KẾ HOẠCH KINH DOANH HOA LEVENER

KẾ HOẠCH KINH DOANH HOA LEVENER Bản kế hoạch kinh doanh này gồm 9 phần, tương ứng với các nội dung: Phần 1: Giới thiệu về “Laverder Shop” Phần 2: Sản phẩm và dịch vụ Phần 3: Phân tích thị trường Phần 4: Mô hình SWOT Phần 5: Kế hoạch tiếp thị Phần 6: Kế hoạch hoạt động Phần 7: Kế hoạch nhân sự Phần 8: Dự báo tài chính Phần 9: Phân tích rủi ro MỤC LỤC PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu “Lavender Flower Shop” Tên cửa hàng: LAVENDERFLOWER SHOP Tên chủ cửa hàng: Dịu / Nụ / Thảo / Lê Thu / Trần Thu. Địa chỉ:đường Lê Thanh Nghị, Quận Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội Đặc điểm của cửa hàng: - Tổng diện tích là: 40m2 - Màu sắc chủ đạo của cửa hàng: màu tím - Hình thức trang trí: theo phong cách lãng mạn cổ điển của Pháp. LANENDER FLOWER SHOP - Không gian rộng rãi, được bố trí, sắp xếp hợp lý tạo thuận lợi cho khách hàng di chuyển. Sản phẩm kinh doanh của cửa hàng là hoa tươi lavender. 1.1Nguồn vốn và cơ cấu nhân sự (yếu tố môi trường bên trong) Nguồn vốn của chủ sở hữu: 200.000.000VNĐ Cơ cấu nhân sự cửa hàng: - Chủ cửa hàng rất đam mê về hoa, đã được đào tạo qua nghiệp vụ cắm hoa, chăm sóc hoa, có bằng cử nhân kinh doanh, có tinh thần trách nhiệm cao, nhạy bén, giải quyết được các vấn đề và các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình kinh doanh. - Nhân viên:có trình độ nghiệp vụ bán hàng, giao tiếp tốt, tận tình, chu đáo, vui vẻ, tư vấn khách hàng mua hoa một cách hiệu quả nhất. Có tay nghề và am hiểu về hoa tươi. Nhân viên gồm 5 người: + Đàm Huyền Dịu + Nguyễn Thị Nụ + Trần Thị Ngọc Thu + Lê Thị Thu +Dương Thị Hương Thảo - Có dự kiến thuê thêm 3nhân viên thời vụ vào dịp lễ, tết, Khách hàng mục tiêu: 18 đến 45 tuổi, có thu nhập nên ngoài nhu cầu về vật chất thì nhu cầu về tinh thần cũng được quan tâm, họ có điều kiện quan tâm nhiều hơn tới gia đình, bạn bè và mong muốn thể hiện tình cảm cũng nhiều hơn. Do đó, nhu cầu tặng hoa vào các dịp đặc biệt, dịp lễ cũng tăng theo. 2 Thị trường: Phố Bạch Mai,đường Lê Thanh Nghị ,quận Hai Bà Trưng-Hà Nội vì khu này đông dân cư mà có ít shop hoa, dân cư thu nhập cao, trình độ dân trí cao, giao thông thuận lợi… Các yếu tố then chốt giúp cửa hàng thành công: - Sự tự tin, kinh nghiệm, thích ứng nhanh cũng như am hiểu về hoa. - Nguồn vốn mạnh, không phải vay ngân hàng nên không trả lãi hàng tháng. - Quen với các đại lý hoa và người trồng hoa trên Đà Lạt. - Có bạn làm bên nhà hang tiệc cưới, trang điểm cô dâu,… 1.1. Tình trạng và nhu cầu tài chính ( yếu tố môi trường bên trong ) Mục tiêu: - Mang lại lợi nhuận, chiếm được thị phần cao - Xây dựng được nhóm khách hàng trung thành - Đáp ứng được nhu cầu hoa tươi khách hàng Triển vọng doanh nghiệp trong tương lai: - Sau một năm, thu hồi được nguồn vốn ban đầu, đạt mục tiêu lợi nhuận là 500.000.000VNĐ để mở rộng quy mô cửa hàng. - Sang năm thứ hai, xây dựng vườn hoa vừa để cung cấp nguồn hoa cho cửa hàng, vừa làm dịch vụ cho thuê không gian để chụp hình. PHẦN 2: SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ ( yếu tố môi trường bên trong ) 2.1. Mô tả sản phẩm - Nguồn cung cấp hoa tươi:Trang trại hoa ViNaFlowerTech Đà Lạt, Công ty hoa tươi Đà Lạt. 3 - nguồn cung cấp phụ kiện: Công ty HerVietNam.com , và các địa điểm cửa hàng hay chợ phụ kiện lớn. - Đặc trưng riêng biệt: mỗi sản phẩm khi được bày bán hoặc cung cấp cho khách hàng đều được đính nhãn và mang logo của cửa hàng. - Những khác biệt so với đối thủ cạnh tranh: phần lớn hoa bó trên thị trường đều là hoa cắm xốp, mau tàn, và giá cả khá cao vào các ngày lễ. Bên cạnh đó, các cửa hàng hoa tươi chỉ đáp ứng được nhu cầu tặng hoa chứ chưa đáp ứng nhu cầu hoa đẹp, lâu tàn và kiểu dáng độc đáo. Vì vậy, đặc trưng sản phẩm của cửa hàng là sẽ cắm hoa theo phong cách Pháp, có phương pháp giữ hoa tươi lâu. - Hoa chủ đạo của hàng là hoa Oải Hương tím hay lavender, loài hoa tượng trưng cho phong cách Pháp. 2.2. Định vị sản phẩm Để khách hàng nhận biết được hoa của cửa hàng: cắm hoa theo phong cách Pháp, các lãng hoa được cắm theo ý khách hàng nhưng giỏ hoa bán tại cửa hàng đều có màu sắc chủ đạo là màu tím và có vài nhành hoa lavender. 2.3. Sản phẩm dịch vụ tương lai Sản xuất thêm các sản phẩm làm từ hoa: tinh dầu hoa, mứt hoa, nước hoa, các sản phẩm làm đẹp từ hoa,… Mua đất trồng hoa, vừa đảm bảo nguồn hàng vừa làm dịch vụ cho thuê vườn hoa chụp hình tạo thêm thu nhập cho cửa hàng. 4 PHẦN 3: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI. 3.1. Thị trường tổng thể (yếu tố môi trường bên ngoài) Trong bối cảnh ngày nay, khi đời sống vật chất của con người ngày càng được cải thiện thì đòi hỏi về đời sống tinh thần cũng cao hơn.Nhu cầu sử dụng hoa để trang trí và làm quà tặng là một phần không thể thiếu trong xã hội hiện đại. Riêng ở thành phố Hà Nội, khi nói về thị trường hoa tươi có thể kết luận bằng một câu: “trăm hoa ngàn shop”. Vì thế, các cửa hàng hoa cạnh tranh với nhau không chỉ bằng chất lượng mà còn bằng những ý tưởng khác biệt về trang trí cửa hàng, về hình thức khuyến mãi, Quận Hai Bà Trưng được xem là nơi ở lý tưởng, tập trung nhiều biệt thự, nhiều chung cư căn hộ cao cấp, là nơi người dân có nhu cầu hưởng thụ cuộc sống cao. Hiện nay, dịch vụ tặng quà cũng sôi động lên từng ngày với sự ra đời của không ít những nhà kinh doanh loại dịch vụ này.Bên cạnh những món quà tặng xinh xắn, dễ thương thì hoa là một món quà mang nhiều ý nghĩa. Hoa có ngôn ngữ riêng của chúng, mỗi loài hoa có một ý nghĩa riêng và đầy màu sắc.Việc dùng những thông điệp ẩn sau mỗi bông hoa để gửi gắm tình cảm tới những người yêu quý là lựa chọn của không ít người, đặc biệt là giới trẻ. Ngày nay, hoa không chỉ dùng để trang trí nhà cửa, để làm mà tặng mà còn được sử dụng nhiều trong các tiệc cưới, các sự kiện quảng bá thương hiệu, sản phẩm mới của các doanh nghiệp, Với nhịp độ như vậy, có thể khẳng định rằng ngành kinh doanh hoa tươi sẽ còn phát triển hơn nữa và ngày càng chuyên nghiệp hơn để thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của đời sống con người. Bên cạnh những giá trị tinh thần, những ý nghĩa đặc biệt của hoa tươi thì nó cũng có hạn chế là không lưu giữ được lâu, hạn chế này sẽ làm cho khách hàng có 5 những lựa chọn khác thay cho hoa tươi như những món quà lưu niệm, hoa khô, hoa giả hoặc cây cảnh. Với nhiều sản phẩm thay thế như vậy đòi hỏi các shop hoa tươi phải có cho mình những kế hoạch kinh doanh độc đáo, phải chủ động tìm kiếm và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. 3.2. Phân khúc thị trường Phân khúc gồm 2 nhóm khách hàng là sỉ và lẻ: Nhóm khách hàng sỉ: là nhóm khách hàng tạo lợi nhuận cố định cho cửa hàng, chủ yếu là liên kết với các nhà hàng tiệc cưới, trung tâm hội nghị, công ty tổ chức sự kiện, cửa hàng quà lưu niệm. Nhóm khách hàng lẻ: có độ tuổi từ 18 – 45 tuổi, nhóm khách hàng có nhu cầu sửdụng và khả năng chi trả cao. 3.3. Thị trường trọng tâm Chúng tôi nhắm đến nhóm khách hàng lẻ.Đây là nhóm khách hàng thường xuyênsử dụng hoa của cửa hàng và sẽ mang lại lợi nhuận cho cửa hàng vào những dịp lễ, tết,… 3.4. Phân tích môi trường cạnh tranh Kinh doanh hoa là một loại hình không mới và đối thủ cạnh tranh tương đối nhiều.Thu nhập của người dân ngày càng được cải thiện và đặc biệt là nhu cầu được thưởng thức cái đẹp lại phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Với việc cung ứng những sản phẩm và dịch vụ chuyên nghiệp, mang tính khác biệt cao, chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào khả năng cạnh tranh của dự án kinh doanh này so với các đối thủ về lĩnh vực hoa tươi đã có mặt trên thị trường. 3.5. Đối thủ cạnh tranh chính Lý do chúng tôi chọn tuyến đường Lê Thanh Nghị mở cửa hàng là do chưa có cửa hàng hoa levender nào, vào những ngày lễ thì chỉ xuất hiện ít cửa hàng có hoa 6 levender. Nhưng đây không phải là đối thủ của cửa hàng, vì khả năng cạnh trạnh của những điểm bán hoa đó là không cao, số lượng ít, không đa dạng, từ chất lượng, kiểu dáng đến giá cả đều không thể cạnh tranh ngang với cửa hàng. Căn cứ vào thị trường mà cửa hàng nhắm đến, có thể tìm ra các đối thủ cạnh tranh là các Shop hoa đã hoạt động lâu năm ở khu vực lân cận. v Qua xem xét, tìm hiểu, phân tích thì đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Lavender flower Shop, trong quá trình điều tra tìm hiểu, chúng tôi rút ra một số ưu điểm và nhược điểm của shop như sau: Ưu điểm: Shop hoa có vị trí khá thuận lợi.Nằm tại đường Lê Thanh Nghị nơi có nhiều khách nước ngoài, rất thuận lợi cho việc kinh doanh của shop. Cách bày trí trong shop cũng là một điếm nhấn. Tuy chỉ là một mặt bằng nhỏ, nhưng lại rất xinh và khá sang trọng. Kết hợp hài hòa giữa thiết kế phương Tây và Việt Nam. Hoa trong tiệm cũng được chọn lọc kỹ càng, rất tươi và đẹp, tuy không có nhiều loại hoa nhưng các loại hoa trong cửa hàng đều là hoa thông dụng rất được yêu chuộng. Nhược điểm: Cửa hàng nhỏ, cách bài trí chưa được chú trọng, không tạo được ấn tượng. Đội ngũ bán hàng còn non trẻ. Shop không có các dịch vụ như cắm hoa cho các sự kiện lớn mà chỉ tập trung vào phần cắm hoa mẫu theo bó hay theo lẵng. Giá sản phẩm cao. PHẦN 4: PHÂN TÍCH SWOT 7 4.1. Cơ hội (Opportunities) Đời sống người dân TP. Hà Nội nói chung và người dân Quận Hai Bà Trưng nói riêng ngày càng được nâng cao, trình độ dân trí ngày càng tăng, người dân có điều kiện quan tâm bạn bè, gia đình nhiều hơn, mong muốn thể hiện tình cảm với nhau cũng nhiều hơn. Nên nhu cầu sử dụng hoa trang trí nhà cửa và tặng hoa vào những ngày đặc biệt cũng tăng. Hiện nay, thị trường hoa tươi có nhu cầu rất lớn, khách hàng luôn mong muốn mua được hoa đẹp, có kiểu dạng đặc biệt và lâu tàn.Nhưng các cửa hàng hiện tại ở Quận Hai Bà Trưng chưa đáp ứng được hết các nhu cầu đó.Đây sẽ là cơ hội cho kế hoạch kinh doanh được thuận lợi. Các dự án về phát triển hoa ở các vùng trọng điểm được đầu tư và phát triển. Rút được kinh nghiệm, học hỏi những điều đã đạt được, khắc phục những điều còn thiếu sót từ những cửa hàng hoa khác. 4.2. Thách thức (Threats) Có thể xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp với cửa hàng. Mô hình kinh doanh dễ bị bắt chước, đòi hỏi tính sự sáng tạo và thay đổi. Thiên tai, thời tiết thay đổi xấu, không lường trước được, gây ảnh hưởng đến nguồn hàng và chất lượng. 4.3. Điểm mạnh (Strengths) Vị trí cửa hàng phù hợp, nằm ở tuyến đường đông người qua lại, gần…., có nhiều trường học, và tập trung nhiều dân cư, nhu cầu sử dụng hoa cao nhưng chưa có cửa hàng hoa nào; cửa hàng được thiết kế theo phong cách Pháp, tạo được ấn tượng và sự lãng mạn cho khách hàng. Chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ luôn được cửa hàng đặt lên hàng đầu. 8 Có chiến lược marketing tốt, hỗ trợ cho việc nhận diện thương hiệu. Sản phẩm đa dạng, phục vụ cho mọi nhu cầu của khách hàng. Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, có tài khoản ở nhiều ngân hàng, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trong việc thanh toán và mua hàng. 4.4. Điểm yếu (Weaknesses) Cửa hàng mới gia nhập thị trường hoa tươi nên còn thiếu về kinh nghiệm kinh doanh, chưa có nhiều khách hàng quen. Chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc quản lý điều hành công việc, chưa lường trước toàn bộ những khó khăn phải đối mặt. Cửa hàng tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu là những người có thu nhập cao nên bước đầu sẽ rất khó khăn trong việc tạo dựng lòng tin vì chưa có chỗ đứng trên thị trường. PHẦN 5: KẾ HOẠCH TIẾP THỊ 5.1. Mục tiêu tiếp thị Giới thiệu, quảng bá hình ảnh, ghi dấu ấn thương hiệu “Lavender Flower Shop” trong lòng khách hàng và thâm nhập thị trường quận Hai Bà Trưng. Dựa trên đặc điểm khách hàng và thị trường mục tiêu cùng với chiến lược tiếp thị thì ước tính sau khi khai trương cửa hàng được 1 năm sẽ có khoảng 1500 khách mua hoa (trung bình 1 ngày sẽ có 10-15 khách hàng, riêng ngày khai trương cửa hàng và những ngày lễ, kỷ niệm sẽ có trên 30 lượt khách mua và đặt hoa). Dự tính 2 năm sau lượng khách sẽ tăng lên gấp 1,5 lần ở ngày thường và gấp 2 lần ở những ngày lễ, kỷ niệm. 9 Dự tính lợi nhuận (đã trừ các khoản chi phí) sau 1 năm đầu hoạt động tiếp thị kinh doanh khoảng là 60-70 triệu vnđ. Dự kiến 2 năm sau lợi nhuận sẽ tăng gấp đôi. Dự tính sau vài tháng hoạt động sẽ nhận phân phối sản phẩm rộng rãi trên thị trường quận Hai Bà Trưng. Đồng thời tổ chức liên kết với các trung tâm hội nghị tiệc cưới, sinh nhật, liên hoan để cung cấp hoa… 5.2. Đặc điểm thị trường trọng tâm và khách hàng 5.2.1. Đặc điểm thị trường Tập trung đánh mạnh chiến lược tiếp thị vào thị trường trọng tâm là khu vực nhiều trường học và nơi tập trung nhiều cửa hàng buôn bán thu hút nhiều người qua lại. Tập trung khai thác các điểm mạnh và lợi thế của thị trường trọng tâm là: có ít shop hoa tươi bán levender được mở ra ở đường … tạo lợi thế độc quyền ở quận Hai Bà Trưng. Đây là khu vực tập trung đông dân cư, mức sống thu nhập cao. Là nơi tập trung của nhiều nhà hàng, tiệc cưới, hội nghị 5.2.2. Khách hàng Nhóm khách hàng lẻ: khách hàng là nhân viên văn phòng, giáo viên, người kinh doanh, khách nước ngoài, người nội trợ,… thu nhập ổn định, thường xuyên mua hoa để trưng trong nhà, làm quà tặng bạn bè, thầy cô, đối tác kinh doanh và yêu thích hoa. Đối với nhóm khách hàng này thì cửa hàng sẽ có các quà tặng kèm, giao hàng tận nơi, khuyến mãi, giảm giá cho phù hợp với tâm lý, nhu cầu của họ. 10 [...]... hoa cần lấy, tìm hiểu tâm lý, nhu cầu khách hàng, Phân loại hoa: hoa còn tươi đến ngày sau, hoa sắp tàn để sang hôm sau bán hạ giá, hoa tàn làm thành các sản phẩm khác Hoa hàn 80% có thể sấy khô làm hoa khô hay tranh hoa khô để tặng khách hàng lớn hay bán lấy doanh thu thêm Nhóm khách hàng trung thành không mua hoa nữa Mất đi nguồn khách hàng lớn nhất, doanh thu giảm nghiêm trọng Phục vụ chưa tốt ,hoa. .. thấp do quy mô kinh tế Được áp dụng khi hiệu quả về quy mô là đáng kể, việc kinh doanh hoa tươi dễ bị đối thủ khác cạnh tranh Vì trong khu vực quận Hai Bà Trưng và các quận lân cận vẫn có những shop hoa và những người bán hoa ở chợ đã có mặt trên thị trường từ lâu và có mức ảnh hưởng nhiều như: 1 số cửa hàng hoa ở chợ, các quán bán hoa nhỏ lẻ , một số gia đình đã kinh doanh bán hoa lâu năm ... 500.000 500.000 2.861.000 3.213.000 Tổng 16 PHẦN 7 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ v Chủ cửa hàng : nhân tố có tầm ảnh hưởng lớn nhất đến shop bán hoa, chủ cửa hàng phải nắm được tiêu chí hoạt động của shop hoa, chiến lược kinh doanh và cạnh tranh của cửa hàng v Lê Thị Tuyết Dung: chủ cửa hàng rất đam mê về hoa, đã được đào tạo qua nghiệp vụ cắm hoa, có bằng cử nhân kinh doanh, có tinh thần trách nhiệm cao, nhạy bén,... liên kết hàng đối với với các trung hoa tâm tổ chức sự - tìm kiếm sự kiện, hội nghị, ủng hộ của tiệc cưới trong khách hàng và khu vực quận đối tác liên kết Hai Bà Trưng thường xuyên và khu vực lân cận PHẦN 6: KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG 6.1 Quy trình sản xuất một giỏ hoa tươi Đây là giỏ hoa điển hình mang phong cách của Lavender Flower Shop, giỏ hoa luôn có cắm sẵn trong cửa hàng Chuẩn bị - Lấy những loại hoa. .. kèm hoa, tặng thiệp có lời chúc kèm theo hoa, tư vấn hướng dẫn khách hàng cách chọn hoa đẹp, cách cắm hoặc bó kết hợp các loại hoa phù hợp, cách chăm sóc trang trí giữ hoa tươi lâu Tặng hoa mừng sinh nhật cho khách hàng thường xuyên, thân quen Tạo dáng và kiểu hoa theo yêu cầu, mong muốn của khách hàng theo từng dịp lễ, tặng kèm một thiệp chúc mừng được làm từ hoa khô do nhân viên cửa hàng làm Hoặc khách... đường xa) Hoàn thành: Chiếc giỏ hoa xinh xắn đã hoàn thành Giỏ hoa sẽ là món quà bất ngờ bạn dành cho người bạn, người yêu thương hoặc đối tác kinh doanh 6.2 Nguyên vật liệu 6.2.1 Hoa 18 Nhà cung cấp hoa Phương thức mua Số lượng Tên Chất lượng Bảng : Danh sách các mặt hàng hoa của Lavender Flower Shop Giá cả Tồn kho dự kiến Hoa Trang trại hoa trả tiền Oải ViNaFlowerTech ngay Hương Tốt 5000 -10000 500... có đội ngũ nhân viên bán hoa, tư vấn về cách cắm hoa và chăm sóc hoa tươi.Đồng thời sẽ trang trí cửa hàng độc đáo bằng hoa tươi, cắm những lẵng hoa có kiểu đáng mới mẻ, độc đáo trưng bày trước cửa hàng để gây ấn tượng 5.4 Phối thức tiếp thị (Marketing mix) v Sản phẩm Hoa tươi được nhập trực tiếp từ Công ty hoa tươi Đà Lạt và được bảo quản cẩn thận trong quá trình vận chuyển để hoa không bị dập nát, giữ... 10 Giấy gói hoa, keo, nơ, ruy băng… 2000 11 Chi phí khác 2000 12 Chi phí cho rủi ro 1000 Tổng chi phí 43 5600 42.705 Nguồn cung về nguyên liệu hoa lấy từcông ty hoa vườn Đà Lạt, hoa ở chợ đầu mối Hồ Thị Kỷ Vì cửa hàng lấy số lượng nhiều và sẽ cố định chọn mối cung cấp hoa nên chi phí được giảm bớt phần nào 24 - Số tiền vốn để lấy hoa hằng ngày là: 4.000.000đ Bảng tiền lương : dựa vào kế hoạch nhân... đã kinh doanh bán hoa lâu năm Giá bán đã bao gồm lợi nhuận dự tính như sau: Stt Sản phẩm Giá bán 13 1 Lẵng hoa lớn 510.000 2 Lẵng hoa nhỏ 468.000 3 Giỏ hoa lớn 450.000 4 Giỏ hoa nhỏ 420.000 5 Bó hoa giấy lụa lớn 400.000 6 Bó hoa giấy lụa nhỏ 380.000 7 Bó hoa giấy thường lớn 300.000 8 Bó hoa giấy thường nhỏ 250.000 Đối với khách hàng mua số lượng nhiều sẽ được chiết khấu 10%/sản phẩm Đây là mức giá... tích cắm hoa và đặt vào bên trái giỏ mây, bên phải đặt tấm xốp cắm hoa xung quanh có chèn giấy báo chắc chắn Bước 2: Cắt những cành lá nhỏ, mỗi cành từ 4-5 lá cắm 4 mặt xốp và mặt trên của tấm xốp Cắm cành hoa chính sát vào thành bên phải góc nghiêng 45 độ, hướng bông hoa từ trong ra ngoài Cắt 4 cành hoa khác cắm góc nghiêng 45 độ sát thành bên trái, hướng bông hoa từ trong ra ngoài, chiều cao hoa bằng . KẾ HOẠCH KINH DOANH HOA LEVENER Bản kế hoạch kinh doanh này gồm 9 phần, tương ứng với các nội dung: Phần 1: Giới thiệu về. Lẵng hoa lớn 510.000 2 Lẵng hoa nhỏ 468.000 3 Giỏ hoa lớn 450.000 4 Giỏ hoa nhỏ 420.000 5 Bó hoa giấy lụa lớn 400.000 6 Bó hoa giấy lụa nhỏ 380.000 7 Bó hoa giấy thường lớn 300.000 8 Bó hoa giấy. kèm hoa, tặng thiệp có lời chúc kèm theo hoa, tư vấn hướng dẫn khách hàng cách chọn hoa đẹp, cách cắm hoặc bó kết hợp các loại hoa phù hợp, cách chăm sóc trang trí giữ hoa tươi lâu. Tặng hoa