gồm các công việc cần thiết và chỉ các công việc đó được thực hiện để hoàn thành dự án một cách thành công

Các quá trình quản lý phạm vi bao gồm:

- Lập kế hoạch quản lý phạm vi